当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
税务党员心得体会篇一
在倡导构建和谐社会的今天，各行各业都在为建立和谐融洽的人际关系和社会关系做出各种各样的努力。税务部门也不例外。近年来，随着税收征管职能由管理向服务转型，尽管因为税收强制性和无偿性的客观因素造成了征纳矛盾的客观存在，但并没有妨碍“征纳和谐”这一主题成为税务部门，尤其是基层税务部门工作的重点。
我所在的办税大厅是接待纳税人的“前沿阵地”，在这里我们看到了县局为了加强纳税服务、促进征纳和谐，在纳税环境建设和税务人员培训上所作出的许多努力。作为守着这片“阵地”的我们，也参加了各类培训和考试，以提高“守阵地”的能力。
9月28号，我们大厅全体办税人员参加了税务礼仪培训讲座。讲座由省移动通讯分公司的内训师何翔老师主讲。培训开始，何老师先用朝气蓬勃的方式和我们打招呼，让人感到特别的亲切。我们在老师的带领下很快进入了学习状态。
礼仪是一门综合性较强的科学，是在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重，用五句话来概括对不同人的尊重：尊重上级是一种天职、尊重下级是一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。
在老师的讲解下，我们明白了学习礼仪的意义：其一是展示良好的个人素质和修养;其二是有利于建立良好的人际沟通;其三是利于维护和提升单位形象。我们作为纳税服务人员，站在窗口单位的最前沿，直接与广大纳税人打交道，我们的一言一行都将落在纳税人的眼里，成为纳税人评估国税工作效率和服务质量，评价国税整体形象的重要参数。所以，学好、用好税务礼仪对我们来讲不仅是自身提高修养和做好工作的需要，也是维护和提高单位形象的需要，更是促进征纳和谐的需要。
在培训的过程中，何老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧。她让我们每个人都站起来、动起来跟着她学习标准的站姿、蹲姿、行进姿势;还给我们列举了很多的服务礼仪案例，同时也相应地让我们分组进行比赛，每个小组都派了成员进行情景模拟训练，让我们设身处地的站在别人的角度看问题，使我们对服务礼仪有了一个确切的认识。也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
由此我想到了以前发生在工作中的一件事。有次一位纳税人来办税大厅咨询代开增值税专用发票业务，正好那天是征期的最后一天，办理业务的纳税人特别多，这位纳税人没有到导税台而是直接到业务窗口询问。当时我们忙碌的工作人员没有注意语气，比较生硬地告诉他：“你去导税台问。”纳税人面带愠色地走到导税台来问我。我按照“一次性告知”的业务要求告知纳税人，“您需携带国税部门的税务登记证副本原件，省局规定需雕刻一定规格的发票专用章，同时还必须达到增值税起征点。然后按照流程来是先填写代开发票申请表，然后……”纳税人记不住这么多，产生了烦躁情绪，大声吵闹起来，抱怨到国税部门来开发票手续太多、办税人员态度又不好等等。
这次事件给我们办税大厅造成了不良影响，为此我们受到了局领导的批评。这次学习税务礼仪后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎都有太多的忽略，比如平时在工作中文明用语声音太小、面部无表情、指引手势不到位等许多常见问题都没有多加注意。
我认为要与纳税人建立和谐的关系，首先就要在工作中为纳税人提供一流的微笑服务，用发自内心的微笑，促进与纳税人在情感上的沟通。试想一个对生活悲观失望、怨天尤人的人，怎么会注意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情?作为纳税服务人员，如果连对纳税人提出的问题，面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑得出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位心情好或心情坏的纳税人，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。
其次，具有好的形象、好的素质的人往往更能得到别人的信任，礼仪就可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来。作为一个办税人员，外在的仪表、站坐立行的各种姿势，服务纳税人时抱有的各种心态，都是一个人素质的体现，学好税务礼仪、用好税务礼仪，就能更好的激发自身素质的外在体现，赢得纳税人的信任和认可，缓减和消除对立矛盾，拉近与纳税人之间的距离，进而促进纳税服务工作。
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久。古语有云：“修身、齐家、治国、平天下”。把修身放在首位，教养体现细节，细节展示形象。由此可见学习礼仪的重要性。礼仪就在我们身边，大厅是我们单位的一个窗口，更代表着单位的形象，对我们来讲礼仪是至关重要的。礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，我们每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的纳税人，他们就是我们在交往中的对象。对照自己在为纳税人服务中的一言一行，我们有很多地方都还有待改进。对待纳税人，既要坚持原则，同时也要从纳税人的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为纳税人提供细致周到的服务，同各色各样的纳税人处理好关系。
税务党员心得体会篇二
弹指一挥间，为期 20天的培训就要落下帷幕。培训时间虽短，但受益匪浅，感触诸多。能参加这次培训，我感到非常幸运。首先我要感谢市局和税校筹划组领导举办了这次培训活动，他们为这次培训注入了很多心血，花了很多心思。通过讲座和课程的学习，对我适应新环境、转变心态、更好的投入税收工作有着指导性意义，对下一步怎样具体工作有了思考，同时我也感到有一份沉甸甸的责任。
一个人有什么样的角色定位，就会有相应的行为倾向，用什么样的心态看待人生，就会表现出什么样的工作态度和生活态度。通过省市领导的莅临教育和培训中心老师的谆谆教导，我认清了这次培训的重大意义。丰富了知识，开拓了视野，到准了自己的位置，更使我深刻的认识到，要更好的适应国税工作发展需要，只有不断充电，全方位提高自身的素质能力，严格遵循职业道德，才能在迎接税收发展的各种挑战中胜利。这次培训我实现了思想和角色的转变，找到了立足岗位的切入点和突破口，对自己进行了新的定位，树立了重的信心。为更好地投入国税事业做好了充分准备。不论身份如何，我也骄傲成为了一名税务工作者，也本着踏踏实实努力工作的精神，用一颗平常心，去融入社会，融入税务干部这个优秀的集体。
20天时间，我们学习了《税收征管法》、《增值税政策与法规》、《企业所得》等6种专业课程。使我的思想得到了洗礼和升华。增值税看似简单，其实并不容易。不仅需要掌握税收专业知识还要通过具体工作进行论证。通过多位优秀教师的教授，加上我热情和严谨的态度全身心投入学习，跟着老师的思路我用心体会税务专业名词、揣摩执法漏洞、思考执法程序、查找税法条款，很快我的专业知识水平在短期内得到了很大提高。也受多年领导培养和税收文化的熏陶，原本掌握的知识更加精通了，模糊的概念清晰了，不懂是问题弄懂了。对税务工作的一般工作方法和执法工作流程及程序合法性进行了精确把握，为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效，也有利回避了执法过错、执法风险。
培训虽然只有短短的二十天时间，但意义重大。学习中，我的专业技能得到提高，思想认识得到加强，知识视野得到拓展。忘不了各位老师的谆谆教诲，忘不了课堂中探讨交流，忘不了拓展训练中的机智勇敢，也忘不了课余活动中的欢声笑语… 我要将此次学习的收获、感受、体会转化到日常的工作中，把学习到的知识、经验内化为自身的能力，推动工作的开展，担负起工作的职责，履行自己的义务。不会因为身份问题而自暴自弃使自己迷失了前进的方向，待将来，我可以骄傲的说一声“我没有虚度此生”！
税务党员心得体会篇三
参加地税系统转业干部培训心得体会此次参加*局在财经学院举办的军队转业干部培训，自己感慨万分。培训课程针对转业干部特点进行设置，内容包括形势政策介绍、法规理论培训、心理心态调适、业务基础知识学习、做人之道传授等等，面广丰富，及时解渴。教师的理论水平高，既有专家教授，又有省局领导，讲解深入浅出、教学手段多样、课堂氛围活跃。这次培训不仅是今年进入地税系统军转干部素质提高的“加油站”，能力提升的“加速器”，而且还是我们缓冲适应、调整心态的站台，广交朋友、沟通感情的平台。总的来说，此次培训既为我们传道授业解惑，又教我们如何做人、做事，具体来谈有以下两个方面体会：
丰富了专业理论知识，增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。
我在部队十几年，主要从事军事工作，税务知识一片空白，上班虽然努力自学，但是面对厚厚的专业书籍却无从下手。本次培训不仅使自己了解税务工作概貌、掌握基本理论，而且为自己以后的专业学习起到了抛砖引玉的作用。在学习中，认真学习了《地方税制》、《基础会计》、《纳税服务工作介绍》、《税收征管法》、《地方税制改革》、《地税机构及职能概述》、《税收信息化建设》等专业知识，同时利用课外时间对部分内容进行扩展自学，加深了认识和理解，有力地提高了自身的业务素质。所学课程既符合今后的工作实际需要，又满足了我个人求知欲望。多个专业知识讲座极大的丰富了我的专业理论和工作方法，为以后更好的工作，打下了坚实的基础。
本次培训，通过《依法行政》、《公务员行为职业道德》、《公务员廉政建设》等课程教学，学习了地方工作须知的法律法规制度，进一步强化了自身的法律意识，提高了依法办事的能力，加强了廉正自律的意识。依法治国是党领导人民群众治理国家、管理社会的基本方略。作为一名国家公务员，必须加强学法的力度，要做到知法、守法、用法，只有这样才能真正树立“为党增辉、为国聚财、为民服务”形象。
多年的部队生活使我对社会经济发展情况以及方方面面情况了解不够深刻，通过听取专家教授的《科学发展观》、《地税机构及职能概述》《地方税制改革》等讲课后，进一步对地方的发展情况和地税系统历史沿革的了解，对地税工作基本情况的掌握，增强了做好工作的信心。尤其通过听取地税系统优秀转业干部的工作经验介绍，看到他们转业到地税系统后，虚心学习、刻苦钻研、淡薄名利、兢兢业业地在平凡岗位做出了突出的成绩，受到干部群众的好评等事迹，极大增强了做好工作的信心。
良好的心态是干好各项工作的决心和信心。面对复杂的社会环境，保持良好的心态是解决来自各个方面的竞争和压力的前提，是解决自己今后工作能否顺利开展的关键。
在新的工作岗位和工作环境中，及时调整心态。首先，甘当普通老百姓，与群众打成一片。其次，保持低姿态，当好一名学生。始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、从头做起的心态，甘当学徒，甘作新人，做到“到什么山上唱什么歌”。
尽快熟练开展本职工作，踏着工作节奏走，进一步融入我局环境，学会不断调整自己，努力改正与环境不协调、不和谐的东西。注重经验总结，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，及时分析研究其利弊得失，总结经验，吸取教训，摸索规律，不断为今后的工作铺垫。通过本次培训，我的思想转变了，无论在哪个岗位工作，只要心中想着人民群众，就一定能干出属于自己的成就，一定能够实现自己的人生价值。
本职工作的完成情况是检验自身工作能力的一块试金石。因此，自己必须在本职岗位上竭尽全力，有所作为，从而赢得大家对自己的信任。首先，要注重团结，和同事搞好关系，处处体现出转业干部容人、容事、容言的胸襟和气度，以自己的真诚和热情打动人，团结人。其次，要有主人翁意识，以强烈的事业心和高度的责任感从事本职工作，爱岗敬业、脚踏实地、多做工作、勇挑重担、多提想长远谋发展的建议，促进各项工作的健康、快速发展。
税务党员心得体会篇四
一转眼，我们第三期培训班来到**税院学习已一个星期了，虽然时间很短，但已小有收获。首先，全体学员过的第一关就是天气潮湿闷热关。由于很多同学不适应当地的环境，出现头晕、心情烦躁、失眠等诸多生理和心理反应，经过一周的体验调理，现已基本克服。第二，看到、感受到**税院和**古城的景美、人美，校园文化丰富，城市文化悠久，我们已经喜欢上了税院及其所在的**。第三，**税院的各级领导对我们培训班的工作给予了高度重视，配备了强大的师资力量，为我们更新知识提供了有力保证。后勤服务安排周到妥当，让我们感受到了家庭般的温暖。第四，有组织有纪律的学习生活，促使我们全体学员初步做到了“三个转变”。刚来的时候，有的人还在考虑工作、考虑家庭，心思没能完全放在学习上，没有完全进入角色。临时支部和班委会及时了解掌握情况，提出纪律要求，制定了《第三期培训班管理规定》，同时利用周六、周日安排有意义的活动。现在，学员们已经基本上实现了从领导干部到普通学员的转变，从家庭生活到集体生活的转变，大家一门心思用在学习上，克服了困难，明确了学习任务，端正了学习态度。
通过临时党支部、班委会的有效工作和一周的学习感受，大家在思想上深受触动，对王纪平局长的培训动员，对党组成员王勇生同志在开班典礼上的讲话要求，又有了进一步认识。市局党组把大力提高领导干部执政能力建设，作为解决当前发展北京地税事业的关键大事来抓，不惜花时间、经费让我们脱产学习，期望我们进一步提高综合素质。因此，我们每个学员都要做到：一是把学习作为一种责任，而不是个人的事情，自觉地把市局党组的希望和本单位同志的支持转化为自己学习的动力;二是增强紧迫感，认真学习新知识，提高执政能力和水平;三是珍惜学习机会，变“要我学”为“我要学”，求得真才实学;四是提高遵守纪律的自觉性，增强团队意识，在各方面争先创优，争取在结业时被评为文明班级。
记得到**税院报到那天，一下车,我们就接到了市局党组书记、局长王纪平同志专门打来的问候和叮嘱的电话;助理巡视员、人事处处长王勇生同志专程赶到**参加我们的开班典礼。市局党组的重视和关怀,使我们倍受鼓舞。开学以来，我们除了感受到**炎热的天气外,更感受到了税院上下对我们热烈的欢迎和热情细心的服务。从走下站台、走进校园的那一刻,我们就被这种火热的氛围感染和感动着。于是,家的亲切感油然而生。不辜负各级领导和老师的殷切期望，认真刻苦学习，为北京地税争光，为**税院添彩，就成为全体学员的共同心愿,并转化为具体的行动。
年龄稍大的几位同志,克服了诸多困难,每天都提前到教室，认真听课，并和年轻人一起积极参与体育健身活动,为大家作出了表率;许多同学在课间休息时,主动与教师探讨问题,拷贝课件，并利用晚上休息时间坚持自学,营造出浓厚的学习氛围;负责摄影、摄像的闫建京、安增运两位同志兢兢业业，认真负责，牺牲了许多休息时间;二组的周燕玲、四组的刘东升等同学克服身体的不适，轻伤不下火线，带病坚持上课;一组的武立煌同学，近期正值他女儿参加中考的关键时期，不能陪伴在掌上明珠的身边，关切和担忧之情可想而知，可他没有因此而影响学习。他(她)们用实际行动为我们这个光荣的集体增光添彩。
从他(她)们身上，我们看到了正确的态度、集体的意识和敬业的精神，折射出了一个人的思想品质，值得我们大家学习借鉴。我们每个人都会不时地碰到这样那样的困难和问题，关键看你用怎样的态度去对待，正所谓：思路决定出路，态度决定一切。只要我们以积极的态度去勇敢面对，就没有解决不了的难题和克服不了的困难。想一想，学习如此，工作和生活亦如此!
税务党员心得体会篇五
美国未来学家约翰·奈斯比特说：“在我们这个时代，成功的单位要解决两个问题——一个是对最有竞争力的管理人员的需求;一个是把办公室与教室连在一起。”培训即培养和训练，作为一项学习活动就是解决这两个问题最好的办法。知识的积累只有学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习。
作为培训的管理者，我们刚刚完成了春节后的全员知识更新培训，带着春训效果的评估、存在问题的思索，我参加了全省地税系统教育培训管理者研讨班，正可谓及时雨、雪中炭，及时解开了我心理的困惑。培训的课程紧贴实际，基层干部教育培训功能定位，干部培训教育运作管理的基本问题，基层干部教育培训存在的问题及对策研究等内容。师资有总局、省税校的教育培训的专家、学者，他们理论功底深厚，内容讲解深刻，对进一步做好教育培训工作坚定了信心，明确了努力方向。参加本次培训最大的收获和体会主要有：
培训是一种既紧张(需要全身心地投入)又愉快(在各种活动中展现各自才能)的参与、合作学习方式，更重要的是为了改变(没有观念和行为的改变什么都不可能发生)。培训要遵循成人的学习规律，安排少而精和针对性、实用性强的新内容，选用适用的方法，遵照“把过程放慢、让思想打开、促观念碰撞、使学习发生”的理念。坚持分类分层组织实施，突出抓好岗位知识技术和能力培训，着重解决“上下一般粗左右一个样”导致的不管用问题，功能定位：提高干部队伍素质，实现干部知识更新，目标定位是实现“五大目标”(认识目标、知识目标、技能目标、工作能力目标、作风养成目标)的'理念和科学化、精细化、专业化的要求进行设计与实施。
税务教育培训要为促进税收现代化服务和税务干部的全面成长服务，服从服务于税收中心工作，其根本使命是通过提升税务人员的综合素质和税收执法与管理能力推进税收中心工作，开展税务教育培训必须树立大局意识，明确教育培训在税收全局工作中的地位，处理好与其它工作特别是税收中心工作的关系。税务机关组织实施教育培训的责任与税务人员接受教育的培训权利，统一在税务工作职责需求上，根据组织岗位需求为导向的要求，规划、开发、组织实施教育培训，反之如果不根据税务机关的组织使命，目标及相关职务工作需要来统筹安排教育培训，并给税务机关带来相应的效益，教育培训就会成为额外负担。如果教育培训不能给税务人员带来实际益处(提升认识及知识技能水平等)，不与做好工作及做好工作后的利益发生相应的联系，教育培训便会因失去相应的内在激励而成为一种随便应付的差事，只有过程没有效果。让学员动起来是培训的灵魂，培训的价值在于转化和运用。
任何工作都是通过解决相关问题向前推进的，任何人都是通过对经验教训的总结反思不断提升工作水平的。美国学者波斯纳提出过一个关于个人职业成长很有影响的公式：个人的职业成长=经验+反思。本期的研讨班为有针对性、富有成效地加强和改进基层干部教育培训工作，就以基层干部教育培训工作方面公认的问题及其解决措施进行了一天的专题研讨，通过分组讨论、总结提炼，确定我们在“改进完善基层干部教育培训内容”、“创新基层干部教育培训形式”、“加强兼职师资队伍建设”和“加强组织领导需要改进的基本问题”四个问题。