最新景区培训内容有哪些 老师培训感想心得体会(实用9篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

景区培训内容有哪些篇一

近年来，教育行业发展迅猛，各类培训课程如雨后春笋般涌现，更加注重教师培训，以提升教育质量和教学效果。作为一名参加过多次老师培训的教师，我深感培训对于教师的重要性，并从中获得了很多感悟和体会。

第一段：培训拓宽了视野和知识面

老师培训为教师们提供了一个深入学习、交流和探讨的机会，拓宽了我们的视野和知识面。在培训课程中，我们可以听到来自各个领域和学科的专家分享他们的经验和见解，了解不同学校和地区的教育实践。这种跨界交流和碰撞激发了我对教育的新思考，让我看到了更广阔的教育世界。

第二段：培训提高了教学技能和方法

老师培训的目的之一是提高教师的教学技能和方法。在培训课程中，我们学习到了许多先进的教学理念和方法，掌握了一些切实可行的教学技巧。通过实践演练和教学交流，我们深入了解了每种方法的优缺点和适用情况，逐渐形成了自己的教学风格和特色。这不仅提高了我们的教学效果，也增强了我们的教育能力和自信心。

第三段：培训加强了教师的团队合作和沟通能力

老师培训还为教师们提供了与同行交流和合作的机会，加强了教师的团队合作和沟通能力。在培训班中，我们需要通过小组讨论、合作设计教学方案等方式与其他教师互动，分享自己的教学经验和观点。这样的交流和合作让我受益匪浅，不仅学到了其他老师的好方法和经验，也培养了自己的合作意识和团队精神。

第四段：培训激发了教师的学习热情和进取心

老师培训是一次系统学习和思考的过程，为教师们提供了追求进步和自我提升的机会，激发了我们的学习热情和进取心。在培训中，我们需要参加各种学习活动和考核，完成作业和任务。这种学习的过程让我感到犹如回到了学生时代，在不断学习中提高自己，不断完善自己的教育理念和教学方法。

第五段：培训促使了教师的成长和发展

老师培训促使了教师的成长和发展。通过反思和总结，我发现自己在培训中获得了很多新的知识和方法，也得到了许多鼓励和认可。这让我对自己的教育事业有了更强烈的责任感和使命感，激励我不断学习、不断探索、不断进取，为教育事业贡献自己的力量。

总结：

通过参加老师培训，我深感培训对于教师的重要性，并从中获得了很多感悟和体会。培训拓宽了我们的视野和知识面，提高了教学技能和方法，加强了团队合作和沟通能力，激发了学习热情和进取心，促使了教师的成长和发展。在未来的教育事业中，我将继续积极参与各种培训活动，不断提高自己的教育水平，为学生的成长和发展贡献自己的力量。

景区培训内容有哪些篇二

景区培训内容有哪些篇三

阳春三月，春意盎然。在这春暖花开的日子里，我省各设区市部分导游员、讲解员和管理人员汇集在瑞金，从3月28日开始到4月2日，进行了为期6天的全省红色旅游景区(点)导游员讲解员骨干(师资)培训。此次培训班邀请了国内知名教授、专家授课，同时安排了一天的瑞金红色景点考察，可谓内容丰富，形式多样，一张一弛，劳逸结合。

为了贯彻在中央文明委全体会议上“要促进红色旅游持续健康发展，更好地发挥红色旅游的教育功能”的讲话精神，省旅游局组织了全省红色旅游景区(点)部分导游员、讲解员在瑞金集中培训，意欲以培训等方式来提高江西各个景区(点)导游员讲解员的综合素质。井冈山管理局派了四名讲解员、导游员去参训。当听说我被派去瑞金培训时，感觉很开心，很兴奋。作为一名井冈山革命博物馆的讲解员，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗争是井冈山斗争的一个延续。毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中说井冈山的斗争是“躁动在母腹中快要成熟了的一个婴儿”，我想，瑞金就是在中国革命在井冈山十月怀胎后降生的一个婴儿。瑞金和井冈山有太多的渊源和联系，而且我馆的陈列版面中也有较多内容提及瑞金和中央革命根据地，所以我特别想去瑞金看看。

到了瑞金之后，感觉一切都是那么亲切自然。火车站和我们井冈山火车站的风格一样，从“红都大道”、“东升路”等市政命名中充盈着的红色的气息使我想到了我们的“红军路”，我们下榻的瑞金宾馆始建于1958年，是为迎接毛主席视察而建的，其园林式的环境让我们感觉是回到了井冈山宾馆。接下来几天的培训都在瑞金宾馆进行。

省旅游局非常重视此次培训，开班仪式上邀请了全国“红办”副主任罗迪辉、省旅游局副局长屈乾娜以及瑞金市委副书记付春华等领导讲话致辞。我印象最深刻的是罗迪辉主任的讲话，在他半小时的讲话中多次提到井冈山，提到井冈山的红色旅游。罗主任对井冈山的肯定和推崇让我做为井冈山的普通一员感到非常骄傲。

接下来的几天时间里有多位教授、专家为我们讲课。课程有瑞金革命斗争史、全国红色旅游发展情况、导游员讲解员的发声训练及语言表达、江西红色旅游发展形势及旅游接待服务要求、导游员讲解员的礼仪规范、中国革命史及红色革命精神、如何培养文化型的导游员讲解员以及导游员讲解员服务技能等。通过老师的讲课，我较全面地了解了瑞金的历史，明白了现在红色旅游发展的情况，学会了多种方法发声和语言表达，了解了做为讲解员的礼仪规范和需具备文化知识底蕴等的重要性。

在这一周的课程中，让我印象最深的就是来自北京的杜敏老师的发声培训，真的是使我受益匪浅。因为做为讲解员，嗓子就是工作的工具，怎样去保护?怎样去将它发挥到最佳处?这些一直都是我们讲解员关心的问题。杜敏老师的正确意识观念和她精心总结的几点经验将我们的问题迎刃而解。我们既学会了保护嗓子，又学会了利用先天的嗓音条件扬长避短去工作。如杜敏老师传授的胸腔扩大音量、增加中低音能使声音洪亮浑厚结实;使用口腔非常重要的共鸣腔(又称中音共鸣或中部共鸣)可使字音圆润动听;喉部要放松，“抓两头，放中间”，不挤不撑、不模仿别人的声音;情要取其高、声要取其中、气要取其深，以达到字正腔圆、清晰持久、刚柔自如、声情并茂的境地;有声语言表达的是口耳之学，必须勤练多练，才能成功等观念和方法均是她发自肺腑的珠玑之言。这堂课是大家问题最多但秩序最好、感受最多效果最实的一堂课，是我终生难忘的一堂课。

一周的培训结束时，当我们即将踏上归途时，当瑞金的一切将被打包进我们记忆的匣子时，才发现时间是那么飞快地流逝了，才发现我们还存在很多问题和差距，还有很多很多的知识和理念要学习，还有很多很多东西需要充实。“工欲善其事，必先利其器”，我们非常感谢馆领导给我们这个开拓视野、提高改善的机会，也非常珍惜这个帮助我们交流和提高的培训机会，我们要这次学习的经验和体会带回去与同事们交流，并在今后的工作中学以致用、去进一步地完善和提高。

景区培训内容有哪些篇四

脱岗培训是指在岗位上暂时离职去进行其他岗位的培训。近年来，越来越多的企业开始重视脱岗培训，认为这种培训方式可以增加员工的多岗位技能，提高员工的综合素质。在实际的培训过程中，我也有幸参与了几次脱岗培训课程，并从中获得了一些宝贵的经验和感悟。

首先，在脱岗培训中，我们要有正确的态度和心态。对于一些员工来说，离开自己已经熟悉的岗位进行培训可能会带来一些不适应。但是，我们必须要明白，脱岗培训是为了提高我们的整体素质，增加我们的职业能力。只有摆正心态，我们才能够主动参与培训，积极学习知识和技能，进一步提升自己。同时，在脱岗培训中，我们要具备耐心和毅力，因为培训的过程可能会遇到一些困难和挫折，我们必须要坚持下去，不轻言放弃。

其次，脱岗培训中重要的一点就是学会交流和协作。脱岗培训会让我们接触到新的工作环境和新的同事，因此，我们要善于交流和沟通。在与新的同事一起工作中，我们要学会倾听别人的意见和建议，尊重和包容不同的观点。通过良好的协作，我们可以更好地完成培训任务，获得更多的收获。同时，在与新的同事合作中，我们还可以学习到不同的工作方式和方法，拓宽我们的思路，提高我们的工作效率。

第三，脱岗培训中的实践环节至关重要。脱岗培训并不仅仅是理论学习，更重要的是在实践中应用所学知识。在实践环节中，我们可以将所学的知识运用到实际情境中，发现问题和解决问题。通过实践，我们可以更加深刻地理解和掌握所学的知识和技能。在实践中，我们还可以积累经验，提高我们的工作能力和创新能力。因此，我们要充分利用脱岗培训中的实践机会，努力提高自己。

第四，脱岗培训为我们拓宽了视野和提升了竞争力。通过脱岗培训，我们可以了解其他岗位的工作内容和要求，了解其他岗位的工作流程和方法。这有助于我们拓宽视野，对整个企业的运作有个全面的了解。同时，脱岗培训还可以提升我们的竞争力。在现今竞争激烈的职场中，一个只懂得本岗位工作的员工很难脱颖而出。而一个具备多岗位技能的员工，则能够适应多种工作环境，具备更大的发展空间和机会。

最后，脱岗培训也让我深刻体会到学习的重要性。在脱岗培训中，我们不仅可以学习到专业知识和技能，还可以学到勤奋、坚持和自我管理。脱岗培训是一个学习的过程，通过这个过程，我明白了只有不断学习才能不断进步，只有持续学习才能不断适应和应对职场的变化。因此，我下定决心要将学习作为一种习惯，不断充实自己的知识和技能，提升自己的素质。

在脱岗培训的过程中，我收获了很多，不仅提高了自己的能力，也拓宽了自己的视野。通过脱岗培训，我明白了学习态度的重要性，学会了交流和协作，提升了自己的竞争力。我相信，在今后的工作中，这些经验和感悟将会对我起到积极的促进作用，让我在职场中不断成长和进步。脱岗培训是一个宝贵的机会，通过它，我们可以更好地提升自己，实现个人价值的最大化。

景区培训内容有哪些篇五

随着总结仪式的结束，为期五天的20xx年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无味的假期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。

今天是培训的第一天，上午8:30开班仪式准时进行。县委宣传部长，县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式，并作了重要讲话。领导们不但指出了此次培训的目的及意义，还对培训做了精细的安排部署，要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律，提高自己的服务水平。

然而，让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”。刘老师从什么事旅游开始导入，层层分析了xx拥有的旅游资源，并探究了未来xx旅游要做的三件事：首先就是保护利用好青山绿水，建设好我们的家乡，其次要让别人想来，再次就是要把来到家的客人服务好。最后，刘老师还指出了xx旅游今后的发展方向，并向我们每个人提出了“我能为xx做什么?”这个问题，让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。

下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”。两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强，从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解，这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。

上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室，今早的培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课，谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲，学员们学歌的兴趣很浓，积极配合老师，所以我们的进步很快，不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。

下午，杨老师通过课件的形式，总体给我们介绍了xx县旅游景区景点，并给我分析每一个景点它所蕴含的故事，让单纯的景物有了生命。上了杨老师的课，我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。

下午，培训班一行开始了实地教学，在杨老师的带领下，我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区，浓郁的民族文化和美丽的自然景观，让我看得目不暇接，心情也变得格外的舒畅了起来。

按照日程安排，今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲。为我们上课的是经验丰富的杨老师，未上课之前就听说这位杨老师可不得了，不但上过贵州台、还上过中央台，这让我对这样的一堂音乐课充满了期待。事实是，杨老师果真是德高望重，他对唱歌的热爱及耐心负责的上课态度，让我对他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厌其烦的唱着。另一位雷老师同样值得我们尊敬，她同样热爱唱歌，并且富于创新，听她唱山歌让我想起了刘三姐，虽然她们不同一个时代、也不同一个民族，但是有一个共同点就是，她们所唱出来的歌都那么的感动人。

下午2:30我们准时来到了江中多媒体教室，今天下午是本次培训的最后一堂室内课，授课的内容为“礼仪常识”，有幸请到了国家级礼仪师刘老师给我们讲课。刘老师的讲课非常细致，从我们日常生活中的衣食住行出发，讲了很多我们生活中所没有注意到的细节礼仪，非常的实用，也非常的重要。

20xx年8月13日(第五天)

今天是培训的最后一天，实地教学的景点是梵净山景区。梵净山，终于要见到她的庐山真面目了，心情十分激动。带着期盼已久的心情，跟随讲解员的脚步，我们登上了金顶，顿时觉得眼前豁然开朗，在我的身边有如此美景，居然一直被我忽视了，真是有种相见恨晚的感觉。我相信，和我一样，登上金顶的朋友一定会赞成这样一种观点：别的景区都是宣传比实物要做得好，而梵净山是唯一实物比宣传好的景区。瞬间我有一种感觉，我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到自豪。

当我还沉醉在美好的风景中时，我们的培训已接近尾声了。从整个培训过程可以看出县政府十分重视本次的培训，培训安排十分周密，教学井井有条，真正的让我们学有所获。在此，我想感谢县政府各级领导的辛勤付出，让我们每位学员获得了一次难得的`“充电”机会，同时，也让我们从中获得了成长。

景区培训内容有哪些篇六

第一段：引言（150字）

吉利培训让我获益匪浅，培训期间的学习和交流，使我对职场、对职业发展有了更加明确的认知。通过这段时间的学习与思考，我深刻体悟到了职业发展的重要性，以及如何在职场中发展自己的技能。

第二段：职业发展的重要性（250字）

在吉利培训期间，导师们对职业发展的重要性进行了深入浅出的讲解。职业发展是每个人的必经之路，它决定了我们的未来发展方向和职场竞争力。没有良好的职业规划，我们将迷失在职场的海洋中，无法找到正确的方向。经过培训，我意识到职业发展需要不断学习新技能、提升自己的专业能力，并与同行业的人保持交流与分享。只有不断进步、不断学习，才能在职场竞争中脱颖而出。

第三段：培训的收获与体会（350字）

吉利培训期间，我参加了大量的课程和讲座，涉及了从创新思维到团队合作的各个方面。通过学习，我了解了许多实用的工具和技巧，如时间管理、沟通技巧等。这些都为我今后的职业生涯打下了坚实的基础。同时，培训还注重实践，通过模拟项目和团队合作的实践活动，让我们身临其境地感受到了团队合作的重要性和艰辛。培训期间，我还结识了许多志同道合的同事，与他们相互交流学习，互相鼓励，让我们的成长之路更加充满动力。

第四段：个人的思考与反思（250字）

在吉利培训中，我不仅仅是被动地接受知识与技能的灌输，更重要的是在学习中思考和反思自己。我开始审视自己的职业规划，思考自己的优势和劣势，为将来的发展做出更好的准备。培训过程中的案例分析和团队讨论，让我不断地思考和分析问题，培养了我的判断力和条理性。我也发现了自己的不足之处，比如沟通能力、团队合作等方面，我还需要不断地提升和改进。

第五段：展望未来（200字）

吉利培训是我职场生涯的起点，我深知培训只是人生的一个阶段，真正的挑战和困难在职场中才会遇到。然而，通过这段培训的学习与收获，我充满了信心和希望。我将继续保持学习的态度，不断充实自己，提升自己的能力。同时，我也将与培训中结识的朋友保持联系，共同成长，互相帮助。我相信，在职场的道路上，我会以乐观积极的心态面对挑战，不断追求进步和成功。

总结：

在吉利培训中，我不仅学到了实用的技能与工具，更重要的是明确了自己的职业发展方向和目标。通过学习与思考，我深化了对职场的认识，也更加明白了自己需要提升的能力。吉利培训不仅给了我知识和技能，更培养了我的自信心和团队合作精神。我相信，在今后的职业生涯中，我会继续保持学习的态度，不断克服困难和挑战，追求个人的成长和职业的成功。

景区培训内容有哪些篇七

第一段：介绍脱岗培训的背景和目的（200字）

脱岗培训是指在工作岗位之外进行的一种培训活动。它旨在提高员工的综合素质和职业技能，培养他们具备跨领域、全方位的能力，以应对不断变化的工作环境和需求。作为一种重要的人力资源管理策略，脱岗培训已经越来越受到企业和员工的重视。在我个人的脱岗培训经历中，我收获了很多，也有很多体会和感想。

第二段：个人脱岗培训的体会和感想（300字）

在我个人的脱岗培训中，我参加了一期为期一个月的思维训练营。这个训练营的目的是通过系统的思维训练，提高我们的逻辑思维能力和问题解决能力。在这个训练营的一个月里，我收获了很多。首先，我意识到思维的重要性。过去我常常凭直觉行事，没有考虑问题的本质和根本。通过参加思维训练营，我学会了运用系统思维和批判性思维来解决问题，这对我日常工作的提高是非常有帮助的。其次，我意识到学习是一个持续的过程。在思维训练营中，我每天都要进行大量的练习和思考，这让我明白了只有持续学习才能进步。最后，我体会到了团队合作的重要性。在思维训练营中，我们要进行团队活动和团队项目，这让我理解了只有和团队成员密切合作才能取得更好的成果。

第三段：对脱岗培训的整体感触（300字）

通过参加脱岗培训，在与不同领域的专家学者、业界精英和其他培训者的交流中，我拓宽了视野，增加了对其他行业和领域的了解。我发现，虽然我们工作的领域各不相同，但我们遇到的问题和挑战却有很多共通之处。这种跨界的经验和思维碰撞不仅让我学到了更多，也启发了我对工作和人生的思考。同时，脱岗培训还提供了一个良好的学习和交流平台，我可以与其他培训者分享自己的心得和经验，从中互相借鉴和学习。这种交流和互动不仅能够加深对学习内容的理解，还能够建立起良好的人际关系，为以后的工作和发展奠定基础。

第四段：对脱岗培训的建议和期待（200字）

尽管脱岗培训已经取得了一定的成效，但仍有一些可以改进的地方。首先，希望能够更加贴近实际工作，更注重实用性和操作性的培训内容。此外，希望能够提供更多个性化学习的选择，以满足不同人群的需求。最后，希望在培训结束后，能够提供更多的跟进和支持，帮助学员将所学知识和技能应用到实际工作中。

第五段：总结（200字）

脱岗培训是一个非常宝贵的机会，可以让我们不断学习、成长，并为未来的发展打下坚实的基础。通过参与脱岗培训，我不仅收获了专业知识和技能，还体会到了团队合作的重要性和持续学习的必要性。同时，我也深刻认识到脱岗培训在推动个人和企业发展方面的巨大潜力。因此，我将继续积极参与各种脱岗培训，不断提升自己，为实现个人价值和组织目标做出更大的贡献。

景区培训内容有哪些篇八

随着总结仪式的结束，为期五天的20__年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无味的假期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。。

20__年8月9日(第一天)

今天是培训的第一天，上午8:30开班仪式准时进行。县委宣传部长，县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式，并作了重要讲话。领导们不但指出了此次培训的目的及意义，还对培训做了精细的安排部署，要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律，提高自己的服务水平。

然而，让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”。刘老师从什么事旅游开始导入，层层分析了__拥有的旅游资源，并探究了未来__旅游要做的三件事：首先就是保护利用好青山绿水，建设好我们的家乡，其次要让别人想来，再次就是要把来到家的客人服务好。最后，刘老师还指出了__旅游今后的发展方向，并向我们每个人提出了“我能为__做什么?”这个问题，让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。

下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”。两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强，从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解，这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。

20__年8月10日(第二天)

上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室，今早的培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课，谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲，学员们学歌的兴趣很浓，积极配合老师，所以我们的进步很快，不一会儿四首富有__民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。

下午，杨老师通过课件的形式，总体给我们介绍了__县旅游景区景点，并给我分析每一个景点它所蕴含的故事，让单纯的景物有了生命。上了杨老师的课，我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。

20__年8月11日(第三天)

下午，培训班一行开始了实地教学，在杨老师的带领下，我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区，浓郁的民族文化和美丽的自然景观，让我看得目不暇接，心情也变得格外的舒畅了起来。

20__年8月12日(第四天)

按照日程安排，今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲。为我们上课的是经验丰富的杨老师，未上课之前就听说这位杨老师可不得了，不但上过贵州台、还上过中央台，这让我对这样的一堂音乐课充满了期待。事实是，杨老师果真是德高望重，他对唱歌的热爱及耐心负责的上课态度，让我对他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厌其烦的唱着。另一位雷老师同样值得我们尊敬，她同样热爱唱歌，并且富于创新，听她唱山歌让我想起了刘三姐，虽然她们不同一个时代、也不同一个民族，但是有一个共同点就是，她们所唱出来的歌都那么的感动人。

下午2:30我们准时来到了江中多媒体教室，今天下午是本次培训的最后一堂室内课，授课的内容为“礼仪常识”，有幸请到了国家级礼仪师刘老师给我们讲课。刘老师的讲课非常细致，从我们日常生活中的衣食住行出发，讲了很多我们生活中所没有注意到的细节礼仪，非常的实用，也非常的重要。

20__年8月13日(第五天)

今天是培训的最后一天，实地教学的景点是梵净山景区。梵净山，终于要见到她的庐山真面目了，心情十分激动。带着期盼已久的心情，跟随讲解员的脚步，我们登上了金顶，顿时觉得眼前豁然开朗，在我的身边有如此美景，居然一直被我忽视了，真是有种相见恨晚的感觉。我相信，和我一样，登上金顶的朋友一定会赞成这样一种观点：别的景区都是宣传比实物要做得好，而梵净山是唯一实物比宣传好的景区。瞬间我有一种感觉，我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到自豪。

当我还沉醉在美好的风景中时，我们的培训已接近尾声了。从整个培训过程可以看出县政府十分重视本次的培训，培训安排十分周密，教学井井有条，真正的让我们学有所获。在此，我想感谢县政府各级领导的辛勤付出，让我们每位学员获得了一次难得的“充电”机会，同时，也让我们从中获得了成长。

景区员工培训心得体会篇【2】

阳春三月，春意盎然。在这春暖花开的日子里，我省各设区市部分导游员、讲解员和管理人员汇集在瑞金，从3月28日开始到4月2日，进行了为期6天的全省红色旅游景区(点)导游员讲解员骨干(师资)培训。此次培训班邀请了国内知名教授、专家授课，同时安排了一天的瑞金红色景点考察，可谓内容丰富，形式多样，一张一弛，劳逸结合。

为了贯彻李长春同志在中央文明委全体会议上“要促进红色旅游持续健康发展，更好地发挥红色旅游的教育功能”的讲话精神，省旅游局组织了全省红色旅游景区(点)部分导游员、讲解员在瑞金集中培训，意欲以培训等方式来提高江西各个景区(点)导游员讲解员的综合素质。井冈山管理局派了四名讲解员、导游员去参训。当听说我被派去瑞金培训时，感觉很开心，很兴奋。作为一名井冈山革命博物馆的讲解员，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗争是井冈山斗争的一个延续。毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中说井冈山的斗争是“躁动在母腹中快要成熟了的一个婴儿”，我想，瑞金就是在中国革命在井冈山十月怀胎后降生的一个婴儿。瑞金和井冈山有太多的渊源和联系，而且我馆的陈列版面中也有较多内容提及瑞金和中央革命根据地，所以我特别想去瑞金看看。

到了瑞金之后，感觉一切都是那么亲切自然。火车站和我们井冈山火车站的风格一样，从“红都大道”、“东升路”等市政命名中充盈着的红色的气息使我想到了我们的“红军路”，我们下榻的瑞金宾馆始建于1958年，是为迎接毛主席视察而建的，其园林式的环境让我们感觉是回到了井冈山宾馆。接下来几天的培训都在瑞金宾馆进行。

省旅游局非常重视此次培训，开班仪式上邀请了全国“红办”副主任罗迪辉、省旅游局副局长屈乾娜以及瑞金市委副书记付春华等领导讲话致辞。我印象最深刻的是罗迪辉主任的讲话，在他半小时的讲话中多次提到井冈山，提到井冈山的红色旅游。罗主任对井冈山的肯定和推崇让我做为井冈山的普通一员感到非常骄傲。

接下来的几天时间里有多位教授、专家为我们讲课。课程有瑞金革命斗争史、全国红色旅游发展情况、导游员讲解员的发声训练及语言表达、江西红色旅游发展形势及旅游接待服务要求、导游员讲解员的礼仪规范、中国革命史及红色革命精神、如何培养文化型的导游员讲解员以及导游员讲解员服务技能等。通过老师的讲课，我较全面地了解了瑞金的历史，明白了现在红色旅游发展的情况，学会了多种方法发声和语言表达，了解了做为讲解员的礼仪规范和需具备文化知识底蕴等的重要性。

在这一周的课程中，让我印象最深的就是来自北京的杜敏老师的发声培训，真的是使我受益匪浅。因为做为讲解员，嗓子就是工作的工具，怎样去保护?怎样去将它发挥到最佳处?这些一直都是我们讲解员关心的问题。杜敏老师的正确意识观念和她精心总结的几点经验将我们的问题迎刃而解。我们既学会了保护嗓子，又学会了利用先天的嗓音条件扬长避短去工作。如杜敏老师传授的胸腔扩大音量、增加中低音能使声音洪亮浑厚结实;使用口腔非常重要的共鸣腔(又称中音共鸣或中部共鸣)可使字音圆润动听;喉部要放松，“抓两头，放中间”，不挤不撑、不模仿别人的声音;情要取其高、声要取其中、气要取其深，以达到字正腔圆、清晰持久、刚柔自如、声情并茂的境地;有声语言表达的是口耳之学，必须勤练多练，才能成功等观念和方法均是她发自肺腑的珠玑之言。这堂课是大家问题最多但秩序最好、感受最多效果最实的一堂课，是我终生难忘的一堂课。

一周的培训结束时，当我们即将踏上归途时，当瑞金的一切将被打包进我们记忆的匣子时，才发现时间是那么飞快地流逝了，才发现我们还存在很多问题和差距，还有很多很多的知识和理念要学习，还有很多很多东西需要充实。“工欲善其事，必先利其器”，我们非常感谢馆领导给我们这个开拓视野、提高改善的机会，也非常珍惜这个帮助我们交流和提高的培训机会，我们要这次学习的经验和体会带回去与同事们交流，并在今后的工作中学以致用、去进一步地完善和提高。

景区员工培训心得体会篇【3】

20__年3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局参加政务导游的培训，目的是为了迎接全国信息工作会议在山东召开，为此次的政务接待培训导游。

我是在3月9号到的济南，上午是陈国忠院长的课，因为去的比较晚，前面陈院长的授课听的不全，原本也没想记笔记，可听着听着，我不自觉的就拿出本子开始记录，我开始记录时陈院长讲的是他参与设计贺年会的情况，让我对于今年的贺年会有了更全面的认识。后面还介绍了山东旅游资源的特性，以及山东的自然资源。通过陈院长对于完整的历史脉络的整理，使我对于山东的历史有了更深的理解。下午崔主任给我们讲解旅游信息及旅游电子商务发展现状和应用。通过崔主任的授课，了解了什么是旅游信息化，了解了山东的旅游电子商务，以及旅游信息化发展趋势。同样也知道了全国信息工作会议在山东召开的意义。随后牛主任为我们介绍了“观世博，游山东”活动，并介绍了世博会的发展，以及世博会上山东厅的设计。晚上国信旅行社的张总为我们介绍了山东齐鲁历史文化和各地景区，他以民俗旅游线路为例，为我们介绍了沿途各地的历史文化特色，还讲了齐文化和鲁文化。通过张总的讲解，我对于山东历史有了更全面的认识，以前仅仅只是从书本上获取齐文化和鲁文化的知识，书本给我的感觉很生硬，很多东西我了解的并不透彻，通过张总的介绍，让我对齐文化和鲁文化的理解更生动，历史的脉络更加清晰。

3月10日，我们这些来自各市参加培训的38位导游坐上了旅游大巴，从济南出发前往烟台继续学习，学习烟台职业化导游团队的建设。

前往烟台大约需要5—6个小时，路上要经过济南、章丘、滨州、淄博、潍坊、莱阳、烟台等地市，车上有各地市的导游。于是刘镁副处就提议每到一个地方，都由当地的导游到前面去讲解，介绍当地的风土人情。

第一位被请出来的导游是济南的马源，她的讲解优美而又生动，以泉城济南的泉为主线，以优美的诗词，生动的讲解，以语言之美带我们神游了济南，不愧是山东省十佳导游之一，让我充分的领略了山东深厚的文化底蕴。马源上来就说她是在抛砖引玉，可听过她的讲解，我们所有导游反倒认为她是在抛玉引砖，我不知别的导游什么感受，可我感觉我被震撼了，也充分的认识到自己与她之间的差距有多大，曾经的我总沾沾自喜，认为自己知识丰富，在市里的多种接待中都受到了领导的好评，可与她相比，我仅是井底之蛙，听过她的侃侃而谈，处处用词优美，处处引用经典，再想想我的潍坊概况，好像还是几年之前的东西，里面毫无创新，用词亦不优美，简简单单。这就是差距啊，当时的我觉得出来学习是对的，只有比较才能知道自己的不足，只有比较才能让自己提高。

后面陆续的各地导游都讲了自己当地的风土人情，同样有很多导游的讲解都很出色。在听讲解的过程中，时间悄悄地溜走了，不知不觉间烟台已近在眼前了。下午参观了张裕葡萄酒博物馆，了解了很多葡萄酒的知识。

3月11日，我们前往蓬莱阁景区参观，在去蓬莱阁的路上由烟台职业导游团队的两名导游为我们讲解烟台的概况。赵振和王世杰的讲解都很棒，赵振的讲解让我们了解了烟台的发展，王世杰的讲解则更让我有所感触，她的讲解很有特色，前面介绍的是烟台的四区，后面讲了当地的美食，最独特的是她以青岛、烟台、威海的地方方言讲了地方语言的文化。我觉得这种讲解很有特色，可以借鉴，潍坊在胶济铁路线，东临青岛，西靠淄博，地方语言也很有特色，将这些地方语言穿插进我的潍坊概况中是再好不过了。

通过他们两位的介绍，我知道烟台不仅有海滨之旅，他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路，所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄，体验的便是烟台的葡萄酒之旅。在结束中粮君顶的参观后，我们车上多了两位美女，她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳，这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况。其实在没进烟台的时候，刘处就告诉过我们，蓬莱阁有位导游员—修琳琳，讲解时的微笑真诚而又亲切。当时我就在想，到底什么样的笑容会如此迷人，真正见到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常亲切，感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。我想这就是微笑的魅力吧。

来到蓬莱阁后，我们首先到的是她们的游客中心，看到的是明亮的大厅，东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动，还循环的播放导游员的图片与介绍，西墙上是非常详细的规章制度和奖励机制。刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的具体情况。随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区。

听了她们两位的讲解，我又一次领略了蓬莱阁景区的魅力，她们的讲解清晰，生动。吴珍与修琳琳在我们返回烟台的路上，介绍了她们每天的训练情况，“一年拳，两年腿，十年练就一张嘴”她们如此优秀的讲解，与她们每日的练习是分不开的。而我对于这句话还有一层理解，其实十年的练习不仅仅是嘴皮子上的功夫，还有知识上的积累。

3月11日，参观了南山集团的景区，了解了南山集团的一些情况。在返回的路上，我一直在想这几天的培训，其实在接到通知时，因为觉得时间有点长，就有点不想来培训，可又觉得是一次学习的机会，真正来到济南，上课听讲了我又万分庆幸，我来培训是正确的，如果不来才是大损失呢。

通过这次培训我学到了很多，通过听讲解，我了解到自己的不足，也通过听讲解，我学到应该怎样充实自己的讲解内容。此次培训我感觉我收益匪浅，希望省旅游局能多多的举办这些培训，让我们导游的带团水平能站在一个更高的台阶上。

景区培训内容有哪些篇九

上半年，乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训，让我受益非浅，收获很大。

在此，我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会，与大家共勉。

我们知道：礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情，是一个在待人接特的外在表现，它主要包括：口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。

因此，我们作为酒店的员工，礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。

因此，我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要，在规范化服务的引导下，加上我们具有针对性的个性服务，使我们的服务更加出众，把尊重送到客人心里，把实惠送到客人手中，不是一句口号。

通过这次培训，我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。

礼节是指人们在日常生活中，特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。

对于我酒店员工而言，我们仪容、仪表的大方、端庄，就是对客户的尊重，表情自然、亲切就是对客户的敬重。

因此，我们在对客服务过程中，我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求，以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务，让客户感到尊重与舒适，体现出我们典型的职业风范。

服务无止境，接待无小事。

因此，我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识，要增加我们的服务意识和服务意识。

首先要有一个积极、健康的服务态度。

曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言：“态度决定一切”。

恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。

因此，为了促进我们服务意识的形成与提高，就必须弄明白以下几件事情：我们的收入来自客户在酒店的消费，牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家，客户的消费，就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点，也要努力给客人提供方便，创造欢乐。

服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外，还应该从管理制度上得到充分的保障。

因此，提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识，认识到员工服从意识的重要性。