在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
提升客户服务的重要性篇一
摘 要：课堂效益的好坏，直接影响到教学质量的高低。只有高效的课堂效益才能保障高标准的教学质量，而高者最大的荣幸。
关键词：高效 提高 课堂效益 教学模式 创造型 教学质量
一、高效备课
效。那么高效备课需要备哪些内容呢？
构、网络结构展现给学生，如何板书等，写到教案里。
、怎样调动每个学生的学习积极性参与教学活动，尽可能让每个学生都能积极回答问题。
找教具而手忙脚乱。
的。
二、营造高效的轻松快乐的学习氛围
的学习效率。
三、高效掌控时间
学活动都达到高效，只有这样才能真正提高课堂效益。
四、注意提醒学生做好课堂笔记
，方便过后复习之用。
五、善于应用现代教学设备进行教学
。
1.增加课堂知识容量，加快教学进度，以赢得日后更多的复习时间。
守恒定律的原因，不需要老师那么多的费劲讲解，大大提高了课堂效益。
六、善于结合实际生活生产进行教学
，培养学生一种化学的“结构决定性质，性质体现结构；性质决定用途，用途体现性质”的科学观念。
七、要善于实验
真理的唯一标准”。
八、善于小结
生对一节课所学知识点的掌握情况。科学的小结方法应该是，老师启发，学生口头回答小结。
九、课堂和课外练习
老师的检查而完成作业，要做出高质量的作业。
考考试中及格率、优秀率、a+率都排在全县前茅。如果本文能对同行们有所启发和帮助，本人将感到万分荣幸。
提升客户服务的重要性篇二
服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。以下是小编整理的提升服务质量的演讲稿，欢迎阅读！
服务是什么？服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天，作为银行业从业人员，并且是隶属某一家银行的从业人员，如何在竞争中脱颖而出，是值得我们 深思的问题。借着开展这次征文活动的契机，趁着周末的空闲时间，我选择了一些银行网点，去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说，在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中，让我体验最好的.银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。
浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信 创造卓越”的经营理念和“新思维 心服务”的创新金融服务理念，以“服务地方经济，支持地方建设”为己任，坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位，持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。
营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道，远看显得杂乱无章，但走到网点前，门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部，大厅十分宽敞，功能分区明显。入目之处，左手边有功能分区指示牌，右手边是一排柜台窗口，虽然前厅很大，在周末办理业务的客户也不是很多，但并没有因此感到一丝冷清，反而感受到一股温暖的气息，这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后，在正中央前台里的大堂经理就迎了上来，轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后，大堂经理将我引导至填单处，为我指出需要填写的表格，并让我出示身份证，在此期间，大堂经理将我的身份证拿去复印，在我填好之后，将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我，为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前，右边一角摆放着精心照料过的绿色植物，在右侧显眼处贴着小心财物，账号安全等提示语；抬头向两边的其他柜台看，柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中，会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答，被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后，我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中，柜员都是笑脸相迎，让人如沐春风。
办完卡后，在离开前大堂经理询问我有没有微信，如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信，这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页，但当我离开前她都忘记向我提供宣传单，这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。
一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手，而个人业务方面相对薄弱，我只去办过一次业务，其实力我无法判断，但就服务而言，从我这个小而微的个人客户眼中，我看到了浦发银行融入服务的各种细节，这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。
的问题与不足，这对于我行 提升自身素质与竞争力，有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行，这一点和我行有着共通之处，我们都致力于服务地方。光凭这一点，相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化，在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点，在学习的过程中不断创新，探索出一种适合我行发展的，异质化与个性化的服务营销模式。
此次征文活动本身是一次思想风暴，至少让我亲自作为客户，以实践为基础，从思想上洗礼，对我行的标准化营销能力提升，有了新的认识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来，始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任，这是我们一直以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般：“提升服务，共同进步”，为此，我们都会为之努力。
提升客户服务的重要性篇三
客户服务经理，一份普通的职业。它是我们公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。
这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊！我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪！我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。
我深深地感觉到，作为一名客户服务经理，对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电。
只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。
20xx年x月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个拿到拥有xx多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“xx，我们相信你！”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。
在这个充满竞争与挑战的行业里，我做为一名客户服务经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也有欢声笑语和满载而归的收获。我骄傲！我是一名客户服务经理。
提升客户服务的重要性篇四
大家好！
很高兴在今天这个日子站在这里演讲，今天我演讲的题目为《祸起于细微》。
患生于所忽，祸起于细微。安全生产关系到职工的个人安危、家庭幸福和企业的健康发展。安全问题有必然性，也有随机性、偶然性，职工往往会因产生侥幸心理而导致事故发生。因此，对待安全要时刻保持警惕，严肃谨慎、无疏无漏。
首先要增强职工的安全意识，提高职工保安全的技能，让职工认识到安全的受益者是自己，进而不断加强知识的学习和技能的积累。
其次要从细节入手，在遵守各项规章制度的同时，着眼最易忽略的安全细节，尽心尽责地把每一个环节都履行到位，即使最细微的部分也不能疏忽大意。
最后要强化安全风险管理，在安全生产的工作中，做到事事有人管、处处有人管、时时有人管，提高安全风险管理的整体效能。
只有增强安全防范意识、认真履行岗位职责、提高安全风险管理能力，做细、做实工作的每一个环节，才能有效消除安全隐患。
在人生的旅途中，只有安全伴行，人生的道路才会一路畅通。只有鲜活的生命，才能在阔远的宇宙空间施展才华、实现抱负;只有健康的生命才能承担起所有的责任、为社会造福。安全，是一个很轻易的说出来，却又很沉重的一个词。安全，这沉重的话题，带给我们的思考实在太沉重了!一次次血淋淋的教训告诉我们，生命只有一次，不能自欺欺人的地在铺满xx的鲜花草坪上过那侥幸的生活。
“前车之鉴，后事之师”，生命不再重来，安全责任重于泰山大于天。安全工作只有起点，没有终点;安全工作没有及格，只有满分。让我们都来关爱生命，关注安全，让安全从墙上，报刊上走下来，走进我们的心中，让悲剧不再重演，让人生一路平安。
提升客户服务的重要性篇五
1、多读书。
通过读书不仅可以懂得很多的人生道理，而且可以积累很多的素材，天南海北的趣事自己都了解这样在和别人聊天的时候就不会无话可说，同时书中还会告诉你很多交流和口才的技巧，可以在一定程度上提高口才。
2、提前打稿。
如果提前知道自己要在公共场合发言的话，可以提前打稿，及时补落实到书面上也要打腹稿，这样不至于临场发挥的时候太过慌乱，做到心中有数，可以很好的发挥出来不会怯场。
3、条理清楚。
不管是说话的内容是哪个方面的，一定要注意说话的条理清晰，你可以没有哪些救国救民的大道理，但是一定要有条理性，分条叙述，一是一，二是二，不要想到什么说什么，给人思路混乱的感觉。
4、放慢语速。
口才表达的时候不要太快，语速快了会给人着急，紧张的感觉，听者听起来也不舒服，相反，放慢语速，既可以 给人从此不迫的感觉，又可以进行思考，组织自己的语言，反而能表述的更加清楚，流畅。
5、适当举例。
在演讲的时候我们总是在表述我们的观点，并且希望听众能够接受和认同我们的观点，但是只是简单的说教很难让人信服，这时候如果加上生活中活生生的例子，或者讲一个情节简单但道理深刻的故事，效果就大不相同了，不仅会让听众乐于接受，而且会记忆比较深刻，能较好的认同你的观点。
6、增加自信。
有的人其实口才很好，只是怯场，在公共场合发言就会觉得紧张，从而大脑空白，不知所措，原来准备好的内容也被说的丝毫不连贯，这样的人主要注意克服紧张，增加自信心，可以在上台之前做几次深呼吸，进行几次自我暗示，演讲成功之后及时表扬自己，强化自信，这样以后就不会那么紧张了。
7、利用手势和表情。
在演讲的时候适当运用手势和表情可以增加感染力和渲染力，增强演讲的效果，可以更好的让听众共情，从而接受你的观点或对你产生认同。
来源：网络
提升客户服务的重要性篇六
大家好！
今天我演讲的题目是《提升文明素质 创建文明校园》
首先，文明是什么？文明是不小心撞到对方时的一声"对不起",是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到地上有废纸时能够弯腰捡起的行为；是看到有人随地吐痰时的主动制止……总的来说，文明是一种品质，文明是一种修养。
也许有的同学会说，高中学习这么忙，谁有时间注意这些呢，反正好好学习就成了。我认为在高中，文化知识的学习固然是我们当前重要的任务，但我们也不能忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，以及符合学生身份、健康向上、大方得体的形象的塑造。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础，作为高中生的我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了我们自身的道德品质。一个不讲文明的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失了文明和道德标杆的人，那一定是现在最需要我们去帮助的人。因为文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
文明和谐的校园，就是当老师和同学从你身边经过时，你点头致以微笑与问候；当你与老师和同学相处时，多一点宽容和理解；文明和谐的校园，就是当你看见校园内发生违纪行为时，你一声礼貌的劝阻；文明和谐的校园，就是当你看见地面有垃圾时，你弯腰拾起；文明和谐的校园，就是当你在用餐、用水、用电时，少一些浪费、多一点节约。是的，这些能够轻而易举就做到的细节，就是构成文明和谐校园的要素。做好这些，不需要智慧，不需要勇气，不需要体力，不需要钱财，它唯一需要的，是你要有心。它是一种品质、一种修养、一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。
其实，文明离我们很近，文明就在我们的举手投足间，就在我们的日常细节中，文明就在我们的身边，就在我们的心中。做好文明礼仪要从生活的点滴做起，从我们的日常行为规范做起：讲究卫生，不扔垃圾；遵守纪律、不搞破坏；着装得体、符合身份；说话文明、举止大方；爱护公物、保护环境；尊敬师长、关爱他人，等等。
带给别人一个微笑，别人给你快乐无限； 送给别人一丝温暖，别人给你灿烂心情； 带给别人一片真诚，别人送你深深思念； 送给别人一丝谦让，别人给你敬重万千！
"恰同学少年，风华正茂",我们满怀憧憬，我们充满激情，我们追求成长和长大，在这个过程中，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生，创和谐校园，一同为石家庄实验中学美好的明天努力奋斗。
我的演讲完毕，谢谢大家！
20xx4年12月15日
提升客户服务的重要性篇七
大家好！
我爱读书，因为书增长了我的知识：我知道祖国悠久的历史和文化；了解当今社会科学的快速发展；深知中国的强大。中国有句古话：“士不出门，知天下。”我正式如此。因为晕车去过的地方不多，但是对其他地区的风土人情，名胜古迹，名人了如指掌，因为爱看书。
我爱读书，因为书丰富了我的情感世界。我同情小凡卡非同寻常的命运；我在乎阿丽莎生活的起起落落；我钦佩颜子乔回答楚王的机智和勇气；我欣赏宋庆龄和华的爱国精神；我喜欢林的求知欲；我讨厌外国势力在我们中国土地上为所欲为，无法无天？问我为什么认识那么多——因为我爱看书。
我爱读书，因为书帮助我树立崇高的理想。我记得司马迁曾经说过：“自己的死，不是重于泰山，就是轻于鸿毛。”是的，有很多人为自己的理想而努力。奋斗者：马克思花了大约40年时间写《资本论》；钱学森为了回国报效国家不惜忍受牢狱之灾；蒋捷、刘胡兰、董存瑞等一个又一个英雄，为新中国的成立而低头流血？这些人为了自己的理想不择手段。他们都是我们的榜样。他们帮助我树立崇高的理想，为中国的崛起和21世纪的新中国而学习。
书籍是人类进步的阶梯，知识的海洋。如果一个人不读书，他就像一个没有灵魂的身体。所以，同学们，多读书！为了让我们的祖国越来越强大，读书！
我的发言到此结束，谢谢！
提升客户服务的重要性篇八
大家下午好！"日出唤醒大地，读书唤醒心灵。""读一本好书会使人一生受用。"。所以，我们应该：爱读书。
同学！在祖国和平的蓝天下，在我们美丽的校园里，我们比前辈们有更好的学习条件，可以昼夜不停的旅行学海，爬蜀山。
胸怀大志，抓住每一分钟。学好课本知识后，要博览群书，欣赏李白的潇洒，感受苏轼的豪放，思考鲁迅的冷峻与深刻，品味冰心的真诚。
经历过磨难的高尔基说：“书让我变成了一个快乐的人。”为什么我们不是？读书带给我们最有意义的乐趣，最持久的动力；读书带给我们精神上的平静和精神上的慰藉。朋友可能会离开，书的确是最忠实的伙伴；时间从未停止，但阅读可以让我们永远年轻。不仅如此，阅读还使我们能够与任何时候、任何国家的伟大作家交流。在他们的指引下，历史的大门为我们敞开，文学的殿堂让我们行走，未来为我们展示理想的蓝图！
有人说：“读书足以怡情养性。”那是因为这本书有一个广阔的世界和不朽的精神。虽然事物日新月异，但书总是新的。经常读，永远是新的！
所以，爱看书！爱读书就像饥饿的人扑在面包上。阅读激动人心的贵族作品，吸收超越灵魂的智慧精华，让我们放眼更广阔的空间和时间，让我们的心灵在书中交流过去和未来。
“半亩方塘开，天与云一起徜徉。问哪里运河畅通，这样才有活水的来源。”同学们，让我们喝下这“源头活水”，以书为友，向书学习，让一缕书香陪伴你我。
提升客户服务的重要性篇九
大家好！
今天我演讲的题目是《提升自我，走向成功》。
同学们，不知不觉中，月考已经过去。每一次考试，对大家来说，都是一次磨练，又都是新的起点。反思过去才能成就辉煌的未来。万丈高楼平地起，打好基础是关键！
首先，我们要端正学习态度，培养学习兴趣。中国古代教育学家孔子说过：“知之者不如好知者，好之者不如乐之者”。这里的“好之”、“乐之”指的就是兴趣。西人言：“兴趣是最好的老师。”也就是说，兴趣是学习的老师，是挚友，是内动力。
其次，我们要珍惜学习时间，提高学习效率，品味学习幸福。当学子们初次踏入二中校园时，大家心中都满怀着对自己未来的憧憬，三年的每一天学习中，有人刻苦学习，有人则不在乎。三年后，有人欢笑，有人落泪。时光飞逝，又有多少个三年可以留给我们为之奋斗？时间一去不返，所以我们更要抓紧身边的每时每刻！只有这样才能做到问心无愧。在我们珍惜时间的同时，我们还要做到提高学习效率，培养学科兴趣，主动投入到学科的学习中，只有在“乐中学、学中乐”，我们才能永远处在“乐学中”。另外，我们要把握好学习的课前、课上和课后三个阶段，也就是预习、学习和复习。在这个基础上，我们才能做到书读百遍，其义自见。
再次，我们要知道：拥有好的习惯，就拥有好的命运。爱因斯坦有句名言：“一个人取得的成绩往往取决于性格上的伟大。”而构成我们性格的，正是日常生活中的一个个好习惯。好习惯养成得越多，个人的能力就越强。养成好的习惯，就如同为梦想插上翅膀，它将为人生的成功打下坚定的基石。经年累月，习惯在我们的成长中不知不觉地影响着我们的品德，左右着我们的成败。
因此，在生活中，我们不妨试着去养成一些好的习惯。如：习惯于主动打扫卫生，形成爱劳动的习惯，习惯于说声“谢谢”，“你好”，“对不起”，形成以礼待人的习惯，习惯于每天坚持锻炼，形成健美的体魄，人际交往中习惯于理解、宽容，便能化干戈为玉帛；习惯于去用心观察，才能形成好的观察能力。
在学习上，我们更应该养成良好的学习习惯，真正做到“入班即静，入座即学。”居里夫人小的时候学习非常认真，有一次，她姐姐和同学在她面前唱歌、跳舞、做游戏。她就像没看见一样，在一旁专心地看书。姐姐和同学想试探她一下，在她身后搭起几张小凳子，只要她一动，凳子就会倒下来。时间一分一秒过去，当她读完了一本书，凳子仍然竖在那里。可见，我们要学居里夫人，学习时全身心投入，养成学习时专心致志，不分心，不走神的好习惯。
最后，我们要强化规则意识。我们每天就生活在规则之中。但是，有的人被规则包围了，被规则驱使着，感觉很被动；而有的人则把规则装进了心里，化作了行动，感觉很自由。这是为什么呢？是规则意识的作用。即使在无人看守时，也自觉遵守规则，这就具备了规则意识。可喜的是，在我们的学习生活中，很多同学理解了制度的内涵，明辩了是非曲直，在灵魂深处确立了规则意识，为我们的校园绘就了美丽的风景。当校园常规真正变为每个人的基本素养时，我们就会自然而然地去遵守，同时这也会对我们生活、学习以及未来事业的发展产生深远的影响。
同学们，退缩使弱者更弱，拼搏使强者更强；墨守陈规是愚者的地狱，改革进取是智者的天堂。鲤鱼不甘于水底的平凡，奋力一搏，越过龙门，冲到生命的最高点；雄鹰不甘于大地的平坦，在山头振翅一搏，终于翱翔于众山之颠。此时此刻，莎士比亚的一句名言或许能给与我们启迪：“惟有埋头、才能出头”，我们不妨模仿他的话说：“惟有拼搏、才能渊博”。让我们一起端正学习态度，培养学习兴趣；珍惜学习时间，提高学习效率，品味学习幸福；强化规则意识，养成良好习惯，提升自我，走向成功！
谢谢大家！