最新中国电信社会实践报告 电信的社会实践报告(精选5篇)

随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

中国电信社会实践报告篇一

网管的操作演示，电源操作系统的操作演示，也了解到了江都个网点的安排情况。然后是线路维护安装中心的老师给我们介绍了固话，宽带等应用原理及如何让这些技术成功的运用到客户端，这些细部的操作都是由电信部门的工作人员经过精心的测试及维护来实现的。在这些天里，我们还了解到了电信公司未来的发展运营的基本情况以及c网的建造，光进铜退的优势，公司还安排了我们去北园看到了小灵通和c网的网络运营模式，那里的师傅们还当场给我们演示了如何接光纤和铜线，并让我们自己操作，增强了我们课外实践能力。

弹指一挥间，转眼社会实践也进入尾声了，虽然实践快结束了，但我知道即将踏入工作岗位的我来说这只是一个人生的第一步。古人说好的开始是成功的一半，在这里我要感谢电信公司给我这次难得的`机会，让我得以了解电信，了解工作的状况。这次实习带给我的东西很多，使我发现了学习中的不足，明确了今后的目标，清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到，我在吸收着养分，我在一点点成长。

实习期间，我每天行走在飞速发展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看着校园里无忧无虑的学弟学妹们，我感受到工作的压力，生活的艰辛，自身的空虚！幸好我还有一年的在校时间，我应该尽快武装自己，充实自己，让自己有底气走向社会，面对未来，有能力闯出属于自己的天地！

中国电信社会实践报告篇二

为深入学习贯彻党的十八大、省第十一次省委十一届三次全会、团第十七次代表大会和团省十三大精神，围绕中心，服务大局，引导大学生在社会实践活动中“受教育、作贡献、长才干”，点燃大学生的激情与自信，用“中国梦”来激发个人的“青春梦”，将个人的“青春梦”融入全国同步小康的中国梦，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”奠定坚实基础。团省委决定今年暑期继续开展“春晖行·中国梦--我与家乡共发展”主题实践活动。

我是一个来自贫困山区的孩子，生活在农村的我，从小的我就有一颗建设家乡的热忱之心，但出于还在求学，没有机会履行自己的愿望。这次响应贵州省团委、威宁团委号召，我积极踊跃参加，并组织策划，联系我村及外地师范类学生，共同通过电话和qq方式联系商讨这次支教。按照团委的有关要求，充分发挥自己的专业特长，对我的家乡--威宁县金钟镇镇进行了一次乡情、民情、中小学生辍学情况以及学习现状的调查，并在威宁县金钟镇岔沟小学进行了为期15天的义务支教活动，支教的人共计14人。

由于交通十分不便，车辆不能直接到学校，几经周折。于20xx年7月12号，14个春晖使者徒步背着沉重的行李，带上满怀的信心和爱心，艰难的走到我们的目标地--岔沟小学。在路上，我们有说有笑，谈论着如何去教学生，如何与学生处理好关系，如何帮助学生进入状态等等。每个人都个各抒己见，说出自己的心声，因此，我们已经忘记疲惫。就这样的山路，我们走了四十多分钟才到去支教的学校，但我们的没有被艰险阻挡，而是被感恩的心召唤着向前。

于20xx年7月12日晚，我组织春晖使者进行开会，目的是让大家熟悉我们的教学任务、安全事宜、规章制度、调研内容、分班情况及确认班主任等。会议通过共同探讨得出，有4个班，分别是二、三、四、五年级。其中有班主任和班主任助理两人负责一个班，便于管理学生和负责学生学习和心理情况。教学开设语文、数学、英语、体育、美术、音乐、科学、思品等。在20xx年7月13日早上8点便开始招生，招生过程中对家长进行细心讲解家长的疑问，也传达支教期间的相关学生安全问题，使招生过程有理有序的进行。此次招生共招了233人，我们把学生进行整理，有单亲家庭、父母双亡、留守儿童、非留守儿童等几类。在放学途中按每天下课后宣传队长和领队，负责该组的学生情况。当然，春晖使者每天下午放学回家送学生一半路途，防止在途中玩耍和打架。

于20xx年7月14日，举行了开学典礼，开学典礼邀请了岔沟村村委和岔沟小学校长。开学典礼开始升国旗奏国歌，此后主持人请校长致开幕词，而后是春晖使者代表发言，发言内容为在义务支教期间的活动安排，相关安全问题的强调。最后，村委进行总结，并预祝此次支教活动取得圆满成功。开学典礼结束后，学生依次退场，由各班班主任带回教室，做一个简单的见面会和开一个小班。

于20xx年7月16日开始，对岔沟村的白草组、口子组、杉木组、偏坡组、马路组等五个组进行展开调研。春晖使者带着自己炽热的心，送学生一起回家，徒步走到一个又一个组。在这个乡村进行一次乡情、民情、中小学辍学情况以及学习现状做了深入的调研。在路上，我们顶着火热的太阳，走在那条崎岖的山路上，深深的感到能走下乡去看看家乡人民生活的状况，问问他们缺什么，需要什么问题，让我们明白以后成材后应该如何让针对性的去帮助他们脱贫致富，让好的政策惠及到每一位贫苦老百姓，这就是一种幸福。

我们徒步去了每一个组后，走访了每家每户，进行家访时都会详细询问他们生活状况家庭收入情况、咨询上学的孩子寒假作业完成情况、父母是否双方外出打工等等。调查了到父母双方打工的家庭占有约30%左右，这30%的留守儿童有的和自己的爷爷奶奶生活在一起，有的在自己的亲戚家居住，父母一年回来一次，分别在过年的时候回来，他们都十分想念自己的爸妈。从他们口中了解到：“父母会按月给他寄200-300元生活费用。”我们希望他们努力学习，用优异的成绩报答父母，鼓励他们成材后回报自己的家乡。

春晖行动义务支教从20xx年7月14在威宁县金钟镇岔沟小学正式开始上课，我们主要教授二、三、四、五年级。我负责担任四、五的语文老师和本次活动的负责人，以及社会调研活动。主要负责这15天的教学内容、生活开支、调研内容、相关教学会议总结等等。四、五年级的学生，由于正是他们人生、价值观及世界观形成的最关键时期，他们需要树立好的`人生观、价值观及世界观，这有利于他们去追求好的目标和拥有好的梦想。因此在上课的途中，不断给他们灌输怎么去做人，怎么给自己树立一个梦想，能顺利通过小升初一关，那就是现在他们想得到的成功，人生的一小小转折点。

在上课的过程中，根据不同基础的学生，我有针对的去帮助他们学习，培养他们的学习兴趣。上几节课后，让同学们把自己不懂得知识点写在纸条上，然后我进行汇总给他们讲解，攻克自己的弱点，做到不浪费每节课的上课时间，都有所得。课间时候，我选择与同学们聊天，了解他们对每一科任课老师的看法，让他们快中学习，在快乐中成长。

此外，由于我布置的作文时写一篇给自己亲人洗脚的感受。写的过程中有几个同学抄袭，我没有责骂他们，而是我上了一节课感恩父母和诚信做人的课。同学们听了都感动的哭了，我告诉他们：“一个人如果连自己父母都不爱，那你指望他会爱谁？只有懂得感恩父母，那才会去爱别人。”接下来我以自己的经历告诉他们，不要说你来得及去孝顺自己的父母，其实我们要深深的知道：“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”的道理。你这个人活在人世才能真正活得像个人样，你可以学习不好，但一定要学会做人，学会常有一颗感恩的心，更要有一颗诚信的心。

于20xx年7月28日举行了散学典礼，在典礼结束之际，校长出席了散学典礼并作了讲话，同时该校的老师也出席本次散学典礼，并对春晖使者给与在教学上很高的评价和肯定，在生活上鼓励学生要能吃苦耐劳，不怕困难，最后感谢春晖使者对学校校对带来的关心和帮助。并且我们发了在此次支教期间学习良好的同学，分别设置了三好学生、优秀班干部、学习标兵、优秀路队长等奖项。在别离那天，我们都很不舍，在相处的时光，不断增生感情，最后我们一起留影纪念。同时，该校老师为学生颁发荣誉证书，宣布此次义务支教取得圆满成功。

暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。

中国电信社会实践报告篇三

大学的第一个暑假，我有幸到扬州电信总部实习，在10天的实习期里，我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。对于我们刚刚走入大学的大学生来说，社会是陌生的。再观目前，如今的教育越来越脱离实践，在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性。然而竞争是残酷的，往往公司招聘人员时，都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感谢扬州电信能给我这样一次实践机会。

通过这次实践不但丰富了我的知识面，同时能将我所学的知识得到运用。在通过10天尽然有序的实践中，也将我们这帮大学生一扫刚进大学的颓废之风，在这些日子里，依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力，都很上进，大家上班准点准时，但是也会没日没夜加班加点，似乎存在着一种无形的竞争机制，大家都很自觉。我的专业是商务英语，在大一的学习中，在学校还是以学习英语为主要，大二将开展商务一系列的课程，通过这次实践，我将带着问题去学习，努力将实践与认识结合，更好的完成自己的学业。

社会实践、宽带续包、退网应对。

扬州电信局总部。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

提升自我价值，积累社会经验，为以后的学习打下坚实的地基。锻炼自己的交流能力，努力将实践和认识相结合，为走向社会塑造良好的条件。

1、

真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

2、不要偷懒。

什么样的员工在企业里会受欢迎？当然是不偷懒的员工。试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。

3、勤学好问。

刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的。当我第一次去10000时，看着那些业务员不断地拨打电话，我连一句话都不敢说，看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天，我则憋了一肚子的问题，心里很不是滋味。当天下午开小组会时，我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思，我发现如果我不去问，我这实践就一点意义都没有。在以后几天中，我积极和老师交流，学到许多宽带续包的知识。我通过和老师的交流，发现以下几点交流时必须注意的：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。

4、讲究条理。

年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时，首先会根据用户的反映来分析情况，然后问清楚客户对产品哪方面不满意，在相应的给以帮助，并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作经验啊！

1、拨通客户电话；

2、自我介绍；

3、询问是否需要续包；

4、在不续包的情况下问其是否想换套餐；

5、最终洽谈；

6、谈判完毕。

1、“通过excel表格文件查询业务将要到期的客户情况。

2、通过icd客服中心具体查询业务情况，并在excal文档中记录。

3、拨打客户的电话（电话分付费号码和绑定号码）。

4、详细记录下每次通话后的情况（当时无法立即确认的，则需要说明情况和时间）

业务员在谈话时，首先会向客户询问对客户之前所包的业务的感觉，如若感觉良好给以续包的帮助，同时进行天翼手机和新产品的介绍（对诚信的老用户开始推销），当遇到脾气不是太好，有点急躁的客户，业务员会依旧用甜美的声音进行说明和服务，遇到年老的客户，业务员会不断重复，让客户能听清她说的话。

同时我注意到电信公司很关注客户的诚信问题，在10000号拨打电话时，对于非诚信用户只是提醒，我觉得这很好，这也叫我们所有客户在想要得到电信帮助的同时要给电信起码的诚信。

1、电信的宽带费用比移动高。

2、没有单独的优惠的宽带业务，往往和手机、固话绑定在一起。

3、套餐内容多复杂，大多数人不认真看不易看懂。

4、营业厅少，缴费不方便。

1、开通单独的优惠宽带套餐。

2、和个人私营合作，多开点营业点。

3、简化套餐内容，开展业务的介绍会，让大家了解业务内容，深入社区。

最近电信又推出天翼手机，我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主，如果要推向学生群体，鉴于移动已在校园推行了这么多年，我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了，再着手与学生群体，但不代表放弃，可以慢慢介入。

1、改变赠送手机的机型，和大型手机商合作。

2、提出更适合大学生的套餐。

3、经常在校园举行活动。

4、多开展暑期实践活动，让大学生自身走入电信，了解电信。

为期十天的实践就要结束了，感受颇多。今次的暑期实践带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实践，对我来说是受益不浅的。我3年后就要走向社会了，相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人！

衷心感谢扬州电信局总部提供我社会实践的机会，以及同事们无微不至的帮助！

中国电信社会实践报告篇四

高要虽然只是一个县级市，也许因为和端州只有一江之隔对他们来说似乎也没有什么分别，可是对我来说却有一个不平凡的经历，尽管只有短短四个月，电信公司实习总结。

xx年，我们有十二个人走进了肇庆电信，公司为了我们能够有更好的发展把我们安排到各个县去实习，而我和陈妮被分到了高要，我一直认为可能是因为领导特意关照，也许是怕我们女生吃不了太多苦把我们安排在离肇庆市最近的县，不知道是不是该庆幸。不过，我更应该庆幸的是自己四个月的感受及实习体验。在这里，所有的人对我们都很关心，他们的热情让我感动，他们不诲的教导更让我有了工作的信心与激情。

第一天是梁主任特意过来接我们过去的，然后安排我们的日常生活，综合办的郭姐还带我们去高要熟悉环境，让我们有什么尽管提，他们会尽量满足我们的需求。第一次出来工作受到这种特殊待遇真的有点受宠若惊，对于刚毕业的我们还什么都不会，需要向他们请教，所以暗自下决心以后工作过程中一定努力给他们看，也算是一点点的回报吧。接下来便是安排我们工作流程了，阙主任说从后端到前端才能对公司的流程业务更熟悉，按照那条线走下来我们一定可以学到东西的，几个月下来之后真的很感谢他这样的巧心安排。

真正的工作开始了，首先安排我们到机房，了解各种设备及几个必要的系统，再了解在机房需要做的工作。在高要的机房不像黄塘这边有独立的监控和维护，在高要有的只是一个小小的机房，监控与维护都在一起，可惜的是我在机房只呆了三天就被叫到巡修班去帮忙了，还有很多东西都没有学明白。高要的巡修班其实是包括动力、传输与交换，他们不只是做自己的工作，只要谁比较忙都可以帮忙。不过能够去巡修班我真的很高兴，在那里我能够感受他们之间的情意，能够感觉到他们工作的氛围，能够感受到他们工作的艰苦，但是他们都是一样的乐观，以满腔的热忱对待工作，以微笑来面对人生，他们工作虽然辛苦但是过得很开心，我很早就融入他们当中，真的过得很开心。因为资料清查跟着他们下乡去贴标签，因为cdma交接跟着他们去爬山，也因为节日跟他们一起到外面吃饭，下班后看他们下棋，陪他们聊天，真的很开心。一个月过去了，我也要离开那个班组到大客去了，真的有点不舍，但是我只是来实习的，我会记住在那的点点滴滴。

来到大客好象很不一样，大家都很忙，各自忙着自己的事情，似乎我们是多余的。主要是我也什么忙都帮不上，如果帮忙也只是越帮越忙，所以一开始的觉得很无聊，所以很想回巡修班，而且他们cmda交接的还没有做完，好象回去帮忙，没有办法，我只好白天在大客上班晚上帮巡修录数据，因为我觉得那是我的工作我不能没有做完就那样走了，我有责任完成，所以我坚持把它做完了，应该说这也是一种责任吧。慢慢地我也熟悉了大客的工作，然后自己也会想着多学点东西，所以他们就喜欢找我帮忙，所以ibss系统与cmms系统都用得比较熟悉。正好那时候科技学院装宽带，他们就协同客响部的人带我出去，教我跳线，教我装宽带，还告诉我工种队是如何布线等等。因为新装宽带有很多少10000号投诉单，他们教我针对不同的投诉如何处理，然后再做回访，都是在二十四小时以内就要处理各种投诉，让我真切地感觉到电信的服务，所以我做得比较细心，对他们的态度很好，为自己是电信的员工而感到自豪。整个科技学院新装宽带遇到各种问题，他们说遇到的问题越多就越能学到东西，因为我是学计算机的，也不怕吃苦所以他们带我出去处理问题，教我很多东西，也了解其实很多事情并不是我想象中那么简单。不知不觉中四十天又过去了，又得为下一个部门准备，还好他们交给我的工作都完成了，没有什么需要交接的，这样离开唯一遗憾的是没有像一个真正的政企部门的员工一样做营销工作。这其实也有很多原因，我不懂粤语，最主要的是不听不懂，因为自己一直以为以后是到网维中心，对语言也应该没有太大的要求，所以根本就没有想学。不过也还好，至少我也做了不少事情，也学会了不少东西，像处理科技学院的那些问题可能以后都没有机会了，但是我学了。

接下来，我们来到了数据班，一个很忙但是事情很多的部门。刚进办公室感觉很冷，马上到窗户旁边晒会儿太阳。这个部门主要是他们都跟我差不多年纪比较好相处，所以向他们请教问题更方便一点，应该是说更大胆一点，什么都敢问，所以在数据班的工作也做得比较多，有什么问题出现的话班长都会带我去，他说那是学习的好机会，他很喜欢教东西，所以我比较幸运，我都想一直留在那个部门到最后了，因为那时候一直认为自己也很有可能就到数据班工作，所以给了自己一们定位。但是不能自己想怎样就怎样，这毕竟是工作。所以接下来去了三天营业厅，其实三天的时间能学到多少多少东西谁也不能保证，可是只有三天的时间。去了三天，营业员以为我们以后也是做营业员的就教我如何操作，可是后来知道了我们以后不做营业员便对我们说不用学，不让我们操作，只让我们在旁边看。看那些我都真的不想看，所以我就看陆续来的客户，仔细地看他们，慢慢地我觉得他们看的只是态度，如果态度好就算多等一会也没有关系，他们不在乎。而且我还做了一个实验，有一个营业员放了一个暂停营业的牌，然后我坐在那个位置，对进来的客户微笑，他们基本上都会朝我这位置来，根本就不看放在位置上的牌，然后我只好说抱歉让他们看这个暂停营业的牌，原来态度是那么的重要。尽管只呆了三天我发现其实在哪都有可能看到不同的角度，就像我不想看他们操作了，我可以看顾客呀，这就是另一种体会。

实习经历就这么结束了，真的很舍不得，可是我们得回去。尽管是实习，但毕竟是我从学校步入职场的过渡期，对我来说就是一段工作经历，我会一直记在心里的。走之前我再去了一趟巡修班，因为那里是我真正意义第一次工作的开始。真正要回来才知道原来实习的经历是这么的重要，这么的令人难忘。最后一天晚上他们还请我们吃饭，就当作是欢送我们回来，大家都很真诚，都亲身地教给我们东西，真的很感谢。

中国电信社会实践报告篇五