随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
考核测评工作报告篇一
本人以一个^v^员的准则严格要求自我，做到思想上先进，行动上先进，获得上级领导的好评和肯定。
一、思想上
思想上，认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及xx届三中全会精神，在思想上同^v^坚持高度一致;深入学习^v^理论和“三个代表”重要思想，辩证唯物主义和历史唯物主义，科学发展观、正确政绩观和马克思主义群众观，努力把改造客观世界同改造主观世界相结合，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚定共产主义梦想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国^v^章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》，进一步加深对中国^v^的历史、宗旨和精神的了解和理解，结合“云岭先锋”工程和加强党员先进性教育活动认真思考，努力提高自身的党性修养和觉悟，让自我真正做到从思想上入党。
二、工作上
工作上，时刻牢记自我是一名光荣的^v^员，用“一滴水能够折射出太阳的光辉”来警醒自我，踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自我负责、对单位负责、对人民负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体此刻每个细节中;以改善工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，进取努力，较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了上报下发的材料、信息等，并注意提高质量;二是认真做好全年文件收发的签收、登记、传阅、管理等工作，注意提高效率;三是在做好文书档案、后勤服务等工作;四是做好领导交办的其他工作并进取协助其他同志完成任务。
三、存在的不足
一年来，虽然我在思想、工作等方面都有必须的提高，但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距，今后，我会更加努力，认真学习，深入思考，勤奋工作，让自我的党性修养不断提高、认识不断升华，为人民服务的本领不断增强，进取向优秀党员的标准靠拢。
考核测评工作报告篇二
按照xxx开展保持^v^员先进性教育活动《实施方案》的安排部署，xxx能够充分认识到先进性教育活动的重大历史意义和现实意义，以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。认真遵守“xxx”关于先进性教育活动的各项规章制度，在按时参加集体学习活动的同时，注重利用业余间和休息时间进行自学。通过学习，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高，尤其加深了对“三个代表”的理解。按照党性分析的要求，有针对性地查摆了自己在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念等方面存在的突出问题。
1．坚持共产主义理想和社会主义信念，随时保持清醒的头脑和政治敏锐性。密切联系群众，始终不渝地做到立党为公、执政为民，当好实践党的宗旨的模范，努力实现好、维护好人民群众的根本利益。
2．执行党的路线方针政策，运用马克思主义的立场、观点和方法，思考问题、分析问题的能力，始终保持正确的政治方向。
3．诚恳、谦虚、持重、自控。对领导、基层和群众服务热忱、高效。
4．有全局观念和大局意识，能发扬集体主义精神，树立团队意识，相互配合协作，互谅互让，互通信息，不拖拉推诿扯皮。
5．自觉遵守党的纪律和国家法律法规，严守岗位政治纪律、工作纪律和保密纪律，一切行动听指挥，坚决执行领导指示，不折不扣地完成上级交给的各项任务；严守廉洁自律各项规定，自我约束，抵制各种诱惑。
二、个人存在的问题
１、日常学习不够，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要。
２、日常工作生活中，在保持和发挥先进性方面，对时时处处保持先进性这根“弦”绷得不够紧，降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。
3、工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；在工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。
三、进一步整改措施
1、要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。学理论，要抓住实质，在提高理论素养上下工夫，加深对建设有中国特色社会主义及“三个代表”重要思想的理解。学科技，要在市场经济规律和现代化管理知识方面下工夫，解放思想，与时俱进，使自己能够适应形势发展的需要。学业务，在专业法律法规方面下工夫，努力提高自己的服务能力和服务水平。
2、抓住这次先进性教育活动的契机，进一步提高认识，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，切实通过活动使自己思想能有大的提高，作风能有大的转变。
3、自觉遵守各项规章制度，规范自己的行为。第四，向先进典型和先模人物看齐。第五，时时刻刻记住自己是一个^v^员，用党章的标准严格要求自己，在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用。
对某同志先进性教育活动专题民主评议意见反馈
考核测评工作报告篇三
在学习中工作，在工作中学习，一个人只有不断地学习，不断地充实自我，在学习中寻找乐趣，才能快乐地工作，快乐地生活。
20_不寻常的一年，我国经济突飞猛进地发展，反腐倡廉的一记记重出击，^v^十_大胜利召开，“_”梦的成功实现等令人欣慰、令人鼓舞，同时，作为一名^v^党员，也不断地感觉到我们肩上的担子越来越重，中国^v^第十_次代表大会提出了今后一段时间我们的目标是高举建设有中国特色社会主义伟大旗帜，为全面建设社会主义小康社会而努力奋斗。现就一年来我的思想动态向组织作一个自我总结：
一、学习理论，坚定共产主义理想信念。
通过对马列主义、^v^思想、^v^理论及“三个代表”重要思想的学习，能认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的，而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握，来源于马克思主义理论的武装。因而我不断加强政策理论的学习，随时掌握党和国家的各项金融方针政策，提高自身的理论水平和政治素质，为更好地搞好本职工作打下坚实的理论基础。
二、加强业务知识的学习，提高自身的业务素质。
当今世界已经进入知识时代，要想在社会主义市场经济大潮中立于不败之地，不被社会所淘汰，就必须加强理论知识和业务知识的学习，不断提高自身的业务素质。因而我在搞好本职工作的同时，利用业余时间不断加强理论知识和业务知识的学习，不断充实自我，从而提高业务技能，适应工作的需要，提高了为人民服务的本领。
三、端正工作态度，遵守劳动纪律。
作为一名医生，时刻不忘组织的信任，能勤勤恳恳，脚踏实地地搞好本职工作，接受每一位病人都尽心尽责;遵守单位的规章制度和劳动纪律，对领导交办的工作都能积极踏实地做好。敢于阐明自已的观点，为人正直，作风正派，能把自已置于领导和群众的监督之下，不以手中的权力为个人谋私利，不吃拿卡要，不行贿受贿，有较强的事业心和责任感。
通过不断地学习，使自己的思想政治水平得到了不断的提高，业务技能赿来赿扎实，为人民服务的本领不断地增强，在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足之处：
1、在处理事务上缺乏赖性，任何事情都是直来直去。
2、社会交往能力差，不善于推销自己，同时也不利于工作的开展。
在今后的工作中，我一定要发扬优点，摒弃缺点，加强学习，充实自我，严格要求自己，把全身心都投入到工作中去，争做一名优秀的^v^员，为_医院的发展作出更大的贡献。
考核测评工作报告篇四
20xx年，本人始终坚持党的教育方针和正确的办学方向，在上级领导的正确指导下，圆满完成各项任务。现总结、汇报如下：
社会在不断地进步，新的教育理念在不断地产生。作为新时期的校长，只有加强学习，不断地提高自身素质，才能适应新时期教育的需要。
1、加强学习，提高自身政治素质我始终认真学习，认真开展创先争优活动，加强党性知识的学习，认真学习各种法律法规，通过形势教育以及各种新闻媒介，了解国内外时事，用先进的理论、思想武装自己的头脑。
2、注重自身业务素质的提高面对新的素质教育观，通过各种途径理解其内涵与实质，认真学习别人有关素质教育的科研成果，积极投身于教育教学改革之中。积极参加各种学术教研活动，汲取先进的教育思想。加强自身业务进修培训，认真参加教师继续教育的同时，积极进行学历提高培训。作为一个教育工作管理者，我还通过订阅如《中小学管理》《现代教育科学》《中小学校长》等经验杂志，学习先进的管理经验;根据实际，学习区内兄弟学校先进管理办法，努力提高自身的教育管理水平。
近几年学校管理工作的实践，使我深深体会到;要搞好学校工作，必须全心全意依靠教职工，带领行政一班人，团结一致，共同努力，依法打造稳定、积极、向上的环境，让教职工对校长、对学校政治上有强烈的信赖感，工作上有危机感和责任感。
1、认清形势，树立三种意识
针对我校师生比例差距较大的严峻形势，正确树立教师的竞争意识、生存意识、发展意识，探索试行符合校情的教师绩效考核制，形成正确的激励机制。具体做法有：引导教职工依据上级要求、国家政策，民主制定考核细则、日常工作细则，及时进行考评公开;监督实施民主管理，完善各项制度和考核办法，加大群众参与力度，保证考核公平性、透明度;通过每周例会，充分发挥群众的监督保障作用，讨论决策学校重大事项;以师德培训为基础，加强团队的整体政治素质提高工作。
2、狠抓校风、学风、教风建设
3、强化安全教育和安全工作管理
成立安全工作领导小组，实行月检查、月公示制度;签订安全目标责任书;坚持专人负责记录当天学校的安全工作情况。坚持安全工作汇报制度和责任追究制度;杜绝瞒报、不报或迟报。开展丰富多彩的消防演练、紧急疏散演练、安全知识竞赛、防疫知识竞赛、安防交流会等安全教育活动。
4、积极推进依法治校进程
完善各项制度，认真做好落实，年度内分别与派出所、xxxxx律师事务所建立友好关系，加大师生的法制教育力度。
在各级领导的正确指导下，严于律己，廉洁行政，认真履行自身岗位职责，深入贯彻落实科学发展观，扎实做好干部作风建设年工作。
2、坚决执行义务教育收费政策，不乱订“教材和教辅”，不加重学生经费负担;
3、耐心解释群众疑点问题。
4、认真做好上传下达工作，保证政令的畅通，建立上级文件接受、处理台帐，实现档案式管理，有效实现督察、督办。
5、认真贯彻党的教育方针、政策，坚持正确的办学方向，严格执行《省实施义务教育法办法》、《河北省普通中小学校管理规定》，依法行政、从严治教、依法治校，努力提升学校的整体办学水平。
6、走“民主治校”之路，坚持“民主集中制”原则，切实推进校务公开工作，特别体现在完善和执行学校的.规章制度时，做到共商大计，以班子会、教代会形成决议，从不搞官僚主义。
7、学校的“评优、晋职、晋级”等事关教师切身利益的事，严格依据学校规章制度、考核办法，通过行政班子会、教代会，研究讨论后作出决定。
8、遵守重大事情的情况通报和报告制度，不仅向全体教职工通报，并及时向教育局及上级党政报告。
1、存在的不足。
本人治校经验欠缺，理论水平还有待提高，只有不断地加强理论学习，积极吸取先进经验，广泛听取意见，才能不断地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作职责。
2、发展思路。
强化“合作—发展”办学核心理念。走师师、生生、师生、校校合作之路，以科研为指导，以改革为动力，以教师和学生的发展为目的，将课题研究与学校发展高度融为一体。使学校朝着‘学习化校园’的方向不断迈进。
不断改进和完善各项管理制，做到更科学，更有效地管理好各项工作。
考核测评工作报告篇五
作者:周勤 更新日期:2013年10月18日
烟草在线专稿
当今卷烟市场，已由卖方市场向买方市场转变，顾客已经成为最重要的战略资源，“以顾客为核心”的观念深入人心，如何吸引顾客、保留顾客、让顾客满意已成为企业的核心竞争力之一。
一、开展顾客满意度测评的必要性
作为卷烟工业企业，其顾客一般包括商业企业、零售户、消费者，三者在卷烟产业链中都有着重要作用，其满意度不容忽视。
第一，提升卷烟商业企业满意度，有利于促进工商协同
工商协同营销，就是让工商企业共同携手，面对消费者，研究市场，充分发挥市场和计划的调控作用，在又好又快地完成品牌置换的同时实现双赢。工商协同主要体现在品牌力、沟通力、渠道力、营销力、控制力和团队力的协同上，在行业改革与发展新形势下，开展协同营销的必要性和紧迫感已经是业界共识，工商协同营销已成为战略趋势。工业企业可以根据商业企业对其产品和服务的评价，不断改进和提升，以更好地实现协作共赢。
第二、零售户作为终端渠道，其满意度至关重要
在烟草行业面临内外挑战的形势下，工业公司必须根据市场需求合理调整市场结构和产品结构，培育名优品牌，建立竞争有序的市场，建立畅通的供应链关系。国家烟草专卖局姜成康局长也强调：“谁拥有了零售户，谁就拥有了市场”。零售户位于国家烟草系统与消费者之间，是连接供货方与需求方的中间环节，零售户满意了，就在很大程度上把握了卷烟消费市场。因此，提高零售户满意度对企业的发展具有至关重要的作用。
第三、把握消费者需求，提升消费者满意度是卷烟营销上水平的必然趋势
面对复杂的市场环境以及多变的竞争格局，工业企业必然要根据目前的品牌格局、产品体系、以及目前产品的优劣势，做出相应的调整，才能在现在和未来的发展中立于不败之地。消费者是卷烟产品的最终使用者，他们是对企业产品和服务最优发言权的群体，只有通过满意度测评，了解他们对目前产品和服务的评价，以及对公司和产品的期望，才能更好地把握消费需求，从市场需求出发，不断地改进产品和服务，提升品牌竞争力。
因此，越来越多的工业企业对顾客满意度测评工作予以高度重视，甚至将顾客满意度作为公司工作的重点来抓。目前来说，卷烟工业企业顾客满意度测评主要有两种方式，一种是企业内部自己派员工进行测评，另一种是委托第三方机构进行测评。
二、卷烟工业企业内部员工进行测评的不足
卷烟工业企业自己派员工进行测评的方式有利于节省成本，但是存在以下不足之处：
第一、测评体系缺乏科学规范性
有些公司进行顾客满意度测评中是没有建立科学系统的指标体系的，其满意度条目大多是根据以往的经验设置的，不具有普遍性和代表性，各指标之间没有权重划分，或者平均权重，不能凸现关键问题。此外，除了少数的研究对其开发的满意度测评量表进行了信度和效度的验证以外，绝大多数的问卷没有信度和效度验证，使得调查的信度和效度上存在很大的质疑。
第二，测评结果缺乏公正客观性
公司员工对顾客进行满意度调查时，顾客往往碍于面子，不敢或不会对服务质量进行抱怨，因此对服务评价往往有失客观性；有些员工在进行满意度调查时，会对被访者进行诱导或干扰，从而导致评估结果失真，普遍偏高，实际意义受到影响；公司员工在问卷发放时，不向被访者解释清楚调查的目的和意义，使被访者认为调查只是一种形式，导致其对调查不够重视，缺乏严肃性，从而敷衍了事，甚至投其所好，使满意度虚高。公司工作人员可能对客户、市场都比较熟悉，但很难超脱于与顾客现存的人情和商业关系之外，所以难以得出公正客观的结论。
第三、统计分析方法过于简单
有些企业在计算顾客满意度较多的采用简单的统计方法，比如平均值计算法，或者加权平均法，得出的只是一个结论性的数字，不利于对产品和服务的诊断，往往无法处理多变量和复杂现象总体的问题；无法全面反映顾客对企业产品和服务的需求和期望、对服务的质量感知和价值的感知、顾客抱怨和顾客忠诚等多种变量的信息、以及各种变量之间的相互影响和变化趋势，也无法反映各因素对总体变量的影响程度。
三、第三方机构顾客满意度测评的优点
第三方机构满意度测评则可以克服公司自己进行测评的不足，保证测评的科学性、客观性。
首先，第三方机构通过多年对烟草行业的了解，结合其他行业的满意度测评，同时根据卷烟工业企业的实际情况的特点，建立一套完整系统的科学评价体系，测评指标经委托方及烟草专家、社会学专家、心理学专家的审定认可。同时通过试访，发现执行调查过程中可能出现的问题并及时修正，同时对满意度测评量表进行信度和效度检验，从而保证测评体系的科学性和规范性。
其次，第三方机构根据长期的测评与调查执行经验，建立了严格的质量控制体系，保证测评结果的真实性和客观性。为了保证项目质量，第三方需要建一个高效、专业执行团队。在调查正式开始前，对于参与本次调查的所有调查员进行统一的专业化培训，培训内容包括调查的背景及目的、调查内容、调查方法、调查流程、调查部署及安排、调查中的注意事项等，并在培训后进行现场模拟演练，以发现调查过程中可能出现的问题，如条目表述含义、条目理解、应答顺序等，另通过演练对于问卷中的填写时间、单份问卷完成时间等建立明确的认知和掌握。为保证调查的顺利实施，并严格控制现场调查的信息采集质量，项目组在调查前期、中期、后期均采取充分质量控制，以确保数据信息的真实性、客观性及公正性。调查结束后，调查问卷由第三方机构当日统一回收汇总至公司资料库，由项目部门专人负责保管，待质控督导完成复核后录入。
再次，第三方在统计和分析方法上，有专门的分析工具有分析模型，通过专业的数据分析、模型运用，更加深入地挖掘数据，使分析结果更加丰富有效。例如，在满意度权重计算上，可以运用结构方程模型，通过这种建模技术可以得到每一个下级指标相对于上级指标的重要性（即权重），以及结合下级指标满意度的得分和权重计算出来的上一级指标的满意度得分，直到求得最终的总体满意度得分。在满意度改进和提升上，可以根据满意度和重要性对产品进行分析，查找出满意度优先改进的指标；对于消费者行为，也有专门的消费者u&a研究模型，通过消费者u&a研究，对消费者群体进行细分，然后再在细分群体的基础上，运用交叉分析、因子分析、判别分析、聚类分析等各种方法对影响满意度的因素进行分析。
四、第三方机构顾客满意度测评的基本思路
（一）指标体系和测评模型的确定
顾客满意度测评指标体系是是进行满意度测评的基础。由于顾客对产品和服务的期望和需求不同，对其满意度和忠诚度也会有较大差异。北京华夏经纬市场调查有限公司根据多年来对烟草行业的了解以及曾经服务相关卷烟工业企业的经验，建立了相应的指标体系和测评模型，以卷烟消费者为例，根据中国顾客满意度（ccsi）模型，进行了适当的修正和拓展，具体如下图所示。
（二）测评方案设计
测评方案设计一般包括测评对象测评范围的选择、抽样设计和配额控制、调查方式等方面。
对于卷烟工业企业来说，测评对象一般包括商业企业、零售户和消费者。
测评范围可以是全国市场、区域市场、省内市场或者更小的地市范围。
在抽样设计上，一般根据测评的范围确定样本量，使样本量具有代表性，不同的测评对象，抽样时考虑的因素也有所区别。比如，零售户抽样，不仅要考虑零售户的抽样数量，还要考虑到零售户市场类型、业态类型以及经营规模等方面，以保证数据能够反映城镇和农村、七种不同业态以及不同规模的零售户的意见和建议；对于消费者来说，则要考虑卷烟消费的价格和档次等因素。
在调查方式上，根据测评对象的特点采取不同的方法，从而获取有效数据。一般来说，调查方法包括定性和定量方法，常用的定性方法是深访和座谈会，定量方法用得最多的就是问卷调查。在具体测评方案设计过程中，对于商业企业，一般采取深访的形式，通过深访，深入了解商业企业对工业企业计划衔接、营销政策、商务支持等方面的意见。对于零售户，入户访问是最常用的方法，另外，电话调查和座谈会也是较常用的调查方式。对于消费者，街头拦截、预约面访、座谈会等方式均被广泛应用。
（三）满意度计算和模型运用
满意度指数采用上一层指数由下一层指数逐级推算形式产生。以李克特量表的“非常满意”、“比较满意”、“一般”、“较不满意”、“很不满意”五级满意度评价方法，设定五级回答对应的分值依次为5分、4分、3分、2分、1分，“不了解”的不计入评价分值。
各级指标权重的确定应用结构方程模型，计算每个观察变量对潜在变量的的贡献率，即权重。结构方程模型技术以其突出的科学性优势而在国际上的客户，满意度研究中被广泛应用，通过这种建模技术可以得到每一个下级指标相对于上级指标的重要性（即权重），以及结合下级指标满意度的得分和权重计算出来的上一级指标的满意度得分，直到求得最终的总体满意度得分。
根据结构方程模型得出权重后，可以计算出满意度，计算方法为：
整体满意度
潜在变量
根据各影响满意度的因素的重要程度以及满意度情况，将数据分为四个象限，根据该模型，可以分析产品的优劣势。
另外，对于需要改进的指标，哪些指标的改进效果最为突出，利用kano模型确定需改进指标在门槛、线型、惊喜三种属性上的归类，可以确定改进哪些指标可以达到何种目的。门槛指标（satisfied）：对应的属性成为必须的属性（the must-be attributes），对于顾客而言，这一层次是满意度的基础，如果做不到，顾客会迅速产生不满。线性指标（desired）：对应的属性成为线型的属性（the linear attributes），对于顾客而言，这些属性的满足程度与他们的满意程度接近于正比例的关系，他们非常渴望这一方面的需求得到满足，如果做到，会带来顾客的赞赏；相反如果做不到，顾客则会相应地降低他们的满意度。惊喜指标（surprised）：对应的属性成为让人高兴的的属性（the delight attributes），这部分属性并不是顾客所要求的，因此，做不到顾客并不会因此不满，但一旦做到，他们会格外惊喜，并成为忠诚的顾客。
（四）总结提升
顾客满意度测评的最终目的是明确产品和服务优势，查找产品和服务短板，根据满意度-重要性矩阵可以评估出满意度指标改进的优先顺序，有目的地针对“激励指标”或“危机因素”评估改进的优先顺序；利用kano模型将需改进指标在门槛、线型、惊喜三种属性上进行归类，可以确定改进哪些指标可以达到何种目的。从而帮助企业把有限的资源投入到收效最大的地方，实现利益最大化。同时，根据在测评过程顾客的意见和期望，从企业管理、产品创新、服务提升等方面，为工业企业的提高顾客满意度提供有价值的策略建议。
顾客满意度是烟草工业企业的重要综合评价指标，它不仅在质量管理的理论和实践中具有重要作用，而且在很大程度上影响着企业的综合竞争力、市场份额与企业的持续发展。关注顾客满意度，是卷烟工业企业近些年来努力的方向，第三方测评更为公正、客观，为工业企业提高服务质量、调整产品体系、提高品牌知名度提供可信的依据，由于第三方测评的众多优点，很多大型工业企业都通过公开招标的方式，选择第三方机构进行满意度测评。第三方机构由于各自实力的差别，在顾客满意度测评上也参差不齐，在指标体系的合理设计、访问员队伍素质的提高、问卷收回率、调查抽样的随机性、调查过程对被访者的干扰等方面，还可以进行进一步研究、不断改进和完善。