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保险理赔工作报告 车险理赔流程及常见问题

时间:2023-07-29 12:34:05 作者:曹czj

报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么什么样的报告才是有效的呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

保险理赔工作报告 车险理赔流程及常见问题篇一

发生保险事故后,请您拨打保险公司客服电话,保险公司客服人员会告诉您理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。

保险公司理赔服务人员接到报案电话后,会立即赶到事故现场,进行事故勘查和处理,和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料,并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗,理赔人员将去医院与您沟通协商。

准备好理赔理赔所需要的单证后,可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户,部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

审核过后,保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的,将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料。

保险理赔工作报告 车险理赔流程及常见问题篇二

继续保持企业离退休人员基本养老金 按时足额发放率100%和社会化发放率100%。企业养老保险 参保职工达到万人,全年征收养老保险费达到亿元。工伤保险 参保人数达到万人,其中农民工参保人数为万人,全年征收工伤保险费3730万元。企业退休人员社区管理服务率达到95%,核查享受基本养老金资格认证率90%。

(一)做好被征地农民养老保险工作

根据川办发[2019]15号、川办函[2019]302号和内府办发[2019]3号文件关于做好被征地农民社会保障工作相关精神,按照市劳动保障局统一部署,深入调查研究,制定具体实施方案,严格把握政策标准,精心组织实施,积极稳妥做好被征地农民养老保险工作。

(二)开展养老保险关系跨省转移

根据部、省关于开展企业职工养老保险关系跨省转移的工作部署,制定发布我市养老保险关系转移接续流程,多形式、多渠道开展相关政策宣传,请保留此标记务咨询服务。立足于工作需要,充实经办窗口人手力量、强化业务培训提高,积极总结经验、分析不足,着力推动养老保险关系跨省转移接续工作顺利开展。

(三)强化新型农保试点指导管理

认真指导做好新型农村社会养老保险试点工作,加强对试点工作中机构、人员、技术、硬件支撑需求问题的协调解决,进一步提高新型农保经办能力。同时,切实加强试点工作的组织指导和监督检查,及时发现问题和解决问题,确保试点工作顺利推进。

(四)继续实施社保特殊政策

继续实施因灾和应对金融危机社保特殊政策,认真总结縔,巩固成果,进一步优化流程,强化服务,严格政策,规范程序,更好地为企业服务,切实减轻企业负担。

(五)积极推进社会保险 扩面征缴

以广覆盖、保增长为奋斗目标,努力挖掘新的扩面资源,着力稳定费源。继续以非公有制企业、城镇个体工商户、灵活就业人员和农民工为重点促进养老保险扩面;进一步巩固煤炭、建筑等高风险企业工伤保险扩面成果,积极推进以商贸、餐饮、娱乐等服务业为重点的“平安计划”二期工程。

保险理赔工作报告 车险理赔流程及常见问题篇三

在回顾这一年工作之前,我首先要感谢人保财险,感

谢人保财险给我的机会,感谢人保财险寻xxxx经理室对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险的同事对我的支持和帮助。

20xx年上半年,我被安排到车险部门工作,主要负责:

保险理赔工作报告 车险理赔流程及常见问题篇四

彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕“开门红”、“”任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。

一、 主要经营指标执行情况

(一)在困境中求发展,业务规模保持行业首位。目前市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。

泰康人寿:人力约470人,保费收入万元(主要收入来自万能险和投联险),同比负增长,市场份额19%。

太平洋人寿:人力约250人,保费收入万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险),同比负增长,市场份额12%。新华人寿:人力约150人,保费收入万元(主要收入来传统寿险和银保业务),同比增长,市场份额。中国人寿全市系统:人力734人,较年初增长5%,总保费规模万元,同比负增长,占市场份额的55%,业务规模居行业首位。

(二)调整结构,规模效益齐头并进。截止6月30日,全市系统实现首年保费规模万元,同比负增长,占总保费的比重为,与去年同期的比较占比降低了。实现首年期交保费万元(其中银保渠道万元),同比下降,占总保费的比重为,与去年同期相比下降了个百分点。实现5~9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模万元,同比下降。实现续期保费万元,续收率,同比增长,占比,与去年同期相比提高了个百分点。

(三)半年目标完成情况。截止6月30日个险渠道实现万元,完成率。其中3~9年期万元,完成率;2019年期及以上万元,完成率;实现短险保费万元,完成率;银保渠道实现保费万元,完成率,其中趸交万元,完成率,期交万元,完成率。一季度保险先进村入围 17 个,完成率 %。

(四)人力稳步增长,队伍规模居行业首位。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。

(五)赔付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的赔付支出为万元,赔付率为,同比减少万元,同比下降。赔付率较高的主要是健康险。

(六)费用结余,效益增强。截止6月30日,公司可提费用为万元,可用费用为万元,费用支出为万元,结余 5万元。可提佣金为万元,可用佣金为万元,佣金支出为 万元,结余80万元。

二、 主要工作措施

(一)统一思想,紧跟落实

及时贯彻省分公司会议精神统一思想、统一步调。为进一步落实2019年度省分公司开门红启动工作,总结分析分公司开门红起步阶段排名全省落后的原因,采取切实可行的解决措施,我们于元月8日召开全市系统 “开门红”启动工作落实情况汇报视频会,对开门红工作措施进行督促落实。分公司新班子调整后,2月8~9日,分公司召开了为期一天半的全市系统2019年工作会议,进一步统一思想,坚定发展的信心。5月12日省分公司视频会议召开后,我们高度重视,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把省分公司视频会议精神和当前我市系统的业务推动工作结合起来,用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实全省系统重点单位业务发展会议精神,安排布置当前和下一步业务发展的工作措施,确保“”任务目标达成,分公司于5月25日召开了全市系统业务发展工作会议,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。在省分公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与省分公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。

(二)突出重点,拓展期交

加大个险期交拓展力度,确保经营成果实现。今年以来,我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时,突出重点打好个险渠道的“城市保卫战和农村圈地战”,着力推动个险期交业务,最大限度缩短我市系统个险期交业务与发展进度快的州市分公司的差距。

一是细化省分公司各阶段期交业务发展企划。为深入贯彻落实省分公司个险期交业务企划,我们结合实际,出台了“论剑”系列业务推动活动,大力推动个险期交业务发展。特别是4月2日,我们在市委党校隆重召开有市杨副市长参加的高规格的2019年一季度精英表彰暨“论剑”高峰会,为公司的发展产生积极的、重要的影响。

二是分类指导,分层经营分类指导。分类指导:分公司在工作督促指导时,重点加大一二类公司的督导力度。即思茅区(一类)作为中心城市,宁洱、墨江、景东、景谷澜沧为核心(二类),在每一个阶段的发展企划的关键时段派出工作组进行重点督导。分层经营:一二类六大公司全力以赴打好“城市保卫战和农村圈地战”大上期交,提升内涵价值,同时也确保规模业务不落下。镇沅、江城、孟连、西盟四小三类公司,在解决自身核心价值的同时,大力发展期交和意外险业务。

保险理赔工作报告 车险理赔流程及常见问题篇五

时光荏苒五个月的时间,转瞬即逝,在过去的五个月中,我跟着师傅一起,看过农险,看过车险,真正体会到了,“人民保险,造福于民”这八个字的涵义。

刚从学校出来,我是一名既无保险理论知识,又无保险工作经验的新员工,刚刚走出了校园,对业务的不熟悉,对工作的恐惧和迷茫,让我在工作之前不知从何入手,也不知该怎样与客户交流,在事故处理现场,在出险保户面前,显的是有些手足无措。但是,这一切都很快过去了。公司领导和部门领导都十分关心新员工的工作生活情况,常常对我们新员工嘘寒问暖;周围的同事都是那么和蔼,主动与我聊天,问我有什么难题他们可以帮忙的。他们的关怀是我更快地融入这个大家庭中,也让我更快地掌握理赔查勘定损的技巧。

责任,心态,这个是我五个月工作下来最深刻的体会。

投入工作以后,我更加深切体会到了“人民保险,造福于民”这八个字的涵义。

初入公司,跟着师傅就是看农险,作为国家政策性的保险,农险和我国最广大农民的利益紧紧相连。几天下来,我对这些都有了自己的以前所想象不到的体会,农户们一个电话所承载的希望,不仅仅是保险的那些赔偿,更加是国家对他们的保障,让他们能够安心地养殖,务农。师傅和我说过,“在农户心里,并分不清那么多的保险公司,他们只知道,保险公司能他们提供保障,我们出来,代表的不止是我们公司,更加是整个保险业的形象”。这句话,我想了很久,这就是责任,这是以前在学校里面学不到,体会不到的。

俗话说,“活到老学到老”,农险让我体会到了责任,车险则让我学到更多。初看车险时,师傅和我说的第一件事情就是要学会调节自己的心态,保户着急,我们却不能跟着着急。

师傅把他收集的查勘定损的资料都给我看,让我先初步了解了车险查勘定损员的责任,以及现场查勘的要点,这些对我来说是新鲜的知识,都是我以前没有涉及的之后便是实践,从现场的事故鉴定开始,判断事故发生时的形态,事故发生的原因,这些都是以前没有学过的,也是师傅还有其他的前辈师傅们,向我传授了他们的经验,我非常感谢他们。

在工作之中,我也体会到了很多,“你好”很简单的两个字,能够让出险保户的心情平静下来,给他们一种依靠,我想这就是师傅说的,心态,我们的心态能够感染到出险保户的心态,所以我们必须保持平稳的心态来处理现场。

在拥有平和的心态来处理现场的同时,我们还要有敏锐的观察力,判断出事故现场的情况,鉴定出事故发生的形态。

作为查勘定损岗位,夜班在所难免,这是个适应的过程,随着上岗时间的增加,我也逐渐适应了夜班。

我为能够成为人保财险衢州市分公司的一员而感到骄傲,我热爱我所在的公司,我热爱我现在的工作,现在的我虽然忙碌,却很快乐、充实。我要把查勘定损工作当成一种职业来做,更是把它当成一种事业来奉献,来奋斗!

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