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2023年处理关系工作总结 处理职场人际关系(实用9篇)

时间:2023-09-21 13:47:10 作者:字海 2023年处理关系工作总结 处理职场人际关系(实用9篇)

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

处理关系工作总结篇一

俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。

2、不随意泄露个人隐私

同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

3、不要让爱情“挡”道

宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。

4、闲聊应保持距离

在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。

5、远离搬弄是非

“为什么总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。

6、低调处理内部纠纷

在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。

7、切忌随意伸手借钱

在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。

8、牢骚怨言要远离嘴边

9、得意之时莫张扬

每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。

10、不私下向上司争宠

要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。

处理关系工作总结篇二

在社会交往中,人际关系,是一种最基本的关系,可也是一种最复杂的关系。无论是谁,在社会交往中建立起来的人际关系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇气、温暖,增加自己的智慧和力量。从主观上,良好人际关系的互用,可以成就一个人的事业,使其步步高升;客观上,良好人际关系的互用能使一个人更有信心和力量。

无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!人,只有自信,才会体现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!

人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!认识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!

不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!

做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有啊!害人其实就是还自己!

“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上”的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的发挥更大、更有效的作用,弥补自己的不足和短处――这才是一个高明的管理者!

持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的心态。检验的方法很简单:遇事往好的方面想。

处理关系工作总结篇三

20xx年,我作为供热化学水处理车间的班长,在过去的一个月里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:

1、按生产计画和工艺技术档,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;

2、配合职能部门开展好过程式控制制和其他有关品质活动;

4、组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗,人人做品管的品质观念:

6、做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德等;

19xx年是xxx公司成立的第一个月,我们挤压努力适应环境和参与车间的规划,以“力制精品铝型材,打造百年xxx”为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“发展依靠大家,发展为了大家,发展的成果与大家共用”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的臺阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一个月来主要工作述职:

有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。

首先要让员工有一个“省”的观念、建议推行八大浪费:

1、不良、修理的浪费

2、加工的浪费,

3、动作的浪费,

4、搬运的浪费,

5、库存的浪费,

6、制造过多、过早的浪费,

7、等待的浪费,

8、管理的浪费。

其次“产品品质的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备在明年又有增加,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是新的.一个月工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理,设备的保养细化到个人。

严格执行生产调度指令,认真组织生产,一个企业的生产是否能够正常进行,取决於生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面著手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。

强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。今年因为各项还需努力规范,加上“订单和人员”因素的影响,没有过多的时间来搞班组的凝聚力活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识瞭解了多少,这样是使大家感觉到一种自重感,和成就感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一个月的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处於这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。

总之,这一个月通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,xxx的明天会更加美好。

处理关系工作总结篇四

北京水处理设备公司是以优质服务于中小企业为宗旨的水处理设备供应商;针对中小企业的需求进行产品设计、生产与销售,我们的目标是做客户自己的工程师。从产品优化设计、可靠的质量到优质的服务,再利用我们的专业知识提高客户技术水平,帮助中小企业克服困难,实现共同发展。我公司根据中小企业的具体需求,利用国际上先进的技术和设备及国产优质零配件为企业量身定做性价比最高的设备,将国外先进的水处理技术和精湛的生产工艺溶入到北京绿浩然的产品体系中,为中小企业做全方位的服务。

自己在环保领域也工作4、5年了,各种污水也见识了不少,各种工艺也都领教过了,现在倒反而迷惑了,有多少工艺是有技术含量的?特别是在工业污水方面。也可能是自己的道行还是很浅,或是自己眼力有限,下面是自己的几个疑问,请老前辈们回答。

问题二:在环保工程领域,一个人的技术能力主要体现是哪方面呢?上学的时候觉得的是理论,后来觉得是设计,再后来觉得是调试,再到后来,反而觉得忽悠的本事才是技术能力的体现。

理论方面就不多说了,书本上的知识而已,有解释的通的,也有解释不通的,大家都差不多。设计方面的能力就有点差异了,差异主要体现在对水质的掌握程度以及对工艺流程的全面把握,设计能力的高力最终体现的是能不能在形式上更加完善化,合理化。但是设计的依据是什么呢,我想很多人都无法回答这个问题的根本所在。

最后,就是评价一个人技术能力如何,还得看他的口才好不好,口才好的,能把事情说清楚,能把工作条理化的就是好。自己觉得自己懂很多,但就是说不清楚的人技术能力永远不会好到哪里去。

以上是自己这几年来的工作总结,想到哪说到哪,请大家批评指点。

处理关系工作总结篇五

有人说上班很累,累就累在“关系学”上,甚至对此畏惧三分。

俗话说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。,在工作和生活中都起着十分重要的作用。你现在对人际关系的畏惧心理可能是多年积累的结果,虽然很难在短时间内改变,但你还是要鼓足勇气,以积极的态度去面对同事。平时多观察他们之间是怎样交流和沟通的,然后你至少可以学着他们的样子谈论一些既轻松又能让大家感兴趣的话题。乐于助人也是与人交往中很容易做到且能够获得他人好感的办法。在自己力所能及的范围内,为身边的同事解决一些小困难,你会在不知不觉中就与大家融在一起。

如果你认为在工作的时候只有你独自处理才能保持很高的工作效率,并且你的同事也这么认为的话,你就不必勉强自己非与他人合作。只是在工作不是很紧张的情况下,试着与同事们合作一下,也许你会惊喜地发现“团结就是力量”的说法真的是很有道理的。总之,要走出自闭,搞好人际关系就要勇于尝试。

我在工作中不善于搞人际关系,但也工作得很好,已经做了好几年的业务领导和管理工作。为什么不愿在工作中与人打交道、搞人际关系呢?我认为上司交给我的工作要靠自己的能力来完成,只要有能力,就不怕老板对我不满意。同时,自己出去谈业务时,可以自己拿主意,不用请示任何人,只要我给公司赢利就行。

我对自己的属下也比较关心,很得他们的好感,但我不会跟他们搞得很近乎关系搞得太近,他们就会找你办事,如果办不成,他们会说你拿架子,如果办成了,会有更多的人找你,这样就会影响到工作,生活也会经常受到干扰。对公司内部的人是这样,对公司外面的人也应做到这一点。工作就是工作,工作以外自己潇潇洒洒地去做一些自己喜欢的事情,没有任何人干扰你,活得多自在!只要工作有能力,关心员工,就会受到老板的赏识和员工的尊重。

性格是天生的,不是想改就能完全改变。要想让内向的人变成活泼、开朗、人见人爱的交际明星,恐怕太强人所难。我认为,只要你对待工作认真负责,工作中该与同事们合作的就合作,该与上下级沟通的就沟通,好好完成自己的工作任务,不必去想搞什么人际关系,大家的关系也是自然而轻松的。如果越过工作只想着搞好人际关系,反而让人觉得不自然。工作之外,你是爱独处还是喜欢广交朋友,那是你个人的事。成熟的职业人士,不论内向还是外向,只要以工作为重,就能超越性格的羁绊,在工作环境中发挥才干。

养生长寿就是保持良好的人际关系

所谓的人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。人际关系的广泛性和复杂性,对人的心理健康产生深刻而持久的影响。人际关系良好,与人接触多了,心情自然开朗,心情开朗的人看上去更显年轻,更有利于健康;而人际关系不好,孤独寂寞,老气横秋,则必然有损于健康。

美国著名的杂志《科学》中曾说:“孤立对死亡的影响相当于抽烟、高血压、高胆固醇、肥胖、缺乏运动。”并且指出,孤独寂寞的危害超过吸烟,因为吸烟的死亡系数为1.6,而孤独寂寞的死亡系数竟然高达2.0。

人际关系的好坏决定着我们是否能够及时消除过大的心理压力。一般来说,心理压力过大的人,其死亡率比心态平衡稳定者要高出很多。这种过大的心理压力,往往与财务危机、工作不稳定、被迫离职、遭受挫折、失业、卷入某种法律纠纷、离婚或其他恶性刺激密切相关。而这种心理压力过大对健康所造成的损害又远远超过高血压或高血脂等症。

有这样一位教师,就是因为缺乏良好的人际关系,而患上了高度抑郁症。他本来是一位他所在学校的优秀教师,教了二十多年的书,培养了无数优秀的人才,曾多次被评为“优秀教师”。在学校,他的业务能力是绝对是第一,但他在人际关系方面却显得非常糟糕。他往往不能正确处理同事和上下级的关系,经常出现摩擦。

就因为这样,业务能力很强的他迟迟没有被评为副高级职称。这使他非常郁闷,整天闷闷不乐,整个人变得老了很多。后来,这位教师在家人陪同下在一家心理卫生中心做检查,他被确诊患了较为严重的抑郁症。就是这样一位优秀教师,只偏重于业务能力,却忽略了人际关系,因此增加了不必要的心理压力,最终埋下心理健康隐患。

当然,对于这种情况我们也不必要背上太多的心理包袱。正所谓“解铃还需系铃人”,要想及时解除这种问题,最好的办法是向亲人或朋友加以倾诉。正如《罗宾汉历险记》一书的主人公曾对他的追随者所说:“尽情吐露你们的烦忧吧,畅所欲言能解千愁。”这些话非常合乎养生之道。同样,遇到很大的心理压力,只要我们保持良好的人际关系,能及时加以倾诉,并能得到亲人、朋友的理解、宽慰和支持,也就不会造成什么损害或者很少造成损害。

温馨提醒:在人际关系上,千万不要带有任何功利性,否则,最后就是一场空。你要用真心对待你身边的每一个人,关心体贴人,别人也会用同样的方式对待你,这样大家的关系就比较融洽了。

处理关系工作总结篇六

时光如梭,转眼间2x13年岁末临近,我水处理班组在车间的正确领导和帮助下胜利的完成了公司下达的各项生产任务。 2x13年是水处理工段不平凡的一年,班组员工团结一心、拼搏奋斗,用我们的汗水和努力不断开创着新的篇章。在这一年里同事们走出的每一步坚实的步伐都以公司创新发展的目标为落脚点。我们在工作中兢兢业业,任劳任怨,较好的完成了岗位职责内规定的各项工作指标。一年来同事们的努力工作让我深感欣慰,公司各项管理策略的实施使我对未来公司不断发展、开拓进取充满信心。以下是我针对个人工作及结合水处理工作经历作如下汇报:

一、污水处理工作及消耗

在即将过去的2x13年,我污水班1-11月底共计处理水321259 吨, 用电76661 度, 6—11月底沼气发电62341度, 火碱3.1吨, 盐酸2.75吨, 尿素275kg,cod年共排13.89吨, cod年平均43.78mg/l,氨氮年平均1.413mg/l 年吨酒耗电0.74度。

活抢先干,有时水泵的叶轮搅到异物,必须把手伸到腐臭的淤泥里把异物清理出来,才能使水泵运行正常,其他员工也不示弱,用自制的耙子一点点的把淤泥推到水泵处,没有一个员工嫌脏怕累,我想只有大家团结起来才能把工作做到最好。

(2)中水回收和污泥压滤项目的验收,从土建到设备安装调试用时3个多月完工,我每天对施工用电和现场安全进行检查,防止安全事故发生并作好记录,对及可能发生的事情做到了事先安排防患于未然。达标排放的污水经过加药—斜板沉淀---中间沉淀---过滤---消毒等过程,经品控部检测cod为40mg/l以下,悬浮物大量减少,能够达到绿化用水的要求。污泥压滤通过加药量的控制和气动隔膜泵的调整,大大提高了污泥的脱水效果。通过对员工们进行培训,使每一个员工都达到了独立操作的水平。

样才能把沼气发电在发展,再创新。我们确定了沼气发电的标准化操作,根据实际沼气的产气量进行操作调整,把沼气最大化利用,对于影响沼气产生的主要影响因素确定解决方案。严格控制峰谷用电,峰值发电率达到100%。

二、严把质量控制污水排放合格率

污水处理看似简单实质不然,没有过硬的技术经验和专业的责任心是完不成此项工作的,污水处理操作不向其他机械操作有一定的规律,污水进水的质量直接影响后期处理的质量,因此我们在处理每一批水时,都要严格控制调节池污水ph值,稍有疏忽就给后期处理带来麻烦和不必要的损失。在控制质量方面,我们采取根据进水情况及时存储或回收废碱液的措施来实现对调节池ph值的调整。根据化验数据及时调整处理工艺控制,要求各班严格执行,在工段员工的共同努力下使全年cod在线合格率达到了95%以上。

三、设备运行技术状况和日常保养。

在设备日常保养上我们始终坚持车间设备保养制度,全年没有发生重大人为责任事故,但目前厌氧出水管道并不乐观,难题在于厌氧出水管道腐蚀严重,大大增加了维修难度。由于环境保护要求日趋严峻,公司管理水平不断提高,在对设备的维护保养工作中我班组人员的技术水平明显偏弱,人员配置有些紧缺。但我坚信只要我们努力就没有打不赢的仗没有战不胜困难。

四,增强学习氛围,创建六型班组

根据在日常工作中积累的经验,我经常组织大家对问题进行分析研讨,提高自身的技术水平。以便更好的掌握污水处理现场的工作。在车间配合下经常组织教育培训,使每个人都增长了知识,提高了安全意识,并能够在工作中做到文明生产、安全操作,严格遵守操作规程及各项相关的规章制度。在今后的工作中,我们会积极探索创新,找出差距和不足,认真加以改进,真正把六型班组建设融入到工作中。

五、 污水班组工作展望和目标

(一)创建“学习型”班组。牢固树立“终身学习”的理念,以提高员工综合素质、培养技能人才为目标,以开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动为载体,不断完善班组学习环境,努力营造学习氛围;建立健全学习制度与激励机制,促进和激发员工学习热情;广泛开展岗位练兵和技术比武活动,提高岗位竞争能力和员工操作技能。努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。

位责任制,严格遵守劳动纪律,强“三基”(基层班组建设、基础工作、基本功训练),反“三违”(违章指挥、违章操作、违反劳动纪律);严格执行技术标准、工作程序和操作规程,强化班组执行力;切实加强风险管理,全员参与危害识别、风险评估,制订和采取控制措施,提高应急反应和处置能力;开展全员安全教育培训,提高安全操作技能和安全意识,实现安全生产。努力把班组建设成为人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞”。

(三)创建“技能型”班组。注重技术创新、提高质量、降低成本,搞好优质服务,做到大处着眼、小处着手、勤俭办事,效益良好,坚持修旧利旧,提高设备、设施的利用率。组织引导员工学习掌握新技术,操作技能和业务素质得到提升。牢固树立“清洁生产”的理念,以促进班组与环境协调、实现班组清洁生产为目标,严格履行环境保护目标责任,防止环境污染和生态破坏;加强污染源的管理,持续开展清洁生产,从源头上杜绝污染;强化环境污染的预防和控制,搞好自控、互控、联控,实现全过程文明、清洁生产。努力把班组建设成岗位清洁、设备清洁、环境清洁的“绿色班站”。

处理关系工作总结篇七

模仿是一个人在职场中好像是复制了其他人的一些性格、步伐等一些特点。而现在的社会上也是自然存在的,只有你自己有着医师到他的存在的作用的时候,他才会给你带来一个沟通的好效果的。所以,在模仿过程中你要更加得注意你自己的一言一行。

沟通是双面的,我们并不是只有这单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会自己去聆听,只有这样在这个聆听的中我们才能有着能够达到自己的目的。要想不开小差就不要去打断别人的话语,这样对别人是一种不尊重更是一个对有些知识的流失。这样你自己就更加聆听不到了。

真诚是一个人为人处事的原则,当你在职场中展示你自己的真诚的时候,你就首先要改变自己的一些话语,多说一些自己经历的事情,展现出你自己的一些看法。但不是没有章法的胡乱说。其实当我们能真诚的和别人沟通时,也能较容易的获得真实的回报。

有时候面对一件事情的时候会争吵起来,但是争吵起来后,就要学会就事论事这个道理。尽管翻出很多鸡毛蒜皮的往事似乎能让你占上风,但是千万不要。其中一方应该尽量遏制其发展,这时候应该走开。但为了避免误会这时一定要显示出你的尊重。

谈话的时候时可以保持一定的兴奋,以此来让对方也获得感染。一个人的心情,有时候可以影响其他人的一些行为。但是,有时候也可以帮助来改变一个人的心情的。所以,一个人不管是有着什么烟镀铬烦恼,想要变得愉快的话就要在说话和一些动作之中,表现出自己的一种愉快的态度来。不管在什么时候任何情况下,每一个人都要保持自己的一个耐心,和学会保持心里的情绪稳定。

处理职场人际关系6

你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

当你和领导独处时你要把讨好的技能发挥到极致。这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

青年人之间经常喜欢争论,这是很正常的事。我们会发现,这些争论往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明,无论谁输了,都会很不舒服,更何况争论往往会演化成直接的人身攻击,对于人际关系是非常有害的。因此,解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商,而不是争论。

公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

谁都不愿听到坏消息,有时甚至讨厌报告坏消息的人。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

处理关系工作总结篇八

××××区污水处理厂项目经理部成立于20xx年×月×日,工程总造价×××万元,现有职工×名,按公司规定组建了四部一室。主要承建的施工任务为:污水处理区的构筑物和建筑物土建工程、给排水管道工程、绿化、配套预埋管线、室内外消防工程、室内外照明工程及厂区道路等工程的施工、安装及交付使用。

建点以来,广大干部、职工在经理部领导的带领下,克服了前期工作的困难,聚精会神抓管理,群策群力抓大干,截止×月底完成土方工程××方,沉管灌注桩××根。混凝土浇注累计××方,钢筋工程×吨以及其它临建工程。完成施工产值2×多万元。较好的完成公司下达的施工生产任务。现将项目经理部的工作总结如下:

1、进点以来,经理部一方面主抓进点安摊,人员调配,另一方面着手抓好项目部的责任成本管理制度的制定,结合项目的实际情况,建立健全每个部门责任成本管理制度、职责、办法和各类台帐,提高了项目经理部的管理质量和工作效率,做到有制必遵、有章必循、有帐必建、有责必负,使经理部的成本管理逐步走向正常、有序、规范的轨道。

2、科学调配,合理组织,进度与效益并重。由于进点晚,人员磨合时间短,对污水处理工艺不熟悉,多项施工工艺与环节相互交叉,地貌又属滨海相沉积平原,全为淤泥式粘土,加之适逢××地区的多雷阵雨天气,地面积水不易渗透,雨后不能及时施工,有效的施工时间大大的缩短。在人员的组织上,经理部打破了一层不变的管理与生产模式,根据施工生产需要,不断更新施工安排,以便更适合施工生产发展的需要。刚开始施工时,对人员实行一盘棋式的统一安排,便于协调;大干时以施工技术为龙头,人员安排上以施工技术人员为主力,变统一施工为二个单项施工,成立了二个施工项目队;施工工序较为稳定时,又将两个项目队合并为一个项目队,保持组织结构、人员安排随着施工生产的不断变化进行相应的优化。正是在这种不断的变化中寻求施工生产与人力资源的动态调整,达到了人力与施工组织的有效协调,为全面完成今年施工生产任务垫定了基础。与此同时,经理部还组织工程技术人员倒排工期、细化工作量,并在强化分配机制、调动施工人员积极性上下功夫,先后组织了大干60天、大干120天等活动。以一个月为一施工段,制定奖罚措施,对完成任务的给予重奖,对未完成的要说明原因,并进行重罚,在实施过程中奖惩分明,从而极大地调动了广大干部职工的积极性、创造性、竞争性。经理部每周召开由经理部管理人员、相关协作队伍负责人参加的调度交班会、协调会,加强施工环节的街接,做到施工工序衔接紧凑、科学,对相应环节不畅、造成施工生产被动的,追究责任人与外协队伍的责任,并进行相应的处理,同时做好原因分析,保持整个生产环节的衔接、通畅。

齐抓共管,安全质量处于可控状态。安全工作的管理,不同于其他工作,必须时时保持高度的警惕,警钟长鸣。经理部成立以来,我们始终坚持 “积极预防,从严管理,服务生产,确保安全”的指导原则,不断提高广大职工的安全防范意识,从事故苗头抓起,防范于未然,使安全工作时时保持在可控状态。

安全规章和制度是经验与教训的总结,我们要求全体职工、尤其是管理人员,都必须严格按照安全规章制度办事,履行安全管理责任,不盲目指挥,不侥幸闯关,牢固树立“三全”意识,即全员、全过程、全天候抓安全,强化“党政工团”齐抓共管的安全网络体系。为此,在安全管理中,我们成立了安全监督检查小组,每周、每月定期或不定期有重点地进行安全生产大检查,严查、细防、强堵并举,从根本上堵住了安全责任事故的发生,保证了施工生产的顺利进行。在实际工作中,不断强化“三项管理”,规定经理部所有人员必须坚持早点名制度,坚持在早点名会上有针对性的对职工进行安全讲话,增强职工安全意识,提醒职工做好安全防范。

根据目前污水处理池和进水泵沉井的作业特点,我们坚持“先安全后生产,不安全不生产”的原则。首先认真组织职工学习《施工现场安全技术规范》等安全生产制度,制定严格的安全防护措施,利用职工大会、安全生产调度交班会等各种会议、场合,对职工进行安全教育,克服麻痹思想和侥幸心理;二是签定了《安全生产包保责任书》,项目部与施工队、施工队与班组、班组与个人层层签定,一级包一级,一级保一级;三是对沉井钢筋加工、下沉等高空作业场合,以及对架子工、电焊工、吊车司机等特殊工种进行现场指导,使他们自觉遵章守纪,按操作规程施工;四是对各队、班、组及时通报施工中存在的不安全因素和隐患,提出限期整改措施,对有令不行,有禁不止的项目队及个人,按规定处罚。此外,我们还在醒目和高危区挂上安全标志和警示牌,在基坑周围设置防护栏,确保了安全。同时利用安全包保体系,认真查找安全工作中的漏洞和隐患,采取有力措施将责任落实到人头,利用安全事故实例对管理人员进行安全教育,加强职工的安全意识。由于安全工作的管理到位,目前经理部安全工作始终处于可控状态,没有发生安全责任事故。

在质量上,贯彻响应 “开工必优,一次成优,全面创优;确保‘甬江杯’,争创‘钱江杯’”的质量总目标。经理部根据工程特点制定了完整的质量保证体系,明确各级人员的质量职责和权力,形成了经理部、项目队、作业班组三级横向到边、纵向到底的质量管理、监控网络,严把材料进场关,对各种原材料坚持采用“先实验后使用”的原则,从源头上加强了工程质量的管理力度。为此,我们在施工管理中努力做到以人为本,质量意识优先,牢固树立人人重质量、人人保质量、人人管质量的全员保包质量的观念,强化质量管理体系的各个环节,严抓施工过程中的质量检查。同时,在施工工地悬挂和张贴了质量创优标语,营造重视工程质量的浓厚氛围,有效提高了全体职工质量创优意识。项目总工程师、质检工程师严格抽查施工中的质量状况,发现隐患坚决返工,并予以严处。通过以上这些措施,确保了工程质量稳步上升,目前已完工工程的质量合格率100% ,整体工程质量处可控状态。

1、 发挥党群工作优势,促进生产开展。经理部党委下设一个支部两个小组。由于工期紧、任务重,施工工艺不熟悉,对宁波建筑市场要求与标准不了解,给前期的施工生产工作带来被动,许多职工情绪极不稳定。经理部充分发挥党群思想政治工作的优势,积极做好职工的思想疏导工作,努力帮助职工解决生活中的实际困难,稳定了职工的情绪,保证了施工生产的顺利进行。经理部党委通过加强支部建设,开展了“党员先锋工程”、“党员先锋岗”、“党员身边无事故”等活动;工会围绕施工现场开展了劳动竞赛活动,每月评比一次,对劳动竞赛中的优胜者给予奖励;团组织也结合生产开展了“团员示范岗”、“青年安全监督岗”、“青年突击队”等生产突击活动,有力支援了现场施工生产。由于党工团组织活动的正常开展和深化,使得党团工作和党团员的先锋模范作用发挥明显,促进了施工生产的进行,特别是在经理极为困难的关键时期更是起到了稳定队伍、加快生产的作用。

2 高起点、高标准搞好“三工建设”。目前经理部已经建成48间占地20xx多平米的办公生活区(彩钢房),实行办公和住宿分离,内设花池、篮球场、活动室、停车处、旗台、大小餐厅等,大门采用自动折叠门,并制作了形象墙,院内场地全部予以硬化,专门设置了衣物搭晾处。统一购置了木床及床上用品,保持室内整洁一致,并为管理人员定做了服装。

经理部办公区岗位职责已上墙,人员挂牌上岗,驻地宣传设置了“七牌一图”,固定标语两处,充分展示出公司良好形象。

在职工伙食管理上,成立了“伙委会”,定期召开“伙委会”会议,听取职工的意见和建议,分析伙食费使用情况,确保职工饮食安全、卫生、合理。正餐保证三菜一汤,做到荤素搭配,膳食营养合理。

另外,经理部还购进电视机、音响设备、文化体育用品等,并配置了大型太阳能淋浴器,以便职工每日有热水澡洗,同时给每位职工发放了一整套生活用品,提高了职工的生活质量,丰富了职工的业余文化生活。

由于在现场我们主要靠外协队伍施工,如何保证外协队伍稳定、提高外协队伍的施工技能就成了一个十分重要的问题。针对这一情况,我们主要采取了四种方法:一是在竞争中优化外协队伍结构。在选择外协队伍时,我们坚持以“优胜劣汰、公开招录”的方式进行,经过一段时间的考察后,与那些技术好、信誉高的外协队伍建立长期合作关系。对那些技术不合格、又怕苦怕累的外协队伍也绝不留情,及时将他们清退出场;二是让外协队伍“融入”职工队伍当中。我们坚持将外协队伍与员工队伍同教育、同管理、同要求,并实施了一系列关爱外协队伍的举措,建立了占地1000余平方米的外协队伍住宿区,并对其生活小区的水电、卫生、消防等重点环节安排专人管理,为他们创建舒适的生活环境;利用业余时间或雨休日对他们进行全面的安全、质量、施工技术培训,提高他们的劳动技能;安排经理部财务人员按时将工资亲自发放到每个外协队伍人员手中,提高了他们的工作积极性;三是在相互约束中保证工程顺利施工。在施工过程中,外协队伍常常会提出一些不合理的要求,在这些要求得不到满足时就停工,甚至会采取一些过激的行为阻碍施工。为了防止这种事情的发生,我们不管工程大小与否,在现场都坚持安排两支以上的外协队伍同时施工,这样即使某支队伍停工,也不会对整体施工生产造成很大的影响,同时也制订了相应的外协队伍管理办法,约束了那些想以停工相要挟的队伍。通过以上措施,建点以来,经理部没有发生任何外协队伍闹事的现象。

虽然通过全体职工的共同努力,生产任务和施工产值皆已完成公司下达的要求,但面对当前形势,经理部的各方工作还存在相当的困难与问题,主要是以下几个方面:

1 “三边”工程压力大。设计变更频繁,施工图纸不能一次性到位等,打乱原有的施工组织计划方案,造成施工进度缓慢,特别是资金的不到位已经严重影响了施工生产的正常进行,必定造成工程工期的紧迫,工期压力无法得以有效缓解。

2 责任成本压力大。本工程为低价中标,同时由于自身造价的偏高,本身的计价款项不能到位。特别是主要建筑材料价格上扬,加剧了工程成本。从前期的投入、单价的分析、市场全方位的调查来看,成本预算上虽有较为可行的控制方案与措施,但实际成本控制与理论控制存在着较大差距,再加上业主指定分包项目较多,工程要想盈利是非常困难的。

下一步的工作安排及打算:

针对当前施工生产的实际和不足,我部将在以下几个方面加以改进并落实:

1、想方设法加快施工生产进度。要进一步细化工作量,责任到项目到人,加强项目承包与单项工程承包的承包力度,明确考核指标,完善施工现场的管理程序。特别是在工作任务的落实上与施工现场的工作协调上,要保证经理部的政令畅通,做到言必行,行必果。坚持安全生产与质量管理制度的落实到位,全面保证安全生产管理与工程质量管理工作不落伍、不脱节、不降低,并力争做到在安全生产上无事故,在工程质量上创优。

2 加大变更索赔力度,努力做好变更索赔工作。针对低价中标情况,经理部十分注重加强变更索赔工作,这也是实现项目效益的主要途径之一。我们将积极通过各种途径、采取多种方式,做好项目的变更索赔工作,尽量降低变更索赔的不确定性和经营风险,进一步增强紧迫感和使命感,使变更索赔工作有新的突破,力争实现此部分的最大收益。

3 加强文明工地创建,确保“甬江杯”,争创“钱江杯”。通过前期的努力,我部的安全文明工地创建工作已取得阶段性成果,针对施工生产中、后期施工现场工作面的进一步规范,我部在加强施工生产管理的同时,集中力量加强施工现场的文明工地达标与自检工作,为参评市级文明工地创造条件。

4 进一步加强职工与外协队伍的管理,充分发挥党群工作的思想政治工作优势,在当前资金极为因难的情况下,积极采取有效措施,制定特殊情况的防范预案,在稳定职工队伍、外协队伍上多做努力。

5干好在建工程,广交朋友,广揽工程,实现区域滚动发展,拓展××建筑市场生存空间。

处理关系工作总结篇九

____区污水处理厂项目经理部成立于20__年_月_日,工程总造价___万元,现有职工_名,按公司规定组建了四部一室。主要承建的施工任务为:污水处理区的构筑物和建筑物土建工程、给排水管道工程、绿化、配套预埋管线、室内外消防工程、室内外照明工程及厂区道路等工程的施工、安装及交付使用。

建点以来,广大干部、职工在经理部领导的带领下,克服了前期工作的困难,聚精会神抓管理,群策群力抓大干,截止_月底完成土方工程__方,沉管灌注桩__根。混凝土浇注累计__方,钢筋工程_吨以及其它临建工程。完成施工产值2_多万元。较好的完成公司下达的施工生产任务。现将项目经理部的工作总结如下:

一、项目管理与施工生产方面:

1、进点以来,经理部一方面主抓进点安摊,人员调配,另一方面着手抓好项目部的责任成本管理制度的制定,结合项目的实际情况,建立健全每个部门责任成本管理制度、职责、办法和各类台帐,提高了项目经理部的管理质量和工作效率,做到有制必遵、有章必循、有帐必建、有责必负,使经理部的成本管理逐步走向正常、有序、规范的轨道。

2、科学调配,合理组织,进度与效益并重。由于进点晚,人员磨合时间短,对污水处理工艺不熟悉,多项施工工艺与环节相互交叉,地貌又属滨海相沉积平原,全为淤泥式粘土,加之适逢__地区的多雷阵雨天气,地面积水不易渗透,雨后不能及时施工,有效的施工时间大大的缩短。在人员的组织上,经理部打破了一层不变的管理与生产模式,根据施工生产需要,不断更新施工安排,以便更适合施工生产发展的需要。刚开始施工时,对人员实行一盘棋式的统一安排,便于协调;大干时以施工技术为龙头,人员安排上以施工技术人员为主力,变统一施工为二个单项施工,成立了二个施工项目队;施工工序较为稳定时,又将两个项目队合并为一个项目队,保持组织结构、人员安排随着施工生产的不断变化进行相应的优化。正是在这种不断的变化中寻求施工生产与人力资源的动态调整,达到了人力与施工组织的有效协调,为全面完成今年施工生产任务垫定了基础。与此同时,经理部还组织工程技术人员倒排工期、细化工作量,并在强化分配机制、调动施工人员积极性上下功夫,先后组织了大干60天、大干120天等活动。以一个月为一施工段,制定奖罚措施,对完成任务的给予重奖,对未完成的要说明原因,并进行重罚,在实施过程中奖惩分明,从而极大地调动了广大干部职工的积极性、创造性、竞争性。经理部每周召开由经理部管理人员、相关协作队伍负责人参加的调度交班会、协调会,加强施工环节的街接,做到施工工序衔接紧凑、科学,对相应环节不畅、造成施工生产被动的,追究责任人与外协队伍的责任,并进行相应的处理,同时做好原因分析,保持整个生产环节的衔接、通畅。

二、安全质量方面

齐抓共管,安全质量处于可控状态。安全工作的管理,不同于其他工作,必须时时保持高度的警惕,警钟长鸣。经理部成立以来,我们始终坚持“积极预防,从严管理,服务生产,确保安全”的指导原则,不断提高广大职工的安全防范意识,从事故苗头抓起,防范于未然,使安全工作时时保持在可控状态。

安全规章和制度是经验与教训的总结,我们要求全体职工、尤其是管理人员,都必须严格按照安全规章制度办事,履行安全管理责任,不盲目指挥,不侥幸闯关,牢固树立“三全”意识,即全员、全过程、全天候抓安全,强化“党政工团”齐抓共管的安全网络体系。为此,在安全管理中,我们成立了安全监督检查小组,每周、每月定期或不定期有重点地进行安全生产大检查,严查、细防、强堵并举,从根本上堵住了安全责任事故的发生,保证了施工生产的顺利进行。在实际工作中,不断强化“三项管理”,规定经理部所有人员必须坚持早点名制度,坚持在早点名会上有针对性的对职工进行安全讲话,增强职工安全意识,提醒职工做好安全防范。

根据目前污水处理池和进水泵沉井的作业特点,我们坚持“先安全后生产,不安全不生产”的原则。

四是对各队、班、组及时通报施工中存在的不安全因素和隐患,提出限期整改措施,对有令不行,有禁不止的项目队及个人,按规定处罚。此外,我们还在醒目和高危区挂上安全标志和警示牌,在基坑周围设置防护栏,确保了安全。同时利用安全包保体系,认真查找安全工作中的漏洞和隐患,采取有力措施将责任落实到人头,利用安全事故实例对管理人员进行安全教育,加强职工的安全意识。由于安全工作的管理到位,目前经理部安全工作始终处于可控状态,没有发生安全责任事故。

在质量上,贯彻响应“开工必优,一次成优,全面创优;确保‘甬江杯’,争创‘钱江杯’”的质量总目标。经理部根据工程特点制定了完整的质量保证体系,明确各级人员的质量职责和权力,形成了经理部、项目队、作业班组三级横向到边、纵向到底的质量管理、监控网络,严把材料进场关,对各种原材料坚持采用“先实验后使用”的原则,从源头上加强了工程质量的管理力度。为此,我们在施工管理中努力做到以人为本,质量意识优先,牢固树立人人重质量、人人保质量、人人管质量的全员保包质量的观念,强化质量管理体系的各个环节,严抓施工过程中的质量检查。同时,在施工工地悬挂和张贴了质量创优标语,营造重视工程质量的浓厚氛围,有效提高了全体职工质量创优意识。项目总工程师、质检工程师严格抽查施工中的质量状况,发现隐患坚决返工,并予以严处。通过以上这些措施,确保了工程质量稳步上升,目前已完工工程的质量合格率100%,整体工程质量处可控状态。

三、党群工作与后勤班务方面:

1、发挥党群工作优势,促进生产开展。经理部党委下设一个支部两个小组。由于工期紧、任务重,施工工艺不熟悉,对宁波建筑市场要求与标准不了解,给前期的施工生产工作带来被动,许多职工情绪极不稳定。经理部充分发挥党群思想政治工作的优势,积极做好职工的思想疏导工作,努力帮助职工解决生活中的实际困难,稳定了职工的情绪,保证了施工生产的顺利进行。经理部党委通过加强支部建设,开展了“党员先锋工程”、“党员先锋岗”、“党员身边无事故”等活动;工会围绕施工现场开展了劳动竞赛活动,每月评比一次,对劳动竞赛中的优胜者给予奖励;团组织也结合生产开展了“团员示范岗”、“青年安全监督岗”、“青年突击队”等生产突击活动,有力支援了现场施工生产。由于党工团组织活动的正常开展和深化,使得党团工作和党团员的先锋模范作用发挥明显,促进了施工生产的进行,特别是在经理极为困难的关键时期更是起到了稳定队伍、加快生产的作用。

2高起点、高标准搞好“三工建设”。目前经理部已经建成48间占地20__多平米的办公生活区(彩钢房),实行办公和住宿分离,内设花池、篮球场、活动室、停车处、旗台、大小餐厅等,大门采用自动折叠门,并制作了形象墙,院内场地全部予以硬化,专门设置了衣物搭晾处。统一购置了木床及床上用品,保持室内整洁一致,并为管理人员定做了服装。

经理部办公区岗位职责已上墙,人员挂牌上岗,驻地宣传设置了“七牌一图”,固定标语两处,充分展示出公司良好形象。

在职工伙食管理上,成立了“伙委会”,定期召开“伙委会”会议,听取职工的意见和建议,分析伙食费使用情况,确保职工饮食安全、卫生、合理。正餐保证三菜一汤,做到荤素搭配,膳食营养合理。

另外,经理部还购进电视机、音响设备、文化体育用品等,并配置了大型太阳能淋浴器,以便职工每日有热水澡洗,同时给每位职工发放了一整套生活用品,提高了职工的生活质量,丰富了职工的业余文化生活。

四、外协队伍管理方面

由于在现场我们主要靠外协队伍施工,如何保证外协队伍稳定、提高外协队伍的施工技能就成了一个十分重要的问题。针对这一情况,我们主要采取了四种方法:

三是在相互约束中保证工程顺利施工。在施工过程中,外协队伍常常会提出一些不合理的要求,在这些要求得不到满足时就停工,甚至会采取一些过激的行为阻碍施工。为了防止这种事情的发生,我们不管工程大小与否,在现场都坚持安排两支以上的外协队伍同时施工,这样即使某支队伍停工,也不会对整体施工生产造成很大的影响,同时也制订了相应的外协队伍管理办法,约束了那些想以停工相要挟的队伍。通过以上措施,建点以来,经理部没有发生任何外协队伍闹事的现象。

五、当前存在的困难与问题:

虽然通过全体职工的共同努力,生产任务和施工产值皆已完成公司下达的要求,但面对当前形势,经理部的各方工作还存在相当的困难与问题,主要是以下几个方面:

1“三边”工程压力大。设计变更频繁,施工图纸不能一次性到位等,打乱原有的施工组织计划方案,造成施工进度缓慢,特别是资金的不到位已经严重影响了施工生产的正常进行,必定造成工程工期的紧迫,工期压力无法得以有效缓解。

2责任成本压力大。本工程为低价中标,同时由于自身造价的偏高,本身的计价款项不能到位。特别是主要建筑材料价格上扬,加剧了工程成本。从前期的投入、单价的分析、市场全方位的调查来看,成本预算上虽有较为可行的控制方案与措施,但实际成本控制与理论控制存在着较大差距,再加上业主指定分包项目较多,工程要想盈利是非常困难的。

下一步的工作安排及打算:

针对当前施工生产的实际和不足,我部将在以下几个方面加以改进并落实:

1、想方设法加快施工生产进度。要进一步细化工作量,责任到项目到人,加强项目承包与单项工程承包的承包力度,明确考核指标,完善施工现场的管理程序。特别是在工作任务的落实上与施工现场的工作协调上,要保证经理部的政令畅通,做到言必行,行必果。坚持安全生产与质量管理制度的落实到位,全面保证安全生产管理与工程质量管理工作不落伍、不脱节、不降低,并力争做到在安全生产上无事故,在工程质量上创优。

2、加大变更索赔力度,努力做好变更索赔工作。针对低价中标情况,经理部十分注重加强变更索赔工作,这也是实现项目效益的主要途径之一。我们将积极通过各种途径、采取多种方式,做好项目的变更索赔工作,尽量降低变更索赔的不确定性和经营风险,进一步增强紧迫感和使命感,使变更索赔工作有新的突破,力争实现此部分的最大收益。

3、加强文明工地创建,确保“甬江杯”,争创“钱江杯”。通过前期的努力,我部的安全文明工地创建工作已取得阶段性成果,针对施工生产中、后期施工现场工作面的进一步规范,我部在加强施工生产管理的同时,集中力量加强施工现场的文明工地达标与自检工作,为参评市级文明工地创造条件。

4、进一步加强职工与外协队伍的管理,充分发挥党群工作的思想政治工作优势,在当前资金极为因难的情况下,积极采取有效措施,制定特殊情况的防范预案,在稳定职工队伍、外协队伍上多做努力。

5、干好在建工程,广交朋友,广揽工程,实现区域滚动发展,拓展__建筑市场生存空间。

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