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商场个人工作总结 商场主管个人工作计划

时间:2023-08-10 07:37:10 作者:韩ll

计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

商场个人工作总结 商场主管个人工作计划篇一

一、认真履行职责,扎实开展工作

1、完善经营规划

经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大,经营定位较高,前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的纯百货业态调整为购物中心业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证,最终确定走中、高档路线,以知名品牌为基础,以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。

2、项目工程建设

本次工程具有一定的特殊性,在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位,管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行,我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段,以大量的时间精力为代价,经常在股份公司、施工单位、业主之间协调,保证工程款的到位,推进工程管理的正常开展,保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式,通过业主和我公司双方的相互牵制,监控工程造价。同时我还经常深入工地,检查工程进度,控制工程质量。

3、推进品牌招商

项目自招商以来,就先后在两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视,精心准备,由于前期准备充分,在会上我们全面展示了项目优势和前景,获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外,还独立自主开展招商工作,通过努力先后引进了本地知名品牌。

4、打造管理团队

在任何企业,人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取观念整合、充分使用、严格管理的方式合理安排工作岗位,以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养,考虑到地区观念及文化的差异,特意安排到上海接受培训,以加快团队的融合,加强对企业的忠诚度,提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起,形成了一股坚不可摧的力量。

5、搞好公共关系

企业要长期生存必须本土化,为尽快适应当地,我们积极与政府部门取得联系,以争取政府最大的支持。在政府部门的有力配合下,我司迅速联系其他相关职能部门,如公交公司。

二、立足本职,以身作则,严于律己,洁身自好

1、做为公司一名中层管理人员,要时刻接受同志们的监督,杜绝违反公司关于领导干部十不准的行为发生。

2、深入加强学习公司领导的讲话精神,有重点有目的的组织员工共同学习,让员工及时了解企业的发展战略规划,培养员工主人翁的意识,从而达到政令畅通,上行下效步调一致。

三、加强自身学习,创新管理思路

在今后的工作中我要向书本学习,向领导学习,向优秀楼层学习,学习他们优秀的管理经验,打破以往固守粗狂的管理方式,提高自身管理水平,针对员工不同性格来对症下药采取相应的管理模式,达到提高卖场形象,提升员工服务水平的目的。

20__年我将以更高的目标,更高的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实,开拓创新,为公司取得新的成绩而努力奋斗!

商场个人工作总结 商场主管个人工作计划篇二

1、加强学习,掌握正确的教育观点。

2、了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。

3、了解学科的发展动向和最新的研究成果。

4、将掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力。

5、进一步提高现代信息意识,提高现代信息技术水平,能对计算机进行必要的维护,会熟练使用办公软件进行文字处理,素材加工,课件修改、制作,网络资源搜索等。

(一)丰富教育教学理论

阅读相关的教育书籍如《教育新理念》、《教师专业化的理论与实践》、《现代代艺术的理论与实践》、《教学理论:课堂教学的原理、策略与研究》、、《爱心与教育》、《电脑报》等。

(二)提高现代信息技术的应用能力

继续学习相关的课件制作方法如:photoshop、flash等软件的学习;用dreamweaver制作静态网页;音频视频处理软件的使用编辑;计算机的保养与维修等。

1、利用课余时间坚持每周进行业务学习,做到定时、定内容,学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道。充分集中时间学习相关的信息技术与专业的练习,确保课课有辅助教学的多媒体课件。

2、及时对每天的教育教学活动进行反思,用笔随时记录下来抽时间整理,并争取与同行们进行交流,共同切磋,共同进步。

3、虚心向各科教师学习优秀的教育经验,提高自身的业务水平。平时加强校内外听课,虚心与本校同学科教师交流上课心得,取长补短,尽量挤时间争取去听课,吸收别人的先进经验,提高教学水平。

4、多听教学水平较高的教师上公开课,通过集体备课、交流学习等形式,提高教师的业务水平。

5、规范自己的言行,做学生的表率。积极参加培训活动,提高自己的师德修养,在此过程中,学习正确处理师生之间、教师之间、教师与家长之间及与社会之间的关系。

根据测评结果,使我清楚地意识到自己应用信息技术的能力还有待于提高,对于应用信息技术优化课堂和应用信息技术转变学生学习方式等方面的专业知识内容非常欠缺。教师要充分意识到了解信息时代对人才培养的新要求,应该具有主动探索和运用信息技术变革学生学习方式的意识,并且要非常熟练地操作常用设备,优化教学方法和教学课堂。

我所在的学校属于村镇中学,缺乏信息化环境和信息化资源库,平时教学中很少有接触网络化应用。

通过本次培训,我希望能在应用信息技术优化课堂教学能力和应用信息技术转变学生学习方式能力两反面得到显着的提高。

1、提高技术素养,了解相关知识。了解多媒体教学环境的类型与功能,熟练操作常用设备。掌握互联网、移动设备及其他新技术的常用操作。通过多种途径获取数字教育资源,掌握加工、制作和管理数字教育资源的工具与方法。

2、掌握有正确方法,进行有效的课前计划和准备。依据课程标准、学习目标、学生特征和技术条件,选择适当的教学方法。设计有效实现学习目标的信息化教学过程。设计有助于学生进行自主、合作、探究学习的信息化教学过程与学习活动。设计学习指导策略与方法,促进学生的合作、交流、探索、反思与创造。

3、学习有效组织和管理课堂的方式方法。利用技术支持,改进教学方式,有效实施课堂教学转变学习方式,有效开展学生自主、合作、探究学习。

4、了解如何科学的进行评估与诊断。尝试利用技术工具收集学生学习过程信息,并能整理与分析,发现教学问题,提出针对性的改进措施。

5、提高运用信息技术的能力,依托学习共同体,促进自身专业成长。利用教师网络研修社区,积极参与技术支持的专业发展活动,养成网络学习的习惯。

商场个人工作总结 商场主管个人工作计划篇三

1、加强学习,掌握正确的教育观点。

2、了解教育工作的基本规律和基本,进行教育实践。

3、了解学科的发展动向和最新的研究成果。

4、将掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力。

5、进一步提高现代信息意识,提高现代信息技术水平,能对计算机进行必要的维护,会熟练使用办公软件进行文字处理,素材加工,课件修改、制作,网络资源搜索等。

1、丰富教育教学理论

阅读相关的教育书籍如《教育新理念》、《教师专业化的理论与实践》、《现代代艺术的理论与实践》、《教学理论:课堂教学的原理、策略与研究》、《爱心与教育》、《电脑报》等。

2、提高现代信息技术的应用能力

继续学习相关的课件制作方法如:photoshop、flash等软件的学习;用dreamweaver制作静态网页;音频视频处理软件的使用编辑;计算机的保养与维修等。

1、利用课余时间坚持每周进行业务学习,做到定时、定内容,学习有关优化课程结构的和走进课程的信息报道。充分集中时间学习相关的信息技术与专业的练习,确保课课有辅助教学的多媒体课件。

2、及时对每天的教育教学活动进行反思,用笔随时记录下来抽时间整理,并争取与同行们进行交流,共同切磋,共同进步。

3、虚心向各科教师学习优秀的教育经验,提高自身的业务水平。平时加强校内外听课,虚心与本校同学科教师交流上课心得,取长补短,尽量挤时间争取去听课,吸收别人的先进经验,提高教学水平。

4、多听教学水平较高的教师上公开课,通过集体备课、交流学习等形式,提高教师的业务水平。

5、规范自己的言行,做学生的表率。积极参加培训活动,提高自己的师德修养,在此过程中,学习正确处理师生之间、教师之间、教师与家长之间及与社会之间的关系。

1、photoshop绘图软件的学习。

2、音频视频处理软件的使用编辑。

3、《爱心与教育》、flash动画的制作。

4、flash动画的制作。

5、学习用dreamweaver制作静态网页。

6、计算机的保养与维护。

商场个人工作总结 商场主管个人工作计划篇四

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以xx年第四季度——x年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔,将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘播音技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.去年年底已经对商场vip卡做了积分返利,清除所有积分,从新的一年开始,提高办卡要求,严格控制vip卡的发放,特别是金卡,不能随意发放,严格把关,同时希望今后商场活动加上vip会员活动,能够体现与提升商场vip卡的实用性、重要性,从而真正达到金卡至尊的感觉与享受。

6.针对商场人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升商场知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升商场vip卡的影响力,减少商场广告支出,准备开始长期着手商场外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升商场知名度、影响力,从而达到预期效果。

商场个人工作总结 商场主管个人工作计划篇五

1、通过集体培训、个人研修等形式,继续加强语文教育理论学习,不断更新教育观念,掌握现代教育教学思想,提高课堂教育教学艺术。

2、继续更新专业知识,进一步优化知识和能力结构,进一步掌握教育科研理论方法,掌握新的教育技术和手段,提高自身素质,增强专业实力,促进个人专业成长。

3、在学习交流过程中不断总结提炼自己的教学经验,形成自己的教学风格与特色。

4、深入研究课堂、教材、学生,积极探索适合学生运用的教学方法,使学生更加愿学、乐学。

5、结合我校特色,探索微课教学的运用并深入完善语文自主学习卡,提高语文教学效率。

二、研修内容及方式。

1、围绕工作室的教育教学研究主题,每学期深入研读2本以上教育教学专著,撰写有质量的研究论文不少于1篇。积极参加工作室的各项培训,坚持学习培训与课题研究相结合,理论学习与实践操作相结合,自主学习与专家引领相结合,独立思考与合作交流相结合,自我反省与不断提升相结合。

2、每学期,自愿进入“双循环式”听课制,教学相长,互动提高。借助团队力量不断进取。作为研修团队的一员,我将虚心向其他成员学习,多听课,多交流,多讨论,多学习,多反思,将团队成员的教育教学思想予以内化,作为自己前进的航标灯。

3、积极参加名师工作室负责的课题研究,并主动承担一定的研究任务。根据自己承担的工作室课题研究任务申报子课题,带动其他教师进行子课题的研究。根据工作室的课题,结合我校的小组合作学习的实施情况,修改完善我们的“自主学习卡”,做好评价,提高语文教育教学效率。

4、积极参加工作室林老师组织的围绕各项主题的专家讲座以及外出学习考察活动,开拓自己的视野,提升自己的素养。

总之,希望自己能够抓住这次学习的契机,在林老师的指引下,在工作室各位教师的帮助下,通过自己的努力,能够进一步提高专业素养,争取自己的教育教学再上一个新台阶。

商场个人工作总结 商场主管个人工作计划篇六

以教育部《中小学信息技术课程指导纲要(试行)》为指导。培养学生对信息技术的兴趣和意识,让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能,了解信息技术的发展及其应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响。通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力,教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题,负责任地使用信息技术;培养学生良好的信息素养,把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段,为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。

教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候,我还不懂得了解学生对教学的重要性,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受。

作为一名新的初中信息技术的老师,明白自己对教材的生疏,故在课前做到认真备课,多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果,教学质量,本人除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体多样形式教学。通过培养学生学习信息技术的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。认真制定计划,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好汇报课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以热情、轻松、认真的形象去面对学生。让学生掌握好科学知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养现实良好的网络品德和高尚的人格。

按“中小学信息技术课程指导纲要(试行)”的要求,初中阶段的教学内容中“文字处理的基本方法”是较大的一个板块,是支持终身学习和合作学习的手段,是日常生活和学习、工作必要的基本技能,“用计算机制作多媒体作品”、“网络基础及其应用”既是学生最想学的,也是实际中非常需要的知识。所以应把这些作为学生学习的切入点,在调查学生学习态度的统计结果中,有近60%的学生渴望多学,“不想学习”和“学不学无所谓”的占40%,说明学生有一定的求知欲望;有选择的学习者为21%,说明当代初中学生很思想,也有主见,这对教师设计教学计划,制定教学策略以及设置学习任务都有很大的挑战性,对如何引导学生树立正确的学习观,激发不愿学习者的学习兴趣,是教好信息技术课不可忽视的环节。因此要探索构建信息技术课的教学模式,能更好地上好信息技术课,制定合理的、符合学生实际的教学策略。制定小组协作学习的方式,互教互学,共同进步。教师则重点指导不熟练的同学,使他们尽快缩短与同伴在学习上的距离。

1、了解信息技术的应用环境及信息的一些表现形式。

2、建立对计算机的感性认识,了解信息技术在日常生活中的应用,培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。

3、在使用信息技术时学会与他人合作,学会使用与年龄发展相符的多媒体资源进行学习。

4、能够在他人的帮助下使用通讯远距离获取信息、与他人沟通,开展直接和独立的学习,发展个人的爱好和兴趣。

5、知道应负责任地使用信息技术系统及软件,养成良好的计算机使用习惯和责任意识。

创新措施:

一、创设情景,启发学生创新思维。

二、改变传统教学模式,增加学生的参与,提高学生创新能力

三、注意创设学生能主动参与、亲自动手的教学环境。

七年级:

1、简单认识计算机的结构,认识计算机的各种设备的名称和作用。学会开机关机、重新启动计算机。学习鼠标的使用和用画图工具画图。

2、学习用画图工具画图,了解用计算机画图的一些基本常识。

3、认识键盘,掌握键盘操作的正确姿势和击键方法,学会26个英文字母和英文标点的键位,回车、退格键、空格键等常用功能键的用法。

4、继续进行键盘指法训练,学习输入上档字符,进行英文全篇的综合练习(区分大小写、格式)。

5、学习windows常识,桌面、窗口和对话框的简单使用,学习用微软拼音汉字输入法输入汉字,中文标点符号。

6、学习用画图工具画图,了解用计算机画图的一些较复杂的应用。

7、文字处理的基本方法。

八年级:

1、windows系统和文件的管理。

2、学习使用写字板进行中英文排版。

3、学习互联网常识,计算机网络的实现方式和简单的通信原理,学习使用网络浏览器,通过网络学习、下载文件和资料。

4、学习用邮件客户端方式收发电子邮件。

5、学习文字处理的基本方法。

6、学习excel的编辑使用。

7、学习网页制作的基础知识。

商场个人工作总结 商场主管个人工作计划篇七

作为xxx年新入职教师,自我信息技术能力有一定基础,但随着教育现代化建设,教育教学方式滞后。在日常课程教学中仅仅停留在使用ptt进行教学,缺乏一定新现代教育技术。

教师信息技术应用能力提升工程2.0专题培训

1,熟练掌握图片,声音,影像的快速获取方法

2,学会微课,直播课等的制作与使用

3,进一步学习网络教学的基本技术

1、注重日常教学常规。

认真完成线上视频学习及作业,做好每一次听课笔记。学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为教师的行为等,从反思中提升教学研究水平。每节公开课后,把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来,享受成功,弥补不足。在总结经验中完善自我。

2、在平时的教学中坚持写好教育教学随笔。

读和教育相关的书籍,并及时反思,运用到实际教学中。认真参加参与学校教研活动与其他校开展的教研活动,将培训学习所得,在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高。

3、利用信息技术手段做好学校相关的管理工作,并帮助、督促学校其他老师完成培训。

4、利用信息技术手段辅助教学,充分利用网络优势,把此次提升工程中学习到的知识点运用到实际教学中。

通过本次教师信息技术应用能力提升工程2.0专题培训,弥补自身不足,学习更多新时代教育教学方式,掌握现代化教学技术。

本人今年48,在许家桥中学从事语文教育26年,但是很遗憾的就是本人的信息技术很差,只会简单使用白板播放ppt和视频,学了一些时间,但反应能力太差,对新技术领悟力不够,虽然也进行过高级信息技术的培训,但还是不懂的东西太多,所以对信息技术有一种恐惧感,本次信息技术提升本人也是想尽量多学点,为学校教师做一个榜样。

信息技术提升工程2.0培训团队工作坊

1、提高自身素质,加强理论学习。

(1)以实施素质教育理念为核心,注重理论与实践相结合,通过多种形式和内容,加强自己对实施素质教育思想观念的教育,帮助自己更新教育理念,树立与素质教育相符合的教育观、人才观和质量观,开拓知识视野,增强实施素质教育的主动性和自觉性,提高实施素质教育的能力和水平。

(2)广泛地阅读各类有益的书籍,利用网络学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构和理路水平。

(3)积极与同事交流研讨,力争在提高自己教学能力的同时也大面积提高学生的成绩。

2、立足课堂,善于思考。在教学中反思自己教学理念,反思教学的实际成效。探求成功的教学方法,思考教育教学的实际问题。

1、积极主动的学习珍惜国培的机会。每天按时学习,保证学习的时间和质量。遵循学习的要求和纪律,认真做好学习笔记,及时完成学习作业。

2、教学中注重应用信息技术教学能力,充分利用学校的良好教学条件,掌握白板,投影,录播等运用能力,提高教育质量。

3、积极参与研讨,积极发言,加强学员之间的互动交流,多写研修日志,在反思中完善自己。

4、立足课堂,善于思考,在实践中探求、感悟。教学工作中进行教学反思。反思自己教学理念,反思教学的实际成效。探求成功的教学模式,思考教育教学的现实问题,理论与实践结合的问题。

5、课前认真钻研教材和课标,备课注重教法,更注重学法指导。课后认真反思,不断提高,用心辅导,让学生都能有程度的发展。

1、基本掌握希沃、问卷星和适合语文学习的ppt使用。

2、比较熟练的使用希沃白板,有效处理教学内容,基本掌握微课教学模式,基本掌握问卷星。

3、辅助校长和教导主任陈静以及马冬芬老师做好提升工程2.0整校推进,并与管理团队、培训团队一起做好自己与老师们的能力点考核工作。

《“国培计划”信息技术应用能力提升工程2.0》的到来让我这个曾经从事过信息技术教学的教师能再次提升。通过这段时间的听课,使我感受到信息技术的发展是日新月异,要使信息技术能与学科完美融合要求教师不断的学习。我们作为培训团队,同时肩负着引领全体教师的重任。自已对现代信息技术的教学技术、相应的教学软件都还不是很熟悉。希望通过此次培训,能够获得实在的帮助,提升自己的此项技能,更好的进行教学,担负起培训全体教师的责任。

信息技术提升工程2.0培训团队工作坊

1、认真学习并了解中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0整校推进规划以及项目开展的意义。

2、认真分析自身情况,结合实际确定能力点,寻找技术解决策略。

3、不断提升自身现代信息技术的应用能力,探求信息技术与学科完善融合、信息技术为课堂教学恰到好处地进行辅助教学。

4、认真进行网络听课学习,完成各类作业。

5、认真思考4n+x中哪些对我校教师的教学起到真正的辅助作用。

1、8月20日前,完成个人研修计划。

2、8月30日前,完成网络研修课程、作业等。

3、9月上旬,挑选合我校校情的信息技术工具,对整校推进中各老师的推荐考核的能力点再进行微调。和分管校长与其他培训团队一起协商,做好整校推进的准备工作。

4、9月—10月,落实好整校推进工作。

5、11月,在完成好自己能力点材料的同时,整理好老师们的能力点考核材料,在校长和管理团队的指导下,开展互评等工作,配合学校认证考核。

6、12月,协助做好成果输出工作,征集各学校信息化教学的优秀课例、文案、片段教学等。

1、会使用信息技术授课,学会希沃等软件以及视频剪辑软件来制作个人的课件以及优质微课。在教学过程中,提高自己的教学效率,改变以往历时长且收效微的方式,实现学生和教师都省时省力的目标,并且顺利高效完成日常的学习任务,让学生爱学习,让老师爱教学,利用信息技术能够解决一些课堂问题,研修活动结束后,能让教师选择适当的课程去使用信息技术。

2、培训结束后,能够熟练使用word、excel、ppt等办公软件,熟练掌握希沃、问卷星、适合学科教学的手机app等简约低成本的信息技术教学工具。

商场个人工作总结 商场主管个人工作计划篇八

去年我的客服工作是不够好的,这一点我自己最为清楚。针对去年的客服工作,我将用积极主动的态度来迎接客人。去年是我从事商场客服工作的第一年,我还没有能够完全从消费者的位置转移到商场客服的位置,总在对待客人的时候不怎么主动,更不用提“积极”这个词了。在去年年终总结的时候,我意识到了自己的问题,所以在今年的工作计划中,我首先要求自己的就是要用积极主动的态度来迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然选择了客服这个岗位,那就要转变自己的位置来对待认真工作!

在商场做客服的时候,是要有无私的奉献精神的。这就跟求神拜佛一样,如果你只是祈求平安,说不定菩萨听见了还会赐你平安或者其他更多的东西,但如果你提着东西去向菩萨求着求那,菩萨一看就觉得压力很大,菩萨就不会选择帮你去实现你的请求的。做客服也一样,顾客就是上帝,你只有无私的,用耐心和包容的态度去对待他们,帮助他们的时候,做客服的才会有可能有所收获。我今年就要用这样的耐心和包容继续无私的帮助客人,让他们真正感受到我对他们的好,而给我机会向他们推销产品。

去年我还有一个事情也做的不够好,归根结底还是因为我位置没有转换过来。去年和我不怎么积极主动地迎接客人一样,我也不怎么愿意去维系客人,时常客人买完了东西,我就懒得再去维系了,甚至于有客人找我的话,我还会不再愿意回答他们的话。在今年我要改变这一点,要用友善和平的态度去维系在我手里买过东西的客人,让他们有机会再来我这里光顾!只有对我这里有了好印象,他们才会记得我这里,才会来我这里买我的东西的!

以上这三个方面都是我在商场客服岗位上总结出来的经验,我会在今年的工作中运用下去,让自己今年的客服工作能够有大的起色,也能让自己这一年的付出能够有所收获!

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    时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。那么下面我就给大家讲一