服务企业汇报材料（专业18篇）

在汇报材料中，我们可以使用图表、统计数据等形式来更直观地展示工作情况。下面是一些行业领先者的汇报范文，通过学习他们的经验可以提高我们自己的汇报能力。

企业汇报材料

（2005年12月11日）。

在年终决战的关键时刻，各位领导不畏严寒，牺牲休息时间，专程莅临天池公司检查指导工作，充分体现了两级领导对天池公司支持与厚爱。在此，我代表天池公司全体干部职工，向各位领导的到来，表示热烈地欢迎和诚挚地感谢。下面，就天池公司企业文化建设方面的基本情况，我向各位领导作简要介绍，不妥之处，敬请各位领导提出批评意见。

天池公司是按照现代企业制度规范，由兖矿山西能化有限公司、和顺县古窑煤炭集团公司、晋中市国有资产经营公司合资，于2003年11月组建而成。当前，矿井改扩建进入安全整治冲刺阶段，各项工程进展顺利，预计明年5月份，矿井将投产试运行。

公司成立以来，我们始终把企业文化建设当作促进企业发展的大事来抓，把企业文化融入矿井改扩建和生产经营活动之中，深植在每个职工心里，提高了职工整体素质，有力地促进了企业两个文明建设的协调发展,优化了企业管理模式。我们本着“立足天池宝地，建设一流矿井，树立兖矿形象”的指导思想，将“天池是我家，建设靠大家”作为企业文化建设的核心，用企业文化指导和促进矿井改扩建，用企业文化管企业、聚人心、塑精神、促发展，形成了以“爱我天池、建好天池、造福当地、实现双赢”为基本思路的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。使企业文化融会于公司两个文明建设之中，走上了一条打造和谐美的企业文化，用企业文化铸发展之魂的创业之路。

一、以物质文化建设为基础，发挥环境育人功能，陶冶职工情操。

企业物质文化是企业范围内的物质形态所蕴含的文化因素。物质文化对于人的精神状态的巨大影响与作用是人所共知的。我们天池公司远离中心城市，地处偏僻，交通不便，且条件相对艰苦。要让职工以企为家，企业必须先象个家。我们通过加强企业的物质文化建设，增强了企业的吸引力、向心力，并使其不断转化为强大的凝聚力。

公司组建以来，我们不断加大物质投入，加强基础设施建设，为职工创造一个整洁、安全、舒适、优美的生产、生活和创业环境。从衣食住行做起，努力做到使职工“食不忧、住不难、行方便”。对原职工食堂进行了改扩建，扩大用餐面积340多平米，购置了电烤箱、冷柜、馒头机、消毒柜等炊事用具，扩增服务人员，增加伙食花样40余种，为新职工每人配备了一套餐具。改造住房20多套，新建职工公寓楼两栋、办公楼、招待所各一栋，扩增办公和住房面积8000多平方米。我们还在招待所专门设立了单身职工探亲公寓，以方便职工家属探亲居住。实行了集中休假探亲制度，与客运公司联系，开通了兖矿至天池通勤车，定期往返于天池和兖矿集团公司本部，方便了山东籍职工探亲休假。为方便职工洗浴、洗衣，新建了女工澡堂和福利楼男工澡堂，购买洗衣设备，设立了洗衣房，投入十多万元打水源井，改善职工饮用水状况；修建了新老办公区之间通行道路，对矿区道路两侧进行了美化，安设了灯箱、宣传画等公益设施，并栽种了多种树木、花草。利用低压蒸汽解决职工冬季采暖问题，实现24小时向职工供热。同时，在和顺县县委宣传部、广播电视局的大力支持下，我们对闭路电视线路进行了改造和新铺设。此外，从为职工办实事、办好事出发，我们计划明后年内在和顺县城新建部分家属楼，开通至和顺县城的通勤车，以解决当地职工驱车赶班不便的问题。

二、以行为文化建设为条件，发挥教育培训功能，提高职工素质。

井下生产工人进行了一次全面培训，培训人员达治理发愣功人次。针对特殊工种、专业性较强的工种，采用“走出去”培训的方式，分别安排去兖矿集团、阳煤集团、晋中市、和顺县等地进行对口专门培训，并取得相应作业证书，培训人员达260人次。公司各区队充分利用班前班后会、安全学习日、技术学习日、专题培训等形式，由区队管理人员、技术人员对职工进行坚持不懈的学习培训。人力资源部则根据公司确定的培训计划，及时组织相关人员进行培训。

公司还充分利用外部资源对员工进行培训，除安排特殊工种在阳煤集团、晋中市、和顺县等地进行培训外，于9月份在和顺县当地招聘了70名优秀青年委托兖矿技校进行培训,为公司储备了大量后备人才。公司还积极参加各级政府、兖矿集团等部门组织的各种培训；安排员工分别赴济宁军分区、兖矿集团本部、各生产矿井进行军事化、管理、技术等方面的培训，培训人员达220人次。在对员工培训的过程中，十分注重理论与实践相结合。采取内部培训侧重理论，外部培训侧重实践，集中培训侧重理论，现场培训侧重实践的培训方式。理论培训中利用公司现有的的技术、管理人员或聘请专业人员、专业教师等作为授课教师，对员工进行矿井基本知识、安全知识、操作规程、法律法规等教育培训。在实践培训过程中，主要采取导师带徒、结对子、现场操作的方式进行，对每名参加培训的员工确定一名经验丰富的老师，在具体工作中，接受锻炼，提高技能，使员工能够把实际操作与理论知识紧密结合起来。

企业工作汇报材料

**有限公司是一家民营企业，位于**工业园区的公司总厂建成于20xx年10月，总投资6000余万元，集竹地板产品研制、开发、生产、销售于一体。公司总厂现有职工200人，其中管理人员32人，生产工人163人，保卫人员5人。

20xx年2月份，我们根据**镇社区治安综合治理委员会的部署，结合企业实际，以打造“平安**”，促进企业发展为目标，建立了企业综治组织，大力开展企业综治工作，尤其在**镇综治工作中心的具体帮助、指导下，我公司的治安综合治理工作有了明显起色，实现了企业发展、社会稳定、职工满意的目标。

一、健全综治组织，明确各级责任。

综治进企业是政府为企业撑起的一把“平安伞”。为此公司领导在今年初就审时度势地提出了“一手抓生产经营，一手抓治安治理；两手抓两手都要硬”的指导方针，并组建综合治理工作领导小组，组长由董事长***亲自担任，分管生产的副总和保安部部长担任组员。我们通过“成立一个工作班子、落实一间办公场所，制作一块综治标牌，建立一本综治台帐，制定一套规章制度”，把治安综合治理工作提到公司的日常工作议程上来，将责任层层落实到各科室、车间、班组，并拟订出严格的考核制度，定期检查。

二、注重队伍建设，确保内部稳定。

公司在成立之初就成立了保安部，保安部现有5名保安队员，由公司副总亲任保安部部长，5名保安队员平均年龄不到35岁。通过几个月来保安部的工作证明，这是一支作风顽强、纪律严明、善打硬仗的队伍。保安部实行半军事化管理，坚持半月一次“安保”会议，每月一次军事训练。每名保安队员都能熟练掌握一套“擒敌拳”要领，以备不时之需。我们除了配备对讲机、手电筒等保安装备外，保安队员还实行了严格的24小时轮流值班制度，夜间每2小时对厂区巡视一次，发现问题及时解决。

针对30%的职工为外来务工人员的实际，我们协同**派出所积极做好外来务工人员的暂住证办理工作，实行先办暂住证，再来报名应聘。来我公司工作的人员全部经过严格的筛选、政审，无一人有前科劣迹，被录用的新员工在任职培训的同时必须接受公司的法制教育。在企业内部职工的管理上，我们实行严格的考勤制，购置了电脑自动考勤机，统一了职工的着装，实行挂（别）牌进厂制度。对外来人员和车辆实行严格的登记制度，确保无关人员不进厂区。目前，公司为全体职工均办理了养老、工伤、医疗保险，由于解决了职工的后顾之忧，职工思想稳定，工作积极性高，从而也反过来促进了企业的安全保卫工作，壮大了企业的发展。今年，我们还对公司办公楼的所有办公室安装了电脑全自动探头，并有自动录像功能，方便事后调阅，从而大大提高了公司治安防盗的安全系数，杜绝了可能发生的治安案件。

三、落实安全措施，狠抓安全生产。

我们把消防工作作为企业安全生产工作的重点，下大力进行预防和治理。建厂之初，我们把消防工作考虑在前，将消防管网建设与厂房建设同步进行，厂区内现有固定消防栓3只，车间和办公楼内现有消防龙头47只，另有消防锹、消防沙箱及灭火器等多种消防器材。在抓好消防设施建设的同时，我们对公司的保安队员进行严格的消防培训，并将他们全部编入**义务消防队，经常随义务消防队出警灭火，努力提高保安队员的灭火实战能力。对车间内重点防火部位指定专人负责，落实消防管理制度。在抓好消防安全工作的同时，我们把按章操作作为企业防事故的重点，严格执行公司制定的《安全工作实施细则》，确保不发生任何安全生产事故。

综治进企业以来，我公司对治安综合治理工作投入了大量的精力和财力，在人防、物防、技防上做的比较完善，取得了一些成绩。下一步，我们将一如既往地在**镇党委、政府的领导下，更加扎实地做好企业综治工作，进一步完善有关制度，为厂区治安综合治理工作营造出更加良好的氛围。

企业文化汇报材料

企业汇报材料

2010年，是四方公司自成立以来经营总量大幅度提升的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，在公司经营团队的通力合作下，经过全体员工的艰苦奋战，四方公司以卓越的经营业绩迎来了新的一年。超额完成了年初董事会决议确定的各项经营指标，将公司跳跃式发展的速度和高度推向了一个高-潮。

一、2010年经营工作总体评价。

1、生产经营成绩斐然。

2、产品订货业绩突出。2010年，公司根据市场行情的变化，及时调整了主攻方向和营销策略，将新能源市场作为主攻方向，完善了经销信息网络体系。截止2010年11月底完成产品订货5.49亿元，预计全年完成产品订货5.6亿元。

3、产品研发成效显著。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，2010年初成立了新产品专项研发小组积极开发新产品，其中氯化氢反应器、三氯氢硅反应器的研制成功标志着四方公司的研发能力迈上了一个崭新的台阶。

4、技术创新成绩突显。一是通过气化炉的生产制造掌握了大型压力容器的内壁堆焊技术;二是引进了塔内件设计技术，优化了公司的产品结构;三是引进了惠杰软件，使公司设计制图效率提高了50%。

5、人才引进初具规模。公司2010年持续引进大专以上学历人员30名，引进大专实训生65名，引进委培技校生111名。近几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的37.5%，使公司的人力资源结构向年轻化、知识化和高学历层次迈进。

6、教育培训新颖扎实。2010年，公司继续多渠道、多层次的开展教育培训工作,累计投资165万元，培训354人次，开办内、外培训班54期，有110名员工分别取得了多项焊接资格证，有10人分别取得了一、二级探伤资格证，有1人取得了三级射线探伤资格证。

7、产品质量稳步提升。2010年公司集中精力解决产品质量方面存在的重点问题。一是在生产单位抓工序质量控制;二是重建生产现场技术服务支持体系;三是重建质量(重大)问题工作流程。

8、节能降耗再创佳绩。2010年经过全体员工的共同努力，节能降耗工作取得了一定的实效，节约了资金，减少了材料浪费和动能的跑、冒、滴、漏现象。全年电、水、天然气消耗量分别为1335240度、23578吨、556609m3，电、水的环比年均产值比分别下降了52.1%、28.6%，天然气消耗量增加的主要原因是加热炉的投产使用。

9、设备管理、定置管理和安全文明生产稳步推进。2010年在重新完善设备管理、定置管理和安全文明生产实施细则的基础上，大力推行设备管理和6s管理，使公司的基础管理向规范化、标准化迈进。

二、经营形势分析。

近年来，我国装备制造业发展较快，年均增长速度为17.6%左右。但我们可以看到，国内装备制造业的劳动生产率和工业增加值率、新技术新产品的研发能力等仍然远远落后于世界发达国家;在产业结构上仍然以劳动密集型为主，且企业集中度低，大型骨干企业少。

2010年受到世界金融危机的影响，装备制造业发展速度减缓，部分行业萎缩，如煤化工行业目前国家发改委仅批准神华煤直接液化项目和宁煤间接液化项目，其余煤制油项目暂停实施，面临行业萎缩的风险;炼化行业市场需求急剧萎缩;因此，许多装备制造企业面临订单少、利润低、货款回收难度大等困难，甚至出现亏损、减产、裁员现象。但部分行业仍有较大的发展空间，如多晶硅行业和核电行业近几年发展迅猛，发展前景看好，金融危机对其影响程度相对较小，因此，可以说是机遇与风险并存。

企业创新汇报材料

企业汇报材料

一、公司基本情况。

山西金茂源农牧开发有限公司成立于2003年11月，注册资金3100万元，占地639.8亩，是一家以畜牧养殖及农畜产品加工为主的股份制企业。公司主导产业为：种牛繁殖、肉牛育肥、胡麻油加工、景观林栽培四大产业。公司现有职工68人，其中管理层8人，专业技术人员5人。

目前公司建成适应北方气候养殖的牛舍18幢；生产及配料车间、防疫检查室46间；2400吨容量青储窖10个；2620平方米生产调度综合楼1幢；建筑面积3200平方米胡麻油加工厂一座；种植景观林500亩，90万株，硬化厂区道路2.87万平方米，年育肥肉牛能力达到5000头，繁殖种牛500头，年生产加工胡麻籽能力达到10000吨。

公司肉牛育肥厂经国家农业部认定为绿色食品基地，万吨胡麻油加工项目，一、二期工程已建成冷、热榨两条生产线，目前生产的原生态、无污染、高品质的健康油品“青云香”冷、热榨纯胡麻油，有31个规格品种，产品取得安全生产许可证，绿色食品、有机产品和iso9001质量管理体系认证，获山西省著名商标，中国（山西）特色农产品交易博览会“金奖”和“畅销产品奖”。

2、建设了高标准的肉牛育肥场。

多年的养牛实践，使我们充分认识到科技在促进农业发展和提高农业综合生产能力上具有特别重要的作用，为此，我们不断加大科技投入，依靠科技创新实现产业发展。公司聘请山西农大、山西农科院的专家、教授定期到场进行技术指导，与科研院所进行生产、科研、实训等方面的广泛合作，在培养人才、开发技术、开展培训、推广成果等方面做了大量有益的工作，养殖、种植、疾病防治、饲料配方、品种改良等方面依靠科技进步，推进产业发展，使公司的养殖业健康发展，逐步走上规模化经营、科学化饲养、标准化生产的轨道。采用先进的繁育、育肥集成技术，繁殖母牛做到同期发情、同期产犊，产犊率、成活率得到有效提高，肉牛育肥能力达到5000头，建成全县最大的高标准肉牛育肥场。

3、发展了景观苗木栽培园区。

公司从建设生态养殖园区、增强企业发展后劲的需要出发，在大力发展养殖业的同时，突出抓了景观苗木园区建设。目前总计植树500亩，90多万株，有竹柳、金叶榆、新疆杨、云杉、长子松、杜柏、油松等品种，种植景观苗木，长远经济效益好，投入与产出回报率高，可谓建设了真正的地上“绿色银行”，必将进一步增强企业可持续发展能力。

4、多种经营、开发了胡麻油加工项目。

多户农民签订青玉米、胡麻等杂粮种植订单，通过种植带动农民增加收入，亩均增收200多元。公司每年仅收购农民种植的青玉米支出就在800万元，收购饲料玉米支出439万元，收购胡麻籽支出1500万元。发展农民养殖业方面充分利用当地农民有家庭养殖的传统习惯，通过对农民种养知识的培训，送技术到村入户，并提供饲料科学配方，保护价收购架子牛，充分调动了农民肉牛育肥的积极性，订单种、养，保护价收购，公司与农户实现了双赢。公司针对所在乡移民村土地少、剩余劳动力多、农民家庭经济困难的实际情况，向移民村及周边村提供长期就业岗位30多个，每年吸纳临时到场务工人员200多个，让更多的农民得到实惠，在引领农民增收致富的同时，公司还积极参与社会公益活动，履行社会义务，近年资助学校，捐赠福利院，资助公益事业，帮助农民购买农机、种子，以及捐款捐物总计达50多万元。

6、招商引资、合资合作、企业上市迈出新步伐。

公司大力推动多渠道、多形式上市融资，经一年的努力和筹备，公司于2016年12月23日在深圳前海股权交易中心举行了授牌敲钟仪式，正式挂牌上市。实现挂牌上市，将有效破解项目实施、企业发展的资金瓶颈，推动企业上档升级，经济持续快速发展。

三、存在的困难和问题。

企业要做强做大，实现可持续发展，再上新台阶，发展进程中也面临一些现实困难和问题，需要高度重视切实加以解决。问题和困难概括起来主要有以下几个方面：

一是发展资金存在缺口。高端肉牛改良繁育，一次性投资大，饲养周期长，占用流动资金多，一些技改、农畜产品深加工项目也需大量投资，项目建设与资金投入的矛盾十分突出，资金问题制约着项目的实施和企业的发展，建议政府相关部门对全县畜牧养殖业予以政策倾斜资金扶持，按建设规模、养殖头数给予资金补贴；针对农牧企业土地和产权不完备的实际情况，由政府建立贷款担保机制，切实解决企业融资难的问题；把企业贷款贴息的政策实施好，切实减轻企业过重负担的问题。

二是规范补贴机制，扶持、补贴应惠及各种养殖业。就左云而言，近年政策倾斜与扶持偏重于养羊业，县里出台了每只羊每年200元的扶持发展资金，其它各种养殖业没有得到任何政策倾斜、资金扶持，致使全县养牛、养猪、养鸡业逐年萎缩，有相当多的养殖场关门停业。因此，从做强做大全县畜牧养殖业考虑。

1、要明确发展方向、制定发展规划。坚持全面、协调、可持续发展的科学发展观，合理布局，统筹规划，进一步明确发展方向，因地制宜发展养殖业，变一业一畜的发展为猪、牛、羊、鸡各类养殖业共同发展的格局，专项资金的投入。

四、今后发展思路和重点工作。

公司将立足现有产业优势，按照“公司+基地+农户”的经营模式，依靠科技进步，延长产业链条，扩大生产规模，打造企业品牌，力争建成肉牛繁殖、肉牛育肥、胡麻油加工、经济景观林栽培四大产业为主的经济园区，构建特色农业产业和循环经济体系。

（一）、打造优质肉牛繁育基地。

继续以西门塔尔、安格斯为母体，引进高品质日本和牛进行繁育改良，增加和牛存栏量和出栏量，打造晋北地区优质肉牛繁育基地，生产优质、绿色、高品质肉牛，增加市场供给，提高经济效益。进一步扩大供港澳出口，增加和牛出栏量，积极发展对外贸易。

（二）、提升肉牛育肥能力。

采取“公司+基地+农户”的经营模式，形成“政府指导、基地示范、农民繁育”的生产格局，实现公司年育肥牛5000头，带动农户养殖10000头的目标。大力发展订单农业，实行保护价收购，进一步提高辐射带动能力，增加农民收入。加强肉牛养殖户的服务指导与合作，提供技术、销售全程服务，充分调动农民参与肉牛育肥产业的积极性，把公司及全县优品牛繁育、肉牛育肥产业做强做大。

（三）推进胡麻油项目上档升级。

企业汇报材料

企业汇报材料

一年来，在企业领导的正确领导和各部门的支持下，经过我们财务部全体人员的共同努力，圆满完成了领导交给的各项任务。作为财务部主任，我的工作目的是组织企业全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成企业下达的`各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作简要的总结汇报如下：

一、一年来的工作。

(一)组织做好会计核算和监督，完成企业交办的各项任务。

1、按时完成企业日常各项财务核算工作，及时、全面、准确真实的反映财务信息，在办理各项费用报销时，多解释、多理解，同时严格按有关财经法规及企业有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，准确无误的出具各类会计报表。

2、及时抓好资金回笼，在主营业务中既电费回收工作，每月督促各供电所按时到企业结算电费，及时编制电费回收考核表，随时掌握各所电费回收情况，为领导及时提供真实，准确的财务信息。到20__年12月31日止，各供电所电费回收率达100%，到考核日止，整个电费回收率达100%。

3、在资金运作方面：今年资金运作比较紧张，不象往年，首先按企业当月资金计划，分先急后缓，每月除了付电站电费外，还得考虑职工的切身利益，既按时发放工资，按时缴纳养老金、医保金、公积金，同时还考虑到国家税收，每月按时申报各种纳税报表，并按时足额交纳各项税款，合理规避了税负，今年税务部门在我企业没有收到一分钱的延税滞纳金，在以往年度，税务部门每年都要收缴我们企业几万元的延税滞纳金，在为企业减少不必要的损失等方面，尽了自己的努力!

4、由于历史原因，马颈坳电站和黄土溪电站在我企业分别借款__万元、__万元，这完全是改制前一种行政干预行为所至，对此，我企业蒙受了一定的经济损失。为了维护企业的权益，财务人员积极运作，每月从2个电站的上网电费中扣部分电费作为偿还我企业的欠款利息，全年收利息__万元，给企业创造了一定效益。总之，在今年资金非常紧张的情况下，企业没有新增借款，也没有拖欠当年费用，我们是做了一定的工作。

5、电子纳税申报作为一种新型的申报方式，以其高效、快速为特点，20__年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用，全面实现申报缴税方式的电子化、网络化，我们财务部从企业发展的战略高度出发，统一思想、精心组织、稳步推进，有效解决了我企业传统申报方式中的数据采集问题，节省了人力、物力。如今我们企业的办税人员每月只需轻点计算机鼠标，即可完成申报纳税，实行电子申报，也大大提高我们企业财务工作的质量和效率，能确保申报资料的安全、及时和准确，保证税款按期入库。

(二)加强财务人员管理，提高财务人员业务素质。

为了完善了企业各项内部管理制度，规范了会计工作秩序，不断的提高会计人员的业务素质，20__年初我们财务部相继出台《委派会计管理办法》《中心供电所出纳人员管理办法》、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等办法和制度，细化了管理力度，并且还组织了财务人员参加财政局举办的会计人员继续再教育学习，认真学习了《会计基础工作规范》及相关税收法律知识;定期召开会计例会，听取委派会计在本单位的工作情况汇报，交流财务工作经验，研讨财会知识，支持委派会计依法行使职权，引导和鼓励他们敬业爱岗，坚持原则和廉洁奉公，从根本上强化了基础工作，规范了会计核算，提升了把握政策的水平，增强团队学习创新能力，使我企业财务管理整体水平逐步提高。

(三)加强财务检查及内控监督管理力度。

为了进一步规范供电所的财务行为，推行司务公开和阳光理财，20__年9月企业出台了《供电所财务收支管理办法》，监督和管理的责任落在了我们财务部，为了使企业的《管理办法》得到贯彻和落实，财务部在企业纪检部门的配合下对各供电所的财务进行一次全面检查，既：财务收支、费用开支、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、收费标准、农电收据等关系到供电所稳定发展的方面，通过工作，从根本上规范了各供电所的财务行为，杜绝了违反财经纪律现象的发生。

二、具备爱岗敬业的思想素质。

财务工作就象年轮，一年工作的结束，意味着下一年工工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我从没有因为个人得失去计较什么，而是任劳任怨，尽职尽责，多年来的努力与付出，得到了领导和同志们的肯定。

财务各项工作取得了可喜的成绩，得到了领导和上级部门的认可，20__我们企业也被市电力集团有限责任企业评为财务先进单位，这与财务部门的努力工作是分不开的，然而，在看到成绩的同时，我也看到了不足，还有待在以后的工作中加以改进，回顾检查自身存在的问题，我认为主要是开拓创新意识不够，需进一步加强。

在今后的工作中，我绝不辜负企业领导对自己的重托和期望，一定要努力做到以下2点：

1、努力学习，提高素质，开拓创新，为企业的经济发展做出贡献，进一步加强各种理论学习，提高理论水平，认真掌握精通电脑，以适应信息化发展的要求，力争做一名优秀财务人员。

2、严格要求，廉洁自律，塑造企业高管人员形象。

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企业汇报材料

——在公司*届*次职代会暨*年工作会议上的工作报告各位代表、同志们：

一年艰苦拼争，大家辛苦了！

这次会议是在基建市场初步回暖、公司发展仍处困境的形势下召开的一次重要会议，急需大家以主人翁姿态，共同为公司发展谋划新思路、展示新作为，齐心协力推进公司走上经济效益健康增长的发展轨道。

下面，我向大会作行政工作报告，请审议。

一、2012年工作回顾。

2012年是公司重组以来最为艰难的一年。在集团公司的坚强领导和全体职工的共同努力下，我们经受住了市场、资金、管理、稳定的严峻考验，保证了公司生产经营的正常运转和职工队伍的基本稳定。

1．经营目标全部实现。全年完成企业营业额35.6亿元，较集团下达调整指标超额2.1%；新签合同额40.03亿元，完成目标；实现利润4660万元，较目标超额10.9%，较上年增长7.0%；全员人均年收入58169元，其中在岗职工63586元，分别较上年增长1.39%和0.08%。新签合同额、企业营业额虽较上年有所下滑，但在当前形势下已十分不易，我们在集团仍排名前列。

2．市场开发逆境不俗。在市场低迷、招标很少的情况下，我们抓住机遇，拿到**线和**线两个大标，稳住了大局，稳定了人心。同时，中标**高速与**高速，**铁路和**、**房建项目，开发任务全部完成，混凝土公司和物业公司市场开发再创新高。同时积极协助集团公司做好**地铁bt和**高速bt项目并获得较高的任务量。3．重点工程捷报频传。**隧道率先贯通，**铁路**梁场广受赞扬，**客专顺利通车，**高速提前完成保开通表现优异，**二线全线最快，**城际快速进点开工，**线迅速交验，**地铁6号线进展有序，**线**车站再显既改优势，**地铁8号线名列前茅、**10号线地铁盾构创集团月掘进记录、**地铁8号线区间暗挖施工顺利通过过人行天桥、暗河和环线等风险源。技术能力不断提升，**隧道贯通精度达到毫米级，熟练掌握高铁预制梁的施工技术，架梁能力已初具规模，取得三项省部级工法更是公司历史性的突破。全年未发生安全质量责任事故，**工程荣获“全国用户满意奖、市政金杯示范工程”，**公路和**公路双双获得国家优质工程银质奖，**地铁**站获得北京市“长城杯金质奖”。

4．项目管理稳步提升。将提高项目创利能力作为企业生死存亡的大事，“盈利光荣、亏损追责”理念逐步深入。**线全面实行架子队试点开局良好，各方面管理均取得长足进步。公司项目管理的深度和强度逐步提高，人员、资金、物资、装备、劳务五大资源公司统一配置能力明显增强，架子队建设步入实施推进阶段。

7.8%，更在资金十分拮据之下减少贷款1500万元。6．企业队伍基本稳定。各级领导率先垂范，全体职工共克时艰，共同保证了企业的稳定发展。年初确定的八件实事全部完成，**危房改建顺利交付，**高层住宅积极报建，全体职工进行了体检，解决了**基地集中供暖问题。切实保证了下岗职工基本待遇和困难职工基本生活，妥善处理了农民工欠薪和内退职工上访问题，“十八大”期间未发生任何不稳定事件。回首2012年，公司在负重爬坡之际遭遇市场寒冬，虽步履维艰但仍坚定前行。这离不开集团公司的坚强领导，离不开全体职工的拼搏奉献，也离不开离退休老同志和职工家属们的关心支持。在此，我代表公司，向在企业困难之时仍始终不渝地相信我们、关心我们、支持我们的领导和同志们，致以崇高的敬意和衷心的感谢！

二、企业营业额的一半以上。二是工程管理过于依赖项目部自身能力，公司推行项目全面程序化管理，强化执行力已近七年而管理仍未到位，对项目系统策划、强制规范、资源支持、帮助指导欠缺，大多依靠项目单打独斗，出现问题又倾公司之力、不计成本。三是管理项目过于依赖分包，对工程总体把控能力不强，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度层面而执行不力。四是企业管理过于依赖惯性，对历史痼疾多有焦虑而鲜有行动，日常工作疲于应付而闯劲不足，各项管理重制度建设而轻执行落实，严峻的生存危机未促成全员同心奋起，企业没有完全进入过苦日子的状态。五是项目创效过于依赖自觉，对成本责任目标掌控不紧、执行不力、奖罚不严，项目部对责任目标缺乏敬畏，各单位对创造利润、主动上缴动力不足，“盈利光荣、亏损追责”未形成制度化和强制力。这些问题亟需引起我们高度重视并尽快加以解决。

二、2013年形势与任务。

冷静分析当前形势，既充满机遇，又困难重重。

一是基建市场企稳向好。铁路基建投资停滞两年后开始恢复性增长，年内投资5200亿元，一些停工半停工项目逐步启动，路内招标明显增加。伴随国家城镇化建设的推进，市政投资将进一步扩大，地铁更进入全国性大发展时期，公路建设继续保持稳定发展态势。公司有望走出低谷，再次转入规模增长阶段。

二是公司管理滞后的局面正在改变。市场突变虽令我们生存艰难，但也倒逼我们必须强抓管理，回归创造利润的企业本质，成为我们转变发展方式的契机。随着集团公司管理提升的强力推动和我们管理短板的日益凸现，公司上下效益意识、成本意识已空前强烈，项目管理制度体系日臻完善，日常督控正逐步加强，效果已初步显现，**线、**地铁、**地铁等新开项目均展现良好势头。

三是公司发展前景依然看好。我们市场开发在**局和**局铁路市场、**市地铁市场保持前列，目前接转工程量还有80多亿元。工程管理能力增强有目共睹，各大在建项目安全、质量、进度、信誉基本稳定可控。集团公司在理念、资源、管理上的强大支持，我们在十分困难的形势下经受了考验、锤炼了意志，更增强了转危为机、持续发展的信心。

四是公司仍处于十分困难的时期。受规模缩减、高额负债以及管理惯性、历史包袱的影响，困难形势将会延续甚至加剧，保证资金供应、保持正常运转和维护企业稳定仍将长期承受巨大的压力。

面对当前形势，悲观失望、怨天尤人只会滑向更加艰难的境地，而坚定信心、积极应对则会成为回升向好的起点，命运掌握在我们自己手里。当前的局面决不可持续，虽不能急于求成，指望一蹴而就终极解决，但必须直面困难、尽快转变，在保持企业平稳运行的基础上，通过抓新项目、通过抓执行力、通过抓管理细节，逐个突破，循序改进，推进公司向好的方向发展。这既是广大职工的期盼，更是各级领导的责任。只要我们勇敢面对，以责任与忠诚唤醒我们工程人不甘人后的血性，以危机与差距激发全体职工奋起直追的动力，以激情与毅力求得发展方式和项目管理的突破，就一定能迈入健康增长、良性发展的坦途。

公司2013年工作思路是：深入贯彻十八大精神，以经济效益健康增长为抓手，以公司管理年活动为契机，围绕“发展规模、突破管理、凝聚人心”三大任务，推进“工程经济、物资管理、劳务分包”三项提升，确保公司持续稳定发展，为争取“十二五”末经营状况基本好转扎实迈进。

争取“十二五”末经营状况基本好转是公司坚定不移的目标。就是要在去年的基础上，继续减少贷款额度，坚决杜绝新开项目发生亏损，强力保证既有亏损项目减亏扭亏，保证公司现金正向流入，保证社保按期缴纳，向实现四年扭亏目标扎实迈进。

主要经营目标是：新签合同额40亿元，企业营业额40亿元，实现利润4000万元，职工收入稳中有升。

三、2013年重点工作。

（一）发展规模，加快增长。

为完成后勤服务集团公司各项目标任务而努力奋斗。

——在服务集团2012年工作会上的报告。

总经理xxx（2012年1月10日）。

同志们：

今天的会议，是服务集团组建以来召开的第一次工作会议，这次会议对上级集团总公司后勤服务产业来讲，具有承前启后、继往开来的历史意义，会议的成果必将载入公司史册。现在，我代表服务集团，就2011年的工作情况、当前面临形势，以及2012年工作思路、目标任务和具体措施，向大会做工作报告。

第一部分2011年工作回顾。

2011年，在集团公司的正确领导和大力支持下，经过认真调研、充分论证，于5月份成立了服务集团，对后勤服务产业实施重组整合，已组建8个子公司，制定和完善各项制度规范，基本建立了公司运营管理体系；拟定了包装纸箱厂、健康养老中心、工程质量监督中心、服务集团保安总公司等4个服务开发项目，按期完成了上级集团总公司下达的各项任务。主要做了以下几方面工作：

（一）组建后勤板块筹备组，深入开展实地调研，完成重组整合方案根据上级集团总公司战略发展的要求，经上级集团总公司一届董事会第二十五次会议和2010年9月14日党政联席会议通过，成立后勤板块筹备组，设立综合、关联交易、医疗学校再就业、生活服务及服务、离退休社保五个专业组，深入上级集团总公司下属各单位开展实地调研。摸清了后勤服务产业基本情况，确立了重组整合的原则和范围。经充分调研、反复论证，制定了《重组整合建议方案》，拟定了服务集团组织结构设臵、业务范围、发展规划等，初步测算分析了后勤板块关联交易、经费来源、费用支出情况和建议报告，为重组整合工作提供了客观的依据。2011年5月16日，集团公司宣布了服务集团的领导班子，标志着重组整合工作全面启动。

（二）注册成立服务集团，完成机关本部组织机构设臵，明确法人治理结构及部门职责一是根据国家相关法律法规，完善有关资料，于2011年6月27日，正式注册成立服务集团。二是按照《公司法》和集团公司的总体要求，建立了法人治理结构，制定了董事会议事规则、党委议事规则、总经理办公会议事规则、监事工作规则等，形成了董事会、经理层、监事会各负其责、协调运转、有效制衡的治理结构。三是本着“机构精干、一专多能”的原则，设臵了机关本部10个职能部门、3个专业运营中心，制定了《机构设臵及部门职责》，明晰了各部门权责划分，促进了工作效率和协作意识的提高。四是引入第三方人力资源招聘公司实施公开招聘，于9月底录用各类业务管理人员xx名，充实到机关和中心。机关和中心工作人员基本到位，各项工作有序开展。

（三）确定移交实施方案，平稳实现业务划转及剥离，后勤板块重组提前完成。

按照集团公司xxx号文件《关于重组后勤产业和组建服务集团公司的通知》要求，坚持“分步实施、稳妥过渡、优化资源、以人为本、和谐交接”的原则，成立了接收领导小组，初步明确了二级单位的组织架构，拟定了移交流程、移交办法及存在问题的处理机制，制定了移交实施方案。从2011年8月16日起，以xx、xx为试点，在集团公司的大力支持下，启动了后勤服务产业交接重组工作。10月13日，集团公司组织召开了移交工作经验交流会，进一步明确了后勤交接相关事项，对下一步的工作进行了安排部署。在不断总结经验的基础上，相继接收了xx、xx、xx等11家单位后勤服务产业，做到了档案材料、服务职能、资产管理、人力资源、党群组织交接“五到位”。各单位主动配合，各子公司认真工作，截止2011年11月28日，基本完成了业务划转和剥离，提前完成了集团公司下达的重组任务。

期间，共接收社区xx个，宾馆xx家，幼儿园xx所，医疗机构xx所，党（干）校、技校xx所，林场xx个；接收资产xx亿元，其中：非经营资产xx亿元，经营性资产xx万元，破产代管资产xx亿元，技校代管资产xx万元；在册职工xx人，其中：在岗xx人，不在岗xx人；社会保障服务对象xx人，其中：离休xx人，退休xx人，工伤（含职业病）xx人，抚恤xx人，六十年代精简人员xx人，七十年代致残回乡xx人。成立了韩城、澄合、蒲白等8个公司。

在接收工作的同时，认真研究国家政策和上市公司规则，借鉴潞安、兖煤等同行业上市公司的经验，结合实际情况，收集各单位后勤服务产业的相关资料、数据。配合集团公司组织召开了两次劳务服务及价格体系研讨会，初步拟定了服务项目关联价格体系和结算平台，为下一步平稳运行奠定了基础。

（四）开展项目寻源，深入市场调研，谋求服务发展为确保可持续发展，我们确立了“一手抓整合，一手谋发展”的工作思路。围绕主业需要，根据自身业务范围，积极寻找新的开发项目。一是完成了xx包装纸箱厂、工程质量监督中心、健康养老中心、服务集团保安总公司4个项目的可研性论证，并已上报集团公司审批；二是对多种经营实体、厂点进行了实际调研，并对具有市场前景、通过技术改造和扩大规模可以增产增效的，形成了初步整合意见。

（五）统筹兼顾，协调推进，各项服务无缝化接轨。

各公司后勤筹备组积极开展工作，克服办公场所不到位，人员、费用不足等重重困难，全面梳理移交工作遗留的问题，对自身运行情况、安全管理、费用弥补办法提出了设想；制定出台各项规章制度办法；强化过渡期管理，各主业单位依据集团公司规定，积极配合移交，顾全大局，全力支持筹备组的工作，对服务集团及各公司给予极大的支持和帮助，使各公司工作取得了阶段性成绩，维护了稳定局面，受到了广大职工群众的充分肯定。

举办了为期一月的军事化、全封闭式物业管理培训班，严格纪律，全面考核，效果显著，参加培训的这些同志必将成为服务集团物业管理行业的排头兵、闪光点；举办了目标管理与绩效考核专题讲座，统一了思想，提高了认识，为下一步推行科学、公正的绩效考核体系奠定了基础。

规范管理强基固本。

为分公司持续健康发展而努力奋斗。

——在分公司2012职工大会上的行政工作报告xxx（二0一二年三月一日）同志们：

大家上午好！今天，我们在此召开分公司2012职工大会，现在，我代表分公司作行政工作报告，请予以审议。

本次会议的主要任务是：贯彻落实党的十七届六中全会、xxx公司二届三次双代会暨2012年工作会议精神，以科学发展观为指导，认真回顾和总结2011年的各项工作，分析分公司当前面临的形势，明确2012年的奋斗目标，安排全年的各项任务，动员分公司全体员工继续迎难而上，精神再振奋，拼搏更顽强，进取更积极，管理更规范，为分公司持续健康发展而努力奋斗。

二0一一年工作回顾与总结。

2011年，分公司在公司党政领导班子的领导下，认真贯彻落实公司二届二次“双代会”精神，全面完成了公司下达的各项经济技术指标。为实现分公司三年一跨越，五年大发展的目标任务打下了坚实的基础。2011年是分公司的“管理规范年”，根据年初分公司职工大会确立的发展思路和工作目标，按照“围绕一个核心，突出两个重点，完成三个突破，着力四个确保，抓好五项措施”的指导思想，以项目成本管理为核心，重点加强基础管理，强化执行力，分公司在经营总额、工业项目承揽和自营项目比例上均实现了较大突破，确保了全年安全生产无事故、质量目标圆满完成、职工收入大幅度增长、现场管理水平不断提升，同时，在市场经营开拓、现场管理、技术创新攻关、干部队伍建设及企业文化建设五方面多措并举、狠抓落实，取得了较好的成绩，为分公司稳步健康发展奠定了坚实的基础。

一、主要经济技术指标完成情况。

-----承揽任务指标：1.2亿元；实际承揽1.27亿元，完成指标的106%。-----施工产值指标：0.5亿元；实际完成1.17亿元，完成指标的233%。-----利润指标：90万元；实际完成90万元，完成指标的100%。-----上交资金：90万元；实际上交92万元，完成指标的102%。

-----应收账款增长率低于10%；实际增长率180%。-----其它应收账款降低率20%；实际降低率40%。

-----自营工程指标大于70%，实际自营工程比例86.7%。-----工会经费、社会保险均按实际足额上交。

-----职工工资正常发放，没有拖欠。

-----竣工工程清欠款指标90万元；已完成清欠款125万元，完成指标139%-----偿还历年贷款50万元；分公司贷款已全部归还。

二、市场开拓成效显著，各项指标再创新高。

2011年是分公司发展壮大的关键之年，任务承揽再创新高，全年承揽任务27项，合计1.27亿元。经营工作按照2011年初分公司职工大会提出的“改变观念，稳步拓宽经营领域，提高市场开发质量”和“完成三个突破”为目标,在2011承揽了xx省重点工业项目xxxx集团xxxx厂房与xxx厂房工程，继续在工业项目建设领域保持了大的突破，同时，经营总额也创历史新高。此外，在自营工程上分公司也有了大突破，自营工程比例占到86.7%。

三、项目管理不断规范，管理水平逐步提高项目是分公司发展的根基，涉及安全、质量、工期、成本控制、增收创效等方方面面，项目管理的好坏，直接影响着分公司的发展和各项目标的实现，因此，加强项目管理，保证各项指标的顺利完成是分公司的一项核心工作。2011年，分公司以项目管理为核心，扎实开展精细化管理工作。通过加强管理，强化落实，有效促进了项目管理工作继续向“精细化、规范化、程序化”的标准迈进。具体表现在：

安全生产管理总体受控。为使安全生产取得更好成效，分公司成立了安全领导小组，所属各项目均配备专职安全员负责本项目的安全管理工作。分公司上下始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，将安全生产控制在每道工序、每个环节、每个部位，认真开展隐患排查，防患于未然，认真查找自身安全管理工作中的漏洞，消除各类事故隐患，确保安全生产。在明确了各项目安全生产目标后，在项目内部层层分解责任目标，将安全责任分解落实到每个管理人员头上。2011年上半年，分公司在xx项目部组织了物体打击和触电的安全应急救援演练，通过演练提高了项目处臵突发安全事故的应急能力，为分公司安全管理积累了宝贵经验。下半年，xxxx项目开工后，高支模架和钢结构吊装作为项目安全管理的重点监控项目，分公司专门成立了两个qc小组，重点盯防高支模架和钢结构吊装的现场安全控制和质量防控，并对该项目的xxx厂房9m高大支模专项方案进行了专家论证，保证模架体系的安全性和可靠性，同时，组织所有操作人员和管理人员开展高支模架搭设的安全交底及安全教育仪式，从管理源头上提高所有参与人员的安全意识。2011年，分公司在安全管理上累计投入专项资金160余万元，安全管理工作扎实有效，全年所属项目均实现安全生产无事故，并成功创建省级安全文明标准化工地2项：xxxx磁性材料有限公司研发基地厂房工程、xx县第一中学教学楼工程；申报市级安全文明标准化工地1项:xx县第一中学教学楼工程，预计近期将顺利取证。

成本管理逐步深化。企业经营与生产的最终目的是要实现利润最大化。对于建筑企业，要实现此目的，在按质、按量、按期完成施工工程的同时，更应努力做好工程成本管理。2011年上半年，分公司召开了经济运行工作会议，对分公司重点项目进行了阶段性项目成本分析和考核工作，确保了项目成本管理有计划、有分析、有阶段性总结。2011年，分公司在xxxx项目部设立了商务部，其主要目的就是要强化对项目成本的管控力度，提高项目利润水平。通过设立成本管理的相关部门以及明确成本管理的各级责任人员，进一步建立健全了责任成本管理体系、评估和考核制度，加强了项目部在施工合同签订前、施工中和工程结束后全过程的指导、把关、监督和检查。真正起到了在内部挖潜力，向管理要效益的作用，使工程成本比计划有了一定程度的下降。此外，分公司还进一步强化了对各项目施工现场人材机的控制，通过提高人工效率、减少材料浪费、合理调配机械，促使项目成本进一步降低，利润水平进一步提升。

服务汇报材料

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公司是12月由xxx燃气投资(中国)有限公司，并购原通江县新星燃气有限责任公司77.5%的股权而成立的股份制企业。公司根据xxx燃气控股有限公司c1类公司管理模型，按照“8部1室”的模式内设9个部门。4月公司机构调整后正式导入xxx燃气管理模型。

公司按照“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的目标，开展安全生产工作。进一步完善各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制，健全各项安全管理考核制度。按部门划分安全管理责任范围，层层落实安全生产管理责任制并签订责任书，将安全责任横向到边、纵向到底的逐层分解、逐一落实，形成管控有力、责任明确、组织健全的管理体系。在此基础上，公司安全技术部组织相关部门，对公司41项安全管理制度进行修编、评审、颁布。安全管控主要工作情况如下：

一、安全检查工作。

安全检查包括日常安全检查、总经理安全检查、专项安全检查。结合安全管控要点，对工程、运行管理、cng站、客户安检、场站、施工现场进行规范管理，有效的促进了员工安全生产行为，防范安全生产风险，提升安全生产绩效，实现安全生产目标等各项工作的落实。

公司领导、各部门负责人、安全技术部安全管理人员采取“四不两直”(不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同接待，直奔基层、直插现场)的形式，对现场操作岗位进行突击安全检查。检查的项目有：现场施工的规范性、操作人员的合法性、劳动防护用品使用的正确性、危险作业的管控性、设施设备的安全性、安全资料的完备性。

公司认真落实xxx集团关于安全审核的要求，审核的范围有：职业安全健康、体系建设、工程、客户、交通、节能减排、输配管理、场站管理等项目;内容涵盖：安全生产的合法性、安全生产的系统性、安全生产的规范性、安全生产管控的有效性。通过安全审核，增强了员工安全生产的意识，规范了安全操作程序，促进了安全生产文化建设。

二、安全教育宣传。

为提高员工的安全意识，熟练掌握安全技术操作规程，公司完善了班组安全建设，规定各班组必须落实班前、班后会议制度，每月定期对班组安全工作进行总结，对不足项目要求落实专人，定时、定措施予以完成。公司安全技术部每月对各班组开展安全建设的情况，进行考核、分析并落实改进措施。

根据年初制定的年度安全教育及培训计划，采取“走出去，请进来”的方式开展培训。培训中严格落实备案制、考核制，使安全教育培训切实服务于管控与安全。公司严格执行新进员工、转岗员工的三级安全教育培训制度，所有新入职、转岗员工必须经过公司、部门、班组的72小时三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。按照国家要求，特种作业人员不仅参加规定的持证上岗培训，同时还要通过公司的一系列系统安全教育和培训。

按照国家安全生产法律、规范的要求，公司严格落实安全宣传的各项规定。在采取安全知识进社区、安全生产月活动、网络安全宣传、短信安全宣传、小区张贴安全用气知识等形式的基础上，结合本地居民用户多为老人、学生的特点，通过与教育局、城区各学校联系，开展了以“小手牵大手，安全带回家”为主题的多场安全宣传活动。现场播放安全用气宣传动画视频或案例事故，同时向参加活动的师生发放安全用气手册、安全宣传单共计15000份，宣传的范围覆盖了小学、初高中、职业学校。在现场宣传的同时，加强与校方沟通，将燃气安全知识宣传教育纳入学校的日常安全课程中，形成了集中宣传、重点宣传、常态化宣传有机结合、协调推进的良好氛围。

公司针对商业用户用气量较大、时段集中的特点，在增加安全检查频率的同时，邀请县安监局、住建局、工商局、技术监督局、发改局、诺江镇人民政府、执法局、社区、商业用户业主等部门和人员，参加公司组织的燃气安全知识培训及燃气安全宣传活动。培训宣传采取现场发放安全宣传资料，播放燃气安全事故视频，请政府相关部门宣讲燃气安全法律法规等形式开展，针对性强，为安全用气、节约用气打下了坚实基础。

三、设备管理更新。

公司完善了设备管理体系，设置了专职设备管理员，负责对公司的安全生产设备进行台账式管理，及时跟踪、有效提示、督促检测，确保安全生产设备的有效性、合规性。同时公司各部门明确了兼职设备管理员，负责本部门的安全生产设备及时报检和资料完善。

在落实设备管理制度、体系的基础上，公司先后购置了手持式检测仪、甲烷遥距检测仪、燃气行业专用乙烷色谱分析仪、埋地管线探测仪，完善了场站燃气泄漏报警系统，同时强化了公司的安保系统，从技术支撑上有力的保障了公司的安全管控。

公司还针对当地居民有冬季使用燃气取暖炉的习惯，每年都会处理多起因用户将取暖用控制阀门和灶前控制阀门混淆而导致燃气泄漏隐患的问题，于经多方考察和比选，公司决定投入200万元，免费为3万余用户，更换普通人工控制阀门为燃气泄漏过流时能自动切断的控制阀门，从而避免因操作失误或其它意外出现的燃气泄漏事故。

四、隐患排查治理。

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土木工程的学习，不仅要注意知识的积累，更应该注意能力的培养。在大学最后半个学期的时候我来到了中航紫金广场项目部工地体验了一下工地的生活。.

我在中航工作六个月期间，感受颇多。因为这不是普通的一次社会实践，而是对我所学专业的一个考验，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，但我还是坚持去做好自己分内的事情，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉我这些，我必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力!

在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。而在工作中还要懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

衷心感谢中航紫金广场项目部给我提供一个实习机会。

在学习了相关的专业内容后，尤其是本学期我们修完了《土木工程施工》这门课程后，我们都对土木施工有了具体的认识。但理论和实际总有具体的差别，土木工程的学习，不仅要注意知识的积累，更应该注意能力的培养，为了让我们更好的掌握知识，联系实际，举一反三，学校为我们安排了为期四周的土木工程施工实习。本着贯彻理论联系实际的原则，使学生到施工现场去学习生产技术和简单的管理知识。施工实习不仅对学生能否在实践中演习知识技能的一种训练，也是对学生的敬业精神、劳动纪律和职业道德的综合检验。

一、实习目的：

1.通过学习，对一般工业与民用建筑施工前的准备工作、整个施工过程和监理的基本知识体系有较清晰的.了解。巩固课本上的知识。

2.理论联系实际，巩固和深入理解已学的理论知识，并为以后课程的学习积累感性知识。积累经验。

3.通过亲身参加施工实践，培养分析问题和解决问题的独立工作能力，用理论联系实际，为将来参加工作作好准备。

4.通过实习和劳动，了解施工的基本生产工艺过程中的生产技术规范的监理细则。

5.了解目前我国过施工技术与施工组织管理与监理的实际水平，联系专业培养目标，树立献身社会注意现代化建设，提高我国建筑施工水平的远大志向。

6.与工人和基层生产干部密切接触，学习他们的优秀品质和先进事迹。

7.虚心学习，了解具体施工细节，学习工人师傅在长期的实践中总结的宝贵经验。

二、实习要求。

参加实习的学生，应在工地实习指导老师的帮助下，参加具体有关的技术工作和生产工作，在工作中参照课本的内容，全面地完成生产实习工作。

实习期间要求做到：

(1)认真按时完成实习指导人员和老师布置的实习和研究工作;。

(2)每天写好实习日记，记录施工情况、心得体会、建议等;。

(3)对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;。

(4)实习结束前写好实习报告，对政治思想和业务收获进行全面总结;。

(5)对实习指导人员和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告。

(6)利用业余时间，结合本工地或本地区自选专题进行社会调查，写出报告。

三、实习时间。

2007.7.16---2007.7.20安康(隧道和路桥实习)。

四、实习内容：

校内实习的前期，我门在南校区18#公寓楼实习。该公寓楼情况如下：

设计规模：117套。

设计年限：50年。

建筑物耐火等级：二级。

结构形式：砖混结构。

建筑物抗震设防烈度：7度。

建筑物占地面积：811.3平方米。

总建筑面积：4618.6平方米。

建设地点：陕西省西安市杨凌区。

建筑层数：六层。

建筑高度：21.45米。

相对标高：等于绝对标高值456.2米(黄海系)。

我们在进入工地时，发现赫然树立在工地正门的环境保护监督栏。看来，我们走的是可持续性发展道路，在工程建设的同时，还要注意环境保护。做到防患于未然，不能先污染，后治理。该监督栏上的内容是：

1.施工工地必须实行封闭，禁止敞开式作业。

2.工地出入口必须净化，运输车辆必须密闭，沿途不能洒漏。

3.风力达到4级(含4级)以上时，禁止施工。

4.严禁从建筑物上向外抛洒废弃物。

5.易发生扬尘的材料必须覆盖，严禁露天堆放。

6.拆除建筑物时，必须采取喷水、洒水，湿化作业。

7.垃圾、渣土必须及时清运。

在开始正式实习前，我们先用了一个上午的时间在本工程技术总负责席虎堂经理的指导下，仔细阅读了该工程的所有建筑图纸。除了我们在课堂上比较常见的平面图、立面图外，还有施工步线图、给排水图、整体规划图等，大概有近二十张图纸。这让我深刻的体会到土木工程建设是一个庞大的工程，需要各部门的通力合作。

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我们深知物业管理是一项服务工作，服务无止境，业主满意是我们最大的追求。我们将以国家物管条例为依据、以业主满意为目的，以优质服务为先导，积极进取，开拓创新，不断努力。

工作报告的写法格式《参考》。

一、报告的概念。

报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。

二、报告的种类综合性报告。

是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。

三、报告的写作格式。

（一）综合性报告的写法标题事由加文种，如《关于上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于工作情况的报告》。

正文把握三点：（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。（2）主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。（3）结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。

（二）专题报告的写法标题由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。正文可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

（三）回复报告的写法标题与前两种报告大体相同正文根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。

四、报告的写作要求。

（一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。（二）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。（三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。

企业服务工作汇报

我县高度重视企业服务工作，在开春的全县形势政策宣传教育和思想纪律作风整顿活动中，县委李选良书记就转变工作作风，创新服务方式，提高服务能力，为企业提供优质高效的服务作了重要安排。县委、县政府在全县实行重点企业、重大项目包抓责任制，每个企业和重大项目由一个县级领导牵头，组建一个工作队，落实一个县直部门一抓底，帮助企业解决生产经营和项目建设中遇到的具体问题；县工业办在全县开展了以“送政策、送服务、解难题、促发展”为主题的百日进企业促发展活动，对12户规模企业和13个重点工业项目，落实1－2名干部驻守企业和项目工地，解决企业复产、项目开工中中遇到的问题30余件，确保了一季度工业项目建设和企业生产实现了“开门红”。市纠风暨企业服务年工作会议结束后，县政府及时召开专题会议研究安排部署巩固企业服务年成果工作，成立了由常务副县长任组长，县纪委书记和分管工业的副县长任副组长，24个相关部门主要负责人为成员的领导小组，办公室设在县政府纠风办，具体负责巩固企业服务年活动成果的日常工作。各成员单位结合全县实施的“一个建设、三个硬仗”，抽调了专人，组成了精干的工作队伍，进驻企业，服务项目，帮助办理行政审批，跟踪办理各类手续，营造了良好的工作氛围。县委李书记、县政府李县长经常检查各单位服务企业情况，为服务年活动的开展提供有力组织保障。

二、完善制度，规范服务行为。

为了使企业服务走上制度化、经常化、规范化的轨道，打造“服务零距离、创业无障碍、群众很满意”的投资创业环境，增强企业服务的针对性、实效性，我们从完善机制、制度上入手，全面推行公开公示制、首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制五项制度，对部门和个人涉企行为提出了“五办四通”的规范性要求，即“对企业反映急的问题，高效快捷“立即办”;对企业反映多的问题，热情服务“主动办”;对企业反映大的问题，深入实际“上门办”;对企业反映难的问题，克服困难，创造条件“抓紧办”;对企业反映强的问题，严格政策“公开办”。对为企业该办的事要迅速“畅通”;某些环节出现梗阻的要立即“疏通”;需要上级解决的要积极“沟通”;有利于发展，但受传统观念束缚的要主动“变通”。县上由县发改局牵头，成立代办服务协调领导小组办公室，对尧柏龙桥水泥熟料、宏岩矿业铁矿开发、皇台矿业尾矿综合利用、钾长石开发等重点工业项目建设手续办理，协调落实一名县级领导负责和相关部门具体包抓，帮助办理审批、备案、环评、安评等前期工作，在工作中实行“办事登记卡”制，由项目单位填卡限时办结，超过3次10天以上不能办结的向县政府书面说明；对需省、市审批办理的，由县上对口部门积极与上级部门联系沟通，力争在最短时间内帮助企业办完所有前期手续。各级各部门积极主动开展推进企业服务年活动，工业办、招商局派干部入驻企业帮助企业解决具体问题；电力部门推行快捷服务，一个电话就可以使电力工作人员及时赶到现场；县工商局落实了企业联络员制度，确保工商服务的连续性。通过规范服务行为，企业的满意度明显提高，确保了各企业的健康发展。

三、细化服务，解决发展难题。

为了营造招商、安商、兴商、富商的良好投资环境，今年元月，我县召开了500余人参加的工贸招商及项目建设大会，服务企业、项目建设的优秀单位、个人进行了表彰奖励；两次经济运行分析会，了解企业在生产过程中的困难和需要解决的问题，闭门听取了客商对投资环境的意见，并及时将意见和建议反馈给相关部门，责令限期整改，规范从政行为。各包抓项目、企业的县级领导坚持每周进一户企业，驻一次工地，了解项目建设和企业生产中存在的现实困难，通过召开现场办公会、评价分析会等现场予以解决，帮助解决各类问题近百件，争取国家投资、银行贷款近亿元。县政府设立政务大厅，由招商、林业、发改、农业、水利、工商、税务等相关部门组成，实行集体办公，搭建服务企业的综合平台，集中解决企业在丹投资发展过程中的困难问题。县招商局建立首问负责制、限期办结制、政务公开制、客商评分、办结回访制“五项制度”，做出了在法律法规范围内给客商提供最优惠的政策，在最短时间内办理完相关法律手续，办理过程中不收取一分钱，全程提供优质服务，为引资企业提供终身服务的“五项承诺”。县工商局建设并完善了“绿色通道”网络，在各级工商登记窗口设立了专门登记的“绿色通道”，提升免费的优先服务、预约服务、延时服务、跟踪服务及节假日加班服务，对“绿色通道”服务对象的登记申请资料齐全、符合法定程序的，予以当场登记，2个工作日内办结。县税务部门从系统内精心抽调一批沟通能力强、水平高的税务人员，担当企业的“税政管家”，为企业提供一对一、点对点、全程式政策服务，跟踪企业办理股权变更15户次，审批企业减税4户一次130万元。县公安局成立了重大项目环保保障巡逻中队，进企业、进园区、进工地，了解企业周围社会环境和工程项目施工情况，对强揽工程、强卖材料、强行阻工，影响和破坏建设环境重点线索、重点案件进行排查处理。县国土部门将用地指标向工业经济倾斜，支持企业技改扩建、循环利用项目，今年共申报企业、项目建设用地840亩。县交通局加大产业路、园区路建设投入，拓宽了县城至月日保仓漂流公司的旅游路，启动了白双5公里的园区路，扶持宏岩公司修通了进厂桥梁，并协调市公路部门为尧柏公司预留平交道口。县水务局主动服务商棣产业园建设，修通了尧柏公司厂外泄洪渠，加固了河堤。县城建局抽调专人，服务项目、企业办理“一书两证”，在政策范围内减收相关设计费用，减轻企业负担。县安监局对企业项目建设需要办理的安全评价手续，预约上门指导办理，对需上省市的，落实一名副局长跟踪帮办。县纠风办组织相关部门不定期开展涉企收费专项检查，有效制止了乱收费、乱摊派、乱罚款等行为。重大项目所在地的商镇、棣花、资峪等镇政府，也落实专人为企业提供“保姆式”服务，解决企业生产、项目建设中的地企矛盾和环境保障。各部门通过一系列服务活动，让企业在丹工作更加舒心、省心，确保在丹企业能引得进、留得下、做得大，他们也积极引进其商业圈子的朋友来丹凤投资兴业，县内部分农民工也主动回乡创业，带动了工商经济的快速健康发展。

四、严格考核，狠抓工作推进。

县委、县政府完善制度，建立以“投资环境好不好，企业说了算”为核心的投资环境考核评价等一系列制度，将服务企业发展情况纳入各单位年度目标责任制一并考核。在企业服务年活动开展中，县政府建立和完善企业(客商)投诉服务体系，在县监察局成立了客商投诉中心，制定了《客商投诉服务工作制度》、《客商投诉服务工作管理办法》、《客商投诉服务登记制度》；完善投诉处理体系，由客商投诉中心负责招商引资过程中投诉事项的受理、查办、转办、交办、催办和督办等日常业务工作，切实做到了客商话有处说、事有人管、问题有人解决。建立动态监测体系，在县工业办设立企业负担监测中心，在各类企业中设立动态监测点，聘请企业工作人员为企业负担义务监督员，严防各种面向企业的不合理收费。县委、政府督查室、县监察局结合重点项目督查、创卫活动督查等，实行定期检查与明查暗访相结合，采取随机检查、暗访检查和专题检查等方式，加强深化对企业服务年活动的监督检查和投诉处理情况的督查督办，对优质服务工作中突出的单位和个人通报表彰；对行动迟缓、效果不佳的人和事，通报批评，限期整改；对领导不重视、工作落不实的，给予责任领导批评教育、警示训诫；对影响项目建设、工业发展和招商引资工作，造成不良影响或给企业带来经济损失的，实施问责。出现较为严重问题的部门和单位，给予主要负责人警示训诫谈话，直至给予党政纪处分，对有问题单位和个人年终不得评为先进。通过严查重处，落实了各单位服务发展、服务企业的责任，有效维护了投资者的合法权益，营造良好的招商引资软环境。

通过扎扎实实了开展“企业服务年”活动，我县在促进经济发展、项目建设、企业提效、环境优化等方面取得了实实在在的效果，加快了富民强县进程。今年，全县实现生产总值18.13亿元，增长16.5%。117个固定资产投资项目全部开工，完成投资17.04亿元，占年度计划的52.3%，增长36.6%。13个重点工业项目已开工12个，已有3个项目建成投产，规模以上工业实现总产值6.1亿元，占年度计划的50.8%，同比增长35％。招商引资到位资金11.1亿元，完成年任务的85.5%，增长23%。社会消费品零售总额6.47亿元，占计划的50.1%，增长20.7%；农民人均现金收入2740元，占计划的63.4%，增长28%。城镇居民可支配收入8850元，占计划的50.2%，增长18.8%。财源基础坚实牢固，完成财政总收入13508万元，占年预算的64%，增长46.9%，其中地方财政收入完成9713万元，占年预算的71.42%，增长59.5%。在市对县综合考核中，我县取第二名的好成绩。

总之，至企业服务年活动开展以来，我县各级各部门高度重视、安排扎实，措施有力、效果明显，但仍存在一定问题：一是少数单位对“企业服务年”活动的认识还存在偏差，把“企业服务年”等同于转变机关作风、优化环境，局限于解决几个具体问题，没有站在服务企业、促进发展的高度来认识“企业服务年”的目的和意义。二是少数单位和部门没有把“企业服务年”活动这个中心工作与本部门的主要职责发挥有机地结合起来，开展服务与日常工作时有脱节，形成了说做“两张皮”。三是各部门之间抓服务的力度、氛围和效果不均衡，还有个别单位存在喊口号、走过场的现象，没有把“企业服务年”活动真正落到实处。四是部门之间、条块之间协作、联动不够，没有很好地整合各自的资源优势，协调配合乏力，在解决棘手问题方面还存在互相推诿的现象。五是由于国家银根紧缩、保耕地红线追究加大，我们在为企业、项目解决用地、融资等方面虽做了大量工作，但无法满足项目建设和企业发展的需要。这些问题，都有待我们在今后工作中加以解决。

今后，我们将以这次检查为契机，认真整改工作中存在的问题，继续加大巩固企业服务年成果工作力度，不断完善体制机制，教育全县各级各部门站在服务发展的高度，改进工作作风、办事程序、办事方法，提高工作效能，认真解决企业发展中存在的深层问题，确保前期项目尽快办结手续开工建设，在建的项目加快进度及早建成，建成的企业早日达产达效。不断健全完善并落实好岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、失职追究制等一系列行之有效的制度，加大政务公开，使各机关单位办事更加公开、透明，置身于公众监督之中。不断完善企业服务投诉处理机制，加大督查督办力度，定期对各部门交办问题解决情况、服务企业的制度建立和落实情况进行督促检查，跟踪问效，使企业在发展过程中遇到的问题越来越少，企业反映问题解决得越来越快，从而使丹凤经济发展软环境越来越优，经济发展的速度越来越快，经济发展质量越来越好，在科学发展、突破发展中取得更好的成绩，确保年底在省市争先进位目标顺利实现。

企业汇报材料范文

本人是中国石油的员工，现对去年的工作做一年终总结。

不同凡响的一年。在全国人民不再到自动提款机、而是到股市里面取钱的大背景下，本人自入公司第一天起就面临着严峻的形势考验。但是本人始终坚持着“不怕辱骂”“不知羞耻”“不求上进”的“三不”原则，本着“绿化股市、套牢股民”的指导思想，高举“狂跌不知疲，天天创新低”的大旗，很好地完成了自己的本职工作。下面就本人在去年取得的一些成绩作一下总结。

1成功地帮助市场限制了流动资金过剩的不良现象。本人加入公司仅仅一周的时间，就套牢市场资金逾千亿，套牢股民近20x年，我们绿化办荣幸地聘请到美国、乃至全球闻名的花旗先生来担任我办的名誉顾问;并对我公司职员中国平安同志圈钱行为予以表彰，提拔其为绿化办业务骨干组的小组长，配备组员中国人寿、中国太保、中国石化等人协助工作。

2加强政治思想工作教育，严格遵守公司管理条例，端正工作态度。作为公司的一名员工，首先要严格遵守公司制定的各项工作制度。尤其是下面两条规则：

规则一：领导所说的、所做的一切都是正确的;规则二：如果你发现领导说错了、做错了什么，那么请看规则一。这两条规则是我们必须遵守的铁的纪律。去年，一些员工，尤其是原绿化办主任工行领导时的一些员工，工作时作风散漫，我行我素。有些人竟然打着“见红，身体不适”的借口跟绿化工作唱反调。什么人啊，一个月几乎天天见红!最可恨的是，一些衣着不整、成天带着st帽子上班的男同志，竟然也跟着天天见红。

3工作方式不拘一格，大胆创新。以往我们的工作是属于那种“守株待兔，等人上门”的方式，从去年11月开始，我们进行了一些改革，强调“托搭台，我唱戏”，利用现代社会的先进技术手段，报纸、电视、网络、名博等等，由一些名人机构进行搭台，对广大群众的投资进行劝诱，要主动出击，采取“走出去，拉进来”的手段。当然，有部分工作人员认为该方式过于简单，容易识破，这一点完全没有必要担心。当年公司聘我来绿化办做负责人的时候，给我发了一封e-mail，上面只写了六个字：钱多，人傻，快来。

4工作层次上循序渐进、由浅入深。一些有经验的领导往往对自己的工作全方面要求：横向到边，纵向到底，纵横交错，不留死角。由于我们绿化办工作性质的特殊性，要求我们做到：“横向望无边，纵向到深渊”，这一点我们在去年就做得很好，做得很到位，我们把这十个字也作为了今年工作的指导方针。

5取之于民，回馈社会。众所周知，去年猪年年尾，我带领工作人员南下的部分地区遭受了严重的低暴雪灾害，看到许多人过年都回不了家、看到许多人在冰冻严寒里与灾难抗争，俺哭了，俺痛哭流油，于是俺号召全体工作人员每人捐款人民币100元，俺作为负责人，特捐款一元。

企业个人汇报材料

服务型团汇报材料

企业汇报材料范文

（12月11日）。

在年终决战的关键时刻，各位领导不畏严寒，牺牲休息时间，专程莅临天池公司检查指导工作，充分体现了两级领导对天池公司支持与厚爱。在此，我代表天池公司全体干部职工，向各位领导的到来，表示热烈地欢迎和诚挚地感谢。下面，就天池公司企业文化建设方面的基本情况，我向各位领导作简要介绍，不妥之处，敬请各位领导提出批评意见。

天池公司是按照现代企业制度规范，由兖矿山西能化有限公司、和顺县古窑煤炭集团公司、晋中市国有资产经营公司合资，于月组建而成。当前，矿井改扩建进入安全整治冲刺阶段，各项工程进展顺利，预计明年5月份，矿井将投产试运行。

公司成立以来，我们始终把企业文化建设当作促进企业发展的大事来抓，把企业文化融入矿井改扩建和生产经营活动之中，深植在每个职工心里，提高了职工整体素质，有力地促进了企业两个文明建设的协调发展,优化了企业管理模式。我们本着“立足天池宝地，建设一流矿井，树立兖矿形象”的指导思想，将“天池是我家，建设靠大家”作为企业文化建设的核心，用企业文化指导和促进矿井改扩建，用企业文化管企业、聚人心、塑精神、促发展，形成了以“爱我天池、建好天池、造福当地、实现双赢”为基本思路的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。使企业文化融会于公司两个文明建设之中，走上了一条打造和谐美的企业文化，用企业文化铸发展之魂的创业之路。

一、以物质文化建设为基础，发挥环境育人功能，陶冶职工情操。

企业物质文化是企业范围内的物质形态所蕴含的文化因素。物质文化对于人的精神状态的巨大影响与作用是人所共知的。我们天池公司远离中心城市，地处偏僻，交通不便，且条件相对艰苦。要让职工以企为家，企业必须先象个家。我们通过加强企业的物质文化建设，增强了企业的吸引力、向心力，并使其不断转化为强大的凝聚力。

公司组建以来，我们不断加大物质投入，加强基础设施建设，为职工创造一个整洁、安全、舒适、优美的生产、生活和创业环境。从衣食住行做起，努力做到使职工“食不忧、住不难、行方便”。对原职工食堂进行了改扩建，扩大用餐面积340多平米，购置了电烤箱、冷柜、馒头机、消毒柜等炊事用具，扩增服务人员，增加伙食花样40余种，为新职工每人配备了一套餐具。改造住房20多套，新建职工公寓楼两栋、办公楼、招待所各一栋，扩增办公和住房面积8000多平方米。我们还在招待所专门设立了单身职工探亲公寓，以方便职工家属探亲居住。实行了集中休假探亲制度，与客运公司联系，开通了兖矿至天池通勤车，定期往返于天池和兖矿集团公司本部，方便了山东籍职工探亲休假。为方便职工洗浴、洗衣，新建了女工澡堂和福利楼男工澡堂，购买洗衣设备，设立了洗衣房，投入十多万元打水源井，改善职工饮用水状况；修建了新老办公区之间通行道路，对矿区道路两侧进行了美化，安设了灯箱、宣传画等公益设施，并栽种了多种树木、花草。利用低压蒸汽解决职工冬季采暖问题，实现24小时向职工供热。同时，在和顺县县委宣传部、广播电视局的大力支持下，我们对闭路电视线路进行了改造和新铺设。此外，从为职工办实事、办好事出发，我们计划明后年内在和顺县城新建部分家属楼，开通至和顺县城的通勤车，以解决当地职工驱车赶班不便的问题。

二、以行为文化建设为条件，发挥教育培训功能，提高职工素质。

井下生产工人进行了一次全面培训，培训人员达610人次。针对特殊工种、专业性较强的工种，采用“走出去”培训的方式，分别安排去兖矿集团、阳煤集团、晋中市、和顺县等地进行对口专门培训，并取得相应作业证书，培训人员达260人次。公司各区队充分利用班前班后会、安全学习日、技术学习日、专题培训等形式，由区队管理人员、技术人员对职工进行坚持不懈的学习培训。人力资源部则根据公司确定的培训计划，及时组织相关人员进行培训。

公司还充分利用外部资源对员工进行培训，除安排特殊工种在阳煤集团、晋中市、和顺县等地进行培训外，于9月份在和顺县当地招聘了70名优秀青年委托兖矿技校进行培训,为公司储备了大量后备人才。公司还积极参加各级政府、兖矿集团等部门组织的各种培训；安排员工分别赴济宁军分区、兖矿集团本部、各生产矿井进行军事化、管理、技术等方面的培训，培训人员达220人次。在对员工培训的过程中，十分注重理论与实践相结合。采取内部培训侧重理论，外部培训侧重实践，集中培训侧重理论，现场培训侧重实践的培训方式。理论培训中利用公司现有的的技术、管理人员或聘请专业人员、专业教师等作为授课教师，对员工进行矿井基本知识、安全知识、操作规程、法律法规等教育培训。在实践培训过程中，主要采取导师带徒、结对子、现场操作的方式进行，对每名参加培训的员工确定一名经验丰富的老师，在具体工作中，接受锻炼，提高技能，使员工能够把实际操作与理论知识紧密结合起来。