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最新小区党支部的工作重点 教学管理支部工作计划(大全7篇)

时间:2023-09-15 10:24:02 作者:碧墨 最新小区党支部的工作重点 教学管理支部工作计划(大全7篇)

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

小区党支部的工作重点 教学管理支部工作计划篇一

本班原有学生46名,男学生思维活跃,能够主动参加讨论,乐于表达,思路清晰,女同学反映相对较慢,理解能力不强。班上出现了快慢分裂现象。计算有了一定的速度,但是正确率不高,存在抄错题的现象,不善于检查,主动发现问题。个别同学学习习惯不好。

本册教材的教学内容有:

(1)分数乘法;

(2)长方体(一);

(3)分数除法;

(4)长方体(二);

(5)分数混合运算;

(6)百分数;

(7)统计;

(8)总复习。

1、结合具体情境,理解分数乘法的意义,掌握它们的计算法则,并能正确熟练地计算。

2、掌握长方体和正方体的特征,认识它们展开图的形状,理解掌握长方体和正方体的表面积含义并能正确计算。

3、理解倒数的意义,掌握分数除法的计算法则,并能熟练地计算。

4、认识理解物体体积概念,认识常用体积和容积单位(立方米、立方分数、立方厘米、升、毫升),能够掌握这些单位间的进率和换算,掌握长方体和正方体体积计算方法。

5、掌握分数乘法、除法的数量关系,并能运用这些知识和技能解决简单的数学问题。

6、理解百分数的意义,能正确熟练地进行小数、分数、百分数的互化,并能正确地解答百分数应用题。

7、认识条形统计图、折线统计图、扇形统计图的特点,懂得中位数,众数的意义,并能针对具体问题选择使用。

8、通过实践活动,体验数学与日常生活的密切联系,培养学生的数学应用意识和动手操作能力。

1、分数乘除运算意义及百分数意义的理解;应用分数运算及百分数解决实际问题(分数、百分数应用题)。

2、探索长方体、正方体的特征、展开与折叠、探索不规则物体的体积。

1、踏踏实实做好教学常规工作,以自己认真负责的工作态度,满腔热情的工作作风,虚心学习各种资料,同时争取家长的配合,共同做好对学生的培养。

2、对重点教学内容进行科学合理的课件设计,从而吸引学生主动参与课堂教学实践,提高教学的效率。

3、培养学生良好的学习习惯

通过表扬、激励的机制激发学生的学习热情,努力培养学生良好的行为习惯和学习习惯。开展“优秀作业明星评比”、并发送小喜报的形式,让学生们在竞赛评比和表扬中获得进步。

小区党支部的工作重点 教学管理支部工作计划篇二

一、坚持党要管党,履行主体责任。

根据市委和交通运输局党委的统一部署,积极开展“三严三实”专题教育活动,站党支部制订教育活动方案和计划,本人先学一步,认真准备,给全体党员上党课并作教育活动动员,邀请局挂钩领导到会提要求。同时,站党支部还安排了班子成员及有特长的党员上系列党课,组织学习《中国******廉洁自律准则》和《中国^v^纪律处分条例》,每个专题学习教育后本人带头撰写心得体会。把学习作为党员的立身之本,积极开展“读书年”活动,引导党员干部读书学习,人人制定读书学习计划,每月组织讲座活动,每季度组织读书心得交流和业务考试;积极筹办“道德讲堂”,美文朗诵,评选优秀党员、劳动模范等活动,提高党员干部思想素质。本人带头排查整改不严不实的问题,范文写作整顿为官不为的现象,带头严格执行“八项规定”,整改违纪违规问题。弘扬“马上就办,真抓实干”的精神。积极开展“三解三促”活动,走进挂钩联系村调查情况,做好扶贫村、贫困户的帮扶工作。本人还应邀走进兴阳社区,宣讲文明礼仪,助推社区文明建设。

我们努力把“三严三实”教育的成效体现在为民服务上,积极服务好全市菜花旅游节、生态环境示范市创建活动,服务好乡镇企业、民生工程和重点交通工程建设。

二、认真履行管理职能,保障群众安全出行。

三、自学遵守规定,坚持秉公用权。

这篇内容涉及到公路、本人、建设、活动、积极、协调、党员、问题等方面,看完如果觉得有用请记得(ctrl+d)收藏。

小区党支部的工作重点 教学管理支部工作计划篇三

组织党员深入学习在党的十八届六中全会上的.重要讲话精神,学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》(以下简称《准则》)、《中国^v^党内监督条例》(以下简称《条例》),学习省市第十三次 精神。通过学习讨论,让每名党员领会掌握《准则》《条例》的基本内容和基本要求,深刻认识加强和规范党内政治生活、加强党内监督的重大意义,深刻理解每名党员必须在党的组织中参加党的组织生活这一基本义务,增强开好组织生活会、搞好民主评议党员的思想自觉。

时间要求:1月18日前。

二、开展谈心谈话,广泛征求意见

结合工作实际,普遍开展谈心谈话,做到“三必谈”,支部书记与班子成员必谈,班子成员互相之间必谈,班子成员和各党小组长必谈,并主动约谈党员、干部。谈话内容主要包括:自身和对方遵规守纪的差距与不足, 问题的具体表现及改进提高的意见和建议。谈心谈话时做到敞开心扉,有话当面讲,不遮掩问题,不回避矛盾,把问题谈透,把意见谈好、把思想谈通,消除隔阂,形成共识,为开展批评与自我批评打好基础。党支部要通过个别谈话、座谈交流、上门走访等方式,主动征求群众特别是服务对象对支部班子的意见建议,把问题找准找实找全。党支部书记要带头谈心谈话,带头听取意见建议,主动接受党员群众的约谈,树好标杆、当好示范。谈心谈话内容应做好记录并备查阅。

时间要求:1月22日前。

三、对照党章标准,查找突出问题

党支部班子要对照《党章》规定,认真梳理征求到的意见建议,深入查找在执行上级党组织决定、严格党的组织生活制度、加强党员教育管理、教育引领和联系服务群众,以及加强自身建设等方面存在的问题。对查找出来的问题,支部书记要带头认领,班子成员主动认领,深入剖析,在此基础上,党支部班子及其成员要列出问题清单。

时间要求:1月23日前。

四、召开专题组织生活会、党员大会和民主评议党员

专题组织生活会和民主评议党员一并进行。民主评议党员不下指标、不定比例、不唯票数。会上,按照个人自评、党员互评、民主测评的程序,对党员进行评议。

党员大会由支部书记主持,按照以下步骤进行:

小区党支部的工作重点 教学管理支部工作计划篇四

物业工作的首要目标是确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。下面是本站小编整理的小区物业管理工作计划范文,希望对大家有所帮助!

一、指导思想

以国家《物业管理条例》为依据,以沈阳市城市管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强居民小区物业管理工作,推动我市物业管理健康发展。

二、目标和范围

(一)目标:

1、有效解决开发遗留问题,年底前整改率达到9;对存在工程质量问题的房屋要及时维修,维修及时率达到9。

2、新建住宅小区推行招投标率达到10;*年新进入市场的楼盘,在商品房销售前要10签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业,要10取得《物业企业资质证书》。

4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,物业企业经理持证率达到10,并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。5、大力推行物业管理,年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到10。

6、加强业主自治自律行为,具备条件的住宅小区年底前要达到8以上成立业主大会和业主委员会。

(二)范围:对全市实行物业管理的24住宅小区进行排查。根据排查结果,进行清理整顿,进一步规范物业管理行为。

三、工作内容

(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章,结合我市物业管理实际情况,通过调研,同时借鉴国内先进城市取得的成功经验,尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》,依法加强我市物业管理活动的监督管理。

(二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任,按照规划设计和施工标准,对住宅小区存在的问题从新进行完善,建委、规划、房产等相关部门,按照各部门职责,落实到责任单位,做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区,逐个建立整改档案,制定整改措施,整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修,年底前房屋维修责任要全部落实到单位、到个人,维修及时率确保在9以上。同时,有关部门要抓紧制定相应的规定和措施,明确住宅区的交付使用制度,杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。

(三)加大对物业市场的监管力度,规范物业管理行为。

一是加强物业管理招投标的监督和指导,全面推行前期物业管理招投标机制,创造公平、公正的竞争环境,促进物业管理的专业化、市场化和社会化。依据国家《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》,及时制定符合我市实际的《沈阳市前期物业管理招投标管理办法》。要求新建住宅小区实行招投标制度,建筑面积在x平方米以上的(含x平方米)的新建住宅区,必须采取公开招投标的方式选聘物业管理企业,建筑面积x米以下的新建住宅区在区、县(市)房产行政主管部门的批准下可以采用邀标和议标的方式选聘物业管理企业。同时,鼓励业主大会采用招投标的方式依法选聘物业管理企业。并且,及时签订《(前期)物业服务合同》和《业主(临时)公约》,对于新建住宅小区要在商品房销售前10签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

二是严格物业管理企业的资质审查。在我市从事物业管理活动的物业管理企业,要按照国家《物业管理条例》的要求依法取得《物业企业资质证书》,并遵照建设部《物业管理企业资质管理办法》的规定,按物业管理企业取得资质等级,承接物业管理项目。同时,加强物业管理企业的年检和资质评定,出现违规违诺等行为的要予以警告,限期整改,情节严重的取消其物业管理资质。

三是强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,提高物业管理水平。建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制,监督物业管理企业和从业人员以及物业管理企业履行《物业服务合同》情况,对物业管理企业和物业管理项目经理,实行实名诚信考评制度,如物业管理企业或物业项目经理出现违法、违规、违诺现象,依据情节的严重程度,扣除相应的分数,年终进行综合考评,考评结果作为物业管理企业年检和定级的要件,报房产行政主管部门,并在沈阳房产信息网予以公布。督促物业企业按照《合同》约定的标准提供质价相符的服务,提高管理服务水平。同时,加强对物业管理从业人员的培训,与建设部培训中心联合,继续对我市物业管理从业人员进行培训,达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理(物业管理处主任)进行培训,在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上,市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度,经过实务操作培训,考试合格的颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》,不合格的取消其上岗资格。

四是规范业主大会和业主委员会,积极引导业主正确行使权力和履行义务。根据国家和建设部的有关文件,结合我市实际,争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》,明确各部门职责,充分调动街道、社区的积极性,依据《条例》依法成立业主大会、业主委员会,使这项关系到群众利益、社区稳定的工作,更具规范性、操作性。引导业主大会,在充分尊重全体业主意愿的基础上,按照合法程序选举热心公益事业、责任心强、有一定组织能力的业主进入业主委员会。规范业主大会、业主委员会的行为,促进业主自律和民主决策,切实维护自身的合法权益。

(四)建立市、区、街道、社区职责明确责任体系。对于具备物业管理条件的住宅小区,要明确由物业管理企业实行专业化管理,争取年底前物业化率达到10;对于尚不具备物业管理条件的住宅区,要确定管理单位,实行专项服务,待具备条件后,推行物业管理。逐步形成以社区为主,专业管理和业主自治管理相结合的新型管理体制。各涉及物业管理活动的相关单位、部门按各自的职责承担社会管理的责任,为物业管理创造良好的环境。

(五)采取多种形式,加大对物业管理方面法规的宣传工作。制定具体的宣传方案,分阶段、有步骤、深入细致宣传国家《物业管理条例》及相关配套文件,引起社会各界物业管理的重视,让广大业主不断了解物业管理的政策法规,引导全社会树立正确的消费观念,促进社会的和谐。

三、组织领导

为使这项工作落到实处,市政府成立领导小组。

组长:邢某某

副组长:王某某

成员单位:市房产局、建委、规划局、公安局、行政执法局、民政局、各区政府。

领导小组办公室设在市房产局,负责日常的组织协调。各区政府也要成立相应的组织机构,抓好具体的组织实施。

四、职责分工

规范物业管理工作是一项系统工程,要坚持“条块结合、区域负责”的原则,市领导小组全面负责此项工作的监督、指导;市领导小组办公室具体负责此项工作的日常指导、协调和监督、检查;各区政府要针对物业管理存在的问题负责此项工作的具体实施;各相关部门按照职责分工,密切配合各区政府实施整改工作。各单位、各部门要明确分工,落实责任,相互配合,加强检查验收,切实提高我市的物业管理水平。

市房产局为全市住宅小区物业管理的行政主管部门,具体负责全市物业管理工作的指导、监督,并会同相关部门抓好物业管理企业和住宅小区存在问题的整改工作,如:物业管理立法、前期物业管理招投标、物业管理企业资质审查、业主大会、业主委员会组建、物业管理工作的调研和宣传等工作。

市建委、规划局为开发、建设单位的管理部门。一是在进行住宅小区前期规划时,要规划建设必要的物业管理服务用房等相关配套设施,以方便后期的物业管理工作;二是严格按照规划对住宅小区进行竣工验收,不按规划建设的住宅小区,不能予以验收,并限期整改;三是对开发建设遗留问题,要制定整改工作方案,积极组织整改,达到合格标准。

市行政执法局、公安局负责对物业管理行为的查处工作,使物业管理活动更加规范,促进物业管理水平的提高。

各区政府为物业管理工作的责任主体,要针对目前物业管理工作存在的问题,制定具体的整改工作方案,积极配合市政府相关部门,加大管理力度,认真组织整改,使问题得到及时有效的解决。

五、实施步骤

依法加强居民小区物业管理是一项长期工作,为确保完成本方案确定的工作内容,今年要分三个阶段进行实施。

(一)排查阶段(*年5月10日至5月31日)

由市领导小组牵头,建委、规划、房产、公安、行政执法等相关部门配合,各区政府组织实施,对开发建设遗留问题、物业管理和住宅小区存在的问题进行一次拉网式排查,并进行登记造册,建立管理档案。

(二)整改完善阶段(*年6月1日至10月31日)

各区政府对排查中出现的各类问题进行认真分析,查找根源,制定相应的整改措施,报市领导小组审查,审查合格后,方可按责任分工认真组织整改。

(三)验收阶段(*年11月1日至11月15日)

领导小组成员单位按照工作内容和标准,集中时间,认真组织,对整改后的物业企业和住宅小区逐个进行审核,确保达标。

六、保障措施

(一)提高认识,明确责任。各级领导要把加强居民小区物业管理工作当作重要工作来抓,实行“一把手”负责制,层层落实责任。建立市、区、街道、社区职责明确的责任体系和长效管理机制。市政府有关职能部门要按照各自的职责承担起社会管理责任,切实把居民小区物业管理工作抓细、抓实、抓出成效。

(二)密切配合,抓好整改。市政府相关部门和各区政府要上下联动,密切配合,针对物业管理存在的问题,制定切实可行的整改措施,认真抓好整改。对整改不及时或不彻底的,有关部门要按照相关规定进行查处,确保全部达标。

(三)加强宣传,营造氛围。要结合开展“贯彻《物业管理条例》,整顿规范物业管理市场”活动,大力宣传物业管理的政策法规及有关规章制度,使广大居民了解物业管理的有关政策和权利义务,进一步增强参与意识和维权意识,树立正确的消费观念,使物业管理逐步走向良性循环轨道。

(四)强化管理,巩固成果。市政府相关部门和各区政府要把物业管理作为社会管理的重要组成部分,分工负责,强化管理。特别是对存在问题进行整改后,要进一步明确管理单位和管理责任,避免类似问题的再次发生,切实维护广大居民的切身利益和社会稳定。

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小区党支部的工作重点 教学管理支部工作计划篇五

旅游管理系现有教职员工21人,其中党员教工13人。自xx年10月成立后,在校党委、行政的领导下,按照“高平台起步、高水平发展、高境界追求”的要求,紧密围绕校、系中心工作,团结带领全系教师,群策群力,攻难克坚,以党建和思想政治工作为抓手,带动各项工作良性发展,“牧专旅游”在旅游行业逐渐彰显品牌效应。

班子是一个系的核心和灵魂,班子建设的好坏关系到一个单位的成败。新系成立伊始,班子成员认真学习贯彻落实《中国^v^普通高等学校基层组织工作条例》,在几年班子建设中,我们深深体会到,一个好的班子应体现在三方面的和谐上,一是两个一把手要和谐,二是正副职要和谐,三是班子和师生要和谐。基于这样的认识,一是加强学习型班子,服务型班子,和谐班子,廉洁班子建设。二是坚持系党政联席会议制度、中心组学习制度、民主生活会制度、总支成员联系教研室制度等,使工作有章可依;三是班子之间建立了沟通交流机制,通过谈心制度,民主生活会制度等,使班子成员之间诚心相待,形成了班子之间讲团结,顾大局、相互尊重、取长补短,在和谐中求发展在发展中求和谐的良好工作氛围,有效地推进了我系教育教学事业的发展。

强化学习意识,以系中心组学习为引领,按照三个有利于要求,即有利于班子和谐团结,有利于素质提高,有利于推动工作的要求,做到工作学习化,学习工作化。坚持师生政治、业务学习制度,不断提高党员的政治理论水平和业务素质。开展牧专旅游教育思想大讨论,班子成员带头研究高职教育规律与旅游行业发展规律,加强与兄弟院校、行业企业、主管部门的联系,凝练出“企业导向、素质立系、文化育人、科学发展”的办系理念,在教育教学工作中加以细化与实施,有效促进了旅游管理系的良性发展。

以学习实践科学发展观活动、创先争优活动的开展为契机,以基层党建创新立项和入党积极分子培训班为抓手,加强对党员和入党积极分子的教育培训,激发广大师生党员充分发挥先锋模范作用,积极投身教育教学和管理的各项工作。

建立健全入党积极分子的三层次培训体系,组织发展工作坚持有计划、有落实、有总结、有效果的“四有”原则;抓住党性学习,三方推优,典型引路三个环节;坚持成熟一个,发展一个,严把预审关、谈话关和转正关;党员发展工作取得较大进展,学生党员比例达到在校生人数的,毕业班学生党员比例达到35%以上。

在学习实践科学发展观活动期间,通过讨论提出了我系教师党员先进性“五个表率”要求:强化党员意识,做坚定政治方向的表率;强化宗旨意识,做密切联系师生的表率;强化大局意识,做维护师生团结的表率;强化创新意识,做提高学习和工作能力的表率;强化纪律意识,做优化教风学风和校风的表率。在学生中开展“六个一”的主题教育活动,全面提升了学生党员的先进性意识。

通过基层党建创新立项《二元环境下学生党支部党建导师制探索研究》的实施,广大教工党员工作的积极性、主动性和创造性有了进一步提高。如在新校区搬迁、值班以及临时应急性工作的安排等方面,党员教工都体现了模范带头作用。学生党员的精神面貌也有了进一步改观,学生党员在在校系各项校园文化建设和专业学习、顶岗实习等工作中均取得了有意的成绩,08级学生党员鲁亚青在顶岗实习中被提拔为主管。

系党总支注重以学生为本,真正把德育放在首位,进一步加强和改进学生思想政治工作。本着“强基础、重教育、抓落实、保底线”的原则,加强学生的教育管理工作。积极探索以党组织为主体、以团组织和学生会组织为两翼的“一体两翼”的学生工作新格局。通过例会和工作部署加强了对班主任和学生辅导员的管理与指导,按照“严、细、深、实、快”的工作原则开展教育管理工作。在学生中广泛开展了“树魂、立根、塑形”主题教育活动,教育引导学生树党魂、民族魂、建系魂,立理论之根、学业之根、做人之根,塑文明诚信之形、自知自律之形、博学善思之形。

小区党支部的工作重点 教学管理支部工作计划篇六

尊敬的业主、物业使用人:

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、环境绿化

l 植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;

l 对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

l 做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

l 小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全

l 燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;

l 小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

l 代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

l 对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

l 避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

l 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修

l 我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。

小区党支部的工作重点 教学管理支部工作计划篇七

1、完善配套设施

由于xx一期已交付使用六年,园区逐步暴露出施工质量问题及不尽人意之处,管理处在公司领导的大力支持下和房产公司进行多方协调,很多问题得到了及时的处理,弥补了不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设小河护栏网、改造了弱电系统、单元楼道粉刷等。

2、突发事件处理

针对园区的实际情况,xx物业管理处制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患,例;在一期屋面维修中,外包单位员工不小心从屋面摔下来,管理处启用突发事件处理预案,得到了房产公司领导的认可。

3、节能管理

针对园区能源公摊量大,业主交费难,管理处在蓝球下划分了租车位,既规范了停车秩序,又增加了物业收费。接下来对园区公共区域进行划线停车,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。

4、档案管理

档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,管理处有专人(企管)对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入思源管理软件,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理根据管理处实际情况,年初及每月制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业秩序维护的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、秩序维护知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。

6、安全防范管理

1、消防管理:

火灾是物业安全管理的最大“敌人”之一,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以管理处为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到单元,在单元信息栏里和小区宣传窗内张贴消防知识宣传。每年举行三次园区消防演习,提高物业员工及业主的消防安全意识及消防防火知识。

2、治安管理:

为了保障园区业主的安全,管理处秩序维护队对秩序维护队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在盗窃高发期(夏天、年底)实行严密布防,及时发现和制止xx事件3次,成功抓获盗窃者2人,例;在二期建设中,秩序维护员在巡逻中发现有人偷钢管,当小偷正在把一根又一根钢管递出去的时候,被秩序维护员当场抓获,并扭送到派出所,得到了派出所的赞赏。今年12月2日晚上有4名十四、十五岁年龄的人,在小区里偷了自行车骑出来、经过门岗时,被秩序维护拦截、为业主挽回经济损失,受到业主赞誉。由于管理处对园区安全管理的出色,因此被诸暨市评为先进物业管理服务企业。

7、环境管理

1、监督、管理园区绿化、绿植公司,对园区绿化、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。同时,祛除疾病,成功抑制了园区的蔓延。

2、对园区垃圾实行分类,利国利民。节约、回收资源,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。

3、为了使园区整体清洁,提升园区环境品质,在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁,在清洁过程中派专人跟进、监督,严把质量关,通过干净、整洁的大厦外观,优化园区环境。

8、客户服务

1、针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃,基本完成了公司的收费指标,减轻了公司的支出压力。

2、大厦内制作了不锈钢企业名牌,大厦外制作楼牌号,方便了园区来访客户,同时也大大提升了园区大厦品质。

3、成立项目部宣传小组,制作宣传栏,向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工作情况,并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。

4、对毗邻业主间的矛盾进行协调,以消除彼此抱怨情绪,建立邻里和谐。如:a栋三层xx电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调,最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多,影响同层其他公司人员用卫生间,物业部通过改造卫生间,增加蹲位和大量细致的沟通工作,最终将矛盾化解。

5、在接待业主投诉中,针对投诉内容进行分类,由相应部门处理,争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。

6、主动、积极地与业主进行沟通,宣传物业部的工作及公司的服务理念,创造机会及条件营造良好的氛围,引导并控制舆论导向。

9、工程维修

1、由于物业管理服务的提升,赢得了业主的信赖,本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次,其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次,良好的专业素质赢得了来访单位及业主的`高度赞赏。

2、今年夏天a402完美xx公司,有一配电箱的总开关频繁跳闸,严重影响了业主的正常办公,物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查,最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单项超负荷掉闸,为了保证业主的正常工作不受影响,工程技术人员避开正常工作时间段,在午夜加班加点解决该项问题,工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。

3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分,为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行,工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修,更换易损部件,本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便,ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点,经过工程技术人员的反复论证,决定进行分段检修,最终完成了检修工作,ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。

4、垃圾分类工作达标是北京市政府申办2008奥运会对世界承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了相关制度及流程,配置了相关设施,相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解,使垃圾分类工作最终高质量有序进行,受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。

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