随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
四个体系运行报告篇一
为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系运行保持，不断持续改进，增强顾客的满意。
二、工作计划
1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务。明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。
2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企规办在20xx年1月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训：因内审人员调整，计划在20xx年的3月份组织内审培训学习，增加内审员，满足质量体系内部审核需要。
4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、质量部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在6月份完成公司内审工作，并在7月份协助完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进：在完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和iso9001质量管理体系标准要求，对质量管理体系文件是否需要修订或换版。总结好的经验，弥补不足，持续改进。
6、完善体系文件，加强体系监督：根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质量部的工作，理顺流程，共同把好质量关。
7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表制度》，通过批准后下达各部门执行。
a、对所使用的计量、检验设备定期送国家质监机关按标准要求进行检定、校准;并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供应商调查，必要时进行质量验证检验。
c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。
9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联系专家给予指导和交流。
10、增强顾客满意：经营部门要组织对重点客户进行回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由生产部牵头，质量部协助逐项解决落实。
11、强化客户投诉的管理。经营部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作，明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程，凡属顾客要求退货的，要在查明情况的前提下进行必要的解释和说明，以减少退货数量。必须认真对待顾客的投诉，凡属顾客投诉都必须做好记录，并对投诉问题进行分类汇总，由质量部牵头召集有关部门人员进行专题研究，提出整改措施、办法;将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门，落实到生产现场和及相关工序的直接操作人员，并对执行落实情况直接上报。
四个体系运行报告篇二
综合监督部门要发挥统筹协调作用，充分考虑业务工作要求和实际情况，落实统筹规范督查检查考核要求，整合优化监督方案和监督任务，严格控制监督规模、范围、频次和时限，切实减轻基层负担。协调组织各项监督工作，积极探索监督执法联动机制，确保相互补充、形成合力。
（十二）坚持工作计划引领
综合监督部门要汇总梳理监督需求，根据年度监督重点，制订监督工作计划，按要求履行必要的审批、报备程序，确保监督工作合规有序、高效开展。
（十三）严格监督检查要求
监督检查要严格依法依规开展工作，坚持发扬“严、实、细、硬”的工作作风，科学运用监督检查方式，大力推行“线索核查法”和“四不两直”暗查暗访工作方式，确保监督检查工作成果可靠。
（十四）规范监督检查流程
监督检查工作要严格按照“查、认、改、罚”的工作流程和问题清单开展，对发现问题进行核查确认，督促责任单位及时落实整改措施，并依法依规提出责任追究意见建议，对责任单位实施责任追究。
（十五）建设监督信息平台
监督检查工作要利用和依托监督信息平台开展。水利部建设全国互联互通的智能化综合监督平台，开放平台接口，实现部省监督数据有效对接和信息共享。
四个体系运行报告篇三
电气经理岗位职责：
1、负责35kv配电室、升压站系统、电气一、二次设备、光伏区设备的检查维修、维护保养工作，定期完成升压站电气一、二次、光伏区的检查、校验工作，保证安全、稳定运行，对全厂设备节能降耗工作提出合理化建议。
2、负责制定变、配电室倒闸操作规程，制订电气安全操作规程、安全技术措施，并在工作中督促落实，保证用电安全。
3、熟悉厂区各种自控设备的结构、性能，具有较强的检修能力，负责电气、自控设备备品备件的选型、申报工作。
4、负责电气、仪表的事故抢修和事故分析调查，参与制定防范措施。 5、负责制订公司升压站电气一、二次设备、光伏区的检修、维护计划，并组织实施，及时填报各类升压站电气一、二次设备、光伏区设备报表，并建立升压站电气一次设备、二次设备、光伏区设备台账。6、负责制订供电异常或电气故障的应急预案。7、负责与供电部门的联络，确保生产用电。
8、负责对升压站电气一、二次设备、光伏区设备的运行性能调研，提出技术处理方案。
1、值长是全值安全生产的第一责任人，负责贯彻执行上级重要精神，可直接接受生产厂长（生产经理）的生产调度命令，并立即执行，负责在当班时间内现场运行、安全经济调度事故处理、文明卫生以及劳动纪律等管理工作。 2、对本职人员的思想情况，安全经济运行情况等负有检查和指导责任。负责审批工作票票和操作票，使“两票”合格率达100％。
3、指挥全厂生产，协调各车间生产调整。做好化学监督和水质管理工作；根据厂内生产情况，合理调整提高发电效益，跟踪光伏发电情况。
4、随时分析系统和设备运行状况，做好事故预想，组织进行调整，保证系统及设备安全、经济运行。 5、根据热负荷的变化和光伏组件运行情况，正确、及时地进行逆变器的启、停，及时对线路做好停、送电工作，并监督光伏组件、逆变器电气主要设备启、停及切换操作的正确性。
6、督促有关单位及时消除设备缺陷，发现事故苗头，果断处理。
7、按时上班，坚守岗位，出外巡查必须严格执行制度，保证生产指挥不中断。 8、发生事故时，应及时向厂领导汇报，并通知调度，按事故处理规程和调度命令处理。详细做好值班的各种记录。
1、负责公司供配电系统（包括线路、升压站、光伏区、一、二次设备）的安全经济运行工作。
2、会同设备技术运行人员一起搞好光伏区、电气一、二次设备的大修工作（包括上报计划，审核大修费用的使用，确立大修实施方案）。
3、经常深入现场，检查督促各种规章制度的执行情况，保障安全供电用电。 4、贯彻执行上级颁发的事故管理规程，出现事故要及时组织抢修处理，及时分析，及时上报。
5、对光伏区、升压站一、二次设备使用单位提供（维护、检修）技术服务。经济合理的组织备件供应，备品、备件入库验收，合同到货后，及时根据合同清单和随货同行单组织验收，对到货质量全面负责。
6、掌握各供用电、用水等耗能指标。定期分析供配电情况，采取有效措施降低站内电耗指标。
7、负责计量检验校验工作，对外做好与电力公司、技术监督局、质检中心的联系工作。
9、认真完成领导交办的其它工作。 司机岗位职责：
1、自觉遵守国家的交通法规、方法和公司的车辆管理规定。杜绝无证开车、酒后开车、开快车、乱闯红灯以及随意停放车辆等违章行为。保证行车安全和车辆安全。
2、熟悉北京市道路交通情况，做到既快捷又节约地完成各项交通任务。 3、服从领导安排，凭《车辆使用申请单》执行任务，紧急情况可先出车后补单。用车完毕后，请相关使用人及时在《车辆使用申请单》中确认。4、开车时集中精神，确保人身和车辆安全。开文明车，文明服务。
5、爱护车辆，保持车容整洁，性能完好；每月检修一次，确保车辆具有良好的运行状态。
6、除外勤及休息外，不做与工作台无关的事，随时接受出车任务。 7、做好车载证件、物品、工具及车辆的防盗工作。
8、车辆必须停在指定的车场，如乱停乱放，造成车辆划伤、损坏、被盗责任由司机承担。
9、未经领导批准，不擅自外借、滥用和公车私用。
10、及时办理车辆养路费、保险费、营运费的交缴和年审、办证、换证工作。 11、坚持安全教育和业务学习，努力提高驾驶和维修保养技能。
12、车辆故障及进送至指定维修单位维修，及时取车，把好修理验收关，努力节约。
13、完成上级交办的其他事务。
权 限：
1、对用车员工要求其出示《车辆使用申请单》的权力，对因紧急用车要求使用人在事后补办手续。
2、对用车员工要求其在《车辆使用申请单》相关栏中签名确认。 3、对公车私用的行为予以制止、拒绝的权力。4、对乘客不爱护车辆及卫生的行为有予以制止、批评、报告行政主管的权力。5、对维修后车辆进行验收，把好维修质量关的权力。
服从行政人事经理调动。
7、在不影响车辆停放的条件下，协助采购/送货人员搬运物品。 8、做好出车过程中的服务。
1、员工必须按时上班，履行签到手续。 2、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作。
3、服从领班或组长安排，按规定完成各项任务。
4、工作时间内，不得擅自离岗、串岗、看书报等，不做与工作无关的事。
5、认真学习专业技术，不做有碍厨房生产和厨房卫生的事。
6、自觉维护保养厨房设备及用具，合理使用机械设备，注意安全。
7、自觉养成卫生习惯，随时保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁。
8、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
9、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观，所有孔、洞、缝、隙应予 填实密封，并保持整洁，以免蜂螂、老鼠隐身躲藏或进出。10、定期清洗抽油烟设备。11、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留 食物腐蚀。
12、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理，刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
13、食物应保持新鲜、清洁、卫生，并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区，要确定做到勿将食物 在生活温中暴露太久。
14、员工工作时，工作衣帽应穿戴整洁，不得留长发、长指甲。
15、全面负责厨房的运作管理，保证各餐饮消费场所的需要，为宾客提供优良的菜点食品，并做好菜晶的成本核算和控制工作，创制新菜品，培养技术力量，保持拥有一支素质较高、技术过硬的厨师队伍。
16、加强与前厅营业部联系，了解客人需求以及销售情况，及时改进生产。 17、与采购部紧密联系，了解供货情况，合理调剂厨房物料，减少积压，降低资金的使用成本。
18、随时掌握物料库存，审批厨房报购物料，严把质量、数量关。
19、巡查各厨房消防安全工作，发现隐患及时整改。
20、随时巡查各厨房卫生状况，使厨房保持卫生整洁。
21、监督厨房设备维护保养工作，延长设备使用寿命，节约资金。
22、根据营业状况和新菜品创制情况，及时推出新菜单。 23、经常与餐厅方面保持密切的联系，听取宾客意见，不断改进工作及菜品质量，满是客人要求。24、合理安排班次，调动员工工作积极性，并督导员工在工作中尽职尽责，培养员工一专多能。
25、严格执行卫生管理制度，注意设备的维修、保养及安全与防火工
26、负责本部门日常工作的管理、出品质量检查和监督，并负责指挥
27、督导并带领厨师做好热菜的烹制工作，负责厨房的安全和劳动安
排工作。
28、负责炉灶工序的日常管理工作；督导厨师按操作程序和工艺要求 烹制各种菜肴。
29、检查菜肴的质量，严把质量关。
30、负责厨房员工仪表、仪容的检查和各部门人员安排调配工作。
31、负责厨房员工的考勤和违纪事项的记载。
32、检查督导厨师做好食品卫生、环境卫生及安全消防工作。 33、提供烹调调味品的申购单并负责货物验收。
四个体系运行报告篇四
20xx年是质量提升年，我们要全年贯彻质量精神，加大力度做好质量宣传，促进公司员工质量意识的提高。
宣传方法：
1、 策划质量宣传口号、质量宣传标语、质量歌曲，例如“责任是质量的保证，质量是品牌的生命”、“有质量才有市场，有改善才有进步”。
2、 通过质量宣传看板，把每周的质量问题(质量周报)，以及改进情况粘贴到看板上，让每个员工能及时了解到开展质量带来的正面成果。
3、 组织开展质量知识竞赛，丰富员工的质量知识，让员工切身感受到质量知识的重要性。
4、 组织开展各部门质量培训，争取让每个部门的员工都能够树立质量意识，提高对质量的重视。
宣传内容：
1、 质量体系建设
2、 产品质量控制
二、 质量培训
1、对新员工以及老员工进行质量体系以及质量意识培训，帮助新员工了解质量体系、树立质量的概念以及了解质量的重要性;同时进一步加深老员工的质量意识，使其对质量体系的贯彻实施有新的理解。
2、积极参加集团、公司组织的相关质量培训，提升自己的质量理念，补充自己的质量知识，提高自己的质量意识，提升质量管理水平，对公司的产品质量做出更好的管控。
三、 质量管控
针对重大项目和工程，首先熟悉整个项目以及合同的具体情况，对项目有一个整体的了解，然后编制《质量保证大纲》，依据《质量保证大纲》以及项目的技术协议编制项目的《质量控制计划》，对项目产品每一步的实现过程按照质量计划进行管控。监督整个项目的运行情况，对运行过程中出现的质量问题以及客户反映的整改信息或者要求进行统计、跟踪、汇总，同时把信息及时反馈到各个部门进行问题评审，制定方案，对出现的问题进行整改，满足客户的要求。
针对充电设施的四类产品，编写《充电设施质量保证计划》，对各个产品分别编写《质量计划》，制定质量控制流程卡，对生产调试过程中的关键步骤进行监督和检查，对检查过程中发现的问题进行分析、汇总，及时接受调试人员、客户以及现场反馈的信息，分析汇总，及时上报，把问题反馈到各个有关部门进行评审、整改，在第一时间内控制不良现象的延续，同时对整改后的问题处理情况进行监督，保证产品质量，满足客户要求。
四、 质量服务 提高主观能动性，换位思考，提高对本职工作重要性的认识，强化工作责任心。对于自己的客户，努力站在客户的角度思考问题。及时接受售后服务部反馈的信息，对于出现的不足虚心接受，及时整改。其他部门如果需要相关的质量信息或者需要产品生产调试过程中的问题汇总，及时提供准确的信息，让各部门得到满意。
五、质量考核
给各个部门制定相应的质量考核计划、质量指标。同时对各个环节的相关人员制定质量指标，划分为多条内容，没做到相应的指标，采取扣分政策，督促每一个人员按时完成自己的质量工作。对于质量工作完成的较好的员工，可以采取奖励措施，激发员工的工作热情。
四个体系运行报告篇五
一、8月份安全生产目标完成情况
二、现场人员及设备
三、安全措施投入情况
四、9月份主要开展的安全生产工作
五、9月份存在的主要偏差及纠错措施
六、10月份工作安排
一、9月份安全生产目标完成情况
本月实现安全生产30天。实现了不发生一般及以上人身伤亡事故，没有发生火灾、用电安全事故。不发生一般及以上机械、设备事故。没有发生一般及以上交通事故。没有发生重大面积污染及坍塌事故。各项安全管理目标、现场文明施工处于受控状态。
二、现场人员及设备
施工现场共有施工人员56人。其中切割工1人，电焊工1人，架子工4人，钻探工4人，挖掘司机1人，运土司机3人。管理人员6人，普工36人。
设备：挖掘机1台，运土车3辆，空压机2台，皮卡车1辆，小型货车1辆，钻机3台。
三、安全措施投入情况
1，一段到四段围堰的修复 1万
四个体系运行报告篇六
依照公司职业安全健康管理体系文件的规定、公司方针目标的要求，20xx年职业健康安全管理体系坚持pdca循环、持续改进，体系工作坚持有计划、有实施、有检查纠正、有持续改进方法。做到：事事有人管，人人有专职，办事有程序，检查有标准，问题有处理，处理有结果的安全管理机制。不断完善公司职业安全健康体系。
公司本年度体系运行依照体系文件规定，注重保持内审、外审及管理评审在培训教育、危害辨识、重大危险因素控制、安全责任制落实、隐患自查、整改不安全隐患、应急演习等方面纠正措施的持续，避免不符合的再次出现。
依据公司危害辨识与风险评价程序规定，1月份各部门负责组织本部门从事工作的所有人员进行危害辨识方法的培训，使员工在明确如何辨识的基础上进行辨识。必须对常规和非常规的活动，所有作业场所内的设施，所有进入作业场所人员的活动进行充分辨识，并避免照抄照搬往年辨识。具体实施按照危害辨识与风险评价实施方案进行。
2月份各部门评价小组对风险调查的充分性、有效性进行要素的检查、验收进行评价。并对发现不符合进行调整充实，完成本部门调查表的更新工作。
2月底公司组织评价并更新公司危害辨识一览表，确定公司级重大风险因素。
各部门依照法律、法规管理程序，将接收、获取的法律、法规及其他要求进行识别，并负责及时向员工传达相关内容。
公司、各部门6月、12月对法律、法规的获取、更新、传达、培训教育的结果进行评价。通过及时更新法律、法规及其他要求，使法律、法规保持最新状态。
落实安全生产责任制，将安全生产责任制进一步层层分解、细化。根据班组、个人岗位的专业特点、量化部、室安全责任，制定岗位、个人责任制并由上到下签订安全责任书或安全保证书。
标准要求：具备指标、目标、有具体量化数量等内容的责任书，并于1月20日前完成。
1、 坚持班组、部门、公司三级培训教育制度，组织员工学习并遵守。
2、 各部门依照体系文件规定完成培训教育程序的所有内容。使员工明确体系的内容及职责。
3、 公司对员工进行职业安全健康认证体系内审员培训。
4、 公司组织法人、安全管理员、特种作业人员、义务消防员、安全技术人员等各安全类别专业培训。
各部门、工会组织依照协商与交流管理程序规定，在日常工作中注重内、外部信息接收的归纳、整理。依照公司体系运行要求与行业主管部门、行业协会、供方、承包方等相关单位进行交流，每月至少进行一次并形成记录。公司进行监督检查。
公司体系管理、合同管理、委外管理、设备管理依照职业安全健康方针、目标、公司制度与相关部门、委外单位进行交流，每月至少进行一次并形成记录。
文件控制实施两级管理，公司各部门依据其职能，加强文件的收集、整理、保管、控制，依照程序要求进行文件更改、收、发和保存，确保文件有效受控和有效利用。
1、 各部门对生产设备、设施运营按运行控制程序进行控制
2、 各部门对供方、承包方提供的施工、维修、服务进行有效控制。公司监督检查。
3、 工会组织定期收集职工、员工，对运行控制种的意见、抱怨，及时与相关方协商，并对安全健康管理过程行使监督职权。
3、4月份，各部门根据专业特点对所制定的消防、突发事故、设备机械事故、饮食卫生意外事故、交通事故等所制定的各种预案模拟突发事件进行演习，并验证应急预案的符合性、适宜性，对与实际应急不适宜进行修改。部门应根据作业特点考虑对应可能发生的突发事情且无急预案的制定并补充应急预案。
制定并落实重大危险因素控制计划，落实制定目标、指标及管理方案的实施，持续培训、教育，加强现场监督检查，保持措施的落实。
各部门负责相关专业运行过程的职业安全健康状况及体系运行定期监测检查，每月不少于一次。包括机械设备、实验、监测仪器的监测、校验。公司负责监督检查个部门落实结果。3月份前公司办公室负责对尘毒作业职工进行职业病及健康状况的监测和统计分析。
定期评价：公司体系运行、体系目标量化测量、法律法规管理程序的运行、绩效测量和监测管理的完成，阶段性检查结果、验证评价，由各部门汇总平时的运行检查，每季末月份定期评价并上报。
专项评价：危害辨识、应急预案演习、委外方运行控制等程序运行按文件要求各部门做专项评价。
坚持持续改进原则在体系进一步完善提高的基础上，6月份进行内部审核，8月份由认证机构对本公司体系运行状况进行监督审核，12月份进行管理评审。当方针、目标发生变化、组织机构发生调整、最高管理者认为必要时等因素发生时，按体系文件要求增加管理评审。 十三、 坚持按计划、实施、有检查纠正措施、持续体系运行。 公司将分解年度计划，以月计划形式布置全月体系运行工作；各部门根据公司年度、月度计划对本部门体系工作按计划、实施、检查、纠正做出具体策划。以适应本部门体系运行。
四个体系运行报告篇七
一、目的为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系运行保持，不断持续改进，增强顾客的满意。
二、工作计划
1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务。明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。
2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企规办在2013年1月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训：因内审人员调整，计划在2013年的3月份组织内审培训学习，增加内审员，满足质量体系内部审核需要。
4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、质量部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在6月份完成公司内审工作，并在7月份协助完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进：在完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和iso9001质量管理体系标准要求，对质量管理体系文件是否需要修订或换版。总结好的经验，弥补不足，持续改进。
6、完善体系文件，加强体系监督：根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质量部的工作，理顺流程，共同把好质量关。
7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表制度》，通过批准后下达各部门执行。
a、对所使用的计量、检验设备定期送国家质监机关按标准要求进行检定、校准；并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供应商调查，必要时进行质量验证检验。
c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。
9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联系专家给予指导和交流。
10、增强顾客满意：经营部门要组织对重点客户进行回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由生产部牵头，质量部协助逐项解决落实。
11、强化客户投诉的管理。经营部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作，明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程，凡属顾客要求退货的，要在查明情况的前提下进行必要的解释和说明，以减少退货数量。必须认真对待顾客的投诉，凡属顾客投诉都必须做好记录，并对投诉问题进行分类汇总，由质量部牵头召集有关部门人员进行专题研究，提出整改措施、办法；将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门，落实到生产现场和及相关工序的直接操作人员，并对执行落实情况直接上报。
四个体系运行报告篇八
一、人员准备阶段
组长：
副组长：
成员：
职责任务：
a、任命管理者代表;
b、确定中长期总体质量目标;
c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。
2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组
组长：
副组长：
成员：
职责任务：根据贯标认证工作领导小组的决定和指示，对质量管理体系相关过程进行策划和安排，组织人员编写质量管理体系文件，并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。
3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。
二、学习准备
参加人员：全体人员(特别是相关管理人员)
2、体系内审员的培训：
参加人员：专职质量管理人员
三、实施阶段
1、文件编制、修订
文件修订责任部门：
文件编写审核批准流程：
根据公司文件控制程序规定流程执行，即：文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程，由公司主管领导批准实施。
2、内部审核、认证申请
至少进行一次内部审核，按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等，有关活动的记录和文件应保存完好，以便认证时检查。
至少安排一次管理评审，以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，同时积累一次管理评审活动记录，评审按程序文件要求进行。
约请认证机构预审核。
3、正式审核，体系维持与不断改进
接受正式审核。
体系维持与提高
四、其他未尽事宜，另行通知。