心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
救助群众心得体会篇一
前几天，我所在小区发生了一起火灾事件。幸好，消防队及时赶到现场进行灭火救援，同时五名群众也积极参与其中，协助消防队完成了任务，避免了更加严重的后果。
第二段：情况紧急，自救是最重要的
火灾事件发生时，最先需要注意的是自救问题。五名群众在发现火情之后，立刻第一时间撤离到安全地点，并呼叫消防队进行救援。这样的行为不仅保障了个人的安全，同时为消防队的救援提供了必要的帮助和支持。
第三段：协助消防队完成任务
在火灾事件中，消防队员需要在短时间内完成多项任务，如寻找伤者、进行灭火等。这时候，五名群众积极协助消防队员进行搜索、疏散，并协同救援车辆对火情进行管制，有效地缓解了火灾的蔓延之势。
第四段：团结一心，众志成城
在火灾事件当中，五名群众以齐心协力、团结一致的态度，将个人的利益置于团体利益之上，充分体现出了人民群众的担当精神。更令人欣喜的是，这种团结精神不仅仅在灾难面前表现出来，在日常生活中，也需要我们每个人都能够有所体现。
第五段：预防为主，安全第一
在火灾事件之后，我们应当多注意火灾预防、安全措施等问题。不要随意乱扔烟蒂、无证乱接线、使用不合格的电器等行为都是可以避免的。同时，我们也应该多学习一些关于安全知识的相关知识，增强自身对于生命安全的保障意识。只有这样，才能有效地预防火灾事件的发生，保障我们的生命和财产安全。
总结：
在火灾事件中，五名群众秉持着自救、互救、共救的观念，与消防队员并肩作战，共同完成了救援任务。这也从侧面反映出了人民群众的素质和自我救助能力。同时，我们也需要从事件当中汲取经验，增强自身的安全意识，做到预防为主，安全第一。这对于我们的生命安全和财产安全都有着至关重要的影响。
救助群众心得体会篇二
9月5日至9月16日，历时12天的我市村级“三个全覆盖”工作群众满意度测评活动圆满完成。此次民意调查活动不仅检验了“大规模驻村入户、面对面谈心交流”的工作实效，同时有效深化和宣传了村级“三个全覆盖”工作，以此进一步推动了广大驻村干部转变作风，密切党群干群关系，推动了我市村级“三个全覆盖”工作向纵深发展。
一、开展群众满意度测评的意义
通过此次民意调查活动我们不难发现，开展群众满意度调查活动，对于驻村干部了解村情民意，查找自身开展工作所存在差距和不足，同时对照群众满意度“晴雨表”，更好地改进自己的工作，提升服务群众的工作水平，都具有十分重要的意义。
一是真正实现以群众是否满意作为衡量工作成效的尺子。村级三个全覆盖工作能不能赋民利、惠民生，干部能不能听民声、顺民意，群众满意度一调查就会直观、迅速反映出来。驻村第一书记只有把群众要求放在心上、抓在手里、落在实处，群众才会把第一书记开展的工作看在眼里、记在心上、挂在口边。
二是真正实现工作优劣对比作为改进工作方法的镜子。人民群众的眼睛是雪亮的，驻村工作的方法得不得当、需不需要改进，在群众满意度调查结果比照中，自然一览无遗。“以铜为镜，可以正衣冠。”人民群众就是一面广阔平整的镜子，驻村干部只有狠抓工作落实，扎实开展好党的群众路线教育实践活动，才能实现让人民群众真正满意。
三是真正实现群众监督作为鞭策工作作风的鞭子。组织群众满意度调查工作，如同监督的“眼睛”、促进的“鞭子”，对驻村干部的自身成长是一种良性推动。因此，驻村干部必须时常鞭策自己，真正扑下身子开展帮扶工作，让基层意识、群众理念融入血液，端正价值追求，切切实实把群众满意变成目标，才能有效提高自身在人民群众心目中的位置和分量。
二、测评过程中发现的一些问题及原因
一是驻村工作存在“虎头蛇尾现象”。一些驻村干部开始信誓旦旦雄心勃勃，且把农村工作过于美化和简化，一旦入驻后发现所面临的问题比想象的繁重与复杂，就开始泄气、埋怨、打退堂鼓等，不能放下架子、扑下身子地与群众同呼吸、共命运、心连心。
二是发展意识淡薄，促进农民增收缺办法。一些驻村干部驻村工作仅停留在一些事务性工作上，对如何促进村民增收，如何推动村级经济发展等考虑不多，缺少办法。工作缺乏激情和责任心，只求过得去，不求过得硬，驻村工作处于被动应付的状态。
三是组织建设不重视，制度执行不到位。少数驻村干部对村班子的要求往往停留在“能完成布置的任务、不出大事”上，而对书记主任不团结、党员不发展、后备干部不培养、村务财务不公开、村民代表不开会等问题不闻不问、听之任之。
引发上述问题的原因，从总体上看，主要有以下两个大的方面:
一是驻村干部队伍自身存在的原因。部分干部自我要求不够高，工作不思进取，无所作为，贪图安逸的思想，放松了对自己的要求。
二是驻村干部管理制度上的原因。一些埋头苦干的干部受冷落，干多干少，干好干坏一个样，严重影响了驻村的工作积极性。
三、对提高群众满意度工作的建议
针对新形势下驻村工作存在的问题，驻村干部要做好驻村工作，有效提升群众满意度，需要做好以下三个方面的工作。
一是坚持求真，强化宗旨意识。驻村干部要深入群众，搞好社情民意的调查研究，拓宽工作思路和方法，多与党员、群众座谈，多说实话，多办实事，并务求实效，真正做到想群众之所想，急群众之所急，一切从人民群众的根本利益出发，积极主动，创造性地开展工作。
二是加强培训，提升能力水平。针对“第一书记”工作实际，建立以定期、定向、定标为主要内容的“三定”培训机制，通过开设“周末讲堂”，设置党务知识、农业科技、土地流转、群众工作等不同专题，采取自主选学、定向施训、定标问效的方式，有针对性帮助第一书记提升农村工作能力。
三是严格考核，健全工作机制。以此次开展的群众满意度调查为契机，陆续开展以村民代表、乡镇领导和市下派办三个层面加强对驻村干部的考核，并从村级组织建设、社会治安、环境卫生综合治理等重点工作完成情况进行捆绑式考核，以提高驻村干部工作的主动性和积极性。
救助群众心得体会篇三
第一段： 介绍救助群众的重要性和意义（200字）
救助群众是社会发展进程中一项重要的任务。无论是面对灾难、困境还是生活中的困难，及时伸出援助之手给予群众帮助，既能解决问题，又能传递温暖。而救助群众的过程中，也获得了许多宝贵的心得体会。这些体会不仅提升了救助者的能力，更让救助行动具有更广泛的影响。下面将结合亲身经历和观察，总结出几点救助群众的心得体会。
第二段：倾听群众需求，耐心沟通（200字）
救助群众首要的是倾听他们的需求和心声。只有真正了解他们的困境和所需，才能有针对性地提供帮助。在救助过程中，需要耐心与群众进行沟通，了解他们的真实需求。有时群众可能因恐惧、不信任而难以开诚布公，这时候，救助者需要通过亲切、耐心的态度，不断建立信任，帮助他们敞开心扉并表达自己的需求。只有通过倾听和沟通，才能更好地了解群众的需求，提供更为有效的帮助。
第三段：关注群众情感需求，温暖心灵（200字）
在救助群众的行动中，不仅关注解决具体问题，还需要关注群众的情感需求。当人们遭遇困境时，心灵往往处于脆弱和敏感的状态。在救助过程中，救助者不仅需要满足群众的物质需求，更需要给予情感上的支持与关怀。只有通过关注人的情感需求，给予他们温暖和支持，才能真正帮助他们从心理上重建坚强与勇气，重新面对生活的挑战。
第四段：善用资源，切实帮助群众（200字）
救助群众是一项需求巨大的工作，但资源有限。在救助行动中，救助者需要善于使用有限的资源，切实地帮助尽可能多的群众。例如，在面对贫困的群众时，可以通过改善教育环境、提供职业培训机会等方式，帮助他们脱贫致富。而对于灾难中的群众，可以通过提供食物、饮水、安全住所等基本生活所需来帮助他们度过难关。而对于一些长期面临困境的特殊群体，如孤寡老人、残疾人等，可以通过开展志愿者活动、成立社区支持团队等方式，给予他们日常照料和陪伴。只有善用有限资源，才能切实帮助更多的群众。
第五段：传递温暖，激励更多人参与救助（200字）
救助群众不仅仅是一次个体行为，更是一个社会共同参与的过程。在救助中，无论是救助者还是被救助者，都能感受到无私的奉献和温暖的力量。这种温暖不仅能激励被救助者从困境中走出来，更能感染更多人参与到救助行动中来。因此，在救助过程中，救助者需要积极传递温暖，让更多人了解、关注、参与到救助群众的工作中，共同为构建和谐社会贡献力量。
结尾： 总结并强调救助群众的重要性（100字）
通过救助群众的行动，不仅提供了物质上的帮助，更传递了温暖和关怀。而在救助的过程中，也积累了许多宝贵的经验和心得体会。只有通过关注群众的需求与情感，善用资源，传递温暖，才能真正帮助到更多的群众，并激励更多人加入到救助行动中。因此，救助群众的工作是非常重要的，值得我们每个人都努力参与和推动。
救助群众心得体会篇四
根据办公室的统一部署，本人严格按照办公室《关于开展“服务渔民，提高群众满意度”活动的通知》和《关于印发“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动实施方案的通知》等文件要求，深入辖区渔民家中，了解他们的生产、生活等各方面情况，并按照办公室要求认真、详细的记录了走访数据。在此次活动中，本人共走访了各类渔民50余户，散发有关资料60余份，取得了良好的社会效益，辖区渔民对此次活动给予了高度评价。
此次调查活动走访渔民数量较多，我与其他同志逐户对辖区内的专业渔民进行了走访。由于渔民生产、生活的特殊性，许多渔民生活没有一定的规律，走访过程中经常找不到调查对象。针对这一特点，我和中队全体人员一致认为，我们必须与走访当事人进行交谈，把办公室领导对湖区渔民的关心送到每一户渔民家中;有的渔民我们走访了四、五次才能见到本人，对此，本人毫无怨言，始终做到耐心、细致的走访工作。
湖区渔民高度评价办公室此次活动，在走访过程中，有许多老渔民对我们说，他们在洪泽湖生活了一辈子，从来没有哪个单位、哪位领导能到他们家中与他们面对面进行交流的，还能虚心征求他们的意见、倾听他们的心里话。在走访过程中，给我的体会就是：只要带着一颗真诚的心去与渔民交谈，渔民就会把我们当成亲人一样。我们平时在工作存在这样或者那样的不足，渔民能够及时给我们指出来，有的渔民对办公室政策理解不透彻，经过我们走访交流后，能够理解办公室的有关文件精神，知道有关政策出台，不能只考虑某个水域的小利益，应该站在洪泽湖这一大局来看待问题，知道管好洪泽湖是为了全体渔民的利益的。
许多渔民和村组党员干部给我们提出不同的意见和建议，我能够做到虚心接受。对工作中确实存在的问题，我能够及时予以改正，对于许多有益的建议，做到消化吸收，并贯彻到日常工作来，切实让渔民感受到我们接纳他们意见的诚意。通过此次活动使我认识到：只要能把渔民当做自己的亲人那样来看待，就没有解决不了的问题，渔民就不会对我们的工作不支持、不配合，渔民就会积极参与到湖区管理中来。
通过这次“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动，不但增进了我们与渔民之间的感情，也使我们真切的感受到了我们到底是在为什么工作、是在为谁工作。我们工作的好坏，不但体现了办公室的形象，更多的是服务渔民的水平。
今年九月二十五日，辖区内渔民刘士稳生活船发生火灾，我和中队其他同志发现后，立即带领中队人员赶往火灾现场进行救火。并且发动湖区渔民进行捐款，短短的半天时间，不但募捐了伍仟多元现金，还募捐到了灾民刘士稳急需的棉被、衣服和食品，解决了刘士稳迫切需要的生活必需品，并且妥善安排了刘士稳生产所需的其他物资。刘士稳流着泪对我们说：发生了火灾，使他们家绝望了，渔政无私的救助，使他们家感受到了无比的温暖，也只有渔政才能照顾湖区渔民。通过这次事情，更加坚定了我热情服务渔民的决心，不为辖区渔民做点好事、实事，就对不起我们洪泽湖渔政人这一光荣的称号。为了提高辖区内渔民的法律意识，在大队领导的安排下，我认真组织法律法规培训。为了提高培训水平，我仔细寻找资料，精心安排时间，与渔民共同学习，使培训取得了圆满成功，渔民遵法守法意识明显加强。
通过办公室“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动，不但增进了渔政、渔民之间的感情，找出了我们工作中存在的问题，也提高了我们自身素质，为今后完成办公室下达的各项任务和更好的服务湖区渔民奠定了坚实的基础。
救助群众心得体会篇五
人生的道路中难免会遇到各种各样的困难和挫折，而这些困难往往会让人感到无助和绝望。在这个时候，救助患难群众就显得尤为重要了。作为一个为人类服务的职业，我经常参与各种救助患难的活动。通过这些活动，我深刻地体会到了救助患难群众的意义和感受到了帮助他人所带来的心灵愉悦。
第二段：不同形式的救助
救助患难群众有很多形式，其中最常见的就是进行物质援助。物质援助可以帮助到那些有生活困难的人群，比如那些贫困、失踪的家庭，或是一些病患。除此之外，我们还可以通过组织各种活动来让这些群众感到社会的关怀和温暖。例如，在一些低收入地区，我和志愿者会在重要节日或重要日子里组织一些庆祝活动，为当地群众带去更多的快乐和温暖。
第三段：救助的重要性
救助患难群众是一项非常重要的工作，由于不同的原因，很多人需要借助社会力量来渡过难关。然而，有时我们会面临种种困难，比如资金短缺、救助区域的不稳定性、救助对象的数量过多等问题，但我们不能因此而放弃援助患难群众。相反，我们应该发现问题并解决它们，探索新的救助形式，不断将救助患难群众工作做得更好。
第四段：帮助他人所带来的心灵愉悦
在我参与救助患难工作的过程中，我也得到了很多来自受助群众的感激和带来心灵愉悦的收获。有一次，我遇到一个家庭因为经济条件不好，在照顾病人时没有足够的力量和能力，我和团队为他们提供了一些经济援助和家政服务，使得这个家庭重新找回了笑容。我还记得，这个家庭妻子在我离开时紧紧地抱了我一下，这是我深刻感受到救助带来的心灵愉悦。
第五段：结语
总之，参与救助患难群众的工作中，我们要尽我们所能帮助到那些真正需要帮助的人，让他们感受到社会的关爱和温暖。同时，这项工作也带给我们心灵上的愉悦和成就感。让我们一起努力，为我们所居住的社区、地区、国家奉献我们的力量，让我们的社会更加美好。
救助群众心得体会篇六
最近一段时间以来，深入开展学习群众路线活动的浪潮在社会上下广为流传，特意为大家整理了关于群众路线的心得体会范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助，走群众路线学习心得。
十八大报告为我党深入开展的群众路线教育活动指明了方向，提出明确而具体的要求。面对新任务，迎接新挑战，实现新跨越，再创新辉煌，进一步增强全党同志的群众观念，实干精神和廉洁意识，非常必要，合乎时宜。我们有必要对“群众”这一概念进行再认识，认清群众工作所面临的前所未有的挑战和复杂局面，更加坚定不移地坚持党的群众路线，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线。
一方面要高度重视抓好落实。要牢固树立为人民服务和立党为公、执政为民的观点，虚心向人民学习，坚持群众利益无小事，始终站稳群众立场，坚持人民的利益高于一切，把群众满意作为检验工作的第一标准，切实增强贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。精心组织，加强领导，迅速成立领导小组和工作机构，制定出具有各自特色的工作方案，按照市委确定的工作方案，一步一个脚印，扎实抓好落实。
另一方面要加强勤奋务实的作风建设。倡导说实话，出实招，办实事，力戒形式主义、假、大、空。使务实成为一种风尚，切实加强干部职工作风建设。根据各地具体情况，每个单位每年要有新进步，扎扎实实办几件实事，多做打基础、谋长远的事，多做惠民利、解民难的实事。上级要加强对下级的检查、督导，掌握下级工作的实与虚，了解下级工作落实情况。就干部职工作风问题，甚为关键，各单位必须敢抓、敢管，调动大多数人的积极性，切实解决庸、懒、散、奢不良风气，加强绩效考核和纪律考核，形成风清气正，干事创业的良好氛围。使全体人员不会懒、不敢懒，更不敢不作为，乱作为。对存在庸、懒、散、奢，不作为、乱作为，索拿卡要的人或事，要敢于过硬，敢于处理，敢于曝光，使人人敬畏制度、纪律。
群众路线是我们党的根本工作路线，它要求我们必须始终坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去。全党同志早就形成了一种普遍共识，那就是：密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。
人民是历史的真正创造者和推动者，人民的逐步解放最终要靠人民自己，党的理论和主张只有掌握了群众、变为群众的自觉行动，才能真正起作用。
老百姓知道，我们往往不知道;老百姓明白，我们往往不明白;老百姓清楚，我们往往不清楚;老百姓是真善美的化身，我们往往成为假恶丑的脏窝;老百姓是对的，我们往往是错的。所以要相信群众、依靠群众，从群众中来、到群众中去，坚持民主集中制、站稳群众立场、全心全意为人民服务。
一定要真实了解民意民愿民需，发现问题、解决问题，为民造福。我们党存在的全部意义和价值就在于为民造福，使人民不断得到民族解放、政治解放、经济解放、文化解放、社会解放等，直至实现所有人的全面自由发展。
救助群众心得体会篇七
2019年6月20日，南京市江宁区暴雨导致多处水灾，当晚9时许，一条幢楼后的排水口出现堵塞，导致部分住户楼下被淹。紧急时刻，消防队员奋力抢险，最终成功救助五名居民。在这场灾难面前，我们对消防队员深深地感激，也从中获得了许多心得和体会。
第二段：重视安全永不过时
当灾难降临时，许多人会陷入恐慌和无助之中，但消防队员却依旧保持着冷静和清醒。他们用最快的速度赶到现场，掌握着每一分钟的宝贵时间。在此事件中，一些住户还因为没有及时上到楼上而陷入危险之中。我们应时刻重视安全，不要急于逃生，而是先确保自己的安全，按照消防员的指引进行应急处置。
第三段：勇敢和担当
灾难发生时，消防队员投入抢险救援，用自己的实际行动诠释着勇敢和担当。在洪水肆虐的情况下，消防员冒着生命危险前行，深入险境，迅速救助被困群众。他们的勇气和担当，让我们深深地感动和钦佩。在生活中，我们也应该充满勇气和担当，勇于面对各种挑战和困难，不断跨越自己的舒适区。
第四段：团结和合作
抢险过程中，消防队员之间紧密团结，密切协同，确保救援工作有条不紊地进行。在此次救援行动中，消防员们纷纷冲进了洪水里，挤过车辆堆积的道路，甚至在海量的泥泞中拉扯着救援设备。这种团结和合作精神，对于我们每一个人来说都是一种无价之宝。我们也应该学习和传承这种优秀品质，并在生活中充分发扬光大。
第五段：感悟与展望
这次救援行动，让我们更加深刻地认识到消防队员身上的使命和责任，以及他们和我们之间的距离和差距。我们要时刻牢记消防员默默无名的付出，向他们学习团结进取的精神，并为建设更为繁荣和美好的社会贡献自己的力量。在未来，我们也应该更加注重安全教育，加强应急意识和技能，为应对各种灾难创造更加有力的保障和支持。
救助群众心得体会篇八
第一，贴近群众、服务群众是党和国家的要求，是时代要求。
近年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的十七届五中全会提出以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及时把握中央精神，紧紧围绕服务群众展开工作，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人民群众密切联系，准确把握时代脉搏，积极践行分局“深入基层、服务群众”活动，推行大讨论活动为服务群众、贴近群众工作展开夯实了基层。
第二，积极践行 “以人为本”管理理念，是立足职能，服务群众的要求。
基层工商所为了更好的服务市场发展经济，服务群众惠及民生，应该准确定位，转变职能，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，从高高在上的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动，使该所全体人员更好的认清形势和职能所在，将“深入基层、服务群众”作为重要的工作常抓不懈。
第三，注重创新，完善服务措施，是服务群众的要求。
通过“深入基层、服务群众”的讨论活动，该所每个工作人员站在自己的位置上，提出了宝贵意见，虽然职位职责不同，但是有一个共同的目标，就是做好群众服务工作。作为基层工商所，应该在工作中履好职，根据当地实际不断创新机制，完善服务措施，更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点，抓好窗口服务，抓好食品安全、产品质量、消费维权、红盾护农等工作，并且在履好职的基础上创新服务措施。
“深入基层、服务群众”是一项重要工作，我们要把它作为一项惠民工作常抓不懈。该所根据“深入基层、服务群众”的工作要求，在以后的工作中一定会在分局党委的领导下，把服务群众工作做好做实，真正成为一名合格的红盾卫士，展现工商系统的风采。
救助群众心得体会篇九
消防救助是保障人民生命财产安全的重要工作之一。近日，本地区发生了一起火灾，五名群众在火灾中得到了消防救助人员的及时救助。今天我们就来听一听这五名群众的心得体会，了解一下如何应对火灾和如何与消防救援人员合作。
第二段：危难之中的自救
据悉，五名群众在火灾中遇到了危险情况，但都成功地从灾害中解救了自己。首先顾女士强调了平时就要有基本的自救意识，知道如何正确地开启窗户、涉水跳跃等基本技能。其次徐先生提到，当火灾发生时一定要冷静，不要惊慌失措，赶紧找到安全出口脱离危险区域。最后，刘女士提醒大家如果衣物着火，一定要迅速就地滚动熄灭火焰，以减轻伤害。
第三段：合理沟通与配合
消防救援现场需要大量的人力、物力支持，而在这过程中，群众也要根据指示积极配合。五名群众都提到了如何与消防救援人员沟通和配合。姚女士强调了一个重要的点：准确告知火灾的地点和情况，以便消防队员及时救援。而赵先生认为，在进行救援过程中，群众应该保持镇定，听从指挥，不要干扰消防救援人员的工作。最后，王女士也提到了需要在协助消防工作人员前将各自的物品清单整理清楚，以方便合理化分工。
第四段：消防安全知识普及
为了更好地预防和应对火灾，了解一些消防安全知识也是非常重要的。五名群众本次灾难对火灾防范和消防安全知识问题有了更深刻的认识。李先生表示要建议物业更加强化消防安全措施，安装消防设施；而魏女士认为自己需要积极学习消防安全知识，提高防范意识。还有张先生提出消防检查更应该保持经常性，避免灾难的发生。
第五段：感恩与奉献精神
最后，五名群众也向救援队员及社会各界人士表达了感谢之情。他们都认为，社会需要更多的消防救援人员这样的无私奉献精神，因此他们也希望更多愿意为社会做贡献的人加入到消防救援工作中来，让这个社会更加美好。同时也呼吁，每一个人都要提高消防安全意识，建立日常火灾防范思想，共同营造安全、和谐的生活环境。
总结：
火灾防范和消防安全知识是每个人都应该掌握的基本技能和常识，五名群众的体验也充分表明了这一点。作为普通公民，积极学习消防安全知识，了解消防设施和应急逃生路线，是确保自身安全的重要步骤。另外，与消防救援人员的合理配合和教育知识的普及也是社会共同努力的方向，让我们一起为建设一个更加安全和美好的社会付出自己的力量！