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疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划(优质10篇)

时间:2023-09-08 16:07:15 作者:雁落霞 疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划(优质10篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇一

1、隔离观察区域应相对独立,采光和通风良好,配备洗手设备。

2、每天开窗通风,以保证室内的空气流通。

3、临时隔离区域每周紫外线消毒一次,照射时间不少于30分钟并做好记录。

4、临时隔离区要对地面桌椅,文件柜等物品进行消毒,注意保持日常清洁。每周消毒一次(250mg/l-5000mg/l的含氯消毒剂)擦拭,作用30分钟后用清水擦拭干净。

5、建立学生患病学生登记表。

6、隔离室负责人进入临时隔离室观察区域时要穿隔离服,佩戴防护口罩,一次性手套,脱下挂在规定处,并做好手部的消毒。

7、临时观察配备免洗手洗手液或者流动水洗手液,拖布,一次性呕吐包等物品,可以及时清理学生的分泌物,呕吐物和等突发情况。隔离室内放置专用垃圾桶,口罩等污染物丢置垃圾桶内(所有污染物统一消毒后丢弃)。

8、发热或疑似人员进入隔离室后,学校要及时疏散急救通道,人员采取相应的隔离措施。

9、隔离室由专人管理,无关人员不得随意进入。

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇二

疫情就是命令,防控就是责任,根据疫情需要,河口街党员干部春节期间放弃休假、到岗到位,积极奔赴疫情防控第一线,按照集中隔离点设置规范等相关要求,迅速组织开展新冠疫情集中隔离点布置工作,在工作岗位上度过了一个别样的有着非凡意义的春节。

高度重视,精心部署。

面对复杂多变的防疫形势,河口街道党工委树牢“一盘棋”思想,迅速组织召开工作会议,传达贯彻省、市、区有关会议精神,制定隔离点布置工作方案,成立了以班子成员为组长的13个工作小组,对各个工作小组做了工作布置,细化隔离点内部布局设置要求,严格隔离点工作流程。

全员上岗,日夜奋战。

街道党员干部放弃春节假期,上下“一条心”,迅速投入疫情防控工作当中,扎实做好隔离点布置工作,严格按照集中隔离点设置规范等相关要求,按照13个工作组职责,有序开展,协同作战,经过连续奋战两天两夜,克服春节期间工人聘请、物资调度等多方困难,按时按质完成新冠疫情集中隔离点的改造工作,并全力落实好隔离人员和工作人员所需的物资、设备等保障措施。

严防严控,筑牢屏障。

下阶段,河口街将强化防疫宣传,营造浓厚氛围,多措并举落实防疫宣传措施,既有温度又不失原则科学普及防疫政策、要求、知识,持续紧绷全街防疫思想。组织队伍加大疫情防控联合检查力度,强化监督指导,夯实防疫底子。组织人力物力加密走访摸排频次,深化排查力度,守牢外防输入。

疫情是一场“大考”,更是一场精神与意志的淬炼。河口街党员干部时刻冲锋在前、担当奉献,做“最美逆行者”,坚决打赢疫情防控这场硬仗、恶仗,确保人民群众生命健康安全和社会大局稳定。

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇三

利用张贴海报、电子led显示屏宣传抗击疫情防护知识,教育大家自觉“少出门、勤洗手、戴口罩、设防线”,组织员工进行佩戴口罩、七步洗手法、酒精和消毒液的配置使用等培训。

引导员工关注官方发布,了解新型冠状病毒的有关知识以及防护措施,降低在日常生活感染冠状病毒的风险,消除不必要的恐慌心理和虚假信息。

制定“餐饮防疫十条”,为餐饮防疫工作指明方向。

(一)第一时间传达贯彻落实中央、省委、老干部局和院相关防控工作精神,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,坚决贯彻落实^v^决策部署,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。

(二)落实食品安全主体责任,严格进货查验、索证索票核查流程,确保所采购的畜禽、水产品及肉类产品来源可溯、合法合规,确保食品配送与入库零接触。

(三)疫情防控期间,禁止食用野生动物,禁止野生动物的采购与加工,禁止在餐厅范围内宰杀畜禽活物。

(四)严格食材的烹饪和加工环节,确保食物煮熟煮透。

(五)严格落实每班次体温监测制度,要求所有当班人员佩戴口罩上岗;

严格按照市场监督管理局规定,每餐次填写《餐饮服务单位从业人员与就餐人员检查台账》。

(六)凡是单独进入餐饮部消费的顾客,必须为顾客测量体温,登记近期旅居史。

(七)做好员工思想教育工作,管好自己的人,结合工作量及时调整每班次当班人数,疫情期间做好员工外出管控工作,及时了解并掌握员工及其家属身体健康状况,做好每日上报工作。

每日提醒疗养员减少外出并做好自我防疫工作。

(九)做好防控疫情相关的宣传教育工作,播放防控小视屏、张贴宣传画和通知等,引导员工增强信心、坚定信心,做到不传谣、不信谣、不造谣,提高文明素质和自我保护能力。

(十)结合广东的气候特点,从预防的角度,推出一系列祛湿化痰、健脾养肺、补虚强体的抗疫食谱和抗疫茶饮。

大厅地面厨房地面、粗加工操作间以及烹饪工具配比消毒粉进行严格消毒;

每班次上岗前进行体温测量,佩戴口罩,关注员工及其家属的健康和出行动态,对有家属发烧或住院情况的按规定对其采取健康管理等措施,14天观察无恙后方可上岗并认真做好上报工作。

疫情期间在院的疗养人员有12人,为保障安全,避免交叉感染风险,实行隔台安排就餐餐位,做好健康防护,密切关注疗养人员,联系疗养部,跟踪停餐疗养员的行踪。2月12日起根据广东省重大突发公共卫生事件一级响应要求和《广东省市场监管领域防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组办公室关于强化食品经营监管做好疫情防控的公告》精神,餐饮部暂停堂食业务,疗养用餐改为分时段自助打包方式,为疗养员提供口罩、一次性手套等防疫物资,疗养员积极配合我们的防疫工作,在非常时期提供如此细心、温馨的服务工作给予了充分的肯定。

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇四

一、高度重视,精心部署

根据州、市局文件精神,结合我市实际,为确保此次专项检查有序开展,我局召开了专题会议,对本次专项检查工作做了具体的安排,明确工作任务、范围、重点、要求,制定印发了《2020年春季学校食堂食品安全专项检查工作方案》,细化了监管措施。

二、突出重点,扎实整治

三、整治情况

此次专项检查共出动执法人次125人次,检查各类学校食堂34个、托幼机构1个,检查现场签订《学校食堂食品安全监督意见书》34份,对发现存在突出问题或风险隐患的5个学校食堂,共下发责令整改通知书5份;校园周边食品经营店117户,共下发责令整改通知书9份。通过整治,进一步净化校园周边环境,使学校的食品安全意识进一步增强。

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇五

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而客服接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。客服服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对客服工作的重要性认识,才能做好客服工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于客服工作的各项规定和要求,认真履行客服服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了客服部的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在20__年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为客服部的全面发展贡献自己的光和热。

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇六

忙碌的日子总是过得很快,不知不觉,我们已经完成本次隔离酒店的医疗保障工作,目前正在进行居家健康监测。回顾近一个月的工作历程,我不由得感慨万千。

悉心准备 全力做好健康保障工作

本次隔离酒店接收的关爱人员是从吉林抗疫援建的工人师傅。我们医疗小组的工作任务是负责工人师傅与隔离酒店工作人员每日的核酸采样和医疗保障。

还记得工人师傅们到来的那一天,炎炎烈日下,我们穿着厚厚的防护服逐一为他们做行李及随身物品消杀,提醒他们保持安全距离、规范佩戴口罩、做好手卫生。待他们在酒店安顿后,我们第一时间电话询问每个人的身体情况,建立健康档案,筛选出中高危人群并给予重点关注。我们以楼层为单位建立工作群,明确专人负责,叮嘱他们每天早晚及时测量体温,若有不适随时电联医疗小组成员,我们将随时进入隔离区进行诊疗。

人文关怀 用心呵护每位隔离人员

有一天中午,我们正在吃饭,护士汤慧娟看到群里有个师傅说他头晕。因为他既往有极高危高血压病史,属于重点关注对象,但他本人不以为然,配合度较差,不能遵医嘱按时服药。汤慧娟立即告知医疗小组组长马春宾。马组长打电话想再次询问他是否还伴随有其它症状,但手机无人接听,座机也无人接听。汤慧娟担心他晕厥,放下饭碗一路小跑到了隔离区,穿戴好防护用品进入房间查看情况,发现病人原来是因为洗漱没有及时接听电话。真是虚惊一场!汤慧娟为他测量血压后,叮嘱他一定要按时服药,告知不按时服药会诱发的严重后果,并再次对他进行预防高血压并发症的健康知识宣教。

后来,我们隔离酒店又入住了一些需要进行医学观察的其它隔离酒店的专班小组成员和密接人员。其中有一位十二岁的小男孩单人单间隔离在我负责的楼层。专班组组长张绍前叮嘱我,一定要多关注这个小朋友的身体和心理状况。为了不辜负领导的信任及医者的使命,我特意在网上查询了此阶段小男孩的心理变化和特点,除了在每天早上采集核酸时对他特别关心外,平时也经常打电话询问他的睡眠、饮食、心理和身体情况,和他聊一些同龄人喜欢的话题,建立信任感,帮他适应新环境,缓解父母不在身边的焦虑情绪,直至隔离解除。

保持警惕 快速高效处理突发状况

隔离酒店的工作是繁琐而又紧张的,每天上午采集完核酸后,不但要时刻关注酒店每个人的健康情况便于及时处置,还要定期对酒店的工作人员培训各种操作规范:手卫生、穿脱防护服、心肺复苏、职业暴露处置流程、核酸阳性病人应急处置演练、环境消杀规范操作等等,并不定时抽查,发现问题及时督导改进。除此之外,还要时刻保持警惕,随时应对一些突如其来的紧急情况。

4月25日中午,我看到酒店经理在工作群里求助,一名酒店工作人员突发抽搐,请医疗小组前去救治。我立刻询问事发位置并联系马组长。由于马组长当时正在为解除隔离人员签订手续不能即刻赶到,我与汤慧娟、孙爽迅速携带心电图机和抢救箱飞奔至现场。病人是一名二十五岁的年轻女性,体格较胖,当时意识模糊、言语不利。我们立刻疏散围观人员,将她安置在安静、通风的地方,平卧、松解衣物,将头偏向一侧。连接心电图机、测血压、建立静脉通路,同时询问在场人员后,我们得知病人早晨空腹上班,午饭进餐约两三分钟后诉手脚发麻,继而抽搐,我果断将液体更换为葡萄糖,并提醒她同事拨打120。此时马组长忙完也迅速赶到,病人的心率高达每分钟一百四十多次,出现过度换气、舒张压偏高等症状,病情紧急。马组长附在她耳旁呼唤她的名字安抚情绪,同时让人找了个干净的塑料袋罩住病人口鼻帮助回吸二氧化碳。我和汤慧娟一边为病人按摩僵硬的四肢,一边让她放松心情、缓慢呼吸。渐渐地,病人抽搐频率降低、血压恢复正常、心率降至每分钟一百一十次左右,意识转清,能简短回答问题。随后,市人民医院急救车赶到,做完交接后,他们将病人送往定点医院继续治疗。此刻,放松下来的我们才感到饥肠辘辘。专班组副组长韩超对我们医疗小组的应急处置能力给予高度肯定,隔离酒店赠送锦旗以表感谢。

如今,隔离酒店关爱人员已完成医学观察返回家乡。我们的居家健康监测也快要结束,为新的任务做好准备随时出发。我坚信:在这场没有硝烟的战“疫”中,我们一定会赢得最后的胜利!

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇七

面对新一轮疫情来袭,为保障群众的生命安全和身体健康,城关区委区坚持“至上、生命至上”高站位谋划、高效能指挥、高质量推动。集中隔离点管控专责组闻令而动,第一时间进入作战状态,各司其职、各负其责、精细管控、统筹协调。专班集结、岗前培训,迅速投入工作。50支专班队伍忠于职守、默默付出,舍小家为大家,在病毒和群众之间筑起了阻断疫情传播的坚固堡垒。

一、内防外守——实现隔离管控“双闭环”

针对病毒隐匿性强、传播速度快的特点,隔离点首先建立管控内环,全体人员迅速进入“战斗”状态,取长补短,开展信息摸底、环境消杀、核酸检测、医废处置、安全巡视等,因地制宜制定工作方案、应急预案,安全、消杀、物资管理、医废收集转运、值班值守等制度并严格执行。特别是有驻点经验的干部再上“疫”线,在内点位“以老兵带新兵”的方式,加强对新加入人员的培训,使大家尽快熟悉的工作环境。同时,外点位抽调具有疫病防控经验的骨干,迅速建立了管控外环,制定外围执勤、消杀消毒和信息安全管理等制度,并联动辖区公安民警、退役军人、物业保安等多方力量,切实落实集中隔离点值班值守工作。通过内防外守,快速反应、四方联络,实现了隔离管控“双闭环”。

二、双管齐下——构筑智慧管控“双保险”

为进一步加强内部管理,隔离点安装了“云苑管家”门磁系统和移动“和家亲”监控系统。智能门磁是一套探测门有没有发生移位的设备,在防疫集中隔离点进行健康监测的人员打开装有智能门磁的房门,只要门缝宽度超过1.5厘米,门磁就会感应到并生成报警信息,发送到疫情防控管理人员的手机中,提醒管理人员注意或跟踪隔离人员的开门行为。移动“和家亲”监控系统,能够实现分区域管控,先进的人形识别技术一旦检测到人员出入,网格管理人员的手机app就会弹提醒,便于管理同时也是提取证据。同时声音和画面的异常信息也会第一时间传到到手机,形成24小时预警,避免漏报。

通过“云苑管家”和“和家亲”两大系统助力,不但能进行语音通话,而且实现了人形、声音和画面变化的异常监测,给管控上了“双保险”,真正做到无盲区全覆盖,360度全方位守护,大量节省人力,阻断每一个让病毒外传可能性。

三、“疫”心一意——组建点位温馨“大家庭”

为更好彰显人文关怀,xx酒店隔离点专班结合现有资源,通过对接甘肃农业大学,将隔离点的4名教师组成辅导组,建立了以“辅导组”为中心,医护保障组、水电保障组、行政保障组、外围保障组相互配合的运行模式。

立即安排2名工作人员对其进行心理疏导,并提供了八宝粥、自嗨锅、酸辣粉等,帮她调剂生活,缓解压力。针对出现身体状况的同学,专班每天安排专人对她们进行健康检查,早中晚三次情绪疏导,形成工作台账,有事随叫随到。

通过辅导组牵线搭桥,各保障组各司其职,构建了一个“困难有人管、需求有人应、说话有人聊”的温馨“大家庭”。各组践行“细心、暖心、爱心”服务理念,第一时间疏导学生情绪、解决生活所需。“你们穿着厚厚的防护服,每天准时为我们送来热乎乎的饭菜和生活用品。我们特别想看到你们真实的样子,却只能隐约看到你们的眼睛,但我们知道你们一定是最可爱的人。我们彼此未曾相识,但这一刻我们的心却是在一起的…”全体教师、学生在信中这样写到。

逆行的背影忙碌而充实,奔波的脚步匆忙而坚定,虽然隔离点的工作很累很苦,但逆行者们始终一往无前,用实际行动诠释着责任和担当,用大爱筑起了xx疫情防控的红色堡垒!

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇八

一、隔离观察点设置情况

当前我市在__区共配备2家隔离观察点,分别为华园店、维也纳酒店(2路店)。按照《关于印发__省传染病集中隔离留验场所建设指导意见》要求,各隔离点选定前均通过专家组现场考察并验收合格,落实好物资区域、工作人员区域、应急救助及人流通道设置等工作。隔离房间均为独立空调系统或配有新风系统的中央空调,并按照单人单间要求隔离居住。

二、工作开展情况

(一)配备服务队驻守。各隔离点服务队均有疾控中心、市医院、街道办、公安等人员组成,并明确各点负责人及各门部职责,责任到人。累计共投入工作人员约70人,每个隔离场所至少配备2名医生(其中1人是心理医生)、2名护士及1名防疫人员,并严格按照规定全流程做好个人防护。截至8月21日2:00,隔离点现有工作人员约48人。

(二)强化物资保障根据隔离点医疗保障及防控要求,制定了医疗物资配备清单及其调拨与使用机制,以保障物资配备充足及时并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔离点派送n95口罩2200个、医用口罩8000个、防护服680套、隔离衣580套、鞋套690双、医用帽子900个、防护眼罩80个、手套4000双面罩86个、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。

(三)强化医疗保障一是配备专业化服务队,隔离场所工作人员均参与了市人民医院__及市疾控分别进行__心理疏导和危机干预及集中隔离点疫情防控培训会议。二是落实24小时值守,每个集中隔离点实行24小时轮流值守,随时为隔离人员提供服务,并做好突发情况应对。三是落实每日巡检工作,由临床医生、心理医师和护士组成医疗观察对象健康风险评估小组,每日对集中隔离人员进行巡诊,落实心身健康风险评估及健康登记。20__年8月16日截止8月22日,评估小组累计巡诊2052人次。四是实应急救治配备,各隔离点配备了急救药械等设备设施,包括血压计、听诊器、除颤仪便携式心电图机、氧气袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以应对隔离人员身体出现突发异常时得到及时处置。五是构建医疗处置机制,搭建隔离场所医疗保障组与市第六人民医院、市心理康复医院、市级专家组的沟通联络和信息报告的微信沟通平台,同时开通市人民医院对隔离人员转诊救治的绿色通道,保障人员迅速得到更高的救治服务,提高隔离点健康服务效能。

(四)收住隔离及核酸检测情况截至8月21日8:00,累计收住568人,累计解除隔离人员87人,累计转居家隔离人员302人(其中1人由居家再转集中隔离点)。现住540人,其中纳酒店95人,x店145人。_年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔离人员咽拭子样品,新冠核酸检测结果均为阴性;共采集45名工作人员咽拭子样品,新冠核酸检测结果均为阴性。

(五)场地消杀防控情况市疾控中心对隔离点开展了预防性消毒,并对化粪池投药;同时,对隔离点消毒人员进行消杀培训,并对隔离市域、公共市域开展每日消杀作业,对已清退的房间进行终末消毒。截至8月21日24:00,累计消毒房间778间55层楼道。

三、存在问题

(一)部分隔离人员对居住环境或(和)饮食要求比较高,对隔离收费不满,居家隔离意愿强。

(二)有些患有高血压、糖尿病等基础疾病的老年隔离人员对服务队的健康服务与隔离管控工作配合程度较低。

(三)有些隔离人员期间出现恐慌、焦虑等心理健康问题。

四、下一步工作计划

(一)加强人员培训。对隔离点服务队人员开展个人防护及事件报告处置等专项培训,重点提高驻点医务人员急救与实操技能及心理健康风险评估能力等。

(二)强化隔离管控效能。继续严格落实隔离人员管控要求,做好单人单间隔离、人员健康监测采样、随时消毒等工作,重点关注入住人群心理辅导工作,严格监控突发急性疾病、突发灾害等事件;并对工作个人防护、隔离人员健康服务管理及各部门联防联控等方面发现的问题及时整改,保障隔离点人员服务与管控效能。

(三)加强疫情风险研判。实时关注境外疫情进展,并加强与深圳市疫情防控办的沟通联络,获取经深圳口岸入境入惠人员的情况,适时调整隔离点设置数量,保障入境入惠人员及时得到隔离医学观察服务。

(五)自集中隔离点成立以来,所有工作人员严格执行市、街道疫情防控指挥部各项命令,严格遵守各项制度,合理安排隔离人员食宿和生活需求,实时关心隔离人员的思想情况,认真履行隔离人员和工作人员的核酸采样及健康监测工作。截止目前,共接收隔离人员150人,已解除隔离141人。

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇九

一、加强组织领导,突出联防联控

医学隔离观察点由__市副市长__负总责;市卫健委__副主任负责消毒防控和医学观察工作,抽调12名各类医务人员进驻隔离点,负责医学观察、体温检测、防控消毒等;市公安局__派出所__所长携9名警务人员组成安全保卫组;__乡政府负责后勤保障及信息联络工作。1月30日,在__副市长的召集下,各部门负责在观察点召开了简短的联席会议,部署了观察点的主要工作和分工,强调各组各部门要加强协调、确保安全、务必打赢疫情阻击战和攻坚战。

二、合理规范布局,符合卫生学要求

__国防教育培训基地是一家20__年底开始运营的红色教育培训机构,交通便利,设施完好,能保障供水供电及消防安全,且环境安静、远离人口密集居住与活动区域,符合集中隔离观察点的选址要求。

该隔离观察点共有房间74间,按照要求分别设置发热观察区、密切接触者观察区,清洁区、半污染区和污染区,分别设置工作人员通道和隔离人员通道,现有发热区隔离房间20间、密切接触者区隔离房间37间。

三、精细工作流程,确保安全隔离

1、接收流程。隔离点信息联络组接收到防控指挥部观察人员信息和名单后,提前做好接收准备,根据观察性质(密切接触者、湖北返乡、境外返乡)合理安排隔离房间。观察人员进入隔离点后,由医学观察组和安保组负责与转运人员、观察人员进行接洽,多方核实观察人员基本信息。信息无误后,医学观察组引导观察人员进入隔离房间,进行入住宣教和入住前健康问询与检测,为每一位观察人员详细建立观察登记表,并按照规定及时。上报各级防控部门和疾控中心。

2、医学观察工作。医学观察组每日3次进入隔离房间,为观察人员递送饮食或其他生活物品,检测体温,问询健康状况和心理状况,收集各种垃圾并按医疗垃圾处置,做好观察记录;配合、协助疾控中心做好观察人员的核酸检测等工作;每日至少一次对隔离区进行环境消毒,卫生清扫,确保卫生达标;如有发现观察人员异常健康状况,立即报告并进入转运程序;每日及时准确上报各种数据至相关职能部门。

四、严格防控措施,杜绝交叉感染

1、医务人员严格遵守防控方案要求,严格手卫生,严格做好个人防护;观察人员单独居住,单独在各自房间内用餐,禁止串门,避免与其他观察人员接触。截止3月25日。上午8点,未发生医务人员感染、无观察人员感染。

2、严格遵守医疗废物管理要求,每个房间放置不接触污桶,每日由医务人员收集、消毒,放置于医疗垃圾转运专用箱,每隔3-5天,由专业处置单位进行回收处置。

3、安全保卫组严格安保措施,严格禁止:非工作人员进出,确保隔离观察点内安全。

截止3月25日8时,__医学隔离观察点共收入观察人员191人(发热区14人,密切接触区177人),其中境外返乡人员49名;隔离期满、无异常状况,解除隔离158人,其中境外返乡人员解除隔离40人;现有观察人员__人,其中境外返乡观察人员9人,均核酸检测阴性,情况稳定。

疫情期间酒店接待隔离人员总结 疫情隔离酒店改造工作计划篇十

从我来到这个岗位上开始,我就觉得这是一个极为普通的岗位,真因为我对这份工作的歧视,让我对这份工作的定位就是这么的差,所以在进行工作的时候,我也就是一点上进心都没有,每天完成任务似的,在进行着自己分内的工作,从来没去想过自己哪里做的还不够好,哪里还有上升的空间,每天就那么按部就班的工作着。但是今年过完春节我重新来到酒店的时候,我开始思考自己工作的目的是什么,我现在是在走向自己的目标吗。我开始一改自己的工作态度。

1、在电话接待客户的时候,时刻注意自己的说话方式,从语速、言辞、礼貌等几个方面去严格要求自己,一开始我是特别别扭的,因为以往我在工作的时候,随意惯了,但是不得不说,我端正了自己工作态度之后,的确是让我的工作情况得到很大转变。

2、慢慢的意识到,在工作当中遇到的问题,我要是不去思考怎么解决的话,那么永远都不会得到解决,比如,我去年遇到过一次情况,一个客户打电话订房间,但是没一会又要退,然后又要重新订,举棋不定的。这种情况我也只能被客户牵着鼻子走。为了预防这种情况再次发生,我开始说明情况,请教同事、领导,最后我就得出了应对方案。

3、对待工作的心态发生了极大的变化,以前在面对这份工作的时候,我的内心不会有丝毫的波动,现在只要是被表扬了,或者是在解决一些入住客户的问题后,他跟我道谢时,那是发自内心的开心。

4、这半年以来我的上进心爆棚,只要是有培训会,我都会是最积极参加的那个,因为我知道,我离一个优秀的客服还差得远呢,所以我没理由不努力,我觉得我是有那个潜力的,能成为我们酒店客服当中最优秀的那个客服。经过我这半年的努力,我也是在前不久的表彰会上被提名了。

不得不说我这半年因为工作心态上的转变,我变得无比充实,希望我在下半年的时候能再接再厉。

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