文旅项目运营方案计划书（汇总19篇）

一份好的计划书范文应该具备明确的目标、具体的行动计划和合理的时间安排。以下是小编为大家整理的一些计划书案例，希望对大家有所启发。

项目运营方案

目的：物流园区(中心)项目在政府立项。

服务内容：规划院将根据项目的特点结合客户的实际对项目进行包装，并为客户提供项目立项书，用于向政府申请项目立项，园区项目运营方案。

主要内容：

(1)项目单位基本情况。

(2)项目的基本情况(包括项目建设的背景、意义、内容、投资及资金来源等)。

(3)行业及市场需求分析。

(4)主要建设内容。

(5)投资估算和资金筹措。

(6)风险分析。

(7)效益分析。

2.物流园区可行性研究。

目的：为物流园区投资决策提供科学依据，作为政府项目立项审批的材料。

服务内容：对物流园区从技术、经济、财务、商业以至环境保护、法律等多个方面进行分析和论证，以确定建设项目是否可行，为企业进行物流园区投资提供决策依据。

主要内容：

(2)市场及环境分析。

(4)物流园区功能规划和平面布局。

(5)物流园区配套工程(道路、给排水、供电、通信等)。

(6)环境影响、节能、劳动安全与消防。

(7)物流园区建设实施方案。

(9)市场风险分析及对策措施。

(二)中期规划与设计阶段。

1.物流园区发展规划。

目的：为客户投资物流园区提供决策支持、对园区进行总体规划。

服务内容：结合物流园区的区位、交通环境，分析物流园区的需求，进而确定物流园区的定位，对物流园区的进行功能分区和平面布局规划，并制定物流园区的建设与经营模式。

主要内容：

(1)物流园区发展环境分析。

(2)物流园区需求分析。

(3)物流园区战略定位。

(4)物流园区的功能与空间布局。

(5)物流园区建设经营模式。

(6)物流园区建设发展措施。

2.物流园区控制性详细规划。

目的：土地出让必要的规划，指导修详规和初步设计的编制。

服务内容：以城市总体规划或分区规划为依据，确定项目所在地的土地使用性质和使用强度等控制指标、道路和工程管线控制性位置以及空间环境控制的规划要求，规划方案《园区项目运营方案》。

主要内容：

(3)提出各地块的建筑位置、体型、色彩等要求;。

(4)确定各级支路的红线位置、控制点座标和标高;。

(5)根据规划容量，确定工程管线的走向、管径和工程设施的用地界线;。

(6)制定相应的土地使用与建筑管理规定。

控制性详细规划图纸包括：

(1)位置图。

(2)用地现状图。

(3)土地使用规划图。

(4)地块划分编号图。

(5)各地块控制性详细规划图。

包括各地块的界线、公共设施位置、道路、交通设施界线等。

(6)各项工程管线规划图。

3.物流园区修建性详细规划。

目的：用于指导初步设计和施工图设计。

服务内容：作出物流园区的建筑、道路和绿地等的空间布局、道路交通、工程管线的详细规划设计，对工程量、拆迁量和总造价进行详细估算。

主要内容：

(1)建设条件分析及综合技术经济论证;。

(2)作出建筑、道路和绿地等的空间布局和景观规划设计，布置总平面图;。

(3)道路交通规划设计;。

(4)绿地系统规划设计;。

(5)工程管线规划设计;。

(6)竖向规划设计;。

(7)估算工程量、拆迁量和总造价，分析投资效益。

修建性详细规划文件和图纸包括：

修建性详细规划的文件和图纸包括：修建性详细规划设计说明书、规划地区现状图、规划总平面图、各项专业规划图、竖向规划图、反映规划设计意图的透视图等。

4.物流园区初步设计。

目的：指导施工图设计，用于对建筑方案的论证和评估。

服务内容：根据控详规和修详规的指标要求，对物流园区建筑方案进行初步设计，并对配套设施进行详细设计，对工程投资进行估算。

主要内容：

(1)总平面布置。

(2)设计内容(即：主要建设内容)。

(3)工艺设计(包括技术方案和设备方案)。

(4)建筑、结构设计(含设计依据及设计要求、设计范围、设计内容等)。

(5)给排水、采暖及通风设计。

(6)电气设计。

(7)环境保护与安全生产设计。

(8)工程概算和资金筹措方案(包括投资估算、资金来源、资金运用)。

(9)项目组织管理与实施进度。

5.物流园区施工图设计。

目的：作为物流园区建设过程中备料、施工的依据，保障物流园区的投资和建设周期的可控性。

主要内容：

(2)项目分析：优势和劣势。

(3)项目目标和实现方式。

(4)园区定位。

(5)设计理念。

(6)建筑设计。

(7)立面示意。

(三)后期招商与运营阶段。

1.物流园区招商策划。

目的：保证物流园区快速吸引客户，提高物流园区的知名度和影响力。

服务内容：为客户提供物流园区的招商策略(总体策略、实施步骤、具体措施)，招商前应做好的准备工作，招商成本的估算。

主要内容：

(1)招商的目标(确定物流园区招商要达到的目标)。

(2)招商团队的策划(确实物流园区招商要组建一个由什么样人才构成的招商团队)。

(3)招商的前期工作(包括招商手册和说明书、经营协议书和签约流程等基础文件和材料的准备)。

(4)招商计划的制定(制定包括前期准备、招商策划、招商宣传等招商全程的实施计划)。

(5)物流园区的主要招商策略(包括价格策略、优惠策略、营销策略、推广策略等)。

(6)物流园区招商成本的估算。

项目运营方案

在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的'品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。

1、活动形式：

预热：时间：x月x日至x月x日。

图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，，图片。

流量：……等等。

正式活动：x月x日00：00~x月x日23：59。

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，活动推广海报，图片，图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2、活动力度：

（1）收藏领卷。

（2）关注有好礼。

（3）抽奖赢免单，每次购买满元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

（4）邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值x元神秘礼物一份，共x个名额，被邀请人有机会获得价值x元神秘小礼物一份，共个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

3、活动推广：

（1）引流。

（2）店铺活动通告。

（3）宝贝描述通告。

（4）社区宣传。

（5）签名活动预告。

（6）联盟。

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前x名+售后x名+客审x名（负责订单审核和打印）确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）。

仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

（1）确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的x%—%所有产品在x月x日之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的x%—x%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

（2）根据预期销售规模，做好大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

（3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

（4）务必于活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据%录入到ops中。

（1）对可能出现的订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。

（2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

（3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。

（4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

（5）物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

（1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。

（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

（3）本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有……的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

项目运营方案

纵观当今饮料市场，各种饮料品牌和品种繁多，市场竞争大，但随着社会的发展，人们生活水平的提高，人们追求的不再只是温饱，而是一种高尚的生活品味;人们对健康的追求也越来越高，喝水不仅仅是为了解渴，同时还追求对身体健康有益。

在发达国家，引用矿泉水才是讲健康、有品味的标志。世界知名水饮料品牌都是矿泉水，如法国的“依云”。矿泉水在世界上已有近百年的悠久历史。我国消费者对矿泉水的认识有了较快的提高，更加注重对健康的追求。

天露矿泉水。

天然、健康、纯洁、活力与高尚品味。

解渴、保护视力(富含硒)。

物以稀为贵，天露矿泉水含有稀缺的矿物质硒，它是我国唯一硒含量达标的天然矿泉水;是国内唯一含硒，低钠重碳酸钙的优质矿泉水。这是产品取得市场竞争优势的立足点。

硒有很对功效，抗癌、改善心脑血管疾病、保护视力等，只有保护眼睛，提升视力最符合水的消费特征，并容易被消费者接受。

解渴、改善视力、提供人体所需的多种微量元素。

以年轻人为主(电脑操作者)，以中小学生为突破口。

出售水，同时出售健康，给您好视力。

塑料瓶包装，整个瓶子是白色的，瓶盖是蓝色的，瓶子表面有蓝色的标签纸，标签纸上印有“天露”蓝色字样。瓶装有500毫升和300毫升两个容积。

500毫升装得一瓶3元，300毫升的一瓶2元。

各个平价超市和便利店，旅游景点，特别是学校附近、运动场上所、街头各大小商店以及大型商场。

广告诉求对象：

中小学生。

广告诉求点：

改善视力。

产品进入市场首先要有知名度，在中国要求得高知名度最好的方式就是请名人、明星做广告。结合产品特性—能改善视力，我想可以找眼睛较大的明星代言，又因目标客户主要针对学生，因此要找一个大多学生喜欢的明星代言，广告词为“天天喝天露，视力上一步”。

广告发布原则：

以硬广告为主，软广告为辅;以地区性媒体为主，全国性媒体为辅;硬广告以电视为主，软广告以报纸、杂志为主。在各公交车、长途汽车上刊登广告。

促销方式：

1)传统节日可打折，买两瓶打8折;儿童节或青年节买两瓶可送小礼物。

2)可设置抽奖形式，打开瓶盖，若发现有“恭喜”两个字，则可免费再来一瓶。

3)限量赠送，“买五送一”，即买上五瓶后，可免费得一瓶。

冰雪项目运营方案

为了丰富学生在校的学习生活，增强学生的身体素质，培养学生对体育活动的兴趣以及对冰雪活动的热爱，扎实有效地开展以。冰雪”为载体的冬季群众性体育活动，大力营造校园冰雪体育活动氛围。我校决定于20xx年11月至20xx年2月，在全校开展以“筑梦冬奥、相约冬奥”为主题的百日冰雪活动。根据我校近年来开展冰雪系列活动的实际情况，特制定本方案。

通过本次冰雪活动的`开展,增强学生对冰雪活动的热爱,使学生初步掌握冰上运动的基本知识与基本技能,提高学生的身体素质,以及冬季运动的自我保护能力和安全意识。

1、启动仪式。

2、活动项目。

我校的冰雪活动主要包括冬季长跑、速滑、抽冰尜，推雪橇、跳绳、踢毽子、雪地足球等。

3、冰场维护。

冰场维护是学生上好速滑课，进行速滑训练的重要基础，保证冰场的平整度、冰的硬度和光滑度。每天定期进行打扫冰场，补冰，每周集中扫冰场一次，浇冰一次。下雪后要及时清理积雪，清雪后要及时进行浇冰，确保能够正常训练。

本次活动自20xx年11月至20xx年2月共分三个阶段100天。

第一阶段：20xx年11月至20xx年11月30日为准备阶段。

第二阶段：20xx年12月-20xx年1月31日为第二阶段为活动和比赛阶段。

第三阶段：20xx年2月为总结阶段。

组长：

副组长：

组员：各班班主任。

乡村振兴项目运营方案范文

健全完善由局党组书记、局长任组长，党组成员、分管副局长任副组长，各科室负责人及有关人员为成员的法治建设工作领导小组工作机制，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、业务科室协同抓、全体干部职工齐力抓的工作格局。坚持把依法治市工作与巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作同安排、同研究、同推进、同检查、同考核。先后制定了《xx年普法依法治理工作方案》《落实《法治xx建设实施方案（xx-2025年）》的责任分工方案》等文件，3名党组成员签订了党政领导干部遵守“三个规定”承诺书，将党政主要负责人推进法治建设纳入述职范围，确保责任落实到位。

（二）深入学习研究，筑牢法治思维。

（三）严格规范程序，推进法治建设。

一是规范议事程序，推进民主科学决策。与xx市法律顾问室签订了《法律顾问服务合同》。今年4月，我局提交市政府出台了《xx市扶贫资产管理办法（试行）》，该管理办法采纳了各县（区）及市相关部门提出的意见建议，特别是2次征求市司法局意见，并采纳了18条法律修改意见，先后提请市政府专题会议研究审议，市政府常务会研究审定，对我局牵头制定的《关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的实施意见》《xx市推进落实“百万移民致富提升行动”的实施意见》等文件，广泛征求各县（区）、各部门意见；对拟推荐的全国、全区脱贫攻坚奖候选对象，严格征求纪检、组织、卫生等部门意见，主动接受社会各界监督，确保扶贫工作公开、透明、客观。

（四）强化改革创新，全面依法行政。

（五）依法处置突发事件，有效化解矛盾纠纷。

（六）强化法治宣传，提高法治水平。

充分利用“全民国家安全教育日”、“保密法治宣传月”等重要时间节点，深入开展《宪法》《民法典》《国家安全法》等主题活动，在微信及时推送普法宣传相关内容，突出宣传宪法，系统宣传中国特色社会主义法律体系，组织开展服务经济发展新常态、维护社会和谐稳定、改善民生相关的法律法规宣传活动，大力营造法治建设的浓厚氛围。深入开展法律八进活动。根据xx年度法治宣传教育工作重点，紧盯群众关切的热点难点，以健全防止返贫动态监测和帮扶机制大排查工作为契机，深入开展“法律八进”活动，到镇村、到社区、到群众中间，广泛宣传_重大决策、重要会议及法律法规，广泛宣传我国的根本制度、基本制度、重要制度，不断坚定“四个自信”，增强“四个意识”，做到“两个维护”，为全市经济社会发展凝心聚力。

项目运营方案

石大冰雪节，感受冬天的乐趣。

石河子已经迎来了寒冷的冬天，在冬天校园里总会。

散发出一丝沉闷的气息，显得死气沉沉。每到这时，大家只想窝在温暖的宿舍里，这让校园没有了生机。需要在冬天给校园添加一抹亮色，鼓励大家走出宿舍，感受冬天。

随着冬天的来临，大雪也会如期而至，将雪堆砌出不同的造型，并在上面配以灯光，可以使全校同学能在寒冷的冬天走出宿舍，去欣赏冰雪节的作品，从而使大家喜欢上冬天，充分感受到冰雪节带来的乐趣。

20xx年11月18日至20xx年12月20日。

北区田径场。

石河子大学全体同学。

1）前期宣传：前期在各大校区（五家渠校区除外）进行线下宣传和各大微信公众平台推送以及qq群转发。

2）活动报名：通过水建社联微信公众号线上报名以及线下报名。

3）活动开始：首先进行培训通过对3d软件的学习，由各小组提前制作概念图，并在微信上投票，前十的同学可以进行雕塑制作。在制作完成后，对成品进行推送投票，选出前三，颁发荣誉证书。

4）场地安排：将场地加以划区布置（可以增加创意走廊，栈道等）。

5）活动持续：在完成后，对全校同学开放，宣传大美水建。

雪，铲雪工具若干，pvc管若干，灯管若干，电线。

若干，横幅，海报，宣传展板，手套。

1）宣传部及办公室进行前期宣传及报名情况汇总。

2）组织部负责前期策划、场地申请及布置、维持现场秩序。

3）外联部负责活动赞助事宜。

1）协调场地的.申请。

2）注意活动时的秩序及安全。

3）做好材料的最后回收及利用。

4）保持活动场地的清洁。

pvc管：10×n元。

灯管：10×n元。

电线：1×n元。

其余工具赞助。

项目运营方案

电视剧项目运营方案

通过将现代网络营销模式和线下推广相结合，快速提高网站知名度，提高网站流量，增加客户黏性，并以最终提高网站注册用户量和交易量为目标。

平台服务：

在众多的p2p平台中脱颖而出，必须要有自己的服务特色。对于投资者而言，最关心的投资是否可靠、投资本金及回报的保障;对借款人而言，最希望通过最简洁的方式快速的得到借款。因此，平台在产品选择、运营模式等方面要有所突出。

项目运营方案【】

在众多的p2p平台中脱颖而出，必须要有自己的。服务特色。对于投资者而言，最关心的投资是否可靠、投资本金及回报的保障；对借款人而言，最希望通过最简洁的方式快速的得到借款。因此，平台在产品选择、运营模式等方面要有所突出。

淘宝商城运营计划书详细运营方案

我是品牌/厂商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理。

通知书。

1申请商家支付宝账号。

申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。2登录在线申请页面。

登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3提交信息。

在线输入提交公司及品牌资料信息4签约。

在线签订淘宝服务条款和代扣协议5等待审核。

提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天6冻结保证金。

在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7开店。

二人员配置：

1组织架构。

初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的。

岗位职责。

明确有这么多岗位工作内容需要完成以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和则可进行人员补充把人员按照岗位进行拆分。

2工作内容。

（一）淘宝店长。

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销。

活动方案。

；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员（前期招两名）。

工作职责：

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

(三)网店美工（前期招一名）。

主要工作内容（ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1.负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求。

1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件。

5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先。

(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）。

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

(五)配送人员。

主要工作内容：

3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点。

3工作考核。

要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的kpi指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店，在往更大规模发展的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人(店主)无法脱身日常事务，不能放权给手下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而又对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘请更优秀的人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。

本项目作为一个全新的项目，需要从一开始即从高规格来组建团队，需要带有较高的人才引进规格，在开店初期的巨大工作量完成以后，要让中层员工尽快成长起来，让决策者尽快脱离琐事，保持项目的正确发展方向。

三运营规划。

（一）店铺的上线及日常管理。

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题。

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

文旅数字运营方案范文精选

大数据及应用价值大数据，顾名思义，即巨大的、海量的数据。麦肯锡全球研究所对“大数据”作出的定义是“一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。”在2015年xxx印发的《促进大数据发展行动纲要》中，对“大数据”的概念有进一步的延伸，不仅指巨量的、多样的数据本身，还阐释为将其进行专业化处理从而发掘、实现其应用价值的“新一代信息技术和服务业态”。由此，大数据的意义不仅在于对大量数据的存储和掌握，更多地是为我们提供一种思考和解决问题的方法，即通过新技术，实现新价值。如同“macro-”之于经济，“bigdata”同样有着宏观的概念，相比于传统的数据分析着力于因果关系，大数据处理更突出关联、归纳法，所用数据量相比传统的数据分析更加庞杂巨大，处理速度更加快速，相对来说也更大程度上地提高了预测的及时性、客观性、精确率。对于企业，可以更好地了解用户、锁定资源，从而提升服务水平和竞争力；对于政府部门，可以更好地把握发展现状，提高决策的有效性、科学性，提升公共服务质量。目前，大数据的应用领域和价值还在不断挖掘中。

文化馆大数据应用的优势基于上述大数据的概念和技术特征，文化馆大数据应用的优势主要体现在以下方面：

提高服务的针对性、有效性当今时代，群众的文化需求越发多元化、个性化，传统的靠经验、直觉、主观计划的文化服务、传播方式已与时代脱节，设施利用率不高、群众参与率低、活动宣传不到位是文化馆发。

文化馆公共文化服务大数据应用策略。

项目总体策划运营方案范文

特色江西，创新电商--大学生电商运营大赛。

本届大赛是经济系第五次举办，不仅要突破前四届的风采同时也要展现本届的特色，还要加强各个系各个专业之间的交流；要体现出电子商务的文化，把电商行业的朝气蓬勃、大胆创新的一面展示出来。

本届大赛举办适逢学风建设活动月，能更好地塑造积极、活跃的校园学习氛围，打造形式多样文化竞技平台，推拉结合，激发学生的学习兴趣，团队协作意识。

三、活动预计效果。

四、大赛的相关要求。

（一）主要参赛对象：

全院各系大一至大三的学生；

（二）参赛形式：

全院学生可以自由组团，团队成员根据自身情况发展，对学科结构、人员配置进行优势互补，进行跨专业、跨年级、跨系组队。团队成员为3-6人，团队成员要相互配合，相互协作。

（三）参赛内容：

鲜奶厂项目运营方案范文

为更好贯彻落实《_关于促进奶业持续健康发展的意见》（国发〔20xx〕31号）、《乳品质量安全监督管理条例》和《奶业整顿和振兴规划纲要》精神，向广大市民宣传、普及科学饮奶知识，提升广东本土奶源品牌价值，推动广东奶业健康稳步发展，现就20xx年“世界牛奶日”期间举办“世界牛奶日”公益宣传活动制定方案如下：

联合国粮农组织将每年的6月1日定为“世界牛奶日”，其宗旨是为消费者提供一个了解奶业发展状况和收集其反馈意见的平台。自1999年以来，我们已连续举办了14届“世界牛奶日”公益宣传活动，对培育市民的饮奶习惯和促进奶业发展发挥了很好的积极作用。今年，我们将继续利用“世界牛奶日”这一契机，由广州市奶业管理办公室、广东省奶业协会等单位牵头，组织乳品企业、媒体等单位并邀请相关专家，通过开展广东优质牛奶让人放心这一主题来宣传广东牛奶的优势，加强与消费者的沟通，帮助消费者释疑解惑，同时传递广东高品质的奶源和品牌信息，引导市民健康、科学消费我省本土乳制品。

主办单位：广州市奶业管理办公室广东省奶业协会。

支持单位：广东省农业厅广东省畜牧兽医局。

广州市农业局广东省消费者委员会。

方式一：户外宣传活动。

本年度“世界牛奶日”户外现场宣传主题为“强身健体广东牛奶放心饮”，内容主要包括：牛奶质量安全、牛奶与营养、牛奶与健康、学生饮用奶、牛奶与青少年成长。

1、活动地址：中山四路广东都城隍庙前广场。

2、时间：20xx年6月1日（星期六）9：00～17：00。

3、活动形式：

（2）组织乳品加工企业进行新产品展示、试饮及产品宣传和消费引导；

（3）编印20xx年版《奶品消费指南》，活动现场及其它渠道、方式免费向市民发放；

（5）正面放一条充气拱门，拱门彩虹标语为：20xx年“世界牛奶日”公益宣传活动。

文旅数字运营方案范文精选

“十四五”是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。党的十九届五中全会深入分析国际国内形势，明确提出“十四五”时期通过公共文化服务体系和现代文化产业体系建设，实现社会文明程度得到新提高的总目标，坚定文化自信，坚持以社会主义核心价值观引领文化建设，提高国家文化软实力，建设文化强国。为精准把握武昌区文化、旅游面临的发展环境和发展形势，第一小组围绕我区文化旅游产业发展现状、存在问题、发展方向及目标以及典型项目等几个方面进行了调研，并形成了调研报告，现将相关情况汇报如下：

（一）从景区旅游向全域旅游转变。

武昌区的文化旅游产业正逐步由传统的景点旅游转变为全域旅游。首先，各类资源和公共服务在文化旅游的带动下实现了有效再配置,武昌区正逐步建设成为既宜居又宜游的城区，如东湖绿道的建设，为市民提供了休憩、运动的场所，也成为武昌区的旅游吸引点之一。其次，景区内外进行统筹规划，如昙华林、户部巷、斗级营等历史文化街区的征收与改造，将街区多重城市功能进行有机统一。此外，武昌区也在进一步推动文化旅游产业与会展业、艺术设计产业、信息产业等其他产业深度融合发展，实现产业联动，形成新的生产力和竞争力。

（二）城市特色街区与文创产业融合发展。

武昌拥有以户部巷昙华林、斗级营、都府堤、楚河汉街为代表的特色街区10余个。户部巷、昙华林、楚河汉街等特色街区初步实现了文化创意、艺术体验、艺术交流、娱乐购物、旅游休闲等多种城市功能的统一，营造以人文、民俗、创意、时尚为特色的古城历史风貌和文化创意展示区。

（三）文化节庆与文化活动全面展开。

过去几年武昌区成功主办了长春观中国新年民俗庙会、户部巷非物质文化遗产节、首义园美食节、辛亥首义文化经贸旅游节、东湖端午文化龙舟节、东湖梅花节、东湖灯会、东湖樱花节、武汉大学樱花节、东湖牡丹花会、东湖荷花节、中国(武昌)首义文化旅游节、牵手昙华林艺术节等大型文化娱乐节庆活动，效果明显，聚集了人气，提升了武昌区的旅游形象。

（四）公共文化服务与文化旅游有机结合。

以湖北省博物馆、辛亥革命武昌起义纪念馆、武汉革命博物馆为代表的武昌博馆群早已是武昌文化旅游不可或缺的组成部分，近年来，各博物馆更以文创产品创意设计开发为切入点与武昌区文化旅游发展有机结合。自20xx年5月24日省xxx召开全省相关文博单位文创产品开发工作推进会，并成立湖北省博物馆文创联盟以来，各博物馆便积极推进文创产品方案设计以及开发调研工作。

从20xx年起，武昌区创新文化服务方式，推出《武昌区供给服务指南》以“菜单式”公共文化服务新模式提升公共文化活动供给质量，联合武昌区省级公共文化场馆、文化剧院、文艺团队开展多场文化活动，构建城市新型文化空间，以文化涵养城市文化旅游氛围，促进文化旅游消费。

（一）文游消市场供需失衡。

武汉作为华中地区最大的工商业重镇和交通枢纽城市，拥有较好的旅游市规模、强劲的经济发展环境和优良的交通区位优势。根据《20xx年中国旅游业发展报告》，武汉市的旅游现实竞争力、城市潜在竞争力水平和旅游发展环境竞争力在全国15个副省级城市中位列第四。而武汉20xx年国内旅游收入增长，在副省级城市中排名靠后，可见本土文化消费市场供需失衡。

（二）文化资源利用效率有待提升。

存量文化资源缺乏深度挖掘。武昌的名人文化开发仍停留在游览有形的历史纪念物，而其与名人精神、艺术造诣的有机互动并未有更深层次的体现。革命文化旅游资源极为丰富是武昌区文化旅游资源的又一大特点。武昌区红色旅资源类型多样，其中包括革命旧址纪念馆、革命人物故居、革命烈士陵园。武昌区革命文化旅游资源丰富如何避免文化内涵的呈现形式落入单一、空洞和乏力的困境将是革命文化旅游资源未来面临的一大挑战。武昌区宗教文化资源如何提升吸引力形成文化养生游文化休闲游等更高层次的文化旅游形态将是这类文化资源未来的发展方向。

（三）高端文化旅游产品缺失。

文化旅游产业结构不合理，对高端文化产品中的赛事游、会展游、商务游、创意游、修学游等产品的开发重视程度不够。武昌区作为湖北省行政中心、教育中心、文化中心，需培育和打造一批能承接相应等级的比赛、会议、节庆演出的旅游项目来完善和丰富武昌文化旅游产业发展结构，提升武昌文化旅游发展水平。

物业公司运营方案计划书

我是品牌/厂商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

1申请商家支付宝账号。

申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。2登录在线申请页面。

点击“立即加入”3提交信息。

在线输入提交公司及品牌资料信息4签约。

在线签订淘宝服务条款和代扣协议5等待审核。

提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天6冻结保证金。

在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7开店。

二人员配置：

1组织架构。

初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。

2工作内容。

（一）淘宝店长。

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员（前期招两名）。

工作职责：

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）。

主要工作内容（ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求。

1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件。

5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先。

(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）。

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

(五)配送人员。

主要工作内容：

3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点。

3工作考核。

要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的kpi指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店，在往更大规模发展的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人(店主)无法脱身日常事务，不能放权给手下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而又对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘请更优秀的人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。

本项目作为一个全新的项目，需要从一开始即从高规格来组建团队，需要带有较高的人才引进规格，在开店初期的巨大工作量完成以后，要让中层员工尽快成长起来，让决策者尽快脱离琐事，保持项目的`正确发展方向。

（一）店铺的上线及日常管理。

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题。

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

淘宝商城常规运营列表：

项目运营方案【】

目前，社会上的贷款方式主要有银行贷款和民间借贷两种，银行借贷审批严格、审批时间长，使得一些中小额贷款不能及时到位或贷款失败，而民间借贷又存在高分析、高利息等。p2p网贷平台因其高效快捷的特点，解决了中小额贷款难的问题。

对于投资者而言，国内投资渠道匮乏，投资风险大，许多人只能被迫选择将钱存入低收益的银行。p2p网贷平台能为中底阶层投资者提供一个相对安全、高收益的平台。在平台能提供本息保证的情况下，年收益13%甚至更高的投资回报，对投资人具有很大的吸引力。

物业公司运营方案计划书

3、负责园区物业服务等工作，确保园区的正常运营;。

4、负责园区设施设备的维养工作，保证设施设备正常运行;。

5、负责园区现场安全及公共秩序，保证无重安全责任事故;。

6、负责园区消防、、耻、质监等政府外联工作。

文旅数字运营方案范文精选

近年来，北湖区深入实施“产业主导、全面发展”战略，充分发挥区位优势，深入挖掘传统文化，紧贴郴州“锦绣潇湘、别样郴州”旅游形象，打造“养生福地、水月北湖”旅游品牌，有力推进了文化旅游融合发展。

(一）资源禀赋较优。北湖区历史悠久，文化底蕴深厚，民族民俗文化丰富，农耕文化、红色文化、民俗文化、瑶族文化、义帝文化等在五岭大地留下了深厚的文化底蕴。孕育了郴阳对子调、剪纸、龙女与柳毅传说、劝农故事、金仙传说等独具魅力的民间艺术和民俗文化。历代涉足北湖区的文人墨客、达官名臣众多，如名相王陵、张九龄、寇准，名将周勃、马援、岳飞，文化名人沈佺期、宋之问、韩愈、柳宗元、秦观、王船山，理学家周敦颐、张栻，地理学家李吉甫、徐霞客等，都曾在北湖驻足，并留下了剑泉、燕泉、韩愈北湖叉鱼等历史古迹。北湖区还是湘南革命的发源地之一，有龙广洞革命根据地、邓华故居、十八红军墓等红色旅游资源，以骡马古道为代表的商埠文化，以中国女排“五连冠”为代表的体育文化，也有太平天国农民起义的历史旅游资源，更有溶洞峡谷、草原丛林、湖泊温泉等原始资源，充分彰显了北湖文化旅游资源的魅力。

尽管我区在推进文化与旅游融合发展方面进行了积极实践，但我区旅游业仍处于观光型的初级阶段，还存在一些问题和短板，主要表现在以下几点：

（一）整体规划不全。目前，我区文化旅游产业总体处于起步、探索、培育的初级阶段，发展还相对滞后,缺乏文化旅游产业发展的整体规划，对文化产业的发展走向、消费趋势以及对各种文化市场发展应有的数量、比例关系进行科学的分析、预测和引导，文化行业的发展仍处于自发状态。

（二）文旅产业发展不优。一是文化产业规模较水，层次较低。文化动漫、文化传承、娱乐演出、广告、印刷、教育培训业等整体上规模较小、科技含量不高，市场竞争力不强，无法形成大品牌，没有发挥产业的效应，无法起到提升城市文化品位的作用。旅游方面有一定资源，但文化底蕴挖掘、开发不足，文化对旅游的影响力有限。如区内的瑶族文化、湘南民居木雕、大布江拼布秀、鲁塘砂罐烧造技艺等深入系统挖掘、研究不够，不能形成完整的文化产业体系，较难产生大的经济效益和社会效益。二是旅游产业链条不长。在传统旅游“六要素”中，我区目前只能基本满足游客“吃、住、游”的需要，在“行、购、娱”上还是短腿，具有北湖地方特色的旅游商品少、开发力度不够。我区现有旅游产品结构不合理，山水产品多，文化产品少；观光产品多，休闲度假产品少；欣赏产品多，体验产品少；粗放产品多，高端产品少，难以留住游客，增加消费，延长消费链。

（三）旅游品牌不响。资源开发品位不高，缺乏像张家界、南岳这种在国际、国内叫得响的旅游精品，到北湖旅游的游客以郴州本地人为主，省外、境外游客占比不大。一些优秀的旅游资源还处于粗浅开发阶段，像仰天湖高山草原、仰天巨佛、永春的杜鹃花等景点，还缺少配套服务设施，许多游客慕名而来，匆匆而去，留不住游客，无法提升景区的知名度，又带动不了当地经济和旅游产业的发展，亟待挖掘现有旅游资源，塑造旅游品牌，打造龙头企业，带动区内旅游产业的发展。

（四）文旅融合度不高。文化是旅游之魂，旅游是文化之躯，没有文化的旅游就缺乏内力，没有活力,没有旅游支撑的文化同样缺乏张力，难有生命力。北湖文化底蕴比较深厚，民族民俗文化比较丰富，但挖掘不深，整合不够，培植力度不大，旅游的文化品位没有得到很好提升。

（五）文旅专业人才匮乏。我区文化旅游从业人员普遍文化程度偏低，特别是文旅产业经营管理高端人才稀缺，导致文化旅游产品质量不高。

文旅融合是文化和旅游发展客观需要和必然趋势，北湖区在文旅融合发展上要贯彻落实十九届五中全会精神，践行“绿水青山就是金山银山”发展理念，坚持“红色传承、绿色发展”，遵循“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路，积极探索文旅发展新途径，构建文旅融合发展新格局。

（一）加强统筹，因地制宜长远规划。坚持规划引领，进一步修订完善全区旅游总体规划、全域旅游发展规划以及区文旅广体“十四五”规划，充分利用山、水、人、物四大资源，对全区文化旅游资源统一保护规划，开发和营销，做好产业布局，产业聚集，新型业态融合发展以及产品创意开发，产业链高端发展目的地体系建设等规划，力求突出北湖特色，找准景区（景点）文化旅游融合发展的结合点，实现文化旅游的联动发展、错位发展、互补发展。同时，坚持“一张蓝图绘到底”，产业发展和景区（景点）开发建设，要严格按照规划组织实施，区相关职能部门要从严把关，强化监督，确保我区高起点、高标准、高层次开发旅游资源，引领文化旅游产业快速发展。

（二）立足区情，大力丰富文化体验活动。一是采取“文化+”模式，重点打造演艺综合体，围绕“湘南文化”“红色文化”“都市文化”等特色资源，策划凸显北湖区特色的标志性文旅项目，如北湖公园商贸圈、五岭广场金融圈，逢节假日组织消费节、赏灯节等，五岭广场组织大型综合文化演出，策划组织昆曲、音乐、电影、非遗、红色文化等主题文化活动，提升文化软实力。充分利用北湖公园人群集聚的优势，组织文化、体育、舞蹈等协会在北湖公园周边广场开展文艺演出、太极拳展演等系列文体活动，穿插互动娱乐项目，在友阿综合体集中规范发展美食、ktv、酒吧、足疗、电竞等一批休闲娱乐场所，提升夜生活品质文化，满足市民及游客的多样化需求，构建北湖公园夜间经济文化圈，培育夜间消费亮点。二是立足地方传统文化传承，结合湘昆剧、郴阳对子调、剪纸民间艺术和龙女与柳毅、劝农故事等民俗文化，在“夜听”字上做文章。以环五岭广场夜间休闲聚集区为主，五岭阁、市博物馆突出历史文化特色，带动文化消费和人气。三是充分利用我区西南山区道路曲折、森林覆盖率高等优势，开辟自驾游与露营房车聚集地，同时开辟攀岩、速降、探险等娱乐项目，让大量游客参与其中。四是打造一批文旅结合特色业态聚集区。如集中建设特色工艺品一条街，特色餐饮一条街、酒吧茶楼一条街、休闲娱乐一条街和民宿一条街等。丰富游客的文化体验活动内容，使游客完成日间游览后能有另一种精神享受和文化观摩。

文旅数字运营方案范文精选

听取和审议市政府推进文旅融合工作情况报告是市xxx会20xx年度的重点监督工作。为确保这项工作有序推进，市xxx会民宗侨外工委会同教科文卫工委在常委会罗卫红和徐小林副主任带领下，认真开展前期准备工作。7月5日和13日，分别赴上城区、拱墅区、滨江区、萧山区、建德市等地开展关于文旅融合工作情况调研，实地查看了严州古城、建德博物馆、中国动漫博物馆、杭州旅游经济实验室、全季酒店“30秒入住”数字化应用等11处文旅融合点位情况，并召开了座谈会，听取市文广旅游局及部分区、县（市）文旅局等单位工作情况汇报，分析交流文旅融合工作所面临的困难挑战及机遇前景，收集了相关人大代表意见建议。现将调研情况报告如下：

近年来，市政府深入贯彻落实xxx和省、市委的重大决策部署，抢抓国家重大政策机遇，对标城市发展定位，坚持文化挖掘、旅游业发展、生态保护互促互进、优势互补，发挥杭州特色风貌优势和历史人文优势，大力推进文旅融合转型升级，加快建设国际重要旅游休闲中心，有效促进了我市旅游业健康发展。20xx年实现文化产业增加值2285亿元，比上年增长。今年1-6月份，全市接待游客4840万人次，实现旅游总收入亿元，分别增长和，分别恢复至20xx年同期的89%和。

（一）有效塑造文旅融合软实力。保护传承文化资源，实施西湖、西溪、运河及良渚古城遗址保护工程和“城市记忆工程”，推动丝绸、茶叶、金石篆刻、浙派古琴艺术等东方传统非遗文化元素活态传承，全市已获得世界文化遗产3项，人类非遗代表作4项，国家级非遗代表性项目48项。加强良渚文化、吴越文化、南宋文化和西湖、大运河、钱塘江文化等研究，开展杭州优秀传统文化系列丛书编撰工程，已编撰出版系列丛书20套。建设提升文旅设施，建成全国首家“国字号”动漫主题博物馆，规划建设杭州博物馆、杭州音乐厅、杭州美术馆等一批大型公共文化和文旅综合体项目。积极推进国家版本馆杭州分馆、中国京杭大运河博物院、良渚遗址国家公园、南宋皇城考古遗址公园、吴越文化考古遗址公园、世界旅游联盟总部和世界旅游博物馆建设。遴选推进全市18张文旅“金名片”等重大项目，努力打造文旅新地标。策划推广文旅线路，围绕大运河、“三江两岸”、千岛湖等山水资源，策划浙东唐诗之路、钱塘江唐诗之路、京杭运河游，围绕西湖沿线历史遗迹和“最美浙江人”展示馆、五四宪法馆等人文景点，开发爱国文化、修身文化、廉政文化专线。围绕民俗展示和传统体验，推出蚕桑文化之旅、年味江南之旅、国画印学之旅。围绕西湖、大运河、良渚古城三大世界遗产，推动历史文化遗址、历史文化街区、历史文化建筑和历史文化村落串点成线。打造文旅融合ip，举办全球旗袍日、杭州奇妙夜、宋韵杭式生活节、苏东坡文化旅游节、中国大学生旅游节等一系列文旅节庆活动，打造具有杭州特色的文旅融合ip。

（二）不断激发文旅融合创造力。融文博于旅游,实施文物激活推广工程，联合浙江省博物馆等8家重点博物馆（院）推出“杭州宝贝过大年”系列活动。依托中国xxx杭州历史馆、五四宪法馆等，新开发10条“红色走读路线”。整合胡庆余堂中药文化等十余项涵盖国家级、省级的非遗项目，打造文旅融合体验基地。打造书香杭州，建成杭州书房68家。融演艺于旅游,围绕“中国演艺之都”建设，大力发展现代演艺产业,打造了《宋城千古情》《最忆是杭州》等演艺精品，推出了西溪湿地的《今夕共西溪》、建德的《江清月近人》、淳安的《水之灵》等文旅演艺项目，引进了全球顶尖太阳马戏《x绮幻之境》入驻杭州新天地太阳剧场，形成了“来杭州旅游，看杭州演艺”的良好口碑。融文创于旅游，发挥中国动漫节品牌效应，积极探索“动漫+旅游”模式，将动漫文创产品与文化旅游紧密结合，推动动漫产业与旅游产业融合。推动传统工艺活化利用，推出了万事利丝绸、朱炳仁铜雕等一批文旅产品。融会展于旅游，定期举办杭州文博会、中国国际丝绸博览会等重大活动。结合“国际会展目的地城市”建设，拓展办会场地新空间，推出包括云栖小镇、梦想小镇等十大新经济会议小镇，举办“杭州之夜”国际会议目的地等推广活动，挖掘会议大使引会新动能。融数智于旅游，上线“西湖一键智慧游”，覆盖景区近60平方公里区域，将西湖打造成为目前国内面积最大的“数字景区”。依托“城市大脑”文旅系统，推出“20秒景点入园”“30秒酒店入住”和“长三角旅游pass卡”等五大便民服务应用场景，覆盖全市214个景点场馆和664家酒店宾馆。

（三）有力推进文旅融合国际化。提升城市文化国际影响力，举办“知味杭州”亚洲美食节，召开“亚洲美食与人类文明”等系列论坛，开展“香约亚运”等特色活动。连续15年举办杭州茶文化旅游博览会，为传承茶文化、推动茶旅游、促进茶经济提供重要载体，形成集乡村旅游、文化创意、民俗体验、运动休闲、养生健身等于一体的茶旅融合新样本。牵头承办第四届中国—阿拉伯国家广播电视合作论坛，通过积极争取，“亚洲之光”国际艺术节永久落户杭州，20xx年5月份将正式举办，进一步提升杭州在亚洲乃至全球的影响力。构建国际交流推广体系，承办中国——中东欧国家文化合作部长论坛、中美旅游高层对话等重要国际会议，举办世界旅游联盟“杭州之夜”推荐会。在日本大阪、中国台北设立“杭州文化和旅游展示中心”，先后赴美国、日本、韩国、越南和非洲等国家和地区开展旅游促销，积极拓展境外重要客源市场。精心组织城市主题活动，配合“杭州国际日”，策划推出“杭州文化旅游主题馆”，通过非遗体验互动、“数字文旅”成果展示、文创产品展示销售等，展现历史与现代交融的“魅力杭州”。积极融入长三角一体化发展战略，搭建长三角城市文旅融合交流平台，促进区域城市文化旅游交流。

（一）对加快文旅融合发展重要性认识不够。认为旅游业投资大、周期长，短期内对gdp、税收贡献不如工业的思想还比较普遍，尚未真正认识到推进文旅融合发展对杭州经济发展的重要性，还未将旅游业作为国民经济的战略性支柱产业和引领服务业发展的龙头产业来抓，相较于上海及长三角其他城市，我市各级政府在资金投入、产业扶持方面力度不够。近年来，我市文旅融合大项目落地较少，市、县两级政府在利用好土地要素保障，编制和调整城乡规划、土地利用规划，促进文旅融合大项目落地方面，主导作用发挥不够。

（二）文旅融合工作的体制机制有待进一步理顺。我市存在文旅融合缺乏共识、行业壁垒难以打破、文旅资源缺乏共享、创新力量难以汇聚等问题，文旅融合发展机制还不够健全，文化遗产、文化资源与旅游业在规模化、整体化有机融合方面还有待加强。文旅融合管理体制不顺、多头管理也制约文旅融合高质量发展，如大运河（杭州段）由市运河综保委、市运河集团及沿线相关区政府等单位管理运营，不利于大运河世界文化遗产的保护利用。又如文旅资源在我市分属市文广旅游局、市园文局、西湖风景名胜区、市文广集团及市文创中心等不同部门管理，较难形成推动文旅融合发展的工作合力。

（三）文旅融合的深度和广度不够。我市对整合各地各类文化、旅游资源深度融合发展的统筹力度有待加强，尤其是区、县（市）政府及有关部门对文旅产业融合统筹不够，总体呈现投资小、散、弱“浅融合”现象。我市公共文化设施规划和建设力度滞后于部分副省级城市，且还呈现传统功能性的现状，没有充分考虑新时期文旅融合的设计与推广需要，未真正将文化融入旅游开发、服务和体验中。文旅融合的区域连接性不够，存在区、县（市）之间自成一体、单打独斗的现象。文旅项目大部分仍以参观和较为初级的自助式体验为主，沉浸式体验类项目和产品及新业态产品较为缺乏，无法满足游客多样化的新需求。文旅融合产品缺少创意创新，文化内涵、文化元素的展示缺乏新形式、新方法，核心竞争力和吸引力不强。

（五）文旅融合发展人才支撑不足。目前，我市文旅融合发展各类人才缺乏，不仅缺乏对杭州特色文化进行创新创造，提升旅游品味和层次的研究型人才，也缺乏文旅融合的经营管理、市场营销及企业家等应用型人才，还缺乏文旅融合一线专业化导游、讲解等基础型人才。文旅融合发展缺少智力支持，导致融合发展的内生力不足，已成为制约我市文旅融合发展的重要因素之一。

一是要提高思想认识，全力推进文旅融合高质量发展。杭州作为国家历史文化名城和国际风景旅游城市，具有文旅融合得天独厚的条件和优势，是杭州的核心竞争力、国际竞争力和综合竞争力之所在。要深入贯彻落实市委十二届十二次全会精神，充分认识文旅融合对旅游业发展的可持续性和战略性支撑作用，放大文旅融合的综合效应、带动效应和辐射效应，在争当浙江高质量发展建设共同富裕示范区的城市范例行动中，构建牢固的文化纽带，营造诗意的栖居环境，以文旅高质量融合赋能我市旅游业高质量发展。

二是要加强协调统筹，不断夯实文旅融合发展的基础。要强化组织保障，充分发挥文旅融合高质量发展领导小组作用，在党委和政府的统筹协调下，重点统筹挖掘整合文化资源，协调推进大型公共文化设施和文旅融合配套设施建设。推动区、县（市）成立由党委和政府分管领导挂帅的领导小组，形成全市上下联动的机制。要强化规划引领，立足全市城乡旅游发展专项规划和空间布局规划，同步编制实施文旅融合发展规划，在文化研究、项目创意、景区开发、文物保护、配套建设、旅游营销、形象提升上整体谋划、全面推进。要强化要素保障，要加强文旅融合研究，适时出台支持文旅融合高质量发展的政策意见，加强对各区、县（市）政府的统筹指导，加大政府资金投入，做好土地要素保障，加快引进培育文旅融合大项目。要强化智力支持，建立全市文旅产业人才专门数据库，加强文旅专业研究、经营管理、市场营销等文旅复合型人才队伍建设。