当前位置:首页>工作报告>银行客户经理报告

银行客户经理报告

时间:2023-08-02 12:31:35 作者:储xy

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行客户经理报告篇一

一、工作收获

20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__白酒交易中心、__电力实业公司、__中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。

二、明确岗位的职责和使命

担任大客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。大客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20__年,累计发放贷款__余万元,按时清收贷款__万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解实际工作中遇到的种种困难。

银行客户经理报告篇二

表扬信是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信。下面是小编整理的客户经理表扬信,仅供参考。

xxxx客户关系中心:

我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。

我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。

直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。

因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。

我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的'面貌。

祝贵公司业务蒸蒸日上!

xx广州xxx的业主

x年x月x日

尊敬的支行领导:

你们好!

我叫xx-x。

写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。

2011年1月7日中午,我在贵支行办理自动存取款业务,因为有电话接入,就坐到大厅的连椅上记录相关内容,顺手把钱包放在了身旁,后来因为疏忽,在离开的时候,将钱包遗落在贵支行。

钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。

离开十几分钟后才发现,便心急火燎地跑到贵支行找寻。

保安先生看我气喘吁吁地这般着急,便主动问是不是有东西掉了,还询问了我的姓名及相关信息,然后将我遗落的钱包完好地交给了我。

保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。

因为有急事要处理,我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了,也没有来得及询问他们的名字和工号。

为此,我向贵支行表示衷心感谢,向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。

感谢你们在2011年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。

其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。

惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进,也祝你们阖家欢乐、幸福健康。

此致

敬礼

尊敬的保百购物广场总经理:

您好!

首先请您及您的员工接受我深深的敬意和诚挚的谢意。

人们说在这个信息的时代,书信已成为了一种十分雅致的信息传递方式。

因此我选择了这样一种方式向您呈上一份我对您及您的员工最诚挚的问候暨对贵单位事业发展的真诚祝福。

今天很高兴有机会提笔来写这封表扬信,我要表扬的这个人就是一楼周大福黄金专柜的营业员。

保百购物广场是目前我市规模最大、设施最完善的百货商场之一,因此大家在茶余饭后总喜欢来这里购物和休闲,我们也不例外,常来逛逛。

缘于给老婆购买一件黄金首饰作为生日礼物的愿望,我们来到一楼周大福专柜,该专柜一位营业员立刻热情接待了我们。

她悉心帮我们介绍商品,还根据我们提出的要求,为我们推荐合适的首饰。

并按照老婆的气质和手型选出适合的款式和尺码,为老婆试戴。

一件不满意,就换另一件,这样反反复复十多次,我们都感觉过意不去了,好像不买一件都对不起这位营业员的辛苦与耐心,但她却丝毫没有怨言,依旧微笑着倾听我们的意见。

终于,我们在被黄金首饰新颖的造型吸引的同时,也被她的贴心细致、始终如一的服务感动了,当即购买了两件首饰,离开时,我瞥了一眼她的胸牌,才知道她叫马*红。

从此,我们更加喜欢周大福,也更加喜欢这位细心周到的营业员,是她那永远的微笑和细致的服务深深感动了我们。

我们现在已经是周大福的忠实客户了,我们家人不但在这里买,时常我还介绍一些生意朋友来此柜台购物。

马*红在她那三尺柜台,用真诚对待每位顾客,每次走在她的柜台前总是看到她那甜美的微笑和她那忙碌的身影……我想,在她的心中一定时刻谨记:商品是传递服务的载体,而用心服务才是唯一的产品。

她将真诚之心的微笑,化作用心服务,带到日常每一天的销售工作中去,奉献给每一位光临周大福专柜的顾客朋友。

今天借这封信,请保百购物广场的领导一定要表扬一下您的好员工---马*红,同时也为你们商场培养了这么一位优秀的员工而感到欣喜,为我们提供了这么优质的服务。

最后,希望保百购物广场的事业能够蒸蒸日上! 此致

敬礼

一个时刻关注你们的顾客

二零一二年九月一日

1.银行客户经理表扬信

2.客户经理求职简历

3.客户经理简历封面

4.工作表扬信-表扬信

5.表扬信-表扬信范文

6.个人客户经理竞聘简历

7.大客户经理简历样本

8.客户经理/主管简历模板

银行客户经理报告篇三

大家好!我叫xxx,19xx年出生,xx学历,经济师职称。我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的岗位是六级客户经理。

首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!

我19xx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头。xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!

“经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提。入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(ocrm)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。

我19xx年毕业于xxxx学校,并于19xx年至20xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。

在长期的客户经理工作实践中,我接触到了各种各样的客户,遇到了许多新情况、新问题,在工作实践的磨练中,特别是在组织谈判,参与大项目营销策划等极具挑战性的工作的锻炼中,我的沟通能力、协调能力和营销能力都得到了很大加强,并具备了分析、判断和处理复杂问题的能力;另外,我内控意识较强,在工作中善于学习、敢于创新,这些都为我做好工作提供了可靠的保障。工作以来,由于工作成绩突出,我连续多年获市分行先进工作者称号,20xx年至20xx年在总行抽调开发ocrm系统期间又被项目组评为年度先进工作者,20xx年荣获市分行系统先进和全省xx第一名等项殊荣。这些荣誉从一个侧面说明了在工作能力方面我是值得信任的。

客户是银行业务发展的基础,积极走访客户,密切银行与客户的联系,是客户经理的重点工作内容之一。我要认真做好这一工作,切实起到联络客户、掌握信息、培育品牌、积极营销、优质服务的作用,更好地宣传我们的金融产品,更好地为客户提供金融服务。我要通过长期不懈地走访,与客户建立起良好的关系,准确地把握市场脉搏,把市场营销工作做得更扎实、更全面。

我要以做大做优重点客户为目标,不遗余力做好营销工作,全面完成各项销售任务指标。一方面,我要在认真分析的基础上,有针对、有侧重地开展工作,进一步提高自己的市场拓展能力,力促各项对公业务蓬勃发展;另一方面,我要进一步加强营销技能和法律法规的学习。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装自己的头脑,在营销的过程中大胆尝试,勇于创新,在维护现有客户的基础上,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加我们的赢利能力。

我要认真贯彻落实信贷客户“一户一策”管理工作,切实将市分行“一户一策”各项管理要求落实到位。要强化风险意识,实行动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收益结构,创新服务,真正解决客户需求。同时,我还要做好贷款管理和不良贷款的清收工作,切实承担起自己的职责,防犯金融风险。

我要建立详细的客户档案,对客户实行全程式动态管理。一方面,要做到对客户的相关信息了如指掌,分清哪些是重点客户,哪些是一般客户,根据客户不同的经营情况,做好差异性管理和个性化服务,使我们的营销和服务真正贴近市场、贴近客户,提高客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。同时,我要对重点客户进行逐一梳理,整理出一批目标客户名单,建立目标客户库,积极做好客户营销、上报推荐和客户培植工作,力争在创新业务上取得突破。

有道是:“学而不思则罔,思而不学则怠”。作为客户经理,我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求,要认真学习金融法律法规和规章制度,认真学习各项业务知识和操作规程,不断提高自己的业务能力,为更出色地完成工作奠定基础;另外,我还要树立“没有执行就没有一切”的理念,养成雷厉风行的工作作风,以速度取胜,以创新争先,切实承担起自己的责任,使自己“赢在执行”,激情书写工作的新篇章!

同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的建设银行,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行客户经理报告篇四

您好!

? 良好教育背景:将于20xx年6月获得重庆理工大学经济学学士学位。

? 银行业工作经验:20xx年1月初至20xx年2月底共51天在中国农业银行黔西南分行营业部任对私客户经理,实习中后期完全承担对信用卡的办理并协助部门经理对汽车分期贷款的办理,期间学习了信用卡和汽车分期的相关知识。

? 销售行业工作经验:20xx年3月至20xx年6月在康宝莱(中国)保健品有限公司担任销售经理,在苏州智尚信息技术有限公司担任销售代表工作,通过该工作增强了商品销售的意识,扩展了市场视角的敏锐性、锻炼并提升了市场沟通与划分客户类型及信息收集分析能力。

? 基础行业工作经验:20xx年8月至20xx年9月三个暑假在黔西南州养殖公司担任采购专员,加强了自身过硬的心理素质和对基层生活的感悟。

? 较好的沟通能力:在校期间是学生会体育部成员组织了一系列体育运动,同时在银行实习期间因信用卡的领取和激活业务独自同107名客户对进行沟通交流。

? 扎实的个人技能:在实习期间运用excel等统计软件分析数据并做实践报告,同时在金融杯模拟 股市挑战赛中蝉联两届三等奖,对数据分析和理财有强烈的兴趣。

我希望以自己所具有的相关工作经验和专业知识技能、积极进取的工作精神、刻苦务实的做事态度以及不断汲取新知识的能力,与贵行其他员工一起共同合作,能为贵行贡献自己的一份力量。

银行客户经理报告篇五

您好,感谢这段时间来您们对我的关怀,然而今天我却不得不呈递上我的辞职申请。

刚刚大学毕业的我,不懂得自己的兴趣所在,走入金融行业,让我感觉不到工作的快乐,而自己却是十分在意这点,因为我知道,一份工作如果失去兴趣,即使投入再多,最终也不会得到自己想得到的,经过这段时间的自我了解,我找到了自己的兴趣,如果一个人喜欢做一件事情,或许会把一份工作当成是事业,而不仅仅是职业,做这样的决定,实属是对团队和对领导的负责,也是对我自己负责,希望领导理解。

虽然过去我失败过,但我还是怀有一颗强烈上进的心,希望在青春这样黄金的时段里能够博览全书,尤其是认真研读一些对自身职业发展有益的书籍,因此这需要一个时间弹性很大的工作,因而离开这也是出于自身职业规划的考虑,希望领导们可以谅解。

白驹过隙的几个月,在同事和领导的悉心指教与亲身表率的引领下,我很有自信的说:我对客户的服务态度以及业务能力上不亚于公司内任何一个人,同时我也明白了这个行业对于服务态度的要求:顾客是上帝,让我从一个刚毕业的大学生,慢慢学会了很多在学校学不到的东西,这些当然都离不开领导们的功劳。

在信的最后,我还是很坦率地向行里致敬,因为是它给予了我第一份工作的机会,赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时,我还感激我的第一位领导,是您教会了我在工作中所应该发挥出的这么一种精神风采:热忱、积极、上进、谨慎、自律。

希望我的离职请求能够得到您的批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

银行客户经理报告篇六

您好!

我叫xx,是一名金融专业的应届毕业生。下面是本人求职于贵公司证券客户经理的职位的求职信。

大学四年,我在xx学院学习了四年,其中大四那年是到了一间证券交易所实习了一年的时间。大学期间主要学习的课程包括:国际金融、金融市场学、货币银行学、证券投资学、经济学、高等数学、金融工程学等课程。而自己特别感兴趣的是证券投资学,大学期间通过了证券从业资格证的考试,并自己在证券公司开了户,利用自己平时存下的钱去炒股票,并赚了一点点的钱。而我知道如果想在股市中做那20%的人,仅仅靠自己在大学所学的知识和一些操盘的经验是远远不够的,所以我愿意到贵公司,从一名证券客户经理开始做起,再一步步成为一名证券分析师,帮助客户盈利。

而目前中国的股市,虽然前景都比较乐观,在2千点左右徘徊,但是我相信只要能捉住机会,我们也是很很大机会的。别人退缩的时候,就是我们前进的时候了。看完这封求职信后,请经理给我一个面试的机会,到公司向经理学习,学习做人以及一些关于证券投资的经验。

此致

敬礼!

自荐人:

20xx年x月x日

相关范文推荐
  • 08-02 村委年终总结会主持词 主持人主持稿
    总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那么,我们该怎
  • 08-02 调研消费帮扶工作报告总结
    随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家带来的报告优秀范
  • 08-02 实用卷子的心得体会(案例18篇)
    学习心得是在学习过程中对所学知识、方法和经验的总结和归纳,它可以帮助我们巩固学习成果,提高学习效果。我想我们需要写一份学习心得了吧。下面是一些考试学习心得分享,
  • 08-02 工作报告主标题副标题区别
    报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么我们该如何写一篇较为完美
  • 08-02 甘肃省政府工作报告 简单折纸船图解法
    在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我
  • 08-02 秋天工作报告开场白说
    随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的报告
  • 08-02 小班保育员学期工作总结 小班保育员工作总结
    总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工
  • 08-02 实用《卢沟桥》小学课文范文(19篇)
    无论是在公共场合还是私人场所,文明礼仪都应该被积极践行,这样才能够建立良好的社会形象。在家庭生活中,我们要尊重长辈,孝敬父母,关心照顾亲人的生活需求。关注文明礼
  • 08-02 风控审计部的工作思路 审计局履职工作报告
    报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一
  • 08-02 电器销售工作总结
    写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一