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社会管理综合治理工作情况汇报
如下工作计划。
一、指导思想。
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻十八届四中全会精神，全面落实习近平总书记系列重要讲话精神，以构建社会主义和谐社会为目标，以深化平安建设为载体，紧紧围绕广播电视工作的总体部署，按照中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委有关规定，坚持“打防结合、预防为主”的方针，把稳定当做头等大事，坚持“谁主管、谁负责”的原则，健全完善领导机构和规章制度，实行目标管理责任制，强化管理，预防各种违法、违纪的案件和各类事故的发生，全面落实和推进社会管理综合治理工作，营造平安、和谐的社会环境。
二、工作目标。
(一)加强组织领导、健全工作机构。按照上级统一部署，认真研究落实综治工作，建立健全综治工作制度，成立以主要领导为组长的综治工作领导小组，亲自抓综治工作，与各科室签订综治工作目标责任书，制定年度计划和实施方案。全季度召开一次科室以上干部综治专题会，真正把综治工作落到实处，促进综治工作顺利开展。
(二)加强舆论宣传、营造和谐氛围。一是加强社会管理综合治理和重点整治工作的宣传;二是深入开展法制宣传教育，大力宣传社会主义法治理念，组织全体干部职工认真学习法律法规知识，不断增强广大干部职工的法制观念，做到懂法、守法，学法、用法，依法保护自己合法权益;三是采取集中宣传与经常性宣传，加大平安创建活动宣传，为营造良好的社会治安环境、争创省级平安县市起到舆论宣传引导作用。
(三)参与平安创建、保持平安稳定。按照市综治办的工作要求，认真落实社会管理综合治理各项工作措施，把“平安单位”创建活动纳入职工的岗位责任制，规定对有违法违纪行为者，取消一切评先、评优资格，确保无任何违法乱纪行为。
(四)加强整治力度、确保创建成果。一是对单位重点部位进行严格管理和防范，实行科室负责人负责制。二是采取不定期的排查和巡逻守护工作。确保全年无发生重大盗窃、重大火灾等事故。无刑事案件和治安违纪案件发生。杜绝干部职工参与赌博等“六害”，自觉抵制非法邪教活动，遵纪守法。三是建立健全节假日值班制度，对外来人员和流动人口进行清理、登记，防止重大事故和不安全事故发生。
三、方法措施。
(一)强化领导责任，年初与各科室签订社会管理综合治理目标责任书。
(二)加强职工政治理论学习，职业道德教育，文明行为规范教育，树立正确的世界观、价值观和良好道德情操，增强干部职工综治创安责任感、紧迫感，激发广大干部职工参与综治工作的积极性、主动性和创造性。
(三)进一步完善综治领导责任制、目标管理责任制的考核考评制度，将平时检查与年终综合考评结合起来，加大责任追究力度。充分发挥工会、妇女组织的职能作用，积极参与协助搞好治安工作。
(四)开展向先进人物及身边名人事迹学习，陶冶自己，鞭策自己，树立良好的道德品质和无私奉献精神。
(五)加强治安防范工作。对重点要害部门，建立防范制度，制订防范措施，实行目标管理，并加强监督检查，消除一切隐患。
(六)严格巡线制度，切实做好全市城乡光缆干线和分配网的巡查，晚上18时至22时组织网络巡查，并认真做好巡查记录。各光节点和放大器有专人看护。
(七)在全市开展整治非法卫星电视广播地面接收设施专项行动，努力实现全市城乡无非法销售、无非法安装、无非法使用“卫星锅”的目标，净化广电市场。
(八)各类有线电视网络抢修器材、场强仪、光缆熔接仪、otdr、夜间照明等设备，雨天抢修帐篷等专用抢修器材、应急值班车辆等，必须时刻处在良好的技术状态，各类抢修器材和工具实行专人保管，责任到人，并适时进行突发事件应急预演。
(九)做好有线电视网络光设备、光缆、电缆、放大器等器材的备份，一旦发现上述设施遭破坏，立即更换。
(十)大力抓好上访、信访、调解工作。积极稳妥地化解各种内部矛盾，台领导经常深入基层，深入一线调查了解情况，将信访、调解问题解决在本单位，积极营造和谐氛。
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社会管理综合治理工作情况汇报
年初以来，我们紧紧围绕平安稳定这条主线，突出群众满意这个目标，优化措施，自我加压，探索创新，全力推进了社会管理综合治理工作，实现了单位大局持续稳定。
一、主要成效。
全面实现了“无刑事案件、无吸毒人员、无越级上访、无x体性事件”的“四无”目标，机关单位平安稳定，干部职工团结和谐，精神面貌积极向上，连续五年获得“全州社会管理综合治理工作先进单位”，连续两年被评为“平安单位”。主要特点是：
——平安创建取得新成效。一是积极开展创建活动。以创建“平安单位”、“平安院落”、“平安家庭”、“文明单位”等为主要内容，深入开展联防联治、楼幢值守、五好文明家庭评选活动，加强了技防物防人防，倡导了文明新风，营造了“平安是我家，创建靠大家”的浓厚氛围。二是全面开展了矛盾纠纷排调活动。健全和完善了矛盾纠纷“三调联动”机制，进一步落实了维稳“三级责任捆绑”措施，做到矛盾纠纷排调抓早、抓小、抓苗头。全年无重大x体性事件，无矛盾纠纷激化的“民转刑”案件，实现了矛盾纠纷零发生。三是加强治安防范工作。重点加强春节、元旦、五一、国庆等特殊时期的防范工作，强化了值班值守，提升了群众安全感，确保了机关单位平安稳定。
——社会管理项目推进取得新进展。规划了“十二五”政法基础设施建设项目73个，制定《社会管理项目推进责任分解》。20xx年中央预算内投资安排政法基础设施建设项目12个，计划总投资7503万元，其中下达中央预算内投资6196万元，顺利地实施了一批项目，推进了一批项目，竣工了一批项目，极大地改善政法部门的办公条件，有力地推进全州政法基础设施建设。
——社会稳定责任机制取得新突破。建立健全了重大事项决策风险评估机制、预防处置突发性和x体性事件工作机制、信访维稳“三级责任捆绑”机制,确保工作事先有评估、事中有落实、事后有追责。
——法治建设工作迈向新台阶。结合推进“六五”普法，加强了普法教育，推行网上无纸化普法学习，提高了干部职工学法、懂法、守法、用法的自觉性，广大干部职工法律意识不断增强。近几年，全系统机关干部职工无一人违法违纪。
二、主要做法。
(一)强化保障，坚持组织领导到位。
1、健全组织。建立健全了社会管理综合治理领导机构和办事机构，委机关成立了综治工作领导小组，由委党组书记、主任任组长，纪检组长任副组长，具体分管综治维稳工作，各科室主要负责人为成员。领导小组下设综治办，明确了综治专干，确保工作有人负责、有人抓、有人落实的良好局面。
2、加强领导。主要领导亲历亲为，带头抓工作，多次召开主任办公会议研究综治工作，及时解决相关问题和困难，分管领导具体抓，科室具体落实，形成了“主任管，副主任抓，科室办，办公室督”的工作机制，各项工作实行了全程监督、无缝对接。
3、完善制度。出台了矛盾纠纷调处制度、重大事项决策风险评估机制、预防和处置突发性、x体性事件工作预案等23项制度，做到了用制度管人、用制度办事、用制度促工作。
(二)强化奖惩，坚持责任考评到位。
1、明确责任。坚持把综治工作纳入科室目标管理，与所属机构签订了社会管理综合治理责任状，并与各项重点工作同部署、同检查、同考核，真正做到“责任不脱钩，要求高标准，考核严奖惩”。
2、严格考核。制度了《20xx年州发改委机关工作目标管理考核暂行办法》、《关于对县市发改局湘西经开区经济发展局20xx年主要工作实行目标管理的通知》，对社会管理综合治理工作进行重点考核，进行排名排位。
3、注重运用。按照“月调度、季讲评、半年督查、年终考核”的方式，加强考核，对考核结果实行“两个挂钩”，即：与评先评优挂钩，与绩效评估挂钩。
(三)强化投入，坚持经费保障到位。
按照“工作所需、充分保障”的原则，制定了《20xx年社会管理综合治理工作经费管理办法》，综治工作经费列入了单位财政预算，予以全额保障。一方面，加强软件建设。购买普法读本，加大了法制宣传教育;支持网格小区工作，加大了协调联动;完善了综治工作台账，促进工作日常化、规范化。另一方面，加强硬件建设。添置了宿舍区安全防范设施，落实了消防安全器材，布置了监控器。强化了扶贫联系点村“五位一体”综治阵地建设，推进了“民主法治示范村”建设。
(四)强化统筹，坚持社会管理到位。
1、加强人口管理。按季开展了流动人口清理登记，加强了房屋出租规范化管理，建立相关制度及措施。今年来，全委无流动人口因管理服务措施不落实引起的上访，无出租房屋违规引发的案(事)件。
2、加强禁毒宣传教育。突出“预防为主、教育为先”，采取“抓经常、经常抓”工作方式，有力地推动了禁毒工作深入开展，本系统全面实现了“无吸毒人员、无犯罪发生、无帮教人员”的“三无”目标，确保了一方净土。
3、加强特殊人群管理。组织开展刑释解教人员、闲散青少年及社区矫正对象全面排查清理，做到“情况明，底子清”。经排查，我委无刑释解教人员、闲散青少年、社区矫正对象。
4、加强治安管理。围绕提升公众对治安状况的满意度，开展了“下基层、联群众、解民忧”大走访活动，走访群众93户，收集建议8条，落实建议6条;抓好民调工作，围绕“领导重视、履行职责、安全防范、机构责任、总体评价”的内容，进行问卷调查，满意率达到100%，深受群众好评;办公区、宿舍区实行了巡逻，推行了楼幢长制，加强专人值班值守，目前无“两抢一盗”现象发生。
5、加强交通消防社会化管理。交通方面，积极配合全州文明交通安全大整治专项行动，召开了专门会议进行贯彻落实，印发了《全州文明交通安全大整治专项行动主要内容摘要》，让文明交通安全意识入脑入心。目前，我委无交通违规违章行为发生。消防方面，按照“一月一排查、月底大检查”的方式，在发改系统内开展了大排查活动，整改了隐患点，没有发生消防安全事故。
(五)强化实效，坚持创先争优到位。
围绕改革发展稳定的主题，坚持把稳定工作摆在首位，用团结稳定的局面促进发改工作又好又快发展。
1、加大了争资上项力度。牢固树立“跳起来摘桃子”的意识，自我加压，在确保完成州政府考核争资目标任务之外，按增长10%的要求将争资任务分解到相关科室并纳入全委工作目标管理考核，严格实行奖罚。截止9月1日，已向上争取各类项目资金17.5亿元，特别在旅游公路、退耕还林二期工程、新型城镇化、湘西机场、黔张常铁路等重点领域争取国家专项资金支持有重大突破。
2、加大了项目建设力度。牢固树立“发展靠项目支撑、工作靠项目推动、面貌靠项目改变”的意识，严格实行重点项目建设“三结合三挂钩三问责”机制，强力推进重点项目建设。1-7月，全州200个重点项目完成投资116亿元，为年度计划的58%。
3、加大了改革创新力度。按照向改革要动力、要速度、要质量、要项目、要资金的要求，着力推进行政审批改革，我委共取消行政许可事项5项，直接下放县市行政许可事项10项，保留行政审批事项14项，其中行政许可事项3项，非行政许可事项1项，其他服务事项10项。
4、加大了决策服务力度。科学编制年度计划和重大规划，全面启动了“十三五”规划工作，加强经济运行态势监测，加强重点领域课题调研，为州委、州政府科学决策提供全面服务。
总之，我委综治维稳工作得到各部门和各位领导的关心和支持，特别得到了州综治委的悉心指导，有力地推进了“平安单位”建设工作。今后，我们把这种支持和关心化成鼓舞和鞭策，倍加珍惜这来之不易的荣誉、倍加珍惜这来之不易的成绩、倍加珍惜这来之不易的发展局面，不断积极进取，不断创新工作，努力把工作推向新台阶。
社会管理综合治理工作情况汇报
为认真贯彻落实区综治委《关于印发20_年梅列区社会管理综合治理工作要点的通知》(梅综治委[20_]5号)的要求，进一步落实社会管理综合治理工作责任制，全面推进社会管理创新工作，构建和谐稳定开发区，现结合我委工作实际，特制定如下工作计划。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大精神，加强和创新社会管理，努力实现“四无、两确保、一提高”(无影响社会稳定的突发事件，无群体性到市赴省进京非正常上访，无影响国家安全的重大事件，无影响恶劣的治安安全事故;确保重大节庆活动安全，确保开发区社会政治稳定;提高人民群众幸福指数)的工作目标，为创建“平安梅列”营造和谐稳定的环境，推动开发区经济又好又快地发展。
二、工作目标。
进一步深化平安创建活动，提升平安创建水平，完善平安创建的各种长效工作机制，通过开展平安创建活动和社会治安综合治理工作，努力营造开发区稳定和谐的社会环境、安全宽松的经济发展环境、职工安居乐业的社会治安环境，实现社会稳定、经济发展、职工满意的工作格局。
三、工作措施。
(一)完善和落实领导责任制，推动齐抓共管。
1、调整充实开发区综治(平安建设)工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责社会管理综合治理(平安建设)的日常工作，明确责任，完善制度。
2、坚持把社会管理综合治理工作纳入本单位工作议事日程，并作为单位年度工作考核的重要内容，每季度至少召开研究平安建设及综治工作的专题会议1次，并做到年初有部署、平时有检查、工作有信息、年终有总结。同时，依据综治(平安建设)工作机构及成员分工，把平安建设及综治工作实绩作为领导班子、领导干部考核的重要内容，列入党政主要领导和分管领导的述职内容，形成主要领导亲自抓和分管领导具体抓的工作局面。
3、认真落实领导班子成员“一岗双责”责任制，切实担负起保平安、促和谐的领导责任，全面落实社会管理综合治理工作目标管理责任制，将目标任务分解落实到各科室(中心)和人员，与各科室负责人及开发区各企业主要负责人分别签订综治目标责任书，强化工作责任意识。
(二)深入排查化解矛盾纠纷，全力维护社会稳定。
1、成立调解委员会，健全矛盾纠纷排查调处工作制度，完善和规范矛盾纠纷排查调处工作网络、工作运行机制，健全定期排查、及时疏导的工作机制，加强日常督促检查，提高调处效率和效果，力争把矛盾纠纷化解在企业内部，消除在萌芽状态。
2、推进社会稳定风险评估。完善重大项目和重大事项社会稳定风险评估体系，逐步建立单位重大项目和重大事项社会稳定风险评估机制，做到事前评估率100%和事后稳定率达90%以上。严格评估程序，健全责任机制，对应当进行社会风险评估而没有组织评估，或不运用评估结果，引发不稳定问题或重大群体性事件的，严肃追究相关人员责任。
3、深化信访工作机制。深化抓预防、抓排查、抓化解、抓查处、抓问责“五抓”信访工作机制，开展领导干部进企业走访活动，确保越级访重复访事件持续稳步下降。
(三)健全完善工作机制，大力加强和创新社会管理。
1、加强“两新组织”管理的组织领导，深化劳动关系、环境关系、社会关系“三位一体”的“和谐企业”创建活动。推动综治工作向新经济组织和新社会组织延伸，健全完善内部安全稳定法人责任制。
2、加强流动人口服务和管理，构建园区内流动人口服务管理平台。组建流动人口协管队伍，定期补采补录人口信息，确保信息及时更新、真实有效。
3、强化信息网络管理，构建网上治安防控体系。建立健全与新闻部门沟通机制，完善网上舆情监测研判和重大案事件快速反应机制，正确引导网上舆论，主动回应社会关切，提高发现和控制网上群体性事件的能力。
(四)切实加强综治基层基础建设，提高平安建设工作水平。
1、确定目标，做好“平安企业”创建工作。开发区管委会要认真落实组织、指导、检查的职能，充分发挥监管作用，精心组织实施，全面推进创建工作开展;要会同企业认真调查和摸排存在的突出问题，研究具体解决措施，为创建“平安企业”提供有效指导和保障;加强工作协调，定期沟通情况，密切协作，加强配合，形成齐抓共管的合力。力争到年底80%的企业达到平安标准。
2、加大宣传，营造平安建设氛围。大力开展平安建设宣传，办好各类宣传专栏，采取制作永久性宣传标语、横幅、宣传标牌、发放宣传资料、宣传卡片、宣传画册、编写发放宣传资料等做法，做到重点区域、重点部位不少于2处永久性固定宣传牌、不少于2条永久性宣传标语，确保平安建设知晓率和参与率达90%以上。采取集中宣传与经常性宣传相结合的方式，充分利用网络、广播、电视等媒体，有计划、分步骤地组织好平安建设的系列宣传和深度宣传。
(五)坚持打防管控，健全和完善社会治安防控体系。
1、加强社会治安综合治理工作，维护国家安全和社会稳定。健全社会稳定形势分析会制度，适时配合公安部门开展严打整治斗争，重点防范“两抢一盗”等多发性侵财犯罪，严密防范境内外敌对势力、民族分裂势力、宗教极端势力和“w2”等邪教组织的渗透颠覆与分裂破坏活动。在园区范围内深入开展社会治安排查整治工作，坚持每月定期排查突出治安问题，适时开展专项整治行动，及时上报排查整治信息，推动组织、任务、制度落实。
2、加强安全生产工作。依照《安全生产法》及相关安全生产法律法规，调整充实开发区安全生产领导小组，落实安全生产主体责任，配备专兼职安全生产管理检查人员，定期对企业进行安全生产检查，及时发现、排除安全隐患。督促企业建立健全安全生产目标管理责任制体系，完善并落实安全管理规章制度和操作规程，加大安全生产投入，落实安全设施“三同时”制度，加强从业人员安全生产培训，特种作业人员必须持证上岗，加强重大危险源管理，完善事故应急救援预案并组织演练。
3、加强单位内部安全保卫工作。建立内部安全保卫管理制度和责任追究制度。建立保卫(值班)机制，配备专(兼)职保卫人员。要求每个科室坚持每季度进行一次安全检查，排查安全隐患;要害部位安装“三铁一器”(铁门、铁窗、保险柜、报警器)，确保单位内部不发生偷盗和刑事案件。
4、完善园区治安防控体系。加快园区重点路口、重点区域、重点部位的视频监控体系建设，基本建成以社会化、网络化、信息化为重点，点线面结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化治安防控体系。
1、配齐配强专群队伍。成立维稳群众工作队，确定维稳信息员及网络舆情引导员各一名。同时，配齐配强园区综治协管员，加强平安园区队伍建设，健全日常管理、教育培训、绩效考核等制度。
2、构筑综治维稳平台。加快小蕉工业园综治信访维稳1+n工作站规范化建设，拓展小蕉工业园综治信访维稳1+n工作站社会管理功能，构建方便群众的社会服务管理综合平台。
3、做好信息保送工作。进一步建立健全综治(平安建设)工作信息报送工作制度，各企业要设立联络员，负责综治(平安建设)情报信息收集、分析、保送。力争做到每月至少报送一条平安建设工作信息。
4、确保经费投入。综治(平安建设)的日常工作经费及人防、物防、技防经费要能满足工作需要，并及时落实到位。
四、工作要求。
(二)做好会议记录、学习记录等相关原始材料的收集整理工作。
(三)各科室(中心)、企业要根据综治目标责任书落实情况，定期组织自查，并上报自查情况。
(四)开发区综治(平安建设)工作领导小组要加强日常指导、检查工作，年终进行一次全面检查。
社会管理综合治理工作情况汇报
****工作组：
20**年，**街道综治暨平安创建工作在市委、市政府、市政法委的正确领导下，围绕街道党工委、办事处“经济发展主平台，城市建设主战场”的工作目标，巩固和完善社会管理综合治理，以加强基层基础建设、矛盾联调机制构建、建立信访维稳机制为三大突破口，不断推进“****”建设。现将今年来的工作汇报如下：
一、领导重视，全面完成年初制定的工作任务。
街道党工委、办事处对综治维稳工作高度重视，对出现的不稳定因素及时进行集中分析、研判，始终把综治工作当做第一要务来抓。在成功倛建敭州市礻范综治工乞中忋的基础上?全面完成街道、村(居?、社区两级社会服务管理中心更名工作。成功创建“浙江省三星级规范化勸法所”，加强司?行政工作规范化廲设。由于示会笡理综合治理的更名，创廲省级示范综治工作中心也更名。今年创建***市笾会管理综合治理工作示范乡镇(衟道)基本上创建成功。同时，?大治安重点地区和突出治安问题整治力度，确定吴金人家尋区为蠗道座挂牌督办社会治安重点整治地区，成立专项整治行动小组，召开工作专题会，对南区围墙隐?、小区监憧设施线路老化等釮题进行了整治。
二、重点突击，灮俟重点项目顺利和谐推进。
一是深入一线走访了解市街两级**个项目的进展情况，对阻碍项目推进有的因素进行分析，制定有效的解决措施。二是项目维稳，积极做好稳控和解释工作，尽量不使矛盾扩大和升级，不影响重点工程的推进。如对学院项目推进中，市委市政府组织的拔抢种树苗引起了群众的不满，综治科人员积极与群众沟通、讲清道理，阻止了群访和群体性事件的`发生。又如拆迁户王来仙因对拆迁价位的要求较高，街道做了大量工作后她到市政府跪拜市领导，为了有效解决她的思想波动，综治科配合项目组连夜到她家中做思想工作，同时对她进行疏导，配合项目工作组人员做好拆迁工作。三是对街道重点建设项目进行社会稳定风险评估。针对长西线建设资金、青苗兑现等问题进行评估，提供可行可控方案，积极与长西线指挥部、村委会、村民小组长、村民代表的多方协调，妥善地得到了解决。
三、规范建设，重点人员服务管理成绩明显。
1、规范社会服务管理中心建设。一是组织机构、职责制度、标志标识等同步更新并上墙公布，中心已逐步成为社会服务管理的主平台和指挥部。二是推进“网格化管理、组团式服务”工作。将全街道**个村(居)共划分**个网格,配备民情信息员***名,网格管理员**名，共组建自治服务团队**支,基础服务团队**支。三是强化基层社会管理综合信息平台建设。全面完成系统的安装运行工作,并配备**名系统管理员,完成辖区信息上传工作，已完成录入重点场所**家、规上企业**家、重点人员信息***条、出租房信息***条。
2、加强对流动人口的管控。联合**派出所，加强对该类人群的管理教育，建立有现实危害和暴力恐怖倾向的高危人群常态化的管控机制，最大限度的预防和减少重新违法犯罪。
3、强化禁毒工作宣传力度。积极争创“无毒社区”“无邪教”示范街道。“6.26禁毒宣传日”在小区开展“禁毒知识现场咨询会”宣传活动，分发宣传资料****多份，悬挂横幅*条，制作宣传画报**副;8月份开展对**名曾吸食毒品人员调查走访，在册吸毒人员帮教率达**%。
4、做好反邪教宣传工作。开展反邪教宣传教育活动4次，签订反邪教承诺卡****余张;4月在临溪中学组织全校师生观看反邪教警示教育vcd片，受教育人数达***余人;6月发放反邪教宣传资料**余份粘贴反邪教画报**余份。
5、抓好社区矫正安置帮教工作。深入推进“社区矫正规范化建设推进年”活动，首创“自选式公益劳动”模式，切实提高矫正效果。20**年至今，街道矫正办累计接收社区矫正对象**人，解矫**人，现在册**人，其中定位手机**人，无一人出现脱管、漏管和重新犯罪现象。
社会管理综合治理工作情况汇报
**县综治委在县委县政府的领导下始终贯彻坚持和发展中国特色社会主义的工作主题根据全国全省全市政法工作会议精神牢牢把握“两手抓”、“三大建设”、“四项改革”、“五个能力”、“五个突破”的综治工作重点结合**县情按照“115”的综治工作思路积极主动开展工作为“新**、新创业、新跨越”的发展努力创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境并取得了一定的成效：治安管控有力。全县刑事发案1112起（去年1063起）同比升4.61%（公安今年来尤其重视立案数）；城区发案582起去年561起同比上升3.74%；行政案件受理1649起（去年受理1809起）同比下降8.84%。查处921起（去年查处1152起）同比下降20.05%；破案数302起（去年318起）同比下降15.03%。全县刑事拘留各类犯罪嫌疑人345人比去年同期上升20.6%；逮捕213人同比上升23.1%；直诉198人同比上升11.8%强制戒毒107人同比上升69.8%。矛盾化解及时。全县共排查矛盾纠纷5652起调处成功5602起达99.12%以上其中司法调解1522起行政调解170起警司联调451起部门联调8起跨区域联调7件。安全形势平稳。全年共发生矿山生产事故、交通事故共计51起同比下降16.4%死亡6人同比下降62.5%;一般森林火灾14起同比下降20%,过火面积8.71公顷同比下降31%；消防接警77起同比下降32%发生火灾52起同比下降30%。全县无重大安全生产事故、治安灾害事故发生。重点人群管控到位。全县累计录入流动人口14141人出租房屋3822户新办居住证691个；新接收社区矫正人员129人解除60人累计在册288人；落实刑释解教“三帮一”措施638人无一人重新犯罪。创满效果明显。通过扎实的工作使全县社会治安环境得到了有效治理经济发展环境得到了优化群众满意率有明显提高在全年的省、市、县社会管理综合民意测评中干部群众的参与率、配合度、满意率都有了一定的提升。
一、树立一个目标，争创群众满意。
20来，**县委县政府高度重视民调创满工作，把民调创满作为各项工作开展的终极目标和评价标准，主要特点如下：一是领导重视、思路清晰。县委书记董岚、县长郭碧勋就民调创满工作先后十余次作了重要的批示，并明确提出了全县“转作风、办实事、强宣传”的民调创满工作思路。县委常委会、政府办公会、党政联席会多次研究部署民调创满工作，全县就民调创满工作召开了4次动员、讲评、推进会议，落实动员培训、县级测评、督查整改，讲评推进的工作环节。县委督查室、政府督查室、综治办对全县24个乡镇区、农林场，95家单位的民调创满工作情况进了4次督查，下达交办通知书27份，制发通报4期。同时委托县民调队进行2次县级社会管理综合治理民意测评，将群众反映集中的相关问题及时的进行了反馈。各级各部门的“一把手”，对民调工作做到了亲自牵头、亲自部署、亲自调度、亲自督查，使全县的各项工作措施得到了迅速落实。二是全县联动、转变作风。全县认真贯彻落实中央、省委、市委《关于改进工作作风密切联系群众》的各项规定，强化公仆意识、服务意识、群众意识，扎实开展主题活动。一是集中开理专项治理。从突出问题抓起，从小事抓起、从领导干部抓起，严格执行**县改进干部作风“六项严禁”规定。我县对县交通运输局孙某、县国土资源局徐某、县房地产管理局陈某、自来水公司违规赈酒刘某等违反“六项严禁”的四人，全部给予了党纪政纪处分，对相关领导干部也进行了严肃追责、处分，全县干部作风明显出现较大改观。二是加强干群联系。结合进村入户、抗旱救灾、驻村联社等活动，全县干部加强了与村居群众的联系走访，把全县为民服务项目、民生保障措施、先进典型送进田间地头，送到群众面前。三是启动民心工程、为民办实事。全县把办实事、解民难作为民调创满工作的主要措施，依据上级交办和本级调查走访来确定工作重点，围绕办实事下功夫、做文章。全县在年，对环境治理、农田水利、安全饮水等涉及群众实际困难和问题的项目共开工了187个，投入资金约3780万元，一系列民心项目的实施，让群众感受到了各级党委政府的关心，也看到了各级党委政府为民服务的决心。四是依法抓引导、宣传覆盖广。为提高民调创满工作的知晓率，合理引导群众客观、理性的评价，全县加强了为民办实事的项目、为民服务措施、工作效果的宣传工作，依法依规的进行了深入开展，实现了纵向到底、横向到边的覆盖。楚江镇印发了10万份创满工作走访征求意见表，家家有签名，人人有电话，介绍近年来党委政府所做的工作，征求反馈意见，明确专人集中回复解决，县总工会组织审记、国土等部门在电台开辟了《主力军风采》的专栏，县政法委组织政法单位制作了《政法风采》专题宣传栏，在全县各乡镇进行巡回展出。全年来全县共印发各类宣传资料28万份、县级媒体播放宣传视频、音频162小时，组织干部9700人次到户走访沟通，用扎扎实实的工作加大了全县群众对民调创满工作的知晓度。
二、把握一条主线，开展平安建设。
在2013年的平安建设中，全县坚持源头治理，系统治理、综合治理、依法治理，努力解决全县深层次的平安建设问题。采取三手抓的措施，全面推进平安创建。
（一）紧抓“红线控制”，打造大安全机制。县综治办对涉及政治、经济、文化、社会、生态安全的各类案事件，群体性事件，公共安全事件，以乡镇区、县直单位为单位，综合近三年的数据均以平均且下调10%为红线指标，每季度对乡镇、单位进行排名，并纳入“平安报表”内容，做综治考评的重要依据。对超出红线指标的单位，取消评先评优资格，超红线指标20%的单位，给予“黄牌警告”，超出红线指标50%的以上的单位，给予“一票否决”。为保证“红线控制”落到实处，全县创建工作采用三个调度完成指挥协调，避免出现综治部门单打独斗的情况出现。全面调度：县综治办协助县委、县政府完成顶层设计，对全县平安建设进行具体协调调度。分块调度：各乡镇区、农林场，中央、省市驻石及县直各单位，负责对本辖区、本单位平安建设的调度指挥。分线调度：卫生、教育等部门系统负责本部门系统内的平安建设。
（二）狠抓创建活动，促进行业平安。全县在2013年分区域、分行业启动了平安乡镇、平安村居、平安家庭、平安边界、平安单位、平安学校、平安医院、平安林区一系列平安创建活动，全县统一平安创建活动标准，分类考核验收。今年全县着重加强了平安边界的创建，**县位于**北，与相邻省市县的边界长，情况复杂，管理难度大。全县以新铺乡、南北镇为试点单位进行探索，总结了边界联席例会、矛盾联调、治安联防、安全联治的四联工作机制，并在全县边界乡镇进行了推广治理，使全县边界的矛盾纠纷、各类案事件明显下降，使一度混乱的边界秩序得到了有效的治理。
（三）深抓平安小区创建，确保城区安宁。**县城区的87个散户聚居型小居，无组织、无管理、无设施，一度成为了各类案件高发区，群众反映强烈。**县综治委对症下药，以提升人民群众安全感为切入点，以居民小区为社会管理单元，用构建小区防控体系为主要推手，辐射完善小区管理体系、服务体制。启动“1566”工作机制（一个目标、五个杠杆、六项措施、六个支撑），历经、、2013三年，完成了城区“平安小区”的创建工作，形成了居民小区“自我管理、自我教育、自我服务”格局，并收到了可观的成效。“平安小区”自创建以来，全县各级各部门累计投入资金2100余万元，完善了城区居民小区的基础建设，增装治安摄像头280余个，“平安e家”系统1170户，小区治安巡防队87支，460余人。涌现了绿化样板碧岩新村小区；防控样板周家河区等一大批各具特色的平安小区，小区居民的'安全感与日俱增。10月-2013年10月，全县有35个“平安小区”实现了“零发案”。城区刑事发案实现了连续三年持续下降，下降12%，20下降了25%，2013年下降9.43%。
三、突出五个重点、夯实综治基础。
突出基层基础建设。**县在2013年把更多的人力、物力、财力投向基层，不断充实了基层社会管理综合治理机构力量，积极摸索平**置、服务前置、力量前置的工作措施，基层基础工作得了进一步的发展。一是健全村居组织，配齐工作力量。针对全县村居组织中片（组）长配备普遍缺失的实际情况，全县结合新铺乡片组长配置的试点经验，对全县325个村居进行了单列片组长的配置，落实待遇每人每年800-1500元。明确了片组长的“四员”职责：宣传员（宣传党的方针、政策、法律法规，宣讲乡村两级的工作安排、进展、成就，在工作推进过程中耐心细致地解释动员）；信息员（及时公布、传递群众需要、关心的相关信息，掌握了解民情，向上反映群众需求）；协管员（协助乡村两级完成上级交办任务、妥善处理组内事务、帮助群众到村乡代办事务）、调解员（矛盾纠纷处理）。将片组长工作绩效纳入了村居目标管理考核。片组长的作用发挥，使各项村居事务的工作力度明显加大，群众满意度明显提高。二是增加转移支付，强化基层保障。2012、2013连续两年，**县委、县政府投入资金1600余万元，对全县335个行政村居连续追加转移支付4万元，用于村居社会管理工作开支，村平总额已达8万元，并将此项经费纳入财政预算，确保经费保障常态化运行。三是选派干部，充实基层力量。全县今年选派人员257人到村居社区工作，其中大学生村官52人、农业科技特派员107人、村居党支部副书记98人，充实了基层组织力量。同进将去年确定的21个薄弱村居党支部，进行了组织结构调整，使得村居基层的管理服务能力更强。四是加强培训指导，促进专业化水平提升。今年5月17日，县综治办组织全县综治骨干198人进行了专门培训，各乡镇在5月下旬完成了村居站年综治专干的培训指导，在6月中旬，县综治办对全县乡镇区、综治委成员单位进行了工作督查指导，进一步理清了全县综治工作思路，明确工作重点。五是规范“两新”组织，加强引导。在县民政局和县工商联分别建立了社会团体和经济组织的党工委，对全县422家“两新组织”进行了统一登记，并启动了党组织建设。六是强经信息排查，规范国安建设。积极推进国安实体化建设，筑牢了反渗透、反策反、反窃密、反恐怖、反颠覆、反破坏的国安安全人民防线工作，强化国安信息排查，2013年全县共向省、市国安部门上报信息41份。
突出防控与整治。社会治安防控中在城区以县专职巡逻队、社区巡防队和平安小区为支撑，结合现有技防设施，构筑了点、线、面相结合的网格化管控体系。每个农村乡镇区组建了10人以上的专职巡防队（保障每人每年补贴不少于2000元）；在村居组建了集治安防范、人口清查、交通协管、森林防火等职能于一身的村居义务巡防队（其保障在转移支付中列入预算以误工计工方式计酬），建立了农村区域的“一主二辅”治安防控模式，目前全县已组建各类巡防组织已达358支、3645人，为全县安全防控提供了强有力的保障。同时在技防设施的建设上，全县加大技防投入，今年所有乡镇区政府所在地集镇，全部建齐了治安监控设施，县城区将在今年投入110余万元完成治安监控存储扩容新增45个探头，目前已进入安装阶段。为争取实现全县技防数据共享、规模防控的目标更进了一步。
重点整治。去年12月至今，全县积极回应人民群众的要求，针对几类群众反映强烈的突出违法犯罪，先后开展了“冬季攻势”、“三打一整”、“改作风、打团伙、治毒害”、打击食品安全犯罪等专项行动，摧毁了6个寻衅滋事犯罪团伙，打击处理89名涉恶违法犯罪分子；侦破了12起经济犯罪案件，查处了12起影响发展环境的违法犯罪案件；共摧毁盗窃犯罪团伙6个，破获了7大系列性盗抢案件，打击处理了67名盗抢犯罪分子，今年以来城区发生的“两抢”案件均已全部破获；破获涉毒违法165案件125起，逮捕22人、直诉4人，抓获涉毒违法人员221人，强制隔离戒毒107人，行政拘留214人，收缴毒品948.77克，收缴易制毒化学品21.17吨。
为进一步净化学校及周边环境，促进未成年人健康成长，实施了“四个加强”的工作措施。加强交办整改。4月上旬，根据实际情况及县人大代表、政协委员提出的相关建议，对县公安局、县城管执法局等10个成员单位下达了交办通知书，要求各职能部门对照交办问题落实责任。加强法制宣教。7月份县教育局在县教师进修学校举办了安全法治管理培训班，全县130余名安全法治管理人员参加了培训。加强安保防范措施。各学校进一步加大了安全设施设备投入，在库房、财务室、微机室、危险药品室等重地安装了防盗网和防盗门，配备了消防栓、灭火器，应急灯。加强平安校园创建。启动了2013年县级“平安校园”创建工作，楚江镇一完小等10所学校被评为2013年**县“平安校园”，10月份推荐了2所学校参加市级“平安校园”的评选。
突出特殊人群管理。一是加强了流动人口管理。通过加强组织建设和资金保障，全县的人口管理在市人口办上半年考评中，位居全市先进行列。自2012年以来，我县各乡镇都成立了社会人口管理办公室，特别是楚江镇通过考试，面向全县招收了16名流动人口专职协管员，所有社会人口管理中心（站）都按照“五统一”的标准都落实了专门办公室、桌椅、电脑、照相机、打印机、等基本办公设施。楚江镇流动人口专职协管员的工资已经纳入县财政预算，并已按照每人每年18000元保障到位，今年年初给l6名协管员配发了价值2000元的制服，楚江镇协管员已能着装挂牌上岗。全县人口办对各乡镇的流动人口与出租房屋信息采集、录入实行周通报、月小结，每月工作评分直接与协管员工资挂钩，督促流动人口工作能有条不紊地进行。二是加强了社区矫正、刑释解教人员管控帮扶。以易家渡镇社区矫正“三三”工作法为样板，在全县各乡镇进行推广，真正落实了监外法管对象在村、居（社区）监督和矫正措施，县财政为此项工作解决工作经费16万元，2013年来全县238名社区矫正对象，688名刑释解教人员无一人出现脱管、漏管和重新犯罪。三是加强了留守儿童关爱帮助。全县在乡镇区站立了20个留守儿童工作站，先后组织了“关爱留守儿童月”、“给留守儿童送温暖”、“留守儿童巡诊”等关爱活动，多方组织资金33万元对全县12000多个留守儿童送去了图书、学习用具等物品，让留守儿童感受到了全社会的关爱。四是加强了肇事肇祸精神病人的收治管控。从2013年6月起，对全县精神病人进行摸底排查，在每个乡镇区建立了工作台账，全县的1937多名精神病患者一一登记在册，同时对85名肇事肇祸精神病人的进行了收治，全县摸排筛查和信息录入率达到了92%。
突出矛盾纠纷化解。采取了一改、二坚持、三提高的工作措施。一改：今年来我县对接访方式进行了大的改革，严肃了县级领导接访纪律，即使该领导临时有事也必须向书记、县长报告安排好代班县级领导后才能离岗；县委、政府院内各机关单位的班子成员全部轮流排班，到信访中心接访；各乡镇区每周一为集中接访日，县直各部门不得召开会议、组织活动影响乡镇区接访。二坚持：我县继续坚持不折不扣落实“三调联动”的相关要求，将其纳入了综治考核，工作经费5万元列入了县级财政预算；乡镇三调联动站、警司联调室、各专门调解室都能积极充分发挥作用，县交警大队人民调解室聘请两位调解员，共调处纠纷563件，调处成功510件，成功率90%,金额达1800多万元。我们继续坚持了基层治调组织“三化”建设，推行矛盾纠纷化解“一三七”工作法，理顺了原来处理矛盾纠纷县、村、乡之间以及地方、部门之间责任不明的关系，夯实了矛盾纠纷化解的第一平台，抓住了纠纷化解的第一时间，全县的矛盾纠纷化解工作进一步规范有序。三提高。为充分调动村居的工作积极性，提高村居一线矛盾纠纷化解能力，综治办在全县施行了层级管理“四挂钩”措施（矛盾纠纷化解与目标考核挂钩、与推荐和使用干部挂钩、与年终评先评优挂钩、与转移支付挂钩）。对上交矛盾纠纷少、零上访的村居给予1000元-3000元奖励，今年将奖金提升至3000元，充分调动了基层组织的工作积极性，在相对突出的夹山镇、罗坪乡村级调结率达90%以上。
突出社会管理创新。全县结合工作实际，不断尝试用新方法、新机制解决目前存在的现实问题，在社会管理实践中进行了有益的探索。并在铁路护路联防、平安家庭创建、村居基层管理服务方面取得了一些成绩，得到了省市领导机关的肯定和推广。一是创新铁路护路联防机制，探索“1+5”模式。取得了较好的效果，得到了省、市铁护办的肯定。“1+5”模式：“1”是指距铁路200米以内每个家庭推选一名护路家长，200米至500米内每个大家庭或联户推选一名护路家长。“5”是指护路家长有五项职责。即管好家庭成员、管好大型牲畜、当好信息员、当好监督员、当好劝导员。对护路家长实行协会和护路办双重管理，护路办每年和他们签定责任状，组织学习铁路护路法律法规，开展铁路护路宣传、涉铁矛盾纠纷排查化解、巡线看护等各项活动，加强督促、检查、考核、奖励。为了使护路家长有生命力，建立了激励机制：一事一奖，凡提供一条涉铁安全有价值的情报信息，乡镇护路办奖励“护路家长”50-100元，()凡符合省护路办规定的好人好事，逐级上报，尽可能做到“一事一奖”；评选“护路示范户”，村居护路办根据“护路家长”完成职责情况，对成绩突出的，每年评选一定数量的“护路示范户”，颁发“护路示范户”奖牌并发放奖金200-300元。二是夹山镇“格言治家”，创建平安家庭。**县夹山镇党委政府瞄准“家庭”的社会细胞，充分运用具有鲜明地域特色的“夹山治家格言”，激发人民群众积极参与平安创建的热情。通过“格言治家”实践活动，良好的“家风”催生着淳朴的“民风”，纯洁着夹山的“社风”，采取背、唱、评、治、演的五字法决，通过治小家，齐大家的辐射，夹山的风气变正了，关系变近了、发展更顺了，平安创建的效果更好了，“格言治家”的社会管理创新由市组织部在全市进行推广。三是雁池乡“131”基层管理服务机制。近年来，雁池乡党委政府围绕“听民声、访民情、解民难”，加强了村居基层管理服务的实践与探索，创建了“131”基层管理服务工作机制（建立一本民情账，配置片组长队伍、组建协会队伍、民主评议队伍，一线工作法），着力从源头上解决人民群众的实际困难和问题，全乡群众幸福指数大幅提高，2013年在湖南省人大组织的首届“湖南省最具民生幸福感乡镇”评选中成功获选。四是新铺乡加强农村网格化管理创新。新铺乡紧扣社会管理网格化主题，围绕村民小组长做文章。激活了农村基层社会管理的“末梢神经”，打通了乡村两级与普通百姓之间的“关节”，干群共创、干群共管的可喜局面。对症下药，激活“末梢神经”。合理设置村民小组，民主选举村民小组长。为了真正激发工作积极性，解决其后顾之忧，新铺乡强化了经费保障，细化了小组长目标管理考核办法和奖惩制度，建立了较为健全的长效工作机制。
社会管理综合治理工作情况汇报
为努力提升水利行业在人民群众心目中的形象，进一步提高公众对水利行业社会治安、队伍形象、依法行政、为民服务的满意度，我局按照州发[20xx]4号、州综治委[20xx]7号等文件要求，结合自身实际，扎实开展社会管理综合治理工作，取得一定成效。下面按照上述文件的相关内容将我局相关情况汇报如下：
一、强化组织领导，夯实社管综治工作基础。
(一)加强组织保障。我局高度重视社会管理综合治理工作把社管综治工作纳入全年工作的重要议程，作为一项日常工作常抓不懈。成立了以局长为组长，分管局长为副组长，各科室站队(局)负责人为成员的州水利局社会管理综合治理工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，办公室副主任张璐同志任专干。形成了“一把手主抓，分管领导专抓，有专干落实”的社管综治工作格局。
(二)加强经费保障。今年局围绕社会管理综合治理工作开展，先后强化了办公区、宿舍区的社管综治和同建同治等工作管理，投入了20多万元的工作经费，确保了工作顺利开展。
(三)加强制度保障。一是全面履行党风廉政建设制度、领导干部述职述廉、重大事项报告等制度，强化了干部管理。一是切实转变作风，制定了《州水利局关于密切联系群众切实转变工作作风的相关规定》，并将中央、省委、州委及省水利厅关于转变作风密切联系群众的相关规定以及局党组研究制定的九条规定编印成册。干部职工人手一册，严格遵循，干部作风和精神面貌有了大的改观。二是修订完善了财务、物资、接待、车辆、办公电话及后勤服务等管理和审批制度。今年以来会议接待、公务开支有了大幅度的降低。三是建立健全了矛盾纠纷排查调度制度、重大决策风险评估机制和预防处置突发性、群体性的事件的工作预案及机制。对群众反映的情况及上级转下来的批示件，及时登记、分解到相关科室xx县市局迅速办理，对能及时解答的当场予以解答，对需要进行调查了解的进行限时答复；落实了应对突发性、群体性的事件的工作预案，形成了工作机制，今年内水利系统无重大突发事件和群体性的事件发生。同时严格履行重大事项决策风险评估机制，广泛接受群众监督，全年工作未出现重大失误。通过强化社会管理综合治理工作措施，及时了解民情民意，采取有效措施，缓和了矛盾，化解了纠纷，增进了干群关系，较好展示州水利形象。
(四)加强平安创建。年初我局制定了平安创建工作方案，分解了工作任务，并将创建任务纳入了对各科室工作的年度目标管理考核，与个人评先和科室评选文明科室挂钩，目前机关平安创建工作有序，全年无特大事件发生。
二、强化责任落实，促进工作管理有序。
(一)明确任务。年初，我局将社管综治工作纳入了水利部门年度总体工作目标，做到了与其他工作同部署、同落实、同考核，制定了工作实施方案，明确了指导思想、工作任务、工作重点和措施。每月局务会议上都将社管综治作为一项重要议程，与其他工作一起进行研究、部署、检查、落实，形成了长效机制，每半年进行一次工作总体点评，年终进行全面总结。局党组通过党组会议和局务会议多次研究部署社管综治及平安创建工作。
(二)明确责任。按照“谁主管谁负责”的原则，年初与州设计院、州大龙洞电站、八月湖公司及局机关各科室签订了综治维稳责任书，进一步增强了责任意识，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
三、强化治安防控，确保机关院内安全。
(一)强化机关院内管理。我局落实“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的方针，落实单位内部治安保卫制度和治安防范措施，实行保卫工作专人负责，各住宿楼楼栋长配合，狠抓检查落实，确保了安全生活、安全办公；年初对局院内外住户进行集中摸底登记，全面掌握外住户家庭情况，并与外住户签订社会管理综合治理责任状，加强了对家属楼及出租房屋的管理，同时与门面出租户也签订社会管理综合治理及“门前四包”责任状，消除各种安全隐患，把“属地管理”落到了实处；在维护防辖区社会治安的同时，积极配合有关部门人员做好检查工作，并做到车出有单，车入有记录，来访有登记，坚持24小时值班制度，特别是在节假日、防汛期间，加强值班力量，保证坚守工作岗位，认真做好安全防范工作。
(二)注重人防、物防与技防相结合。一方面加强了乾州新区办公楼的管理。在对乾州新区办公室投入了24万元安装视频监控探头对我局办公区域实行全天候安全监测的基础上，今年又投入一万多元安装高清监控系统，用于门卫及公车管理。在物业管理的基础上，增配了2名专职保安员。同时对重点科室采取了物防及技防描施，确保了国家财产安全。全年全局无重大治安案件，无群体上访事件发生，真正做到了“无发案、秩序好、和谐稳定、群众满意”。另一方面重点加强了老局院落管理。一是加强了门卫保安力量，聘请了xx市公安局系统管辖下的远山保安公司专职保安人员担当门卫，制定了严格的安全守护、巡逻制度，落实了治安巡逻、护院队伍和保卫力量，对进入院内的外来人员、车辆进行登记，对可疑人员进行盘查。二是加强了保安监控体系建设，在已有的技防设施基础上，去年又新增7万元安装了高清夜视监控系统，进行全院无死角的全方位监控。三是使用智能停车管理系统，全面有序地管理院内车辆停放。
四、群团共建，积极参与社会管理。
今年，我局充分调动工青妇组织积极性，积极参与社会管理事务。3月5日，州水利局系统团委积极响应州工委号召开展“城乡同建同治”服务活动。参加活动的团员青年自备垃圾袋、铁钳、水桶等劳动工具，清扫街道、擦洗护栏、清除垃圾死角等。“六一”儿童节来临之际，州水利局系统团委组织志愿者到古丈龙鼻村开展关爱留守儿童活动，慰问留守儿童，送去了学习用品和体育器材，给他们带来节日慰问和关爱。暑假期间，为进一步加强机关未成年人思想道德建设，深化中国的梦想教育实践活动，局关工委组织机关干部职工子弟到怀化芷江开展爱国主义教育夏令营活动。通过开展教育活动对青少年进行了一次深刻的爱国主义教育，增强了青少年的爱国意识。
五、优化队伍形象，增强服务能力。
以群众路线教育实践活动为契机，深入开展为民务实转作风活动，进一步加强机关干部作风建设，不断提升服务水平，提升工作效率。一是加强队伍自身建设。强化继续再教育，以学习型机关、文明科室等创建为契机，积极鼓励干部职工自主学习，今年我局有10余名在职干部参加各类水利资质资格考试；强化干部管理，把内部纪律作风整治作为力量之源，抓纪律、促工作，抓思想、促作风；党员干部开展“做群众贴心人”、“我为湘西加快脱贫全面小康做什么”、“湘西水利梦”等专题讨论，进行面对面谈心交心、撰写对照检查材料，以实际行动密切党群干群关系，取得群众满意的成效。二是强化社会监督。进一步完善干部职工办公出勤去向及党员干部承诺公示制度，主动接受社会监督。三是认真部署民调工作。我局高度重视民调工作，将其作为提高工作效率、推进水利工作、树立水利良好形象的一个重要工作抓手，形成了“一把手”负总责，分管领导具体专抓，各科室联动配合，集中时间，集中精力，统筹行动的民调工作格局。一方面，强化安排部署。召开了全局干部职工大会，认真传达州社管综治委关于民调工作的会议和文件精神，要求全局干部职工、住户要从讲政治的高度来对待民调工作。编制了我局固定电话汇总名册，做到每台固定电话配有一名测评宣传员。第二方面，强化走访宣传。认真走访了局机关住房和门面承租户，进行了全面盘查，要求各租户一定要注意自己的一言一行，切实维护好吉首的形象。第三方面，深入基层共建。我局驻村工作组职极协助xx县默戎镇中寨村党委政府健全机制，加大宣传，提升处理民调、信访案件的水平，把民调、信访案件解决在萌芽状态，确保中寨村经济社会持续快速健康发展；到乾州接丰社区报到，对接共建工作，作为践行群众路线教育实践活动的一项重要内容，组织全局领导干部分片分组定期或不定期进村进户，了解群众呼声、理顺群众情绪、帮助基层群众解决生产生活中碰到的实际困难，真正把群众呼声作为第一信号、把群众需要作为第一选择、把群众满意作为第一标准。局领导带头同社区困难户结对帮困，今年为社区困难群众发放物资及慰问金一万余元。四是积极开展城乡同建同治工作。在去年投入30余万元，对老局院落的进行美化亮化的.基础上，今年又投入十六余万元进行系统的综合整治，为广大干部职工营造了一个美好的工作生活环境，干部队伍稳定工作干劲足，社管综治形势好。
六、依法行政规范有序，执法工作扎实推进。
处水事案件28起，调处水事纠纷13起，结案率达90％。四是基层水行政执法能力进一步加强。省厅为花垣、保靖2县配备了水政执法车辆、打印机、摄影机等。同时行政审批事项限时办理有序，目前我局共受理申办事项40件，办结31件，退回9件。永顺、保靖两县出台加强水土保持工作地方规章和规范性文件2件，全州统一设立水土保持举报电话，立案查处水土保持违法案件4件，审批水土保持方案107个(水利系统70多个开展水土保持监督检查90次，检查生产建设项目76个。启动了全国第二批水土保持执法能力试点县建设。
七、立足水利职能，为民办实事。
一是强化建议提案办理。年初以来，我局将建议提案办理工作作为为民服务的重要举措，分管领导多次组织人员深入县市，开展建议提案办理大走访，与代表委员“零距离”座谈活动，现场办理建议提案，面对面征求建议意见，共同研充改进方法，明确工作思路，为办理工作打下了扎实基础，39件建案中a类达到26件占总件数的67%。我局20xx年度办理代表建议委员提案投入各类建设资金855.83万元。截至曰前，我局与代表的面商率达90%，电话沟通率达100%，满意率达100%，办理的效果明显。二是开展结对帮扶，访贫问苦等活动，帮助驻村办实事、解难事。20xx年投资230万元建设防洪堤引水灌溉工程；投入资金22万元，解决1组、7组300余人的安全饮水问题；投入20多万元完成民活动中心，对入村道路硬化、绿化、美化，帮扶困难群众48人，落实帮扶资金7．3万元。在结对共建中，既注重加强党支部建设叉注重办实事，为驻村实施村庄整治提供大力支持，得到驻村群众的一致好评。三是涉水法律法规宣传有声有色。以世界水日、中国水周、水土保持法宣传月为契机，州县大力开展涉’水法律法规和水资源保护利用宣传活动，据不完全统计，全州共投入宣传资金90余万元，发放宣传资料24000余份，悬挂横幅标语2200条，发表电视讲话7次，出动宣传车80余台次，举办墟场咨询60余次，发送宣传短信80余万条，增强了广大群众对水利x-作的认识，普及了相关水利知识。同时我局还加强了水利工作外宣x-作，先后组织力量对我州水利建设进行了宣传报道，先后到团结报、湘西新闻网、湘西电视台、湖南水利网、中国水利网、人民长江报、中国水利报等媒体发表信息文章120令篇。四是以人为本防汛抗旱取得全面胜利。我州防汛抗旱x-作立足实际，周密部署，迅速行动，效果明显。汛前各项准备工作措施到位，防汛抗旱责行政首长负责制落实，各类预案修订完善，应急演练有效有序，抢险物资齐备，队伍组建齐全，山洪防御非工程措施充分发挥作用。汛期成功应对了l3次强降雨过程，其间启动防汛vl应急响应1次，今年我州遭受了1951年以来最严重干旱，在州委州政府坚强领导下，全州上下闻旱而动，积极应对，奋力战旱魃，开辟新水源1983处，修复农田水利工程3850处，投入抗旱设4．45万台套，机动运小车3063辆，人工增雨309次，临时解决756．16万人、10．03万头大牲畜饮水困难。抗旱期间，先后启动了抗旱iil级、1i级应急响应，各级各部门积极行动，采取有效措施，抗旱救灾取得实效。坚守住了“不垮一库一坝一堤，不发生群死群伤，不发生重大人畜饮水安全事故”的底线要求。五是民生水利建设’紧锣密鼓。截至目前完成各类水利投资4．78亿元。完成了107座小(2)型病险水库除险加固。解决了1o．4311万人饮水不安全问题。5处中小河流治理项目建设有序，治理河道24．1公里。龙山、古丈、永顺全国小型农田水利建设重点县，凤凰、花垣高标准农田专项县及吉首河塘整治专项工程县等项目全面完工。酉水大型灌区续建配套与节水改造项目进展顺利，完成渠道衬砌6．1公里，修建渠系建筑物30个。重点水源工作紧锣密鼓推进，古阳河水库项目建设有序，完成年度投资4458万元；吉辽河水库、中秋河水库、龙潭河水库、乌巢河水库等前期工作有条不紊推进。水土保持综合治理全面完工，综合治理坡耕地5007亩，治理水土流失面积29平方公里。农村水电项目全面推进，xx县断龙、xx县洗溪小水电代燃料项目进展顺利；20xx度农村水电增效扩容项目已下达17处项目，目前找州正在开展设备厂家的考察和工程招投标工作。
总之，我局在州市社管综治办及社区领导的帮助和指导下，开展7一系列工作，以社管综治工作的成效，推进水利工作快速健康发展，形成良性互动，彼此促进的可喜局面。但离上级的要求和群众的期望还有一定差距，我们将在今后的工作中进一步创新工作方式，激发工作活力，全力以赴做好社管综治工作，全心全意为人民服务，不断提高群众对我局“社会治安、队伍形象、依法行政、为民服务”的满意度。
社会管理综合治理工作总结
一直以来,我委十分重视社会管理综合治理工作，把综治、普法、平安创建等工作列入了重要议事日程。切实加强组织领导，我委及时调整充实了社会管理综治工作领导小组、普法工作领导小组及平安建设工作领导小组等工作机构，由主任黎焕奇同志任组长，班子成员任副组长，各股室负责同志为成员，领导小组下设办公室，由易招群同志具体办理日常事务。为了使综治工作经常化，主要领导逢会必讲综治，并经常组织领导小组成员进行综合治理工作检查。从而使全体干部职工真正统一了思想、提高了认识，增强了群防群治观念。同时，还要求大家要正确处理改革、发展和稳定的关系，牢固树立“做好社会管理综合治理工作是促进经济社会发展的根本保证”的理念，努力提高对社会治安综合治理工作的再认识社会管理综合治理工作领导小组定期召开专题会议，研究部署综治工作。并有计划、有步骤地举办各类宣传教育，组织学习有关综治文件及领导讲话精神，切实加强普法教育大力宣传有关社会治安综合治理的政策法规，使之深入人心，不断增强本单位干部职工法制意识、参与意识和创安达标意识。
二、明确目标措施，构建和谐体系。
为了进一步明确责任，确保社会管理综合治理工作各项措施的落实到位，按照全县统一部署，根据本单位工作实际，我们印发了切实可行的《20xx年社会管理综合治理工作要点》，进一步明确了目标任务和方法步骤。而且把工作任务逐项分解到各股室，将社会管理综合治理工作纳入考核范畴，做到综治工作与其他中心工作同安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩。形成了上下联动、一级带一级、一级抓一级、一级对一级负责的良好的工作格局。
没有有效的监督检查，社会管理综合治理工作就容易流于形式，很难收到实效。为此，我们采取得力措施，加强督办落实。一是实行定期汇报制度，要求各股室每季度汇报一次综治工作，及时总结经验、查找不足。二是开展经常性检查，督办综治工作落实情况，将隐患消灭在萌芽状态及时纠正工作中的不良倾向，制定改进措施，督促整改落实。三是实行责任追究制和一票否决制，规定对整改落实不到位、弄虚作假、欺上瞒下的一律取消评先资格，并对股室负责人进行严肃处理。
三、完善管理体制，落实各项措施。
(一)加强基础设施建设。抓好技防、物防措施的落实，是搞好综合治理工作的重要环节。今年以来，我们加大了对技防、物防措施的投入力度，进一步完善了安全基础设施建设，具体做到“五个落实”即对各办公室损坏、锈蚀的门窗进行了更换，落实了财务室的技防设施，落实了消防设施，安装了应急灯，落实了安全用电设施，更新了老化线路，及时消除了安全隐患落实了车辆保养和维护，从源头上保证了交通安全。同时加强了环境建设，重新装修了办公室，添置了新的办公设备。
(二)加强制度建设。制度建设是搞好一切工作的先决条件，因此，今年以来，我们先后制定完善了社会管理综合治理工作制度、车辆管理制度、值班制度、财务管理制度、调解治保制度和岗位职责等各项管理制度，进一步规范了机关管理。同时，经常性地对各股室的水、电及电器设备进行安全检查，发现安全隐患及时排除，我们每天坚持24小时轮流值班，并认真做好值班巡查记录，确保了无安全事故。在抓好日常工作的基础上，我们进一步加大了对矛盾纠纷的排查调处力度，及时化解各股室、职工、家庭、邻里之间的矛盾。把矛盾纠纷及时消除在萌芽状态。在节假日，做到早安排，早检查，单位现金不库存，票据集中管理，确保不断岗、不缺人。
(三)加强队伍建设。只有进一步加强干部职工队伍建设，才能使各项目标任务真正落到实处。在加强队伍建设上，我们一是加强对财会人员的管理，严格执行《财务集中核算制度》，坚持“四统一”，即统一帐户，统一核算，统一审批，统一采购，确保无违纪违规事件发生。
四、注重实效，做好“三个结合”
(一)与平安创建工作相结合。一年来，我委始终坚持将平安创建活动作为社会管理综合治理工作的一项重要内容来抓，促进了平安创建、文明创建工作的深入开展。同时在各股室内部广泛深入开展了文明窗口、文明股室、文明岗位的创建活动，通过一系列创建活动的深入开展，进一步规范了工作人员的行政行为，提高了服务意识，促进了建设的纵深发展。
(二)与党风廉政建设相结合。按照综治工作的具体要求，我们始终坚持把社会管理综合治理工作和党风廉政建设相结合，一是坚持民主集中制原则，定期召开民主生活会，及时对本单位党员干部进行廉政、勤政教育;二是定期对有关股室进行内部审计，发现问题苗头及时处理;三是加大对干部职工思想政治教育，提高了干部职工拒腐防变的能力。
(三)与项目建设各项工作相结合。项目建设是经济社会发展的生命线。根据项目建设工作实际，我们充分发挥发改部门的职能作用，及时掌握国家投资动态，积极向上汇报、衔接和争取政法、综治等事关社会稳定的建设项目，为加快我县政法及综治工作基础设施建设作出了应有的努力。一是按照县委、县政府的总体部署，积极配合项目督查办公室认真开展了项目建设督查检查活动，及时掌握全县项目建设工作动态，为县委、政府做出重大决策提供科学的依据三是严格按照国家产业政策审核上报建设项目，从源头上杜绝了因违背国家产业政策导致安全事故、环保事故而引发群体性的事件的现象。
五、取得的效果。
由于我委领导高度重视社会管理综合治理工作，为维护政治和社会稳定做了扎实有效的工作。同时，还积极主动地配合政法综治部门，齐心协力，齐抓共管，认真落实社会治安综合治理各项工作措施，综治工作取得了明显的成效。主要表现在以下三个方面：
政治稳定。信访工作达到了“四无”(无越级集体上访，无进京上访，无信访老户、积案，重大信访问题无漏报、不报现象)定期走访各股室、职工家庭，帮助排查、化解各类矛盾。
社会稳定。没有发生一起刑事案件和治安案件，也没有发生一起安全事故本单位人员无一人参与黄、赌、毒等社会丑恶现象未发生职工犯罪案件。
平安创建成效明显。通过文明窗口、文明机关、文明股室、文明岗位创建等活动，进一步了推动平安机关创建工作，现在我委内部社会管理综合治理领导机构和安全保卫组织健全，法制教育经常化，干部职工遵纪守法形成风尚重点要害部位人防、物防、技防措施到位，措施落实情况检查经常化，有力推进了平安机关创建工作的开展。
社会管理综合治理年度工作计划
20xx年，木垒县交通运输局社会管理综合治理工作，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实区、州、县关于加强社会管理综治理工作的指示精神，以维护稳定为目的，以强基固本为基础，以法制教育为手段，以创建活动为载体，预防为主，防治结合，突出重点，综合治理，全面认真地开展了社会管理综合治理各项工作，营造了良好的治安环境，为维护社会的安全稳定做出了积极的贡献。
一、加强领导，健全机制，认真落实成员单位责任制。
20xx年，我局认真落实自治县政法工作会议精神，按照综治委社会管理综合治理工作责任书，调整充实了社会管理综合治理和平安建设工作领导小组，下设办公室，抽调得力人员负责社会管理综合治理工作，并制定了切实可行的工作实施方案，将社会管理综合治理和平安建设工作纳入全年重点工作计划。健全了各项规章制度，认真履行综治成员单位职责，积极开展“平安大道”、“平安家庭”、“平安单位”创建活动，为社会管理综合治理和平安建设工作的`顺利开展提供了组织保证。
二、情系平安，认真开展平安单位和平安家庭创建活动。
木垒县交通运输局成立于1986年，是全县农村公路建设与运输管理的主管部门，截至目前，单位有干部职工17人。“平安单位”创建活动开展以来，我局狠抓抓责任落实和宣传教育;建立健全各项规章制度;加强单位安全防范措施等工作，积小安为大安，努力为大家营造团结和谐的政治环境、安居乐业的工作和生活环境，通过创建活动开展，促进了“整体联动”工作作用的发挥，实现齐抓共管综治工作机制的进一步完善，进一步建立健全维护社会稳定长效机制;使交通运输局干部职工得法制观念和综治意识有了明显的提高;使单位的平安创建工作有了机制保障;使全体干部职工的防范意识进一步增强。近年来交通运输局院内和职工家庭未发生过失窃现象。同时我们还实行了每季度一次的矛盾纠纷排查制度和治安形势分析会，坚决把矛盾消灭在基层，做到小事不出单位，大事不出系统的工作目标。在“平安家庭”创建活动中，我们坚持通过广播、专栏、粘贴标语等形式广泛宣传平安家庭创建思想和理念，引导广大家庭参与到平安家庭创建活动中来，提高家庭成员的平安意识;利用“六五”普法契机，开展法制宣传教育，倡导用法律维护家庭的合法权益，保护家庭成员的利益，为家庭的平安创建贡献一份力量;在广大干部职工及家属中开展“平安家庭”知识竞赛，通过竞赛提高广大干部职工及家属对平安家庭的认识和理解程度，从而推动整个平安家庭创建进程。通过开展多种形式的“平安家庭”创建活动，使广大家庭提高了对“平安家庭”的认识，从而积极推动本家庭的平安创建，维护了家庭成员的合法权益，推动了家庭的健康发展，争优创先，为建设社会主义道德新风尚，推动精神文明建设都起到了积极的作用。今年，我局创建平安家庭17户，创建合格率100%。
三、建立排查事故隐患备案制，加强交通治安重点地区排查整治工作。年初，会同交警大队对辖区道路事故易发地段安全隐患进行全面排查，并文字形式记录备案。在危险路段增设限速标志，减速让行标志及减速带。20xx年，我局对英格堡-东山、乌孜别克-鸣沙山路段超限运输进行集中整治。领导亲自上路，带领路政人员坚持不懈地查处超限运输行为，并与县交警大队、运管局形成联动机制，深入客运站、运输企业及厂矿企业、沙石场等超载源头，宣传超载的危害性，从源头上堵住超载违章行为，对本县从事公路运输的客车、货车进行专项检验，并在老君庙设立治超站。通过严格依法纠处超限运输，超限运输得到有效遏制。目前辖区严重超限运输发生率低于5%。全年无重大交通事故的发生。
四、齐抓共管，全面开展“平安大道”的创建和公路护路联防工作。
作为自治县公路护路联防工作组长单位，我局高度重视公路护路联防工作，将该项工作纳入年度重点工作计划。与下属单位及各乡镇路管站签订目标责任书，健全机构，明确责任，把“平安大道”的创建和公路护路联防工作作为一项刚性规定纳入绩效考核。一是加强农村公路管理养护，20xx年我局会通交警、运管部门针对超载超限易发的x197线(乌兹别克乡—东山)、西吉尔—英格堡乡—东沟路段进行了集中整治。截至目前已处理超限案件26起，处罚金额8.19万元。列养县道312.095km，乡道310.061km，村道282.235km，列养率达100%。投入养护资金177.89万元，修补坑槽19806平方米,整修路肩258790米。另外，投入资金19万元，制作安装79块安全标识标牌;二是建立排查事故隐患备案制。我局与交警大队率先开展了隐患排查，并对排查出的道路安全隐患全部以文字形式记录备案，并迅速拿出了整改措施，及时清除事故隐患。在危险路段增设了限速标志，减速让行标志及减速带;三是加强了交通安全宣传培训教育，通过出动宣传车、集中培训、印发宣传单、进行电视宣传和交通安全知识讲座，使交通法规家喻户晓，人人皆知。有效的防止了群死群伤事故的发生，截止目前累计创建“平安大道”七条。
五、建立健全机制，及时化解矛盾。
作为交通系统牵头单位，我局建立健全了行业社会稳定风险评估和预警机制，通过对客货运驾驶员做问卷调查、联合社区警务室对单位周边地区进行走访排查、制定应急预案等方式，进一步健全完善了行业、系统矛盾纠纷排查调处平台和工作机制，有效预防调处了交通基础设施领域的矛盾纠纷，从源头上消除和化解不稳定因素。组织运管、交警、运输企业联合检查，依法打击客运货运站点和运输途中的违法活动。作为成员单位，协助公安局做好实有人口工作，配合政府、劳动就业部门做好劳务输出车辆的协调疏导工作，派出车辆必须持有运管部门签发的安全性能合格证，确保劳务人员安全。全年接受行风热线、社会各界及广大人民群众反应的问题及建议17条，解决17条，满意率100%。
六、完善措施，全方位抓好反邪教反对分裂和整治“三非”活动。
今年，我局把处理邪教、反对分裂问题纳入社会管理综合治理工作之中，进一步落实了监控和防范措施。我们以维护稳定为出发点，坚决同民族分裂活动、暴力恐怖犯罪活动、非法宗教和邪教活动做斗争，单位同每一位职工签订“无毒无邪教承诺书”，确保每个人都能积极参与到反邪教反对分裂工作中来。制定整治“三非”工作实施意见，加强对本单位、本系统干部及家属的教育引导工作，不断提高其抵制利用电脑、手机进行各类渗透活动的能力。加强对汽车站和长途客车的管理，对可疑人员，重点检查手机、u盘等移动介质。配合纪检委对物流行业进行清理整治，按照《防止利用物流、邮政、快递、客(货运输途径夹带、寄送非法宗教宣传品管理办法(施行)》，要求经营业户严格执行实名登记和宣传品百分之百的开包检查，切实加强宣传、印刷品运输环节的管理，为确保我县无“三非”现象作出了积极贡献。
七、领导重视，严格落实维稳值班制度。
我局高度重视维稳工作，坚持日常领导带班制，及时上报维稳信息，对办公地点、住宅区及财务、微机、档案室等重要部位都采取了防火、防盗等防范措施。确保了单位及周边环境的安全稳定。
20xx年木垒县交通运输局社会管理综合治理工作虽然取得了一定成效，但与上级和广大人民群众的要求还存在差距，在今后的工作中，我们将以十八大会议精神为指导，以平安创建活动为契机，不断夯实基础，扎实工作，扬长避短，确保各项工作再上新台阶。
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社会管理综合治理全年工作总结
20xx年居民办事处信访服务中心在李主任、林书记的亲切关怀和直接领导下，采取突出源头治理，强化服务引导，注重办案质量，积极主动的搞好信访调解工作，取得了越级到省市上访为“零”的好成绩，我们的做法是：
今年，在居民办事处主要领导的带领下，我们信访服务中心非常重视信访工作，不断强化执法观念，更加注重从源头治理上访案件的发生，通过各社区居委会经常深入小区接触群众，服务群众，倾听群众呼声，解决群众的实际困难，让群众提出的问题和要求有问必答。对信访人的诉求立即受理，不推、不拖、不卡、不压，做到三日内批办，调查处理完毕，30日内向当事人反馈办理情况，坚持“谁接待，谁负责，谁处理”的原则，严格执行首办负责制。群众信访由首次接访领导包案，明确责任，一包到底。同时坚持“亲民、便民、利民、为民、公平、公正”的原则，做到热情接待，积极疏导，妥善协调，化解矛盾，截止目前，共化解信访矛盾130余期，受理群众诉求案件18件，息诉罢访16件，移交法院及住建局各1件，有效的避免了重信重访、越级上访的发生。
在居民办事处领导的关怀下，我们建立和完善了以信访服务中心为主体，八个社区居委会接待室为支柱，每个居委会设一名信访接待员为基点，覆盖全辖区的长效服务机制。深入开展“争做文明接待窗口，争做文明接待员，争做人民群众的贴心人”的活动，努力赢得信访群众的理解和支持。我们通过学习培训，明确了工作职责、流程、纪律制度等，基本做到了初访不出社区，再访不出居民办，突发访不隔天，紧急访随时报告，群体访及早化解，越级访共同消除。
接访行为不规范，信访服务不到位，往往会引起群众的不满和抵触情绪，甚至会导致一些法制观念淡薄的群众盲目，无序上访。针对这一实际情况，居民办事处健全了信访阳光接访机制，引导群众依法信访。我们把信访工作的触角延伸到居民生产生活一线，不仅使群众的来访便利，渠道畅通，而且信访办及时准确掌握信访动向，把发现的苗头性问题解决在萌芽状态。坚持深入实践活动，本着“关注民生、化解矛盾”的原则，对20xx年受理的几件群众来信来访案件全部妥善处理，初信初访处结率达到100%。有力的保护了人民群众的合法权益，推动了赴市省“零”上访目标的顺利实现。
为了创建“平安繁峙”，居民办事处召开了“以群众举报乡村干部腐败为切入点集中解决群众信访诉求问题”专项治理工作动员大会，对此项工作做了动员和部署，并且成立了以刘玉树主任为组长，党委书记王国元为常务副组长，李万胜副主任为副组长、各社区书记和主任及相关股室负责人为成员的矛盾纠纷调解领导组，在领导组的统一领导下马上开展了专项治理工作。
1、及时有效地对省专项治理电视电话会议和市县专项治理工作会议精神及省市县领导的重要讲话精神传达到基层，直至各社区及重点小区。同时结合本单位的实际，根据工作安排部署，居民办事处及八个社区都制定了切实可行的实施方案，并且都作了安排部署。
2、对省、市、县交办的案件都作了办理化解，有个别案件我们积极参与，落实了“四包一”。
3、全面完成了居民办、社区二级矛盾纠纷调解中心建设，成立了居民办事处矛盾纠纷调解中心，各社区居委会也成立了人民调解委员会，基本做到了有机构、有场所、有人员，工作正常开展，档案资料齐全。
4、人民调解、社会调解组织与信访工作有机结合起来，动用社会力量参与信访工作和人民调解工作已经作为一项长期性任务和经常性工作来抓。我们尊重社情民意，诚心实意地为百姓排忧解难，社区居民形成了自觉学法、知法、守法、用法的良好氛围。
5、根据我单位的实际，我们把信访服务中心和矛盾调解服务中心的工作有机结合起来，一套人马，两个班子。动用社会力量参与信访工作，同时我们也动用社会力量参与矛盾纠纷调解工作。社会力量队伍庞大，人员精强，都是在人民群众中享有崇高威望的知名人士和德高望重的老教师、老军人、老领导、老党员。他们人人爱党敬业，认真履职，起好作用，发挥正能量。都能公平、公正、公道的处理好每一件信访案件，给群众一个准确的解释和满意的答复。现在居民办事处多元调解模式基本形成，运行顺畅，成效显著。
20xx年即将过去，新的一年马上来临。我们信访办在过去虽然做了一些工作，起了一些维稳的作用，但是离党和人民的要求差距还很远。党的十八大、十八届五中全会后，目标已明确，任务更加艰巨。我们决心以崭新的面貌，战斗的姿态，迎接新的挑战，接受新的任务。我们决心重新学习，理清思路，尽快适应岗位要求，起好窗口作用，用心做事，踏实干事，把信访工作搞得好上加好。
社会管理综合治理全年工作总结
今年以来，县财政局认真贯彻县城综治委、城关镇治安办创安工作精神，坚持预防为主方针，加强组织领导，明确目标责任，完善基础建设，健全治安网络，在全县财政系统营造了一个安定团结的社会管理环境，确保了我县财政工作的顺利开展。
（一）组织领导到位。为了加强对社会管理综合治理工作的领导，我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长的社会管理综合治理工作领导小组，由局办公室相关人员负责协调、督导、检查工作，并对楼栋民调、治保、安全生产、信访、矛盾纠纷调处小组人员进行了相应调整和充实，为我局社会管理综合治理工作的顺利开展，提供了强有力的组织保证。局领导高度重视社会管理综合治理工作，经常深入基层，对工作中出现的新情况、新问题及时进行指导、解决。
（二）目标责任到位。按照全县统一部署，根据财政工作实际，进一步明确了目标任务和方法步骤。局一把手与局机关股室单位负责人、基层所所长在签订年度《综治工作目标责任书》时，将综治工作任务细化到项，分解落实，责任到人，将综治工作纳入考核范畴，做到与财政主要工作同步计划、一起布置、同时督办、季度考核、年终奖惩。同时，局办公室也与局办公楼门卫、家属院、水电工分别签订了责任状，形成了上下联动、一级抓一级、一级对一级负责的责任管理机制。
（三）宣传发动到位。凡是局机关综合性会议，局领导必讲综治工作，统一认识，增强防治观念；社会管理综合治理工作领导小组定期召开专题会议，研究部署综治工作。并有计划、有步骤地举办各类宣传教育，组织学习有关社会管理、综治文件及领导讲话精神，按时派员参加县社会综治委xx县党校组织的“干部在线学习”活动，切实抓好财政“六五”普法教育和综治宣传月活动；采取出宣传栏、贴标语等形式大力宣传创安政策法规，使之深入人心，为创安工作顺利开展营造了良好的氛围。
（四）督办落实到位。没有有效的监督检查，社会管理综合治理工作就容易流于形式，很难收到实效。为此，我们采取得力措施，加强督办落实。一是实行定期督查制度，局考核组每季度考核一次社会治安综合治理工作，及时总结经验、查找不足；二是开展经常性检查，督办综治工作落实情况，将隐患消灭在萌芽状态；及时纠正工作中的不良倾向，制定改进措施，督促整改落实；三是实行责任追究制和一票否决制，规定对整改落实不到位的一律取消单位评先资格，并对单位负责人进行严肃处理。
（一）加强制度建设。完善门卫制度、水电管理制度、小车管理制度、值班制度、信访接待制度、安全生产制度、调解治保制度和日常管理制度，进一步规范机关管理，确保安全无事故。对局机关家属楼由门卫担任监督员，常日值班，对办公区域，由门卫24小时轮流值班，并坚持小车进库制度，确保机关、车辆安全无事故。加强矛盾纠纷排查调解，今年共调解各类纠纷3件，调解率100%，调解成功率100%.在“春节”、“五一”、“十一”、“十八大”、县人代会等重点节假日，做到早安排，早防治。
（二）加强队伍建设。一是加强流动和暂住人员管理，随时掌握变化；二是加强财会人员管理，严格执行《财务集中核算制度》，坚持“四统一”，即：统一帐户，统一核算，统一审批，统一采购，确保无违纪违规事件发生；三是加强新聘人员岗前教育管理，实行包保责任制。今年局机关要求局各单位现金不库存，票据集中管理，确保不断岗、不缺人，确保安全无失误、无事故。
（三）加强基础建设。加大投入力度，完善安全设施基础建设，具体做到“五个落实”：即落实办公楼、家属楼车棚，对损坏、锈蚀的雨棚进行了修补；今年局机关又安装了两部摄像头，落实重要股室防盗门及有关安全设施；落实小车库、办公楼消防设施，添置更新了灭火器、消防栓；对局机关配电路、电缆、网线等进行了统一整改，并扩大变压器容量，添置机房散热空调，更新已老化线路，及时消除了安全隐患。同时加强文明创建力度，将现有环境包装和改善，每周五下午，组织局机关“志愿者”服务队员，开展一次责任区大扫除及创建活动，并落实“门前四包”，确保庭院管理规范，机关环境绿化、美化、净化、亮化。
（一）与文明创建工作相结合。始终坚持将社会管理综合治理作为文明创建的一项重要内容来抓，促进了文明创建工作的深入开展。截至年底，在县财政系统内，创建面达100%，受到县委县政府xx县文明委的好评。
（二）与党风廉政建设相结合。坚持民主集中制原则，定期召开民主生活会，对县财政系统内党员干部建立了廉政防控工作制度和防控流程图，其内容主要包括党员干部每年的述廉、廉政勤政考评、个人及家庭重大事项报告等；定期对独立核算单位实行经费审计，对拟离任单位负责人实行经济责任审计，提高了干部职工防腐抗变的能力。
（三）与财政各项工作相结合。根据财政工作实际，强化措施，维护稳定发展大局。充分发挥财政部门职能作用，积极参与和支持县域经济建设，努力构建和谐社会保障体系，及时拨付困难补助资金、民生工程资金等，确保了我县各项民生财政工作的顺利开展；在财税收入较弱的情况下，多方筹措资金，确保了城建、融资、农业、教育等重点支出的需要，并根据社会管理综合治理工作的需要，对政法和社会管理综合治理等部门所需的经费，给予财力上的支持和保障，今年已如数按预算拨付到位；积极开展《会计法》执法大检查，开展财政绩效检查，规范会计管理，维护财经秩序；积极推行部门预算、国库集中收付、政府电子采购、收支两条线等财政改革，规范财政管理行为；严格政府债务管理，压缩三公经费开支、加强国有资产管理等取得了初步成效。
回顾一年来的工作，虽然我们取得了一些成绩，但同时也存在着一些不足，主要表现在工作不平衡、软硬件设施有待加强等方面，我们将加强领导，再举新措，再加力度，将我县财政系统社会管理综合治理工作进一步抓紧抓实、抓出成效，推动财政工作全面发展，为全县经济发展和社会稳定作出更大的贡献！
社会管理综合治理全年工作总结
乌兰县民政局为区政府职能部门，行使社会、行政、事务管理职能，内设办公室、优抚安置科、救灾科、基层政权科和区划地名科、社会福利与社会事务科、规划财务科、人事科等科室。下设区城乡居民最低生活保障管理局、区婚姻登记处、区社区服务中心等事业单位。今年来，我局立足民政职责，认真贯彻落实中共乌兰委社会管理综合治理领导责任制和目标管理责任制，牢固树立“围绕发展抓稳定，抓好稳定促发展”的思路，紧紧围绕改革、发展、稳定大局，多措并举，合力共为，为较好地完成社会管理综合治理工作，为创和谐乌兰做出了贡献。
一是组织到位。为抓好综治工作，确保有组织、有领导、有专人抓，成立综治工作领导小组，加强对社会管理综合治理的领导。
二是责任到位。为落实责任，局长与各分管责任人签定了责任书，明确了各自的工作目标与职责，实行上下联动抓综治，真正把综治工作落到实处。
三是管理到位。为了把综治工作做实做好，我局按综治工作的目标，明确职责，完善制度，对综治工作的目标任务、原则要求、具体实施等进行了明确和规范，做到了用制度管人、管事，推进综治工作顺利开展。
四是考评到位。在对局各科室及局属二级单位进行工作考评时，严格按照综治工作一票否决的规定进行考评，做到以评比促进工作。
五是思想到位。及时组织召开干部职工会议，认真传达贯彻各级各类综治工作会议精神。
一是抓好平安民政创建活动的落实。开展平安民政创建活动，积极在干部职工中开展思想教育工作，教育干部职工不参加任何邪教组织，不参加群体性上访事件。严格各项民政制度的落实，加强民政规范化建设，保证民政系统工作运行规范，无违纪违规现象发生。
二是抓好法制宣传和依法治理工作的落实。成立了普法和依法治理工作领导小组，采取有力措施，全面完成了年度普法和依法治理工作任务。认真组织干部职工学习有关法律法规，并按要求征订教材资料和参加普法培训班，不断增强干部职工遵章守法的意识，年内无违法违纪行为出现，没有发生因执法不公或服务态度恶劣而引起的群体性闹事事件。
三是抓好保密工作的落实。及时调整局保密工作领导小组人员，落实专人负责保密工作，制定和完善有关保密工作制度，并按保密局的要求组织干部职工观看保密工作专题片，不断增强干部职工的保密意识，全年无失、泄密事件发生。
一是抓好涉军群体的稳定。今年以来，我局从讲政治的高度积极主动做好复退军人稳控工作，发放抚恤补助13万元。切实做到“开门迎访、主动下访、以诚相待、解决问题”，把问题解决在基层、事态控制在当地、矛盾化解在萌芽状态，有效避免了退伍军人因政策不落实、工作不到位引发上访事件，维护社会稳定。为建设平安、富裕、文明和谐乌兰，为我市经济持续快速发展创造良好的社会环境。
二是抓好困难群体的稳定。民政工作与社会稳定息息相关，民政工作好坏，一定程度影响了社会和谐与稳定。局党组认为，不但要认真抓好本单位的综合治理工作，更要抓好与社会稳定有重要联系的业务工作，确保社会稳定。
1、抓好城乡低保工作。目前，我区现有城市低保对象2400人，月人均补助225元。有农村低保对象2032人，月人均补助109元，基本实现动态管理下应保尽保工作目标，解决了困难群体的基本生活问题，维护了困难群体的稳定。
2、稳步实施医疗救助和临时工作。实施医疗救助一站式服务，全区医疗救助资金支出70.1万元，救助173人次。发放资金4。55万元，为85人实施临时救助，有效解决城乡低保对象和城乡低保边缘户的突发性、临时性生活困难。
3、切实抓好救灾工作。安全和生活秩序稳定。政府补助资金842.4万元，帮扶405户困难群众改造土坯住房。
4、抓好行政区域界线勘定工作。为依法治界和调解边界地区纠纷提供了依据，切实维护边界稳定。
5、抓好民间组织管理。认真开展社会组织年审，在社会组织中开展“四服务”活动，积极查处非法组织和违法组织，切实维护社会稳定。
6、依法抓好殡葬管理，认真查处违反殡葬法规案件，倡导丧葬改革，提倡火葬，破除丧葬迷信，取得了较好的社会效果。
三是抓好基层政权的稳定。农村基层政权是国家政权的基础，这个基础的动摇，势必影响到国家的稳定，社会的稳定。
努力抓好村（居）务公开工作。不断深化村（居）民自治和村（居）务公开工作。完善村（居）民会议制度、村（居）民代表会议制度、村（居）务公开和民主管理制度等，保障广大村民的知情权、参与权、决策权、监督权。
一年来，我局充分发挥社会管理综合治理成员单位职职责，积极开展社会管理综合治理活动，进一步维护了社会稳定，为我区发展和稳定作出了积极贡献。
社会管理综合治理全年工作总结
20xx年我院在区委、区政府和区卫生局的正确领导下，认真贯彻落实全国政法工作会议、全区平安建设、政法综治、安全生产、信访稳定暨深化干部下访工作会议精神，紧紧围绕区委关于“不断满足人民群众的平安需求、大力提升群众安全感”的总要求，我院加强领导，强化措施，较好地完成了区委、区政府、区卫生局部署的综合治理各项任务，为确保全区社会稳定、政治安定和经济建设创造良好的社会环境做出了应有的贡献，现将工作情况总结如下：
社会管理综合治理工作能否做好，事关全院是否稳定，经济能否健康快速发展的大局，也关系到全院职工的安居乐业问题，医院党委高度重视，在统一思想的基础上，把这项工作摆上重要议事日程，医院成立了以院长为组长、书记、副院长为副组长，各科室负责人为组员的社会管理综合治理领导小组，全面负责监督医院的医疗安全保障，医疗纠纷纠纷应急协调工作和消防安全、食品安全、重大疾病防治等工作。并召开平安医院动员大会和各科室负责人签订了《社会管理综合治理平安建设工作目标责任书》，明确了全年的工作目标。让干部职工充分认识社会管理综合治理的重要性和紧迫性，把维稳及综合治理的工作列入年度考核目标中，实行一票否决权制，从而明确责任，提高认识，确保内部稳定团结。
（一）是认真开展矛盾纠纷排查工作，把问题解决在基层和萌芽状态。根据区、区政府要求，领导小组组织力量，对社会矛盾、信访苗头和安全生产等方面存在的问题、隐患开展了一次不稳定因素排查活动。针对排查出不稳定因素和苗头，做到了积极处理，一年来，未发生一起个人或集体上访事件。
（二）是狠抓安全生产，确保不发生重大安全事故。卫生系统的安全生产工作，重点是消防、压力容器、危险化学品储存和使用等方面的安全，针对这些重点单位、重点部位，领导小组专门治理，组织对全院进行了安全生产大检查，共查出事故隐患三起，并现场签发整改通知书，限期整改，科室负责人对安全生产工作非常重视，落实责任，立即进行了整改。
把专项整治工作落到实处在不断加强日常性卫生监督工作的同时，坚持长效管理与突击整治相结合，以食品卫生、职业卫生为重点，大力开展食品卫生检查、职业卫生专项治理整顿。
预防犯罪工作进一步加强单位领导班子成员除自身学好《宪法》、《行政复议法》、《产品质量法》、《土地管理法》、《预防未成年人犯罪法》、有关法律知识、打击邪教、维护稳定有关的法律法规知识和卫生法律法规之外还注重抓了职工的法律知识学习和社会的宣传工作。医院利用集中学习、上街宣传、知识竞赛等多种形式对全院干部职工进行全方位法律教育大大加强了干部职工的思想作风建设促进了我院的精神文明建设提高了干部职工的政治素质杜绝了职工犯罪意识从未发生一例刑事案件及违纪案件有力地维护了社会稳定。
推动各项工作上水平今年以来按照区委、区政府及市卫生局的部署卫生系统深入开展了“平安卫生建设”、“服务好、质量好、群众满意两好一满意”、“平安医院”等创建活动通过这一系列活动的开展以增强职工队伍素质、改善服务态度、提高服务质量、树立行业新风为目标坚持纠建并举综合治理方针全院卫生系统医务人员的医疗服务行为进一步得到规范和提高。
今年来，我院的社会治安综合治理工作在区卫生局的正确领导和帮助下，取得了明显效果，为维护全区社会政治稳定做出了积极贡献。但也存在不少薄弱环节和问题，一是个别科室负责人对社会治安形势认识不足，对综合治理工作的重视程度不够，综合治理工作意识不强，责任目标还没有真正落到实处；二是个别职工法律意识淡薄，对社会综合治理工作的信息不能及时理解；三是工作水平低，缺乏创新的与时俱进的思想。
今后的工作中，我院在区委、区政府和区卫生局的正确领导和支持帮助下，继续发扬成绩，加强领导，强化措施，克服薄弱环节，把综合治理各项工作任务落到实处，努力使我院的社会治安综合治理工作水平再上新台阶。