当前位置:首页>工作报告>礼仪培训简讯 景区服务礼仪培训简报(大全5篇)

礼仪培训简讯 景区服务礼仪培训简报(大全5篇)

时间:2023-09-24 06:00:57 作者:QJ墨客 礼仪培训简讯 景区服务礼仪培训简报(大全5篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

礼仪培训简讯篇一

一.前言

作为渴望求知的大学生,总想参加各种各样的讲座,尤其对大型讲座必定会踊跃参与,全程投入。这类的活动必能让主办协会的知名度得到很大的提高,同时也让赞助的商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。本年的9月是活动开展的最好时机,产品宣传的最佳时间,形象策划的最棒时段。因为新生的大学生活已进入了正轨,一切都相对顺利,而且该月的功课也相对于其它月份少些,会有更多的时间组织和参与活动,更何况学校的活动月也在这个时候完全开放,很有活动的气氛。

在这个宣传的黄金月,哪个组织率先策划出极具创意的活动,哪个组织就能在新生中树立良好的公众形象,同样哪个公司能在这个月做最有效的宣传,哪个公司就能树立稳固的品牌,更快地占去这一片超6千人的大市场。因此,大学生自律委员会作为科大西校区学生声望最高的协会组织又怎会错过这么好的一个黄金时机呢!于是我协会精心策划了这次讲座!本次活动的策划不但在上年成功举办《关爱生命健康主题讲座》的经验总结之上,而且通过了整个公关协会筹备委员会的分析讨论,极具权威性。

况且本次活动是科大消费者协会最具特色的招牌活动,也是本学年的重头戏,因此得到校团委、社团联合会等官方组织的高度重视,并给予大力的支持和配合。除此之外本活动还得到本校各兄弟协会、学生组织、外校团体、特邀嘉宾„„的鼎立相助和参与。届时必将能让活动的参与者感到耳目一新,兴奋不已;让赞助商尽情享受投资少回报高的乐趣。

二.市场分析(投资高校活动的优势)

1.同电视、报刊传媒相比,在学校宣传有良好的性价比,可用最少的资金做到最好的宣传。

2.学校消费地域集中,针对性强,产品品牌容易深入民心。其中高校学生作为现代青年都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的时尚活动。若是商家能在讲座中进行宣传,效果可想而知。

3.因为年年都有新生,如条件允许的话,商家还可以同我们公共关系协会建立一个长期友好合作关系 ,如每年共同策划一次学习讲座,将会使商家在学院的知名度不断加深,甚至到泰安各个高校,极具有长远意义!

4.便捷的活动申请:商家在学院页,院刊,校园内展板,主要道路上悬挂条幅等搞宣传活动,一定要经过一系列的申请,而通过和我们合作,贵单位可以方便快捷获得校方批准,并且得到我们院各协会各部门的大力协作配合。

5.高效廉价的宣传:以往的校内活动中,我们积累了不少的宣传经验,在学校建有强大的宣传,可以在短时间内达到很好的宣传效果。而且有足够的人力为贵校完成宣传活动!

6.本次活动将有过6000人了解,并至少超400人能进场参与(因场地所限人不可进太多),并会在泰安高校区广为流传。

7.假如这类活动能再度成功举办,我们科技学院自律委员会将会在本月再次举办一个有关“全国计算机等级考试”讲座,届时,我们将把听众扩大到全校。本次活动作为关键的一炮,意义深远,商机无限!

三.活动介绍

1.活动目的:

本次活动是本着丰富大学生学习生活,活跃校园气氛,提高会员积极性的大型特色活动。

2.组织机构:

主办单位:山东科技大学(西校)自律委员会

承办单位:山东科技大学(西校)经管系学自律会

协办单位:山东科技大学消费者协会,经管系学生会学习部

赞助单位:海贝培训学校(泰安)

3.活动时间:

20xx0920,下午4:30——5:30

4.活动地点:

山东科技大学西校区八角楼

5.现场布置:

多媒体讲桌,条幅,学生干部,学生听众, 舞台音响

控制 物品储备

非会员入场区(买票)

会员入场区

门口1 门口2

6.活动内容:

当天活动详细内容是由理事委员会策划的,他们那里有一份详细方案,但在活动开展前暂不公开。至于活动流程见工作计划“7.活动进程”即可。

四.工作计划

1.申请审批:

在20xx年09月20日前落实策划的审批和场地的申请工作(由秘书部负责)

2.征取海贝培训学校的意见

在20xx年09月20日前落实合作机构及合作项目(由会长负责)

3.签订协议

在20xx年09月20日前落实赞助情况(由外联部负责)

4.邀请嘉宾

在20xx年9月20日前落实嘉宾情况(由秘书部负责)

5.筹备资金

在20xx年09月20日前落实物资和金钱的筹备工作。包括:赞助资金,申请资金和门票收取。(由财务部负责)

6.现场布置

活动当天由组织部和人力部负责

7.活动进程

时间 内容 备注

横幅:在教一过道和公寓过道悬挂讲座前悬挂到讲座结束一星期,一目了然,持续时间长(公司以私人名义是无法申请到横幅悬挂的)

传单派发 :与会者每人一份

外校宣传 随校内宣传的进展,进行同步外校宣传,在各兄弟院校 主要宣传栏中张贴海报,向 其学生派发传单 活动前一周左右各校及广州高校界 本次活动将向各校展示我协会风采及海贝品牌形象现场介绍华山饭堂和公寓饭堂门口吃饭时间 活动前三天 宣传效果好,形象生动。

礼仪培训简讯篇二

20xx,是“十一五”规划的最后一年,是云南省实施“中国面向西南开放的重要桥头堡”建设的开局之年。县外事工作在县委、县政府的正确领导下、在上级业务部门的关心和指导下,按照中央“与邻为善、以邻为伴”和“睦邻、安邻、富邻”的方针,发挥外事部门参谋、管理、协调、服务的职能作用,做好边境外事各项工作;认真开展机关作风建设年活动;扎实推行效能政府四项制度工作;积极开展创先争优活动;认真做好国界的维护和管理,努力为国家总体外交服务,为经济社会的又好又快发展服务。现将一年来开展工作的情况总结如下:

(一)认真开展机关作风建设年活动

按照县委、县政府关于切实加强机关作风建设的实施意见文件精神,我办成立领导小组、制定了《县外事办公室机关作风建设实施方案》。认真组织全体干部职工开展作风建设年活动。按照“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”的要求,努力创建学习型机关、服务型机关、规范型机关、和谐型机关、廉洁型机关、文明型机关工作。认真开展行政机关公务员“七个一”活动,推动“忠诚教育”为核心的“公共职业道德与技术方法”培训 教育;建立健全机关作风建设的各项规章制度,用制度管人、管事。努力营造风清气正、真抓实干的浓厚氛围,以作风促行风带民风,全力推动外事工作健康有序发展。

(二)扎实推行效能政府四项制度工作

为深入贯彻落实科学发展观,进一步加强机关自身建设,根据省、州、县行政机关推行效能政府四项制度实施意见的通知精神,我办及时成立领导小组、制定了《县外事办公室效能政府四项制度实施方案》;《县外事办公室推行行政行为监督制度实施方案》,确定了本单位的关键岗位和重点环节,填报了行政部门行政行为监督承诺表,个人行政行为监督承诺表,填报行政机关目标倒逼管理重点工作选报表;制定《县外事办公室推行行政能力提升制度工作实施方案》,努力创建学习型机关,依法规范行政行为,建立完善目标管理机制,推行一线工作方法,推进电子政务建设,提高工作人员的综合素质,提升行政能力,转变工作作风,打造为民、务实、高效政府;制定《县外事办公室行政成本控制推行实施方案》和《绩效管理制度实施方案》,规范公务用车管理、严格控制出国、出境、出省考察,严格控制公务接待标准,降低接待费用支出,推进节约型机关建设,积极推行公务卡结算,规范公务支出,形成全面控制、全员监督的良好氛围,提高机关工作效能,全力提升服务能力和水平,促进县边境外事工作健康有序发展。

(三)积极开展创先争优活动

根据县委关于在全县党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见精神,我办党支部及时召开动员会,全面部署开展创先争优活动,成立领导小组、制定《县外事办公室关于深入开展创先争优活动的实施方案》,以深入学习实践科学发展观为主题,以“以人为本、外事为民”为主线,推动科学发展、促进社会和谐、维护边疆安宁、服务人民群众,提高外事工作的科学发展能力,开创外事工作新局面。

1、开展抗旱救灾、“结对子、保饮水”、党政一把手驻村活动、千名干部大走访活动

(1)今年上半年,我省遭受了百年不遇的严重旱情,我支部及时召开会议,全体党员迅速行动起来,发扬一方有难,八方支援的精神,向灾区群众伸出援助之手,积极捐款。

(2)根据县委、政府关于组织开展“结对子、保饮水”行动的通知,我办在支部书记的带领下,党员同志们深入布朗山乡结良村委会了解人畜饮水情况。会同村支书和小组长沿饮水管道实地查看,作全面检查,把折断的管道重新连接,疏通管道,清理杂物,保证“细水长流”。

(3)根据县委、县政府决定县属各部委办局正职领导干部进驻勐遮镇毒情形势相对严重的村民小组开展禁毒宣传工作的要求,我办主任岩拉来进驻勐遮镇曼根村委会曼牛村民小组,配合勐遮镇党委政府开展为期一周的禁毒宣传教育工作。通过开展对吸毒人员的帮教工作,宣传党和国家禁毒方针和政策、提高基层群众的识毒、防毒和拒毒意识。

(4)按照县委政府的工作部署,我办班子成员积极深入结良村委会,在村党支部的支持和配合下开展了为期一周的大走访活动。工作期间,与村民同吃、同住,深入结良村委会和其所属9个村民小组了解在生产生活中存在和急需解决的问题,走访率达100%。走访结束后形成走访调研报告上报了乡党委政府,根据各小组反映出来的不同情况,有针对性地提出了解决问题的意见建议。

2、开展廉政教育 做到警钟长鸣

组织干部职工认真学习县委书记张兴在纪委十届五次全会上的讲话《切实加强作风建设,不断提高制度执行力 深入推进党风廉政建设和反腐败斗争》,《中国^v^党员领导干部廉洁从政若干准则》、《干部选拔任用工作法规宣传手册》等文件。

为进一步增强党员干部拒腐防变

的能力,增强廉洁意识,筑牢拒腐防变的思想道德防线,增强公仆意识和廉洁意识,做到警钟长鸣。组织全体在职党员和职工观看《高墙悲歌》、《插翅难逃—胡星受贿案警示录》廉政教育专题片。

3、认真组织观看《村官普发兴》及优秀^v^员事迹报告会

普发兴的真实事迹而改编创作的宣传教育片《村官普发兴》,并组织开展讨论,大家一致认为影片真实再现了普发兴在任村支部书记二十年的先进事迹。为党员干部树立了学习的榜样,党员们深受感动,撰写了观后感。

以“云岭先锋、创先争优”为主题的优秀^v^员事迹巡回报告会在景洪市举行。外办组织全体干部职工收看现场直播。报告讲述了龚曲此里、郑垧靖、普发兴、杨竹芳、刀会祥5位优秀^v^员立足本职岗位、实践党的宗旨的先进事迹。

党员们纷纷表示,要以先进典型人物为榜样,把他们身上集中体现的精神风貌、优秀品德和务实作风落实到具体行动中,立足本职,创先争优。

4、认真传达学习十七届五中全会精神

党的十七届五中全会,是在我国即将完成“十一五”规划,进入全面建设小康社会的关键时期召开的一次重要会议。外办党支部组织全体党员及干部职工认真传达学习全会精神。党员们纷纷表示要以五中全会精神为动力和鞭策,要进一步增强做好外事工作的光荣感、责任感和使命感,确保完成“十一五”外事目标和外事工作任务,全力推动县外事再上新台阶,为县经济社会又好又快发展献计献策。

(四)认真做好外事接待工作

在巩固和加强与周边国家传统睦邻友好关系的基础上,认真做好请进派出和来访外宾的接待工作,积极推进双边和多边实质^v^流与合作。

3月31日,中央外办调研组裘援平副主任一行19人,在省、州、县有关领导的陪同下,考察打洛口岸,查看联检大楼通关设施,听取对外开放工作情况介绍,与边境界务员和边境村寨景莱小组村民座谈,了解村民的生产生活状况,界务维护工作,中缅双方边民交往等情况。感谢界务员多年来在国界维护,宣传党和国家对外方针和法律规章方面所作的不平凡的艰苦工作,向参加座谈的村民和界务员赠送了礼品。 ;代表团在期间参加了泼水联欢,赶摆活动、文艺晚会,参观了勐混贺开古茶园。达到了促进了解、增进友谊的目的。

(五)加强边境管理,维护边疆稳定

认真贯彻中央“睦邻友好,稳定周边”的方针,积极通过各种途径,做好睦邻安边工作。 2、联合相关部门深入打洛、西定界段实地踏查,调查边境通道的现状,了解边民生产生活情况,查找存在的问题,积极同所属乡镇探讨解决问题的办法。

3、为增强外事界务员队伍的思想和业务素质,提高工作能力,加强国界管理,依法维护国界,按计划完成四个边境乡镇边境外事界务员的培训工作。

4、为加强境外非政府组织在县活动的协调管理工作。根据县委政法委部署,按照县综治维稳委员会办公室的要求,在全县十一个乡镇开展贯彻落实《云南省规范境外非政府组织活动暂行规定》学习培训工作。

5、今年我省大部分地区遭遇百年不遇的旱灾,为防止边境地区因边民烧地引发过境森林火灾,我办致函缅甸掸邦东部第四特区联络局,提出工作措施建议,建立过境火情双方及时通报制度。发函通知我县四个边境乡镇,明确边界过境火情管控的工作原则、方法措施。安排及时,宣传到位,措施得到,目前为止年内没有发生过境森林火灾。

(六)加强边境调研工作

1、根据州外办的通知要求,我办深入相关部门了解情况,在民政部门的大力配合下,基本掌握已嫁入我县境内的越南、老挝、缅甸边民人数和已办理了结婚登记手续情况。

2、按照州、县有关加强边境维稳工作的要求,积极深入边境一线,认真开展调研工作,及时掌握边境情况,形成调研报告,为县委,政府及上级业务部门决策作参考。

(七)、开展^v^问题专项整治工作

根据县禁毒委的部署,外办于9月9日认真组织学习“县禁毒委《关于印发县^v^问题专项整治实施方案的通知》(海禁委6号)文件,研究制定《县外事办公室开展^v^问题专项整治实施方案》,结合实施方案驻村开展工作。进驻挂钩的勐遮镇曼恩村委会曼杭混、曼纳麻两个村民小组宣传禁毒知识,播放禁毒光碟,对重点人群进行了尿检,并开展帮教工作。目前,已完成了前期宣传、尿液普查和第一次复查工作,已进入全面宣传和摸底调查阶段。

礼仪培训简讯篇三

外事工作主要是根据本国的对外方针政策,组织安排对外交往的有关活动。所谓外事工作礼仪,就是指在对外交往中所涉及的礼仪活动、各种礼节、仪式的规范化做法。在我国改革开放国策实施以来,来华进行经贸洽谈、文化交流、观光游览的来宾及各地华侨、港澳台同胞不断增多,外事礼仪也就日显重要。一方面,涉外人员必须掌握外事礼仪常识,遵守涉外工作准则和外事纪律,对外宾既要彬彬有礼,又要维护国家尊严。另一方面,要把握外事礼仪的特点。外事礼仪具有较高的政治性,礼宾工作要为我国的对外政策和国家利益服务;外事礼仪具有固定性与变通性,国际交往中的许多礼宾活动都有固定的仪式、礼节和国际惯例,同时各国又都有各自的风俗习惯、礼仪礼节,如遇到特殊情况,可作相应的变通和灵活的处理。

外事工作的基本原则国家之间一律平等的原则。外事工作是我国对外政策的具体推行与实践体现,我国的外交政策强调国家不分大小、强弱、穷富等,相互之间是一律平等的交往关系。因而,任何单位、任何部门、任何个人在外事交往活动中必须贯彻平等原则,要热情友好,落落大方,彼此尊重,不卑不亢,坚决反对大国主义。

尊重国格、尊重人格的原则。在涉外交往中既要维护本国的利益、尊严,又要尊重他国的利益和尊严,国家不分贫富大小,人不分种族信仰,不分民族、宗教、风俗习惯,一律平等以礼相待,不能厚此薄彼,不能做任何有损国体、有辱国格的事。而且,在与外宾交往中,既要坦诚、谦恭、热情、周到,又不能低声下气、卑躬屈膝、失去自我,要自尊自爱。

遵守外事纪律的原则。在外事接待工作中要坚持维护国家主权和民族尊严,自觉遵守外事纪律,不得失密泄密;不利用工作之便营私牟利、索要礼品;不背着组织与外国机构及个人私自交往;不私自主张或答应外国客人提出的不合理要求;参加外事活动,要严格按规章制度办事。

注重礼仪与礼节要求的原则。我国对外政策也要求交际礼仪与之相适应,做到礼仪周到而不烦琐,热情接待而不铺张,活动内容丰富而不累赘。接待外宾的人员应仪容整洁,仪表大方,表情亲切、自然,熟悉各国各民族的风俗习惯,陪同外宾时要注意自己的身份和所站的位置,言行举止要符合礼仪要求,坐立姿势应端庄,对外宾的穿着不评头品足,以使来宾真有“宾至如归”之感。

外事礼仪的总体要求友好相处,互惠互利。对外交往要以宽阔的胸怀和精神相处,双方在互利互惠的原则下进行相互合作与交流,即使由于条件所限而难以达成互利协议之时,也不应采取欺诈、强制手段来谋取自身的利益。

遵守时间,不得失约。这是国际交往中非常重要的礼貌。参加各种外事活动,都要按时抵达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪,过迟到达,会使主人与客人空等过久而失礼。如确因故迟到时,应诚恳向主人和客人致歉并说明原因。万一因故不能应邀赴约,要礼貌地告知主人,并表示歉意。

尊重老人与妇女。尊重老人与妇女,既是我国的传统美德,也是涉外交往中的必备品质。在上下楼梯,进出电梯、车辆时,都应礼让老人与妇女,让其先行,必要时给予适当帮助;对同行的老人、妇女,男子应帮助提较重物品;进出大门,要主动帮助他们开门、关门;进出屋时也可帮助他们穿、脱大衣外套;同桌用餐时,男子也应主动帮助他们入座、离席。

尊重各国的风俗习惯。不同的国家、民族,由于不同的历史、文化、宗教等因素,各有其特殊的风俗习惯和礼节,在外事交往中均应予以重视。如新到一个国家或初次参加活动,应多了解,多留意,多观察,不懂或不会做的事,可仿效别人。

注意个人卫生与举止言谈。国际交往中要注意个人卫生,衣着要整齐美观,衣领袖口要干净,皮鞋要上油擦亮,穿西装要打好领带,穿中山装要扣好领扣、领钩,梳理好头发,刮净胡子,修剪好指甲。

举止要落落大方,端庄稳重,表现自然,和蔼可亲,站有站相,坐有坐相。另外,参加活动前不能吃葱、蒜等带有刺激味的食物,注意吸烟的场所及烟量。

言谈的态度要诚恳、自然、大方,语气要和蔼可亲,表达要得体,谈话内容要事先有所准备,应开门见山地说明来意后就进入正题,要留给别人说话的机会,言谈中手势不要过大,讲求倾听的艺术,不要询问妇女的年龄、婚否、工资收入等私人生活方面的问题,不要随意谈论当事国的内政、外交、宗教等问题。

礼仪培训简讯篇四

1、站立。应挺胸收腹,精神饱满,轻松自如,不要无精打彩,东倒西歪,不要倚靠物体,不要双腿抖动,在与人谈话时不要双手插在衣(裤)袋里或拘于胸前。

2、坐姿。腰直胸挺,手臂自然放松,坐沙发或靠椅时可靠在背上,不要过度后倾,甚至斜身躺在椅背上,以免显得懒散傲慢疲惫不堪。不要晃动座椅,抖动双腿。两腿不应岔开,女同志尤忌双腿岔开,双腿可以交叉或并拢,女士并拢后可斜放。男士跷腿时不要把脚尖正对客人或正前方。沙发座位较低时也不要跷腿。

3、行走。步履要稳健轻捷,不要慢条斯理,也不要过于匆匆忙忙,行走时要挺胸、收腹、抬头正视,男士一般100—120步/分钟,女士80-100步/分钟,步幅男-米/步,女-米/步。

4、不要边走边吃边喝边吸(烟),不接肩搭背,在单位内不要追逐嬉闹。

5、个人行止。不要当着他人的面拧鼻涕、抠鼻孔、剪鼻毛,挖眼屎,挖耳屎、剔牙齿、修剪指甲、脱鞋子。不要毫无掩饰地当着他人的面打喷嚏、打哈欠、咳嗽,应当用纸巾或手帕捂住口鼻,侧(或背响一边,避免发出不雅之声。

不要随地吐痰,不乱扔果皮、废纸等废弃物。上厕所要讲究卫生,便后要冲洗干净,不要随地大小便,乱抛杂物、便纸。

6、仪态。脸部是最显眼的部位,应保持清洁干净,外出前、返家后、饭后都应揩脸,气候炎热或闷热环境,参加重要会议,接待宾客,较长的发言讲话等应随时备有清洁的手帕、纸巾擦眼、嘴角、脸手及其他部位的汗渍、异物。

男士一般3天左右刮胡须一次。

头发每1个半月要剪理一次,洗头间隔不超过3天,特殊岗位(如煤场验煤等)应一天洗一次。生产岗位上工作人员不许留长发。起床后、上班前、参加活动、舞会前或参加重要会议前,以及迎送宾客前都应注意梳理,保持良好状态。

手部卫生。手是应用最多的机体,要随时注意手部卫生,饭前使后要洗手,拿食物前应将手擦净,有条件的应清洗,要经常修剪指甲,剪后应打磨光滑不要带刺,注意指甲卫生,不能有黑垢。

礼仪培训简讯篇五

,如:“你好”、“能帮你做点什么吗?”、“请稍等一会”、“不客气”、“谢谢”、“对不起”、“欢迎你再来”、“请进”、“请坐”、“再见”等。

。人际称呼是用来表示彼此关系的用语。由于亲、友、性别方面及职业的不同,而应本着坦诚相待,有礼有节、恰到好处地使用称呼。例如,对长辈按地方风俗称呼。对上级视具体情况可称:姓十职务;姓十同志;姓名十同志(双名可略去姓氏)。对师长的称呼:姓十技术(业务)职称;x工(师),x先生、老师等以示敬仰。以上上行交往中,在省去称呼时,采用代词“您”。上级对下级,长辈对晚辈如双名时可省去姓而呼其名;或呼“小x”。平行交往人际称呼语的使用。在多人交谈场合,要顾及主从关系,顺序一般先主后客,先上后下,先长后幼,先疏后亲,先女后男。对某些特殊情况的人,如生理有缺陷,带残疾的人,绝对避免使用带有刺激性或轻蔑的字眼。对外国友人,根据他们的习惯、身份、年龄、性别称“先生”、“女士”、“太太”、“夫人”、“小姐”等。

语言是内心世界的表现,一个人的教养和为人在交谈中会自然流露出来。因此,掌握交谈中的一些基本规则和技巧,是社交场合中拉近宾主间距离的良方。

一要委婉含蓄,表达巧妙。在外交场合,以^v^遗憾^v^代替^v^不满^v^、以^v^无可奉告^v^作^v^拒绝回答^v^的婉词;在社交场合,以^v^去洗手间^v^代替^v^厕所在哪儿^v^,都是委婉含蓄的表达方式。二要善于倾听,给别人以说话的机会。这样才能在听取别人谈话的同时,获得对方的好感。三要坦率诚恳,切忌过分客气。但欧美人习惯率直地表达自己的意见,只要言语不唐突,直抒己见反而更易获得好感。四要诙谐幽默,避开矛盾的锋芒。幽默风趣的话语不仅令人愉快,还能化解因各种原因引起的紧张情绪和尴尬气氛。

与人交谈时,一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事,更要注意回避对方的隐私,对妇女一般不询问她的年龄和婚姻情况,对一般人,不径直询问他的履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私生活方面的问题。对方不愿意回答的问题不要刨根问底,对方反感的问题一旦提出则应表示歉意或立即转移话题。谈话时还应注意不要批评长辈和身份高的人,不要讥笑讽刺他人,对宗教问题也应持慎重态度。

双方有争执时,用语委婉,要心平气和,讲道理摆事实,不宜大声喧闹。

相关范文推荐