在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
销售经理转正工作报告 销售经理述职工作报告篇一
一、重新捋顺销售网络
在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织__产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售__产品的信心。
二、组织今年的销售工作
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。一年下来，虽然__市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展。
三、存在问题
我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
此致
敬礼!
述职人：___
销售经理转正工作报告 销售经理述职工作报告篇二
首先感谢××能给我这个机会，让我在××这个温馨大家庭里工作、学习、成长。
我是××咨询××分企业一名专案。白驹过隙日月如梭，转眼间我来到企业已经两个多月了，能够成为这个大家庭一份子使我倍感荣幸！到企业工作两个月时间里，我接触了不少人和事，这是我人生中很珍贵经历，也给我留下了出色美好回想。
我于9月12日进入企业，依据企业需要和本身选择，现在担任销售专案一职，负责项目日常销售管理工作。在工作过程中，我收获颇大，不仅深刻了解自己、认识自己，而且为我以后职业计划找到了方向和目标。在此很诚恳地向企业提出转正申请，期望企业领导给予同意。以下是本人在实习期间工作情况概述。
企业主动向上文化气氛，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合新车一样，一个好司机会让新车磨合期缩短，而且会很好保护好新车，让它发挥出最好性能。我们企业就是一名优异司机，新职员就是需要渡过磨合期新车，在企业领导下，我会愈加严格要求自己，在做好本职员作同时，主动团结同事，搞好大家之间关系。在工作中，要不停学习和积累，不停提出问题，处理问题，不停完善自我，使工作能够愈加快、愈加好完成。我相信我一定会全力以赴做好本职员作，不停努力提升自己，争取早日成为一名优异同策人，不辜负领导对我期望。
1、作为项目操盘手，销售策略方面显著存在不足和缺点；
2、有时候办事不够干练，言行举止没重视约束自己；
3、对工作预见性和发明性不够，离领导要求还有一定距离；
4、销售业绩差强人意等等。
这段时间里，我深深体会到有一个友好、共进团体是很关键，有一个主动向上、大气磅礴企业和领导是职员前进动力。企业给了我这么一个发挥舞台，所以我愈加珍爱这次机会，为企业发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且含有较强责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于和她人沟通，含有良好和熟练沟通技巧，有很强团体协作能力；责任感强，确实完成领导交付工作，和企业同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门责任人成功地完成各项工作；主动学习新知识、技能，重视本身发展和进步，平时利用下班时间经过培训学习，来提升自己综合素质，现在正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期未来能学以致用，同企业共同发展、进步。
对年轻人而言，销售或许是最可能在短时间内取得成功职业。但对于我来说，8年销售经验，让我明白，销售是一个既辛劳，又考验人综合能力工作。我深深喜爱并热爱这份充满机遇和挑战工作。
1、团体组成高于一切
（1）选择复合型人才
一个优异销售人员一定是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或足球全部应有所了解。因为她们所从事是一项和人沟通工作，天天要碰到不一样类型用户，不一样用户就应该利用不一样方法。降龙十八掌即使厉害，但真正和对手过招时还是得灵活利用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。
（2）招聘过程结构化
要想提升招聘效率，确保招聘质量，就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团体各个组员职责，对应各职能应对技能、经验、素质等方面制订规范标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，依据各步骤应聘人员综合表现选择相符合人才。
（3）问题处理能力是最关键原因
销售人员需含有基础要求，如吃苦耐劳、保持日常心、善于沟通等在招聘选择时全部会有严格要求，但最能表现一个销售人员是否合格最关键一条标准，就是主动处理问题能力。现在很多企业销售人员所起作用，仅仅是问题搜集和反馈，而对于来自用户或市场问题和需求，则缺乏合适处理能力，也就是说，销售团体实施力强和弱，其实是由销售人员处理问题能力强和弱所决定。
2、业绩要搭配人性
团体领导者管理对象是人，而不是事。假如一位管理者天天大部分时间全部用在处理一大堆事务工作话，将会影响在处理很多政策或沟通问题时判定。实际上，一位整天有看不完文件、接不完电话领导，不一定比那些天天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶领导管理效率更高。
企业对销售团体看重是业绩结果，往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有些人性化团体中。这时，假如能加强和团体组员间沟通，多组织部分团体活动，则会有利于加强内部凝聚力和稳定性，让每个组员全部能在团体中找到归属感。往往在这么沟通中，你会倾听到很多来自她们对于市场真实认识和了解。比如一个员工忽然对你说，最近其它部门仿佛常常加班，这时你不要认为她是在关注企业内部人员，很有可能是企业产品某个步骤在市场上出现了问题，造成效率降低，甚至造成用户埋怨。
3、把总目标分解成每个人可达成小目标
企业业绩绝大程度上依靠于销售团体，于是在年初制订计划时，企业往往就会给销售团体设定一个高于去年目标。不过销售经理则不能这么做。假如你为组员制订目标太高，反而会让她们认为因为怎么做全部完不成，还不如做一天和尚撞一天钟。其实大家工作态度取决于其完成目标难易程度，在有限资源下经过努力越有期望完成目标，工作态度越好;相反则态度越差。所以，销售经理应该为你团体设置可行、明确、可衡量、达成度高而又有一定挑战性目标，才会让你团体凝聚成一股绳，共同完成团体目标。
假如把销售团体管理好了，把销售人员主动性调动起来了，销售业绩自然也会随之提升。我现在要做就是学习怎样能够灵活利用以上多个方面技巧，做一个合格管理者。
××项目近期工作关键在于怎样导入来人，提升销量。之前因种种原因销售情况不容乐观，但我们有信心、有决心达成业绩目标！
经历寒冬后旅顺区春暖花开，山海景观资源秀美，季节转变带来了人口流动量，旅顺南路和老城区旅游度假资源优势逐步显露，耽搁之急就是怎样抓住这黄金销售期，有效拦截导入用户并促成成交。
本月××项目标推售房源以联排为主，双拼为辅。甄选出二期29＃、34＃、24#、 15# 、12＃、11#楼，累计30套房源做推荐。此次推出房源，一期为现房较轻易消化。二期为期房是此次消化难点，计划一期产品部分房源销控逐批销售，达成一二期房源均等消化目标。假如销售情况可观，还将再甄选一部分房源进行补充推荐。
9月份销售目标为130套，依据之前到访用户成交百分比计算，到访成交率约为在10：1，为确保9月销售任务需导入来人950组，以此为依据制订以下数据指标。
九月份媒体推广导入来人275组成交136套；
房产中介导入来人400组成交25套；
外展场和各景点导入来人175组成交12套。
为了能达成该来人量，提出以下推售策略提议：
连续线下媒体配合，短信、夹报、dm单页派发、资源call客、电梯画框。户外广告牌、指示牌及围挡立即更新及安装出街。和二手房中介企业合作，利用其资源加大用户导入量。
天气渐暖游客增加，提议区域内各景点派发dm单。
提议赠予油卡、赠予景点门票等方法吸引用户到访，并配合物料、媒体画面宣传。
每七天末推出两套特价房源。
××团体从开始组建，到现在逐步趋于稳定，时间并不长，很多地方还需要不停磨合、改善，所以近期我另一个工作关键在于加强团体建设，规范工作步骤，提升团体战斗力。
依据个人发展需要得到企业或部门那些方面支持
因为现在房地产销售人员比较紧缺，我们项目标销售员到企业时间也不长，期望企业对新人多组织部分培训。在以后工作中，假如有机会期望能够接触更多项目。在条件许可情况下，期望企业能多组织部分部门内部和部门和部门之间活动。
企业文化能够帮助企业长久稳定发展，每个企业全部有其独特企业文化，每个人可能出于各个方面原因，不管是对工作环境适应，还是因为所属部门不一样，或是和同事相处不一样情况，会对企业文化做出不一样诠释；它是一个很抽象渗透在企业一切活动中东西，用以规范企业不成文规则体系。它起到了导向作用，凝聚作用和规范作用。总而言之它是企业灵魂所在。这其中包含了关键价值观，企业精神和经营理念。
××企业精神：同心，同德，同策，同力。同策事业是每一位××人事业。同心，大家上下同心、了解、认可。不管碰到什么困难，大家相互帮助，共同克服困难，同舟共济；同德，正直品德高于一切。良好职业道德，是做人做事根本。不管是对待领导、同事还是用户，我们全部要有道德心。要以德育人，以理服人；同策，企业激励职员加强本身学习，努力提升本身多种能力；努力创建一个分享知识、经验和信息，共同进步学习型组织，我们提倡共同策划、共同鞭策、相互鼓励、共同进步；同力，企业职员富有朝气，齐心协力，而不过于计较个人利益得失，相处融洽、工作友好。同心协力，含有共同理想，遵守职业道德，共同鞭策，相互帮助，共同提升。
××企业文化：企业文化本质是向善向上，它塑造是一个主动向上、老实守信、开拓创新、恪尽职守、思绪开阔、协作分工团体。同策是由同策用户、职员和股东共同构建企业平台；主动、尊重、坦诚、分享是上述三个群体长久相互依存、共同发展信念基础。
主动：这是一个态度问题。要求我们要有主动工作态度，生活态度，对待工作要热情，主动，乐观，向上，高效率完成上级交待每一个任务，根据正确工作方法努力工作，正确对待工作中错误和失败，不停完善本身，不停充实提升自己，让自己越来越专业，全方面提升案场工作效率。
××相信，困难、挫折、局限，甚至冲突全部只是变得愈加好开始。
我认为每一位职员全部需要保持良好心态，不管碰到任何问题，只有以主动心态才能够让困难迎刃而解。我认为每一位职员全部需要保持良好心态，不管碰到任何问题，只有以主动心态才能够让困难迎刃而解。以主动心态去迎接挑战，我相信我明天一定会更美好。
尊重：尊重用户，尊重同事，尊重自己。首先要调整好自己心态，不卑不亢，不急不躁，一直记得自己是一个有素质有涵养同策人，充足尊重她人，方便得到她人尊重，对待用户，一视同仁，能够站在用户角度为用户着想，从而为用户做出最好选择；对待同事也要谦虚，礼貌，友善看待每个不一样等级同事，相互帮助，相互了解信任，发挥团体精神。不管碰到什么困难，大家相互帮助，齐心协力，同舟共济，营造一个良好工作环境和友好人文环境。
××强调管理上秩序和服从，但一样要求对职员人格发自内心尊重。
我认为在我们这个团体中，尊重是做得很到位。我们每一位职员，不管是老职员还是新进职员，全部是很尊重各自想法，没有出现倚老卖老现象。老职员全部会主动去帮助新职员，关注新职员成长，我认为自己很幸运，能够加入这么友好团体，对自己以后发展也是很有帮助。
坦诚：做为企业职员，必需要坦诚面对领导把自己最真实情况汇报给领导，决不能做出弄虚作假事情。不能欺骗同事和用户，对待她人缺点和不足时，要真诚指出不足，不能带有偏见和歧视。平时要无私分享知识、经验和信息，做到共同进步。
××接纳多种个人风格和语言种类，但只接收真诚合作和沟通态度。
一样，坦诚对于一个团体也是至关关键。只有大家坦诚相待，把自己想法全部表示出来和同事沟通，才能更有效率地将任务完成。有时，合适碰撞和火花也不是坏事，可能会激发出愈加好方案或策略。
分享：对待每个同事全部要分享自己好经验和知识，共同讨论，提升整个团体工作效率，一样，坏习惯和想法也要提出，经过大家来更正，共同勉力，不停鞭策自己，在失败和困难时候，需要大家共同面对和处理，才能让整个团体在相互信任，相互帮助环境下更有凝聚力，工作也会更有效率，成功机会也会更大，经过这些交流和分享，同事间关系也会愈加融洽和愉快，不管是成功得失大家全部应该拿出来分享因为我们是一个团体应该共同进步和发展。
刚加入××，分享这个词是不绝于耳。我认为分享是很有必需，老职员分享工作经验，新职员分享工作感悟；在分享过程中可能会发觉很多和众不一样亮点，大家能够取其精髓，去其糟粕，达成共同进步最终目标。
在××发展过程中，“同心、同德、同策、同力”和“主动、尊重、坦诚、分享”是密不可分、相得益彰。因为后者是前者基础，在每个职员、每个部门全部做到“主动、尊重、坦诚、分享”以后，就有一个较为稳固基础，随即“同心、同德、同策、同力”就能成为企业上层建筑，进而表现企业经营理念。
××经营理念：专业至上、服务至诚、服务用户、善待职员、了解同仁、有效沟通、学习。依靠于我们专业水准和服务意识。"尊重用户、了解用户、和用户善意沟通，将用户视为我们永远伙伴"有了这么理念，才能为其提供发自内心真诚服务。同策信仰这么理念，愈是开放分享企业，愈能发明商业价值。
当我进入××第一天开始，深深感受到××和其它房产代理企业不一样。××有严格管理制度和晋升制度，很重视对职员培训，“学习，是一个对待工作和生活态度”这句话并不是一句空洞口号，而是实实在在表现在每个方面，进入案场安排带教人员，帮我制订带教计划，分阶段完成工作；案场还定时强化专业知识，相互分享个自工作经验，加强整个团体协作能力；企业定时培训，让我们了解了很多除业务以外专业知识，让我们业务部门在强化本身工作能力同时也学到了其它相关部门所含有专业知识，提升了整体专业水平。
××企业文化提升了整个团体实施力，也经过团体整体实施力去感染全部新进入企业职员和用户。在同行眼中，××是一个含有很强生命里企业，××职员给她人感觉是很专业，有活力。房地产一手房从业人员过去给人感觉是比较专业，但在工作态度方面不如二手房从业人员那么有拼搏精神，而在××，这二者优点在企业每个职员身上得到很好结合，这就是××企业文化最好表现。
来到这里工作，我最大收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作能力上全部得到了很大进步和提升，也激励我在工作中不停前进和完善。我明白了企业美好明天要靠大家努力去发明，相信在全体职员共同努力下，企业美好明天更辉煌。在以后工作和学习中，我会深入愈加严格要求自己，虚心向其它领导、同事学习，我相信凭着自己高度责任心和自信心，一定能够为企业发展尽自己微薄之力，我更深信今天我以企业而自豪，明天企业以我而骄傲。
敬请领导给指示，期盼着成为企业一名正式职员。
此致，
敬礼！
申请人：××
11月8日
销售经理转正工作报告 销售经理述职工作报告篇三
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三、市场分析现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个***，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
销售经理转正工作报告 销售经理述职工作报告篇四
我叫xx-x，男，xx-x西安人，目前就职于南京市场一部(历届项目)。首先，衷心的感谢领导们对我们市场人员的谆谆教导和信任，因为，有了您们的关心和教育，我们市场人员才有了坚定的信念和明确的追求，是您们给我们指明了方向，让我们懂得了什么叫做责任。
我下到南京市场已经两个月有余，在此期间，的确也学到了很多业务方面的知识和为人处事方面的技巧。说实话，两个月的点点滴滴真的让我受益匪浅，因为，它让我从幼稚走向了成熟，从懒散走向了勤奋。为了能更加有力的效力于我一部和德铭，我特此申请转正，希望各级领导考核、批准，在此，一并感谢!
下面，我谈一下工作两个月以来的感受和体悟，主要有以下几个方面：
到你是否能与客户进行直接的交流，也就是说，热线接听的目的就是要把客户引导现场来，从而发挥你的营销才干。如果热线接听没有把客户引导现场来，那么现场把握必然也就失去了意义，没有了对象。可见，以上三个环节是相辅相成缺一不可的。
再次，我对于营销人员的工作要求也有了进一步的认识。
销售经理转正工作报告 销售经理述职工作报告篇五
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
1、情况概述
客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。
比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。
在20xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。