交流学习心得体会范文（18篇）

心得体会是整理和归纳自己在某个领域中的思考和实践经验的过程，可以帮助我们更好地认识自己的优点和不足。以下是小编为大家精心挑选的一些心得体会范文，供大家参考。

交流学习心得体会

我是5月4号开始去学习的，刚开始是中午时间在学校椰子鸡汤学习，晚上再回公司＂到家＂上班。但为了学到更全面些，我的学习时间也跟着调整，从早上10：30一14：00，下午17：30一21：00，刚好顾到两个饭市时间。在这仅有二十几天的学习里，在学习的过程中得到了上至公司领导的帮助和关照，下至一线员工的支持与配合，在这里深表感谢！很荣幸能加入这个大家庭，成为公司一员，非常感谢李总、陈总、总厨雄哥为我们搭建了这么一个学习与提升自我的机会，关于这段时间的学习情况跟大家一起分享。

内容如下：

一、服务流程。

二、迎客（带客）的重要性。

三、客人来自哪里。

四、推销方向。

五、员工的管理。

六、管理人员的配合度。

（1）、餐前准备工作

摆位的要求（认真检查餐具是否有油渍、是否有破损、并严格按标准来摆放）

摆台的要求（每个桌面上必须先摆一个汤锅、配有一对汤勺、一个三连体佐料碟＂里面有蒜茸、红辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5个、一瓶海天生抽，两个烟灰缸）这才是一个完整的摆台。

从客人开始点菜的那一刻起，服务人员会先提醒客人先配好合适的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因为那样留出空间来上菜。

（2）、上菜的顺序

第一道是生上文昌鸡，（传菜员不会第一时间把文昌鸡倒入锅内煮，因为要汤煮开才可以把文昌鸡倒入锅内，这样的汤才会清甜，这样一来文昌鸡才不会煮老）

第二道是生上的产品，如：时蔬、牛小排、上脑肥牛、丸类、野生马碲(传菜员会第一时间把马碲倒入煮，因为马碲越煮越甜）还有淮山等产品一起上。

第三道是小食类，如：海南粉、亿果、杂粮、粽子等。

最后是跟据厨房出什么产品就上什么产品。

无论是高档的酒店还是有档次的餐厅都会看到迎宾人员，因为当客人走进餐厅时，如果没有人员接待他，他会觉得餐厅不欢迎，再来着就是找不到方向，他不会第二次欢迎，再严重点就是他会跟他的朋友说，这里这不好那也不好，所以说带客忧关重要。而学校很会运用这一点，在高峰期时他会安排两个高管来带客，而高管们会非常迅速的把客人带到合适的位子，无论忙或不忙都必须有人在等客，这一点值得学习。

在他们的地段有许多公司、许多酒店、个体商人，个体商店还有居民住宅。有98%的客人都是来自这些地方，2%客人来自外地，所以他们的优势很好。

(1)每桌必点椰子鸡汤。鸡汤分为两种、一种是原味鸡汤，一种是野竹笙鸡汤。有90%的客人喜欢原味鸡汤，因为原汁原味，10%的客人点竹笙鸡汤，而点这些的客人都是来自内地（在海南生活的内地人）。

（2）、推销马碲。因为马碲的毛利高，又不用制作，还有马碲放在汤里煮会使汤越来越清甜。

（3）、本地特色菜。鸡血韭菜煲、鸡肠糟柏醋、五脚猪、斋菜煲、龙泉杂鱼煲、干迫咸水鸭、老姜炸咸水鸭（这道菜味道很香、也很入味）煲仔饭，最后向客人推荐最有代表海南的果汁（椰子汁、本地的绿橙）。

在西方现代化思想的影响下，禁锢中国几千年的孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己与平等的现代社会条件下，工作只有职位之分，没有高低贫贱之别，所以人管人是管不好的，人管人怎么管啊！我想好员工不是管出来的，而是用心带出来的。特别是这些90后，他们追求个性张扬、自由和随性，年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德，更谈不上生存的压力，都是父母为其搭建的温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。学校椰子鸡汤的一线员工都是来自90后，而学校的管理人员就像姐姐一样关心她们、认可她们，下班后她们会一起去唱歌，一起坐在宿舍的大厅里闲聊。

她们有三个部长，三个领班，一个助理，三个副总。一个副总负责班地喱，两个副总负责迎客（带客），助理负责发号、传号，剩下每个管理人员负责一个区域（分为a区、b区、二楼、凉亭、包厢）所负责的管理人员不到下班时间不允许串岗，所负责的区域出现问题如（忘备米饭、忘备纸巾、忘补充餐具）等等由区域管理人员负责，自动到收银处登记，到月底考勤里面体现。

以上是我学习的体会，如果大家有时间可以自身去感受一下别人的优点，不足之处，请领导批评指正！

交流学习心得体会

近期，涌现出了一批先进典型人物，通过学习对照自己的实际工作，对自己解动很大，感触很深，通过学习更坚定了自己干工作干事业的信心和决心。

今年以来，从全国全区的发展形势都产生重大变化，但是我对此认识还不够深刻，落实还不够到位，抓具体事务多，学理论政策少，对新形势、新情况、新问题缺乏深入研究，开拓创新意识不强，习惯于老眼光看待新事务，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，思想框框多，今后要有发展的信心，高标准严格要求自已，不能要短期行为，要做长远打算，要有进取精神，不能满足现状，要和工作好，工作强的同志做比较，要善一发挥主动能动性，对上级文件要学深学透，不能照抄照搬，要举一反三，针对实际提出具体的措施，尤其是在自已的工作中，要讲究方式方法，灵活运用，既要讲政策，讲原则，又要注意工作的方式。

思想方法主要是指看问题的角度，对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义，树立科学的世界观，运用科学的思想方法认世界，改造客观世界和主观世界。开拓创新意识不强，习惯于用老眼光看待新事物，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，对工作中出现的新问题没有去以新的思路，新的思想去考虑，强化思想教育，提高政策水平，增强法制观念，改进工作方法，是一项十分重要而紧迫的任务。

我们常讲没有责任的事业是没有希望的事业，责任是一个人道德水准和精神境界的体现，也是推动事业发展的强大动力。

对于干部职工而言，工作是生命中最重要的部分，对事业的责任感是一种人生态度，也是珍惜生命，珍视未来的表现，是对事业忠诚的具体表现，责任是动力，责任也是压力，有了责任心，动力大，活力足，就会自我加压，责任心强，什么问题都不会放过。只有抱着高度的责任心，时刻保持强烈的事业心和责任感，牢固树立事业第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整体效果，才能取得事业上的成功。

学习交流心得体会

济南炼油厂电气车间现有员工72人，平均年龄46岁，下设技术组和6个班组，全面负责厂区所有电气设备的维修和运行工作。此次考察学习参观了两座110kv变电站，两座6kv/380v变电站，两台梅兰日兰ups、一座变频器室，以及装置现场防爆电器。此外还学习交流了车间设备管理、人员管理、大检修组织、绩效考核等方面内容。现将学习体会汇报如下：

济南炼油厂电气车间和我车间一样面临几项共同的困难，一是车间人员老化，平均年龄达46岁，高强度的体力劳动已经力所不能及，但是装置规模设备数量不断增长，实际维修、运行的工作量是在持续增加的，人员不足的矛盾非常突出。二是技术力量缺乏，技术组人员缺额，现有5人，其中一人具有本科学历，但已近退休年龄，其余人员为中专和大专毕业。这两点和我车间极其相似，他们的处理解决方法非常值得我们借鉴和学习。

为了解决这两项矛盾，济南炼厂电气车间主要从设备、人员、管理等三方面着手解决。

一、设备。

采用先进设备，提高设备可靠性，减少设备维护工作量。

俗话说工欲善其事必先利其器，先进的设备是安全生产的基础，它的高可靠性是任何其他手段不能代替的，他们主要设备采用abb开关柜、施耐德开关、接触器、富士变频器、梅兰日兰、索克曼ups、sel综合计算及保护等先进的设备，可靠性很高，维护工作量很少。

二、人员。

合理优化岗位设置，减少人员占用。因为具有优良的设备可靠性作保证，他们只设一个110kv变电站倒班岗位，值班人员8人，倒班班长一人，另一座110kv变电站和其余6kv/380v变电站采取无人值守管理，每天进行一次巡检，低压岗位不设专门的倒班岗位，每天轮流由大班出4名倒班人员。这样倒班人员只有25人，将更多力量放在大班进行维修工作。但是他们也承认，这只是权宜之计，增加新生力量才是解决矛盾的根本之道，今年他们车间新引进大学生、高职生5人，其中4男1女，这才是改善人员年龄结构、技术结构的希望。

三、管理。

创新管理，重视班组长、技师在车间的骨干地位。班组长、技师的岗位工资要高出一般职工，和工程师、高级工程师的岗位工资是一样的。班组长具有更宽泛的绩效考核权，车间原则上只对奖金进行切块管理，具体的奖、罚有班组长确定，车间只进行监督。这样从制度上保证了班组长、技师的工作积极性，充分发挥技术人员和基层管理者的积极性，才能充分保证维修工作的高质高效。积极解决职工的困难也是理顺管理和被管理者矛盾的主要手段。充分了解职工的需求和需要解决的问题，尤其是切实存在的实际需求和管理上的矛盾，必须予以重视。这是基于两点考虑，一是必须承认我们现实的管理一定是不完美的，一定存在可以改进的地方，二是职工的诉求一定有其合理的一面，在制度上可以解决职工的困难一定是管理的一项进步。管理不应该是铁笼子，铁条越加越密，但终归是有缝隙，管理应该是润滑剂，消除一切阻力和不畅才是主要目的。只有通过管理使员工主动、积极、快乐的工作，才能达到双赢、多赢、共赢的管理目标。例如针对员工平日有事需要请假的问题，他们车间采取分拆年薪假的办法，即年薪假可以分散为1天为单位，这样避免了职工没有事却不得不按照统一安排休息很长时间，但是有事的时候又没有假可用，不得不请事假的矛盾，也避免了车间出勤率的下降(因为除了休年薪假还得请事假)和员工请了事假工资就要降低这种双输的局面，职工反响很好，也得到厂一级的支持。

通过在几方面多管齐下，较好的解决了两大主要矛盾，但是我厂毕竟和济南炼厂不同，在设备上，我们的基础差，所以我们只能采取人海战术，保证设备的安全平稳运行，例如他们是每天一次巡检，我们是每天四次，并且是全面的点检，即每座配电室、每台配电柜、每个电器元件、节点都要看到、测到，这是个笨办法，但是也是现阶段不得不采取的最好办法。但是不适宜长期按此方式运行下去，因为人毕竟有不可克服的生理特点，技术、设备的升级改造是根本之道。在人员不能满足需求的情况下，必须狠抓人员技术培训，鼓励技术创新与管理创新，同时厂里如果能给予制度上的支持会更好。

abb6kv开关柜，采用机械五防闭锁，可靠性高，安全性高，不存在误操作伤人的危险性。

电缆接头温度检测装置，可实时监测电缆接头的温度，并且超温自动报警，真正实现了把故障消灭在萌芽状态的目标。

学习交流心得体会

为期2天的《问题分析与解决》课程学习，培养了我们如何“发现问题、分析问题、解决间题、预见问题”的能力。通过对“什么是问题？这是谁的问题？问题是怎样产生的？产生问题的根源是什么？”系统思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过了解问题解决的四种方法、基本原则及主要步骤，从而达到快速提高“理论联系实际、实事求是、解决实际问题的能力，更好地提升团队综合管理素质，提高工作效率。

在这次学习的过程中，我学到了很多的知识，开阔了视野，发现了不足。xx老师睿智、生动的讲解，为我打开了思维的大门。出现问题并不可怕，可怕的是当你面对问题时，没有面对问题的决心，及解决问题的方法。在当今时代，知识是第一位的，思想是无限的，我们要学会转换思维，改变行动，养成习惯。把思想转变成行为，把行为养成习惯，行动不一定会成功，但不行动一定不成功。

“学会解决问题”在企业中显得尤为重要，工作要求我们要不断的进行思想转变，从被动思维到主动思维。通过查找自身的不足，工作中存在的问题，借助别人的视角观察思考，发现自己无意识中忽略的一些情况，从而进一步了解和提升自己。当遇到问题时不能消极地去逃避，而是乐观的正视问题，然后冷静思考并加以分析，必要时可以采取逆向思维去找问题根源。就会发现其实问题是可以解决的，而抱着积极心态去正视问题，很可能就会开发出不为人知的力量，也就是能产生卓越的行动。

“想解决好问题”不仅要用大脑来思考，也要学会用心体悟，要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解诀问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼，就有了更多经验的积累，进而提升自己各方面的能力。通过学习期间的`小组练习，每位学员都参与其中，发挥个人的能力和作用，分析解决团队中、工作中存在的问题，改变我们的行为模式和思维模式，加强团队的凝聚力和向心力，加强协作，充分发挥我们员工的智慧和能力，强化我们的队伍，就能促进企业的快速发展和保证我们企业的目标实现。

在工作中每天都会面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法就是对问题负责，勇敢地正视它，开动脑筋去解决。通过这次学习，往后面对工作中出现的问题，不应把它当成绊脚石，而应看作是工作过程中的一种机遇，一种解决问题的能力。要努力认真，克服惰性，做每件事情前都要仔细思考分析，这样就能找出最好的解决办法。

怀着激动的心情，在学校领导的带领下，我和同事们参观了正定第六中学。给我的触动不仅是视觉上的，而且是内心深处的。下面我从几方面谈谈我的心得体会：

进入学校后，给人的第一感觉就是干净、整洁。放眼望去：中间甬路的右边是平整、宽阔的操场。操场上外圈是红绿相间的塑胶跑道，中间是一个足球场。甬路的两边有两排柳树摇曳生姿。甬路的左边是一个篮球场。校园的绿化做的很好，让人在校园里有一种美的享受。除此之外，走进第六中学，无处不让人产生“如在文化中”的感觉，无法不让人体会到“文化育人”的无穷魅力。在操场的南边的“励志楼”上，“弃燕雀之小志，慕鸿鹄以高翔”几个大字在阳光下闪闪发光，激励着每一个来六中求学的孩子。

形的教育变幻为无形的渗透，达到了“此地无声胜有声”的教育效果。从学生们稚嫩的字迹中我们可以看到孩子们对明天的憧憬，对理想的追求。这种润物无声的教育讲的不是走过场，而是切实深入到学生的内心世界，从而转化为学生自觉的行动。

在六中听了两节政治课，课题是《创新与科技发展》。由于教室不够，所以我们是在实验室听的课。每节课的开始学生们都要大声的宣读自己的班级誓言，接下来上课时老师出示本节课的任务。同学们马上开始，有站着的，坐着的，还有高声讨论的，没有一个人是闲着的。等讨论的差不多了，每组就有代表把自己的答案写到黑板上，每一个组都有一个进取的名字。有的叫“卓越组”“羽翼族”“王爵组“超越组”等等。最后每组分别找代表对其他的小组的答案进行纠正或补充。老师适当点评。课堂上没有不参与的学生，所有的学生都睁大了眼睛，都竖起了耳朵，都张开了嘴。我想，同学们如此踊跃，必定是课下下了功夫，才有如此的自信。

整堂课每个学生都参与教学活动，真正显示了学生的主体地位，教室的三面都是黑板，每个小组都有固定的版块，这样既有利于预习成效的检查，也是学生展示自己的平台；方阵式的座位有利于小组学习的讨论，也体现了师生平等的理念。课堂教学真正体现了以学生为主体，让学生由被动学习转变为主动学习，在课堂上每位学生都有机会展示自己的才能，人人都有成功感，从而调动了学生们学习的积极性和创造性。通过小组间的合作学习，学生之间，师生之间，组别之间开展相互质疑，相互探究，从而能达到双赢多赢的效果。优等生通过与其他小组的对手的切磋，增加了新的知识，通过对弱生的帮扶，更能把握事物的本质规律，方法技巧进一步巩固。弱生通过优等生的帮扶，迷茫的变得清晰。学生在彼此的交流的过程中，借助与对答案的求解，学到的不仅是科学的知识，还有科学的方法，科学的精神。在课堂上学生可以站，可以坐，可以大声讲话，可以自己站起来对其他小组进行评价，气氛宽松和谐，心理自由放松，体验到学习的愉悦和幸福。

课间，我们又参观了六中的课间操，操场上学生们在做广播体操，在甬路上初一的学生们在跑步，在篮球场上老师们活动，跑操的同学步调完全一致，没有人跑错脚步。没有人说话，没有人做小动作。并且班级之间的间距不变。操场上做操的同学整齐划一。在做操结束后，就是同学们的活动时间，有的班级再跳“兔子舞”，有的班级在做游戏，有的班级在跳“扇子舞”。多种多样的课外活动让我们眼花缭乱。但在整个过程中学生们都井然有序。

总之，本次学习交流使我受到很大的启发，以后的教学中，我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂，同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识，尽量来弥补自己的不足，使自己的课堂教学实效化、科学化，努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。

交流学习心得体会

为了促进辅导区教师与村小教师之间的相互交流学习，在学校领导的组织下，我和其他五名老师与20xx年1x月1x日--15日来到尖山小学开展了为期一周的轮岗交流学习，在交流学习的这一周我有着非常多、非常深的感触。

我曾经也在村小上过一年的课，想到要去村小，就好像又看到我所教的迎风小学的孩子们，回到了他们的身边，所以对这次的学习，我非常的期待。村小的环境与其他没有在村小呆过的老师相比，我相对比较适应。那一周，老天爷好像在考验我们，天下着蒙蒙细雨，尖山的地势较高，天气有点冷，交通不是很方便加之下雨，行驶的路上难免颠簸，但路途的风景很美，让我们觉得好像来到了世外桃源，我们的心情都很轻松，豁然开朗、如释重负，一路上我们都有说有笑，并没有因为恶劣的地势天气而影响心情。最后，我们还是通过了老天爷的考验，没有气馁、抱怨，都在自己的岗位上尽职尽责。

尖山小学的孩子们和迎风的一样，纯朴、方、善良、勤劳、礼貌。刚走进学校，孩子们都用惊奇而高兴的眼神看着我们，时而还在议论着什么。由于天气的原因，很多孩子脚上都穿的是深筒靴，那几天，五颜六色，各式各样的深筒靴成为校园里一道亮丽的风景线，再从其他老师和学生的口中，我还知道有些孩子上学要走一两小时的山路，可谓翻山越岭，天刚亮就从家里出门，到学校鞋子、裤子都是湿的，湿的鞋子裤子就这样陪伴了主人一天的学习,等到放学回家天都快黑了，而那时他们才吃午饭。但孩子们并没有因为辛苦而放弃学习，他们的脸上依然有着天真烂漫的笑容。

坑坑洼洼的操场、破旧的篮球桩、粗糙的乒乓球台、体育器材缺少甚至没有器材，富裕些的孩子自带了乒乓球，拮据些的孩子只能围着操场做各种游戏，但他们却还是那么快乐、满足。

尖山小学的教师都是周围的人，他们在上课的同时还兼有农活，基本上是课完了回家去又干农活。尤其是二年级的付相康老师，他已经年老了，家隔学校有一段距离，据了解，他每天都走路上课，放学后回去后还要做午饭吃，还要干农活，而且他还是一名名办老师。但他并没有因为每天的奔波而抱怨，他依然在自己的岗位上兢兢业业、默默奉献，这让我对这位老师顿时竖然起敬，心生怜悯。

在尖山小学，本以为我是教二年级的，由于种种原因，我被安排上五年级数学兼班主任。当时，我十分的害怕，作为一名新老师，我工作一年，没有接触过高年级，加之我不喜欢数学，又没有教参书，只有一本数学书，我能不害怕吗？当时我心里在打退堂鼓，该怎么办，害怕上不好课，害怕学生听不懂。但在老师们的鼓励和无奈下，我还是决定去挑战一下，安慰自己说：“说不定这是一个锻炼的好机会，一定要努力”。于是，我胆的迈出了第一步--开始备课，遇到不懂的就主动向老师们请教。走进五年级的教室，孩子们都用惊奇又欢喜的眼神看着我，看着一张张充满朝气的面孔，仿佛看到我以前教的孩子们，这不正是我想要的吗？就把对那些孩子的想念都倾注在这些孩子身上吧！我充分的自信了，默默地告诉自己：“我一定要尽职尽责去教导他们，除了知识还有做人的道理”。

五年级的孩子跟我想象中不一样，他们很听话，上课纪律好，非常认真，遇到不懂的爱问，与我的配合非常好，我们也经常一起交谈，也许他们和我一样都很珍惜这短短的相处时间吧。时间总爱与你作对，当你想留住它时，它却溜得飞快。临走的情景和我当时离开迎风一样，我多么不忍心告诉孩子们，老师要离开了。那一节课，本来有千言万语的想说，但却哽咽，怎么也说不出话来，怎么也舍不得道别。最后，我还是把当初接受上数学时的心情说了出来，上的不好，希望孩子们见谅。但孩子们都是很好，我上的很细，讲的很清楚，虽然不知道是不是孩子们安慰我的话，但我还是很高兴。接着，我又给他们讲了些做人做事的道理及一些鼓励的话语。

在这几天的教学中，我都不时的纠正孩子们一些不好的习惯，如：书写规范、美观，同学之间相处，良好的学习习惯等。还利用班队课的时间，给他们讲了跟他们同龄的5.12地震中的抗震小英雄们的英雄事迹，他们都听得很认真，对他们的触动都很。见着这个机会，我便告诉他们：“你们虽然没有亲身经历过地震，但换做是你们，你们一样和那些小朋友一样伟，会为了和自己朝夕相处的同伴们不顾一切，甚至放弃生命也在所不惜。我们今天能安然的坐在教室里上课时多么的幸福。那么，现在我们就要好好珍惜同学之间的友谊，互互助，团结友爱，好好学习”。

时间终究是无情的，由于有事，我只好提前结束了这次学习，星期四那天，我带着对学校、对老师、对孩子们的不舍和留念离开了，一路上我的心情都非常沉重，不停地看你窗外，希望能多看见几个孩子，沿途的风景还是那么美，但我却再也没有看风景的心情。

x月25日下午，我突然收到尖山小学五年级一名叫李闯的孩子的短信，他在短信中写到：“扶老师，我们都很想你，希望你回来教我们”，那一刻，我的心情既激动又难过，一张张熟悉而又陌生的面孔，期盼、渴望、欣喜的眼神，天真烂漫的笑容一幕幕浮现在我眼前，心里嘀咕着：“孩子们，你们好吗？老师也想你们，你们要好好学习，走出山，为家乡的建设出一份力，改变家乡的贫穷面貌，不要再让湿鞋子、裤子陪伴着弟弟妹妹学习”，然后我把我的想法告诉了李闯，希望他把我对他们的想念及期望传达给班上的每个孩子，并告诉他们，我会回去看望他们的。

短暂的一周，我与尖山的孩子们建立起了深厚的友谊，在今后，我虽不能再他们身边，但我会时刻想着他们，希望他们都健康快乐成长！也希望以后有更多这样的学习机会，让我更多的去了解村小的孩子，与他们交流，走进他们的内心世界，与他们搭建一座友谊的桥梁，也让教师之间有更多的学习交流的机会。

学习交流心得体会

在学校领导对班主任的关心下，我参加了学校组织的学校领导和班主任外出考察学习，在历时两天的考察学习中，我们先后参观了玉溪二职中、盘龙区职业中学，听讲座报告2场并参观了其学校的教育教学环境，一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是全省职业教育领域中的佼佼者。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，使我更加清楚的认识到，新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。

一、教育的成功源自教育细节的成功。

学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。老子曾说：“天下大事，必做于细。”教育作为一种事业，如果光停留在口头上而不体现在行动实践上，则无异于空中楼阁，如水中月、镜中花。我们所参观的这些学校校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

二、提高自身基本素质，做学生的良师益友。

班主任一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的,班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。同时班主任还要善于创新，做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些，班主任还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，才能在学生中树立实实在在的形象。著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心，这样才能搞好师生关系，管理班级才能取得良好的效果。

三、用爱呵护每个学生，用心去引导学生的转型。

爱是教育的灵魂，爱是塑造美好心灵的力量。平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，民主的爱等等，这些都是老师爱的真谛。不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理，处理的方法得当，注意和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你，也就喜欢上你的课。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。只有注入了爱才能引起学生的共鸣，才能走近学生的心灵，才能成为学生的良师益友，成为一个成功的教育者。作为职业教育者，还要用心去引导学生的转型，足使学生由学生到技术工人的转变，使养成良好的习惯，加强安全教育，苦累教育等，让学生健康快乐的成长。

四、班主任要有责任心。

教师肩负着即教书又育人的重任。首先，班主任要有严谨的治学态度，雄厚关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。总之，此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策!以上仅是我个人考察学习的一点体会，并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习，我认识到，作为一名教师、班主任，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行!我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己的班集体更加优秀。

学习交流心得体会

我有幸到东莞和中山学习，在这四天的参观和学习中，老师们的精彩展示，不仅令那些学生们陶醉，而且对于正在语文教学路途上摸索前进的我来说，收获很多。以下是我的一些心得：

第一、吃透教材是最根本的。

无论是低年级还是高年级，教师授课前首先要吃透教材。听完不同学校老师的课后，我认为他们对教材的把握都有独到之处，能够抓住重点施教。无论是教师的引导还是朗读，都能恰到好处的调动学生的学习热情，同时突出教学重点。

第二、注重学习习惯的养成。

如：东莞长安中山小学的老师，不仅教会学生学习，还很注重学习过程中良好习惯的养成。特别是上课时强调正确的坐姿，在课堂教学时注重学生正确的书写习惯，在学习中，该校的老师也介绍书写是需要全校长期坚持抓，并不是短期内可以出成果的工程，而且还要投入一定的资金。

第三、构建“高效课堂”，提高课堂效率。

在中山东方小学的学习中，使我认识到高效课堂的内涵，就是最短的时间获得最大的效率。学校的老师对高效课堂有准确的把握和理解：优化课堂教学目标和要求，优化课堂教学内容，优化课堂教学过程。课堂教学围绕这三个方面把三维目标落到实处，使教学过程民主、科学，使学生知识和能力得到最大提高。

在中山东方小学的听课中，我发现他们的课堂是紧扣“高效课堂”理念，采用小组合作学习，促进学生进行自主学习，合作学习，探究学习。每个小组都有好、中、差各种学生，搭配学习，有利于后进生的日常学习，在教学过程中，课堂都分为自主学习、合作学习、探究学习、扩展训练几个板块，充分调动了学生学习的积极性，也切实锻炼了学生的能力。在课堂最后，有学生进行小结，梳理本课所学内容，加深学生的印象。教师也对学生知识掌握情况有了初步的掌握。尤其是在课堂环节采取教师少讲，给予学生更多时间和机会进行必要的合作和展示，使全班学生分享彼此的学习成果。

总之，在今后的教学中本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质方面去努力，不断学习，博采众长，充分利用学习机会积累教学素养。

学经验，找差距，谈打算____日，我们在惠州分公司领导的安排下，参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动，为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅，而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、具体，针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会，在学习期间，认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，学有所得，感到收获很大，感触颇深。

总结为以下几点感悟：

感悟一：热情好客我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司(武汉分公司)，为了迎接我们参观相互学习交流，各方面考虑很细微、很周到、很关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排，真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。

感悟二：收获显著还记得在去武汉之前，我曾在我的个人qq日记里写到：“要赴鄂学习交流，心情比较舒畅，这对于自己来说又是一个增长见识的机会，我要充分利用好此次来之不易的机遇，积累经验，充实自己，最终达到理想的彼岸”。是的，我要通过交流学习，学习兄弟单位的成功经验，找到我们自身管理方面的差距不足，为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。

1、精细化管理。

“木桶效应”告诉我们：桶里能够装多少水(企业整体实力)，并不取决于最高的木板高度(优点的发扬)，而是取决于最低的木板高度(缺点的改正)。从一点点细微的小事，我们感受到了他们对工作那种执着精神。如：简单的一个拖地如何拖?简单的一个垃圾桶如何放置?简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放?等等，都有讲究，都有艺术，都全部是小些事情，举不胜举。事实上，在大量的日子里，很显然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的，物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起，很多人不愿意做细小的事，不愿意对待小事和细节，总盲目的认为自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正确，孰不知大事是由众多小事积累起来的，忽略了小事就难成大事，每件小事都值得我们去做，即使是普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，我们要付出热情和努力，多关注细节，多养成做小事的习惯，从小事中寻找真理，从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好，全力以赴、尽职尽责地完成任务，养成良好的职业素养，细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件简单的事情做的不简单，这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧!

2、管理成本少、效率高。

3、与甲方合作默契。

记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院(__市第二医院)，进入医院以后，在同行兄弟单位陪同人员的带领下，我们恰巧见到了医院的田副院长，是负责监管我们物业公司的领导，听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动，见到我们后，非常的热情洋溢，亲自带领我们参观并热心讲解，从他那风趣幽默的谈话中，已经深深的感受到甲方对我们工作的支持，也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息：见过甲方理解物业公司工作的，而从未见过如此支持的。正如田院长所说的：“我们都是一家人，我们没有甲乙方之分”，他讲到，我们的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依赖，相互监督，相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重，相互监督的时候，保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地，任何医护人员不允许随便乱踏乱踩，要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契，分析应该取决于两方面的原因：一是我们物业公司的服务应该耐心周到，细致入微;二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

4、切实可行的管理机制。

更新观念，推行管理机制，是武汉分公司的又一管理举措。例如：提到管理期间，部门与部门之间相互监管，相互促进，刚开始时大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，发生了不和谐的现象，通过了一段时间的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，专门成立了质检小组，任务是检查日常工作情况，指导员工的工作技巧，处理员工提出的建议，决定奖金数额，公布建议被采纳的情况。对建议无论采纳与否，都持欢迎态度。对被采纳的建议，则用口头或书面的形式向建议人说明，是公司领导员工之间，部门与部门之间互相交流意见的有效渠道。

5、创新意识强。

创新从哲学上说是人的实践行为，是人类对于发现的再创造。我们参观的武汉中心医院，在创新方面善于开动脑筋。例如：一是他们对于防盗方面，听介绍说医院内各层的防火门闭门器以前经常性的有被盗的现象，后面他们想办法，将医院内各层的防火门闭门器上的螺丝孔里面打上陨石胶，以此可以防止用螺丝刀卸螺丝后偷走闭门器的现象;二是电梯服务，报号服务，设置爱心楼层等等。

6、忠诚企业。

总之，通过这次学习，积累了经验，充实了自己，这次的参观学习，使自己开阔了视野，增长了见识，建议总公司以后多搞一些类似活动，通过这些实地学习交流和分析，不断的借鉴成功经验，不断的增进相互友谊，不断的开拓我们的视野，鼓舞我们的斗志，增强危机感和紧迫感，坚定我们把企业做更强更大的决心。

20__年9月11日，__市高中地理中研班活动在成成中学召开，此次研讨活动主要内容包括两大部分，会上首先由___老师安排了20__20__年第一学期高中地理中研班活动，接着由__展示了基于地理实践力的景观图开发利用，让地理现象无处不在的理念更加深入人心。

一、教学立德树人，贯彻教育方针。

薛老师强调，地理教学的工作重点是立德树人，地理课程突出当今社会面临的人口、资源、环境和发展问题，阐明科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展的观念，是开展社会主义核心价值观教育的重要资源，同时地理课引导学生认识祖国、认识世界，有助于增强学生热爱家乡、热爱祖国的情感和建设家乡、振兴中华的责任感。

二、立足学科本质，关注核心素养。

这是这学期中研班活动的工作主题。高中地理新课程标准要求从学生的全面发展和终身学习出发，构建体现现代教育理念、反映地理科学发展、适应社会生产生活需要的高中地理课程，因此，教学中要注重学生地理核心素养的培养，满足学生不同的地理学习需要，重视对地理问题的探究，注重学习过程评价和学习结果评价。

二、钻研教学教法，打造高效课堂。

新的时代赋予课堂新的活力，要实现教学形式的转变，最大限度地满足学生自主发展的需要，要尽可能做到让学生在“活动”中学习，在“主动”中发展，在“合作”中增知，在“探究”中创新。薛老师一再强调要打造高效课堂，提升教学质量，要充分体现学生学习的自主性，让学生自主发现方法，让学生自主寻找思路，让学生自主探究问题，让学生自主解决，让学生高效、投入、快乐地学习，并鼓励大家发现提炼优秀课例，积极参与各种教学大赛。

三、用心观察世界，培养地理思维。

地理现象无处不在，地理知识随处可见，___老师走到新疆，当别人欣赏美景的时候，她却在用一双地理眼睛观察世界，想到的是：新疆的自然环境突出特点是什么?去新疆旅游前应该做好哪些准备?天山植被如何分布?___面对险峻的华山，想到了地理作用对它的影响，旅游欣赏的角度。地理就在我们身边，我们要学会运用地理知识及思维，发现地理现象，让地理走进我们的生活。

总之，学无止境，我今后要多多运用地理知识，实施有效教学，开展情感渗透，把立德树人融入日常，在教师行业这片乐土上无止境追求，为清中的地理教学贡献微薄之力。

4月28日，在学校领导的带领下参加了校际交流活动，这次参观考察的学校是__县__小学，这次交流活动我感觉有不少的收获，下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。

记得那天我们2点钟从我们学校出发坐上了开往__县__小学的专车，由于雪洞那里没有住宿的地方，所以我们只能到__县城住了一个晚上，很高兴雪洞的老师也来到三穗接待我们。第二天去得比较早，半个小时就到雪洞了，首先让我们眼前一亮的是__小学的校园太美了，一进大门，就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”，来到了篮球场，球场边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走，就来到教学楼正前面的花园，花园里中间是假山，左右两边是对称的花台，校园里的每一寸土地都利用得很好，让人赏心悦目。第一节课，接待的老师让我们往教师办公室走了，我们就在办公室开了一个座谈会，老师们相互认识一下。接下来，我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等，据观察学生的寝室布置得很艺术，很温馨，他们的字画及手工作品让寝室变成了一间间雅室，来到餐厅，啊!很宽敞，那儿有饭桌，有消毒柜、有学生号数的餐具，餐柜等，真是卫生清洁，美观实用，里面的墙壁上方都分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师或学生的书画作，真的别有一翻情趣，让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。

到上第二节课时，按照学校的安排，公开课分语文和数学两组同时进行，我们首先根据自己的情况选取了一节课。我是听了雪洞老师上的一节一年级语文课，这节语文课课题是“小科蚪借尾巴”，在教学过程中发现学生和教师配合较好，积极认真听讲，基本没有乱说话现象，学生的整个听课状态很好，回答问题也很积极，教师的语言富有激发性，整节课以任务型、探究型学习为主较好的完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些，整个教学环节过渡也不是很自然，在课堂上学生回答对了，老师也没有及时鼓励，也就缺乏活跃的氛围。

第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动——太极拳，组织调度统一协调，出操时学生自觉排着队伍，整齐的队伍进入操场。开始打太极拳了，我们从教学楼看上去非常整齐，横、竖、斜，排排成直线，学生们个个做的很认真，当我看到这样的情景时，我的心情被陶冶了，可想而知学生在这样的.环境学习是多么的好。

第三节课，我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课，课题是“将相和”，上课开始，老师以讲故事的形式导入，故事很精彩，非常吸引学生，这节课上得很成功，整个教学环节环环相扣，板书简明，语言精炼，富有激发性，符合“三维目标”，课堂上思路清晰，老师起主导作用，学生起主体作用，课堂纪律好，真的让我很佩服。让人感觉王老师那么富有活力和凝聚力。

到了下午，我们就针对上午几节课来评一评，大家都评得很有道理，我是在语文组，听取了他们邀请__县教研室来的专家评时，分别评了周章杰和王雅楠的课，评得头头是道，条理清楚，完美地点出他们的不足和成功的，真让我心服口服，让人听了流连忘返。交流完后，接下来就是老师们的篮球友谊赛。吃晚饭后，我们才坐上了回家的车。

以上是我一天的学习经过，回来后我认真进行了总结和反思，同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强：

1、根据自己和本校实际，进一步修改完善各项计划，根据自己的实际进行创造性的开展各项工作，加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育，想法建起多媒体教室。

2、建议学校进一步加强教科研工作，在方法上多给予老师培训和指导，多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。

3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全体师生的进一步重视，采取相应激励措施加强引导与落实，做到分工明确有专人负责，不等不靠。

以上纯属个人不成熟的想法，不对之处敬请各级领导和老师给予批评指正!让我们携手更加努力，共同期待我们的学校管理和素质教育教学再次实现新的突破!

通过与__邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

一、企业文化浓。

当你一走进__邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解__邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是__邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到__邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

二、典型带动好。

__邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在__邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

三、创新服务多。

在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，__邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。

交流学习心得体会

9月入学至今，已近两年的文艺学专业研究生的学习过程。回首，是痛苦与快乐相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，阅读并思着。

从最初的艰难入门到渐入佳境，感觉自己像是经历了一个漫长的修炼的过程。我所选择的学习方向是美学，并有幸拜师到对东方美学造诣颇深的彭教授门下。但是心情却一度低落。因为入学前对文学理论方面知识的匮乏，对“美学”一词的模糊概念。面对着流光溢彩，闪耀着智慧之光的中外哲学著作，却感到理解困难，头脑混沌。在导师的指导帮助下，我开始硬着头皮找来一些相关哲学名著来读。黑格尔的《美学》，亚里士多德的《诗学》，李泽厚的《中国美学史》，柏拉图的《文艺对话录》。渐渐使空白的大脑划上了几痕浅浅的对美学形象的印记。知道了中西方关于美学研究的历史，现状。认识了一些著名的言论，如“理念论”“精神辩证法”“艺术模仿说”“人本主义”“理性思辨”等。但最初的阅读也仅是对我起到了如门的作用。理解不够全面，深入。无法形成自己的看法观念。

随着阅读的深入，对本专业的兴趣也在逐渐加强。为了更透彻的捕捉到先哲们的智慧火花，我开始变快速阅读为精读，细读。发现唯有如此，才更会使思维主动活跃起来，在读中思考，慢慢就经常在阅读中，思想上会有些小花火在闪现，几乎每读一章都会有所收获，有所领悟。

学习文艺心理学方面的课程时，重点研读了佛洛依德的著作《梦的解析》《性学三论》，并对性变态心理学做过一些粗浅的研究，连带查找了大量社会，心理方面的资料，写过《同性恋是否非健康心理》《社会角色定位对人性别观念的约束》。从中了解一些相关学科知识，并促使自己一直思考的一个问题：“美”的真谛，美，在看似迥异的个性心理中的共通性。

本学期开设的《中西方文论》使我对西方先哲的学术理论产生了浓厚的兴趣，正在研读苏格拉底，柏拉图的作品，思考有关理念，有关人本性，精神绝对的问题。准备与中国古代的老庄哲学相比对，作相关论题的研究，目前也已作了大量的笔记，表达了自己的几个看法，以期形之于完整，系统的论文。

为了更加充实理论知识的理解也为了古今贯通，除了阅读古代文学作品外，我还阅读了大量现代作家的获奖优秀作品。与入学以前读小说很大不同的是，我阅读的视角从观看故事情节，人物命运，转向喜欢透析作品背后有关人性，艺术性的东西。比如，读张洁的《世界上最爱我的那个人去了》，吸引我的是，作家宿命论的思想。比如阅读陈忠实的《白鹿原》从中思考了十几个论点，如“党派之争的是非正义”“女性形象的解读”“完美儒学形象的刻画”“人性美丑的界定”“教育生长环境对深层个性的塑就”等。还读了几乎所有张爱玲的作品，写下论文《张爱玲的无爱世界》《张爱玲的恋物情结》《张爱玲笔下母亲形象的解构》《张爱玲对环境气氛营造的卓越技巧》，之后又读了王安忆的《长恨歌》，比较其与张爱玲作品的异同，探究其浮华环境中人物的平淡心性描述。我阅读中以女性作品为主，希望做有关女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，尽管这方面的研究已浩如烟海，但我相信兴趣和关注度对课题研究的重要性。

在学习审美文化学时，除了阅读叶朗，余华等当代大家的理论著作，更多对现代大众文化审美进行了思考，平时喜欢看新闻，社会新闻，娱乐新闻，行业新闻，财经新闻都略有关注，学习了文艺学之后总是很自然的将有关美的观念引入对当今大众社会的思考，喜欢逆向思维，比如当专家都在摇头网络，媒体文化导致文学走向衰落时，更多的想站在年轻一代的立场来解读，火爆网络，侵占市场的文学作品，叛逆的作家们作品中的闪光处。并非出于消遣，我读了网络作家“安妮宝贝”的大部分作品，以及卫慧的部分作品，了解了所谓的“颓废写作”“身体写作”，也形成了个人的许多不同看法。

总之入学以来，感觉自身的变化很大，思维方式的扭转，人格素质等诸多方面都得到了一定程度的升华，学会了思考。但我知道自己关于理论方面著作的研读还远远不够，深入思考不足，并且有鲜明的个人观点，完整的论文也较少。今后的学习中我会继续摸索更好的学习方法，提炼论文主题，尽快拿出优秀的研究作品。

学习交流心得体会

党员干部是全心全意为人民服务的排头兵，是为民谋取福祉的领路人和最佳帮手。开展“两学一做”学习教育，既是面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，同时也是确保共产党员先进性和纯洁性的一项可靠措施。

在“两学一做”学习教育中，全体党员要做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为“四讲四有”的合格党员。要做到“五个方面”，引导党员强化政治意识，保持政治本色;经常主动向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，做政治上的明白人;密切联系群众，全心全意为人民服务;加强党性锻炼和道德修养，心存敬畏、手握戒尺、廉洁从政、从严治家;保持干事创业、开拓进取的精气神，平常时候看得出来，关键时刻冲得上去。

省委、市委书记吴存荣以普通党员身份参加所在的市委办公厅第一党支部组织生活会，围绕“学习系列重要讲话精神，做忠于职守的党办人”主题，与支部成员面对面交流。他强调，要不断强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，以开展“两学一做”学习教育为契机，牢固树立强基固本思想，始终坚定理想信念，使每个支部成为一个坚强堡垒、每名党员成为一个模范标杆，为打造“大湖名城、创新高地”作出更大的贡献。市委、秘书长韦弋也以普通党员身份参加会议。

会上，党支部书记代表支部通报了“三严三实”专题教育开展情况及“两学一做”学习教育安排。支部成员围绕会议主题，对支部班子提意见建议，谈学习体会、自身不足和努力方向。大家敞开心扉、坦诚相见，组织生活会开得严肃、认真、生动、活泼，富有成效。

吴存荣边听边记，并联系自己的成长经历、工作实践，不时与大家交流。他说，党员领导干部以普通党员身份参加所在支部的组织生活会，带头过好双重组织生活，既是严格执行党章规定和落实中央要求，也是推动党内政治生活常态化、规范化、长效化的重要方式。希望各级领导干部严格执行双重组织生活制度，与所在支部党员一起学习讨论、一起研究问题、一起接受教育。

吴存荣指出，开展“两学一做”学习教育，将推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，把全面从严治党要求落实到每个支部、每名党员。我们要切实把思想和行动统一到中央要求上来，把“两学一做”学习教育作为今年党建工作的龙头任务，牢牢把握学习教育的目的和要求，带着问题学，针对问题改，坚持区分层次、分类指导，坚持领导带头、以上率下，把思想建设放在首位，推进“四个意识”入脑入心，以实际行动和工作成绩检验学习成效。

吴存荣强调，“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做，最终的落脚点在如何解决问题、推动工作上。市委党办系统要进一步明确“前哨”和“后院”的定位，积极深化“三服务”、主动作为抓落实，确保市委确定的各项工作部署落到实处。要重大局、轻小我，坚决做到讲政治、高站位、肯奉献;强责任、淡名利，从小事抓起，耐得住寂寞，扎扎实实、专心致志把每项工作干好;重修养、慎交友，不断提升境界水平，善交益友、乐交诤友、不交损友;高标杆、严要求，严格带头落实“三严三实”和党风廉政建设规定，深入落实中央八项规定精神和省、市有关规定;勤学习，强本领，做到吃透“上情”、掌握“下情”、熟悉“外情”，进一步发挥好参谋助手作用。

交流学习心得体会

随着收费公路制度的改革，收费模式的改变，收费政策、车道操作、特情处理等发生很大变化，为了提升监控人员的业务素质，增强监控人员的综合能力和担当意识，分公司组织监控人员为期一个月的交流学习活动。按照分公司的学习安排，我被分配到xx收费站学习，转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下，积极主动配合站班长工作，较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满，更新了收费理念，拓宽了视野和思路。

角色转换，适应新的工作环境。由于xx道路改造施工，使得xx收费站入、出口车流量猛增。也正因为车流量大的原因，上班期间会出现各种突发状况，让我有机会学习到收费车道紧急突发事件的应对措施。比如车流量猛增、特情操作、机电设备突发故障、收费广场车辆滞留疏导等情况，我对处理这些突发事件流程有了大致的了解，学会如何井然有序处理，缩短时间，避免车辆发生拥堵。

加强学习，提高自身专业技能。由于操作不熟练，业务不精，班长和那些多年从事收费工作且具有丰富经验的同事们，把他们好的工作经验和技巧毫无保留的传授给我，让我受益匪浅。每当看到不常见的特情，他们会第一时间赶到收费亭，放慢操作步骤，让我有充足的时间记录每一步操作，同时我也会利用空闲时间学习政策性文件和车道各项特情处理流程，理论与实践的结合，让自己在较短的时间内对各种特情处理有了清晰的认识。

熟能生巧，灵活应对特殊情况。第一天上班我在入口混合车道学习。本以为入口发卡会是一件轻松的事，其实不然，每一辆车都要认真核对车型、车号，很多细节需要注意，比如车辆未驶入车道，不能提前将cpc卡放置读写器上，这样会关闭天线，不利于obu套装用户自助通行。第二天我就已经被这种快节奏的工作所点燃，熟悉完入口车道操作，我开始学习出口收费车道，新的收费模式，对我来说莫名的紧张，不同于入口车道，出口不仅要核对正确的车型、车号，还要保证钱款的准确，特别是通行费取整规则的调整，对出口找零的准确性要求更高。还有无卡、坏卡、etc车辆跟车等各种特情的处理，我们所能进行的工作就是熟能生巧，快速处理好特殊情况，并与司乘人员做好解释工作。

认真履责，增强窗口服务意识。不同于监控室的是，收费站是高速公路直接对外的主要窗口，每一位收费人员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动，直接影响高速公路的对外形象。这就要求收费人员不能因为车流量过大，将文明服务大打折扣，不能因司乘人员的刁难而造成收费现场的堵车，收费秩序要一直有条不紊。我的感受就是发自内心真诚的向每一位司乘人员服务时，很多司乘人员都能感受你的诚意，也确实是这样，自愿的去做文明服务，就会觉得这是一件很轻松的事。同时，也能在为他人服务的过程中感受到工作所带来的那份快乐，相反如果你是被动的，做好文明服务将会成为你的负担。

在收费车道学习的这段时间，我发现了自身的不足和别人好的方面，见贤思齐，我会以更严格的标准要求自己。机会来之不易，无论岗位怎样变化，学习无止境，只有不断学习，提高技能，才能更好的适应未来高速事业日新月异的发展变化。

学习交流心得体会

根据公司的统一安排，从4月10日至5月12日，我们在北京石油管理干部学院进行了系统培训。通过这段时间的学习，开拓了我们的视野，更新了观念，掌握了许多工作方法，对我来说，收获最大的就是更进一步懂得了如何去思考，提高了自己的思考能力，下面就把自己学习后的一些体会和心得向组织作以汇报。

美国哈佛大学有种理念是：表达能力是你的第一亮点，创造能力是你的第二本能，思考能力是你的第三只眼。世界上的机会比比皆是，大凡用我们肉眼观察到的“机会”已经不是“机会”了，你能看到的，别人同样也能看到，只有用“第三眼”观察到的“机会”才是难能可贵的。用“第三只眼”观察世界的人，则会发现奇迹，创造奇迹。有许多管理人员不能合理地运用复杂社会环境中取得成功所需要的思考能力，不善于思考，不懂得用“第三只眼”观察社会，也就没有捕捉到良好的机会。其实思考是一种我们可以改善和提高的能力。也是我们不可缺少的能力。

了天翻地覆的变化。人类的每一种行为，每一种进步都与自己的思考能力息息相关的，既然我们被赋予这样的能力，我们就应该勤于思考，善于思考，提高我们的思考能力，应用于实践，利用思考的力量，造福企业，造福社会。

一、要学会系统思考。

我们通常分析和思考问题时常常是去粗取精，去伪存真，由整体到要素，这是一般的思考方式，而系统思考就是要由此及彼，由表及里，由要素到整体。我们观察和处理问题时，必须着眼于事物的整体，把整体功能和效益做为我们认识和解决问题的出发点和归宿，不能单独地考虑某一要素，要看到它与其他要素的关联。不能追求个别要素功能的优化，结果导致整体功能的下降。企业的发展更为如此，如果我们都站在局部的立场去思考问题，那么可能某一局部优化了、发展了，但是我们整体就得不到优化，这就形成我们常说的“瓶颈”。其实这种“瓶颈”的形成恰恰是缺乏系统思考能力的结果，经常出现“顾此失彼”的状态，所以学会系统地思考对于我们来说是至关重要的。具备了这种能力，可以帮助我们认清整体变化的形态，只有了解和有效掌握整体的变化，才能统揽全局，开创工作新局面。

二、要学会发散性思考。

想。

而在我们的实际生活中，大多数都是直线式思考方式。直线式思考不是一种好的思考方式，因为直线式思考会束缚我们的灵感，使我们的思考被定型、局限。对一件事情我们应该是有各个角度的不同看法，然而直线思考会使我们将观察的角度局限在一点上，从而就失去了其它角度考证事物获得不同感受与认识的能力和机会。因此不少成功人士指出，成功者一定要具备发散性的思维能力与习惯。美国佛罗里达州有位名叫律薄曼的穷画家，一天他在绘图时，图中有错误，需要修改，找不到橡皮擦，等费了很大劲找到像皮擦时，铅笔又不见了，铅笔找到后为了防止再找橡皮，他索性将橡皮用丝线扎到铅笔的尾部，但用了一会儿又掉了。他非常气恼，为此想了一阵子，终于想出了主意，他剪下一小块薄铁片，把橡皮放在铅笔头上包了起来，果然非常管用，后来他申请了专利，并把这个专利卖给了一个铅笔厂，从而赚得了五十五万美元。从这个例子可以看出，这种发散式思维能够打破原有的思想格局，可提供一种全新的思考方式，最终找到解决问题的最好办法。

三、要学会逆向思考。

如果把一件东西，一个事物的正反、上下、左右、前后、横坚、黑白颠倒一下，会有什么结果?这就是逆向思考，是一种突破常规定型模式和超越传统理论框架，把思路指向新的领域和新的客体的思维方式，不迷信原有的传统观念和信条，对即定事物进行批判性的思考，体现了一种叛逆精神。

这种思考在一般人看来是不合事理甚至荒缪的，但正是因为这种思考方式，我们才得以摆脱传统观念和习惯势力的桎梏，创造出新的理论和科学成果，实现新旧更替，推动社会发展。

逆向思维的反面是传统思维，专家称之为“思维定势”，即在思考问题时，片面、错误地运用了已有的知识和经验，从而阻碍思路的创新，不敢向原有的理论进行挑战，即使遇到新的发现，新的思路也会失之交臂。可见要学会逆向思考，对社会的进步和发展是非常重要的，要做到逆向思考必须坚持两个前提：一是要富有勇气，大胆开拓，敢于思考;二是不怕挫折，契而不舍。

化学史上就有这么一个著名的例子：18世纪中期，“燃素说”在化学领域仍处于支配地位。1774年英国科学家普利斯特分析出了一种气体，这种气体十分纯粹，完全不是燃素，他称之为无燃素气体。本来，他们可以推翻“燃素说”提出氧元素的新概念，但他们由于受即有的“燃素说”的束缚，循规蹈矩，所以让碰到鼻尖的真理又轻易地溜走了。后来拉瓦锡重复了他们的试验，摆脱了“燃素说”的束缚，明确提出了氧元素的概念，由此创立了氧化学说，从而导致了一场化学革命。可见，逆向思考要具有一定的叛逆性，必须敢于向传统上的观念和理论发起挑战。

更新知识入手，在其他条件相同的条件下，知识基础越深厚，逆向思考的见解就会更深刻，创新的可能性就越大。美国大发明家爱迪生，为了调试电话的送话器，他在用一根短针检验传话膜的震动情况时，意外地发现了一个奇特的现象。手里的针一接触到传话膜，随着电话所传来声音的强弱变化，传话膜产生了一种有规律的颤动。这个奇特的现象引起了他的思考，如果倒过来，使针发生同样的颤动，那不就可以将声音复原出来，不也就可以把人的声音贮存起来吗?循着这样的思路，经过多次试验，他完成了留声机的设计。留声机的发明是19世纪的又一个奇迹。在留声机的设计发明过程中，爱迪生的逆向思维起到了关键性的作用，可以说，科学史上的每一次科学创新都是逆向思考的结果，或是推翻原有的荒缪和过时的理论，或突破原有的理论限制，把科学引向更高、更新的领域，推动了社会的发展，因此逆向思考的能力是我们必备的一种思考能力。

四、学会求异思考。

求异思考是指要获得对事物的新认识和解决问题的新办法，不可局限于只从某个自己所习惯的角度或一般人都熟悉的角度去思考，力求更多样思考的角度，力求从众多新的角度去思考问题，不断产生新的看法和设想。亦可出于解决所思考问题的某种特殊需要，有意识地不采取人们认同和熟悉的看法或做法，勇于别出心裁地提出新颖独特的创意。

增加自己的阅历以外，多锻炼自己分析问题、解决问题的能力，当我们面对问题时，不妨选择一个好的角度，有了一个好的角度就有了成功的一半，你选择了一个坏的角度，你就得到了失败的全部。

在西汉时期，陈平是刘邦的谋士，在一次渡江时，小船的船主见他一副财主、贵人打扮，估计他身上会有不少钱，于是便起了谋财害命之意，陈平也看出了这一点，很怕被船主谋害，但又不能直接向船主说明自己身上没钱，因为那样会激怒船主，同样也招来杀身之祸。于是他脱光自己身上的衣服帮助船主划船，间接表明身上无钱，这才安全脱了身，西汉谋士陈平运用的正是求异的思考方法，救了自己的性命。

更多的五分硬币。这也是求异思考的方式，而这种思考方式常常会收到意想不到的效果。

每一个正常的人都具有一定思考能力，更具有巨大的有待开发的潜在的创新思考智能。但这并不是每一个人都能自发地充分地运用自已的思考能力，人的思考能力，同其他各种能力一样，需要自觉地持续地加以培养和训练，才能形成在实践中所需要的思考能力。

让我们勤于思考，勇于思考，不断学习，不断积累，努力提高我们思考能力，打开自己的“第三只眼”，用我们的才能和智慧更好的为企业服务，为社会服务。

交流学习心得体会

重视教师队伍综合素质的提高，开展校际交流等途径坚持塑造高素质的教师队伍。对教师实行人文管理，鼓励教师主动发展，力求使每一位教师的心灵得到舒展。实行制度管理，强调其岗位责任意识，倡导敬业精神，规范教师行为。实行目标管理，挖掘其优秀品质，最大限度的发挥潜能。实行年级管理，强调团队意识，使其具有善于沟通的品质和能力，具有设身处地为他人着想的品质，能够很好地与学校、同事、学生、家长合作，促进学校的发展。

重视校园文化建设，都注意花大力气加强校园的净化、美化、绿化、知识化等“四化”建设，精心规划学校的每一个角落，整个校园环境的`布置都透露出浓厚的人文气息，使学生在潜移默化中受到教育。一进xx小学的大门，就看到的是一个干净、整洁优美的校园环境，看到的是一个良好的育人场所。

学生管理工作一直是我校管理工作的薄弱环节，几所中学实行的从年级组为主线、班主任为核心的“无空档式”管理和以“禁吸烟、喝酒、逛网吧、带手机、带mp3、打架”等为内容的“六禁”措施，渗透到了学生管理的各个时段，各个环节，为我校生管工作提供了很好的借鉴，由于我校特殊的地理环境因素，生管工作更需要家长、社会的共同协助。

此次参观考察我学到了很多宝贵的经验，开阔了视野，启发了思路，激发了工作热情。他们的成功实践告诉我，学校教育教学质量的提升，领导的办学理念是必要前提，教师队伍的素质是可靠保障，民主、科学的管理制度是重要保证。在今后的工作中，我将继续按照起点高、思路清、操作实的要求，不断提高管理水平，不断提升学校教育教学工作水平，与学校其他领导一起为仁化学校的辉煌明天努力奋斗，为促进内官经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。

学习交流心得体会

学习交流心得体会

学经历，找差距，谈打算xxxx日，我们在惠州分公司领导的安排下，参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动，为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅，而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、详细，针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习时机，在学习期间，认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，学有所得，感到收获很大，感触颇深。

总结为以下几点感悟：

感悟一：热情好客我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司（武汉分公司），为了迎接我们参观相互学习交流，各方面考虑很细微、很周到、很关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排，真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。

感悟二：收获显著还记得在去武汉之前，我曾在我的个人qq日记里写到：“要赴鄂学习交流，心情比较舒畅，这对于自己来说又是一个增长见识的时机，我要充分利用好此次来之不易的机遇，积累经历，充实自己，最终到达理想的此岸”。是的，我要通过交流学习，学习兄弟单位的成功经历，找到我们自身管理方面的差距缺乏，为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。

“木桶效应”告诉我们：桶里能够装多少水（企业整体实力），并不取决于最高的木板高度（优点的发扬），而是取决于最低的木板高度（缺点的改正）。从一点点细微的小事，我们感受到了他们对工作那种执着精神。如：简单的一个拖地如何拖？简单的一个垃圾桶如何放置？简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放？等等，都有讲究，都有艺术，都全部是小些事情，举不胜举。事实上，在大量的日子里，很显然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的，物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起，很多人不愿意做细小的事，不愿意对待小事和细节，总盲目的认为自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正确，孰不知大事是由众多小事积累起来的，忽略了小事就难成大事，每件小事都值得我们去做，即使是普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，我们要付出热情和努力，多关注细节，多养成做小事的习惯，从小事中寻找真理，从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好，全力以赴、尽职尽责地完成任务，养成良好的职业素养，细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件简单的事情做的不简单，这或许就是对他们的`做事情风格的真实写照吧！

记得我们17号参观的第二站是全国知名的“百步亭”小区里面的配套社区医院（xx市第二医院），进入医院以后，在同行兄弟单位陪同人员的带着下，我们恰巧见到了医院记得我们17号参观的第二站是全国知名的“百步亭”小区里面的配套社区医院（xx市第二医院），进入医院以后，在同行兄弟单位陪同人员的带着下，我们恰巧见到了医院的田副院长，是负责监管我们物业公司的领导，听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动，见到我们后，非常的热情洋溢，亲自带着我们参观并热心讲解，从他那幽默幽默的谈话中，已经深深的感受到甲方对我们工作的支持，也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息：见过甲方理解物业公司工作的，而从未见过如此支持的。正如田院长所说的：“我们都是一家人，我们没有甲乙方之分”，他讲到，我们的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依赖，相互监视，相互尊重的根底上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重，相互监视的时候，保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地，任何医护人员不允许随便乱踏乱踩，要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契，分析应该取决于两方面的原因：一是我们物业公司的效劳应该耐心周到，细致入微；二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

总之，通过这次学习，积累了经历，充实了自己，这次的参观学习，使自己开阔了视野，增长了见识，建议总公司以后多搞一些类似活动，通过这些实地学习交流和分析，不断的借鉴成功经历，不断的增进相互友谊，不断的开拓我们的视野，鼓舞我们的斗志，增强危机感和紧迫感，坚决我们把企业做更强更大的决心。20xx年9月11日，xx市高中地理中研班活动在成成中学召开，此次研讨活动主要内容包括两大部分，会上首先由xxx老师安排了20xx-20xx年第一学期高中地理中研班活动，接着由xx展示了基于地理实践力的景观图开发利用，让地理现象无处不在的理念更加深入人心。

学习交流心得体会

4月28日，在学校领导的带领下参加了校际交流活动，这次参观考察的学校是x县x小学，这次交流活动我感觉有不少的收获，下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。

记得那天我们2点钟从我们学校出发坐上了开往x县x小学的专车，由于雪洞那里没有住宿的地方，所以我们只能到x县城住了一个晚上，很高兴雪洞的老师也来到三穗接待我们。第二天去得比较早，半个小时就到雪洞了，首先让我们眼前一亮的是x小学的校园太美了，一进大门，就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”，来到了篮球场，球场边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走，就来到教学楼正前面的花园，花园里中间是假山，左右两边是对称的花台，校园里的每一寸土地都利用得很好，让人赏心悦目。第一节课，接待的老师让我们往教师办公室走了，我们就在办公室开了一个座谈会，老师们相互认识一下。接下来，我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等，据观察学生的寝室布置得很艺术，很温馨，他们的字画及手工作品让寝室变成了一间间雅室，来到餐厅，啊!很宽敞，那儿有饭桌，有消毒柜、有学生号数的餐具，餐柜等，真是卫生清洁，美观实用，里面的墙壁上方都分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师或学生的书画作，真的别有一翻情趣，让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。

到上第二节课时，按照学校的安排，公开课分语文和数学两组同时进行，我们首先根据自己的情况选取了一节课。我是听了雪洞老师上的一节一年级语文课，这节语文课课题是“小科蚪借尾巴”，在教学过程中发现学生和教师配合较好，积极认真听讲，基本没有乱说话现象，学生的整个听课状态很好，回答问题也很积极，教师的语言富有激发性，整节课以任务型、探究型学习为主较好的完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些，整个教学环节过渡也不是很自然，在课堂上学生回答对了，老师也没有及时鼓励，也就缺乏活跃的氛围。

第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动——太极拳，组织调度统一协调，出操时学生自觉排着队伍，整齐的队伍进入操场。开始打太极拳了，我们从教学楼看上去非常整齐，横、竖、斜，排排成直线，学生们个个做的很认真，当我看到这样的情景时，我的心情被陶冶了，可想而知学生在这样的环境学习是多么的好。

第三节课，我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课，课题是“将相和”，上课开始，老师以讲故事的形式导入，故事很精彩，非常吸引学生，这节课上得很成功，整个教学环节环环相扣，板书简明，语言精炼，富有激发性，符合“三维目标”，课堂上思路清晰，老师起主导作用，学生起主体作用，课堂纪律好，真的`让我很佩服。让人感觉王老师那么富有活力和凝聚力。

到了下午，我们就针对上午几节课来评一评，大家都评得很有道理，我是在语文组，听取了他们邀请x县教研室来的专家评时，分别评了周章杰和王雅楠的课，评得头头是道，条理清楚，完美地点出他们的不足和成功的，真让我心服口服，让人听了流连忘返。交流完后，接下来就是老师们的篮球友谊赛。吃晚饭后，我们才坐上了回家的车。

以上是我一天的学习经过，回来后我认真进行了总结和反思，同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强：

1、根据自己和本校实际，进一步修改完善各项计划，根据自己的实际进行创造性的开展各项工作，加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育，想法建起多媒体教室。

2、建议学校进一步加强教科研工作，在方法上多给予老师培训和指导，多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。

3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全体师生的进一步重视，采取相应激励措施加强引导与落实，做到分工明确有专人负责，不等不靠。

以上纯属个人不成熟的想法，不对之处敬请各级领导和老师给予批评指正!让我们携手更加努力，共同期待我们的学校管理和素质教育教学再次实现新的突破!

交流学习心得体会

由于没有旅游工作基础，初到科室，领导和同事们给予我很多支持和帮助，通过主动请教以及同事们提供的资料，我很快了解到，xx旅游依托其独特的生态自然环境和厚重的人文历史底蕴，以“健康xx，活力新城”为主题，以优化全域旅游产业链为目标，开发了一批高质量、有特色的旅游资源，涵盖都市文化休闲、乡村游、红色主题教育、户外运动健身等多个方面，其中4a级景区x个、3a级景区x个、省星级乡村旅游区x个。

在此基础上，我了解到旅游推广科主要负责全区旅游整体形象打造和重点旅游产品、旅游线路的国内市场推广，组织、参与国内省内重大旅游促销、节庆及商务会展活动以及指导乡村旅游、红色旅游项目品牌打造和宣传营销等工作。目前，已成功打造了xx节、xx音乐节、夏夜无想生活节、采摘节和捕捞节等品牌节庆，举办过世界街舞大赛、一带一路世界名校赛艇赛、xx山地半程马拉松等精品赛事。

我日常主要负责节庆活动的策划，通过精心谋划、线上引导、线下发力，一方面探索创新xx旅游度假新模式，挖掘打卡点;另一方面帮助涉旅企业解决困难，激发消费潜力，助力旅游企业有序复工复产。

在推广科工作期间，“xxxxx”被央视、新华网等权威媒体报道，圆满组织长三角自驾游俱乐部来xx采风考察活动，成功举办2020xx采摘季、xx源头过端午、xx源头过七夕等节庆活动。活动的成功举办，离不开前期一次又一次的讨论、筹备，高效、轻松又不失严谨的会议节奏，不断刷新我对旅游推广工作的的认知，使我在一场场“头脑风暴”中，清晰地了解到策划组织节庆活动，从想法出现到落地执行，各个环节都是如何操作、衔接。

工作之余，xx旅游手册、旅游宣传片、短视频、xx旅游公众号、活动策划方案等，也是我了解旅游推广工作的另一途径，再加上同事们的倾囊相授、知无不言，使我在短期内对这份工作有了更加深刻的认识。

旅游推广虽与我的本职工作有所区别，但其中的工作理念、方式方法却是相通的。经过三个月的交流学习和思考沉淀，我对xx文旅工作有以下几点感悟：一是工作思路大胆开放，勇于创新。一方面科室成员年轻化，有活力，有冲劲，沟通协调能力强，对新鲜事物接受度较高;另一方面能够人尽其才，每个人都能在自己的岗位上发挥价值，获得认同感。因此，即使工作任务量大，需要加班加点，也从没有人因此抱怨，反而积极主动的解决问题，完成工作任务，从而造就了敢想敢做、充满激情的工作团队。二是探索“旅游+”模式，丰富活动内容。“跟着非遗游xx”暑期活动，将香包、印染、剪纸、糖人、掐丝、竹编、棕编等非遗项目在各个旅游点进行展示、教学;在七月盛夏水果大量上市的时节，举办采摘节系列活动;mini马拉松运动公园发布、国庆夜跑活动等，充分实现了“文化+旅游”“农业+旅游”“体育+旅游”等要素融合，丰富的旅游要素充分展现了xx的魅力。三是多渠道推广，打造节庆品牌。打造本土节庆ip，采用“线上+线下”全渠道推广模式，线上与南京电视台、南京交通台、江苏音乐台、抖音、微博、微信公众号等媒体渠道合作，线下在南京各大商场、高档写字楼、高速服务区等进行广告投放，不断扩大假日品牌影响力。

在xx的交流学习虽然已经结束，但在这里汲取的新知识定会不断渗透到我今后的工作生活中。今后工作中，我将会把xx文旅先进的工作理念、工作方法传递给单位，为xx文旅事业贡献自己的力量!

交流学习心得体会

11月23日-25日我局开展赴xxxx，xxxx两个县区交流学习，由班子成员带领各专业人员就我们现在工作中遇到的主要问题向先进县请教，学习其主要方式方法和经验。

通过学习、参观，了解了当地的经济发展和乡镇考核制度中的一些先进做法，使我们充分认识到自身存在的一些问题，主要有：

一、缺乏观念意识，某些部门和乡镇领导对于统计认识不强，没有真正认识到统计数据的重要性，使得我们的工作不能够有效的开展。

二、人员和硬件配备欠缺，各乡镇还没有足够的专职统计员和统计站办公室，()在一定程度上影响了工作人员的工作效率。

三、缺乏完善的考核制度，没有明确的奖惩措施。

针对问题提出以下三点建议措施：

一、明确责任，对于各专业和相关统计责任到人。

二、加强人员和硬件配备，在乡镇中可以增加一，二名编制专职负责统计工作。

三、制定考核制度，严抓统计执法，对于先进乡镇和先进统计工作者给予一定的奖励，并对不能达到统计工作标准的`人员进行处罚或撤职。

此次交流学习，使我开拓了视野，学到了很多经验，让我这个刚接触到统计的人员提高了统计工作的认识，更加意识到了统计工作的重要性。尤其是名录库专业，xxxx统计局专业人员的经验分享，给我在季度"三上"的申报以及半年报，年报中如何能够更加有效的做好工作打下了基础。

交流学习心得体会

在交流学习期间，我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作，在此分享。

一、广泛学习，在修养方面求突破。

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行。

岗位职责。

能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。

二、自我加压，在工作方面求突破。

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考，在创新方面求突破。

恩格斯说，人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。在今后的检查工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”。

一方面在检查内容上，实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上，实现“三坚持”。一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”，加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督，积极开展财税政策执行情况的监督检查，保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用，体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用，促进整章建制，着力提高对检查成果的综合利用程度，固化监督检查成果，充分体现监督效应的可持续性。

学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新。新的一年里，在局党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的责任意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。

以上是我一周来学习的几点体会，不当之处，敬请领导和同事批评指正，谢谢大家。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

9月入学至今，已近两年的文艺学专业研究生的学习过程。回首，是痛苦与快乐相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，阅读并思着。

从最初的艰难入门到渐入佳境，感觉自己像是经历了一个漫长的修炼的过程。我所选择的学习方向是美学，并有幸拜师到对东方美学造诣颇深的彭教授门下。但是心情却一度低落。因为入学前对文学理论方面知识的匮乏，对“美学”一词的模糊概念。面对着流光溢彩，闪耀着智慧之光的中外哲学著作，却感到理解困难，头脑混沌。在导师的指导帮助下，我开始硬着头皮找来一些相关哲学名著来读。黑格尔的《美学》，亚里士多德的《诗学》，李泽厚的《中国美学史》，柏拉图的《文艺对话录》。渐渐使空白的大脑划上了几痕浅浅的对美学形象的印记。知道了中西方关于美学研究的历史，现状。认识了一些著名的言论，如“理念论”“精神辩证法”“艺术模仿说”“人本主义”“理性思辨”等。但最初的阅读也仅是对我起到了如门的作用。理解不够全面，深入。无法形成自己的看法观念。

随着阅读的深入，对本专业的兴趣也在逐渐加强。为了更透彻的捕捉到先哲们的智慧火花，我开始变快速阅读为精读，细读。发现唯有如此，才更会使思维主动活跃起来，在读中思考，慢慢就经常在阅读中，思想上会有些小花火在闪现，几乎每读一章都会有所收获，有所领悟。

学习文艺心理学方面的课程时，重点研读了佛洛依德的著作《梦的解析》《性学三论》，并对性变态心理学做过一些粗浅的研究，连带查找了大量社会，心理方面的资料，写过《同性恋是否非健康心理》《社会角色定位对人性别观念的约束》。从中了解一些相关学科知识，并促使自己一直思考的一个问题：“美”的真谛，美，在看似迥异的个性心理中的共通性。

本学期开设的《中西方文论》使我对西方先哲的学术理论产生了浓厚的兴趣，正在研读苏格拉底，柏拉图的作品，思考有关理念，有关人本性，精神绝对的问题。准备与中国古代的老庄哲学相比对，作相关论题的研究，目前也已作了大量的笔记，表达了自己的几个看法，以期形之于完整，系统的论文。

为了更加充实理论知识的理解也为了古今贯通，除了阅读古代文学作品外，我还阅读了大量现代作家的获奖优秀作品。与入学以前读小说很大不同的是，我阅读的视角从观看故事情节，人物命运，转向喜欢透析作品背后有关人性，艺术性的东西。比如，读张洁的《世界上最爱我的那个人去了》，吸引我的是，作家宿命论的思想。比如阅读陈忠实的《白鹿原》从中思考了十几个论点，如“党派之争的是非正义”“女性形象的解读”“完美儒学形象的刻画”“人性美丑的界定”“教育生长环境对深层个性的塑就”等。还读了几乎所有张爱玲的作品，写下论文《张爱玲的无爱世界》《张爱玲的恋物情结》《张爱玲笔下母亲形象的解构》《张爱玲对环境气氛营造的卓越技巧》，之后又读了王安忆的《长恨歌》，比较其与张爱玲作品的异同，探究其浮华环境中人物的平淡心性描述。我阅读中以女性作品为主，希望做有关女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，尽管这方面的研究已浩如烟海，但我相信兴趣和关注度对课题研究的重要性。

在学习审美文化学时，除了阅读叶朗，余华等当代大家的理论著作，更多对现代大众文化审美进行了思考，平时喜欢看新闻，社会新闻，娱乐新闻，行业新闻，财经新闻都略有关注，学习了文艺学之后总是很自然的将有关美的观念引入对当今大众社会的思考，喜欢逆向思维，比如当专家都在摇头网络，媒体文化导致文学走向衰落时，更多的想站在年轻一代的立场来解读，火爆网络，侵占市场的文学作品，叛逆的作家们作品中的闪光处。并非出于消遣，我读了网络作家“安妮宝贝”的大部分作品，以及卫慧的部分作品，了解了所谓的“颓废写作”“身体写作”，也形成了个人的许多不同看法。

总之入学以来，感觉自身的变化很大，思维方式的扭转，人格素质等诸多方面都得到了一定程度的升华，学会了思考。但我知道自己关于理论方面著作的研读还远远不够，深入思考不足，并且有鲜明的个人观点，完整的论文也较少。今后的学习中我会继续摸索更好的学习方法，提炼论文主题，尽快拿出优秀的研究作品。