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业主委员会年度工作计划(汇总7篇)

时间:2023-09-14 02:53:57 作者:笔尘 业主委员会年度工作计划(汇总7篇)

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

业主委员会年度工作计划篇一

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

(一)20_年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制

(一)20_年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20_年下半年,行政组织召开20_年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

三、主要经验和收获

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(二)总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

业主委员会年度工作计划篇二

1.健全机制,落实责任

健全了社区食品安全工作机制,在原来的由食品卫生协管员负责的基础上,具体落实了由社区主任任组长,副组长由治保主任担任的食品安全领导小组,成员有两委干部与居民小组长共10人,并落实了一把手负责制。

2.加强宣传、提高意识

我们针对社区实际情况(只有2家小型超市,2个农家乐,7个农村小茶铺,原来的两家腌卤户因不符合食品卫生要求,在社区的要求下已搬走,目前我社区无大型食品加工生产经营单位),有针对性的在辖区主要路口、院落张贴宣传标语15副,悬挂食品安全横幅共8副;同时召开关于食品卫生安全的会议共5次,开展专项整治3次。向辖区居民散发食品卫生安全的宣传资料800余份,普及了食品卫生知识,提高了辖区居民的食品卫生安全意识。

3.认真落实、规范管理

1)、与各居民小组长签订食品安全目标责任书,监督各自辖区的食品卫生安全。

2)、将社区的2家小型超市,2个农家乐纳入台账管理,登记备案,定期检查。

3)、专项整治与长效监管相结合,确保不漏一处食品卫生死角。

4)、严格落实农村群宴申报制度,做到了申报一户检查一户。

20__年,在食品安全监督工作中,我们的工作取得了一定的成效,在辖区内没有发生一起食品卫生安全事故。下一步我们将继续提高社区居民的食品卫生安全意识,加大宣传力度,加强监管,多学习食品卫生检查的方式方法,强化工作措施,全力推动我社区食品安全工作再上新台阶。

业主委员会年度工作计划篇三

过去的工作是体力劳动,现在的工作是一份脑力劳动,想要把工作做好就需要多动脑,多思考,作为一个销售主管,管理一个小组,需要思考更多,每天我除了自己的`业绩之外,好要考虑如何把我们部门的工作积极性调动起来,如何把我们小组的整体成绩提高。

我在工作中,会经常询问小组的意见,一个是为了能够让大家加有一个好的一件发表另一个也是希望自己可以明白大家的情况作出正确的判断,这样我才能够做好自己的工作,不至于出现错误,毕竟我们的工作需要的是小组业绩提高,需要的是整体都有提升。为了有这样的结果,我每天都会让部门的成员把自己的意向客户给我筛选一遍,毕竟他们能力有限而且很多员工还是新人,对于他们我得个塔尔门更多的照顾,给他们更多的关怀才行,这样我们才能够有一个好的工作,才能够让我们的工作有一个正确的开始。

为了加强小组人员的团结,我喜欢的是把我们小组的人都同意安排,同时多沟通,有时间就会做一些活动,聚餐之类的来增进彼此之间的友谊,这样我们在上班的时候遇到问题也就可以及时的向彼此寻求帮助,对于部门小组成员的求助,我会第一时间去给他们解决,我不喜欢直接给他们答案,反而喜欢给他们更多的思考,更多的技巧,然后在一点点引导,毕竟,如果我们不能够给他们足够的技巧之传授他们工作的结果,这样的作用不大,等到了结束之后还是一样不会,所以我喜欢受人以渔,不喜欢受人以鱼,毕竟学会了工作才能够完成任务,才能做好事情,不让一切都是空谈,没有多大的意义。

我每天都要把自己的工作情况向经理汇报,经理统筹部门的全局和方向,需清楚吗,每一个小组的情况才能够制定相应的工作安排,同时会把部门出现的情况反馈给经理寻求帮助和解决。当然我会先思考,先做好自己的总结,然后我才会去做其他的,不会考不考虑就直接把经理当做百科辞典来用这样的工作方式是得不到提升的,我也需要提升,我提升了才能够继续培养自己的部门,才能让我们小组继续壮大下去。我也不希望自己一直都在原地踏步。是人就要有斗志,就要有雄心,必须要把自己的工作自己的能力做好,发挥好。

现在结束,对于未来销售工作我有了新的安排,有了新的规划,我会带领我们部门不断前进,不断的去获得更好的业绩,让我们部门成为最好也最优秀的。为我们部门添光添彩。

业主委员会年度工作计划篇四

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

(一)2019年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。

另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制

(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

三、主要经验和收获

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(二)总结下来:

在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

七、下步的打算

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

业主委员会年度工作计划篇五

一、努力学习,及时适应新的岗位

认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论,个性是认真学习“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。同时,认真学习党的路线、方针、政策,尤其是党的xx大精神,掌握其精神实质,并将其内化为自己的自觉行动。充分利用市民校园等载体,采取集中授课、以会代训等多种形式进行专业培训,真正做到“想事、干事、成事”。继续发扬社区干部艰苦奋斗,甘于奉献精神,利用节假日进行义务劳动,美化社区环境。为了适应工作要求,配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。透过各项措施的制定和实施,规范了工作行为,调动了用心性,提升了社区整体工作水平。

二、勤奋工作,尽力做好本职工作我主要负责综合治理工作

作为一名社区干部,我时刻严格要求自己,努力工作,不等不靠,用心主动完成各项任务。

1、提高认识,加大普法宣传力度

今年以来,我们坚持优化社会环境这一主题,全面开展了建立“诚信平安社区”活动。在和区签订职责书的基础上,街道办事处又分别同x居委会和卫生管理站签订了综治职责状,明确了职责范围和工作目标。透过签订职责状,各居委会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视,狠抓落实,建立健全了社会治安综合治理网络。同时,加强了与公安部门沟通,召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议,进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。今年共举办法制宣传教育课,受教育面达40x次。向居民发放新《信访条例》7000份,加深了居民对新条例的认识。同时,利用宣传栏不定期刊出了新《信访条例》、《国防教育》6期,并开辟了法律知识专栏,开展经常性和针对性的法制教育,把居民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。

2、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作,巩固综合治理成果

在民事调解方面,充分发挥基层的作用,将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态。据不完全统计,一年来成功调解民事纠纷3,无民转刑案件发生,调解工作认真、细致,纠纷调处成功率98以上。

外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象,为此,我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上,掌握了重点人口状况,加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员状况进行登记造册,对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查,并透过片长随时对外来人员登记。

帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间,掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习状况。刑释人员重新犯罪率为零。

在信访工作中,我们把信访工作的落脚点放在收集反馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上,坚持群众利益无小事原则,做到件件有着落,事事有回音。xx小区居民因为修路上访问题、xx社区、xx社区路灯及上下水改造问题等都透过社区干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以来共接待来信来访45x次,无一例去市赴省进京上访案件发生。

虽然今年的工作取得了必须成绩,但距上级要求还存在必须差距和不足。今后要不断自身建设,为管区经济和社会发展做出应有的贡献。

业主委员会年度工作计划篇六

作为一名宣传委员,我的职责是:宣传贯彻党的各项方针、政策,负责全镇党员干部的理论学习,做好各项中心工作的宣传发动,当好党委的喉舌和参谋,协助分管领导抓好文明创建工作,积极做好本职工作,努力抓好分管工作。现将我一年来的工作和廉洁自律情况报告如下,请领导和同志们提出宝贵意见和建议,本人将表示谢意。

x年,在镇党委的坚强领导下,在县委宣传部的业务指导下,在各行各业同志的关心支持和配合下,我能够认真学习宣传贯彻xx大精神,以科学发展观为统领,以全面建设小康社会和扎实推进社会主义新农村建设为己任,全面提升自己的素质。xx年我主要做了以下几个方面工作。

一、本职工作

我作为一名基层宣传理论工作者,牢牢把握正确的舆论导向,以正确的舆论引导人,坚持正面宣传为主,宏扬主旋律,打好主动仗,在开展社会主义荣辱观教育和建设社会主义新农村活动中中发挥了宣传舆论作用。并在各中小学开展了社会主义荣辱观教育的演讲比赛,使各位学生树立了正确的人生观和价值观。

利用会议、党委中心学习、镇业余党校和村党员活动等阵地和形式,对党员干部开展思想理论教育,重点学习了“”重要思想、新党章、《公务员法》、xx大报告精神。通过学习,大家一致认为加强党的执政能力建设,增强和改善党的领导方式和执政方式,刻不容缓,势在必行,作为基层干部,要时刻牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,牢记“两个务必”,切实做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用,做到群众利益无小事、立党为公、执政为民。

二、廉洁自律

作为一名班子成员,我带头贯彻中纪委的有关规定,做到率先垂范、廉洁自律,严格执行工作时间严禁饮酒的规定,模范地遵守《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》,时时刻刻以一个共产党员的标准严格要求自己,不请吃,不吃请,不多贪多占,不搞小团体主义,做事光明磊落,言行一致。虚心接受不同意见的批评,不打击报复,不利于团体的话不说,不利于工作的事不做,踏踏实实做人,兢兢业业办事。

三、分管工作

在镇党委、政府的正确领导下,在县委宣传部的业务指导下,我镇的宣传工作在全县成绩可喜,各项指标都名列前茅,卫生工作:1、疟疾防治。镇党委、政府组织镇包村干部、村两委成员及全体医务人员,利用8、9、10三个月的时间对全镇一万多名应服药人员分三次发放药品,做到送药到手、看服到口、不服不走,有效地控制了疟疾病的传播和蔓延,保障了全镇人民的身体健康。并开展了手足口病的防治工作,要求村做好“三清”、“四灭”,把露天粪坑、垃圾、污泥、污水全部清理干净,又购买了生石灰、敌敌畏,每村又发放500元现金用于三清、四灭。层层建立责任制,镇干部包村,村干部包到户,做到家喻户晓、人人明白,我镇没出现一例婴幼儿死亡现象。2、新农合工作。镇党委、政府多次召开干部大会,宣传新农合的政策,同时在重要街道设立咨询台,解答群众提出的问题。拉过街横幅,张贴标语,散发万余份明白纸,让人人了解新农合,人人参与新农合,让新农合这一惠民工程深入人心。目前,全镇参合率达91%以上。3、按照上级要求,省民生工程投资60多万元新建了镇卫生院和三个村卫生室,方便了群众就医,大大解决了群众看病难、看病贵等问题。

总之,xx年在领导的关怀和同志们的支持下,我虽然做了一定的工作,但还存在着许多缺点和错误,请领导和同志们提出宝贵意见和建议,我决心在今后的工作中加以改正。xx年我决心在“”重要思想指导下,认真学习宣传贯彻xx大精神,加强自身学习,当好党委、政府的喉舌和参谋,为各项中心工作做好宣传,为我镇三个文明建设再立新功,再做贡献。

业主委员会年度工作计划篇七

尊敬的广大业主:

一个完整独立的物业区域,成立业主大会、选举产生业委会,永远是维护广大业主共同利益的强大主体和强大保障;业委会作为业主大会的执行机构,更是维护广大业主共同利益的强大利器和强大推手。

波特兰花园第一届业主委员会自2013年2月27日成立以来,三年届期将满,在广大热心业主的大力支持与配合下,本届业委会的工作得到顺利开展。

在本次波特兰花园业主大会暨换届选举大会召开之际,现将三年来的工作情况,向广大业主作汇报。

一、主要工作成果

(一)推动物业选聘、维护园区稳定

1、公开招标选聘物业服务公司。

2013年4月,业委会以书面形式就有关物业选聘有关问题组织召开业主大会。

根据国务院《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》、《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》之规定,本着公平公正公开原则,经市住建委提议,业委会决定委托权威的青宇(北京)物业服务评估监理公司和青宇(北京)国际招标公司,分别代理园区物业费评估和新物业企业招标工作。

经评标专家组综合评价,结合热心业主对拟中标企业所管物业现场的突查暗访,业委会于2013年5月29日最终确立北京盛世物业服务有限公司为中标单位。

并对新物业服务合同内容予以公示。

其中,确定新物业费收费标准由7.6元/平米·月降为7.5元/平米·月(含业委会经费0.35元/平米·月)。

2、顺利完成新老物业服务企业平稳交接。

2013年6月,业委会邀请北京市住建委物业管理处、物业服务指导中心、顺义区建委物业管理科、仁和镇派出所等有关机构及领导,出席了波特兰花园小区新老物业服务企业工作交接的启动仪式。

2013年7月1日盛世物业正式接管园区。

3、留住园区老物业员工维护业务稳定。

为了最大程度地保持园区服务不因新老物业更替而波动,业委会经与盛世物业谈判,要求原则性整体接管原物业人员,要求执行原物业服务项目收费价目,并最终写入新签立的物业服务合同中,从而最大程度地保证了人员的稳定、服务提供的持续,和业主既有的利益。

(二)启动硬件建设,恢复园区环境

4、加装安装北围墙电子围栏及一期红外摄像头。

针对业委会成立前,老物业管理时期园区多次被盗的薄弱环节,业委会经与开发商多次沟通,最终达成一致意见,于2013年10月先期完成了北围墙电子围栏的加装,及园区一期红外摄像头的升级改造和加装工作。

5、启用园区会所餐厅酒吧及泳池。

为重新活跃园区氛围,点燃社区生活情趣,业委会经多次与开发商沟通,并协调物业公司聘请厨师,为园区业主提供点菜及主食等。

夏季会所泳池,首度实现对园区业主免费开放。

同时开放酒吧,有偿提供各种酒水、饮料、咖啡、点心等。

6、推动一期光纤改造工作。

针对园区一期因建设年代较早未铺设光纤一事,业委会经与物业共同咨询,最终协调了联通公司入园进行现场勘察与施工估价。

此后,通过对一期54户业主逐户确认是否自愿光改的细致工作,推进了小区一期此行工程的顺利实现。

7、开展杨树减负排除安全隐患。

园区内拥有大量的陈年杨树,虽枝繁叶茂,但主干渐枯,随时都有折断、倒塌,造成园区别墅财产损失甚至人员伤害的危险。

为加强园区绿化管理工作,避免危树带来的安全隐患,业委会决定并要求物业公司于2014年4月对园区杨树进行了大规模、系统性的截头修枝减负工作。

8、增加东西门车牌识别系统。

为了加强园区出入管理,完善物业安放联防工作,完善东西门人员、车辆出入管理系统,业委会经与开发商协商,由开发商出资对园区东西门门禁系统进行了改造,启用车牌对比系统。

9、完成一期主干道南侧路灯立杆加装工程。

由于历史的缘故,园区一期东西主干道南侧(165号-171号路段),多年未设路灯。

为彻底改变这一局面,方便业主、防范安全、光亮园区,经业委会提议,并批准预算外费用3340元,最终通过物业公司历时15天的不懈努力,(w w w . f w s i r . c o m)彻底解决了这一园区历史遗留问题。

(三)开展各种维权,维护园区利益

10、划转园区公共维修资金。

为了加强对波特兰花园住房专项维修资金的管理,保障小区住房的维修和正常使用,业主大会成立前,商品住宅业主交存的住宅专项维修资金,由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设主管部门代管。

业主大会成立后,业委会(作为专项维修资金法定管理人)应当委托所在地一家商业银行开立专户,并按房屋户门号设分户账,维护住房专项维修资金所有者的合法权益。

为此,业委会根据《北京市物业管理办法》、《波特兰花园业主大会议事规则》等相关法规及文件规定,于2015年1月以书面形式召开业主大会并表决通过了划转专项维修资金的决议。

11、严格物业支出预决算管理和财务审计工作。

根据《波特兰花园小区项目物业服务合同》"物业公司应当向全体业主公布经业主委员会审核批准的物业服务年度计划和支出年度预决算,并按每半年一次向全体业主公布物业服务资金的收支情况;业主委员会有权聘请会计或专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计,聘请费用由业委会承担"的规定,业委会于2014年7月对物业公司2013年7月1日—2014年6月30日年度项目收支费用进行了财务审计。

(范_文_先_生_网)结果显示“账面”严重亏损计196万元。

为此,业委会会同财务顾问机构并经认真分析研究,认为巨额亏损实由物业公司未履行酬金制管理、人员严重超编(合同定编56人,实际月均80人)、管理混乱不善、报表处理不合法(应收账款未计入表内)所致(详见2015年第1号紧急通知附件)。

并致信盛世物业总部,表示对亏损额不予认可。

后经业委会多次严正交涉和广大业主的齐心配合,盛世总部同意遵照双方签立的物业服务合同接受酬金制管理,为波特兰项目(重新变更顺义分公司)设立单独物业费收支账户,并严格执行物业服务年度计划和支出年度预决算管理制度。

目前,物业公司岗位人数维持在双方合同规定的月均56人;2015年7月1日至12月31日物业管理收支严格遵照业委会批准的预算方案执行。

据此方案,将有望堵住亏损漏洞、实现一定的结余。

12、启用物业费共管账户。

根据双方签署的物业服务合同,物业费应实行酬金制管理。

2014年8月,经双方致函、面谈协商、电话沟通等方式,历经半年时间,有效推进了此工作的开展。

盛世物业于2015年6月1日正式设立并启用波特兰花园独立账户,并按照双方达成共识而制定的波特兰花园财务监管制度,规范收支、透明账务,接受监督。

据此,目前物业公司每月向业委会提交银行对账单和上月预算执行情况财务报告。

13、修复园区消防系统。

本届业委会成立之初,开发商参选业委会委员时曾向广大业主发出公开信,承诺解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题。

但此后未付诸行动。

为此,业委会一直在与开发商沟通交流交涉。

后来随着园区火灾发生和业委会维权小组的成立,为缓和事态,开发商对全园区瘫痪状态的消防系统进行了恢复整修。

目前园区消防系统运行基本正常。

14、成立维权小组。

138号火灾事件后,业委会召集临时紧急会议,共33位业主参会,会议现场起草委托业委会聘任一专业律师机构代理波特兰房屋质量问题起诉开发商(包括一切维权手段)以解决消防安防等问题的委托书,并由参会业主签字,且会议现场成立了维权小组,13位业主报名并推选出维权小组组长1名、副组长2名。

维权组此后进行了一系列工作,但收效并不明显。

2015年6月,针对电加热带问题,在维权小组多名成员为138号出具书面意见的基础上,业委会应138号法律诉讼需要的请求,出具了书面意见;2015年11月,针对园区房屋质量、安防、公共区域设施和基建等问题,业委会已委派北京一律师事务所向北京京辰房地产开发有限公司发出了法律维权律师函。

15、协助催缴个别业主物业费用。

为了维护广大业主的利益,使已缴纳物业费业主的利益免受侵害,针对欠缴2年以上(含2年)物业费的业主,(本文来自于范-文-先-生-网)业委会支持物业公司对业主进行法律诉讼,以维护园区物业管理和全体业主的共同利益。

16、组织开展房屋团体投保。

自波特兰花园不幸发生火灾以来,广大业主对别墅财产保险的关注和需求日渐加强。

为此,业委会积极联系保险机构。

对符合基本条件的保险企业,邀请赴园区进行实地考察、与业主见面互动。

最终针对所设计的投保方案,业委会锁定两家保险机构,供业主自行参选投保。

投保业主36户。

此项工作历经三个月。

消除或缓解了业主的后顾之忧。

(四)加强自身建设,监督物业管理

17、完善内部规章制度规范业委会内部运作。

业委会除严格遵守国务院《物业管理条例》《北京市物业管理办法》等法律法规外,还围绕《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》,制定了《波特兰花园业主委员会工作制度》、《波特兰花园业主委员会职责分工》,《波特兰花园业主委员会秘书工作制度》《波特兰花园业主委员会新闻发言人制度》等内部运行制度。

为做好公共维修资金管理,业委会专门制定了《波特兰花园小区专项维修资金应急支取预案》等专项制度。

18、创建多种沟通平台增强园区透明度。

众人事,众人谋。

为了给园区业主、物业与业委会三者相互之间,创造尽可能多的发表言论、交流互动、增进了解、凝聚共识、传递正能量的沟通机会,业委会通过早期筹选时的qq群,创建了波特兰业主微信群。

此外,业委会还创立了波特兰花园微信公众平台。

每月将业委会和物业公司当月所做的工作和来月的计划,公开、透明地向广大业主公示,接受业主监督。

同时,业主大会及业委会重要事项发布,会在园区会所外橱窗公示。

19、坚持勤勉尽责不负业主重托。

首届业委会从“打江山”到“建政权”,其中艰辛和付出,只有委员自身能知。

由于没有经验和时间,加之要处理的事务和待决策事项太多,所以业委会委员只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多议地协商解决。

自2013年6月至2015年12月,业委会共计召集现场会议41次,还不包括大量的因临时紧急事项而召开的电话和微信形式的类似会议。

业委会(委员)虽为波特兰的义工,但坚持履行应有的义务,没有辜负波特兰广大业主所寄予的众望和重托!

20、严格要求委员从我做起、正言正行。

它要求每一委员做到正派、正义、正气,无私、担当、奉献,且不为无关利益和小便宜所动。

近三年来,尽管也存在公私不明、自身要求不严等个别现象,给业委会正言正行形象带来一定的负面影响,但就业委会整体而言,大多数委员都能够坚持以谋求、维护广大业主利益为根本原则,顶住了压力和诱惑,有力地践行了这一道德底线。

21、监督物业多次调整优化管理人员和组织结构。

业委会严格按照《波特兰花园小区项目物业服务合同》及《波特兰花园小区项目服务投标文件》的标准,监督物业服务,提升园区品质。

两次建议调整园区物业项目经理,多次建议调配部门负责人,帮助物业公司根据波特兰实际优化部门设置、梳理跨部门的'业务或管理流程。

现阶段,项目班子成员稳定,物业服务理念和意识明显改善,物业服务水平稳中向好。

22、协助配合物业开展园区文化活动。

依据双方合同约定,物业公司应定期开展园区文化活动。

业委会同样非常重视活跃园区文化氛围工作。

为此,业委会多次积极参与,为物业出谋划策,做好配合协调等工作。

23、督导支持物业严格维护园区秩序。

近三年来,园区业主门前私自绿化、房屋及周边私搭乱建现象时有发生。

于此同时,物业公司也时有履职不力或做不通业主工作之困。

业委会总是积极作为,督导物业、教育业主,来维护园区环境和秩序。

二、已经开展尚需进一步解决的主要事项

1、修复园区安防系统。

本届业委会成立之初,开发商参选业委会委员时,曾向广大业主发出公开信,承诺任期内解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题,目前除园区消防系统基本解决外,其他承诺均为兑现。

安防系统仍处于瘫痪状态,园区安全存在较大隐患。

2、移交园区售水权给自来水公司。

因延续上届老物业的做法,园区业主用水,实行的是由物业公司代理自来水公司销售的制度。

但据历年来物业费用支出数据统计显示:物业代售自来水每月均要亏损2-3万元。

原因在于园区地下自来水管道因老化等不明缘故常年跑水,而自来水公司却按包括跑掉的总水表量收取费用。

为此,业委会于2015年4月就要求物业把“售水权移交回自来水公司”,由业主像购电一样自行买水。

这样,物业就可以广大业主多节约2-3万的费用支出。

经了解,政策上物业可将售水权移交回自来水公司。

因考虑到要动员、协调168户业主集中买表且须在一段时间内全部更换完毕有难度,加之这几十万费用如何出未谋定,故此项工作业委会和物业未能及时进一步开展。

3、解决园区歌华有线升级问题。

现在园区物业公司每年要支付给歌华有线公司21600元。

据了解是开发商早期只从歌华有线公司购买了100户的信号(每户每月18元,全年216元)。

按道理,歌华应负责这100户电视信号的维保和数字升级。

但因在早年前期地下建设铺设“最后一公里”时,由于此工程开发商没有交给歌华有线,而是直接外包给了其他施工单位,所以,歌华有线公司当时就曾表示,以后园区内出现故障维修维保等问题概不负责。

因此,历史问题给我们园区今天带来一个很大的麻烦。

所以至今园区还是数字模拟信号,如遇下雨天气时经常出现故障。

老物业时,通常是联系建设时的施工单位或通过私人途径进行有偿维保,每月需另行支付近千元的费用。

为此,业委会秘书曾于2014年12月亲自赴歌华顺义分公司,就数字信号升级改造工程进行商谈,但至今没有任何进展,除非整个园区业主弃之而转用联通宽带或其他电视盒子。

4、建立健全业委会专项管理小组制度。

为进一步调动广大业主对物业和园区管理工作的参与感和积极性,发挥其专长与才智,弥补业委会工作之不足,协助业委会有效运转,业委会曾于2014年启动专项管理(监管)小组建立工作。

并公告招募热心业主参与园区工程、绿化、客服、安保等各专项管理指导工作。

但由于只有4位热心业主报名,各管理小组难以有效组成,业委会无奈中止此项努力。

三、展望与寄语

各位业主,第一届业委会的成立,彻底改变了园区广大业主与物业公司及开发商之间的利益格局,让广大业主真正拥有“当家作主”的感觉和权利。

因此,人们也希望满满,寄望多多、盼望高高。

但由于业委会成员也是一员业主,都是业余选手、义务为工,更是第一次从事该项工作,故需要改进、提高的地方还很多。

希望广大业主多包容、多参与、多提理性建设性意见。

本届业委会的使命即将完成,在此衷心感谢各位业主的信任、支持、理解!感谢任期过程中热心业主对业委会工作的指正、批评和建设性的意见,正是你们的参与、配合,业委会的工作才会越来越好越富成效!

希望本次换届选举,能够尽快选出最能代表广大业主利益的新一届业主委员会,承前启后、继往开来,继续发挥业委会的积极作用,进一步改善工作成效,着力提升园区人文环境,切实提高园区业主的生活质量,进而构建一个美丽、祥和、宜居的波特兰花园!

波特兰明天更美好!

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