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最新工作评优个人总结(优质8篇)

时间:2023-10-16 16:13:20 作者:薇儿 最新工作评优个人总结(优质8篇)

学习总结可以帮助我们追溯学习的过程和思考的路径,加深印象。对于学期总结的写作,参考一些范文可以帮助我们更好地理解和掌握要领。

工作评优个人总结篇一

护士年终工作总结

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。 工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质

制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过做患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己的快乐。

我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益非浅,同意我观点的,请微笑一次。

让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。

我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,履行岗位职责,把护理工作干得更好。

优秀的护理人员年终工作总结

一、重视人才培养,优化护理队伍

1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院部分棠委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。

2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前医学`教育网往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。

3、积极完成各项培训。09年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读。

4、充分培养护理人员组织参与性。“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。

5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。

二、加强监督管理保障护理安全

1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前安全检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量 控制,减少了护理缺陷的发生。

4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。

三、规范护理文件书写,强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

四、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

五、提升服务质量,塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业

务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术。

2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

六、围绕医院工作部署,积极协助

1、配合政治处成功组织了“八。一”联欢会,与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室一致好评。

2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。完成了代理护士长的述职答辩工作,为医院做好护理管理者的培训工作。

3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。

自参加工作以来,已在自己酷的幼教事业上工作了八年。在这八年当中,我坚持不懈的努力,在领导的关心,同事们的帮助下,获得了一些成绩,也较好的完成了各项教学工作。现将多年来的工作总结以下,通过总结吸取经验和教训,在以后的工作中扬长避短,争取更大成绩。

一.思想政治

本人酷爱祖国,拥戴中国共*产*党领导全面贯彻党的教育方针,

虔诚党的教育事业,关心国家大事。积极参加园里组织的各项政治活动,认真深进的学习马列主义的理论知识和***同道的三个代表的先进思想,深入领会“三个代表”重要思想的意义。牢固建立正确的世界观、人生观、价值观。为了尽快进步自己的理论水平,我还从广播、报纸中了解现今的国际政治情势,社会动态及党中心的指导方针等。我深入熟悉到***同道的建设有中国特点社会主义理论中,经济发展才是硬道理。时刻关注党的十六大的动态和及时学习十六大的精神。通过量渠道、多途径加强本身的道德修养。积极推动素质教育,以法制教,以德制教,坚持贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园工作规程》。思想上始终以党中心保持一致,积极向党组织靠拢,在过往的一年中,我作为一位入党积极份子的培养对象,在工作中以一个党员的标准要求自己, 常常向党组织汇报自己的思想及工作情况,为自己成为一位合格的党员而努力。

在实际工作中,认真遵守执行幼儿园的各项规章制度,不迟到、不早退,团结同道,做到爱园如家,全心全意弄好教学,言传身教,教书育人。我酷爱幼教事业,立足于本职工作,爱岗敬业。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极参加各种培训与观摩。新的教育情势要求我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展,所以我不但重视集体的政治理论学习,还留意从书本上吸取营养,认真学习仔细体会新情势下怎样做一位好教师。

二.教育教学工作

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术,看着孩子们一每天成长起来,做为教师的我感到非常的欣慰。孩子年龄小对新事物布满着好奇心和求知欲,这就要求我具有更多的知识能够满足幼儿的好奇心和求知欲。我就利用休息时间认真浏览大量的书籍,碰到孩子的发问不能当时回答的,就通过书籍、上网查资料,告知幼儿最正确的答案。在教学工作中,我课前认真的书写教学计划,认真备课,力求做到传授知识的正确性和教学方法的艺术性、灵活性。课堂上,积极采用多种情势的教学手段、应用生动、简练的语言吸引幼儿的留意力,给幼儿充足的空间让幼儿发挥想象。坚持面向全体幼儿,根据本班幼儿特点重视个别差异,寓教于乐,使孩子们在玩中学,学中玩,轻松愉快的把握知识。我一直坚稳重能力培养,轻知识的灌输,重视培养幼儿的学习爱好,教给幼儿好的学习方法,使幼儿在实际应用中能够灵活应用,举一反三。

教改,这样才能适应幼儿发展的需要。我一方面留意吸收幼教信息,不放过杂志、观摩、外出学习等一切学习机会,一方面在认真领会新《规程》主旨的基础上,大胆改革、不断创新,主张以人为本,尝试反思教学,重视情感教育,构成了一套自己的教育教学方法。

多年来,我针对所代班的孩子的实际情况,对幼儿进行合适其特点的教学,增进幼儿全面发展。如有的孩子美术方面是其薄弱环节,我就该班孩子语言表达能力强,喜欢说,喜欢讲的特点,把每节美术课的.主题编成一个小故事,在孩子做画之前讲给他们听,通过这类情势,孩子们也要求把自己所画的作品编成故事讲给小朋友听,每次做画,他们都非常认真,画的质量也进步了很多。随着孩子年龄的增长,我不失时机的增加线描画教学,由于孩子第一次接触线描画,爱好高涨,孩子的美术作业有了很大的进步。

有的孩子手工制作非常好,为了充分发挥幼儿优点,我对幼儿进行折纸教学,先教给幼儿最简单的折叠方法与折纸作品,然后逐渐让幼儿自己动手拆已折好的作品,自己想办法学会,这类拆折还原法增加了孩子爱好,培养了幼儿勤于动手、动脑的好习惯。当孩子们有了一定的基础,我就为幼儿出示图例,辅导他们自己看图例学习折纸,通过这类按部就班,由易到难的方法,大大进步了孩子的动手能力。

有的孩子语言表达能力强,我就和班里其他老师商量,合作为幼儿编排小小舞台剧。先让幼儿熟习儿童文学作品,欣赏故事,理解故事内容涵义,然后请幼儿能够熟练的讲故事,最后,我们根据故事情节为每一个故事预备道具,辅导幼儿绘声绘色的表演故事,最后为孩子的表演配上音乐,在六一的家园联欢会上表演给家长,赢得了家长的一致好评。

根据各个年龄段孩子的特点,我采取不同的方法与孩子沟通,和他们成为朋友。小班孩子刚从父母的百般庇护中来到陌生的集体环境中,孩子的哭闹和不适应更加需要老师有足够的爱心,我耐心的教他们学会吃饭、盥洗,哄他们入眠。当他们哭闹的时候我会想妈妈一样抱着他们,讲故事给他们听,使他们情绪稳定下来。对待中班的孩子不但要做好妈妈,更要做好老师,由于中班幼儿爱打闹,这是幼儿学习交往的一个锻炼进程,针对这类情况,我侧重传授给他们多一些的技能技能,使他们学会正确交往。

对大班的孩子, 将面临升进小学,我更要成为他们的朋友,多和他们沟通,使他们消除进学前的紧张情绪。在平常的教育活动中,我主要重视对幼儿常规和良好学习习惯的培养,不失时机的给孩子讲一些小学的情况。并在幼儿园工作的安排下,带领孩子们参观小学,向他们具体讲授学校的设施、规则,让孩子们能对上小学有一个正确的理解,使他们能够轻松、愉快的升进小学,并希看他们能在学校的学习中获得好的成绩。

作为教师关心、酷爱每个孩子是我们必须做到的,特别是要同等对待每一个孩子。每一个人都希看得到他人的尊重和理解,幼儿园的孩子也是一样的,所以我和孩子交谈时都是蹲下来和他们说话,握握他的手,摸摸他的头,或抱一抱,这使孩子很乐意接受,也很兴奋。我把孩子们当做朋友,他们也把我当做了朋友,当和孩子们一起流着泪唱完《毕业歌》的时候,我感到自己是幸福的。

三.班级和家长工作

工作几年来,我一直担负班主任工作,做为班主任调和好和本班老师的工作是相当

重要的。我每项工作争取想在前,做在前,从不计较个人得失,有题目和本班老师共同协商解决。深得其他老师的称赞。

家长工作是幼儿园各项工作的一个重要环节,做好家长工作将对我们各项工作的展开起到很好的增进作用。因此,我首先摆正和家长之间的位置,常常换位思考,了解家长的要求,以便得心应手的做好工作。我还常常把好的教育经验先容给家长,使家长们从中学到了很多育儿知识。在家长中建立了良好的教师形象。

四.成绩

在过往的一年中,我通过自己的努力获得了一些成绩。我辅导的幼儿参加全国儿童计算机比赛中,取得了一个国家级三等奖和一个国家级优秀奖。我所撰写的多篇论文取得省级二等奖和市级三等奖。和同事合著的成果取得了省级一等奖。

市场经济的发展,社会对教师的素质要求愈来愈高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己、努力工作、发扬优点、改正缺点,开辟创新,我祖国的教育事业奉献自己的气力。

工作评优个人总结篇二

时光如梭,转眼间08年已经过去了一半,回首上半年的工作经历,内心不禁感慨万千,可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺。

到7月份,也正是我来环茂工作刚好一周年,整整一年的工作锻炼,使我倍感骄傲,完全脱掉了学生时代的娇气,现在的我更加成熟,更富有责任心,也更深知要做好一份工作的不容易。

今年的上半年,扣在我们工程部每一位同事头上的只有两个字验收,可想而知这整整半年的时间我们的工作重点就是对于去年1452建设项目的验收。按照工程部领导的安排,我被分在了绍兴地区项目组,所以我的主要工作任务就是协助绍兴地区项目经理田立峰完成绍兴地区在线监测项目的验收。也许是我在烟气在线监测项目这方面的验收比较有经验,所以一开始我一直在协助孙斌进行杭州地区的烟气项目的验收,尽管工作压力和强度很大,但是凭着敬业精神和责任心,积极配合监测站,终于还是较为出色的完成了余杭,萧山,富阳和建德地区的验收任务,期间我还去协助金华地区的烟气验收两个星期,当然我也是尽我自己的最大努力去协助王磊的验收工作。自5月12日以来,我就回到绍兴地区项目组,此时正是绍兴地区验收最为紧迫之际,每个人都觉得身上压力巨大,但是我们并没有畏缩,大家都觉得上下拧成一股绳,奋战20天一定可以完成验收任务的,我作为绍兴地区项目组一员更深知要努力再努力,分担项目经理的工作压力,在绍兴期间和运维部的同事一起出色的完成了验收任务,参与了多家烟气在线监测项目的改造和验收,期间田立峰还安排我去完成上虞12家企业的水质在线监测项目的验收比对工作,我克服种种困难,在很短的时间内就完成了验收比对工作。

这半年来可谓高强度的工作,对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼,我也对自己的表现感到十分满意,压力才有动力,这句话确实是有理的。

胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的,1452项目的后续整改,尾款的回收,还有新的建设项目等等,接下来的工作肯定会更加困难,我深知我的职责就是协助服从配合项目经理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,对公司作出更大的贡献。

时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了2012年年末,回首这一年来,不禁感慨万千,在这一年中,我在车间主任及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的信任,现将本年度的主要工作情况总结如下:

一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。

2012年度在车间主任的领导下,工艺员的指导下,我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试,合格率达到100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批gmp主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中,我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。

二、 积极配合领导、团结同事、相互学习

1、参加生产部组织学习的7s现场管理,通过对“7s管理的学习我深刻地认识到,必须努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高文明标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,达到7s现场管理要求。

学习和考试本班组人员对gmp知识及岗位sop有了进一步的认识和提高。同时我自己也对gmp知识及 、岗位sop有了更深层次的认识和提高。

三、其他方面

在这一年里,我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、四环新厂建设奠基仪式以及现在建造的新制剂车间和化验室的开工典礼。同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦,特意组织了春游,在春游中还安排了集体活动,并且在参加集体活动的游戏中取得了很好的成绩。

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总结一年的工作,虽然有了一定的进步和提高,但在一些方面也存在着不足和需要改进,有些工作做的还不够完善、不够完美。希望领导能够给予外派学习的机会,以便提高个人本身素质及更好的创新。

在以后的工作中,我将努力提高工作质量和效率,进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步。我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务,同时对本班组人员加强管理和学习《gmp药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。

中药提取车间

杨洪峰

又是一年一度的优秀人员评选工作,很荣幸的又担任此次工作的总负责人,不大不小的一项工作,今天算是完美收官,特意借三茅的平台来做一个工作总结。

根据每年优秀人员评选结果公布的时间,提前了一个月开始做评优工作的启动仪式,先是部门内部就去年评优工作做简单的回顾,然后针对今年公司发展的总体情况,如业绩情况、行业趋势和员工士气等。动员大会上提出几个问题:评优的奖项设置?根据预算名额设置?奖励方案设置?评优形式是否更改?此项工作在评优结果出来前一个多月开始谋划。经过两天的部门内部头脑风暴,先是初步把以上问题做了简单的规划,再把简单规划反馈给老板,如同意马上开始撰写方案,如不同意,刚再进一步沟通确认。——这项工作基本维持了2天时间。

根据每个奖项的具体限制条件做陈述性描述,形成初步方案,方案大致如下:

评选目的:比较泛泛而言,此处省略;

评选原则:公平、公正、民主

评选对象标准:根据每个奖项描述对工龄、业绩、亮点、品德等方面的陈述性文字;

评选流程:分为候选人提名流程和正式公开投票、唱票流程;提名流程均由部门内容通过无记名方式公开投票+部门负责人意见综合提名出部门内容的候选人;后者是正式的投票流程,根据每个部门推荐的候选人,由全公司进行公开唱票。——可按不同奖项设置不同流程,如优秀员工和优秀管理人员评选流程不一样。

审核标准:列出行政人事部对所有候选人资格的严格审核标准和计票准则进行说明。

终审评选标准:经由总经理评审通过即为最终正式名单。

奖励明细:列举出当选的优秀人员将享受的福利待遇,如调户、晋升、加薪、旅游等。

评选工作每个阶段的工作要求:如某日前必须提交提名候选人名单、某日前必须完成候选人投票、某日前一级部门全会上各部门进行pk,形成最终名单提交总经理审批。

方案经过会签确认后形成执行的标准,作为后续每项工作的指引。

公布评选方案、评选的奖项、人数限额、公布时间等内容。

根据每个奖项标准,过滤可作为参选的候选人名单,供各部门进行评选,同时提高效率,避免当选的人选因某项处分或请假超时等被刷名单。

追踪每个部门提名候选人名单的收集,及时进行正式的投票工作,以在规定的时间内完成正式候选人的评选结果。

根据以上细则,在规定的时间由部门负责人—— 一级部门负责人—— 总经理确认最终的当选名单,并对全体员工公布评选结果。——今年我们特意不公布,只让一级部门负责人知悉,因为在颁奖环节我们设置了提名奖项,以之鼓励提名未获奖的人员。

由当选优秀人员的直接上级来撰写颁奖词,统一由行政人事部门审核,形成最终稿件,以供设计部制作颁奖视频以提升现场颁奖氛围。

按照以上流程,基本需要1个月时间来完成,每个细节都规划得很细致,所以导致很多细节的工作需要跟进,必须确保充足的时间,才可以把工作做得更完美。

工作评优个人总结篇三

20xx年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、上半年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

七、存在问题:

1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。

半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

工作评优个人总结篇四

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的评优个人工作总结优秀,欢迎大家分享。

本人于20xx年8月分配到如皋市经搬中学工作至今,任教高中数学。作为一名为孩子们服务的普普通通的教师,以平常心做着平常事,不为取悦路人,只为那一张张充满天真稚气的笑脸,在塑造别人灵魂的过程中,使自己的生命更有价值,人生更幸福。

从教以来,本人忠诚于党的教育事业,教书育人,诲人不倦。时时以一个优秀教师的标准要求自己,工作勤勤恳恳、兢兢业业、坚持出满勤,从不迟到早退。以校为家,热爱学生、团结同志,在平凡的岗位上认真履行自己的职责。在多年的教育教学中,为了不断提高自己的政治业务素养,提高自己的教学认识水平,我积极参加各种政治学习和活动,积极参加师德师风建设活动,向优秀教师、先进教育工作者学习。经常对学生进行思想品德教育,教育学生做人要自立自强,诚实守信,为人正直;在学习上要积极进取,开拓创新,待人要宽厚,做事要有责任心;在生活上要勤劳节俭,生活俭朴。经常教育学生热爱祖国,热爱人民,热爱集体,做一个社会主义合格的接班人。

作为一名高中数学教师,我认真研究教材教法,研究新课程标准,注重多方位培养学生的能力和学习习惯,对工作讲求实效,对学生因材施教。备课时,做了大量的课前准备工作,精心设计课堂环节,努力钻研教材,上网查阅资料,了解学生特点,做到备教材,备学生,备资源,结合课堂实际运用课件配合教学,打造高效课堂。课堂上给学生畅所欲言的时间和空间,让学生成为课堂上真正的主人。教育学生上,我很注重培优扶差的工作,对于后进生,总是给予特殊的照顾,在课堂上多提问,多巡视,多辅导,对他们的点滴进步给予大力的表扬;课后多找他们谈心、交朋友,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。所教学科的成绩在同组合中名列前茅。

积极观看各种教学观摩课和报告会,通过各种途径,不断充实自己,借鉴优秀的教学方法,提高自己的教学能力和业务水平,并在20xx年获得校青年教师优秀课评比一等奖。积极参加教科研活动,撰写并发表多篇论文。

热爱学生是做好教育教学工作的前提,也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生,首先要关心学生、热爱学生,做学生的知心人。多年来,我对学生思想上积极诱导,学习上耐心帮助,生活上关怀体贴。我经常利用课余时间与学生亲切交谈,多方面了解每一位同学的生活和学习状况。关爱学生还要平等地对待每一位同学,无论学习成绩如何,我一样尊重他们人格权利,无论在任何情况下,从不用刻薄、粗俗的语言打击学生,尤其是体罚和变相体罚学生。

工作评优个人总结篇五

加入质量部不已有数月了,针对质量部的工作也有了深深的体会。作为一位质量人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质量部20__年的工作总结如下,质量部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。

一、主要做法和工作思路确保质量工作有章可循,有标可依。

1、按照原制定质量规范及奖惩条例执行工作。

执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质量奖惩条例》等。另外,开展质量工作。规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。

虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质量工作提供了参考依据。

2、坚持以酒店领导、质量人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质量工作。

坚持“酒店领导重点检查,检查中。质量人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质量部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质量人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质量记录,由质量部整理后根据《质量奖惩条例》下发质量通报。

3、做好定期对新入职员工的培训工作。

对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能。

4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题

对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质量过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质量通报进行扣分处理,质量通报一式三份,质量部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立。

1、质量工作的开展。

质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

2、服务质量提升方面起到有力的推动作用

凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质量工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。

3、内耗控制方面起到积极的作用

更加关注酒店的资产管理,通过质量。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。

易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质量人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。

三、主要存在问题

1、工作量非常大,质量队伍力量缺乏。

一方面是若要切实做好质量工作。不亚于其他职能部门,目前的质量队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质量工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质量,面对困难有所退缩。

3、由于培训较少,制度还待进一步完善。

4、工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质量工作的重视水平不够,认识有偏见。

5、虽然质量工作的思路已经基本理清。但质量工作的落实还不够全面,执行力不够。

工作评优个人总结篇六

时光如梭,转眼间08年已经过去了一半,回首上半年的工作经历,内心不禁感慨万千,可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺。

到7月份,也正是我来环茂工作刚好一周年,整整一年的工作锻炼,使我倍感骄傲,完全脱掉了学生时代的娇气,现在的我更加成熟,更富有责任心,也更深知要做好一份工作的不容易。

今年的上半年,扣在我们工程部每一位同事头上的只有两个字验收,可想而知这整整半年的时间我们的工作重点就是对于去年1452建设项目的验收。按照工程部领导的安排,我被分在了绍兴地区项目组,所以我的主要工作任务就是协助绍兴地区项目经理田立峰完成绍兴地区在线监测项目的验收。也许是我在烟气在线监测项目这方面的验收比较有经验,所以一开始我一直在协助孙斌进行杭州地区的烟气项目的验收,尽管工作压力和强度很大,但是凭着敬业精神和责任心,积极配合监测站,终于还是较为出色的完成了余杭,萧山,富阳和建德地区的验收任务,期间我还去协助金华地区的烟气验收两个星期,当然我也是尽我自己的最大努力去协助王磊的验收工作。自5月12日以来,我就回到绍兴地区项目组,此时正是绍兴地区验收最为紧迫之际,每个人都觉得身上压力巨大,但是我们并没有畏缩,大家都觉得上下拧成一股绳,奋战20天一定可以完成验收任务的,我作为绍兴地区项目组一员更深知要努力再努力,分担项目经理的工作压力,在绍兴期间和运维部的同事一起出色的完成了验收任务,参与了多家烟气在线监测项目的改造和验收,期间田立峰还安排我去完成上虞12家企业的水质在线监测项目的验收比对工作,我克服种种困难,在很短的时间内就完成了验收比对工作。

这半年来可谓高强度的工作,对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼,我也对自己的表现感到十分满意,压力才有动力,这句话确实是有理的。

胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的,1452项目的后续整改,尾款的回收,还有新的建设项目等等,接下来的工作肯定会更加困难,我深知我的职责就是协助服从配合项目经理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,对公司作出更大的贡献。

时间飞逝,岁月如梭,转眼间我来友谊新天地已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。

当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的`专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。

个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。

回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。

总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。

间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。

最后感谢杨总又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手共创友谊的美好明天。

工作评优个人总结篇七

为了切实保证考核评优工作“公平、公正、公开、民主”,学校领导制定了一套严格而科学民主的考核评优程序:

一是积极研究部署。在迎接完安全检查后,为对我校教职工进行全面系统的评价,党支部、校长办公会根据上级文件精神,结合我校实际,连夜研究我校的考核评优办法,制定出了相关议程,对教师、后勤人员、班主任的考核做了详细的规定。

二是组织全体教职工学习文件,领会精神。组织全体教职工会,校长传达了上级文件精神,让每一位教师领会上级的文件精神。引导教职员工对一学年来的工作进行认真总结和反思,总结交流经验,认识到工作中的薄弱环节, 积极思考改进的方法和思路。。

三是组织讨论,教代会表决,充分发扬民主。在学习文件的基础上,再组织教代会成员进行讨论。学习我校《年度考核办法(草案)》,使每个人的心中有一把标尺。在此基础上,教代会、校委会成员对《办法》进行现场表决,公布结果一致通过,整个过程透明、公开、民主。

常规等方面的已有综合成绩,最后算出教职工的年度考核成绩。

五是及时公示,尊重群众意见,充分保证评优工作的含金量。我们及时将最后的评优结果通过级部予以公示,真诚接受全体教职员工的批评和监督。群众无任何异议,这样我们才最后决定,将评优结果报上级审批。

由于领导重视,决策过程“公平、公正、公开”。我们所评选出来的优秀教师和优秀教育工作者,是众望所归。通过此次评优,激发了全体教职员工的工作热情,对新学期的工作起到了很大的鼓舞作用。

向化下滩学校

文学院按照学校《关于做好2017——2017学年评奖评优工作的通知》《关于做好2017、 —2017学年共青团评奖评优工作的通知》精神,本着严肃认真的态度,坚持“公平、公正、公开”的原则,坚持多层次、多渠道、全方面考核的原则,坚持评价与指导相结合的原则,力争科学、准确的评价学生。 本学年评优圆满结束,取得了良好的效果,为今后工作的开展打下了坚实的基础。文学院特对此次评奖评优工作作如下总结:

(一)依照学校、团委、学工部的通知、文件,建立健全了各项学生奖励制度、评奖评优细则以及各类成绩所占比重的相关制度。

(二)做好评奖评优工作的前期准备,为评奖评优工作有条不紊地进行打下良好的基础。 我院在进行评奖评优之前都要做好各项准备工作。

首先,在党总支副书记徐庆海的主持下,全体文学院全体辅导员参与召开了评奖评优会议。在本次会议中,徐庆海强调了评奖评优工作的重要意义和实施标准,各级辅导员针对各级的不同情况做了详细的说明,并达成共识。会议的.召开使全院师生在思想上对评奖评优工作产生了足够的重视。

其次,在征求了院领导、同学们的意见之后出台了评奖评优的具体细则。本次评奖评优结合学生的学习成绩和综合测评成绩予以考查,双管齐下,全面检测学生的综合素质。国家、省、励志、学校各类奖学金的发放首先要求学习成绩优秀能够达到符合管理条例中所要求的百分比,并综合考虑该生取得的各类奖项、科研成果、担任的职务以及其他相关的加分标准。 在统计各类获奖情况和科研成果时,有各班班干部统一收集获奖证书和科研证明进行统计,为预防作假,所有证明均适用原件。各班统计完成绩后,于全院张贴成绩表予以公示。 最后,汇总取得评奖评优资格的学生名单在院内进行公示。

(三)在评奖评优工作的进行中,坚持“公平、公正、公开”的原则,严格评选程序,严密组织过程。

首先,制定选票,对取得评奖评优资格的同学进行民意测验,并当众进行唱票统计。评奖评优工作不单单是辅导员老师或者某个同学的事,而是关系到全院每个同学切身利益的大事,权利应该掌握在所有的同学手中。只有进行全体同学民意测验选出的优秀同学才能够得到老师和学生们的信任。本项环节充分显示了本次评奖评优工作的民主原则和公开原则。 其次,为确保评奖评优工作的公平合理性,我院将评选出同学的名单进行了全院的公示,广泛听取意见,接受监督。个别同学对于评奖评优的加分条例和评选制度存在某些疑问,辅导员老师为存在疑问的同学在出现疑问的地方予以详细认真的解答,并出示了学校团委、学工部下达的相关的文件和制度。这些同学在问题解决后,欣然接受,并对本次评选表示肯定。 本次评选实施中运用民主集中、合理公正、公平公开的原则受到了广大同学们的一致赞同和广泛好评,确保了本次评选的顺利进行。

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工作评优个人总结篇八

半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:

一、积极完成医院的各项指令性任务

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

1.根据浙江省

务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被××日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。

六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

4.5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。

5.继续开展护士志愿周活动,共有6个科室,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

护理部上半年,*科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20上半年*科护理工作总结如下:

一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。

1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。

5、有2名护士参加了护理自学考试。

6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。

二、改善服务流程,提高服务质量。

实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次,其中××17次,××*17次,××*5次,××*2次,××*2次,××*1次,××1次。

三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护……(未完,全文共4179字,当前只显示2317字,请阅读下面提示信息。

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