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管理思考与建议报告(精选5篇)

时间:2023-09-28 22:53:20 作者:温柔雨 管理思考与建议报告(精选5篇)

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

管理思考与建议报告篇一

(一)夯实基础、强化保障

街道成立了物业管理工作领导组,由办事处主任任组长,分管同志任副组长,物业办主任、各社区主任为成员,领导组下设办公室(设在街物业办)主要负责督查指导、协调社区、物业服务企业和业主委员会的工作关系,化解调处矛盾纠纷,推动我街物业管理工作上台。建立街、居二级目标管理责任制。街道和社区居委会主要领导是落实物业管理的第一责任人,对社区物业管理工作做到亲自规划部署,经常了解情况,积极协调解决问题。各社区都配备了一名物业管理指导员,确保全街物业管理工作有计划有步骤地推进。此外,为保障物业管理进社区工作顺利有序推进,街道在经费极为紧张的情况下,仍然想方设法筹集了万元,专门用于物业管理工作。

(二)完善制度,齐抓共管

(三)严格把关,规范运作

街道每季度对物业服务企业的服务情况、履约情况进行检查考核,并对考核结果进行公布。对服务不规范、服务质量差、群众意见大的物业服务企业限期整改,对整改无效的,在下年年检时将记为不诚信单位,予以通报批评。

(四)参观学习,借鉴经验

由街道物业办多次组织各社区物业管理工作负责人以及物业服务企业负责人,前往兄弟街道参观学习先进的物业管理模式和经验,交流工作心得,不断改进和提升了各小区物业管理服务水平。

二、多措并举,形成合力,不断优化提升物业管理水平

(一)开展住宅小区集中整治。前期,由街道牵头,联合社区和各物业服务企业对辖区内13个成型小区存在的问题进行摸底,对于有物业服务企业的以物业服务企业为责任主体负责清理整治,对于无物业服务企业的小区由所属社区负责清理整治。其中街道投入了大量的人力、物力和财力重点对春苑新村、西苑新村、金裕小区3个老旧小区的环境卫生、乱搭乱停、小菜园地、散养家禽等进行了集中整治,清理乱贴乱画、清理堆放杂物、整治卫生死角和小广告等,老旧小区的环境卫生的管理水平有了很大的提高。

(二)发挥业主委员会监督作用。目前在街道的组织下共有6个小区都成立了业主委员会,明确了工作责任。业主委员会多次召开会议议定采取分片分块治理、服务内容、物业费等相关事宜,使物业管理服务工作有序进行。在最近的创卫、创城活动中,积极配合和支持社区的“双创”工作,号召小区居民带头参与创建工作。对于暂时没有成立业主委员会的住宅小区,由小区所在社区代行业主委员会职责,已发维护广大业主合法权益。待条件成熟,也将陆续召开业主大会,成立业主委员会。

(三)建立物业管理督查考评制度。街道定期或不定期地对各社区居委会对推进物业管理工作的情况进行督促检查和评比,主要是采取明察暗访、走访业主、现场查看、发放业主调查问卷等多种方式,对物业服务项目进行督察考评,发现问题及时督促整改。同时,邀请居民小区的人大代表、政协委员以及社会有关机构对物业管理工作进行视察督查评估,通报评估情况。每年对圆满完成年度目标任务、工作有创新、业主满意的单位和个人进行评比、表彰和奖励;对完不成任务、群众意见较大的单位和个人进行批评和处罚。

三、加强宣传,渲染氛围,引导物业服务企业和居民树立正确的物业服务和消费理念

物业管理是一种全新的服务理念,物业服务企业和居民都要更新观念。物业管理企业要确立“服务第一、业主至上”的观念,要强化服务意识,以优质服务,赢得市场、赢得用户、赢得居民的支持和拥护。居民要树立“花钱买服务”的观念,享受物业管理的服务,就是一种消费。为此,街道在转变物业服务企业服务理念和居民消费观念上狠下功做了大量工作。

一是社区通过党支部(总支)会议和居民小组长会议,宣传社区物业管理模式,并在此基础上,通过综合社区管理社会化意见征求表意见由社区工作人员和居民小组长一道深入居民家中作入户调查,加深了居民对社区物业的了解,取得了居民对社区实行新型物业管理模式的理解和支持。

积极报道,表彰鼓励,大力宣扬其工作亮点。

三是渐进引导,紧扣居民的利益心理,分区域、分层次,由浅到深、由表及里地推进物管工作,让街道居民从生活、环境品质的不断改善中认识到物业管理的益处,变被动的“要我做”为主动的“我要做”,在逐步扩大物业管理需求量的基础上,稳步加大物业管理的投入量,使物业管理渐成为居民生活中不可或缺的一部分。同时,针对特殊的困难群体,通过不定期开展志愿者活动,义务为困难对象提供优质的物业服务,体现出物业管理工作利民、惠民、助民、便民的精神实质,以得到更多的群众支持。

四、创新机制,加强监管,引导小区居民形成文明的生活习惯

我街结合城管片区管理的模式,创新监管机制,严防违法建设、乱贴乱画、堆放杂物、小菜园、小广告等不文明现象回潮。

(一)发动居民参与,构建严密的违法建设监管网络

我们以社区主任、城管执法人员、小区物业服务企业相关负责人为违建监控的第一责任人,将小区党员、积极分子、热心群众组织起来成立违建巡查小组,及时举报违章搭建、毁绿种菜等。一旦发现,巡查小组就立即向社区居委会、物业管理处汇报。社区主任、物业服务企业负责人先行介入,通过宣传教育、做思想工作等方式,制止正在实施的违法建设行为,并将违法建设当事人的详细情况向街道汇报,由相关部门依法予以处理。采取发动居民参与的方式,一举克服了违法建设隐蔽性强、第一时间控制难的问题,有效地遏制了新增违法建设的蔓延的趋势。

(二)成立志愿者服务队,参与小区环境整治

志愿者从小区中的党员、热心居民中挑选,配合开展环境整治、卫生保洁。每个小区都挑选一名居民志愿者担任卫生保洁监督员,每天将小区卫生的保洁情况以百分制的形式反映给街道物业办,作为物业服务企业工作绩效考核的依据。这种由小区居民负责监管考核卫生保洁工作的方式,一方面满足了小区居民对环境卫生保洁水平提出更高要求的愿望,促进了居民小区卫生保洁质量的提高;另一方面小区居民对环境卫生问题满意度较以往显著提高。

(三)实施网格化管理

结合“三位一体”的管理机制,采取定人、定量、定期的方式,督促物业服务企业和社区安排网格员每周对住宅小区进行梳理排查,在小区内形成一个发现问题、解决问题、监督整改、公开反馈的脉络清晰的管理网络,着重解决居民小区内的垃圾清运、卫生保洁、违章建筑物、乱堆乱放、乱扯乱挂、乱设摊点、毁绿种菜等影响小区居民日常生活的问题,促进居民小区管理的长效化。

我街在加强城区物业管理工作上虽然做了大量工作,但也存在不足和困难:

一是设施相对落后,资金投入不足。街道部分小区经济能力薄弱对硬件基础设施建设的投入不足,一定程度上制约了小区推进物业管理的创建工作。

二是部分小区业主委员会成立难,群众参与度低。由于物业管理在我区还处于发展时期,各小区业主对业主委员会组织普遍不了解,缺乏主人翁意识,对成立业主大会参与物业管理漠不关心,再加上如今的小区业主来自四面八方,情况互不熟悉,利益诉求不尽相同,因此大多数人对此抱有事不关己、高高挂起的无所谓心态,导致召开业主大会、成立业主委员会较为困难。有的小区即使勉强成立了业主委员会,但由于缺少敬业、富有号召力的业主委员会组成人员,平时疏于活动,形同虚设,没有发挥其应有的作用,更无法实现真正意义上的自治管理。

三是物业管理缺乏有效治理手段,部分小区违章现象严重。物业管理是按合同约定为小区业主提供物业服务的企业,对那些违章现象没有强制执行的权力,发现违章现象,只能进行劝阻制止,然后及时向相关执法部门报告予以强制执行。从而出现了空白区域,部分违章问题(如楼栋以内的私自占用、改造搭建等)无人解决。

四是物业服务企业专业化程度不足。目前辖区内的各物业服务企业由于缺乏专业和固定的物业从业人员,造成物业管理专业化程度较低,从而无法保证提供优质的物业服务。

为更好完善和加强我街道物业管理工作,今后:

一、加大财政投入。按实际情况,提高对物业管理工作的经费投入。对基础设施较差的小区配备垃圾桶等环卫设施,适当加大扶持力度。

二、提高居民物业管理意识,指导业主组建业主委员会。一方面大力宣传物业管理知识,在广大业主中形成“物业是服务,花钱买服务”的共识。一方面不失时机的指导居民根据自愿的原则成立业主委员会,监督物业管理工作,解决居民与物业公司间的矛盾,促使物业管理工作正常有序的开展。

三、督促各物业服务企业通过开展物业从业人员的继续再教育。加强专业技术

学习

和职业道德建设,提高员工素质,树立业主至上、服务第一的指导思想,增强其爱岗敬业的服务意识。同时,

物业

企业

也要完成从管理到服务的角色转变,虚心听取业主意见,积极主动地征求业主建议,加强与业主的沟通,改进

工作

思路,及时的解决各种问题,不断提高物业管理服务水平。

管理思考与建议报告篇二

根据会议安排,现将我县物业管理工作情况汇报如下。

一、我县物业管理基本情况

我县物业管理工作起步于1998年,经历了从无到有,逐步壮大的发展过程。截止目前,全县共有物业服务企业18家(其中外地在我县备案开展物业服务的企业4家),对45个住宅小区实施物业管理,物业管理面积453万平方米(包括商业物业、办公物业),惠及居民2.1万户。全县从事物业服务人员560人,吸纳下岗职工、农民工和退伍军人占物业服务从业人员75%。已有22个住宅小区成立了业主大会。共有省级物业管理优秀(示范)物业管理小区(项目)3个,市级优秀(示范)物业管理小区(项目)5个。

二、主要工作开展情况

(一)加大宣传,营造物管氛围

近年来,我们一方面借助报纸、电视、广播等宣传媒体,利用小区宣传橱窗、专栏等多种载体,通过召开座谈会、物业管理工作会议等多种形式,广泛宣传物业管理有关政策法规和物业知识,对物业管理热点问题进行正面的舆论引导,最大限度地争取广大市民对物业管理工作的认知、理解和支持。另一方面编制了《泾县物业管理宣传手册》,每年在3·15消费者权益日开展街头咨询,为广大市民提供物业管理知识咨询。近五年来,累计发放国务院《物业管理条例》和《xx省物业管理条例》1千余本,物业管理法律法规汇编1千余册,各种宣传资料2万余份,召开座谈会和开展专题宣传活动50多次。

(二)健全政策,确保规范管理

相继出台了《泾县住宅小区物业综合服务等级收费管理办法》、《泾县住宅小区物业管理规范》、《泾县物业服务企业考核办法》、《泾县物业企业“星级”评定办法》等文件,建立了物业企业诚信制度、物业服务合同备案制度、前期物业管理招投标制度、物业工作通报制度、新建住宅小区综合查验备案制度、物业专项维修资金使用指南、外来物业企业备案制度等制度,进一步规范了物业企业行为。同时,协调“文明县”创建指挥部办公室出台《关于机关事业单位党员干部和公职人员带头维护物业管理秩序的通知》,对无理拖欠物业服务费,在小区生活中有不良行为的党员干部的处理作出明确规定。

(三)建设队伍,提升服务水平

邀请专家和行家对100余名物业从业人员进行了培训,并组织物业企业负责人和项目经理到宣城、郎溪等外地不同类型的物业小区观摩学习,交流心得,开阔眼界。2014年,市房协对我县物业从业人员进行了综合测试,并为测试合格者颁发《物业管理从业人员上岗证书》,目前,我们正与人社部门联合筹备举办物业管理培训班,通过培训,逐步让物业从业人员持证上岗。

(四)突出重点,夯实物管基础

一是每年组织县内物业企业负责人,对城区各个物业小区逐一互查,对管理不善、问题突出的物业小区进行通报。二是近三年来,每年印发2万余份致物业小区业主的一封公开信,动员小区业主从自身做起,自觉维护环境卫生、自觉爱护绿地花木、自觉遵守公共秩序、自觉遵守房屋装修规定,积极配合开展各类物业服务提升活动,营造浓厚的小区文明创建氛围。三是先后协助百园社区、城东社区、幕桥社区等社区,指导成立了“百园新村”、“谢园名郡”、“幕桥小区”业主委员会,并制定小区《业主管理规约》、《业主委员会议事规则》等制度,逐步使小区的物业管理有章可循。四是在近年新开发住宅小区项目方案设计中明确物业设施、设备配置,提高小区物业管理硬件配置。五是加大对物业专项维修资金使用政策的宣传,在物业管理小区公示栏公开维修资金使用申请程序,扩大专项维修资金管理使用透明度。六是严格落实商品房综合查验备案制度,严格规范各项办事流程,确保开发企业与物业服务企业办理资料交接手续后,方可申办房屋产权初始登记落到实处。七是每两年开展一次物业企业“星级”评定活动,通过在评定中自查、在自查中整改、在整改中完善,鼓励物业企业做强做大,实行行业优胜劣汰,几年来共4家企业被取消物业服务资质。八是及时化解物业矛盾纠纷。自2007年以来,共受理、办结物业管理各类投诉达500余件。其中处理答复政民互动平台投诉132件,接待、解答群众来访350起,办理信访答复18件,组织召开各种协调会6次,有效投诉受理答复率达100%。

二、存在的的主要问题

在物业管理工作取得积极进展的同时,我们也看到,物业管理发展过程中的一些深层次的矛盾和问题也在逐步显现,主要表现在:

(一)市场竞争不足,服务质量提升难

商品房小区多数由开发商自己组建或指定物业企业进行管理,市场竞争不足,导致物业企业缺乏市场意识和品牌意识,缺乏服务的积极性,无心提高管理服务水平,无法形成规模,很难提高盈利能力,缺乏提高服务质量的动力。

(二)物业管理收费难、收费率低

由于人们思想观念未能完全转变,部分业主对物业管理这种有偿服务方式不理解;少数物业企业服务质量差,业主对物业管理服务质量不满意;物业管理政策不健全,对物业服务收费标准、有关收费细节未能明确规定;部分业主将对开发商遗留问题的不满转嫁给物业企业等原因,物业管理收费难、收费率低。

(三)物业管理专业人才缺乏、服务水平低

一方面是物业管理行业发展时间短、属于劳动密集型行业,专业物业管理人员少。另一方面是物业企业是微利行业,对员工进行必要性的培训不现实。此外,从业人员的工资待遇跟不上社会发展的水平,从业人员流动性大,服务水平难提高。

(四)业主委员会成立难,已成立的业委会发挥作用不够

由于业主法律意识不强、经费缺乏、小区入住率较低、政府无强制成立业主委员会的权利等原因使业主委员会难成立。已成立业主委员会的小区,由于业主委员会成员无待遇、无经费、无依靠,完全靠热爱公益事业的奉献精神来履行义务,各项工作难持久开展。

(五)老旧小区物业管理开展难度大

老旧小区基础设施缺乏、相关部门管理缺位、业主管理作用缺失的矛盾,使老旧小区脏乱差和无物业服务企业愿意介入的现象一时难以扭转。

(六)保障性住房物业管理滞后

受建设成本等因素影响,保障性住房基础设施配套不到位、物业服务收费标准低等问题影响物业管理整体推进。

(七)物业管理区域综合管理的各项机制未建立

《物业管理条例》虽已明确有关行政管理部门应加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、市容卫生、房屋使用等方面的监督管理,依法处理违法行为,但由于对物业管理区域综合管理的认识偏差,物业属地管理的要求和执法进小区工作没能落实到位,社区居民委委员会对小区管理缺失,物业管理区域内治安、环保、物业装饰装修和使用、市场监督、违章搭建以及服务质量纠纷等方面的监管缺位,部门之间的推诿与扯皮造成物业管理矛盾难解决。

三、下一步工作思路和重点

小区物业管理涉及面广、难度大,我们将在全力做好本职工作的同时,积极争取县政府支持和有关部门的配合,在以下几方面取得突破。

(一)加大物业管理工作的宣传力度

争取多方面支持,改变房地产行政主管部门和物业服务企业是物业管理工作宣传主体的现状,通过多主体、多渠道、多层次、多形式的宣传手段,大力宣传《物业管理条例》及相关政策法规和物业管理知识常识,使大家了解物业管理、关注物业管理、积极参与并支持配合物业管理,营造物业管理工作的良好氛围。

(二)建立健全物业管理综合管理机制

借鉴周边县市经验,在县级层面建立物业管理工作联席会议制度,加强对全县物业管理工作领导,研究制订物业管理重大政策措施,决策和部署物业管理重要事项,协调解决物业管理重点难点问题。在社区层面建立物业管理服务站,配备专人,加强对业主委员会工作的指导和对物业管理纠纷的调处。建立拖欠物业费起诉绿色通道,促进拖欠物业费案件的快受理、快办结。

(三)落实物业属地管理制度

一是建立将物业管理融入社区建设和管理的工作机制。发挥社区党建、社居委、业委会、物管企业“四位一体”作用,创建资源共享、优势互补、互惠互利、联手合作的和谐社区共建新模式。二是加大业主委员会建设力度。协助社区积极组织本辖区内符合条件的小区成立业主大会和业主委员会,力争县政府将业主委员会支出列入财政预算,并以业主委员会为主体,实施小区“自我管理、自我教育、自我约束、自我服务”。

(四)落实执法进小区

根据《物业管理条例》规定,把小区的管理作为一项综合性的工作,提请县政府进一步理顺各部门、社区在物业管理工作中的责任,从制度上杜绝相互推诿扯皮,形成齐抓共管、各司其职的工作局面。

(五)加强物业源头监管

加强前期物业管理的监管,提高物业管理在项目规划、施工建设、竣工验收等工作的话语权,保证为物业管理提供支撑的基础配套、物业管理和社区活动用房、安防监控、公共活动场所和设施、道路绿化等设施设备配套建设到位,质量品质符合标准。同时,加强项目综合查验备案工作的监管,实行项目综合查验一票否决制,为后续物业管理的良性发展奠定基础。

(六)进一步规范物业管理行为

进一步加大物业从业人员的业务培训力度,采取请进来、走出去的等办法传播新兴理念、学习先进经验,开阔发展视野,使企业谋求自身发展和提高服务质量成为他们的自觉行动。继续开展好物业服务企业争先创优活动,树立一批物业服务明星企业,培养一批优秀管理人才,推出一批企业中坚骨干。

(七)加大老旧小区改造投入力度

将老旧小区改造列入年度计划,细化方案,整体规划,分步实施,通过以成立业主大会和业主委员会,逐步推动老旧小区的改造。同时,研究制定促进使物业管理长效化、常态化、精细化的政策措施,尝试建立业主和业主委员会选聘物业服务企业零成本招投标的招标代理援助机制、老旧小区公共服务设施设备改造更新的财政补贴机制、机关事业单位物业服务全面市场化选聘机制等措施制度,扩大物业管理覆盖面和市场化程度,做实物业管理产业,做强几个物业服务企业。

(八)落实物业服务企业优惠政策

逐步建立保障性住房物业服务费用补贴制度。切实落实物业服务企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策,帮助企业解决实际困难。

我们将继续在县人大的监督和支持下,更好地履行职责,全面推进我县物业管理工作再上新台阶。

管理思考与建议报告篇三

在区委区政府、街道***领导指导下,__社区工作站积极做好辖区物业管理单位的桥连工作,为辖区管理处提供了良好的沟通平台。

一、营造和谐社区、平安社区

在物业单位联席会议的基础上,辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动,管理处也一直积极参与。

二、加强社区内各物业单位与群众居民的联系

__社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。

__社区工作加强与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系,为大家提供了良好的沟通平台,在大家齐心协力,共同努力创建“和谐小区和谐社区”。

三、加强社区内物业单位与群众居民的联系

__社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。社区组织“义务治安巡逻队”,巡逻队成员包括社区**、社区群众、辖区内单位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。

四、加大物业管理力度

针对辖区内居民的投诉,我社区工作人员积极联系铁路相关部门和市、区市政部门协调解决和平路与铁工里交叉口的污水长流问题,经过多方努力已经成功得到解决。

我社区工作人员积极参与到楼院卫生整治工作中去,从年初开始各个楼院集中清理,先把东村6—21号楼、44、45号楼进行了打扫,接着在南村1—7号楼和__30—34号楼和68—73号楼进行打扫,然后把西中和路和铁工里的楼院一一进行清扫,保证居民生活环境的美化。

根据每个小区的特点,根据居民的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了__社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为社区提供了更好的机会与小区居民联系。

管理思考与建议报告篇四

社区20__年在镇政府的统一领导下,在镇物业管理办的相关协调下,于20__年在物业工作方面做了相关工作,现将总结汇报如下:

一、基本情况

社区总面积约1.9平方公里,有网格14个。社区共有小街小巷16处,其中有6条背街小巷,有开放式小区约50个,封闭式小区21个(有正规物业管理小区4个,土物管管理小区9个,单位自治管理小区5个,居民自治小区2个)。

二、物业管理基础工作开展情况

自今年物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。

1、加强领导,加大投入。

社区20__成立了由同志为组长,同志为副组长,为成员的领导班子,另网格化副站长为协调者的这么一个物业管理班子。社区聘请了八名清扫员,一名牛皮癣专职人员,明确了保洁人员管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区统一出资,购置了清扫保洁工具及相关警示标语,给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。

2、摸清家底,将物业管理工作融入网格化管理工作,对辖区内物业状况熟知。

社区对辖区内物业管理工作进行了排查,并对消防通道进行了排查,划分出了消防通道、制作了40个消防警示牌,在网格化日常巡逻中要求网格员监督杜绝盲道停车现象。

今年,统计了20__年需要硬化、亮化、净化地段及路灯统计表,辖区内建成小区的绿化汇总,配建养老服务设施情况,对辖区内开放式和封闭式住宅小区停车位配置情况作了统计汇总,并对各个小区在停车位问题上提出了建议汇总。在辖区小街小巷方面,排查硬化黑化工作。

3、结合社区平安和谐“三级联创”工作加大物业安全工作巡逻。

社区红袖章队伍不定期不定时地在辖区内主要街道干线进行巡逻,在重大节日、会议期间,社区组织“义务治安巡逻队”坚持白天、晚上巡逻,巡逻队成员包括社区干部、*员、网格员、社区群众、辖区单位、辖区物管单位处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面另结合网格化一日双巡工作结合红袖章队伍双管齐下,对物业工作进行无死角排查及安全、卫生、综治等方面的信息反馈。

三、物管工作亮点及创新工作

1、在工作的推动上,明确职责,对工作搞得好的进行年底50—100元的奖励,对工作中出现错误的进行处罚,以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度,由卫生员和网格监管员进行日常检查。

2、推动居民自治。根据辖区小区实际,居委会在“自治”上下功夫,根据各小区的不同情况采用了不同的管理模式,在富民谊园小区成立了居民自治管理模式,由业主每年出资100元,自费请保洁人员3名。一是在已建立正规物业公司和业委会的小区,加强与公司和业委会的沟通,监督。比如今年香洲美庐小区,因祥和物业的退出,业主与物业产生矛盾纠纷,社区积极协调,较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。二是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行,社区将各属网格内的楼栋楼直接交给社区网格员管理。

四、物管管理工作中的重点难点及困难

书院路一段无菜市场是社区的一个重点、难点问题,先后打了几次报告,并尽量做安全纠纷的管理。由于社区内有学校,流动摊担特别多,占道经营也特别严重,先后向县***、***等相关责任单位打报告要求协助管理。

管理思考与建议报告篇五

城市基础设施建设市场化程度不高,存量资产效益没有得到充分发挥;

城市规划、建设、管理从部门分割、封闭运行向集中统一、社会参与转变;

对近期能够实施老城区改造的,详规重点应放在改造区;

三是依法用于抵押贷款的划拨土地。任何单位和个人不得随意减免出让金、租赁金等土地收益,更不得零地价出让土地,积极推行国有土地使用权招标、拍卖和挂牌出让制度。严格控制协议出让土地的范围,同时,建立健全地价管理制度,完善城镇基准地价更新,准确显化土地资产。加快土地开发,努力掘得“第一桶金”。我县河西区市场繁荣,商业发达,**缺乏商业气息,但发展空间大,根据平衡发展的原则,应下大力抓好**区的发展,着力提高商业化程度,建立**商业新区,要加快调研,做好规划,制定方案,把开发**新区列入议事日程。

对新区建设,关键是筑巢引凤,走地产运营建城的新路子,要筑好巢,就要对新区内基础设施进行配套完善,搞好“七通一平”,优化开发环境,为引凤奠定基础,此外,打造新亮点,开发精品以及道路硬化、绿化等等,都要在盘活存量土地上做文章,要借助市场这只手,实现城市建设与盘活存量以及土地置换的互动,为经营城市注入强大的活力。加强领导。由县政府牵头,相关职能部门参加,负责对城市土地开发经营中的重大问题进行组织协调和决策。建立土地收购储备交易中心,负责县内土地征用、收回、收购、储备、开发整理和招标、拍卖、挂牌、出让工作。财政部门加强对土地收益的监管,按合同规定及时将土地出让金和收益纳入政府财政基金预算,缴入财政金库,用于城市基础设施、市政工程、社会基础设施建设和土地储备。计划部门要会同财政、国土资源、建设等有关部门,按照国家和省关于固定资产投资管理的有关规定,提出具体项目,并将其纳入年度固定资产投资计划。通过经营土地筹集更多的资金,加快城市基础设施和公用事业建设。四、放开市场准入,推行城市基础设施市场化经营(一)优化增量资产,盘活存量资产,推进城市基础设施建设与经营。对投资收益比较稳定的城市基础设施和社会事业项目,均应吸纳社会资本和外资进入。除国家法律、法规明确规定外,城市道路、桥梁、停车场、供水、排水、供气、供热、公共客运交通、污水处理、垃圾处理等设施的建设经营,都要在科学评估的基础上,通过公开向社会招标选择投资和经营主体,中标者对项目的策划、资金筹措、建设实施、管理运营全过程负责,并享有一定期限的收益权。对出租车营运权、公交线路经营权、道路桥梁广场冠名权、城市公共空间广告经营权等各类无形资产,要采用拍卖、招标等方式,实行有偿使用,提高服务水平和质量。(二)放**市基础设施建设和经营市场准入限制。按照“谁投资、谁经营、谁受益、谁承担风险”的原则,充分调动各方面的积极性,除关系国家安全和必须由国家垄断的领域外,鼓励法人和自然人利用社会资金、外地资本采取独资、合资、合作,产权转让、入股、拍卖,使用权出让、经营权转让等多种方式,跨地区、跨行业参与城市基础设施的建设与经营,形成多元化的投融资机制。(三)放开市政公用事业经营市场。打破行业垄断和地区封锁,在全面规划、统一管理、特许经营、有序开放、提高服务水平和服务质量的前提下,培育有序竞争的市政公用事业市场体系,走专业化、企业化、社会化经营的路子。市政设施、园林绿化、环境、卫生等非经营性设施的日常养护、城市公共场所保洁等要逐步推向市场,通过招标发包方式,面向社会选择作业单位、承包单位或个人,建立和实施道路养护、绿化养护和环卫保洁的承包制度,增加市场透明度。(四)改革市政公用事业经营管理体制。按照政企分开、政事分开和建管分离、管养分离的改革思路,引入竞争机制,分割垄断行业,变独家经营为多家经营,增强行业发展活力。(五)建立科学合理的市政公用事业价格形成机制。市政公用事业要按照保本微利的原则,制定合理价格,逐步实行价格听证制度。企业、个人及外商以独资、合资、合作等多种方式建设和运营的市政公用设施,其价格按收回投资并保本微利的原则制定。除国家政策规定外,由县人民政府根据本地具体实际制定城市供水、排水、污水处理、垃圾处理、公交、出租车、供气等市政公用事业价格,报县人民政府审核批准后实施。

五、改革投融资体制,优化投资环境(一)建立统一规范的政府投融资体制。政府经营城市的各种收入(含土地有偿使用收入、城市基础设施和公用设施及其他设施所有权、经营权、管理权的出让收入、特许经营权出让拍卖收入等)同地方财政安排的城市建设资金以及各种城市建设专项资金要纳入同级财政专项资金管理,集中用于城市建设和土地储备、开发整理。坚持“集中投入、有限使用”的原则,根据经济发展的情况上,逐步加大政府资金用于城市基础设施、公用设施投资的力度,充分发挥政府资金的导向作用。计划、财政部门要根据城市建设需要和财力状况确定投资计划,合理安排资金支出,建立有效的经营城市的成本控制机制和相关责任追究机制。严格控制盲目借贷,避免财政风险,实现资产负债动态平衡。(二)拓**市基础设施融资渠道。抓住发展县域经济机遇,争取国家和省里的政策倾斜和支持,选好基础设施建设项目,建好项目库,用好的项目争取各级对我县城市基础设施建设的支持和投入。同时,积极争取和用好银行信贷资金投入,充分发挥政府投资在城市基础设施建设经营中的导向作用,对于不能市场化经营的公益性项目,要调整政府资金投向,集中力量加大投入,保证城市功能完善和居民需求。(三)加大金融部门对经营城市资金支持的力度。金融部门要为经营城市提供优质金融服务,对符合贷款条件的城市建设项目积极给予信贷支持。加大金融创新力度,积极试办以城市有效资产作抵押发放抵押贷款、以经营城市各种有效收费账户作质押发放质押贷款业务。(四)营造公开公正公平的投资环境。进一步清理规范与投资有关的法规和规章,减少和规范投资领域的各项规费,对一切投资经营主体实行国民待遇。严格实行民主、科学的投资决策、咨询制度,重大项目要实行专家评估制度和公示制度。严格政府项目审批和监督制度,建立政府项目代建制、稽查制度和项目后续评价制度,实行投资、建设和运营管理“三分离”的管理。政府投资项目的建设必须采取招投标方式选择工程承包商和设计、施工、监理及材料设备供应商,运行管理必须通过公开招标选择相应的项目运行管理公司负责管理。加快制定和推行非政府投资项目实行登记备案制的办法,培育规范化的投资中介机构,加强对投资中介机构的监管,建立城市信用诚信体系,地方金融风险防范和化解机制,规范信用行为,整治信用环境,建立信用评价体系,等级制度及奖惩制度。六、落实配套政策,加快城镇化进程       第一、全面推进城镇户籍管理制度改革。按照“积极推进、稳步实施”的原则,实行居住地登记户口制度。凡在我县有合法固定住所和稳定职业或生活来源的公民,均可根据本人意愿申报办理城镇常住户口,与其共同居住生活的直系亲属可以随迁。建立城乡统一的户口登记制度,按照户籍管理相关法律规定,以居住地登记户口,人户一致,建立健全常住、暂住、出生、死亡、迁出、迁入、变更更正七项户口登记制度。有关部门不得对公民依法申请登记户口设置各种障碍,积极调整户口迁移政策,放宽户口迁移限。对未落常住户口人员,要按照居住地登记户口的原则予以落户,以落户条件取代计划指标,引导人口的合理有序流动。普通大中专院校毕业学生的户口迁移政策按引进人才的相关规定办理。第二、建立和完善社会保障制度。要按照“一二三产业互动,城乡经济共融”的思路,培育城镇发展的产业支撑,增加进城农民的就业机会。要按照中央和省里的有关政策,多渠道筹集社会保障资金,妥善安置好因经营城市而新增的符合社会保障条件的人员,切实解决城镇职工和进城务工农民的社会保障问题。第三、培育和发展城乡一体的劳动力市场。坚持城乡统筹就业的改革方向,逐步建立统一开放、竞争有序、城乡一体的劳动力市场,解决城镇人员就业和再就业问题。结合户籍管理制度和社会保障制度改革,拓宽农村劳动力向非农产业和城镇转移的渠道。相关部门要加强对进城务工农民的培训、就业服务和维权工作,促进农村劳动力的有序转移流动。

第四、大力推进城镇社区建设。充分发挥街道办事处和居民委员会的作用,搞好城镇基层基础管理工作,建立完善社区组织机构,建立完善物业管理体制,搞好社区管理。抓好社区人员、场地、经费三落实,健全社区服务网络,建立以社会救助和福利服务、便民服务、社会化服务、再就业服务为主要内容的社区服务体系,增强社区服务功能,为经营城市创造良好条件。第五、加强城市管理。完善“两级政府(县政府、镇政府)、三级管理(县、镇、居委会)”的城市管理体制,提高城市管理效能,加强城市管理与执法队伍建设,推行综合行政执法试点。大力整治城市综合环境,加快城市“净化、绿化、亮化、美化”工程建设,提高人居环境质量,创造城市品牌。七、加强组织领导,全面推进经营城市工作(一)加强组织领导和统筹协调。县政府成立经营城市工作领导小组,负责对全县经营城市工作的领导及组织协调工作。切实加强对经营城市的领导力度,政府主要领导负总责,分管领导具体抓,切实落实好经营城市工作的配套政策和措施,打破一切体制性障碍,创造良好的经营环境。经营城市的主体虽说是政府,但政府不能直接运作,必须有一个代表政府经营的主体。建议由“县基础建设有限责任公司”具体实施运作。要进一步调动各方面经营城市的积极性,既要坚持因地制宜,大胆探索,勇于实践,又要正确处理改革发展稳定的关系,防止“一阵风”、“过度过热开发”和泡沫经济的产生,努力形成具有地方特色和优势的经营城市模式。(二)明确部门分工和职责。经营城市工作涉及面广,各部门要密切协作、通力配合,确保经营城市工作有条不紊地开展。(三)增强经营城市工作的法制观念。经营城市政策性、法律性强。全县上下都要增强法制观念,有关部门要加强城市资产经营的制度建设和监管审计,严肃查处越权批地、非法批地、低价出让土地、非法占地、非法转让土地等违法行为。各级领导干部一律不得利用行政手段或以打招呼、批条子等形式插手干预土地经营和其他城市资产经营,依法经营、规范运作、“阳光作业”,任何部门不得随意减免各**建和土地税费,不得挤占挪用城市资产经营收益,坚决杜绝城市资产流失和腐败行为的发生,确保经营城市健康发展。(四)加强经营城市的基础性工作。要抓紧对可以经营的资产评估、产权界定和清产核资。准确测算出城市国有资产的份额和规模。要加强经营城市的信息交流、培训、宣传、统计工作,认真研究新情况,总结新经验,积极探索经营城市的新路子,扎实有效地推进经营城市工作。

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