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优秀门店走访心得范文(13篇)

时间:2023-10-23 08:26:48 作者:笔砚 优秀门店走访心得范文(13篇)

教学反思是教师专业发展的重要组成部分,可以持续提升教师的教育教学水平。小编为大家整理了一些精彩的读书心得,希望能够为大家的阅读之旅增添一些色彩。

走访门店心得体会

最近,我有幸参与了一次走访门店的活动。这次活动是为了了解市场上不同类型门店的运营情况,从中发现优秀的经营模式和改进的空间。通过与各种门店老板和员工的交流,我得到了很多启发,也深受鼓舞。接下来,我将分享我的走访心得和体会。

第二段:细致观察。

走访门店是一项需要细致观察的任务。我首先观察到的是门店的装修和陈列方式。有些门店设计精美,装修风格与其经营的产品完美契合;而有些门店虽然产品丰富,但装修简陋、陈列混乱,无法吸引顾客的目光。我也注意到员工的形象和服务态度,有些员工穿着干净整洁,笑容可掬,礼貌周到;而有些员工则衣着杂乱,态度冷漠,对顾客不够友好。这些观察让我认识到,门店的形象和服务质量对顾客产生了重要的影响。

第三段:倾听需求。

我在走访门店过程中,与许多门店老板和员工进行了深入的交流。他们对自己的门店经营有着深刻的理解和认识,也对市场需求有着独到的见解。他们愿意倾听顾客的需求,根据市场变化不断改进和创新。一家寿司店老板告诉我,他每个月举办一次顾客意见反馈活动,通过听取顾客的意见和建议,不断优化自己的服务和产品。这种积极倾听和跟进顾客需求的做法获得了很好的口碑和持续的业绩增长。

第四段:创新思维。

在走访的过程中,我还发现了许多门店通过创新思维开拓了新的经营模式。有一家咖啡馆采用了自助点单、自助取餐的模式,不仅节省了人力成本,也提高了顾客的就餐体验。还有一家书店引进了VR技术,将阅读与虚拟世界结合,吸引了大量年轻读者。这些创新模式的引入为门店带来了新的竞争力和吸引力,也为其他同行了解到了经营的前沿趋势。

第五段:总结与启示。

走访门店的过程中,我不仅了解了不同门店的经营模式和业务特点,还深刻认识到门店形象、服务质量、顾客需求和创新思维对门店经营的重要性。一个门店无论经营什么产品,都需要注重形象和服务质量,保持与顾客的良好互动,不断改善。同时,门店要紧跟市场需求的变化,倾听顾客的意见和建议,进行创新改进。只有这样,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

总的来说,走访门店为我提供了一个难得的学习和观察机会。通过对不同门店的观察和交流,我学到了很多经营方面的经验和教训。希望我能将这些心得和体会应用到我今后的工作和生活中,不断提升自己的专业能力和创新思维,为门店经营做出更大的贡献。

走访终端门店心得体会

近年来,随着经济的快速发展,终端门店成为了各个行业竞争的焦点。为了更好地了解市场需求和顾客心声,我参与了一次走访终端门店的活动。通过这次经历,我对终端门店运营管理有了更深刻的认识,同时也积累了一些宝贵的经验和体会。

首先,走访终端门店让我深刻认识到了门店的重要性。门店是企业与顾客直接接触的平台,它直接关系到品牌形象和销售业绩。在走访过程中,我注意到一些门店装修精美、陈列整齐、服务周到,吸引了大量顾客。而一些门店则因为环境脏乱、商品杂乱无章、销售员态度恶劣而得不到消费者的青睐。因此,门店需要注重提升自身形象和服务质量,通过终端门店的精心经营,才能获得更多的市场份额。

其次,终端门店需要注重顾客需求。在走访的过程中,我发现不同的门店在经营理念、产品定位和目标客群上存在差异。一些门店因为迎合市场需求,提供了更多具有创新性的产品,从而吸引了更多购买力强的年轻消费者。而其他门店则因为没有准确把握顾客需求,导致销售业绩下滑。因此,了解和把握顾客需求是门店经营的核心要素,只有真正满足顾客的需求,才能稳定市场份额并获得持久竞争力。

再次,终端门店的员工素质至关重要。在走访过程中,我遇到了一些充满热情和耐心的销售员,他们对产品了如指掌,能够熟练地为顾客解答问题,给予专业意见。这些销售员不仅能够提高顾客购买的积极性,还能够为企业树立良好的形象。然而,也有一些销售员在服务过程中态度生冷、态度恶劣,导致顾客的流失和口碑的下降。因此,门店应该加强员工培训,提高员工的专业素养和服务意识,以确保顾客得到良好的购物体验。

最后,走访终端门店还让我认识到了市场竞争的激烈性。终端门店的数量不断增加,各个行业的竞争也日益激烈。在走访过程中,我注意到一些门店因为创新经营、不断进取而取得了较好的发展。而另一些门店则因为守旧而逐渐失去市场份额。因此,门店需要不断创新,研发出更具竞争力的产品,拓宽销售渠道,提高服务质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总之,走访终端门店是一次宝贵的经验和学习机会。通过这次经历,我深刻认识到门店形象、顾客需求、员工素质和市场竞争的重要性。同时,我也明白了门店经营的核心是为顾客提供满意的产品和服务,只有站在顾客的角度思考问题,才能找到更好的解决方案。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地运用这些经验和体会,为企业的发展做出更大的贡献。

门店走访心得体会

第一段:

门店走访是我们进行市场调研的重要手段之一,通过直接走访门店,可以了解市场动态和顾客反馈,提高我们的营销水平。在门店走访中,我收获了很多,不仅对销售技巧有了更深入的认识,还对客户需求和竞争状况有了更清晰的掌握。

第二段:

在走访的过程中,我发现了一些门店与其他店面存在巨大的差异。优秀的门店在顾客服务、商品陈列、门面布局、宣传推广等方面做的非常出色,这些优势都直接影响了他们的销售业绩。而普通门店则存在服务不专业、商品陈列不整齐、宣传推广缺乏等方面的问题,这些问题会让客户失去信心并选择其他竞争对手。

第三段:

除了门店内的问题,我还发现了一些问题存在于营销手段上。例如,某家门店一位销售人员在推销时只知道吹嘘产品的好处而不关注顾客的需求,造成了顾客在咨询时的困惑。相反,某家门店的销售人员会耐心的帮助顾客分析和解决问题,赢得了客户的信赖和口碑。我从中学到了,在销售过程中需要把客户放在第一位,关注他们的需求以获得更好的销售业绩。

第四段:

门店走访不仅可以了解市场情况,还可以结识一些业内知名人士。在走访过程中,我遇到了一位业内经验丰富的销售经理,通过和他的对话,我发现他在销售管理和管理经验方面非常出色,我从他身上学到了很多在日常工作中应该注意的事项,这些经验对我今后的工作会非常有帮助。

第五段:

门店走访不仅可以提高自己的销售水平,也可以为公司提供更优质的服务。从走访中我发现,公司的一些产品在市场上没有得到充分的认可,这与产品的宣传推广和品质有关,我会把这些问题反馈给公司,为公司的发展提供建议和支持。同时,我还会结合门店走访的经验和素材,开展更加专业和有针对性的市场调研工作,为公司的销售业绩提供更好的支持。

总结:

门店走访可以让我们了解市场动态、发现问题和提高自己的销售水平,同时也可以为公司提供更好的服务和建议。在门店走访中,我们可以发现门店之间存在巨大的差异,优秀的门店具备专业服务和营销手段,而普通门店存在诸多问题。我们需要不断学习和掌握销售技巧,同时也要关注客户需求和市场变化,以提高公司的竞争力和销售业绩。

走访门店心得体会

第一段:引言(200字)。

走访门店是一种了解市场的有效方式,通过实地观察和交流,我们可以深入了解消费者需求、产品销售情况以及竞争对手的表现等信息。近期,我有幸参与了一次走访门店的活动,从中获得了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我走访门店的经历以及对于这次活动的思考。

第二段:仔细观察(250字)。

在走访门店过程中,我注意到了一些有意思的现象。首先,我发现消费者对于产品包装和摆放位置都有着很高的要求。有些门店的产品摆放得井然有序,各类产品都能迅速吸引我的注意力;而有些门店的产品则堆放得比较混乱,给消费者的第一印象不太好。其次,我也留意到了很多店员的服务态度。一些店员笑容可掬、热忱周到,不仅能够提供详细的产品介绍,还能够很好地解答消费者的问题;然而也有一些店员态度冰冷,乏于沟通,对消费者提出的问题无动于衷。这些观察让我意识到在经营门店的过程中,细节和服务态度的重要性。

第三段:与消费者交流(250字)。

走访门店不仅可以观察到门店的形象和服务,也能直接与消费者进行交流,了解他们的真实需求和反馈。我和一些消费者聊天时发现,他们普遍对价格、品质和售后服务有较高的要求。他们希望能够买到物美价廉的产品,同时也希望能够得到专业和及时的售后支持。一些消费者还向我表达了对于产品的意见和建议,这些反馈对于改善产品和服务质量非常有价值。通过与消费者的交流,我深刻体会到了顾客至上的经营理念,并意识到要不断关注消费者需求的变化,不断改进和创新。

第四段:了解竞争对手(250字)。

走访门店还让我有机会了解了竞争对手的经营状况。通过观察他们的产品销售情况、价格策略和促销活动等,我对竞争对手的实力和市场地位有了一定的了解。同时,我也发现了一些竞争对手的优势和创新点,这使我对于我们自己的品牌定位和市场策略有了一些启示。了解竞争对手的情况对于提升自身的竞争力非常重要,这次走访门店的经历使我意识到竞争对手要时刻警惕和研究。

第五段:总结体会(250字)。

通过这次走访门店的经历,我深刻体会到了实地走访的重要性。仅凭坐在办公室通过数字和报告就难以全面了解市场和消费者的真实状况。走访门店让我亲身感受到了消费者的需求和意见,也让我直击了竞争对手的情况。这些宝贵的心得让我更加坚定了顾客至上、不断改进创新的理念。同时,也教会了我在经营门店过程中要关注细节和提供优质的服务。未来我将更加重视走访门店这种实地了解市场的方式,并将其融入自己的工作中,以推动企业的发展和增加顾客满意度。

总结:

通过这次走访门店,我充分感受到了实地了解市场的重要性。观察细节、与消费者交流、了解竞争对手等都是提高自身竞争力的重要手段。因此,在日常的工作中,我们要积极融入这种方式,不断学习、改进和创新,以适应市场的变化,满足消费者的需求。只有不断向前,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

走访门店心得体会

第一段:介绍走访门店的目的和意义(200字)。

走访门店是一种学习和交流的机会,不仅可以了解到市场的最新动态和消费者的需求,还可以与从业者深入交流,获得宝贵的经验和启示。对于一个企业来说,走访门店可以帮助其更好地了解自身产品在市场中的表现,并根据反馈意见进行产品优化。因此,走访门店对于企业和消费者来说都具有密切的关系和重要的意义。

第二段:详细描述门店走访过程中的观察和体验(300字)。

走访门店过程中,我主要关注了店面布局、产品陈列和销售人员的服务态度。首先,我注意到店面的布局对于吸引消费者和增加销售额非常重要。一些门店通过合理利用空间和精心设计的陈列方法,使得店面整洁、明亮,给人一种舒适和吸引人的感觉。其次,产品陈列是引起消费者购买欲望的重要因素之一。一些门店通过在陈列柜上放置现金以及展示精美的样品来吸引消费者的注意。最后,销售人员的服务态度也是创造消费者满意度的关键。对于我来说,一个热情友好的销售人员能够使我在购买时感到舒适和信任,并愿意多花时间了解产品的优势和特点。

第三段:分析走访门店的收获和启示(300字)。

通过走访门店,我不仅感受到了不同门店对于店面布局、产品陈列和销售人员服务的差异,还了解到了一些成功的实践经验。首先,我发现一些门店在宣传和促销方面非常有创意。他们利用各种渠道如社交媒体、网站和优惠券等来吸引消费者的注意。其次,一些门店有自己的独特卖点,与其他竞争对手区别开来。这些卖点可以是产品的创新设计、高品质的材料或者特殊的定制服务。最后,我也意识到了销售人员的培训和服务态度对于提升客户体验的重要性。友好、专业和耐心的销售人员可以帮助消费者做出准确的购买决策,增加销售额和客户满意度。

第四段:总结走访门店的价值和意义(200字)。

走访门店是一个宝贵的机会,可以让我们深入了解市场和消费者需求。通过观察和体验不同门店的运营方式和销售策略,我们可以从中汲取灵感,提升自身的经营能力和竞争力。与此同时,走访门店也是一个与从业者交流的机会,可以获得他们的经验和智慧,及时调整自身的经营策略和产品规划。因此,走访门店对于企业和消费者来说都具有重要的意义和价值。

第五段:展望未来发展趋势和挑战(200字)。

随着时代的变迁和科技的发展,门店的运营方式和消费者需求也在不断变化。传统的实体店面需要更加注重技术的应用和创意的营销方式,以吸引年轻一代的消费者。同时,电子商务的快速发展也对传统门店构成了竞争压力。因此,门店需要更加关注用户体验和提供个性化服务来获得竞争优势。走访门店不仅可以帮助我们及时了解市场的发展趋势,还可以通过与从业者的深入交流来找到适应市场变化的新思路和解决方案。

总结:走访门店不仅是一次体验,更是一次学习和启发的机会。通过仔细观察门店的运营方式和与从业者的交流,我们可以获取宝贵的经验和智慧,为我们自身的发展提供有益的指导。通过学习优秀的案例和成功的经验,我们可以不断调整和优化自身的经营策略,以适应市场的变化和需求的变迁。因此,走访门店对于企业和消费者来说都是一种有益而有意义的活动。

门店走访心得范文

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。

门店走访心得范文

xx月x至x号我随市局年中岗位目标互查组赴xx工商局进行检查,共到了一市两县,看了市、县局机关和一些工商所,走访了x多户个体工商户。感慨颇多,xx工商上下对年中考核之重视,材料收集之规范整齐,基础工作之扎实,执法力度之大,管理之科学,观念手段之新,都给我们留下深刻的印象。查出了一些问题,但值得学习的地方更多,对照自己的工作,谈几点感受:

该局xx县是一个仅有x多万人的小县,全年罚没收入和规费收入大致持平,上半年罚款已到位x万元。我们最先到达的xx工商所是一个农村所,全年规费x万,罚没收入有x多万,让人称奇。除了观念更新快,我认为还有以下原因:xx市场脱钩,无管市场及创建任务,规费早已委托银行或邮政代收,干部能集中精力抓监管;xx和法院、检察院有非常好的协作,法院的强制执行,就是一套最好的保障机制,检察院的资料共享,对查处商业贿赂案件有决定作用。加大执法力度,我们也一直在强调和追求,并且取得了不小的突破,xx工商有些东西我们不好比,有些还是可以学习的,如执法协调和保障机制的建设。

xx一行,收获不小,学到了东西,看到了差距,更明白了努力的方向,终于我们也体会了省局的良苦用心,如何结合实际取长补短,则是我们要认真思考的问题。

走访

走访是一种深入调研的方式,可以让我更深入了解和感受到社会的风貌和人民群众的情况。在这次走访中,我主要的目的是了解和学习农村的生产和生活情况,为今后的工作提供帮助。同时,走访也是一次放松身心,感受自然美景,增强心理和意志力的过程。

段落二:走访中的发现与感受。

在走访中,我看到了许多美好的风景和感人的故事。我看到了一位老人,他默默地坐在田头,认真地捡拾着庄稼地里的杂草,大概已经坚持了十几个小时了。我看到了一位贫困少女在与陌生人聊天时不自然的表情,从中我明白了贫困的影响是怎样渗透到人们的灵魂深处的。这些看似平凡的生活点滴让我重新认识到生命的可贵和“实事求是”的创新意义。

段落三:走访中的问题与困难。

走访中也遇到了一些问题和困难。最大的问题是如何获得的真实有效的信息,很多人都不愿意或者不太方便说出自己的实际情况,他们担心说出来会有负面效应,这对我的调研工作是一个很大的难题。此外还存在时间上的限制和走访团队合作的问题,必须要彼此配合、支持和信任,共同完成本次调研工作。

段落四:走访中的收获与启示。

通过这次走访我收获了很多经验和启示,我明白了在这样的环境中,自己需要更加努力和认真的思考,不能轻易地放弃和认输。在和农民的交流中,我学到了他们的为人处事之道和实用技巧,我也在他们的身上感受到了对生命的热爱和自强不息的精神。

段落五:总结与展望。

总之,这次走访让我得到了很多启示和收获,我相信这对我今后的工作和生活都有很大的帮助。在以后的工作中,我会更加注重实地考察和调研,了解群众需要和诉求,以更好的方式帮助他们实现自我价值。同时,我也为自己的成长打下了坚实的基础,未来我会继续学习,成长,不断挑战自己。

走访心得

按照市委市政府统一安排与部署,我司自20__年开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”的“挂帮包转走访”活动以来。开展了以走基层、暖民心为主题的帮扶工作。

一、深入基层、掌握民情。

我司定点帮扶的大安区永嘉乡瓦高村由原瓦厂村和高。

家坡村合并而来,共有17个村民小组,11个党支部小组,农户858户,全村人口3338人。

全村土多田少,为加快致富全村有70%以上主要劳动力均外出打工,致使留守儿童、老人较多,主要农产主要劳动力缺乏。

该村地处自贡与内江交界,交通不便,村镇办公及文化教育基础设施条件差。

二、根据实际情况,积极开展帮扶工作。

1、加强组织领导,成立了以集团公司党委书记、董事长为组长、副书记、副总经理为副组长,机关部门负责人为成员的帮扶工作组。先后确定了董祖辉、李晓军、雷跃洪三名同志作为帮扶干部具体负责帮扶工作。

2、关心、慰问留守儿童,考虑瓦高村留守儿童较多,为关心他们的成长,公司在2021年六一儿童节期间与瓦高村苏泊尔小学30余名留守儿童进行思想交流,并送上了公司慰问金3000元,使他们过上了一个欢乐的儿童节。

3、支持村镇文化及办公场站建设,大力协助进行村镇农民书屋和文化广场建设,充实、丰富农村文化阵地。公司先后出资3.6万元帮助新村阵地建设和改善办公条件,并送去办公桌椅。

4、确定了困难户和重点帮扶对象,进行定点帮扶。通过调查与走访,在瓦高村查找筛选出胡桂华、余龙才、陈文祥等11户生活比较困难,急需帮扶的农户进行帮助,帮助村民购置生产、生活用品。同时,逢年过节由集团公司领导亲自带队走访慰问困难户,三年为他们送去了慰问品和慰问金计3万余元。

三、转变作风,基层组织建设进一步加强。

通过“挂包帮”活动的开展,以创新争优为契机,加强基层组织建设,形成班子团结、决策民主、阵地巩固、干部廉洁高效、村务财务公开透明、干群关系良好的局面。转变干部作风、密切干群关系是“挂包帮”活动的题中之义,集团公司坚持把“挂包帮”活动与基层组织建设相结合,加强党员干部政治理论和业务学习,着力培育和精心打造服务型领导干部和领导班子,重点加强干部思想素质建设,转变干部工作作风。

三年来,在市委市政府的正确领导下,我司的“挂帮包”工作得到了永嘉乡政府的大力支持,赢得了瓦高村村民的好评。但是在农村,需要帮助、帮扶的人群太多,无法实现一一帮助,离市委市府的要求还相差甚远,我们一定会认真贯彻和落实“挂帮包”工作责任,继续协助瓦高村村民脱贫致富。

走访心得体会

为加强与村民的沟通,搭建我们之间的桥梁,了解新农村农民生活中的困难和急需解决的问题,有利于我们今后更好的工作,我镇开展了大学生村官“民情大走访”活动,看似简单,但任务极重。我满怀激情地走上了去往村里的路上,这对我来说是一次锻炼的机会又是一次挑战。

记得刚走访的第一天,我到了村支部书记家与他聊了半天,谈了我们这次活动的主题,书记赞同的说“好啊,上级部门对我们农民的关心真是无微不至呀,让你们深入基层真正了解群众的困难,反馈群众的意见和建议,这对我们村今后的发展是极其重要的。”于是书记利用村喇叭广播了广播,说明了我这次走访的目的,这对我后来在村农户家里了解情况起了很大的作用。

转眼间,活动开展已经有半年多了,回顾这段时间的走访过程中所经历的酸甜苦辣,顶着风,冒着雨,披星戴月,流过汗,时不时受到群众的不理解,看他们那毫无表情的脸,有时甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走访过程中,真正了解他们内心的苦,听到他们的实话,加上我对有关惠农政策的讲解,通过实实在在为群众办一些力所能及的事,群众观念发生了改变,由不理解转变到理解,由不欢迎转变到热情主动,甚至有的盛情挽留让在他家吃饭,听取他们的心声,取得了大多数群众的信任和支持,受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有以下几点体会:

一是在走访的过程中,看到部分群众的生产生活还相当艰苦,特别是一些家庭,因病因残导致家庭贫困的现实,感到十分的不安和内疚,在走访中都一一进行了了解和记录,并解决了一些具体问题。

二是要为群众办好事办实事,切实解决群众的困难和问题。如我村李廷光同志想办一个养鸡厂,但对创业起步资金的合理预算及今后的管理经验一无所知,我主动与界首市创业培训班的肖老师进行了联系,给他拿回了创业的有关资料,供他参考并给他留了有关电话,和他说在今后的创业路上有什么困难还可找我帮忙。

三是要调整好心态。在走访中,要争做百姓的贴心人,做群众的好朋友,把他们当成自己的亲人、朋友,以诚相待,以理服人。

四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中,一定要有耐心,要动之以情,晓之以理。一遍不行,我们讲二遍,讲十遍;一次不在家,走两次,我们就是用这种精神,耐心去打动群众的心,顺利完成工作。

五是要端正学习态度。在村工作直接面对农民,涉及方方面面的工作,加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策,学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识,才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用,开展农村工作才能游刃有余。

六是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂,包罗万象。在工作中,我们要勤于思考,对各方面的问题要充分考虑,建议和方案一定要符合本村实际。在大黄村走访中大多数村民有调整产业结构,发展种养业方面的想法,下步我们要结合本村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整。

七是要做到勤快。要多走访,多调研,多到第一线去了解村情民意,从而对症下药,制定对策,帮助解决问题。

这次走访后的赶触太多太多,有苦有甜,对那些生活条件较好的农民我替他们高兴,可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任,这时刻鞭策我要不断的努力和学习,在党和人民的领导下,在科学发展观的指引下,在农村的工作中发挥自己的热情。

走访心得体会

按照市区“挂包帮转走访”活动的要求,根据组织安排,我于20__年六月下旬到船山区新桥镇镇高字库村开展“挂包帮转走访”工作。一年来,我认真参与帮扶规划制定,狠抓各项项目规划的落实,切实加强沟通联络工作,及时反映工作开展情况,各项工作成效明显。现将有关情况总结如下:

一、工作总结。

(一)强化学习,转变角色。

一是认真学习党的农村工作路线、方针、政策。特别注重对中央一号文件和中央农村工作会议精神的学习,深刻领会中央对农村工作的意见和措施;二是认真学习省市农村工作会议精神和涉农政策、法律法规及相关工作知识,从理论上不断提高应对农村复杂工作的能力。重点学习“挂包帮”活动的各种政策及文件,深刻领会开展该项活动的重大意义,把思想和行动统一到市区的要求部署上去。三是积极向镇、村“两委”的领导和同事学习,了解如何开展基层工作、打开基层工作局面方式方法。四是深入乡镇工作一线,积极开展调查研究,确保各项工作落到实处。

(二)积极工作,认真规划。

为制定切实可行的帮扶规划,确保帮扶村群众真正得实惠,我多次与镇村同志到帮扶村开展实地调研,组织召开村社党员干部会议和村民大会,征求干部群众对帮扶规划的意见和建议,详细考察。该村自然条件、基础设施、社会事业、农业生产等相关情况,有针对性地制定了当年帮扶规划。根据市区领导和帮扶部门意见及“挂包帮”活动工作要求,按照“一年打基础,两年上台阶,三年大变样”的基本思路,与镇村干部群众一起,制定了该村“挂包帮”活动总体规划:

1、联系水务局等部门做好村内水库维修、整治工作。

事项说明:高字库辖内水库占地面积40余亩,是镇内最大的水库,但由于年久失修,导致该村及其附近几个村舍农田灌溉用水不足,急需修善。目前,我局已与水务局等部门就此事项进行了沟通,正在积极向上申报项目。

帮扶干部:区老干局全体干部职工。

帮扶对象:高字库村全部居民。

完成时限:20__年12月31日前。

2、结合局内关工工作做好村内留守儿童工作。

事项说明:高字库村现有留守儿童80余人,我局将结合局内关工工作,对村内留守儿童的情况展开调查,并做好留守儿童的安全宣传,落实对留守儿童教育、帮扶工作。

帮扶干部:区老干局局全体干部职工。

帮扶对象:以高字库村4、8两社为首的全村留守儿童。

完成时限:20__年12月31日前。

3、全力配合村委力所能及地做好生产生活帮扶。

事项说明:结合联系村村情和我局实情,确定了4名主要帮扶对象,主要通过赠送农副产品、开展技术指导、关注空巢老人、落实相关救助政策等方式,从生活到生产对帮扶户进行适时竭力的帮扶。

帮扶干部:区老干局全体党组成员。

帮扶对象:确定了4名主要帮扶对象。

1、彭明喜,高字库村8社,家有4口人,家中主要劳动力儿子去世,自身癌症,还要抚养孙子,靠低保生活。

2、杨应顺,高字库村4社,家有7口人,自身癌症,两个小孩上学,学生负担重,享受低保生活。

3、江泽富,高字库村3社,家有5口人,自身患病,妻子患有精神病,子女在外打工,收不不高,享受农村低保。

4、于仕发,高字库村8社,家有2口人,自身残疾,女子均外嫁,无儿,属空巢老人,靠低保生活。

(三)突出重点,扎实推进。

按照三年规划安排,本年的工作重点是基础设施建设。为使群众早日享受到挂包帮工作带来的实惠,在上级帮扶资金还未到位情况下,通过镇党委、政府的大力支持,筹措资金维修高字库辖内水库,解决了该村及其附近几个村舍农田灌溉用水不足的问题。

(四)上下联络,沟通协调。

走访心得

今天陪同客户服务部的徐习忠经理到一家纸板客户(三级厂)处理一起投诉,原来这个客户的客户投诉他们生产的纸箱包装产品运到韩国后大量损坏。分析其原因,是这个三级厂不懂的根据被包装产品来设计纸箱,造成纸箱与所包装产品不匹配,进而导致运输途中损坏。

我发现,这是我们的一个机会。我们的客户没有包装设计能力,客户的客户也没有包装设计常识。而我们有温州唯一的包装测试试验室,有一支包装结构设计队伍(需要继续加强),以前仅仅是提供内部服务。

如果将这一能力应用于帮助三级厂客户深入了解他们的客户的实际需求(产品特性、运输特性、储存特性等),利用我们的测试设备优势和结构设计优势,帮助客户设计出科学的包装方案,提供适配性最好配材,那么,我们在纸板销售上就具有了主动权。

这个措施融入更大的业务逻辑调整方案中,会有很大的力量。

今天下午有一种很惬意的感觉:就是对公司业务逻辑有了越来越清晰的把握,对从经营战略到运作体系的设计都感觉到很把握——这种感觉很爽!

走访心得体会

初见老彭,是在小区的门卫室里。居委的同志带我去找的时候,他去小区里巡逻了,又去别家走访了返回时,他特意在门卫室里等我们。老彭个子不高,人却挺结实,岁月的风霜在他脸上刻出道道年轮,似乎比他的同龄人要多而且更深,右臂上戴着的治安巡逻红袖箍格外扎眼。

我们的谈话从拉家常开始,我们开始交谈的时候,看得出老彭还是有些拘束,大概还是和警察打交道太少的缘故,想来也是,与我们打交道多的那些混混,见到我们倒是要从容、油嘴滑舌得多。

我递给他一支烟,他说不抽,早戒了。我有些诧异,印象中老烟民戒烟就如同戒毒一般艰难。老彭却只是淡淡的说:条件不允许。从交谈中我得知,老彭今年52岁,老伴患有多种疾病,都是治不好,累不得的,要靠药物养着的病。家庭的重担便一直由老彭一肩挑着。这个巡逻的工作还是社区帮他联系的,每个月有600元收入。这便是家庭的全部收入。我问他老伴每个月药费要多少呢?这些钱够吗?老彭憨憨一笑:还好,药的价格降了,钱嘛,多有多的用法,少有少的用法。

谈着谈着,我看老彭也放松了,就问起他对我们工作的看法,请他给我们的工作提提意见。老彭确也诚恳,说了很多,自打干上了治安巡逻的工作后,对公安民警的工作也更加地理解了。只是小区里入室盗窃的案件还是时有发生,他觉着原因在于这个小区的出入口太多,不便管理。希望我们民警能帮着协调,想办法解决一些实际问题。

走访结束之后,老彭的形象还时常出现在我的脑海。若不是“大走访”,我想自己应仍身陷在办公室那琐碎繁杂之中,也不会这么近距离的接触老彭这样普普通通的群众。若不是接触这些普普通通的群众,我又何来这深深的感动,他们的平凡朴实,坚强乐观,让我的心灵再次得到洗涤。大多数群众对我们的理解支持,让我感动,给予我们的无比信任,也让我倍感压力。我仿佛看到老彭他们信任且期盼的眼神在远远的凝视着我,一瞬间,帽上的警徽也闪亮了起来。

我无法忘记老彭初见我时的拘束,那最真切自然的举动彰显了我们之间的隔阂,警察与老百姓之间的隔阂。责不在民而在警。实践也告诉我,这层隔阂可以被打破。我们需要的只是沟通,还有时间。树高千尺,根在土壤,我们的事业,无论嫁接多少绚烂的鲜花,没有根,终是结不出果实来的。

写到这的时候,我环顾四周,望着办公室摆放得整整齐齐的案卷和文书,突然感觉这空间狭小无比,虽然外面下着雨,还是决定再出去走走,因为那才是我们赖以生存、养育我们的天地。

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