无论是个人还是组织，都需要设定明确的目标，并制定相应的方案来实现这些目标。通过制定方案，我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决，避免盲目行动和无效努力。以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
华南农业大学学术论文评价方案篇一
论文关键词：体育课程教学评价评价体系
论文摘要：目前学校体育教学在不断发生变化，体育教学评价标准体系也发生了较大的改变。调查研究表明学生的体质在持续下降，体育教学评价标准的偏离是导致学生体质下降的最直接和最重要的原因。本文应用系统的观点．从体育教师、教学过程、学生活动三大方面对体育课程教学进行全面综合的评价，以学生体育习惯的养成以及终身体育意识的培养为最终目标确定了30个指标构成了指标体系，为评价公共体育课程教学质量提供了一个新的思路和方法。
近年来，随着我国学校体育教学改革不断的深化发展、各种体育教学思想的提出以及课程结构的改革，学校体育教学发生了很大的变化，原有体育教学评价的标准体系很难适应新形势的要求。作为体育本身来说，它最本质的功能就是一种有效的健身手段，脱离了体育健身的最本质的功能，体育就失去了它本身的意义。由于学校体育教学目标的多元化，以及快乐体育、淡化运动技能教学思想的影响，体育课在一定程度上变成了做秀课，体育锻炼的量和强度在一定程度上并没有达到标准和要求，并没有很好的起到增强学生体质和培养终身体育习惯和意识的作用。调查研究表明，学生的体质在持续的下降。这和学校和学生不重视体育健身有直接的关系。长此以往，新一代的“东亚病夫”就会出现，将会给我国未来的发展带来严重的影响。最近，教育部启动了全国学校的体育阳光工程，可见，学生体质下降已引起了国家的高度重视。学生的体质下降，受多方面因素的影响，但是体育教学评价标准的偏离是最直接和最重要的原因，传统地存在着有效性、主体性、创造性和情感性的严重缺乏等诸多问题。体育课应还原其本原，在加拿大评价一堂体育课的标准是：“学生是否学到了体育技能，学生身体潜能是否得到充分的调动，竞技的因素是否得到有效的利用。”体育教学除在学校教学中完成增强学生体质的任务基础上，还应以学生体育习惯的养成以及终身体育意识的培养为最终目标。体育学习的评价应是一个综合、全面的评价体系，在教学过程中只有教师综合运用各种评价手段、评价方法和不同的评价主体，真正发挥教学评价促进和改进教学的作用，才能更为客观、公正和真实地反映学生的成长和进步。在课程改革和学校体育工作日益重要和紧迫的今天，研究和确定学校体育课程教学评价标准体系对提高学校体育教学质量具有重要的意义。
一、研究对象与方法
(一)研究对象
关于体育课程教学评价指标体系的研究，本文采取综合评价的方法，既考虑到现实，又着眼于未来，以课堂教学、学期教学和学年教学为准建立框架体系，将对教师评价、学生评价、教学过程评价、教学内容与方法的评价综合起来，主要以大学体育教师，普通高校在校生为研究对象，以学生体育习惯的养成以及终身体育意识的培养为最终目标建立指标体系。在评价过程中，通常以学期或者学年的时间段来进行评价。
(二)研究方法
1．调查访问法：以大连市各高校为研究对象，向从事体育教育的专家、研究员、教授共4o人发放两轮专家问卷，两次问卷回收率均为100％；向在校大学生发放问卷120份，回收112份，问卷回收率93．3％。问卷回收后，进行了相关的统计处理。
2．数理统计法
二、体育教学评价体系的构成
(一)评价体系构建原则
1．代表性原则
指标体系必须能够反映体育教学的本质，既全面、准确、简明，又防止指标过多、过繁。而且各项指标之间存在内在的、客观的联系，并且能够相互依存。
2．全面动态原则
指标体系的选择必须能够从多方面反映学体育教学发展的客观现实；同时它也应该是一个动态的概念，体系的设计和标准的设定必须考虑到奋斗目标的总体性和实现过程的阶段性，而不能静态设计，生搬硬套，不求变化。
3．定性评价与定量评价结合原则
定性评价是指在体育教学评价过程中，不应该过于注重对结果的探讨，同时应该注重教学过程评价的探讨。在对结果的探讨过程中又要通过一定的数据来显示，即要有一定的数据来显示，通过数据来反映出所处的开发深度和层面，这样能够使评价更加人性化、合理性。
4．可操作性原则
指标的确立必须建立在体育教学发展理论的基础上，但在选择指标时必须充分考虑其可操作程度。
(二)评价体系的构成
1．评价指标
指标是综合反映社会现象某一方面情况的绝对数、相对数和平均数，它是社会经济统计中的术语。评价指标是根据评价的目标，由评价指标的.设计者分解出来的，能够反映评价对象某些方面本质特征的具体化、行为化的主要因素，是对评价对象进行价值判断的依据。体育教学评价指标从体育教师评价、体育教学过程评价、学生评价三方面选择为一级指标，而在这一级指标下分别选取二级评价指标，二级指标下再选取三级指标，构建起一种评价指标体系。
2．指标权重
由于各指标在指标体系中的重要程度不同，还要确定不同指标的权重来区分指标的相对重要性，才能较为客观的反映评价结果。关于评价指标的各级指标的选定，在研究过程中，分别进行了权重。
3．评价标准
评价标准是衡量评价对象是否达到评价指标要求的尺度，是有强度和频率、标号、标度3个要素构成的。本文采取定性评价和定量评价相结合的方法进行评价。
三、体育教学评价指标体系的建立
一个完整而科学的评价体系的建立需要经历确定评价对象和目标一确定评价指标体系一确定评价指标权重一设计评价标准等4个主要步骤，体育教学质量评价指标的确定按照这4个步骤完成。
(一)确定评价对象和目标
根据研究的目的，本文的评价对象为普通高校的公共体育教学。评价目标确定为：对涉及公共体育教学的体育教师、学生及体育教学过程进行的综合评价。
(二)确定评价指标
对于公共体育教学质量的评定，本文的研究主要从对体育教师本身、体育教学、学生活动等方面进行研究，应用系统的观点对体育教学进行综合研究，体育教学的质量不仅仅局限于某一课堂教学的评定和观察，应是综合一个学期或者学年的整个教学过程，学生的课外体育活动也应包含在体育的教学评价之中。确定评价标准体系的各项内容考虑到评价的多主体性，学习者通过学习所达到的知识能力、技能技巧等方面的水平，以适应终身教育、终身学习、终身发展的需要，同时突出发展性评价，通过专家研究和问卷调查等方法，指标体系的建立经过初选指标、专家评定(一次筛选)、统计优化(二次筛选)的流程共确定了3o个评价指标构成评价指标体系。
(三)确定评价指标权重
用统计均值的方法确定各项指标的权重系数。
(四)确定评价标准
根据这些内容设定相应的评价指标，经过综合考虑当前体育教学的实际情况，通过采用逻辑分析法、专家咨询法、统计法、咨询法等方法，对实际操作阶段需要确定的各指标的权重和计分方法进行构建，取同一层次或同一参与评价的学校平均值作为参照标准，然后按一定的误差确定优(1．0)、良(0．8)、中(o．6)、差(0．4)作为评价等级。在评价过程中，对各栏目进行等级打分，相对应的等级系数乘以加权系数为各指标的加权分，累积3o个指标的加权分为最后得分，满分为100分。在评价过程中，去掉最高分和最低分，取平均值，为某所学校某一体育课程教学质量状况的最后得分。具体为：(1)根据各单项指标(三级指标)在相应一级指标下的不同权重，计算出评价对象各单项指标的加权得分。(2)根据评价对象各单项指标的加权得分计算各一级指标得分(不加权)，即将一级指标所包含的所有单项指标(三级指标)的加权得分相加求和。(3)根据各一级指标的不同权重，计算出评价对象各一级指标的加权得分。并将所有一级指标的加权得分相加求和，得到体育课程教学质量评价体系的综合得分。
四、结语
体育课程教学质量评价指标体系的多元化评价指标体系由3个一级指标、7个二级指标和3o个三级指标构成，并确定了各项指标的权重和加权系数为评价公共体育课程教学质量提供了相对的可行性标准。对于公共体育课程教学质量评价指标体系来说，它是一个多种评价模式相互补充、相互交融的过程，并会伴随着时代的发展而不断的进行变化。本文的研究旨在为公共体育的评价提供一个新的思路以及综合评价的方法。体育教学评价作为监控体育教学的重要手段来讲，还需要不断的进行研究和完善。
华南农业大学学术论文评价方案篇二
首先，为鼓励创新和满足应用型mba高级专门人才培养的需要，mba学位论文形式和类型并非是单一的，它可以具有多种形式和类型，要求学位论文形式的多样化从而体现其实践性和应用性。国外mba院校约半数是课程型硕士，无明确的学位论文要求[1].各个学校对学位论文的格式和规范要求都有其自身特点，对专业型与学术型硕士学位论文的评审标准有严格的区分。theuniversityofwarwick规定论文形式可以是提交给组织的管理报告，但需表明对相关概念的理解和逻辑应用[2].对于不同类型的mba学位论文，其评价标准也应有所不同。目前，中国大陆mba学位论文评审趋向于采用单一的评价标准。为适应不同类型的mba学位论文评审需要，必须作出个性化和多样化的调整。其次，mba学位论文从开始选题、提交答辩，到进入社会知识宝库，整个过程都需要指导、监督和管理，因此，在不同的时间点，评价的内容和要求也应该是不同的。最后，与mba学位论文写作和流通过程几乎相对应，不同时点的评价主体也不相同，评价的论文内容（结果）也不同。综上所述，笔者提出了基于mba学位论文类型、过程和结果的评价体系，如图1所示。该图说明，mba学位论文评价体系包括三个相互联系和影响的子体系，即：基于论文类型的多样化评价标准体系、基于过程的多时点评价体系以及基于结果的多元主体评价体系。下面逐一论述。
一、基于论文类型的多样化评价标准体系
我国在制定mba学位论文的标准时，虽然考虑到了mba教育的实践性，以专题研究、调查报告、企业诊断报告、高质量的案例等方式为主，但较之国外的形式，还是有很大差别。在美国，一些mba学院没有给学生预留大块时间撰写论文，而是在每门课程结束后，设置考试或案例分析、专题论文或课程报告等考核，并将其保存在富有现实意义的内部评价工具---文件夹系统中，由学校评估组进行评估[3].综合国内外高校的情况，mba学位论文类型可以包括商业计划、调查研究报告、管理咨询报告、实证研究、案例分析报告、政策研究、战略研究、技术研究等[2].不同类型mba学位论文的评审标准既有共性，又有个性。
首先，不同类型mba学位论文的评审标准存有共性。这是由mba学位论文的共性所决定的。比如，不论是哪种类型的mba学位论文，都要反映其实践性和实践价值；通过论文写作，提高学生的分析问题和解决问题的能力，训练他们的逻辑思维和工作思路、方法；提高他们的写作能力；按学校规定的体例和格式排版。因此，涉及这些方面的评审标准（如，选题的实际意义、论文的规范性及文字表达能力）可以说是大同小异。正如广西大学在其工商管理硕士（mba）学位论文评价参考指标中明确指出，无论什么形式，对论文水平的评价，主要考核学生综合运用所学理论知识，解决实际问题的能力、水平以及论文的应用价值。为便于评价和比较，提出以下学位论文评价参考指标：1）选题（权重为20%）;2）研究和写作中所采用的理论和方法（权重为20%）;3）应用价值（权重为25%）;4）综合能力（权重为20%）;5）写作能力（权重为15%）.这也是当前中国大陆mba院校的主流评价标准。
但是，对不同类型mba学位论文的要求应该是不同的[4].不同类型mba学位论文的评审标准既要坚持共性，又要有个性，需要制订个性化评审标准。笔者整理出了对mba学位论文的四种类型，即调查研究型、专题研究型、企业诊断型和案例型的不同要求，如表1所示。目前的情况是，大多数高校只有单一的mba学位论文评审标准。产生这种现象的原因在于：1）大多数院校鼓励mba学生以编写案例作为论文选题，因此案例编写成为这些院校mba学位论文“唯一”的类型；2）一些院校认为，无论何种类型的mba学位论文，其评审标准可以一样。中国大陆mba院校提倡（至少是认可）学位论文的多样化，但在实践中又限制了这种多样化。一些mba论文指导教师熟悉某种类型的论文，对于其他类型的论文不了解，因此也影响到他们对学生论文的指导。假如mba学位论文的.多样化是mba教育的一种国际发展趋势，那么用一种评审标准是否可以满足多种类型的mba学位论文评审的需要呢？笔者认为是无法满足的。采用单一论文类型的评审标准可能遏制mba学位论文类型的多样化和学生的创造性，缺乏经验或者经验不足的评审人员可能会存在较大的评价偏差，因为这些评审人员更多地依赖于分析性思维和单一的评审标准。每种学位论文类型具有自身的体例、内容和研究方法的特点。比如，在内容及其编排上，案例编写与诊断报告就存在一定的差别。案例主体一般应包括标题、引言、正文、结束语和附录几个部分。诊断报告一般应包括标题、诊断类型和范围、正文、诊断意见、改进方案、结束语等几部分。案例编写需要明确调查方法和分析方法，而诊断报告需要明确企业诊断的方法。这些需要个性化的评审标准来指导评审，比如案例编写中案例的真实性极为重要，假如案例是杜撰的，那么就可能一票否决。目前国内只有少数院校（如四川科技大学、西南科技大学、湘潭大学、西北大学）最近才制订了不同类型学位论文的评审标准。比如，西南科技大学详细规定了案例编写、企业诊断、调查研究等3种论文类型的各自评审标准。多种类型的评审标准反映了mba学位论文类型的多样化。
二、基于过程的多时点评价体系
mba学位论文写作及发表流通过程构成了多时点评价体系。首先是mba学位论文写作过程的多时点评价，大多数院校都有开题报告、提交后评审、答辩、学校内审等3~4个环节的评价，有的院校还安排了中期检查。论文类型无疑对评价环节产生一定的影响，比如，对于企业诊断报告，论文提交答辩前应在所诊断企业举行诊断报告会，由企业出具书面评价意见，对于其他类型学位论文，可能并不需要这样一个评价环节。其次是mba学位论文进入到图书馆、硕士学位论文数据库流通环节，mba院校排名时1~2个环节的评价。最后，就是不同学位论文类型在其多个时点的评价指标体系也应有所不同。如，针对不同选题类型，井润田等人提出了具体的评价指标和内容[5].
mba学位论文写作过程的多时点评价对学位论文质量的保障关键在于评价的通过率。梅红等人在对西安交通大学mba论文通过率、盲评结果等统计分析基础上，指出mba质量保障应完善论文淘汰机制，激励师生参与竞争，优化论文评价体系[6].mba论文通过率因不同的院校而异。显然，几乎都通过（通过率接近100%）放任了未认真撰写学位论文的学生，也在某种程度上挫伤了其他学生的积极性。开题报告、提交后评审、答辩、学校内审等四个环节评价的通过率可能是各不相同的，对很多院校而言，开题报告、学校内审等环节评价的通过率一般较高，而提交后评审和答辩的通过率可能较低。但太低的通过率（比如接近60%）,一方面的确可以给学生以较大的压力，促使其认真对待论文写作；但另一方面也会使得相当一批学生不能按时答辩、毕业，影响了学校的招生和管理。因此，多时点评价的综合通过率需要把握一个度。
三、基于结果的多元主体评价体系
从论文选题、雏形到成稿，必然涉及到多元评价主体，主要包括作者本人、指导教师、技术专家、校内外评审专家、校学位委员会、数据库和网络读者、教育主管部门、第三方机构等。梅红等人认为，要关注多元评价主体，引入外部质量评价[6].刚开始论文写作的时候（定题、研究方案）,评价主体主要是作者和指导教师，发表之后评价主体主要是社会力量。需要特别指出的是，首先，伴随学术不诚信行为的增加以及信息技术的发展，近年来反抄袭技术被采用，技术专家逐步成为了评价主体的一种。其次，mba学位论文类型影响到评价主体的选择，比如，企业诊断报告可能涉及到企业作为评价主体。最后，评价的每个时点和环节一般有相应的评价主体，比如答辩一般由校内外专家组成。
因为各院校要强调mba学位论文的实践性，除了选题的实际价值和论文类型多样化之外，应当有适当比例的来自企业和政府的评价主体（如富有学识的中高层管理人员）.他们可能是论文指导教师、校外评审专家、答辩小组成员、第三方机构成员等。目前，中国大陆大多数院校来自企业和政府的评价主体的人员比例偏低，个别院校甚至没有。
四、结论和启示
综上所述，笔者得出如下四个基本结论：
1）mba学位论文评价体系包括三个相互联系和影响的子体系，即：基于论文类型的多样化评价标准体系、基于过程的多时点评价体系以及基于结果的多元主体评价体系。
2）mba学位论文类型应当多样化，而评审标准要与mba学位论文类型相对应。
3）多时点评价的综合通过率要适度。
4）来自企业和政府的评价主体人员要有一定的比例。
以上结论对中国大陆mba院校的学位论文评价具有以下四个方面的启示，即：
第一，提倡多样化的mba学位论文类型，对各种类型mba学位论文提供范本，对师生进行培训，使他们了解和掌握各种类型mba学位论文的写法。
第二，分别制定每种mba学位论文的评审标准。
第三，适当控制论文开题、答辩的通过率，既不太高，也不太低，以提高论文的质量。
第四，尽量聘请一些企业和政府的有学之士参与到论文写作指导和评审的工作中来，充分发挥他们的积极性。
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华南农业大学学术论文评价方案篇三
一、建筑节能体系在建筑工程中的应用现状
1.优化建筑施工方案，节约建筑能源。建筑施工方案是整个建筑项目施工的开始，也是建筑项目实现节能目标的关键所在。因此，必须注重建筑施工方案设计的合理科学性，争取通过合理的施工方案来实现建筑施工项目人力和物力资源的有效安排以及对施工过程中可能出现安全事故和资源浪费现象进行有效的预防。施工方案设计的科学性很大程度上决定着整个建筑项目施工开展的风格和方向，建筑企业和施工单位能否取得预期的经济和社会效益以及施工目标，很大程度上也是由建筑施工方案决定着的。所以，若想做好建筑节能体系，那就必须健全和完善施工方案设计管理，优化方案设计。
2.改进施工工艺、减少建材浪费。建筑企业必须加强对建筑施工节能技术的研发和创新，主要可以通过以下两种方式开展技术创新工作:首先，可以积极吸取外国先进的节能施工技术，购进先进设备进行学习和推广。其次，就是加强自主创新，提高企业自身的节能技术创新能力。这可以通过设置节能技术创新奖励制度来激励技术部门人员。要注意的是，必须确保新技术的安全科学后再将其投入实际施工中，否则将导致安全事故的发生。通过施工技术的创新和提高来提高建材的利用效率，这样既发展了建筑施工工艺，又降低了施工中建材资源的浪费。
二、建筑工程节能技术的应用
1.新型玻璃材料。新型玻璃通过内部分子结构对光热的.反射和吸收，达到冬季室内保温，夏季室内散热的功效。这一功效能够降低居民冬夏季对空调的使用率，从而达到降低资源消耗的目的，单从此点可以看出新型玻璃材料所具备的社会效益和经济效益。另外，因为此种玻璃对光独特的吸收和反射作用，能够极大的减少因为玻璃反光而引起的城市光污染问题，这可以说是从源头对光污染进行治理。最后，虽然这种新型玻璃材料具备较高的使用性能和科技含量，但是，它并不是价格昂贵、无法普及的装饰材料，相反，这种新型玻璃生产的成本造价和市场价格非常低，使用寿命也较长。新型玻璃材料只是当前节能材料的一种，随着建筑节能技术的发展和推广，建筑节能新型材料的市场占有率、种类以及性能都得到极大的发展，这是我国建筑节能技术取得进步的表现之一。
2.屋面保温节能技术。若想从节能角度来提高屋面保温施工技术，则主要可以从以下几方面考虑:首先，选择具有节能性的屋面保温隔热材料。屋面保温隔热材料的选择关系到屋面施工质量和屋面节能性，因此，必须给予重视，要注重其材料的质量和性能，检查其是否具备良好的吸水率和导热性以及是否符合屋面整体施工参数需求。其次，要对屋面的坡度以及屋面厚度进行合理设计。屋面厚度以及坡度直接关系到屋面的保温隔热性能，因此，在设计时要避免热桥现象的出现，要根据屋面管道以及通风孔等来设计厚度和坡度，而且，要考虑屋面的热胀冷缩性质，避免出现温差过大时的屋面裂缝问题。最后，屋面施工不同于其他建筑结构的施工，其影响因素较多，最为重要的就是天气因素，若是施工阶段的天气状况不好将导致屋面混凝土和屋面基层干燥的延期。若是无法避过坏天气，可以选择搭建帐篷或者在屋面涂抹隔气层和防水层。
3.门窗安装施工。门窗框和玻璃扇的传热系数及密闭性是外墙节能的关键环节之一。木和塑料门窗的传热系数比钢、铝门窗低30%左右，双层玻璃比单层玻璃低40%左右，因此，价格比较好的是塑料单框双玻璃门窗。为保证门窗能达到预期的节能要求，安装过程中应注意以下几个问题：
3.1根据设计要求选择门窗时，要复查其抗风压性、空气渗透性、雨水渗漏性等性能指标。
3.2安装门窗框时要反复检查框角的垂直度。变形严重、缝隙超标、密封条不密闭的门窗扇不能上墙。
3.3在框与扇、扇与扇之间须设密封条，以防渗水、透气，推拉窗的轨遭处须增加密封处理。局部缝隙较大的位置可用单组份密封膏挤注。
3.4在门窗框四周与墙或柱、粱、窗台等交接处，须用水泥砂浆进行严密处置，在靠室外一侧须结合外装修进行处理，以防渗水、透气。
4.太阳能节能技术。太阳能是当前应用最为广泛的再生无污染能源之一，其作为循环能源的应用极大的缓解了我国各地区的能源消耗问题。太阳能能源的应用不仅仅局限在满足居民使用方面，还在建筑行业以及化学行业得到了极高的好评。建筑行业在利用太阳能中主要是采用太阳能板在屋顶进行收集和采光，这一技术简单而有效。而且，这一技术的应用还提高了屋面的隔热性能和保温性能。人类对太阳能的应用充分体现了技术的创新性和发展性，也让人们看到了可再生能源的优势，而此技术在建筑行业中的应用则更是一种技术融入居民日常生活的体现，是现代建筑工艺与现代创新科技结合的体现。
三、建筑工程节能技术应用的前景及调整
建筑节能体系并不是单指建筑施工技术，建筑材料、工程竣工验收以及后期工程质量审查等环节都能充分利用建筑节能技术，由此可见，建筑节能体系是对建筑工程项目一种覆盖式的改革和创新。此外，虽然建筑节能材料得到极大发展，但是，相较于当前建筑市场的需求而言，建筑新型节能材料的种类和性能质量仍无法满足要求，这是当前建筑节能体系未来发展需要重点研究和探索的方面。
四、结语
建筑节能体系是对整个建筑项目和建筑市场进行的一场覆盖式的全面改革和创新，要想真正做好并发展建筑节能体系，那就必须对建筑项目进行多角度、多方向、多方面的研究和探索，争取将建筑节能与建筑项目的施工开展完全融合。
华南农业大学学术论文评价方案篇四
一、浅析目前移动通信服务质量评价体系构建存在的主要问题
（一）移动通信服务质量评价的方式存在漏洞
在移动通信服务质量评价体系的构建中，很多移动通信企业在开始构建其体系时，运用的方式都是错误的。尤其是不会合理的结合我国移动通信服务质量评价的实际情况，不会选择合适的移动通信服务质量评价的方法。所以，严重的阻碍了我国移动通信服务质量评价体系的构建。
（二）移动通信服务质量评价指标存在不稳定性
现在的移动通信企业在构建移动通信服务质量的评价指标系统时，不注重系统的紧密性，完善性以及信息反馈及时性等。同时，移动通信企业对自己本身企业内部的设施、人员的管理等也存在着不同程度的问题。所以，在进行构建通信服务质量评价指标时，存在着不同程度的漏洞。
（三）移动通信服务质量评价体系构建缺乏创新性
在进行通信服务质量评价指标构建的过程中，很多移动通信企业只会用传统的构建体系和思想模式，不会借助现在先进的科技手段，运用先进的管理模式和思维来建立创新型通信服务质量的评价指标。
二、对移动通信服务质量评价体系构建存在问题的具体解决方法
（一）选择正确的移动通信服务质量评价的方法
移动通信企业在进行构建移动通信服务质量评价体系时，移动通信企业要结合我国的移动通信服务质量评价的实际情况，选择合适的方式或方法来更好的处理移动通信服务质量的评价。第一，在进行移动通信服务质量评价时，积极采取servqual（服务质量评价方法）或servperff（绩效感知服务质量度量模型）评价方法,提高移动通信服务质量的精确性。同时，尽可能的提高servqual（服务质量评价方法）的可靠性、保证性以及完整性。移动服务企业本身在进行移动通信服务质量评定指标时，要以用户反馈的信息为中心，进行合理的评定。同时，准确可靠的对移动通信业实行各种承诺服务，工作人员要用心对移动通信的`客户所反馈的使用信息进行处理，认真听取意见，合理的改善其体系的不足之处。其次，注重完整性，尤其是在移动通信的服务业中，更加重视服务机构的有形线索，从而更加完善性、整体性、识别性、了解性其体系，为选择精确的移动通信服务质量评价的方法冥定基础。第二，我们要在传统的servqual（服务质量评价方法）的基础上，结合现在移动通信业服务质量指标体系来解决目前我国移动通信质量评价体系构建所存在的种种问题。所以，可以采取目前最常使用的servqual方法的标准问卷来精确、完善其移动通信服务质量评价标准。因此，可以从以下两个方面来进行处理：深度调查移动通信服务的客户，从而反映客户本身对于移动通信服务的期待以及通过调查反馈的信息来运用servqual（服务质量评价方法）。
（二）制定标准的移动通信服务质量的评价指标
移动通信企业要从以下几个方面来制定标准的移动通信服务质量评价指标。例如:移动通信服务质量的保证性、有形性以及响应性等。同时也要结合现在移动通信业的实际情况、发展趋势、服务特征以及服务质量标准等来保证构建移动通信服务质量评价的准则。尤其，以采用servqual（服务质量评价方法）的量表为中心，合理利用传统的servqual（服务质量评价方法）的评价表的基础上，结合我国本身移动通信业的发展趋势，从而添加了部分服务项目的问项和维护等。其次，在重点强调制定标准的移动通信服务质量评价指标时，要全方面的利用servqual（服务质量评价方法）对客服各方面的要求进行满足。例如，外观影响方面:拥有干净、整洁、完整设施和大厅以及招待室等。根据不同客户的需求可以设计让客户舒适的招待室。服务态度方面：移动通信行业的员工要服装统一整洁、举止优雅、态度和善、热心等。内部企业设施：拥有完整的规章制度、先进的处理设施等。尤其在热线服务方面更要加强关注。另一方面，企业也要加大力度来宣传制定标准的移动通信服务质量评价指标，适当让客户提出自己的意见，让移动通信行业发展的更加快速。再者，设立全方位的热线服务是制定标准的移动通信服务质量评价指标的基础。可以让移动通信企业不限时间，不限地点的派客服接、打电话来接受客户反馈的信息或处理客户所发生的问题。
（三）全面构建创新型移动通信服务质量的评价体系
移动通信企业要以客户的需求为中心，结合多方面的因素来构建其评价体系。尤其，在进行综合评价服务质量时，要以创新型的服务方式进行质量体系评价。首先，要以采用servqual（服务质量评价方法）为基础，引进国外一些先进的技术，加强servqual（服务质量评价方法）的紧密性、完整性等。同时，移动通信企业要善于运用创新型的管理理念来管理员工，重视增加处理移动通信事故的专业技术人员。再者，全面加强移动通信企业的优化性、创新性的移动通信网络的维修，重视移动通信业的发展趋势等。然后，移动通信企业要积极学习国外一些关于servqual（服务质量评价方法）和构建创新型移动通信服务质量评价体系中的优点，同时也可以学习到先进的移动通信服务质量评价的方式，从而结合我国本国国情，为构建移动通信服务质量评价体系冥定基础。
三、小结
所以，本文以移动通信服务质量评价体系的构建为中心，同时结合我国移动通信企业，注重了解移动通信服务质量评价体系的实际情况，为全面构建创新型移动通信服务质量评价体系做铺垫。因此，更加能够加强广大企业对此问题的重视。然而，本人所学的知识有限，就对移动通信服务质量评价体系构建并没有做到面面俱到，希望可以借助本文，引起广大读者对这个问题的重视。
华南农业大学学术论文评价方案篇五
目前各职业院校根据专业建设、实践教学和人才培养的需求聘请了一定数量的`企业兼职教师。企业兼职教师的教学即有别于专职教师，也有别于校内兼职教师。其特点是教师本身更具有实践的工作经验，教学内容更突出职业性，教学能力参差不齐，对学情了解不深。如何能够科学合理地对他们的教学质量进行评价就变成了急需研究的问题。
一、构建企业兼职教师教学质量评价体系的原则
按照《职业学校兼职教师管理办法》的要求企业兼职教师应具备良好的思想政治素质和职业道德，遵纪守法，热爱教育事业，身心健康；具有较高的专业素养和技能水平，能够胜任教学工作；工程实践经验丰富、具有高度责任感。企业兼职教师教学质量评价体系不仅要把这些要求折射出来，还要具备教育教学改革的导向作用，要强调学生学的能力培养，学的效果反馈。
二、企业兼职教师教学质量评价体系的构建方法
（一）将职业教育做人与做事相结合教育的核心对象是人，而对于人的教育首先是立德。立好德是为学生一生成长奠定了科学的思想基础。企业兼职教师现场经验丰富，在讲授实际案例时都会涉及到对本工作领域一些现象的看法和评价。这一过程就是在传递给学生如何对待工作，是立德的重要组成内容。因此在此评价体系中我们将政治方向正确，遵守宣传纪律；具备本专业所必需的职业道德规范以及法律知识；热爱职业教育事业，教学态度认真作为师德师风德的内涵进行评价。虽然在总分中占比不大，但是一旦触及红线就视为评价不及格。以此来强调职业教育立德树人的思想。
（二）将学习效果与教学过程相结合教学过程是通过教学内容设计，教学环节设计等方面来进行的，而这一过程直达的目的是要学生有所收获。有些企业兼职教师比较健谈，结合他多年的工作经验，有时不知觉就讲开了。老师讲的兴致勃勃，学生听的津津有味，教学过程流畅，互动也好，形成了浓厚的课堂氛围。但讲授的内容是否紧紧围绕了教学目标？单听每一段似乎都很有用，可仔细一回味已经远离了本次的教学目标。又如进行实训教学的企业兼职教师会出现教学环节不完整，可就是只用了几个关键动作，几句关键的话就提升了学生的技术能力，使得学生大有收获。基于此在构建评价体系时必须要把学习效果与教学过程相结合。从学习效果的情况来衡量其教学过程的合理性。
（三）突出实践能力和教学规范相结合企业兼职教师实践能力强这是其自身的优点，但有时这一优点也成为了他们和学生之间隔阂的鸿沟。原因在于教师忽视了学生的基础，学情掌握不准。我们的学生不仅是没有工作经验，还没有工作的体验，甚至连基础知识都没掌握。因此要求企业兼职教师胜任教学工作，就意味着他们不仅是要有经验知识的储备，还要懂得教学的规律。上课前要了解给谁讲（一年级学生还是要毕业的学生；学生都学过什么课程；有无跟习、践习经历），讲什么，尤其要设计怎么讲。最终这些都要落实到教案准备中，这样授课时才会遵循教学原则和规律，形成良好的教学规范。
（四）将科学性与导向性相结合教学质量的高低是由多种因素综合作用的结果。作为一个评价体系是要涵盖这些因素体现其全面性，但又不能细而杂，不然就会造成什么都评价，分值分配的小而散，导致评价结果没有反映出主要问题，导向性不强。基于此在设计此次评价体系时我们采用了评价指标分级的方式。指标逐步进行细化，抓住主要矛盾，体现导向作用。
三、企业兼职教师教学质量评价体系的构建
构建评价体系时，采用评价卡的形式进行实施。依据目前高职院校网络技术专业开设的三种常见课型构建了不同的教学质量评价体系。
（一）理论教学质量评价体系一级指标为德、能、勤、绩。二级指标为师德师风、职业能力、教学能力、教学准备、成效考评。三级指标为政治立场、职业道德；现场经验；知识架构；教学模式；教学目标；教学内容；教学语言、教学仪态；教学指导；教学资料；环境设备；学习效果；考核评价。
（二）理实教学质量评价体系一级指标为德、能、勤、绩。二级指标为师德师风、职业能力、教学能力、教学准备、成效考评。三级指标为政治立场、职业道德；现场经验；知识架构；教学模式；教学目标；教学内容；教学语言、教学仪态；教学环节；教学资料；教具学具；学习效果；考核评价。
（三）实训教学质量评价体系一级指标为实训准备、实训过程、实训效果。二级指标为实训资料；实训设备；实训制度；职业能力；实训内容；教学方法；实训指导；学习效果；成绩考评。
参考文献：
[1]倪东辉,程淑琴.高职院校课堂教学质量评价体系研究[j].当代教育论坛(管理研究),(08).
[2]陈智球,马芜茗.职业教育第三方人才培养质量评价体系研究[j].职教论坛,2014(14).