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店铺工作总结与工作计划 店铺销售工作总结(优秀8篇)

时间:2023-09-19 08:15:31 作者:笔砚 店铺工作总结与工作计划 店铺销售工作总结(优秀8篇)

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

店铺工作总结与工作计划篇一

光阴似箭,日月如俊,一晃2008年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。

我于20__年3月从__四店调入__一店,作为__一店的店长,全面负责__一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外,还参加了华师大的教授的培训,所以,只有拼命工作才是我最好的选择。

在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。

在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比较复杂。

俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的贡献。

店铺工作总结与工作计划篇二

甲方:________________________

经销商编号:__________________

地址:________________________

乙方 :_______________________

执照号码:____________________

法人代表:____________________? ?

地址:________________________ ??

电话:________________________

邮编:________________________

电子邮件地址:________________

甲方是根据_法律组成并有效存续的中国企业法人,根据乙方的申请,甲方授权乙方为甲方的销售加盟商,按甲方委托范围帮助甲方推销产品,为顾客提供服务。经协商一致,双方达成以下条款,以明确双方权利与义务,并共同遵守履行。

一、定义条款

本合同所称甲方之营运细则及规章制度是指甲方公布的《店铺连锁销售政策》(附件一),及甲方以其他方式公布的,涉及乙方从事英尼克事业所应当遵守之业务准则和纪律规范的总称,以下简称“营运细则及规章制度”。

二、保证条款

1.甲方保证其为依法存续,有权签订本合同的法人组织。

2.乙方保证其为任一形式法人,对英尼克产品有良好认识,所提供资料真实可靠。

3.乙方保证其经营活动完全符合_一切法规的规定。

4.乙方保证不从非甲方渠道获得甲方产品,或私自组装、销售甲方产品。

5.如双方已签定《分销商代理协议》或《终端经销协议》,双方明确自本合同签定之日起,上述合同同时失效。

三、期限

自本合同签订之日起至第十二个月(以合同签订之日所在月为第一个月)最后一日止。

四、乙方受甲方委托的范围

乙方在甲方现有销售的地区从事下列受托事项:

1.致力吸收产品知识与学习销售技巧。

2.根据《店铺连锁销售政策》致力于帮助甲方招商,吸引符合资格的法人加盟。

3.帮助甲方推广产品,为顾客提供售前服务。

4.按甲方产品统一零售价推销产品,在取得顾客订单后,为顾客提供送货上门等售后服务。

五、乙方结算价格与其他收益

1.乙方结算价格按《店铺连锁销售政策》所规定的折扣让利与甲方结算。

2.乙方签约后应足额上交元作为服务保证金。

3.乙方其他收益包括开店补贴、安装维护费和年终奖,按《店铺连锁销售政策》所规定的相关条款与甲方结算。

六、双方权利与义务

甲方权利与义务:

1.依照本合同规定按时与乙方结算。

2.监督乙方依本合同及甲方的营运细则及制度,充分履行本合同。

3.根据实际需要制定和修订有关的营运细则或规章制度。

4.如乙方违反本合同的约定及甲方的营运细则及规章制度,甲方有权提前终止本合同或根据公司处分等级制度的有关规定进行处理,包括但不限于口头或书面告诫、暂停履行合同、缓发或扣除部分或全部收益,不予续约或立即终止合同等。

乙方权利与义务:

1.法人代表签署本合同并按合同要求,遵守甲方的营运细则及规章制度,充分履行本合同规定的义务,接受甲方监督。

2.依照本合同规定与甲方结算。

3.遵守国家法律、法规,遵守并执行甲方所有运用于乙方的营运细则及规章制度和有关补充修订。

4.乙方应在本合同约定的范围以内为甲方办理受托事务,非经甲方特别授权,乙方无权代表甲方或甲方其他营销商或人员,乙方应对其行为自行承担法律责任,乙方在处理受托事务中受到的损失及对第三方造成的危害,由乙方自行承担法律后果。

5.乙方不得诋毁甲方及其他营销商或人员,不得扰乱甲方及其他营销商或人员的正常经营秩序。

6.乙方应具备营销服务能力,资信良好,如在双方签订本合同之前,已有其他甲方营销商与甲方签约,则乙方不得在以已签约的`甲方营销商店铺为中心的1500米半径范围内开设或发展分店。

七、合同的解除或续期

1.合同期限届满,双方不再续约的,本合同自然终止。

2.如甲方不能按规定与乙方结算,乙方有权随时单方终止合同并获得合同期内已产生的各项收益,乙方欲提前终止本合同的,甲方应予允许,但乙方仍应与甲方完结因履行本合同而产生的债权债务。

3.乙方不能充分履行本合同义务,包括但不限于违反甲方的运营细则及规章制度的,甲方有权提前终止本合同,并与乙方结清因履行本合同产生的债权债务,因乙方违约给甲方造成损失的,甲方有权追究乙方的违约责任。

4.合同期满,如乙方愿意与甲方续约的,应当按照甲方的有关规定办理续约申请,甲方对是否接受乙方续约申请保留最终审核权。

5.本合同期满前,乙方如欲续约,应当按照甲方在相关企业资料上公布的要求办理相关手续,否则须自行承担可能不能续约或不能按时续约的后果。

八、其他

1.乙方不得以甲方职工、受托人和任何身份代表甲方发表、签署任何文件或承诺承担任何法律责任。

2.乙方签约前,已拥有包括英尼克产品介绍、营运细则及规章制度等资料,签约时乙方已经阅读并完全了解本合同及甲方各项相关企业资料,乙方同意并愿意遵守。

3.甲方应保持政策的稳定性和连续性。但甲方可根据市场突变情况及国家新的政策要求,在事先征询乙方意见基础上,对公司的营运细则及规章制度作出相应的调整,乙方若同意接受则双方续约;否则,乙方有权对甲方的上述调整提出书面异议并要求终止合同和保护其在协议终止前的权益。

4.允许甲方为提升乙方的事业形象或表彰业绩,制作在各类英尼克资料中使用乙方从事为英尼克事业的图文资料,对此双方无需进行协商。

九、纠纷的解决和法律适用

因本合同或履行本合同产生的纠纷,双方应友好协商,协商不成,应向甲方所在地仲裁委员会提出仲裁,若有一方不能接受仲裁结果,任一方可向甲方所在地人民法院起诉,本合同适用_法律。

十、提示与合同的生效

甲方已提请乙方注意对本合同印制条款作全面、准确的理解,并应乙方要求作了相应的条款说明,签约各方对本合同的含义认识一致,本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:____________ 乙方:_____________

甲方代表:________ 乙方代表:_________

签订日期:________ 签订日期:_________

店铺工作总结与工作计划篇三

随着换届工作的结束,第八届社团联合会圆满地完成了各项工作。在校团委和社联主席团的领导下,办公室出色地完成了各项任务。现将办公室工作总结如下:

同时,办公室不断总结经验和教训,深化改革,完善制度,简化办事流程,全面提高服务社团的质量和办事效率,为各社团及社联的发展提供了强有力的支撑,为发展精品社团、发展精品活动打下坚实的基础;规范了公章使用,使公章用之有理,依之有据,严厉杜绝公章错用、滥用;加强了对申请表、宣传海报、公告及物资借用等情况的审查,提高了社团的规范性和自觉性,逐步形成了良性循环,树立了良好的社联、社团形象;加强对干事能力的培养,曾多次举行聚会和素质拓展活动,加强了办公室成员之间的交流,同时也为他们树立了正确的世界观、人生观、价值观,培养了他们务实、创新的精神和竞争意识。

办公室除了完成自身建设之外还积极配合社联其他部门完成以下活动和任务。主要有:

1. 迎新、招新: 迎新晚会中办公室积极、认真、高效地负责节目组建,为新生展示了独特的社团文化,为招新带来了极大的宣传效果;社联招新是社联工作的重中之重,办公室全员出动、大力宣传,招纳了24名人才,为办公室了注入新的动力和活力,在社联招新的同时,办公室做好物品借用等工作,解决了社团招新的后顾之忧,并大力帮扶社团做好招新宣传,引导社团以兴趣为切入点,以特色为着力点,展示社团风采,做好招新工作。

垫了道路。

还全力积极配合其他部门的工作,鼓励办公室干事积极主动投身到活动中去,在活动中发现自己,在活动中完善自己。

4. 干事培训、社联八周年庆: 干事培训由办公室牵头,各部门配合,介绍

5. 高校调研:对南大、农大、科大等学校社联进行了走访交流,参观了他

们的社联基地,学习了解他们的管理制度和方法,并对会长培训、干事培训等与办公室切身相关的话题进行了深刻探讨。各校社联各有所长,办公室取其精华,引进更加完善的服务理念,借鉴先进的管理经验,为社联办公室进一步改革奠定了夯实的基础。

6. 基地评比与建设: 办公室编发通知,协助管理部审核整理评比材料,统

计社团评比得分,组织干事参与基地委员会的建设并负责完善基地管理委员会制度;对入驻社团进行统一管理,提高社联基地的使用率和舒适度,为社团提供一个展示社团文化特色的空间,也为社联营造了一个和谐的对外展示平台。

7. 社联换届: 为保持社团工作的延续性和完整性,使社团能够正常、有序

的运转,更好地服务于校园文化建设,办公室积极编发通知并配合管理部督查换届大会,防止舞弊现象的发生,为社团的未来发展严格把关。 尽管办公室在很多方面都做得比较不错,但办公室还在成长,还存在很多不足。问题如下:

1. 部门之间缺少交流,部长和干事之间缺少交流,使干事没有归属感;奖罚制度不够合理,不够完善,致使部分干事积极性下降。

2. 没有严格按照办事流程办事,总显得办事很凌乱,很被动。

3. 分工不够合理,有的人一直很忙,有的人一直很闲。

4. 有些方面没能很好的吸取教训,刚犯的错还会继续犯。

新一届办公室在继续加强自身建设的同时还将会在今后的工作中注重以下几点:

1. 加强对新干事的生活关注,加强干事、部长之间除工作以外的交流,增

加部门凝聚力及部长和干事的积极性。

2. 注重干事能力培养,下放一些权力给干事,实现干事一专多能;加强办

公室与社联各部门之间的交流,使办公室更好的融入到社联大集体中,使各干事熟悉其他部门的职能与工作,便于以后与其他部门更好的合作。

3. 对各社团活动材料进行合理化的整理与存档,为社团的发展提供参考,

使社团更好的传承其社团文化,强化各社团宗旨及章程,为社团的发展提供正确的价值导向,避免盲目性、功利性发展。

4. 通过会长培训强化群众理念和服务意识,坚持以社团为中心,坚持以会

员为中心,以办公室为纽带,使各社团优势互补,资源共享,共同发展。 新一届社联办公室将会总结经验,吸取教训,出色地完成各项工作,为社团和社联的发展增添动力,为繁荣校园文化,拓展学生素质做出应有的贡献。

店铺工作总结与工作计划篇四

简单的说,提升店铺销售就是提升顾客对店铺或者品牌的满意度;顾客在进入店铺之前,对所需要购买的商品会有一个价值的判断和期望值的。同时在试穿和接受商品介绍的过程会进行一个比较,顾客是否满意取决于之前的期望值与购买商品所付出的价值。当顾客购买后所得到的商品价值底于之前的期望值,顾客就会感到不满意;当顾客在购买后所的到的商品价值与预先的期望相同或者超出,顾客就会满意或非常满意。最有效的提升顾客满意度的方法就是将商品正确信息传达给顾客,让顾客在选择商品的同时,懂得更多与商品相关或者与商品鉴赏有关的知识;给顾客推荐商品,同时也是在推荐给顾客一种生活的消费意识,让顾客更了解生活。

提升店铺销售业绩的核心其实说的简单一点,首先是一个数学问题。销售业绩是所有进店购买顾客购买了商品以后累计出来的一个结果汇总。在零售行业里围绕销售业绩这一概念联系这其他几个数学概念。销售业绩= 来客数×客单价(来客数= 进店人数×成交率;客单价= 购买件数×平均单价)以10000元营业额为例,当日进店人数是20人,成交率为25%,来客数就是5人,客单价是元。

基于以上几个因素,我们可以分析出只要提高以下四顶因素中的其中一项,就可以提高店铺的销售业绩。

(一)提高进店人数:一个店铺要怎样才能吸引人进去呢?我们导购应该都知道,我们店铺有三个不能见:一不能见苦脸;二不能见昏暗;三不能见混乱:由此可见,我们导购在店内的站姿如微笑是多么重要。另外就是我们的装修要到位、灯光要明亮。还有很重要的一点就是我们的陈列(包括橱窗的陈列)。色系的组合排列、服装的搭配与展示都要给我们顾客一种专业的感觉。只要我们能做好这三点,那么提高进店人数这点我们就可以成功了。

(二)提高成交率:如何才能使顾客满意的购买我们的产品呢?除了我们的产品要吸引人外,我们专业、用心的服务(对产品知识的全面了解是服务之基础)和舒适、高雅的购物环境都是很重要的。另外,为了更好的达成销售,我们除了要了解自己的产品外还需要了解我们的竞争对手,所谓知己知彼百战不殆嘛。

(三)提高平均单价:这就要求我们的导购必须充分了解自己产品的同时还需要具有一定的审美眼光。通过搭配提高我们的续销率来提高平均单价,另外我们需要附加推销(如配饰)。

(四)提高购买件数(量):也是提高续销率,那提高续销率的一个前提条件,就是我们在及时补货的同时一定要注意配置合理(配置合理就是指补货时一定要考虑搭配),随时保证货源充足。

以上是提高店铺销售业绩的部分因素,当然还有很多因素都与我们的销售业绩有关,我还需要通过不断的学习和实践去发掘和发现。

店铺工作总结与工作计划篇五

20xx年新春即将来临,在这辞旧迎新之际,我们的生活日历又翻开了崭新的一页。为了进一步提高幼儿的动手操作能力和设计能力、审美能力;进一步增进亲子感情,我们特意为大家创设了一个良好的展示平台,举行“迎新年,亲子手工大比拼”活动。

《幼儿园指导纲要》明确指出:“幼儿与成人之间的共同生活、交往、探索、学习,是其学习的重要途径之一。”本次活动我们鼓励幼儿与家长一起利用生活中的常用材料进行创造,制作出各种新颖、美观的手工作品,发挥家长的主动性、参与性,增加家长和孩子之间的浓浓亲情,增进教师、家长和孩子之间的交流,促进家园互动,共同合作。

1.利用各种材料进行创造性的制作各种面具。

2.在制作过程中体验亲子共学的乐趣。

卡纸、剪刀、固体胶、松紧带、各种颜色皱纹纸每组家庭1份。

20xx年元月17日下午

本班活动室

全体幼儿、家长及教师

1、直接导入。

小朋友,各种各样的面具你们喜欢吗?今天,我们就用桌上的材料和爸爸妈妈―起学做面具。

2、亲子合作(20分钟内)。

请家长和幼儿共同制作,可根据个人喜欢制作不同的面具。教师巡视指导,鼓励幼儿大胆创作。

3、展示作品

幼儿戴上面具在规定区域随音乐舞动。

店铺工作总结与工作计划篇六

在即将过去的2021年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:

一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;

二是要有的专业知识做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:

一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在2022年再创佳绩!

店铺工作总结与工作计划篇七

转眼间20xx的脚步已悄然到来,我们又迎来了新的一年。回首20xx这是一个不寻常的多事之秋,在全国统一调控房地产政策的前提下,家居建材市场整体大环境都受到严重影响,同时也影响到人们的日常生活和消费习惯,也对商场的销售造成一定影响。公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划,以保障年度任务的完成。下面,本人就本年的工作做以下汇报。

一.一年工作回顾,移走三座大山

续约、招商以及清欠是今年横在我们面前的三座大山,也是今年工作的重中之重。20xx年3月份开始,我们便遇到了合同续约这一大难题,在整体大环境的影响下,许多商户提出撤场,让续约工作陷入困境。在最初的一筹莫展之后,在领导的指导下以及各同事的协助下,让我找到了方法,在大棒加糖的双重手段下各个击破,在商场不好好经营并宣扬负面消息的商的直接清场,比较配合并愿意与居然之家合作的商户给予优惠政策,分别找到瓷砖与洁具区签约的带头商户,以此来与其他商户谈判,箭牌、摩恩、安华、蒙娜丽莎、鹰瓷砖等撤场意向较大的商户最终签约正常营业。

在续约工作稍见成效后,紧接而来的就是撤场后空租摊位的招商问题,还记得那一段时间每一天都会给各个市场的经销商打电话,也记得电话中被无视、被嘲讽和话还没说完被直接挂断的尴尬,更记得成功约到商户前来看位置时的喜悦,功夫不负有心人,在领导的帮助推荐以及同事的共同努力下,恒洁卫浴、圣鲸卫浴、惠万家瓷砖进场,中宇洁具、九牧洁具、加西亚瓷砖调整到空租摊位,保证了一楼瓷砖及洁具区域正常经营。

每年的年底都是比较繁忙的,年底是每个公司资金回笼的最后阶段,商户欠费的催缴成为我们最大的难题。对此领导只有一个指示:不给我们交钱的人就是我们的敌人,我们要做的就是消灭敌人,每天电话催缴费用就成了我们最大的工作,与道格拉斯代理商东拉西扯,和toto负责人软磨硬泡,对博雅老板威逼利诱,目的只有一个就是清费。

这一年来在各位领导的关心,同事们的支持配合和通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,把洁具区空租摊位控制在一家并按时收取各商户租金等各项费用,基本完成了领导交办的各项任务。但如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.

二.工作中的经验与不足

我们的日常工作中与之打交道最多的就是商户,我们一方面既要有服务意识,为他们的工作提供方便,不推卸责任和工作,又要以身作则,不触犯公司的规章制度,主动承担该承担的事情;另一方面要刚柔并用,避免简单粗暴的管理方式。对于不同的商户,要学会用不同的方式,多交流多沟通。在今年的现场管理工作中,我深深体会到工作上的不足之处,在商户展员管理当中,部分商户展员出现逆反心里的现象,不能很好的配合商场日常活动,也反映了我们在工作中与她们的沟通与交流出现问题,不能很好的了解他们内心的想法。

另外,有效落实商场活动方案和促销计划,提升公司以及商户的销售业绩,也是工作的重点。加强与商户之间的沟通与交流,活跃商场气氛,营造更好的购物环境,以达到吸引顾客前来消费的目的。在过去的一年中,这一方面我做的还远远不够好。总结原因,一方面主要是由于我涉足建材行业时间较短,无法预计市场动向,不能向商户企划和负责人提供合理的建议和意见;另一方面,在公司制定出促销方案后,不能迅速有效的与商户。

三.对20xx的展望

1.加强店面管理,明确工作职责。对于20xx还残留下来的问题,在今年的工作中,要继续解决,不能放任不管。明确日常店面管理的主要内容,坚决杜绝违反公司规定的各项行为,以确保公司日常营业。

2.更加深入了解商品知识。在新的一年工作中,不仅仅要了解本楼层的商品知识,更要有目的的去了解其他楼层的商品知识,认真对待每一次的滨湖店大讲堂,丰富自己的专业知识,能够随时配合各个工作岗位,完成公司指定的任务。

3.了解学习商场各项促销活动方案的制定,并且主动积极参与制定过程。对于营销方面的不足,在新的一年,通过多问,多查,多想的方式,尝试制定营销方案,通过自己的积极参与,不断提高自己的营销水平,最终为公司提出有效的促销方案。

4.把握市场行情动态,做到未雨绸缪。还记得今年年初商户续约的时候所面临的压力,因为准备不足事先没有积累潜在的商户,在商户续约的那一段时间工作不能顺利开展,虽然最终在领导及集团的支持与帮助下度过难关,但是却给我上了生动的一课。在来年我要积极出动了解整个建材行业的市场行情,多与商户负责人及店面负责人沟通,把握每个商户的思想动态,做到未雨绸缪,把事情的发展控制在自己可把握范围之内。

20xx年马上就要来临, 居然之家滨湖店也即将迎来自己三周岁的生日,回想和居然之家共同走过的岁月,心中真是激动不已。为此,我向公司领导保证,在新的一年,我会为居然之家更加茁壮、健康的成长贡献我自己的微薄之力。

店铺工作总结与工作计划篇八

一、回顾工作思路

狠抓基础管理

持续推动产说会

配合一季度政策

引发增员高潮

二、配合的工作举措

村组产说会18场

创说会/入职教育4期

保代班4期

衔接培训4期

三、达成工作目标

保费80万

创说会人员60人

保代班40人

通过人数30人

上岗人数20人

四、工作总结

2、扶强亦扶弱,保证营业区没有哪一个部门拉下后腿

4、村组产说会与增员村干部同步进行,开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效

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