2023年银行挂职锻炼总结报告(通用7篇)

在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

银行挂职锻炼总结报告篇一

根据委组织部统一安排，我于20xx年x月至x月期间，到中国会挂职锻炼，挂任中国国际商会办公室调研处处长助理。挂职期间，我牢记组织的嘱托，虚心学习，用心工作，广交朋友，立足于在挂职实践中学习锻炼，不断提高。

一、珍惜机会，主动融入

挂职锻炼是一个难得的机遇，更是一次终生难忘的经历，不是镀金，更不是享受，是学习，是锻炼，更是寻找资源的时机，我非常珍惜这次挂职锻炼的机会。到达挂职岗位后，认真学习有关资料，虚心请教，快速了解商会总体工作、运行情况，尽快适应挂职岗位，协助整理商会相关文件、资料；了解商会刊物运行，完成领导交办的各项工作任务，参与各种活动，并做好活动总结。工作中坚持与同事多沟通，做到边学习、边交流、边思考，坚持在干中学，学中干，增强了我的学习意识，发展意识、服务意识、环境意识。利用休息时间，进行走访调研，学会用北京思维，商会理念反思自我以往的工作思路和工作方法，坚持取人所长，补己之短，在走访调研乡村发展过程中进行对照对比，深度思考我乡工作的差距，从中探求好的经验做法，寻求加快我乡脱贫攻坚、乡村振兴发展的妙计良策。

二、更新观念，开拓视野

经过三个月的锻炼学习，使我思想得到了解放、观念进一步更新、固化思维被启迪、拓宽全新视野，收获了很多的资源。深刻感受到：主持一方的人就是一个决策者——决策者的智慧决定一个地方的发展，“决策者”的关键性很重要；顶层设计者关键的设计蓝图决定一个地方的未来，“蓝图”的设计很重要；决策者要始终做到剧本不变，镜头不移，演员不换，一张蓝图绘到底，撸起袖子加油干，“执行者”要有一种久久为功的坚定意志，和功成不必在我，功成必定有我坚定的决心。让我感受最深的是：“比你能干的人，比你还努力还认真”。挂职单位的干部都是精英，都是干将，但他们不骄不躁，努力的把自己的工作做好做优，同时不断努力学习，奋力创新，是值得我们基层干部学习和看齐的。

三、增长才干，寻得良策

三个月的工作、生活实践，了解到中国国际商会提高思想站位，把握发展大局，积极落实国家战略、全面增强服务功能、深入参与全球经济治理、全面提升代言工商能力、加快完善内部管理机制等使命担当。特别是以民间身份组织工商界应对调查，取得较好效果，推动营造公平、非歧视的国际经贸环境等等成绩。同时领导干部政治坚定、作风过硬、能力超强、业绩高效更是令人敬佩。体会之余，更多是思考作为一名乡镇工作者，如何在碰撞出有助力于乡镇脱贫攻坚的方法与路子。于是我深入调研，广交朋友，有目的地参加各种展会，加强与在北京发展的黔东南人，特别是xx人的沟通交流，收获很大。

结合我乡实际与现有资源，认识到脱贫攻坚中的差距和不足，也增加了工作的压力和动力，明确了助力脱贫攻坚的方向。塔石乡民族文化底蕴丰富，苗族蚕丝刺绣“百鸟衣”被誉为＂穿在身上的苗族史诗＂的服饰制作精湛的手工堪称一绝，蜡染、刺绣手工艺品在增收致富中占有举足轻重的作用，是我乡脱贫攻坚方法路子之一，但仅是以传统手工艺为主的产品产生的经济价值低，已经不能满足现在市场的需求，更体现不出民族文化产品的精髓能发挥价值与作用，需要结合发展需求提升和开发民族文化精髓，使精湛的手工艺发挥价值，让民族文化传承发展，得到更多的人喜欢民族手工产品，实现更高的经济效益。

在调研青舍染艺的植物染艺时，工作室的负责人染制的蜡染艺品，给了我很大的启发，我如梦初醒，打开了提升蜡染手工艺的思路。在与刺绣收藏家毛毛的交谈中，更是让我茅塞顿开，解决了刺绣如何融入城市主流的途径。在观看北京服装学院民族元素服饰设计展演时，体会更深，民族元素与现代美学完美结合的服装设计的更胜一筹，让我迫不及待的想早点回去引导我们群众如何把民族传统蜡染、刺绣用活到城市生活里，把非物质文化价值做到，品质做到，经济效益达到，让民族文化产品在脱贫攻坚中、在发展乡村旅游中、振兴乡村实施中发挥作用，我们将培育更多的合作社围绕民族文化精髓以设计、教学、培训、体验、实习、生产等多样式活动，推动塔石乡脱贫攻坚任务完成，促进群众致富奔小康。

总之，三个月的挂职学习，自我既感受到了差距与不足，也积累了宝贵的经验，坚定了发展的信心，我坚信，努力才有结果，投入就有回报，勤奋能出硕果，主动才有创新，只有不断追求完美才能塑造人生的辉煌。我将铭记这次难得的历练，把挂职锻炼的成果消化好、吸收好，在今后的工作中，必将加倍努力，务实工作，为我乡经济社会发展做出应有的贡献。

银行挂职锻炼总结报告篇二

银行挂职锻炼总结报告篇三

农村社会事业的发展关系到社会主义新农村建设的健康持续发展。因此，它是提升农民群众精神和生活水平的有效途径，对构建社会主义和谐农村有重要的意义。农村社会事业发展的好坏，直接关系到农民群众的切身利益。因此，能被选派到这样的岗位上挂职锻炼，我感到十分荣幸。我相信通过2年的实践磨练，自身的基层工作经验和个人综合素质都会有较大的提高。

我很珍惜这次挂职锻炼的机会，在这2个月时间里，我抱着学习的态度，积极了解镇农村工作的现状，并利用空余时间学习相关的政策法规，努力拓宽自己的思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的能力。我还坚持在学中干、干中学，向身边的同事请教，不断摸索处理农村问题的经验方法。在各位领导的指导下和同事们的大力帮助下，使我在较短的时间内融入了工作角色。

众所周知，农村工作繁琐细微，每件事都关系着群众的切身利益，对每个问题的处理，也考验着我们乡镇干部的综合办事能力。因此，在工作中，虽然碰到了很多困难，但我始终相信只要坚持学习，以坚持不懈、积极向上的心态，努力寻求解决困难的办法就一定会有所收获。今后我会多下基层、坚持锻炼，努力学习，一定会提高基层工作水平。

以前，我在市里工作，对农村基层工作了解的甚少。真正到岗后，才慢慢意识到农村工作并不容易，以前的工作经验都找不到着力点，而且渐渐认识到要做好基层工作，必须以群众为根本，走好群众路线。在最近的工作中，我主要负责开展对6个村的调研工作。结合“联村联户、为民富民”行动，跟随党委书记不定期走访农民群众，了解他们的情况，掌握农村社会工作发展情况。这样因工作原因，我常常能够接触到农民群众，了解到农业生产及农村医疗、教育、公共文化事业等各方面的情况。

当然，有时要走很远的山路才能到达群众的家里。但我能够感受到群众质朴、热情的品质，在他们简朴平淡的话语中，寄托着对美好生活，增收致富的希望。有时他们的语言也很生动形象，和他们谈话，我也很轻松愉快，并且对进一步了解农村社会事业的现状有极大的帮助。因此，基层工作虽然辛苦，但能够锻炼人。组织让我到农村锻炼，也是对我寄予了厚望。因此，我要扎实开展农村工作，绝不辜负组织对我的信任和培养。要摒弃以往作风不切实、联系群众不够的缺点，心系群众的根本利益，做到实事求是，事无巨细，千方百计、尽职尽责地把群众的事办好。要学会换位思考，设身处地地为群众着想，才能做好基层工作。作为一名年轻的基层挂职干部，只有常怀爱民之心，常思群众所需，才能真正融入到群众工作当中去，更好地开展为民服务的工作。

在农村基层工作的这段时间里，我了解到农村社会事业整体还比较滞后。这里面除了农村经济发展水平的限制外，主要还是人民群众的接受度还不够深，对农村各项社会事业的发展形成了一定的阻力。在与农民群众交流期间，我也常常向他们宣传国家惠农政策和教育、医疗、社保等其它政策，积极联系实际，为他们做好相关的后续工作。

在农村，群众的文化程度偏低，经济生活水平也较落后。国家也高度重视农村建设工作，提出了新农村建设和出台了相关的“三农”扶持政策。因此，我要在本职岗位上，充分发挥自身的优势，做好相关工作，努力为农村社会事业的发展贡献一份力量。要树立“一丝不苟、精益求精”的工作观念，以严谨的工作态度，扎实的工作作风，饱满的工作热情，认真开展工作。多下基层，深入群众，倾听农民群众的心声，了解他们的实际困难，向他们宣传党和国家的相关政策，与群众打成一片，积极为民服务。

同时，要积极把自己融入到镇领导班子中。不把自己作为“外人”，要把自己作为一名“正式”工作人员看待，不能为自己找借口，做不好工作。要敢于担当，有所作为，主动承担任务工作。“上面千条线，下面一颗针”这就是对农村工作的真实写照。因此，我除了做好本职工作外，还应积极主动协助领导抓好其它相关的工作，增进自己的工作经验，为镇经济社会的健康发展出一份力。

总的来说，在短短的2个月时间里，通过亲身体会锻炼，我对农村基层工作也有了较为全面的了解。但在工作期间，也暴露出了自身基层经验较少，处理问题不够恰当的问题。这引起了我更多的思考，我想这是对我的一个提示，鞭策我不断地努力向上。

今后，我还有很长的路要走。在挂职锻炼期间，我会边学边干，把学到的好经验和好做法用到具体的工作实践中，干好本职工作，为推动镇的农村社会事业发展尽自己最大的力量。

银行挂职锻炼总结报告篇四

挂职锻炼期间，根据组织部的工作需要及领导安排，我被分配在组织部的档案室工作，主要学习档案构成、分类及具体操作。虽然以前我在单位也接触过档案，但组织部的档案和具体部门单位的档案有着本质区别。在档案对象上，它主要是面向全县干部档案，本次主要是整理全县新任职干部档案，并对其他干部档案进行补充更新。在档案类别上，干部个人档案被具体细分为十大类：第一类是干部履历，第二类是自传，第三类是考核登记表等，第四类是学历证书等，第五类是关于入党入团志愿书的相关资料以及相关年龄证明。第六类是政审等相关材料，第七类是嘉奖材料，第八类是惩罚材料，第九类是工资表、任职表等相关材料，第十类是其他材料。

对于一个刚从大学毕业就进入党校工作的我来说，我的最大遗憾就是经历少，社会经验不足，凡事大多数还停留在课本上，这不仅影响我教学科研水平的提高，更是制约我进一步发展的障碍。去组织部挂职是一个难得出去锻炼的机遇，更是一次终生难忘的经历。挂职不是镀金，不是享受，而是学习，更是锻炼。“挂职”是一种特殊身份，他代表的不光是自己的形象，更是党校的形象。因此我牢记自己的任务，明确我挂职的目的。挂职期间，我严格遵守组织部的各项纪律制度，严格规范自己的行迹，尊重领导，团结同志，一切服从组织安排。

组织部档案管理工作对我而言是一个新的领域，不懂、不会是我初入这一行的最大问题，但这不是做不好的借口，而是要更应该多看、多学、多问。因此，我时刻提醒自己，一定要珍惜机遇，认真学习。本着干一行爱一行的工作精神和尽快进入角色的决心，我认真翻阅了大量的政策文件和管理制度，遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志请教。通过学习，学到了新知识、丰富了新经验、提高了新能力，更新了自己的知识结构，提高了自身工作能力，在较短时间内进入了工作角色。

在经过几个星期的档案整理，我最大的感受就是：事情说起来容易，做起来却没那么简单。细节决定成败！俗话说：眼是懒汉，手是勤汉。说实话，刚开始看到那么多人的档案需要整理，觉得头都大了，但是我时刻告诫自己：一定要有耐心，一定得静下心来，避免出错。每天重复性的工作确实也觉得有些无趣和枯燥，但是我不会因此有丝毫的懈怠，会认真核对每个人的信息，以保证准确性。就这样，每天整理几个人的档案，一个月的时间里我们也取得了“阶段性的胜利”，这也让我看到了“曙光”。与此同时，我不断总结每阶段工作得失，及时反思，力争提高档案整理的准确率。

一个多月的学习，丰富了我的人生阅历，让我对档案管理有了新的认识，为今后我校档案管理工作以及教学科研工作打下良好基础，同时也深刻认识到挂职锻炼的意义和现实需求。

在接触档案工作之前对档案整理工作有着模糊的认识，认为档案是可有可无的，档案工作是枯燥乏味的。但随着时间的推移，从我手中装订成册的档案越来越多，才发现档案工作原来是必不可少的，它记载了一个干部的任职历程，展示了一个单位的工作成果。正如奥地利著名作家弗兰茨·卡夫卡有句名言，叫做“一切归档！”说明档案工作的重要性。如果现在再问我对档案管理工作的最大体会是什么，我的回答则是繁杂、细致、重要、责任、坦然。

在挂职初期，由于面对全新的环境、陌生的同事总会有种不适应的感觉，存在遇事不好问，不敢问的现象，但经过一段时间磨合，这种不适应感也逐渐消失。同时，通过挂职锻炼让我认识了新朋友，接触了新知识，丰富了人生经历。我由衷的感谢党校领导给我这次机会，也非常感激组织部领导给我的包容和关心，在此我特别感谢组织部的陆科长，当我去组织部报到的第一天，陆科长就亲自指导并讲解在档案整理过程中会碰到的各种问题及解决办法，让我受益良多，信心倍增。通过这次锻炼，让我明白了三个道理，首先是要学习融入，融入新的工作和生活环境，融入新的人群，这将是锻炼一个人的适应能力和面临新任务、新问题的应变能力的重要途径。其次要学习思考，如何发挥自己的长处，在挂职单位与本单位之间找出自己的差距，获取工作经验，是促进成长的关键。最后要学会交流，挂职不仅是个人与个人之间的交流，更是带动两家单位的交流，如何起到纽带作用，发挥枢纽作用，这将是我不断学习的内容。

总之，挂职锻炼了我，学习了新知识，积累了工作经验。在今后工作中，本人将一如既往地严格要求自己，把所学到的好经验、好方法应用到今后的工作当中。

银行挂职锻炼总结报告篇五

一、学习提高业务知识

一年的时间不是用来浪费，关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉，一些非常深入的东西我还是需要继续钻研，这一年来我虚心的请教同事，根据自己的情况了解更多的东西，让自己各方面不断的积累提高，业务知识上面永远是学不够的，针对自己的日常业务，还有一些必要的知识我着重的了解一些东西，每天花时间学习银行的业务，对自己的严格要求，这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少，这绝对是一个非常宝贵的事情，提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升，这次我的工作也是让我一步步的在进步，这些进步是可以看到了，不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的，努力学习业务知识，慢慢的加强对这些的了解，做到自己满意，上级满意，客户满意。

二、工作经过

只有不断的积累经验，让工作不被耽误，时间不被浪费了才是做好这份工作，一年的时间，我积极的配合各个同事，认真接待每一位客户，在什么时候都知道自己应该做到哪些，这是一定的，把银行工作做到细心认真，让客户满意了才是工作的成功，总是我积极完成自己日常工作，每天花时间学习，让自己在这份工作上面花足够的时间去了解，一年来每天认真工作让我在业务能力上面，还有在接待客户上面都有了不少的提高，当然这些还需要继续提倡，发扬，我有着足够的耐心去做好这些，也一定会在工作当中更加用心。

三、不足之处

稳住的心态是第一，工作毛躁不是一个好的习惯，这一点我一直不否认，也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心这是工作非常必要的因素，这些缺点不能够在工作当中继续蔓延，我会调整好自己，在这一方面会时花时间去改善，也会对工作更加认真负责。

银行挂职锻炼总结报告篇六

银行实习心得体会范文 转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点ji动，因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

银行工作总结范文三篇

银行工作总结范文三篇

忙碌的2015年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。

【一】 我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行**年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

1、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为**万元，较年初新增**万元，完成xxxx支行人民币存款计划的**。

2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。8月26日，人民币贷款余额为**万元，较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。

二、主要工作回顾

（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。

2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。

点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。

4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性发展的轨道。

（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。 始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳发展。

三、今后的工作意见

今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点：

1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。

4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。

【二】

一、xxxx3年工作情况 (一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。

2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及2016年工作计划

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。

二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。

【三】

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

银行服务心得体会范文

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

银行服务心得体会范文

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

银行工作总结范文

银行工作总结范文

（一）xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准 时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行工作总结范文

（二）20**年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20**年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

银行工作总结范文

一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好**年的信贷政策，重点掌握招行“总 体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于**年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

银行挂职锻炼总结报告篇七

能在凌晓燕教师的班上学习，对于仅有两个多月教龄的新进教师来说，我无疑是幸运的。每当我因缺乏经验而不自信时，凌教师总是温柔地开导我，鼓励我不断的尝试、勇于开口，并及时就教学上的一些问题进行细心指导，提出改善的推荐，经过多次锻练，此刻我上课已经越来越自信了。

刚好这个月海阳二小的教师开公开课，所以听了很多优秀教师的课，受益匪浅。在结合凌教师常态课的状况下，我才明白，原先公开课和常态课是不一样的：公开课追求短时效果而常态课追求长远利益;公开课重点在技巧的表演而常态课重在教学的实效;公开课讲究课前的沟通而常态课关注课后的落实。正确区分公开课与常态课的特点，才能有针对性的进行训练，从而更好的进行教学工作。在准备公开课的过程中，无论是新教师还是有丰富教龄的教师，每一个都认真对待，多次借班级试上，无数次地修改教案，以求更加完美地呈现公开课，这种严谨、认真的态度深深地震撼了我。

习作的教学不应只是放在习作课上，单纯为了教作文而上作文课，而就应要放在一点一滴的生活小事和日常教学当中，培养学生关注生活的潜力，发现写作素材，从课文中学习写作的方法，渗透到每一节课当中，激发学生的写作热情，从而爱上写作，热爱生活。凌教师让学生“每日一记”的方法十分值得借鉴，鼓励学生每一天回家动笔写一点东西，不论多少，主题不限。学生记录日常生活中的一点一滴小事，其实也是积累素材的过程。慢慢地也就有话可说，有事可写了。

在积累素材的过程中要及时给与鼓励和表扬，不断提高学生的用心性。同时也要注意榜样的培养，先集中调动几个学生的写作用心性，树立榜样，使其他同学有了一个奋斗的目标，不断努力，带动全班的写作热情，从而全面提高学生的写作水平。

课堂上要注意引导和启发，给学生学习的主动权，教师不要盲目地为完成教学任务而大包大揽，要发挥学生的主动性，课堂是为学生服务的，教师所做的一切都是为了学生，不能片面追求教学目标而将学生变为配合教师的存在。在教学中要用简洁明了的语言，直截了当地让学生清楚你问的是什么，从而快速地做出解答。教师要正确地进行自我定位，端正为学生服务的心态，将促进学生的发展作为一切工作的出发点。

在挂职锻炼期间，我真切地感受到了凌教师作为一位热爱教育事业的教育者，身上所散发出来的独特魅力。在五(3)班，她是每一位学生的“凌妈妈”。真正地把每一位学生放在了心上，留意学生的微小变化，及时帮忙学生。在凌教师眼中，品行远比成绩更重要，过程比结果更重要，更加关注的是孩子本身的成长。这些都是值得我学习并努力付诸实践的。

海阳二小的团结、严谨、友爱的校风给我留下了深刻的印象。不论是早操还是运动会，一切都是那么地井然有序，有条不紊。海阳二小坚持创新，只要是别人没有办过且有利于孩子成长的活动，都愿意尝试，做“第一个吃螃蟹的人”，坚持素质教育。

一个月的挂职锻炼已经结束，这段时间我学到了很多先进的教学理念和教学经验，掌握了新的教学方法以及现代化教学手段，对我的教学工作产生了重要影响。真心的感激教育局和学校想新教师之所想，给了我们一次学习锻炼的机会，这期间收获了很多。我们必须不会辜负期望，努力提高教学技能，不断更新教学理念，将所学到的融入我们的日常教学当中，更好的为学生服务，尽快的成长为一名合格的教师。