为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
小区疫情防护工作报告 小区物业疫情防控工作方案篇一
建立复工复产报告制度。疫情防控期间，企业要制定复工复产工作方案，主要包括复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产计划、原料采购和产品销售地、物流运输，以及疫情防控措施等内容，报当地县级疫情防控应急指挥部办公室备案。
健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责人负总责的疫情防控工作机制，明确目标任务，细化具体措施,落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账，形成从企业管理层到车间班组、一线职工“横向到边、纵向到底”的疫情防控全员责任体系。
严格返岗人员疫情核查。企业要建立返岗职工“花名册”,实行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和春节假期出行信息，全面排查是否接触外省及重点疫区人员等情况。对于从外地返萍及与确诊和疑似感染者有接触的职工，严格执行隔离观察措施，待确认健康后方可返岗。要釆取错峰返岗措施，非关键岗位人员可延后返岗。
做好防护物资和人员配备。企业要根据防疫需要，为职工配备口罩等防护物品和洗手液、消毒液等消杀用品。要设置留观室，做好突发情况应对准备。
全面开展企业消毒。企业复工复产前，要对企业内生产、生活、办公区域进行全面环境卫生清理，特别是对人员密集场所、重点设施设备等要进行彻底消杀，保持良好通风，防止病毒传播蔓延，确保不留死角、不漏盲区。
实行企业封闭管理。企业要减少进出通道，落实24小时人员值守，对进出人员、车辆严格检查检测，做好信息登记，严禁无关入员进入企业。要减少一般商务洽谈、人员来访等活动，积极利用现代信息手段开展商务交流。
严密职工健康监测。建立职工体温日检制度，在生产区、办公区、宿舍区等点位设置检测点，严格职工体温检测，对体温异常的职工及时采取留观措施并上报。职工上下班尽量不乘坐公共交通工具，企业通勤车辆要提前做好防疫消毒，乘坐人员须佩戴口罩并测量体温。
加强环境卫生和就餐管理。企业要对相关场所每天至少消毒一次，重点区域增加消毒频次;加强公共区域通风换气，保持空气流通;加强就餐卫生管理，保证食材安全、餐具卫生，采取提供盒饭、分时段供餐、分散就餐等方式，减少人员聚集。
落实岗位防疫措施。严格落实个人防护措施，工作期间全程佩戴口罩，做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。规范岗位工作秩序，合理安排轮岗排班，采取“小班制”模式，减少单班在岗人数，暂停不必要的会议，取消所有聚会，做到人员少流动、不聚集、不串岗。
强化物流车辆管理。外来货运车辆进入企业前，要进行登记并消毒处理，驾乘人员须佩戴口罩并检测体温，减少与企业人员的直接接触，货物送达后尽快驶离企业。对运输物资视情进行消毒处理。加强驾乘人员管理，保持车辆内外清洁，及时对驾驶室等接触部位进行消杀。
妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案,建立统一指挥、快速响应机制，落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工，立即送医疗机构就诊治疗。
落实职工个人防护责任。企业要与职工逐一签订岗位防疫承诺书，遵守相关防疫规定，如实报告个人情况，主动接受健康检测，自觉配合做好消毒、治疗、调查和隔离等应急处置措施。要通过多种形式加强疫情防控知识宣传教育，提高职工自我防护意识和能力。
小区疫情防护工作报告 小区物业疫情防控工作方案篇二
xxxx小区业委会严格执行xxxx管理规约，监督物业按照物业合同中的约定提供服务，对于涉及小区安全问题的事件，业委会始终放在第一位，并及时召集四方(社区、开发商、物业、业委会)商讨解决问题的办法，以及后续对物业服务的追踪。在此对20××业委会工作做个总结，同时对20××年的工作计划做个沟通。
1、小区经营性收益的独立账户与20××年上半年设立，从20××年7月开始经营性收支由业委会管理(按照财务管理办法执行并每半年进行公示，详见公示报告)。
2、业委会追踪物业在20××年上半年完成小区应急楼道照明的维修，目前已经全部完成，如业主遇到灯不亮情况，请及时与物业沟通维修或更换。
3、地下车库道闸目前已经更换成车牌识别系统，但过程中还是有点问题，业委会成员会继续追踪物业进行改善，确保系统正常。
4、小区出入门的改造，已经在20××年第一季度完成，目前使用正常。
5、小区业委会换届选举已经在20××年11月完成，并选举产生第二届业委会成员(具体见xxxx微信公众号)
6、20××年开发商会对小区外立面进行整体维修(目前正在维修5幢)，请发现外墙问题的业主及时去物业报备。
7、为提升小区居民的精神文明建设，20××年隔月社区在中庭进行公益活动，免费提供磨剪刀、理发、修雨伞、修鞋、垃圾分类等等活动，得到大部分业主的支持，20××年我们将继续提升小区精神文明建设。
8、业委会收回二间经营性用房的管理权，并进行招商出租(具体合同请查阅天阳九筑微信公众号)。
9、智能电梯安全系统(吉时语)，目前已经初步调试成功。
10、小区交付已经五年，电梯损坏部分在20××年已经完成维修，接下来电梯的维修由业委会直接与厂家对接，加快维修速度，提升业主满意度。
1、小区楼顶晾衣架的安装(追踪物业在年前完成一幢的施工，社区和业委会&业主现场检验后在全面铺开，争取在20××年上半年全部完成)。
2、关于小区地下活动室的改造，因地下室空间空气等原因需要安装新风系统，初步估算整个装修在30万元左右，业委会讨论同意递交20××年业主大会审议，最终是否改造将由每位业主通过表决决定。
3、20××年小区公益便民服务隔月进行一次。
4、20××年上半年召开业主大会，关于物业合同到期续聘&选聘。
5、每半年公示业委会经营性收支状况，接收业主监督。(预计在3月和9月)
6、小区健身设施的维修改造(更换已经损坏的部件，添置新设施)。
业委会计划在上半年召开业主大会，请大家及时关注(xxxx业委会)公众号，该公众号由社区监督，业委会负责管理，目前公众号上已经上传小区的物业合同、经营性收入合同等资料供大家查阅，我们将实时更新小区公告信息，如需帮助可以在公众号上给我们留言，收到留言我们将第一时间联系您!
小区疫情防护工作报告 小区物业疫情防控工作方案篇三
x月x日，xx省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部疫情防控组发布紧急通知，要求切实落实“外防输入、内防扩散”的防控策略，切实保障人民群众生命安全和身体健康。
通知称，自x月x日xx省xx市xxx发生本土新冠肺炎病例以来，疫情已外溢扩散至多个省市，涉及机场、旅游景点等特殊场所，疫情扩散风险大，防控形势严峻复杂。
一、非必要不前往中高风险地区。请持续关注疫情地区官方公布的确诊病例和无症状感染者的行动轨迹，以及中高风险地区和涉疫地区变化。在琼人员非必要不前往中高风险地区和涉疫地区，确需前往的，旅程途中全程做好个人防护，旅程结束归琼前开展核酸检测，按要求落实我省相关管控措施，做好自我健康监测。
二、增强个人防护意识。自觉做到少聚集，勤洗手，用公筷，1米线，科学戴口罩（包括有发热咳嗽等症状时、就医时、拥挤时、乘电梯时、乘坐公共交通工具时、进入人员密集的公共场所时），注意咳嗽礼仪。房间常通风，做好日常清洁消毒，加强锻炼，坚持规律作息。
三、配合健康监测。严格执行公共场所、公共交通工具的疫情防控措施，落实查验“两码”（健康码、行程码）、测体温、戴口罩等防控措施。
四、尽快接种疫苗。符合条件且未接种新冠病毒疫苗的人员，应积极主动尽早接种，提高免疫能力。
五、主动申报告知。自觉遵守疫情防控规定，如有涉疫地区行程史、经停史或发现涉疫人员要主动向所在单位和村（社区）报告，不得迟报、漏报、瞒报、谎报。要主动配合当地疾控部门和社区的调查登记、样本采集、日常健康监测、居家健康观察、集中隔离医学观察等防控措施。如有发热、咳嗽症状必须做好自我防护，到正规医疗机构就诊检查。
小区疫情防护工作报告 小区物业疫情防控工作方案篇四
根据省应对新冠肺炎疫情工作领导小组安排，省政府xxx2月7日举行新冠肺炎疫情防控工作第三十五场新闻发布会，省卫健委、省商务厅、省文化和旅游厅、省市场xxx、省体育局有关负责人，介绍了春节期间疫情防控工作的相关情况。
省卫健委介绍，我省正在稳妥推进疫苗采购与接种工作，自20xx年12月24日疫苗接种以来，已经陆续在从事进口冷链、口岸检疫、航空空勤、生鲜市场、公共交通、医疗疾控等感染风险比较高的行业人员，以及前往中高风险国家或者地区工作、学习人员中接种新冠病毒疫苗。同时，随着疫苗供应量的逐步提高，将会逐步有序推广至普通人群。
为保障春节市场供应，近期省商务厅启动了冬春储备菜投放方案，在全省各地投放储备蔬菜万余吨，稳定市场需求。省商务厅安排9个督导组，分赴各地开展安全生产和疫情防控工作督导检查。
在食品流通领域，我省市场监管部门将严防冷链食品，掌握每一批次进口冷链食品的来源和去向，切实做到食品生产经营单位不得接收存储无检疫合格证明、无核酸检测阴性证明、无消毒证明及追溯信息不全的进口冷链食品，对票据不全、没有相关手续的冷链食品一律下架、停售、封存。
春节期间，我省文旅部门将围绕群众就地过年对文化和旅游需求带来的新变化，针对线上过年成为主流，整合全省优质公共数字文化资源，推出7天假日“数字文化旅游套餐”等，提供更多线上演播、云展览、云旅游等产品和服务。
小区疫情防护工作报告 小区物业疫情防控工作方案篇五
换届与疫情防控工作报告 为全面做好全镇村“两委”换届过程中新冠肺炎疫情防控工作，根据省、市、区各级应对新冠肺炎疫情应急指挥部有关要求，镇多措并举，进一步压紧压实防控责任、落细人员分类管理、强化重点场所管控，为村“两委”换届工作全程保驾护航。
一是压实责任明确分工。
及时召开村“两委”换届疫情防控工作会议，讲明换届过程中做好疫情防控工作的极端重要性，进一步强化政治意识、责任意识、风险意识，决不能因麻痹思想、侥幸心理放松防控工作。进一步压实工作责任，明确各村驻村领导疫情防控领导责任，党支部书记第一责任人责任，驻村干部及村社干部直接责任。严格落实防控举措，确保换届工作与疫情防控“两手抓、两手硬”的总体要求。
二是实施人员分类管理。
对境外回乡人员实行全面登记，分区分级健康管理。对境内中高风险地区回乡的，提前摸排报备登记、符合防疫政策规定的方可参加选举。按照所有参选人员、工作人员均须 14 天前进行健康申报要求，镇于 12 月 13 日收集了所有参加选举党员健康信息，分类归类整理并进行跟踪管理。
三是加强重点场所防控。
控制党员大会、村民代表大会等会议频次和规模。室内场地选择通风良好会场，入口应配置体温测试设施及免洗手消毒液。劝导村民不扎堆围观，尽量减少人员聚集。与会人员座位保持间隔位（80 厘米以上距离），参会人员佩戴口罩做好个人防护。所有人员进入会场时，实行“测温+亮码”，体温正常并且取得健康码绿码者方可进入，严格做好会场消毒工作，重点为门把手、桌椅、扶手、卫生间及周围环境等的消毒工作。
脱贫攻坚与疫情防控工作报告
中学疫情防控工作报告
元旦假期“疫情防控”工作报告
元旦假期“疫情防控”工作报告
小区疫情防护工作报告 小区物业疫情防控工作方案篇六
根据县卫生健康委员会《关于开展全县各医疗机构全面互检的通知》要求，对我院的新冠疫情防控能力进行认真的总结。
1、设立了发热门诊，发热门诊在独立的区域，远离门诊及病区，发热门诊配备了具有一定临床治疗经验的医师及护理经验的护士，配备了足够的防护物资，如口罩、防护服、隔离衣、手套、消毒液等，具有独立的化验及-光室，并配有专职人员。6月底建成了符合标准的核酸检测实验室并正式启用，每日限度能够检测180人。
2、自疫情以来加大了对预检分诊处及发热门诊的管理力度，在门急诊处分别设立了预检分诊处，工作人员规范着装，严格执行消毒制度，对进入我院人员进行体温监测，并扫健康码及身份证，对有疫区接触史、旅居史的人员进行详细的询问及登记，符合条件的及时送至发热门诊，隔离病房共有四个隔离病室，其中一间重症病室，能够收治相同病例6-8人，床位按要求远远不足，隔离病房严格执行消毒隔离制度，并认真做好终末消毒，发热门诊的工作人员严格按照防护等级进行着装，能够做好自我防护，对重点科室工作人员每周进行一次核酸检测(预检分诊处、发热门诊、急诊科、呼吸内科);核酸检测样本采样处消毒隔离及自我防护符合要求，每日对采样处进行清洁消毒，如有污染按照医院感染防护手册上的要求及时进行消毒处理，隔窗进行采样，能够正确佩戴口罩、手套，每一患者之间使用一次性速干手消毒剂进行消毒，按要求及时更换手套，样本采样后及时封存放入恒温箱内，消毒后送入pcr实验室，然后对恒温箱进行彻底的消毒。
3、发热门诊、隔离病房、核酸采样点的医疗废物处置，均按新冠疫情医疗废物处理原则的要求进行处置，医疗废物专用包装袋、利器盒的外表有警示标识，使用双层包装袋盛装医疗废物，采用鹅颈式结扎封口并分层封扎，盛装医疗废物的包装袋和利器盒的外表面被感染性废物感染时，增加一层包装袋，每个包装袋利器盒都贴有中文标签，标签内容包括：医疗废物产生单位、生产部位、生产日期、类别，并在特别说明中标注“新冠”，在离开污染区前对包装袋表面采用1000mg/l的含氯消毒液均匀喷洒消毒。病原标本在产生地进行压力蒸汽灭菌，医疗废物每日有专人用专车进行收集，每天运送结束后对运送工具用1000mg/l的含氯消毒液进行彻底消毒，按要求进行贮存地转运。
4、就诊人员全部经过门急诊预检分诊处进行扫码、登记、测体温、并佩戴口罩，大多数工作人员上班期间着装规范并正确佩戴口罩，有个别工作人员有不佩戴口罩的现象。对就诊的患者进行二次体温监测，每个诊室都有流动的洗手设施，配有洗手液及速干手消毒液，能够认真执行手卫生规范，住院病房严格执行陪护制度，每个患者只允许一名陪护，并发放陪护证，每位患者入院前进行核酸检测，结果阴性方可收入院，并对每一位陪护人员进行核酸检测，如急诊入院患者，核酸检测结果未回报前，将患者安置在病区内的隔离病房中，待结果回报前再安排到普通病房。每个病区都设有过度病室。
5、对全院的工作人员多次进行疫情防控知识的培训，提高了全员对疫情防控的认识以及疫情防控的重要性及必要性。
6、由于疫情防控持续的.时间较长，个别医护人员表露出厌倦松懈的态度，这是个很危险的信号，我们将通过不断地督促检查及培训宣传，以提高所有医务人员的疫情防控意识。
7、每一个人员密集的地方，都设置了“请您保持1米距离”的温馨提示，并用播放器进行播放，使就诊的人员互相之间保持一定的距离。保洁公司每天对空气及物体表面进行清洁消毒。
疫情防护已经进入了常态化管理，我们将在今后的工作中更加高度重视此项工作，更加认真严格的加强对各个部门各个环节的管理，坚决防止院内感染的发生。
小区疫情防护工作报告 小区物业疫情防控工作方案篇七
从疫情开始那一刻，所有人都在努力抗击病毒，以下是小编给大家整理的2020最新疫情防控工作报告模板大全，希望可以帮助到大家!
一、员工安全
1.每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温;
二、业主安全防护和消杀消毒
4.1月某日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。
5.2月某日在小区某部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。
三、加强宣传引导
2、在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传;
3、通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌情绪，增强自我防病意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。
下一步，某某物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转，接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度，进一步强化风险意识、主动担当作为，持续做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!
某月某日，某社区接到上级通知新型冠状病毒人传人疫情异常，社区即刻全面布署，两委成员集体取消春节假期，全力进入疫情防控状态。
街道分管领导某某紧急召开疫情防控工作会议，指导工作开展要点，强调注意事项。挂点干部全天侯深入社区配合工作。社区第一时间调配清洁人员清理整顿卫生死角，全面消杀。通过公众号向居民发出《给某居民的一封信》，提醒、要求居民注意疫情，做好卫生防护工作。后多次在公众号发布疫情有关推文，并转发各类正面文章到居民群，保持信息通畅，科普到位。
并利用led宣传栏发布宣传标语，在主入口悬挂横幅，在宣传栏张贴卫生科普海报，入户分发宣传单等;关闭了某活动场所、老人活动中心、文体活动中心等容易人群聚集地，再三强调不得聚餐，多次地毯式入户排查人员隐患，利用广播每天至少5小时播放注意事项，要求企业延迟开工，外来工延迟返工。做到全员知晓，意识到位。
纪检部门也多次对党组成员、党员组织谈话，通过在本次事件中被处分的个别案例分析诫勉，要求党员干部加强意识，落实主体责任。强调党员干部在疫情防控期间的行为注意，严查违规聚餐、聚众赌博，造谣传谣等问题。
此次疫情防控工作得到居民的理解和支持，多数居民意识较高。在此期间也发生了感人事件，如某原定农历初四有个转运活动，工作人员得知信息就立即前往劝说，而负责人某现则主动告诉工作人员，一得知疫情情况异常，为了大家的健康，已提早通知信众活动取消，并主动关闭场所。
众志成城，我们相信必能攻克难关!
1月21日，省市新型冠状病毒感染疫情防控工作会后，县委、县政府高度重视，第一时间召开会议进行安排，精心组织，周密部署，全力开展各项工作。截止目前，我县已排查某人，实现了全覆盖;其中武汉返乡人员x名、发热人员x名，经专家组诊断已排除被感染，目前全县情况稳定，没有出现疑似病例。
一、加强领导组织。按照省、市要求，我们第一时间成立了新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组，县委书记和县长任双组长，相关县领导任副组长，领导小组下设某专项整治组，包括综合协调、全面排查、站场防控、车辆安检、市场管控、医疗救治、物资储备、环境整治、舆论管控、社会稳定、纪检监察、督导检查等。每个领导小组至少由一名县领导牵头，统筹全县相关单位，协同开展各项工作。同时，县党政领导、疫情防控领导小组成员单位和一线工作人员全部取消休假，坚持在岗在位在状态，确保一旦出现问题，能够迅速应对处置。
二、完善体制机制。制定了疫情防控工作领导小组定期联席会议制度，每天晚上8点半召开领导小组全体会议，研究工作开展情况和存在的问题。制定了《武汉返(来)x人员排查工作规范流程图》《某新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控摸底排查报告制度》，进一步规范操作流程，对武汉返(来)x人员每家每户制作居家隔离提示牌，同时实行了“三包一”制度，分别由1名医护人员、1名村干部、1名乡镇干部进行包联，进行24小时监控。
三、设立定点机构。按照上级要求，我县将x医院设为定点救助医疗机构，发热门诊已经启用;成立医疗救治和疾病防控两个专家组，及时对新型冠状病毒感染的肺炎防控、诊断、治疗提供科学的指导。同时，为进一步做好防控，我县提前谋划安排，选定远离城区外的一所私立医院进行改造，设立隔离集中救治楼，进一步完善救治条件和疫情防控措施。
四、全面摸底排查。一是安排公安、交通、交警、卫健等部门，在3个高速口设立排查点，对所有车辆进行严密排查，严禁携带活禽车辆进入县内，并对车上人员进行体温检测;同时，组织人员力量，对商场、广场、车站等人口密集场所进行清洁消毒，特别是对农贸市场进行重点整治，严厉打击非法贩卖野生动物行为。二是取消了大型聚集活动和走亲串门习俗，全县宗教场所、旅游场所全部暂停开放，旅行社及分支机构、网吧、影院、书店等经营单位全部关闭停业，县域内公交、出租汽车全部暂停营运，校外培训机构全面停课，最大限度减少了人员聚集。三是由各乡(镇)村、卫生院、村医组成联合工作小组，进村入户排查返乡务工人员(特别是武汉方面返乡人员)，重点检查体温是否偏高，是否伴有发烧、咳嗽、乏力等症状，每个人员都“建档立卡”，每天定期进行检查，持续跟踪到底，一旦发现发热症状，立即送往定点医院进行救治。
五、强化应急保障。为全面做好物资应急保障，县财政先期拿出1000万元进行改造隔离楼和相应救治物资、防护用品等储备，防止出现物资短缺。目前已订购一次性防护口罩、防护帽1万余件、测温仪300余个、消毒物品2000余套。同时，加强舆论引导，正确及时向公众发布有关信息，大力宣传普及防控知识，引导群众科学认识、合理对待。密切关注与疫情有关的社会动态，依法妥善处置相关突发事件，坚决维护社会和谐稳定。
下一步，我们将严格落实“五早一集中”要求(早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗，集中统一上报)，持续做好人员排查、物资储备、硬件提升、舆论引导等工作，一旦发现疑似病例，第一时间报告、第一时间救治，坚决打赢疫情防控阻击战，全力保障人民群众身体健康和生命安全。
小区疫情防护工作报告 小区物业疫情防控工作方案篇八
暑假第一次留在xx进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的！
*月**号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容！
一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油！这时明白了要永远对自己有信心！
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失， 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性！稳重的重要性从这里开始发掘！
每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课！交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚！
再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工， 我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵！等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力！
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量！真的非常佩服老总的头脑！这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来！
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持！坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着！