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内训师培训心得体会(汇总16篇)

时间:2023-12-19 12:36:55 作者:翰墨

培训心得体会可以帮助他人了解培训课程的内容和效果,分享学习经验和心得体会。以下是小编为大家整理的一些关于培训心得体会的精选范文,希望能够给大家带来启示和帮助。

信用社内训师培训心得体会

信用社内训师是信用社发展不可或缺的人才,他们担负着培训员工,提升员工技能的重要使命。作为一名信用社内训师,我参加了一次为期两天的内训师培训,收益颇丰,下面我将分享我的体会和心得。

第二段:受益颇多的知识。

在培训中,我学习到了许多专业的培训知识和技能,其中最重要的应该是如何设计培训课程。这次培训让我了解到了各种设计培训课程的方法,并重点掌握了培训目的、内容和方法三个方面的要素。这些知识的学习将会让我在今后设计课程时更加得心应手、更加科学。

第三段:带来的自我反省。

这次培训更让我对自己的缺点和不足的地方进行了反思和认识。在培训课程中,讲师让我们自己设计课程,在这个过程中,我发现自己的缺点。例如自己的思维方式单一,只能从一个方向来解决问题,课程的内容没有完全覆盖到学员的实际需求等等。这些局限性的发现让我更加认识到自己的的不足和缺点,启迪我改进自身,提高自己的素质。

第四段:与同行交流的收获。

培训中,还有一点让我很有收获,就是与其他的同行进行交流。在交流中,我们分享彼此的经验和思想,互相启迪和学习。这种形式的交流,让我不仅学到了更多的知识和技能,也更清晰地了解到自身的优劣和所处的位置。在今后的实践学习和工作总结中,也会运用到其中的想法和做法。

第五段:总结。

通过这次培训,我不仅学到了许多专业的培训知识和技能,更重要的是从中更加认识到自身的优势和不足。同时,与同行的交流也加深了我对信用社内训的理解和未来发展的愿景。总之,这次培训给我带来了很多启发和认识,对今后的信用社内训师的角色和使命也更加明确了。

公司内训师培训心得体会

整整一年了,每每想起这件事,我都有深深的泪水;那份来源于患者对医生真诚信任的感动,催我在技术上不断攀登、催我更加完善与完美日常的医疗服务。

我在内心自言自语:“有时是治病,常常是帮助,却总是安慰!”眼看病情进展,却又无计可施,医生的心何尝不在流泪?征得家属意见,还是抱着渺茫的希望,我为病人安排好转运到广州呼吸疾病研究所的车并安排好床位,准备下午送病人去广州。中午,就在我加班写转院资料的时候,老人家叫我去他的床前。他拉着我的手,疲惫地眼神中依然是那份信任!他语音微弱地告诉我他不转院了!他告诉我他知道我已经为他尽了一切努力,同样的技术,他愿意住在我的床位上……泪水难以自抑!就在我优质服务授课的那个周三中午,下课后我回去看他,他疲倦地闭着眼睛;看着监护仪上跳动的数字,我没有打扰他。那个下午,他走了。家属告诉我,中午一点多他醒来的时候告诉家人转达对我的谢意!

我的心久久未能平息。多少次在讲台上与大家探讨“对医院而言,技术与服务同等重要”;之后,我含泪将画家的故事讲给大家,告诉学员“技术相当的情况下,服务才是吸引病人的法宝!”是的,感性、因人而宜的服务,可以唤醒人性、唤起良知。而那份来源于病人对医生真诚的信任,那以最宝贵的生命为代价的信任,何以不催促从事医疗技术工作的我们不断提高技术水平,缩小与国内大医院的差距?!那份来源于病人真诚的信任,那以最宝贵的生命为代价的信任,何以不催促从事医疗服务工作的我们,不断提供人性化的服务,让病人住院期间获得亲人般的关爱?!接受病人真诚的信任,以“大医无疆”、用“医者父母心”的`真诚回报病人的信任,用真诚让我们的服务与技术延伸!

内训师培训心得体会

大家下午好!很荣幸能与在座各位一起度过三天轻松愉快的学习时光。

“听君一席话,胜读十年书。”这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历,也是第一次参加内训师培训,可以说,我在这方面是初出茅庐,白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的,我不知道老师会给我们讲授什么内容,我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明,我这次参加培训是赚大发了。丁老师言传身教,向我们展示了一名成功内训师的风采,他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,以及课件制作技巧等,实用性非常强,他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩!

师开始讲课就教我们说这样的话,这不是明显的无中生有吗,不是吹牛是什么?我当时就在想,好家伙,敢情他上课就是吹牛啊!我倒要看看他还有什么能耐。

不知道各位还记不记得丁老师说的,作为内训师,在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在这方面确实是高手啊,不管你们有没有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在现场”让我怀着一种“我倒要看看你还能不能继续吹,能怎么吹”的心态认真地听他的一言一词。

其实,在培训中,内容实不实用,关键看内训师的知识靠不靠谱;课程精不精彩,关键看培训师会不会吹牛。当然,“吹牛”只是一个通俗说法,其实就是指培训师的表达能力和个人魅力。在这方面,丁老师不仅给我们作了一个很好的示范,并且不吝赐教,用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示:日后我们作为内训师,也应当这样去辅导学员,这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑:引起共鸣—打开迷雾—引君上路—送君一程。

丁老师还提到一个非常重要的问题,那就是:内训师是思考者。说的太对了!内训师绝不是照本宣科,也不能够教条主义、经验主义。我们不仅要思考我们要讲授的内容是否被接纳、是否有意义,还要思考学员的特点类型,思考授课过程中可能发生的事情,更要思考我们讲授的内容对学员有没有帮助,有多大帮助。

还有一个印象深刻的地方,那就是课件制作,以前偶尔也会需要制作幻灯片,但是从来没有认真地去考虑过如何让幻灯片美观、实用,如何更有效地用幻灯片去表达内容。听了丁老师的课后,我回去看了看自己毕业论文答辩的时候制作的幻灯片,乍一看,发现丁老师指出的那些缺点在我的幻灯片里一应俱全,再一看,这幻灯片简直是惨不忍睹。现在想想,当时真是难为了我的导师啊!

课堂上互动很多,同学们都得到了发言机会,这对于外向的学员来说,是小菜一碟,但是像我这样腼腆的学员,甚至更腼腆的学员,那可真是太要命了!不过,在这么活跃的气氛当中,似乎大家都没有什么特别大的发言障碍,一些一开始不怎么敢说话的学员也慢慢地活跃起来了,这说明这次培训很有成效,大家的公众表达能力被慢慢发掘出来了。作为培训师,不怕开口,就怕不开口。那句话这么说来着?“我常出丑,以致习以为常。未来在我的‘口’中。”

虽然只是短短的三天时间,但是丁老师讲课内容实在太丰富太实用了,让我感触特别多,要是一一列举的话,恐怕三天三夜也说不完啊,这就是传说中的“千言万语道不尽”吧!既然如此,而且时间有限,那我只好“此时无声胜有声”了。

在此,我要感谢公司举办的这次内训师培训,让我有机会收获这么多授课知识。还要感谢丁老师幽默风趣的教学,让我获益匪浅。感谢我们的管理人员,你们为了这次培训忙前忙后的,辛苦了!最后感谢各位同学,是你们的积极配合让我们这次培训更精彩!

内训师培训感想心得体会

第一段:引言(100字)。

在这个时代,不断学习和提升自己的能力已经成为了现代人日常生活不可或缺的一部分。对于内训师而言,因为他们的工作特殊性,学习和提升自己的能力显得尤为重要。最近我参加了公司内部举行的内训师培训课程,对我个人而言受益匪浅,深深认识到学习和提升是持续不断的,我也从中获得了许多启示。

第二段:课程学习(200字)。

在内训师培训课程期间,我们学习了很多新的知识和技能。其中最有价值的当数如何提高课程的吸引力和趣味性的方法。此外,在课程学习中,我还通过其他讲师分享的内训技巧和课程设计技能等知识,对于如何提升自身内训能力、培训目标的达成、建立有效的反馈机制等问题,也有了更加深入的认识。

第三段:交流互动(300字)。

除了课程学习,我的收获还在于在培训期间的交流互动。参加内训师培训课程的人员来自不同的部门、不同的工作背景,与他们的交流不仅给我带来了知识和技能的启发,也为我提供了机会,以更广阔的视野、更开放的心态学习和更广泛地认识业务的方面,从而更好地开展培训工作。

第四段:心灵体验(300字)。

内训师培训课程的某些内容并非那么容易掌握。有时我会受到困惑,感觉不知道该如何解决问题。和其他师训学习者的一起合作做小组任务和案例分析时,我不仅获得了解决问题的专业知识,还让我深刻认识到正确的解决方法和团队协作的重要性。这些不仅有助于我更好的解决业务问题,也涵盖了个人成长的方面,让我积累了解决问题的经验和信心。

第五段:总结与回应(200字)。

总的来说,这次内训师培训课程提高了我的技能和知识,改变了我以往的思维方式和无法解决的问题的态度。我深刻认识到“提高自己和持续学习”是实现自身的抱负和人生事业追求的关键,也是成长的重要步骤。我希望能够更好地将这些学到的知识和意识应用到以后的工作和生活中,以更好地实现自己的理想,提升自我价值。

内训师礼仪培训后心得体会

第一段:介绍内训师的角色和重要性(200字)。

内训师是组织中负责培训员工的专业人士,他们扮演着传授知识、帮助员工提升技能的重要角色。作为内训师,我们应该具备专业的知识和技能,同时也要注重个人形象和礼仪。因为良好的礼仪不仅可以传递出专业和自信的形象,还可以为培训带来更好的效果。为了提高自己的礼仪素养,我参加了一次内训师礼仪培训课程,并从中获得了许多宝贵的心得体会。

第二段:培训中的收获和学习内容(200字)。

在培训中,我们学习了许多关于礼仪的知识和技巧。首先是服装的选择,我们了解到在不同场合需要穿着相应的正式或休闲服装,以展现出恰当的形象。此外,我们还学习到如何正确使用举止和语言来展现自己的礼貌和尊重。例如,在与他人交谈时要注意目光交流,微笑以及使用适当的礼貌用语。更重要的是,我们了解到组织和安排会议的规范,包括会议前的准备、主持会议的技巧和会议结束时的感谢和告别等。这些都是内训师在培训过程中需要重视和遵守的方面。

第三段:培训对内训师个人形象的影响(200字)。

内训师培训心得体会

因为共同的使命,我们并肩作战。再次走进培训学校,感觉不同了,既熟悉又陌生。第一次来的时候还是在两年前,那时候刚入行,懵懂又憧憬,现在是任重而道远。

第一次自我介绍,反复琢磨,怎么开场白,怎么能不紧张。第一次晨会,“你我相互监督,每天前进一步!”,每天都在这样整齐洋溢的声音里开始我们新的一天。告诉我们昨天的业绩,明天努力的方向。第一次集体晨练,好久没试过起那么早了,真有点不适应。可孟子曰:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”好吧,持之以恒,这是对我们的磨练。再苦再累,晨练也得坚持。

第一次礼仪考试,为了熟悉课件,恨不得自己就是孙悟空,能有七十二变,可以分身演练各个岗位的角色、动作。

罗晏安慰我说她第一次的时候比我还惨;

曾晓夸我是最棒的?感谢这些给我鼓励和掌声的队友们,因为你们给了我人生第一堂课的掌声。

礼仪展示pk赛的准备,大家各抒己见,不断磨合动作,都希望自己的团队勇争第一!

冯博文老师教会了我们如何在三分钟内向他人更好地介绍自己;

韦毅胜老师的沟通与访谈告诉我们是人与人之间的沟通是一门深奥的学问;

郑璇老师的ttt培训告诉我们授课是门遗憾的艺术,讲得好的课永远是下一堂课。

感恩昨天,因为每一个昨天都有我们成长的回忆;

期待明天,因为每一个明天都将见证我们的成长。

内训师礼仪培训后心得体会

第一段:引言(150字)。

在现代职场中,内训师扮演着重要的角色,他们不仅需要具备专业的培训技巧和知识,还要具备良好的礼仪素养。近期,我有幸参加了一场关于内训师礼仪培训,这次培训给我留下了深刻的印象。在培训中,我深刻体会到了内训师在职场中所应该具备的良好礼仪,并且学到了很多提升自身礼仪素养的方法和技巧。

第二段:培训内容介绍(250字)。

培训的第一部分主要讲解了内训师的角色和职责。内训师是职业培训领域中非常重要的一环,他们需要具备专业的培训技巧和丰富的知识背景,同时还要有良好的沟通能力和人际交往能力。其次,培训中还介绍了内训师应该具备的良好礼仪素养。内训师在职场中代表了公司形象,因此他们在言行举止上要严格遵循一定的礼仪规范。培训中还专门提及了面对不同文化背景的员工时,应注意的跨文化礼仪。

通过这次培训,我对内训师的角色有了更深入的理解。作为内训师,我们不仅要传授专业知识,更要提供指导和帮助,帮助员工们提升自己的职业能力。同时,培训还教会了我们如何正确使用身体语言和语言表达,以及如何与员工建立良好的沟通关系。我认识到,只有当我自己具备良好的礼仪素养,才能够有效地传达自己的观点,获得员工的信任和尊重。此外,我还了解到不同文化背景的员工对于礼仪的要求可能存在不同,我们要学会尊重和适应对方的习俗和风俗。

第四段:培训所带来的改变(250字)。

这次培训对我的影响不仅仅在于提升了我的礼仪素养,同时也改变了我的职业态度和自信心。在培训后,我更加自信地面对员工,能够流利地表达自己的见解,并且通过身体语言传递出自己的自信和魅力。同时,我也更加注意自己的仪态和修养,注重细节,使自己在工作中显得更加专业和可靠。

第五段:总结(200字)。

通过这次内训师礼仪培训,我意识到良好的礼仪素养对于内训师的重要性,并且学到了很多实用的方法和技巧。在今后的工作中,我将继续努力提升自己的礼仪修养,并将这些学到的知识应用到实际中,与员工们建立更加良好的沟通和合作关系。同时,我也希望能够将这些礼仪知识分享给身边的同事,帮助他们提升自己的专业形象和职场素养。

信用社内训师培训心得体会

信用社内训师是信用社中非常重要的角色,他们既需要承担培训工作,又需要具备一定的教学领导能力。随着社会的不断发展,许多信用社也开始重视内训师的培训和发展,提高他们的综合素质和职业技能,以更好地服务于信用社。本文对于信用社内训师的培训进行了总结和体会,希望能够对大家有所帮助。

第二段:培训内容。

信用社内训师的培训主要包括三个方面:课程设计、教学技巧和领导力。其中,课程设计是如何根据现实需求制定出合适的课程内容,这需要内训师具备一定的市场需求分析和人才需求的能力;教学技巧则是如何让学员更好地理解和掌握知识,这需要内训师具备良好的沟通能力和细心的教学态度;领导力则是如何在课堂上掌控局面,让学员更好地接受和参与讲解,这需要内训师具备良好的思考能力和组织能力。

第三段:培训收获。

通过培训,我们深刻地认识到市场需求是如何影响课程设计的,学习了各种教学技巧,如交互式授课、案例分析等,掌握了如何通过课程设计和教学技巧来激发学员的学习兴趣和参与度。同时也学会了如何在课堂上运用领导力,让学员在课堂上高效地学习。

第四段:应用体会。

在实际的内训培训中,我们成功地将所学的知识和技能应用到课堂中,取得了不错的成效。我们精心设计课程,采用了多种教学方式,例如课件演示、互动交流、小组讨论等等,从而让学员更好地接受课程,更好地吸收知识。同时,我们也在课堂上运用了领导力,让学员能更好地参与到课堂中,从而充分运用所学知识和技能。

第五段:总结。

作为信用社内训师,我们不断学习和进步,才能适应市场的需求,提升自己的能力和素质。通过培训,我们不仅学到了更多的理论知识和实际应用技巧,还增强了我们的自信和领导力,使我们更加自信地走上讲台和学员面对面交流。我们将继续努力,不断提高自己的素质和专业能力,为信用社的发展做出更大的贡献。

内训师培训心得体会

我想此刻我能站上这个舞台,站在这个地方,首先,我要感谢凌云,感谢凌云学院,感谢集团领导给予的这次机会,更要感谢我们杨总和方经理在工作上给予的大力支持!谢谢!在接到这个发言机会的通知后,我就在想我应该怎样来描绘自己参加完“内训师培训”后的心得和体会呢?是汇报自己这几个月来所做的培训场次,又或是制作了多少个ppt?但我想这些都无法真正和直接的表达这次培训带给我的内心感受和变化!参加“内训师”是好玩、是新奇还是一时兴起?我想都不是?在参加完内训后,是只停留在“我参加了”、“我学了”、“我听过了”、我想这也都不是培训的目的,而我所理解的培训的目的则是在自己的工作岗位上将内训师的能效发挥到最好,以“终端三要素”和“七步曲”为轴心,向周围辅射开去!

作为一名开发人员,在参加了“内训师培训”后,我的岗位功能就开始发生了变化,我的功能已不仅仅是开发产品,而是要将我们所开发的产品推广出去,将产品的买点、fab准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员,只有这样才能将产品卖出去,也才能体现出我们开发产品的价值,我想,这就是内训师的主体功能吧!同时,为做好产品的推广和培训,我又必须将产品讲得深入浅出,将产品讲得透彻、易懂,所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查,并对产品买点的实质特点进行研究,在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致,这也应该算是内训师的一个反推动功能吧!

08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”,而运用fab推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点,因为前期我们的产品培训均没有对产品进行fab描述,特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛,所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介绍,让客户和店员更加明了和通晓鞋产品fab的阐述规律,这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。

在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中,我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月对比6月升伏为7%。我想这个升伏还将继续,我也将为此而努力。

以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化,我想在座的各位同学也和我一样,在变化中有所得有所获,然后在所得与所获中不断变化。

让我们一起努力、共进、互勉!

内训师培训心得体会

在4月1日至4月3日,人劳科精心组织和开展了我处首次内训师培训。作为其中的一员,我有幸地参与了此次培训活动并受益匪浅。

培训一开始就进行了分组,将团队竞赛的形式贯穿于整个培训过程,实现了“破冰”,又在后续的时间里开展了《内训师基本功训练》、《授课训练》、《授课技巧》以及《课程的开发与设计》课程,详细介绍了内训师应有的职业要求:基本功、职业风范、授课技巧及课程开发设计等。

在未参加培训前,作为一个“局外人”,我觉着:作为讲师只要口头表达清楚,不怯场就能胜任内训师这个工作,但经过此次内训师的培训,我才真正意识到“内训师”的真正含义:内训师不应只是自身知识的领读,而应是“寓教于乐”地高效传授。

作为一个内训师,除了要多读书,增加自身知识面,提升自身知识储备外,还要有自身的风格特点:讲课时,使用适当语音语调、肢体语言以及培训工具,通过符合自身性格特点的培训方法,化专业为通识,让学员在寓教于乐中摆脱学习的枯燥获得真知。

作为一名内训师应有得体的职业风范,课堂上充分运用语言技巧、手势技巧、走位以及形体仪表展现内训师的职业形象,增强课堂控场效果,“镇”的住场,确保课堂秩序有序地进行。

作为一名内训师还应是岗位的专家与培训的教练,即在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,“传道授业解惑”。

作为一名内训师还应结合学员的心理,即内训师首先需要激发学员对课程的内在兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用和反馈,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。

内训师是一个综合性的岗位,只有内容和形式兼顾才能做好内训师这个角色。内训师要突破自我局限,以学员认知和心理设计课程,以得体的职业风范掌控课程教学,以互动和多媒体形式激发学员兴趣,实现有效地“传道授业解惑”也只有这样才是让“大学习”这粒种子在我处生根发芽、茁壮成长,实现知识能够惠馈全员,共铸辉煌。

内训师培训心得体会

这次有幸参加了公司内训师培训,让我对内训师这个职业有了一个较为深层次的认识(培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员,培训师包括ttt企业内训师和ptt职业培训师),从被动接纳到主动学习,知识从零碎到系统,结构从模糊到清晰,意识从无都有,为自己在下一步的学习和提升中提供了必要的支持,下面我来谈谈如何做一名合格的企业内训师几点粗浅熟悉,以便共同学习和交流。

一、当一位内训师要有自己的风格,光有一定的知识含量是远远不够的。这其中包含讲课时的语气语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好培训方法,例如:视频、小故事等的引入。

二、内训师的语言表达技巧:说法要求吐字归音三五成群、捷思慢讲,五个音不要一口气说,要慢慢地说,做到清晰、舒缓。要做到一口气不超过五个音是需要练习的,方法有跟、唱、随、诵。平时育习惯,训时、用时显风范。

三、“师者,传道授业解惑也。——韩愈《师说》”,作为一名合格的内训师,要以事实为依据,知道培训能解决的问题和不能解决的问题。

1、凤头——开场常用的六种方法;

2、完美收官“豹尾”——行动有力;

3、了解你的培训对象;

4、灵活多变的授课技巧。

总之,通过这次学习,使我的理论知识得到了加强,又使自己的实际技能得到了进步,特别是1分钟自我介绍和2分钟开场的上台,由最初的紧张、哆嗦、声音发颤,到喜欢上上台的感觉,那种感觉倍棒。,希望以后多进行类似的培训。

内训师培训心得体会

很荣幸能参加公司组织的内训师队伍培养。这次培训虽然只有短短的五天时间,但是课程安排的非常紧,内容非常充实。我想我们参加培训的每一位学员的体会都不同,也都会有很大的收获。对我而言,我觉得这次培训安排的非常有意义,因为这次培训不光让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,让我认识到了讲师的魅力所在。授课老师的精彩演讲以及各种问题的解答在我的脑海中留下了深刻的印象,这次学习就像是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位老师毫无保留的把自己在工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。下面我想从以下几个方面,总结一下这次培训的心得体会和自己的收获。

首先,我认为,一个好的讲师首先必须有敬业精神。要做到这一点,就应充分认识讲师工作的意义,熟悉自己所教授的内容,了解成人学习的特点,从而选择高效的学习策略。作为一名讲师,我们要以学员为中心,充分考虑学员学习的特点。成人不同于学生,他们更加倾向于以已知求未知,学想学和认为他们需要学的东西等等。所以,我们要在有效的讲授中使他们学到知识,在交流活动中增长他们的经验,在互动体验中提升他们的能力。除此之外,选择高效的学习策略同样重要,正如老话所说的那样:选择比努力更加重要。从书本中,学员能看到核心知识和书面表达;但是在培训中,学员获得的就不仅仅是核心知识,还有口头表达,更重要的是,能够使学员激活经验、规划应用、现场演练。可以这样说,学员从书本上获得的属于陈述性知识,从培训中获得的则属于程序性知识。因此,在培训中,我们要引导学生将二者结合起来,才能得到最好的学习效果。当然,快速提升自己的授课必备能力也是必不可少的。

第二,要想成为一个优秀的培训师,要做到从容上场。从容上场的关键包括:做好准备;自我调整和台风修炼。第一步,做好准备。在讲授中,我们要做到有料、有用、有趣、有“爱”;要想胸有成竹的上台,我们要提前准备好内容设计、讲义制作、讲稿内化等。此外,我们要学会放下恐惧,不必在意他人的看法,努力做好自己即可,对自己充满充满信心,接纳自己的不足,勇敢的走上讲台。第二步,自我调整。在上场前,要做好心理建设、事前准备和自我准备;走上台时,深呼吸,面带微笑,放松心情,放慢语速,声音大一点。第三步,台风修炼。这就包括:声音、眼神、手势、表情、走动、站姿等。这其中又包括很多要素和注意事项,如郭梅老师所讲要注意声音的音高,音量,语速快慢以及语调的抑扬顿挫;眼神专注,集中,在面对听众人数少时,尽可能与每一位做对视交流,时间大约控制在三到五秒,与每个听众达到一对一的交流,如果人数过多,则尽可能将你的视线停留在后排学员的位子上,切忌眼神迷离;表情要放松,自然,尽量保持微笑。站有站相坐有坐相,不管是坐着还是站着,记得都要面对听众,适当走动,避免挡住视线。更多的经验需要我们在实践中慢慢感悟。

第三,要想成为一名优秀的培训师,就必须和学员建立联接。讲师在台上的第一印象像发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果。首先是开场联接,要提升学员对培训的感知度、关联度、参与度。只有激发出学生对学习的兴趣,才能在接下来的教学中达到最好的效果。至于如何“引兴趣”,老师在讲授中也给我们列举了很多方法,如:场景再现、案例分享、视频呈现、图表/实物展示、游戏破冰、引经据典等等。我们要结合所讲授的内容,选择合适的方法。此外,场景化教学的开场设计也是必不可少的,通过场景呈现,可以让学员感受身临其境的感觉,进而激发学员对问题的思考。在我看来,适当的幽默也会有立竿见影的效果。好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用。那么,我们在开场时又需要注意什么问题呢?以下这些开场禁忌需要我们了解:没有与学员建立联接、过分谦卑、过分炫耀自己、过分自我中心、消极负面的情绪等。这些都是在开场时要避免的问题,当这些你都做到了,那就意味着你已经成功了一半。

第四,要想成为一名优秀的培训师,就要学会适时引导。有研究表明,当学生主动学习时,其学习内容平均吸收率高达90%,而被动学习的学习内容平均吸收率低至5%。这些数据告诉我们,在教学中,老师的讲授固然重要,但适时的引导更加有效。授课过程中有两大教学策略:讲授和引导。讲授是以实现教学目标为导向。在这个过程中,由讲授者决定教学内容,讲授者也要注重权威。讲授主要是以单向传递为主,与学员有简单的问与答,没有太多其他的互动,用纪律或考核的方式来管控课堂。讲授适宜时间紧急、人数较多时使用,可以采用线上学习的方式。而引导则是以实现学习发展为目标。在引导的过程中,更加注重教学相长,学习者也要积极参与内容建构,强调每个人的经验和参与,以协作、解决问题为激励。与讲授不同的是,引导适宜时间相对充足,人数适度时使用,而且可以采用多种形式的开放学习与研讨。在了解了引导式的教学策略后,我们要进一步熟悉引导式教学策略的实施要领,即设计、探讨、展示、点评。在讲授的过程中,我们要根据讲授内容的不同,采用合适的教学方法。那么,“引导”和“互动”又有什么关系呢?其实,通俗一点来说,互动的过程就是引导!在讲授中,互动能给我们带来很多意想不到的效果,如:互动能让学员保持专注,提升学员学习的活力,引导学员主动参与学习活动,激发学员的学习兴趣,还能给学员创造一种良好的学习体验,增强学员对学习内容的记忆,深化学员对学习内容的理解。最后,值得我们注意的是,在运用引导式教学法时,我们一定要辩证地处理好学员自主与教师指导的关系。引导式教学的主体是学员,我们应该高度重视学员自主学习的参与程度,充分调动学员的主动性、能动性,变机械学习为主动探索,实现学习方式的根本转变。同时,我们也应该高度重视培训师的指导作用。因为学员在自主学习过程中,难免会受到诸多因素的影响和制约,遇到这样或那样的困难与错误。在具体实施过程中,我们应及时了解学生在学习过程中出现的困难和问题,并给予适时的指导和鼓励,同时注重转变自己的指导方法和教育手段,平等的参与到学员的学习之中,做到由知识的传授者转变为学员学习的引导者、组织者和促进者。

最后,要想成为一名优秀的培训师,还要做到最重要的一点--发挥影响。在讲授过程中,要学会打造个人影响力,所谓影响力,就是影响他人感觉的能力,而任何感觉又都是以表现为基础的。在培训的过程中,我感受到了老师打造个人影响力的方式--引发共鸣。要想引发学员的共鸣,我们就要准确把握引发共鸣的三大元素、常用素材和讲授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、视频、图片、测试和名言等;讲授技巧包括:讲好理论、讲好技能、讲好案例。除此之外在讲授之前针对学员的特征,分析他们的兴趣所在,进而选取学员感兴趣的事例,这样更容易激起学员的好奇心,更能把自己的思想和观点有效地传输给学员,进而产生共鸣。在引发学员的共鸣之后,作为培训师,我们就要思考,到底怎样才能讲好概念、技能和案例?概念在知识体系中属于陈述性知识,在讲授中,只要做到说明概念的意思、理由和意义即可。技能在知识体系中则属于程序性知识,要想做到讲好技能,就离不开实际操作。在技能的讲授过程中,要以学员为中心,充分体现学员学习的主体性,并且做到边讲解边示范以及多种形式的练与评。一个好的案例是什么样子的呢?是简短的、通俗易懂的、生动贴切、最负面影响的,并且最好是真事而非杜撰。因此,我们在讲授过程中,要把握好讲好案例的关键--制造悬念、具体生动、回归主题。

培训结束后,我深有感触。我明白,要想成为一名优秀的培训师,我还有很多东西需要学习。通过这次培训学习,我切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次培训学习活动,感谢授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。

云保电:爻鼎驿栈。

20xx年12月12日。

内训师培训心得体会

作为一名开发人员,在参加了“内训师培训”后,我的岗位功能就开始发生了变化,我的功能已不仅仅是开发产品,而是要将我们所开发的产品推广出去,将产品的买点、fab准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员,只有这样才能将产品卖出去,也才能体现出我们开发产品的价值,我想,这就是内训师的主体功能吧!同时,为做好产品的推广和培训,我又必须将产品讲得深入浅出,将产品讲得透彻、易懂,所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查,并对产品买点的实质特点进行研究,在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致,这也应该算是内训师的一个反推动功能吧!

08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”,而运用fab推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点,因为前期我们的产品培训均没有对产品进行fab描述,特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛,所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介绍,让客户和店员更加明了和通晓鞋产品fab的阐述规律,这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。

在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中,我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月对比6月升伏为7%。我想这个升伏还将继续,我也将为此而努力。

以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化,我想在座的各位同学也和我一样,在变化中有所得有所获,然后在所得与所获中不断变化。

让我们一起努力、共进、互勉!

内训师培训心得体会

应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的内训师培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:

所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师,所谓师者是“传道、授业、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。

每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。

这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果。

内训师培训心得体会

这次我有幸参加了市公司组织的内训师培训,让我对内训师这个职业有了深层次的体会。通过刘老师和程老师的授课,结合自己的工作实际和一些思考,下面我来谈谈对如何做一名合格的企业内训师的几点粗浅熟悉,以便共同学习和交流。

一、当一个内训师一定要有自己的风格,光有一定的知识含量是远远不够的。这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好各种培训方法。特别是刘老师讲的培训的十种武器,让我们受益匪浅。

二、我们培训一定要把握成人学习的三大规律,不能以为把我们的知识讲出来就可以了。所以我觉得今后要在课堂上多让学员参与互动,多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共叫,这样才能更好地传授相关的工作知识、技能和理念。

三、把握好现场培训的流程和方法。实在我们平时大多的培训都是现场培训,都是手把手的教。但是以前我们这种培训都比较随意,效果也不好。原因就是没有对我们的工作进行分析,没有对学员的能力进行要素分析和提炼。所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人,努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力,针对学员的特点制定不同的教学计划。

四、学会如何处理培训现场各种特殊情况。特别是上台讲课,我们或多或少都会有紧张情绪,也会面对培训现场学员的抱怨等情况。这次学习中,老师让我们学员都有一次上台讲课的机会,其中我就由于紧张而忘词了。但是有了这次体验,在今后的培训中我就有了经验,就能更好地掌控现场的状况。

培训所给予我的远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会在今后的培训工作中交出一份让公司让自己满足的答卷。

内训师培训心得体会

前些天本人参加公司组织的台湾杜杰老师的《ttt企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:

首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《ttt企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。

ttt企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。

通过此次《ttt企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。

培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的addie模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。

我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。

作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。

培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。

其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。

通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。

让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变。

教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。

其实给我感受最深是:本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等。

总之,此次《ttt企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳,受益菲浅,相信对本人今后的实际工作大有益用。

这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法。

在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部,是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧,未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。

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