总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
政工科工作总结篇一
2018年过去了，在一年里，我在企业领导公积金领导、部门领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将个人工作总结如下：
一、虚心的学习
在企业的一年多时间里，企业的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感，企业目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位以及领导关爱给了我工作的信心。在此，我要感谢企业各部门领导对我的帮助和支持。
二、努力的工作
在这一年里我一直在担保部工作，主要做逾期催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控企业风险的很重要的一道关卡，必须保持坚持不懈的原则，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本职工作，尽全力控制贷款逾期率，防止和控制不良贷款的发生。在不断学习充实各方面知识提高个人素养的同时时刻牢固自己的职业操守，不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，遵守企业各方面的规章制度，认真及时做好领导布置的每一项任务，尽自己所能主动为同事分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。由于此业务是第一次在县区开展，有很多地方需要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调，不断地去改进并完善。在此，我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中支持和指导。
在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，有问题虚心向同事学习请教，县区虽然人少，件少，却包含了贷款担保的所有业务，俗话说：麻雀虽小，五脏俱全，其业务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、逾期报表的制作及催收等等。
三、存在的问题
通过一年多的实践，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、不够了解贷款担保业务，还需加强学习与认识。
2、对一些事情的处理方法欠妥。
3、交流以及工作中的协调能力，还需要加强。
4、业务知识学习有待加强，工作效率有待提高。
四、努力的方向
2019年，我的工作计划与目标主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作;
2、完成20xx年抵押注销业务;
3、做好20xx年逾期贷款催收业务;
4、完成领导交办的其他工作;
虽然来企业的时候还不长，但看到企业的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为企业创造价值，同企业一起展望美好的未来!
政工科工作总结篇二
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展-年度的工作： 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、 完成日常行政招聘与配置;
4、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项：
1、 行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原 则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、 行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、 此工作目标仅为行政部-年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分 完善公司组织架构
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，行政部在-年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
三、实施目标注意事项：
公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
政工科工作总结篇三
同志们：
今天，我们这个会是四会合一，会议包括目标管理督查、财政工作、农村税费改革、化解农村不良债务四个方面的内容。这几个方面的工作件件都很重要，事事都需具体。刚才，慎云、纪章、建军同志分别就今年的农村税费改革、目标管理和财政工作讲了很好的意见。等一下，陈书记还要作重要讲话，希望大家结合实际，认真贯彻落实。下面，我着重强调六个方面的工作：
一、关于一季度的工作
一季度的工作总的说来有喜有忧，喜大于忧。喜对我们来讲，可以鼓舞斗志，增强信心，振奋精神。忧对我们来说，要求我们要进一步认清形势，统一认识，加倍努力。
喜主要表现在我们在、财政收入、招商引资、工业经济、固定资产投入等五个方面实现了增长。
忧在我们的经济发展速度略低于成都市的平均水平。
总的说来，我们今年的工作有变化、有进步，还有潜力可挖。今年一季度的工作，纵向比有进步，横向比有差距，综合看我们只有埋头苦干，加倍努力，奋起直追，狠抓落实，才能确保全年目标任务完成。
二、关于目标管理督查工作
目标管理督查是一项十分重要的工作，是市委、市政府工作的“左右手”，处于非常重要的地位。今天，我就目标管理督查工作强调两点：一是突出五项重点，二是强化三个督查。
。即招商引资工作目标、固定资产投资工作目标、财政增收工作目标、工业经济工作目标、安全稳定工作目标。第一，突出招商引资工作目标。从至月的情况看，全市上下对招商引资工作抓得比较紧，开局不错。但有的部门、乡镇尚未取得实效，要完成全年任务还需继续努力。因此，各乡镇、部门要认真贯彻落实年初召开的招商引资工作会议精神，切实把招商引资工作作为统揽全局和经济发展的基础工作来抓，千方百计完成今年的招商引资任务。
第二，突出固定资产投资工作目标。固定资产投资是拉动经济发展、增强经济发展后劲的关键，也是全市经济结构调整的着力点。今年，全市固定资产投资要超过个亿，续建和新开工项目要超过个。各乡镇、部门，特别是项目业主，要着力狠抓续建和新开工项目的进度、质量以及安全生产。我们要重点抓好川药青霉素生产项目、高纯度氢氧化钾一期工程、成都电冶厂冶炼项目、制药企业改造、成彭高速公路、城市新区建设等项目的实施。项目的目标责任部门，要认真抓好项目的建设，该开工的要及时开工，该加快建设的要加快建设，能提前完工的要争取提前完工。另外，有关部门还要切实做好相应的协调服务工作，确保项目的进度和质量，圆满完成项目实施的年度责任目标。
第三，突出财政增收工作目标。今年，财政收入要超过个亿，是市委、市政府××年工作的三大任务之一。各乡镇和相关经济部门，担负着财政增收的重要任务，希望大家要继续巩固基础财源，挖掘潜在财源，做到应收尽收，确保财政收入足额入库。今年，凡是财政收入、税收及其他重要经济指标没有完成的乡镇和部门，不能评目标考核先进单位。
第四，突出工业经济工作目标。工业化是人类社会文明进步的标志。没有工业化，就没有经济社会的快速发展；没有工业化，也就没有城市建设的突飞猛进。彭州要发展，核心是工业。我们必须坚定不移地大力推进“工业富市”战略，按照“壮大医药工业，稳定电力建材工业，发展化工工业，扶持食品工业”的思路，狠抓工作落实。市委、市政府经过反复研究，确定了工业增加值、利润增长、税金增长的三项目标。为此，各乡镇、部门要统一思想，履职到位，紧紧围绕市上下达的目标任务作文章；要积极引导、指导、支持、鼓励企业迎难而上，知难而进；经济主管部门、职能部门更是责无旁贷，要甘挑重担，打好主力。
第五，突出安全稳定工作目标。没有稳定的社会环境，难以推进改革开放的进程；没有稳定的社会环境，难以实现经济的发展。我们要按照江总书记“各项工作都必须致力于维护政治上安定、团结和社会稳定的大局”的要求，落实好维护社会稳定的各项目标任务。在具体工作中，要重点把握三个方面的工作：
一是要高度重视安全工作，做到警钟长鸣，常抓不懈，一抓到底，永不后退，杜绝群死群伤和重特大事故发生，控制各类事故死亡人数。
二是认真解决社会上的热点、难点问题，做好不稳定因素的排查调处工作。前不久，市委、市政府专门分析了不稳定因素，定专人采取措施化解。希望各个乡镇、部门也按照这个思路进行工作。总之，我们既不能把矛盾上交，也不能把矛盾下推。对反复出现的矛盾和问题，要探寻规律，从工作上落实措施，把矛盾化解在内部，解决在基层；对容易出现的矛盾和问题，要冷静分析，制定应对办法，把矛盾化解在萌芽状态，化解在发生之前。
三是切实做好人民群众来信来访工作，及时处理突发事件，避免激化矛盾和扩大事态。
。目标管理与督查工作是一个有机结合的整体，二者相辅相成，不可分离。只有目标，不抓督查，再好的目标也可能落空；只抓督查，不讲目标，就会无的放矢。因此，目标管理督查工作要进一步完善督查机制，改进督查手段，切实加大督查工作力度，重点强化三个方面的工作：第一，强化重点目标的督查。督查工作要紧扣市委、市政府今年的主要工作目标，加大对招商引资目标的督查力度，推进经济提速增效；加大对财政税收目标的督查力度，确保富民强市；加大对重点项目实施的督查力度，拉动经济增长；加大对为民办实事目标的督查力度，解决群众困难。对重点目标的运行情况，加强监控，定期通报，做到重大目标及时报，综合目标每月报，整体目标每季报。总之，要及时向市委、市政府汇报目标动态，分析目标运行中存在的问题并提出建议，为市委、市政府决策提供依据。
第二，强化决策事项的督查。市委、市政府的重要决策和部署、领导批办交办事项，各乡镇、部门要认真落实，目督办也要加强督查。督查是推动市委、市政府决策事项落实的重要手段。衡量督查工作做得好不好，主要看市委、市政府的决策是不是真正的得到了落实。因此，目标管理督查部门对市委常委会、市政府常务会的议决事项，主要领导批办交办事项，要认真进行督促检查，做到件件有着落，事事有回音，要“批必查，查必果，果必报”，确保工作得到有效落实。
第三，强化专项工作的督查。目督办要根据经济工作的重点、领导关注的难点、群众关心的热点，认真抓好专项督查工作，要变被动督查为主动督查，改变被动催办的工作方式，增强专项督查的超前性、针对性和实效性。今年，要重点开展旅游沿线综合整治、营业性铺面土地出让金收取、市容环境卫生综合整治及其它工作的专项督查。
三、关于财政工作
经济决定财政，财政反作用于经济，为政重在理财，理财是政府的重要工作。接下来，我就抓好今年的财政工作讲五点意见：
。这项工作是依法行政、公正执法，整顿财政分配秩序，从源头上预防和冶理腐败的重要措施。各执收、执罚单位要严格执行市委、市政府的有关文件规定，行政事业性收费不得擅自减免，更不得截留、坐支、挪用，要按时足额上缴行政事业性收费结算大厅，纳入财政专户统一管理。。各单位的行政事业性收费项目的立项和取消、收费标准的制定和调整（包括行政事业性收费转为经营性收费），必须经市财政和物价局审核，报市政府批准。任何单位和个人不得擅自设立和取消收费项目，擅自制定和调整收费标准。。行政事业性收费纳入财政统管后，预算外资金经常性经费，市财政必须按照收入进度均衡拨付；各单位的预算内外常年经费，在全市统一支出政策和标准的前提下，一并使用；专项支出实行项目管理，由单位向市财政专题报告，经市政府批准后财政才能拨付。。对行政事业性收费票据，各部门和单位必须实行专账、专柜、专人负责管理，建立领购、核销、登记制度，收入全额上缴行政事业性收费结算大厅。结算大厅对各部门和单位的票据，坚持“凭证购买，验旧换新，限量供应”的原则，专人负责对各部门和单位核销票据的金额和应上缴金额的核对。。银行账户经市财政批准、人民银行颁发许可证、商业银行设立后，不得随意变动和更改。如因特殊情况确实需要变更、注销的，应向财政部门提出书面申请，经财政局批准后，才能注销。经财政部门批准的银行账户应由涉及部门或单位的财务机构负责统一开设和管理。四、关于减轻农村不良债务工作
根据中央有关指示精神，按照四川省、成都市的要求，我市已经开始着手化解乡村不良债务。虽然我们的负债在成都各区（市）县相比不算最高，居于中等偏上的水平，但要在四川省、成都市规定的时间内逐步化解，困难也很大，压力也很重。
化解乡村不良债务既是一项“民心工程”、“德政工程”，也是一项重要的经济工作。所以我们务必要树立“减负就是增收，减债就是政绩”的思想，按照“依法办事、规范管理、措施配套、分类推进、控制新增、积极化解”的原则，认真处理好化解乡村不良债务与改革、发展、稳定的关系，逐步化解农村不良债务。我们绝不能把杜绝新增不良债务与化解现有不良债务看成是一个加减法的问题，我们千万不能这头在化解，那头在新增，表面化解了，实质是丝毫未减。我认为化解农村不良债务，关键是抓好三个落实：
。全市各乡镇不得直接办企业，不得为企业借（贷）款（包括其他形式的筹资）提供担保和抵押，也不得挤占和挪用集体资金。对因违反规定擅自借（贷）款而发生的债务，要按照谁决定借款、谁负责还款的原则处理；对没有按时偿还的当事人，不得调动或提拔；对造成损失的，要追究有关责任人的责任。。我们要加快乡镇财政改革步伐，实行综合财政预算管理，建立财政单一帐户体系，实行会计集中核算，以增加政府可支配财力，并在保证乡镇基本支出的前提下，集中部分财力偿还债务。与此同时，各乡镇还要建立、健全规章制度，严格控制非生产性开支，要量财办事，不准预留缺口开工建设。要建立“产权明晰、权责明确、民主监督、管理科学”的农村集体资产管理体系，严格执行财经制度，查处违纪违规行为；要加强集体经济组织统计、会计核算和审计工作，促进财务公开化、规范化、制度化，发挥民主监督作用，调动农民群众民主理财的积极性。化解现有不良债务是当前农村工作的一个难点、重点、焦点。搞得好，农村经济发展将进一步加快，反之则会制约农村经济发展。所以，我们必须高度重视，想办法，添措施，真正地化解不良债务。现在，我们的当务之急就是要按照省委、省政府提出的增收节支还债、清收欠款还债、划转核销还债、变卖资产还债、改革体制还债等办法，扬长避短，创造性地抓落实，抓具体。
五、关于农村税费改革工作
按照中央〔〕号文件精神和四川省、成都市的有关要求，今年我市将实行农村税费改革。农村税费改革的主要内容可以概括为“三取消，两调整，一改革。”所谓“三取消”，一是取消过去长期执行的乡统筹费、农村教育集资等专门面向农民征收的行政事业性收费和政府性基金、集资；二是取消屠宰税；三是取消统一规定的劳动积累工和义务工。所谓“两调整”，就是调整农业税和农业特产税政策。所谓“一改革”，就是改革村提留征收使用办法。
农村税费改革涉及面广，工作量大，情况复杂，任务艰巨，时间紧迫。所以，我们必须认真学习有关文件精神，正确处理好减负与发展、改革与稳定的关系，针对彭州的实际和问题，创造性地开展工作。我就做好农村税费改革工作讲五点原则性的意见：
。各乡镇党政一把手必须要负总责，亲自抓，要站在“讲政治”的高度，把改革工作抓紧、抓实、抓好。。宣传动员工作要按照省上的统一要求和安排进行。在宣传中，要注意把握好政策尺度，统一宣传口径，准确、客观、全面地评价减轻农民负担的效果。。要结合实际情况，按照四川省、成都市农村税费改革方案的总体要求，制定我市的改革方案。方案要多借鉴试点县市的经验，力求更加科学、合理，更加客观、真实、准确。。各部门要识大体，顾大局，克服部门利益，积极支持和配合这项工作，及时修改完善有关政策规定，及时调整工作思路、工作方法，坚持一切从实际出发、量力而行的方针，可办可不办的事不办，多办群众赞成和拥护的事，不办超越财力、劳民伤财的事，绝不允许以牺牲农民利益为代价，谋取部门和个人的利益。。农村税费改革政策性强，在落实的过程中，我们不能随意变通，一定要认真执行，严格照办，确保不走样。六、关于转变工作作风工作
最后，我还要讲一下转变工作作风的有关问题。今年是中央定的“调查研究年”、“转变作风年”。我们按照市委的要求，通过自己的努力，工作作风的确有了不小的变化，但有些问题也不容忽视。我觉得，当前作风上最大的一个问题就是会上讲一次，会下抓一次，好的作风也就保持一阵。如果不讲，有些单位就又松了，工作上的“粗”、“虚”、“懒”、“散”、“漂”、“浮”就又冒出来了。这段时间被新闻媒体连续曝光的驾驶员年审收费和通济镇退耕还林等问题就是集中表现。
有关转变作风的问题讲了多次，这里也就不再具体讲了，现在就是要按省委提出的“四减少、两深入、三碰硬”，落实落实再落实，具体具体再具体。下来后，纪委、组织部、监察局、目督办要立即组织人员对各乡镇、部门转变工作作风的情况进行检查，好的要表扬，差的要通报、要批评，严重的该处分的要处分。电视台、报社可以派记者“暗访”，该曝光的要坚决曝光，该向市委、市政府反映的要及时反映。
政工科工作总结篇四
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。因此在20--年我为自己提出以下要求：
1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在20--年通过公司中级保全员考试。
财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。
政工科工作总结篇五
x市人民政府法制办公室：
xxxx年，为深入贯彻《x市依法治市实施纲要》目标任务，进一步推进交通系统依法行政进程，我局在市政府法制办和上级交通部门的指导下，围绕年初确定的工作目标任务，按照合法行政、程序正确、高效便民、诚实守信、权责一致的要求，狠抓制度落实，强化行政监督，进一步提高交通依法行政能力，深化行政执法责任制，取得了一定的成效，现将工作目标考核总结如下。
（一）完善决策机制，全面推进权力依法规范运行。一是严格执行重大行政决策制度，把公众参与、专家论证、合法性审查、集体讨论决定作为交通重大决策的必经程序。二是建立行政决策终身责任追究制度及责任倒查机制，实施重大行政决策后评估制度，推行政府法律顾问制度；三是推行决策风险评估机制。凡涉及经济社会发展和人民群众切身利益的重大政策、重大项目等，均按照本部门工作职责风险评估，并制定相应的处置预案。三是完善公众信息网络，依法准确、及时发布公众关注的交通信息。提高决策公众参与度，强化以人为本理念，公开决策过程，公示决策事项，并广泛征求民意，保障公众参与决策的权利。四是完善权力内部制约机制。落实重点领域制约权力的制度规定，形成权责明晰、程序严密、运行公开、监督有效的权力运行机制，自觉接受新闻舆论和社会监督。
（二）完善制度建设，加强行政执法监督。一是认真组织落实交通行政执法检查考核制度、重大行政处罚案件备案制度、行政执法公开办事制度、行政案件罚缴分离制度、行政案件调查人员与作出处理人员相分离制度等各项制度，进一步改进制度建设程序，完善公众参与交通运输的制度和机制。二是认真做好规范性文件制定、审查、报备等工作，注重规范性文件制定质量。加强政策理论研究，为法治交通建设提供理论支撑。三是加强监督及检查，我局聘请了行风监督员，行风监督员由人大、纪检、政府、政协、群众车主等多层面的代表组成，随时接受他们举报执法人员的违法违纪行为，不定时召开座谈会，充分听取他们对执法工作的意见，以促进行政执法工作，接受广大群众监督。
（三）深化审批制度改革，不断推动部门职能转变。以行政审批制度改革为突破口，大力推进简政放权，不断推动部门转职能、增效能。一是深化行政审批制度改革。进一步清理优化行政审批事项，规范内部办理流程，提高办事效率，方便群众办事。创新审批服务方式，优化网上审批办理流程，提高了审批效率。二是加强权力运行平台建设。探索构建权力清单、责任清单、负面清单“三张清单”。建立健全行政权力清单制度。清理优化行政权力事项，动态调整行政权力清单，实现“行政权力进清单、清单之外无权力”，严禁法外设定权力。探索推行责任清单制度，明确部门职责边界和职责权限，坚持法定职责必须履行。推行负面清单制度。三是强化行业监管。依法查处交通运输领域违法行为，严格执行收支两条线和罚缴分离制度，及时整改突出问题，用实际行动回应群众期盼。
（四）深化执法体制改革，严格规范执法行。一是推进综合执法改革。结合上级部门对综合执法改革的要求和精神，今年x月，经我局党组研讨，对运政、路政、海事进行了执法资源整合，重点解决群众反映突出的重复执法、多头执法、执法扰民等突出问题。二是进一步规范行政执法自由裁量权，建立执法裁量案例指导，推动“以案说法”。推进建立执法活动全过程记录制度，严格执行重大行政执法决定法制审核和备案制度。三是强化执法监督。进一步强化执法监督检查、执法案卷评查等制度，全面有效开展执法评议考核。深入推行行政执法责任制，健全执法奖惩机制，完善行政赔偿追偿制度。四是加强执法信息化建设。推进执法信息化平台建设，完善执法信息综合管理和运行系统。推行行政执法流程网上运行和执法文书电子化，在提高处罚效率的同时有效预防了执法腐败的滋生；落实行政执法与刑事司法衔接规定，及时通过“两法衔接”信息平台移送涉嫌犯罪案件。
（五）畅通权利救济渠道，有效预防化解矛盾纠纷。一是严格依法行使职权，特别是对涉及相对人权利义务的事项，做到要有法定依据。落实“谁执法、谁普法”工作要求，探索说理式执法，加强对当事人的法律教育和政策引导，源头预防矛盾纠纷的产生。深入推进法律“七进”，加大普法宣传力度，获取社会公众对交通运输行业的理解和支持。二是健全行政调解工作机制。对可能发生群体性事件的领域，建立预防和调处预案，做到了提前预防和主动化解。把信访纳入了法治化轨道，引导群众依法理性维权，健全了及时就地解决群众合理诉求机制。三是做好行政复议和应诉工作。畅通行政复议渠道，健全行政复议机制，提高了复议能力，保障了行政复议的公正性和公信力。贯彻落实《行政诉讼法》，认真依法应诉。
（一）根据“依法治市”、“六五”普法等普法宣传活动，深入开展法律进机关进单位活动，认真落实《行政许可法》、《行政复议法实施条例》等公共法律法规为主要内容。一是坚持和完善局党组学法制度，领导干部带头学法，组织领导干部培训学习了x次，参培人员达到xxx余人次；二是积极参加市委、市政府及x市交委组织开展的培训学习活动。组织全员法制培训、学习、考核及法律文书的制作等活动，学习取得较好效果，有效地提高了广大干部职工、执法人员的法律素养，增强了依法行政的意识，提升了依法行政的能力和水平。三是严格执法证件管理，我们按《交通行政执法规范》相关内容，对所有持执法证件人员对照持证条件，按照相应规定对申领、换领、执法证件的人员严格把关、审核。四是健全激励和约束机制。以行政执法责任制为核心，实行了有效的激励和约束机制，充分调动队伍的积极性。
（二）加强法制宣传教育，改善交通行政执法环境。我局积极开展面向社会的交通法制宣传教育。以法制宣传月、等活动为契机，充分发挥客运车站、镇乡、出租车等大众传媒的作用，认真组织开展交通政策法规的宣传等主题法制宣传教育活动。一年来，我局利用车站、车辆集散地、各乡镇主要路口、各运输企业等场所作为交通法制教育阵地，悬挂法制宣传教育横幅xx余条，将《公路法》、《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律、法规进行了宣传，通过全方位、多层次的法制宣传、教育，为交通行政执法营造了良好的氛围。
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