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最新乡镇卫生院年度工作总结(通用14篇)

时间:2023-10-15 20:31:19 作者:XY字客 最新乡镇卫生院年度工作总结(通用14篇)

卫生工作总结是提高工作效率和工作质量的重要手段。以下是党委党支部的党员教育和党员受教育活动的范例和经验,可供参考学习。

乡镇卫生院年度工作总结篇一

2011年我院在市卫生局和乡党委政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,以深化医疗卫生体制改革为契机,认真贯彻落实上级会议精神,牢固树立以病人为中心的服务理念,不断完善各项规章制度,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作情况总结如下:

一、公共卫生服务工作

(一)计划免疫

全年共开展了12次冷链运转工作,今年出生数208人,出生儿童均已建卡建证。十二种一类疫苗接种率达到95%以上,加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理,明确专人负责,严格按照相关要求完成工作。

(二)传染病防治

按照《传染病防治法》要求,切实加强传染病管理,落实专人负责,完善各项规章制度,及时准确报告疫情,加大《传染病防治法》等法律法规学习和宣传,正确使用门诊日志,2011年网络直报法定传染病13例。

(三)居民健康档案、老年人、慢病、精神病人管理

居民健康档案明确专人管理,专柜存放,以户装档案盒,并及时更新档案信息。每月下村开展村级督导访视,我院门诊和村卫生室开展35岁以上人群首诊测血压;并进行健康体检,完成健康档案10889份,建档率达到61.5%;同时对65岁以上老年人体检完成1435人;糖尿病86人、高血压1282人、重症精神病47人年均访视达到4次。

(四)健康教育

成立了健康教育领导小组,发放宣传资料共10000余份。一年来共开展了4次健康教育讲座和4次健康主题公众健康咨询活动。

(五)妇幼保健

对全镇0至6岁儿童1288人,0-36月618人儿童建立儿童保健手册,全部进行规范化管理;访视新生儿126人次,访视率60%。对产妇产后访视126次,访视率达60%,向群众发放宣传单1000余分。

二、新农合工作

2011年,我们按照上级有关部门的要求,组织乡村两级干部医生,走家串户进行深入细致的工作。共筹集农合资金50万余元,参合人数16887人。参合率达98%以上。同时我院今年补偿住院 人次,补偿金额 万余元。门诊补偿 人次,补偿金额 万余元。圆满完成上级布臵的任务。同时,对新农合的监督工作也做到了公开、公平、公正,在补偿时做到公开透明,不做假。并实行专人审核等监督制度。

三、村卫生室管理

2011年大力发展规范各村卫生室建设,规范化村卫生室为非营利性医疗机构,严格按照“六统一、两独立”的原则,对其人员、业务、药品、财务等实行一体化管理,即:统一机构设臵、统一房屋建设、统一人员准入、统一药械购销、统一财务管理、统一业务管理、财务独立核算、责任独立承担。柴关乡16个村规范化卫生室经考核合格。

四、新医改工作

2011年6月1日,我院正式实施基层医改,全面落实医改工作任务,管理体制回归了公益性,实行了全员聘用制,建立了体现绩效的考核机制和收入分配机制,全面实行了基本药物制度和药品零差率销售,乡村卫生服务一体化管理进一步加强。

基层医改后,卫生院的工作重心已向“保规范”转移,摆在我们面前的突出问题是如何履行好基本医疗和基本公共卫生服务“两个基本”的职能。为此,我们着力于规范管理,以确保卫生院的良好运行。

一是抓建章立制。我们结合实际,制定了《柴关乡卫生院医护管理制度》、《柴关乡卫生院职工绩效工资考核实施办法》、《柴关乡卫生院职工绩效考核细则》等一系列制度,利用制度来规范管理,使得各项工作有章可循,从而建立起卫生院良好运行的长效机制。

二是抓责任落实。从院到每一位职工,我们明确了各自的工作目标和责任,落实工作格局。通过明确责任,工作放权,我院领导切实起到了模范带头作用,推动了工作的落实。

三是抓工作规范。我们坚持定期例会、监督检查、医疗质量检查制度,分析存在问题,部署工作,并及时传达上级会议和有关文件精神。每月组织一次全体职工会议,以会代训举行业务学习,介绍医疗卫生方面的新知识、新动向,提高医务人员的业务水平和服务能力,通报卫生院收支、职工绩效考核、监督检查结果、医疗质量检查结果等方面工作情况,从而促进了工作规范。

五、医院管理和业务发展

度,严格药品网上集中采购。严格财经纪律,加强财务管理和财务开支审批手续,全年无坐收坐支现象和私收费,私分收入现象发生。合理安排人员岗位,无私招乱聘现象和停薪留职行为。加强行风建设和职工医德医风教育,请专人进行医务人员职业道德教育讲座,全院医护人员无收红包,吃回扣等违法违纪行为;成立了院长为组长的医院建设领导小组,制定了医院建设应急预案、医院建设规章制度,认真学习并落实各级安全生产会议精神,每月开展一次安全隐患大排查,确保全年无安全事故发生。

我院截至目前,本院网上采购药品共计 万元,药品直接让利患者 万余元。1月份至今,门诊 人次,住院人次 人,业务收入 万元,门诊人次比上年同期增长了 %,住院病人比上年同期下降了 %,业务收入总量已较上年同期下降约 万元。

新农合贯彻落实新农合政策,严格执行验证制度,实事求是,无弄虚作假,套取合医基金行为。严格按住院指针收治住院病人,无过度医疗住院行为;全年门诊补偿 万元,住院补偿 元。

七、立足本职、服务大局

2011年,我院在在搞好各项医疗工作和公共卫生服务工作的同时紧紧围绕党的中心工作,充分发挥职能作用,认真完成局党委、乡党委、政府交给的各项中心工作任务。

(一)积极协助和参与计划生育工作。全年春秋两季计划生育集中活动,我院积极配合计生所等有关部门开展工作。

(二)院内环境成效显著。我院始终保质清洁,不惜人力物力。院长

带头亲自打扫,得到上级各部门的肯定。

(三)下大力气做好信访稳定工作,院长随时注意医务人员的思想动态,对出现的矛盾和问题及时解决在基层,处理在萌芽时期,耐心细致的做思想工作,不给上级添麻烦。

(四)高度重视社会治安综合治理工作。医院是一个复杂的公共场所。病人的安全、医院的治安尤为重要。首先我们制定了综合治理方案,成立了领导小组;坚持24小时专人值班,三是实行医疗门诊24小时值班,院领导带班制度,从而保证了我院全年各项工作高效运转,没有出现一起安全事故。

八、存在的问题和不足

过去的一年,我们虽然取得一些成绩,但是还存在一些不足,具体表现以下几个方面:

(一)公共卫生工作:村级防保工作人员素质普遍较差,业务能力参差不齐,工作责任心不强,敷衍现象较严重,报送的资料不及时,工作完成情况不理想或者质量较差,卫生院个别人员业务不熟,思路不清,方法不妥当,不能按时完成上级部门下达的工作任务,推卸责任,贻误工作,影响了整体工作推进。

(二)、基本医疗工作:村级基本药物制度执行不到位,基础设施薄弱,科室不健全,发展不平衡,专业技术人员不足,业务水平不高,医疗服务项目较少,制约了医疗业务的发展。无法完全满足群众的就医需求。

(三)管理工作:加强业务发展力,加强全体职工的政治理论学习

相对较少;实施卫生改革不够深入。

总之,在市卫生主管部门和乡党委、政府的正确领导下,我们将全面贯彻落实科学发展观,进一步深化医疗卫生体制改革,继续解放思想,真抓实干,扎实工作,务实创新,为柴关乡的卫生事业再上一个新台阶而努力奋斗!

二〇一一年十二月十六日

乡镇卫生院年度工作总结篇二

根据《20__年事业单位工作人员年度考核工作的通知》的文件精神,我院领导高度重视,认真组织实施,对全院29名同志进行了年度考核,现将考核情况总结汇报如下:

一、基本情况

这次考核是我院较为系统、全面、正规的一次考核,从考核准备、组织实施到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每位同志的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。

二、主要做法

(一)、领导重视,突出考核工作的严肃性。为了准确评价我院工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的管理,提高素质,我院对这次考核工作十分重视。就事业单位干部考核工作召开了专题会议,研究部署年度考核工作,院长张光秀同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我院年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。

(二)、严格考核程序。1、个人总结。由被考核人按考核内容认真进行个人年度总结,进行自我评价,填写《年度考核登记表》。2、个人述职。组织全院职工召开述职测评会议,由考核人在大会上述职。3、民主测评。在个人述职的基础上,按客观、公正的原则,对考核人员德、能、勤、绩、廉等五方面作出评价。4、考核组确定考核等次。考核领导小组在个人总结基础上,综合民主测评、分管领导评议,结合被考核人平时考核情况、年度履行岗位职责情况和工作实绩,进行综合评定,提出最后审核意见,确定拟考核等次。

(三)、测评公开,接受全体职工监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,采取民主测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分,坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在全体事业干部的监督下进行,最后进行了公示。

三、测评结果

通过民主测评,评出事业人员优秀3名,合格23名,不确定等次人员3名,无不称职人员。

乡镇卫生院个人年度工作总结

乡镇卫生院年度工作总结篇三

上半年,全镇卫生工作以《武陵镇人民政府20__年工作要点》和《20__年全市卫生工作要点》为指导,紧紧围绕“惠民、便民,不断满足群众健康需求”为目标,加快推进“卫生三年攻坚”为重点,不断完善基层医疗卫生服务体系,继续深化医药卫生体制改革,着力提升疾病预防控制能力和卫生综合执法水平,各项工作取得了一定的成绩,现将上半年工作总结如下。

一、半年工作开展情况

(一)卫生攻坚项目有序推进

20__年是卫生三年攻坚任务最重的一年。攻坚工作于20__年启动,市攻坚指挥部要求三年攻坚二年完成,今年要完成所有新建6家、改扩建5家街道社镇卫生服务中心和新建1家、改扩建1家乡镇卫生院的主体工程。截止6月底,芙蓉街道社镇卫生服务中心已开工建设,长庚街道社镇卫生服务中心的“三通一平”已基本完成,预计7月中旬可开工建设;芷兰、启明街道社镇卫生服务中心正在办理施工图设计和征地拆迁等工作,下半年可动工建设;丹阳街道社镇卫生服务中心已完成规划选址、国土测绘工作,正在办理用地确权和土地预审等工作;穿紫河街道社镇卫生服务中心还在等待规划部门重新选址。

永安、东江、南坪、白马湖街道社镇卫生服务中心已完成项目现场勘查、改扩建计划三方会商、项目立项、施工图设计、咨询造价,现正办理财政预算评审手续,预计8月可动工,11月底全面建成;府坪街道社镇卫生服务中心由市老年病医院承办,改扩建工作目前正与承办单位协商、设计之中。

芦荻山乡卫生院新建项目已完成规划选址、地质勘探、施工图设计,下步进行联合审图。丹洲乡卫生院改扩建项目于4月底开工,预计7月底完工。

(二)基层医疗卫生服务体系不断完善

20__年下半年武陵镇实施了镇划调整,5个街道和7个乡镇调整为11个街道3个乡镇。上半年,我镇根据卫生三年攻坚工作要求和镇划调整后的实际,将原来的5个街道社镇卫生服务中心和7个乡镇卫生院调整为11个街道社镇卫生服务中心和3个乡镇卫生院。其中,河伏、芦山、丹洲卫生院保留。原城南街道社镇卫生服务中心更名为府坪街道社镇卫生服务中心,更名后的社镇卫生服务由市老年病医院承办。原城西街道社镇卫生服务中心更名为穿紫河街道社镇卫生服务中心,不再由市老年病医院承办。原城东街道社镇卫生服务中心更名为启明街道社镇卫生服务中心,不再由常德市红十字会医院承办,而将市红十字会医院的人财物整体划转到启明街道社镇卫生服务中心。原护城医院和三岔路街道社镇卫生服务中心是二块牌子一套人马,现护城医院更名为长庚街道社镇卫生服务中心,三岔路街道社镇卫生服务中心更名为白马湖街道社镇卫生服务中心,原护城医院的人财物整体划转到白马湖街道社镇卫生服务中心。其他街道社镇卫生服务中心根据辖镇街道名称进行更名或新建。

1月8日,经卫生局党委研究,根据各单位的实际情况,任免14家基层医疗卫生单位主任(院长)、副主任(副院长)。3月9日,按照满足基本工作需要、自主申报、双相选择、超编单位人员向新建单位流动的原则,14家基层单位工作人员全部调整到位。其中,长庚、芙蓉、芷兰、穿紫河街道社镇卫生服务中心属新建单位,临时租用了办公用房,先期开展辖镇内基本公共卫生服务工作,待项目建设任务完成后,再实施基本医疗服务工作。

(三)基本公共卫生服务不断突破

今年上半年,我镇的基本共公卫生服务工作的重点是做好镇划调整后基本公共卫生服务工作中居民健康档案数据的更换和交接、健教宣传以及进一步按照“政府主导、卫生办事、群众受益”的原则落实各项基本公共卫生服务项目。3月底前完成14家单位基本公共卫生服务数据交接,4月份14家基层医疗卫生单位正式启动辖镇内的基本公共卫生服务工作。各街道办事处和乡镇先后向各社镇和村下发了年度基本公共卫生服务工作方案,居民体检方案,进一步落实了政府主导责任。各街道卫生服务中心和乡镇卫生院克服镇划调整后服务对象发生重大变化等困难,严格按照工作要求扎实开展11大项43项基本公共卫生服务,全镇没有出现因镇划调整而使群众的基本公共卫生服务断档的情况。

6月上旬,我镇代表常德市迎接了省卫计委年度基本公共卫生服务项目的督导检查,检查组一行在镇卫生局核算中心、河伏卫生院随机抽查了村级卫生室,进行现场查阅资料、开展入户满意度调查。在情况通报会上,省卫计委专家高度评价了我镇的基本公共卫生服务工作,一致认为:武陵镇的基本公共卫生服务工作走在了全省前列,主要表现在政府积极主导、部门合力强、卫生主动作为,群众满意度高。特别是我镇独创的“卫生通”短信服务平台,是强化基本公共卫生服务工作的有效举措,搭建起了政府与群众之间的信息桥梁,为人民群众提供了便捷、高效的“零距离”服务,值得全省推广和借鉴。

(四)卫生服务能力不断提升

为方便病人就医,今年5月常德市老年病医院新增开通了鼎城和津市农合即付即补通道,临澧、桃源、安乡、汉寿等县的农合即付即补通道正在接洽当中。为扩大服务病种,市老年病医院有序地开展了钉棒系统椎体滑脱椎板减压椎管扩大成形术、经皮椎间孔镜下椎间盘髓核摘除术、经皮肾镜下碎石取石术、吻合器痔上粘膜环切术等新项目,不仅缩短了手术时程,减轻了病人的痛苦,更增加了良好的社会效应。为提升乡村医生服务能力,4月,各乡镇开展了乡村医生新型视频(iptv)80个课时培训,共对98名村医的基本职业技能进行了规范指导。

中医适宜技术推广成效明显。20__年,永安街道社镇卫生服务中心与丹洲卫生院被列为基层中医药适宜技术服务能力建设的项目单位,目前,丹洲乡卫生院月底可竣工,接受市卫计委验收,永安街道社镇卫生服务中心已完成项目前期准备工作。上半年还为80个村卫生室及社镇卫生服务站下发了基层中医药适宜技术服务能力建设1000元标准补贴和简易中医治疗设备。

(五)疾病控制卓有成效

今年为做好重性精神障碍国家级示范镇创建和落实重精扶助项目,镇政府进一步加大了这项为民办实事工作力度,对各乡街和有关部门下发了《武陵镇20__年度严重精神障碍管理暨创建国家示范镇方案》文件,进一步明确了各乡街和有关部门的工作职责,并纳入绩效考核。截止6月底,已落实51个扶助对象补助,提前、超额完成了全年工作任务。3-4月还开展了重性精神疾病流行病学入户调查工作,查找我镇重性精神疾病流行病学特点。

为做好埃博拉等单项重点传染病防控,确保群众生命安全,镇疾控中心不断完善突发公共卫生事件应急预案,及时调整突发公共卫生事件应急领导小组和应急机动队。1-3月,镇疾控中心联合畜牧、工商等相关部门,对城镇禽流感活禽市场进行应急监测,同时开展问卷调查、宣传教育,采集活禽市场血清样本及环境样本。根据病菌传播特点,5月份对霍乱内外环境、疟疾“三热病人”进行监测。根据省、市麻疹疫情,镇疾控中心按照上级要求针对全镇5岁以上儿童、学生开展了麻风疫苗补种,我镇至今未出现大范围麻疹疫情。上半年,我镇还完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作终期评估考核,肯定我镇消除碘缺乏病的综合干预措施有力,在“十二五”期内达到了消除碘缺乏病的规划目标。

(六)卫生监督保驾护航

整顿医疗秩序取得明显成效。2月份镇卫监所对城乡结合部、农贸市场周边的游医药贩取缔4起,没收药品、器械折合人民币1万余元。联合乡政府、派出所对丹洲乡的9家无证黑诊所进行了执法监督检查,收缴其药品、器械,责令停业。6月,联合工商、药监、公安等相关部门重点对医院周边的医托行为进行了打击,展示宣传盾牌12块,张贴“谨防医托,小心受骗”的警示标志100余张,在全镇400多家医疗机构室内醒目位置张贴《关于依法严厉打击“医托”的通告》。查处了涉嫌“医托”行为的“德善堂”诊所,并给予暂停六个月医疗执业活动的处罚。半年来共监督检查204家医疗机构,对违法医疗机构立案11起,结案8起,罚款6万元。

废弃物处置等卫生督导落到实处。4—5月对辖镇内医疗机构、疾病预防控制机构的医疗废物处置情况、乡镇卫生院消毒隔离制度执行情况、疾病预防控制中心与接种单位的疫苗流通和预防接种进行了卫生监督检查,对发现的问题,如医疗废物登记不全、未分类密封存放医疗废物、未定期开展消毒与灭菌效果监测、部分医疗机构门诊日志登记项目不全等下达了监督意见书,限期整改。

(七)农合政策更加惠民

20__年,武陵镇参合人数为88304人,超额完成目标任务。今年是镇划调整后农合实施的第一年,对辖镇归属由乡镇转为街道的居民,今年为参保过渡期,即可以选择农合,也可以选择城居医保。今年农合的缴费基数由原来的个人60元加上级配套320元调整为个人90元加上级配套380元,农合基金的提高为惠民政策调整提供了保障。

一般诊疗费由原来的8元提高到12元;最高住院限额由原来的15万提高到20万;特殊病种年度补偿限额肺结核由原来的200元提高到500元、尿毒症由原来的2.8万提高到3.3万。今年还将中医适宜技术针灸、拔罐等纳入新农合报销范围。截至6月,住院实际补偿率为56.27%,统筹地镇政策范围内住院费用平均补偿率为79.72%。

(八)中心工作成效显著

5月份,我们举全卫生系统之力,着力加大了城镇环境卫生的整治,灭蝇灭蟑效果明显,成功的迎接了国家卫生城市复查。

二、工作中存在的主要问题和建议

1、卫生攻坚项目任务重。目前,穿紫河街道社镇卫生服务中心的选址还没定下来,芷兰、启明、丹阳街道社镇卫生服务中心还未动工,这4家新建的街道社镇卫生服务中心年前完成项目主体工程有难度,因卫生三年攻坚纳入镇政府考核,建议镇政府就有关工作中的难点多向市政府汇报,争取得到上级政府的理解和支持。

2、“社镇首诊、分级诊疗”制度尚未建立。导致我镇群众有病就去大医院就诊,造成大医院拥挤,基层医院冷清,医疗资源浪费。建议镇政府与相关部门协调,尽早建立“社镇首诊、分级诊疗”制度,引导群众就近治疗。

3、基层医疗卫生单位专技人才短缺。镇划调整后,卫生系统对专技人才做了相应调整,全科医师、公卫医师、影像医生等原本就短缺的专技人才更显不足。建议镇政府支持基层医疗卫生单位补员方案,对各单位短缺的专技人才通过招考等方式进行补员,以提升基层服务能力。

三、下半年工作安排

1、克服重重困难,全力推进卫生攻坚。争取长庚街道社镇卫生服务中心早日开工建设,其它社镇卫生服务中心尽快具备开工条件。

2、考虑到基层医疗卫生单位专技人员短缺的情况,与人社等有关部门衔接,制定基层医疗卫生单位补员方案和聘用人员管理办法,稳定专技人才队伍。

3、做好永安、东江街道社镇卫生服务中心全市公共卫生服务工作示范单位创建和南坪岗街道社镇卫生服务中心全市儿保工作示范单位创建工作。

4、做好下半年文明城市复查中卫生相关工作及其他卫生工作。

乡镇卫生院年度工作总结篇四

20xx年,xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,积极开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下:

(一)认真开展行评工作,狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。

今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一,我院认真贯彻上级精神,有步骤的开展此项工作,在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中,进一步转变了工作作风,认真整改存在的问题,确实为辖区居民解决看病中的实际问题,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。

为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。

2、居民健康教育工作

针对健康素养基本知识技能,慢性病防治及辖区重点健康问题等内容,制定科学宣教计划,进村入户开展宣传,为居民提供健康信息和健康咨询服务,设置健康教育宣传栏,并定期更换内容,开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,全镇共有健康宣传栏24块,版面更新120次,开展下乡健康教育视频播放12场,开展公众健康咨询活动16场,举办健康知识讲座86场,发放各类宣传品8717份。通过对居民进行健康指导和干预,很大程度上改变了居民的不良卫生习惯,增强了群众的.健康意识。

3、预防接种

按规范要求落实日常工作,加强宣传和主动搜索,为适龄儿童累计接种4630针次,其中常规免疫接种率达98%,加强免疫接种率95%以上。

4、传染病防治工作

严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病防治知识的宣传培训,严密监控传染病疫情,严格执行疫情网络直报制度。加强对h7n9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作,严密监控、及时规范报告传染病,科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、hiv初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。

20xx年卫生院管理hiv阳性人员526人,追踪艾滋病感染者2人,管理结核病32例,报告乙类、丙类传染病53例,传染病发病率为0.03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,风疹12例,除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病1例。其它法定管理以及重点监测传染病:水痘9例;妥善处理xx社区松树地布鲁氏菌病、xx中学风疹疫情,未发生扩散和重大影响。

5、妇幼保健

全年活产数228人,加强托幼机构管理,认真落实散居儿童422健康管理,共完成6岁以下儿童体检2239人次,规范管理率95%;住院分娩率100%,在管孕妇86人,早孕建卡率32%,叶酸增补171人,认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活动,宣传妇幼保健知识。

6、65岁以上老年人健康管理

按照要求我们为65岁以上老年人进行登记管理,在村卫生室的协助下开展健康体检工作,体检内容包括生活方式和健康状况评估,通过问诊了解老年人的基本健康情况及生活自理能力;进行了体格检查,包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查,并进行了必要的辅助检查,包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查,最后告知体检结果,进行了相应的健康指导,共体检2513人,体检率68.7%,其中对已发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理,对体检中发现有异常的老年人建议定期复查,并预约了下次的体检时间。

7、慢性病健康管理

根据国家服务管理规范的要求,落实了35岁以上首诊测血压制度,对诊断出的高血压患者纳入慢性病的管理范围,并且按时随防,指导用药情况,本年内共有高血压患者1956人,建立高血压手册1956人,随防7366人次,规范管理率94.1%,年度体检1702人;体检率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手册308人,共随防1156人次,规范管理率93%,年度体检279人,体检率90、6%,并及时将体检结果反馈给患者,进行了相应的健康指导。

8、重性精神病管理

我镇全年登记在管重型精神病89人,规范管理89人,并为患者进行年度体检。

9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务

全年共登记传染病131例,对辖区内103例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。我院报告24例,及时报告率100%,加强对艾滋病、结核病的宣传,对登记在管病人按要求落实随访服务,完成了年度工作任务。

10、卫生监督协管

积极配合有关部门进行从业人员健康体检,定期对辖区相关单位进行卫生检查,报告相关卫生监督协管信息。

20xx年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸多差距,主要体现在:

1、卫生院硬件设施虽然有所改善,但配套设施不完善,离目标管理要求仍有一定差距。

2、我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师少,人才缺乏,后备力量不足。

xx镇卫生院20xx年工作思路计划安排

20xx年,我院将以预防保健为中心,创建一流卫生院。以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神,以人才培养为根本,努力提高全员素质,以质量治理为核心,不但提高医疗服务水平,以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。

乡镇卫生院年度工作总结篇五

2012年,我院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导下,在全员职工的共同努力下,深入贯彻上级文件精神,努力实践“科学发展观”,坚持以人为本、服务百姓的指导思想,带领全院职工,克服困难,努力工作,使医院得到了进一步发展,基本完成了上级交给的各项任务。

2012我院继续深化医药卫生体制改革为主线,以人人享有基本医疗卫生保健为目标,重点抓好新型农村合作医疗工作、十一项公共卫生项目、预防保健、乡村一体化管理等工作,现汇报如下:

一、新型农村合作医疗工作,扎实有效开展

自国家实行新农政策以来,我院认真贯彻落实上级相关“新农合”文件会议精神,开展学习新型农村合作医疗政策并做好宣传。严格执行服务价格政策,公开药品及诊疗收费标准,控制医疗费用,减轻患者负担,及时准确为参合农民办理补偿手续。2012年全院住院****人次,总计医药费用 **** 元,补偿医疗总金额**** 元,门诊人次***人次,补偿 ****元,院外住院 ***人次,补偿 ***元,大大减少我镇居民因病致贫的现象,减轻了患者就医的负担,取得了很好的社会效益。

二、坚持预防保健为主,切实做好十一项公共卫生工作

*** 人,建卡建证率***,根据对全镇防止传染病实际情况有针对性进行二类疫苗接种,有效地控制了各种传染病的流行。

2.2012年全镇规范建立居民健康档案 *** 人,其中老年人 ***人,高血压病人 ** 人,糖尿病人 ** 人,精神病人 **人,建档率**,儿童保健体检 **人,基本完成了预期目标。

3.实施“降消项目”工程,加强孕产妇和新生儿系统管理,促进妇女和儿童的健康。2012年,我院孕产妇总数**人,新法接生**人,住院分娩率 **,无孕产妇死亡和产科大出血,极大的保护妇女和儿童权利。

三.坚持以人为本,加强软实力建设,提高医务人员整体素质。1.2012年,我院在稳步发展的同时,始终坚持“以人为本,制度管人”的指导思想,本着公平、公正、合理、公开的原则,坚持“以岗定人”,明确责任、任务,本着多劳多得、优薪优酬的原则,全面提高医务人员整体素质,爱院敬业,努力提高业务知识和技能,做到业务精湛、服务热情;执行治疗常规和技术操作规范,合理检查、合理用药;规范书写门诊、住院医疗文书;对医疗护理、医技、药品(特别是毒麻药品)质量,按月督查,及时发现问题,杜绝医疗事故的发生;招收大专院校毕业生,为卫生院的发展抓好后备力量,注入新鲜血液。

2.加强医疗、护理质量管理,坚持“首诊负责制”,奖惩分明,不但纠正了敷衍了事书写病历的习惯,同时,大大提高了医疗、护理质量,无医疗事故现象发生。

3.随着医疗市场的不断变化,我院始终坚持经济效益和社会效益同步增长,始终坚持“发展才是硬道理”,人才是医院发展的第一要务,选派人员利用各种形式培训学习,大大提高了我院人员的整体素质。

四.继续深化医药卫生体制改革,实现药品零差价销售,使广大农民在药品降价中得到实惠。

根据医改精神,我院药房药品全部实行零差价销售,很好的坚持了政府得民心、医院得发展、百姓的实惠的战略思路,虽然医院业务收入有所下降,但百姓确实在医改中得到实惠,医院形象有了很大提升。

回顾过去的一年,我院虽然在卫生工作中取得了一定的成绩,但仍存在一下问题:

一. 医德、医风、政治思想、工作纪律需要进一步提高。

二. 医院管理制度、医疗、护理质量需进一步加强。

三. 公共卫生、妇幼工作、预防保健,相关资料需进一步规范。

展望2013年工作,我院将继续以“邓小平理论和三个代表”重要思想指导,深入贯彻落实科学发展观,以振兴**卫生工作为己任。在县卫生局和镇党委政府的正确领导下,坚持深化医药卫生体制改革,不折不扣完成上级下达的各项目标任务,为推进我镇卫生事业发展而不懈努力,争取更上一层楼。

****卫生院

**年**月**日

2012年工作计划:

(一)硬件规范化建设方面

1.争取5月份把病房综合楼投入使用,建设规范化病房、手术室、消毒供应室,配备好床单元、空调等相关设备。

2.争取在6月底完成职工宿舍楼的规划建设并投入使用。

3.完成工作区与家属区大门,栅栏安装及美化、绿化工程。

4.修两条水泥路,家属路5米,工作区7米,两边下水道,两个大沉淀池、水冲式无害化厕所。

(二)软件方面、人才培养

1.坚持以人为本、抓好人才建设,全面提高医务人员整体素质和业务知识,执行治疗常规和技术操作规范,可以到外地进修学习。回来以后,提高业务技能,有利于医院以后发展。

(三)要抓好、开展好、学习好新型农村合作医疗政策,并做好宣传,严格执行服务价格政策,公开药品及诊疗收费标准,控制医疗费用,减轻患者负担。及时准确为参合农民办理补偿手续。

(四)认真做好11项基本公共卫生服务项目。

我相信在县卫生局和镇党委政府的正确领导下,坚持深化医药卫生体制改革,不折不扣完成上级下达的各项目标任务,为推进我镇卫生事业发展而不懈努力,争取更上一层楼。

同时,借此机会,向多年给予我工作上支持的领导表示衷心的感谢!上级组织的考核、领导对我过去工作的信任和期望,我永远铭刻心中,将成为我今后做好工作的动力!

曹市中心卫生院

2012-2-2

乡镇卫生院年度工作总结篇六

20xx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时,突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务工作者。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。

全院现有职工146人,其中高级职称4人,中级30人,开设病床102张,院外门诊4个。

截止11月底,全院完成门诊人次量30434人次,其中急诊865人次;完成住院治疗3092人次,治愈率为50.40%,好转率为42.65%,死亡率为0.23%;平均每一患者住院日为4.21天;住院手术1045人次,门诊手术132人次;抢救危重病人137人次,抢救成功率达98.78%,出入院诊断符合率96.69%,床位使用率44%,病床周转次数为30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元,其中药品收入占52.6%;人均门诊费用为74.84元,平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。

一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。

二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。

三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看脖的`争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。

四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100%,年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。

开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,二00三年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。

为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用,从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气,从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境,也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。

继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。

根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

为应对非典型肺炎发生,我院成立了xx医院非典型肺炎应对领导小组及就治小组,制定了我院《“非典型肺炎”应急处理预案》、《传染性非典型肺炎预防控制预案》、《2003~2004年传染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,开设了独立的“发热诊室”,改建了传染隔离病区,完善了《传染病区隔离制度》、《防治“非典”门诊隔离制度》及《医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范》、《突发公众卫生事件应急预案》。并及时传达学习上级有关部门关于防治非典型肺炎相关文件,逐步完善各项工作规范。在排查疫情中,家庭隔离观察432人,住院隔离观察1人,至本年7月3日全部解除观察,无“非典”疫情。通过广泛宣传防“非”知识,院内全体职工通力协作,我院防“非”工作取得可喜成绩,院党支部和xxx分别被湟中县委授予“‘非典’疫情防治工作‘先进基层党组织’和‘先进个人’”荣誉称号。

思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中,一是坚持支部中心学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。

乡镇卫生院年度工作总结篇七

随着国家新医改政策的不断完善,我院的工作也有条不紊的.深入进行,现将20xx年工作总结如下:

(一)、医疗服务与质量管理工作

1、严格执行诊疗常规和操作规程,门诊病历、处方书写规范,合格率95%以上。

2、认真执行护理常规,基础护理工作无漏洞。

3、建立医院感染管理制度,成立组织,落实到位。

4、加强药事管理,加强抗菌药物专项整治,认真组织合理用药知识培训。

5、全年未发生一起医疗纠纷与医疗事故。

(二)、国家基本药物制度及药品网上采购工作

1、我院全部药品均在福建省医药采购平台点击采购。

2、我院所有药品均为国家基本药物,并实行药品零差率销售。

3、严格按照《基本药物临床应用指南》,《基本药物处方集》和《处方管理办法》的要求,规范合理使用基本药物。

(一)、居民健康档案工作。

严格执行卫生部制定的居民健康档案管理规范,统一规范服务对象、居民健康档案内容、服务流程、档案保管和使用等。截止11月底我院总体建档数为24361人份,在完成数量的前提下,保证了质量,尤其是老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人等重点人群,其真实率、合格率均达95%以上;整理利用原有档案,生补死撤,利用好现有档案,避免其成为死档。截止11月底我院电子档案建档各项随访记录均录入完成。

(二)、健康教育工作。

制定健康教育工作计划,统一规范服务对象、内容、方式、流程等。宣传普及《健康素养66条》、居民健康教育、重点人群健康教育、重点慢性病和传染病健康教育、公共卫生问题健康教育,开展公众健康咨询活动。截止年底已完成12次健康教育讲座,更新6次健康教育宣传栏,入户发放健康领航手册每户一份,各种宣传材料每户一份,有完整的健康教育活动记录、活动总结、评价等资料并已存档。其真实率达100%。

(三)、免疫规划工作。

1、为辖区内所有适龄儿童及时建立《预防接种证》和《预防接种卡》。

2、按时完成基础疫苗接种工作,及时查漏补种,处理、报告和登记疑似预防接种异常反应。开展国家和省政府实施的疫苗强化免疫、应急接种等工作任务。各种疫苗接种率、及时率均应达到上级要求标准以上,各种上报表格及时准确。做好预防接种相关工作。

乡镇卫生院年度工作总结篇八

为认真落实《中国妇女发展纲要20xxx20xx》和《湖南省妇女发展规划》,普及疾病预防和卫生保健知识,落实生殖保健措施,提高农村妇女的健康水平,减少妇女病发病率,逐步建立全县农村妇女病普查普治制度,积极探索妇女病防治方法,推动社会主义新农村建设、结合我镇实际情况,于xxxx年x月上旬对本镇辖区内的已婚妇女进行了全面的免费普查工作,现将总结如下:

我镇的普查工作是由xx县妇幼保健院全面负责,对全镇已婚育龄妇女进行了妇科检查、阴道镜检查、白带常规、宫颈刮片、腹部b超、红外线乳腺检查。

我院领导多次召开专题会议,成立了妇女病普查工作领导小组,由院长xxx任组长。负责全面工作,副院长xxx负责技术指导,xxx负责后勤工作,妇产科,妇幼专干等业务骨干为成员,院领导特别重视,对场地、人员、后勤保障、普查用的医疗器具、药物进行了详细的安排和部署,并指派专人负责。

(省略)

我们协助镇政府,在各村妇幼保健员,乡村医生的配合下,多次向广大群众进行宣传并通知到人,对其详细讲解妇女病对身体健康的危害,提高妇女群众对自身健康的重视和自我保护意识,为了妇女病普查顺利完成,达到理想的效果,政府每天派车在各村免费接送。

从受检妇女的病情来看,宫颈疾病占据首位,近几年来随着我们对农村妇女病普查力度的加大,发病率比去年有明显下降,重度病情明显减少。在今后我们要加强对她们的宣传教育,提高她们的自我保护意识。从而减少和避免妇女病的发生及复发。

指导妇女们在生活中进行有效预防、治疗和自我护理,对查出的疾病进行了咨询和治疗,使广大妇女能知道这些疾病的变化、预后及对身体的危害。

总之,通过这次大型的妇女病普查普治活动,能使妇女们的各种疾病做到早发现、早治疗,真正做到了防范于未然,对妇女的身体健康是一次很好的爱护,从根本上做到了保护妇女的健康,促进了人口素质的提高和社会稳定。同时更加加深了干群关系,体现了党的爱民思想,同时也带动了基层乡镇卫生院的业务,取得了社会效益和经济效益。

乡镇卫生院年度工作总结篇九

乡镇卫生院是以公共卫生为主,综合提供预防保健和基本医疗服务,并受区县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能的集体制单位,是农村卫生工作的一个重要枢纽,而乡镇卫生院院长则是这一枢纽的核心,对建设、管理和发展好乡镇卫生院起着至关重要的作用,结合实际工作,谈以下几点工作体会:

一、抓管理,出效益,促发展

另外,乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系,协调好院内各科室之间、职工之间的关系,搞好与兄弟单位之间的横向联系,取长补短、资源共享,其中尤其要注重高层次的协调,以赢得领导们对卫生院工作的支持,来促使本乡卫生事业的良性发展。

二、专业过硬,熟知政策

乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构,越是基层的领导越是要技术含量高,作为院长,你必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力,你的技术在职工中有威信,便于卫生院的相关管理,你的技术在群众中有威望,更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外,作为院长,你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规,敏锐地领悟新出台的农村卫生政策,结合本乡实际情况,融会贯通,才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。

三、解决实际问题的工作能力-

农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多,作为院长,要善于抓住主要矛盾,要有全局意识,要从本乡卫生事业发展是大局,本乡经济建设是大局,本乡人民的健康是大局来考虑问题,安排工作要从这些大局出发,服务服从于这些大局,你的工作才不会因小失大。作为院长,作为我,如何解决这一问题是我工作的重中之重,急中之急,只要我解决好了这一问题,使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨,焕发生机,门诊收入稳步上升,防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位,相信一定能得到领导的认可,更能够得到全乡群众的好评。当然,作为院长,不但需要处理好重要的工作和问题,日常工作中的小事处理得好不好,同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长,必需先得讲原则、讲政治,比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上,同时又得讲感情,比如生活小事的处理,就得要会灵活处理,因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂,作为院长,你不能够灵活处理,肯定是行不通的。

四、遵纪守法、品行廉洁

乡镇卫生院院长虽说不是个官,也不是公务员,但他手中毕竟有一定的权力,亦有一定资金在他手中掌管使用,加上如今社会上托人情、找关系的不少,所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,要抗得住诱-惑,遵纪守法、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗,为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。

五、讲求实效,创造业绩

实践是检验真理的唯一标准。院长的文凭再高,能力再强,方法再好,如果没有在现实工作中创造出良好的业绩,就是“纸上谈兵”,经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长,在当前形势下,要抓住以下几个工作重点,创造出良好的业绩。

1、全面推行乡村卫生服务管理一体化

2、高度重视农村卫生队伍的培养

目前,因为乡镇卫生院的条件差,待遇低,导致高水平的人才不愿来,来了也留不住。作为院长要主动积极参加培训,提高业务水平、管理能力和综合素质,才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用,同时要将卫生队伍培训工作制度化,制订年度计划、长远规划和奖惩制度,才能促使农村卫生队伍的素质不断提高,保障农村卫生业的可持续性发展。

3、切实抓好农村公共卫生服务与管理

公共卫生是农村卫生工作的重点,是中共中央、国务院明确提出的,是受区县卫生行政部门委托的管理职能,作为乡镇卫生医院院长,一定要亲自抓,并落实到位,来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。

4、花大力气提高基本医疗质量和水平

随着农村生活水平的不断提高,居民对健康的重视,对医疗环境的要求也越来越高,作为乡镇卫生院院长,要紧跟时代的步代,大力改造卫生院的硬件设施建改,抓好软件人才配套建设,规范诊疗服务,全面提升卫生院的'医疗服务水准,来适应广大群众不断提高的健康需求。

5、为新型农村合作医疗提供良好服务

目前,全国开展了新型农村合作医疗试点,有效地缓解了农民看病难、看病贵的问题,同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战,我们要响应国家政策,为新型农村合作医疗的开展提供良好的服务。

总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋。医务人员水平不高,人心不稳,作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大,困难很多,但我们一定要坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取政策的扶植,争取各级领导的支持帮助,就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。

xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕xx年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、

1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺 服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高-潮,落实“门前五包”责任 制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平

通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志 要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案 每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。

2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。

3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到xx年门诊水平,达到21873人次,住院819人,内科手术287例,住院分娩326例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达15,死亡率为0.11以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达92,无菌手术感染率为零,总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21,手术台数较去年增加10,住院分娩较去年增加8,业务总收入169多万元较去年增加35。

三、切实做好新型农村合作医疗工作

1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民 欢迎,但在xx年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《xx年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人 员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.8。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了xx年参合信息档案。

2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次,补偿金额达76.7多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院489人次补偿金额39万元,定额补偿114人,金额5万多元,门诊小额补偿6101人次,金额326万余元。

3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。

四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件

1、xx年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。

2、村卫生室建设项目工作要求高、时间 短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在12月中旬建成。

3、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人 员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。

五、按照目标,扎实做好防保工作

1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡44所村卫生室考核办证工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、计免工作常抓不懈,认真做好儿童 卡、××*、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人,建卡办证360人,接种“五苗”5672人,并对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。

3、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告 卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件16例,无迟报、漏报现象。

4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检办证工作,共体验65人、办证40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种,共种1685人;8月开展肠道驱虫6000人;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑a c疫苗接种共种510人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。

5、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇××*保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女 病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书326人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。

六、存在的不足

虽然,xx年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。

乡镇卫生院年度工作总结篇十

x年,中心卫生院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导和大力关心支持下,严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神,认真落实卫生局的各项工作要求,以稳、精、细、实为基础,完善了《中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》,细化了医院管理,以“学习邳州”为契机,结合“两好一满意”和“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,全面落实县乡两级医院业务技术合作,履行年初承诺,深入开展“一切以病人为中心,贯彻完美理念,实施无缝隙服务,争创乡镇强院”活动,真正到达“两好一满意”效果。

在原来的基础上,投资x余万元,配齐配强设备,加强业务学习,大力发展业务,不断引进新仪器,推广新技术,使用新疗法。如:心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等;切实提高医护质量,杜绝医疗事故的发生,门诊就诊量及住院人次大幅上升,开展手术208例,临床及医技业务不断提升,总收入x元,去年x元,比去年同期增长x元,同比增长x。其中医院收入1xx元,增长x元,涨幅x;一体化收入x元,增长x元,涨幅x;医疗收入x元;药品收入x元(药占比x)。

今年共投资x余万元,下大力气进行基础设施建设:院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程(墙面、地面、门窗、窗帘、防水),病房护理单元配备、优抚病房建设(空调、电视配备)、有菌手术室建设、化验室建设(空调配备)、排水、防蝇、30千瓦发电机等,尽最大发奋优化服务环境,改善服务条件。

xx月份新农合门诊报销x元,住院报销x元,帐户冲减x,共报销金额到达x,受益农民为x人。截至x日,共报销x元,受益x人次,滚动筹资x人,筹集资金x元,占参合人口的x%。真正落实好新农合政策,切实让参合农民得实惠。

1、一体化管理:根据卫生局要求卫生室进行了并减,今年建成甲级卫生室5处,社区服务站1处,下半年争取3处。

2、防疫及卫生监督:搞好了预防接种及省级示范化门诊运转,启用了预防接种信息卡,适龄儿童免疫规划实行微机化管理,严格控制手足口病及重点传染病防治,杜绝传染病发生。

用心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,落实各项措施,以人为本,注重职工的思想教育和医院文化建设,以思想教育人,用文化振奋人,以制度约束人,全面提升人的素质,尊重医患,创新理念,打造品牌,齐心协力构建礼貌和谐医院,出现了一大批优秀科室和先进个人,个性是临床科室,如内、外、妇产、护理等科室,同时医技科室和后勤科室用心跟上,搞好配合,包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等,收到了超多的表扬信件和感谢锦旗,取得了良好的社会效果,提升了卫生形象。

除住房补贴外在职职工全部发放新工资,五月、六月连提2挡工资已兑现,临时工增资从300元提高到500.00元;按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险;发放福利状况:护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等,执行国家的节假日规定,清明节、端午节各加休了1天。

在做好以上重点工作的同时,医院的其他工作在全院职工的共同发奋下,也取得了长足的发展:

1、财务、人事管理:每周实行财务公开公示制度,大额开支实行申请,严格按卫生局规定执行。

2、卫生执法:打击非法行医1处,游医2处,整顿牙科诊所6处,没收了非法药械。

3、招标工作:严格执行中标结果,按时足额划拨招标款,管理好库存,无过期失效药品,执行国家价格政策。

4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效,每周实行院务公开,执行请示报告制度,无安全事故发生。

5、招商引资:用心为局带给招商引资信息1条(威海投资商)。

6、文体活动:举行了5.1登山赛;5.4乒乓球比赛;5.8慢车、托球跑比赛;参加县护士节晚会,医院举办了护士节晚会。

7、对外宣传、交流及社会公益活动:为xx党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体;县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题;参与了护士节演出;绿化荒山捐款;红十字救助新农合捐款;参与了汶川地震捐款;特殊党费缴纳;聘请了社会监督员;裕丰社区说唱艺术团来进行卫生政策宣传演出;举行了庆八一座谈;到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。

8、理解了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。

远期计划:家属楼、彩超、胃镜、x光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。

总之,工作距领导要求还有差距,和兄弟医院相比还有一些不足,下半年我们将根据卫生局和xx党委政府的要求,扎实开展好各项工作,力求个人成绩求突破,科室业务求突破,医院效益求突破,力争所有工作都有突破,发齐发全职工工资(含住房补贴和护理补贴),最大限度的为职工谋取更多利益,以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众,让组织放心、领导满意、群众满意,为争创乡镇强院目标不懈发奋!

乡镇卫生院年度工作总结篇十一

20xx年,在上级部门的正确领导下,在县卫生局、县疾控中心的支持指导下,戌街乡卫生院按照年初艾滋病防治工作目标责任书的要求,进一步加强领导,落实责任,持续抓好宣传培训工作,加强重点位置、重点人群的监测和行为干预措施,确保全乡防治艾滋病工作正常开展。现将我乡20xx年开展的防治艾滋病工作情况总结如下:

(一)加强领导,明确工作目标

认真贯彻落实艾滋病防治工作有关要求和艾滋病防治工作会议精神,充分认识加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性,切实加强领导。在上级部门的指导下,紧密结合工院工作实际,进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务,切实抓好落实,加强宣传,并与其他部门的配合与协调,共同做好我乡的艾滋病防治工作。

(二)加强宣传教育,普及防治知识

宣传教育是艾滋病预防控制的首要任务,只有掌握相关艾滋病的产生根源传播途径,才能有效预防控制艾滋病,我院充分利用节假日和宣传日于20xx年4月6日,与戌街乡计生办合作,在戌街乡政府大门外设立了一个咨询、宣传点,广泛地向过往群众宣传了艾滋病的防治知识,共发宣传资料398份,接受30多人咨询;20xx年6月13日,借“世界献血日”在卫生院设立了一个咨询、宣传点,利用播放无偿献血知识cd,广泛向过往群众宣传,共发宣传资料100多份,接受60多人咨询,并组织开展版报、专栏、集中学习等形式多样的宣传教育活动。

一年来,在一级部门的领导下,我院认真开展防治工作,对促进我乡艾滋病防治工作起到了积极成效。但也存在不足和困难:多部门合作机制需得到进一步加强和提高;我乡位于边远山区,艾滋病防治知识的普及率不够高,宣传教育工作还亟待加强。

1、高度重视,加强与相关部门的协作。

2、认清形势,进一步增强做好艾滋病防治工作的紧迫感和责任感。

3、加强与有关部门的联动与协作,动员全社会,齐抓共管,同心协力,共同健全和完善政府主导、多部门合作、全社会参与的艾滋病防控机制。

乡镇卫生院年度工作总结篇十二

xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕xx年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。

2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。

3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到xx年门诊水平,达到21873人次,住院819人,内科手术 287例,住院分娩326例,较去年增加20xx,治愈率80,好转率达15,死亡率为0.11以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达92,无菌手术感染率为零,总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21,手术台数较去年增加10,住院分娩较去年增加8,业务总收入169多万元较去年增加35。

1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在xx年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《xx年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.8。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了xx年参合信息档案。

2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次,补偿金额达 76.7多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院489人次补偿金额39万元,定额补偿114人,金额5万多元,门诊小额补偿6101人次,金额326万余元。

3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。

1、xx年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。

2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在12月中旬建成。

3、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。

1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡 44所村卫生室考核办证工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童 360人,建卡办证360人,接种“五苗”5672人,并对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。

3、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件16例,无迟报、漏报现象。

4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检办证工作,共体验65人、办证40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种,共种1685人;8月开展肠道驱虫6000人;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑a c疫苗接种共种510人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。

5、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书326人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对520xx妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。

虽然,xx年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。

20xx年,区卫生局在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神,以科学发展观精神为指导,从狠抓信访工作机制入手,一级抓一级,层层抓落实,加强了对信访工作督办力度,在保持全系统社会稳定方面做了大量的工作,取得了明显的成效。为便于全系统信访工作的顺利开展,不断总结经验教训,提高驾驭社会稳定的能力,更好地促进卫生事业健康发展,现将信访工作简单总结如下:

局领导高度重视信访工作,充分认识到信访工作的重要性和敏感性,进一步加大了对信访工作的领导,把信访工作纳入我局工作的重要议事日程,在年初就明确了全年的信访工作目标,并将信访工作纳入20xx年综合目标考核,与其他工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。

为认真贯彻落实《信访条例》,局领导认真听取信访工作汇报,及时召开信访工作办公会议,研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。信访工作分管领导经常检查、指导和研究信访工作,及时解决信访工作中的困难和问题,从政治上、思想上、生活上关心信访干部。局领导还亲自阅批群众重要来信,接待群众重要来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。

此外我局还建立了领导接待群众来访日制度,畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,切实为群众解决各种实际问题,全年没有发生群众大规模集体上访、非正常上访情况。

按照有利工作,方便信访人的原则,我局成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子,配备了德才兼备的专兼职信访干部,保持信访干部的相对稳定。信访干部能热爱本职工作、工作责任感强,坚持原则、秉公办事、遵纪守法、不徇私情,热心为群众办实事、办好事,并能按时按质完成信访工作任务。同时为了做好本职工作,我局信访干部还不断加强信访业务知识和有关政策法规学习,努力提高自身综合素质,不断提高政策水平和业务水平。此外我局还建立和完善了属下单位信访工作网络,各医疗卫生单位均建立了接待群众来访日制度,配备了信访信息员,有条件的单位还建立了信访工作站和民事调解室,把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态,构筑齐抓共管的信访工作新格局。

(一)建立健全信访相关制度。我局积极采取有力措施,加强防控力度,不断健全信访工作岗位责任制。全面加强矛盾纠纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进程; 全面了解信访当事人的合法诉求,建立健全信访登记、呈批、立案、调查、答复、结案上报、归档和统计制度,做到事事有记录,件件有答复。

(二)按时完成信访各项任务。我局始终坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则,对上级机关交办和本单位直接受理的信访事项,属我局职权范围的,均能按政策法规和在规定的时限内办复,不推诿、不敷衍、不拖延;不属我局职权范围的,均能及时告知信访人向有权处理的机关提出,及时维护信访人权益。

(三)大力畅通信访各种渠道。进一步巩固完善信访诉求表达渠道,让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”,牢固树立群众利益无小事的大局观念。为信访人依法反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。同时我局严格按照《信访条例》认真处理群众来信来访来电,妥善接待群众来访并及时协调有关部门和有关医疗卫生单位解决群众来信来访中提出的问题。一年来共接到群众来信来访投诉297宗,区长专线106宗,所有投诉均得到妥善处理,群众对处理结果普遍表示满意。没有发生人员越级省、市上访事件。在开展矛盾纠纷排查调处工作时,我局及时将有可能引发群体型事件的重要信息通知公安机关、调处办及维稳办,避免因工作疏忽而造成严重后果。

(四)始终坚持文明接访原则。我局在接待群众来访时坚持做到热情、礼貌、细心听记;并始终保持接待场所整洁卫生,方便群众;对来访人提出的问题和要求,我局接访人员均能认真办理,一时不能解决的问题,做到耐心解释,做好疏导教育工作。

(五)集中开展矛盾纠纷排查。我局建立了矛盾纠纷排查调处机制,坚持排查与排解,自查与自纠相结合,实行“一排二查三稳四化”的工作思想,要“排得出、稳得住、化得了”,按照“人要回来、事要解决”的原则,建立“平时掌控,重点监控,依法处置,妥善化解”的长效管理机制,积极变上访为下访,及时主动出击,争取把矛盾化解在基层,把苗头化解在萌芽状态。今年初,根据上级安排,我局集中时间、人员、精力对全系统矛盾纠纷进行了集中排查,认真开展自排,自查,自纠,自化,及时化解了一批矛盾纠纷问题,取得了较好的自查自纠成绩,有力地缓解了矛盾的上交上访。

(六)认真开展信访接待活动。我局积极做好信访信息的搜集、整理、上报工作,发现带政策性、苗头性、倾向性、突发性的重要信息,及时上报本单位领导和区信访局。根据上级安排,结合我局实际情况,我局认真开展了信访大排查,大接待,大化解活动,通过信访大接待活动,排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素,化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每周二、周四为群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。

(七)集中化解与平常解决相结合。我局对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,进行集中化解和处置,平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。

我局20xx年立案率分别达到年度所受理初信初访总数的20xx上,结案率达到信访立案总数的90%以上,上级机关交办立案件100%结案。我局已经结案的案情均做到事实清楚,结论正确,处理符合政策、法规和手续规范,并均能做到书面答复信访人,做好信访人思想疏导工作。此外,我局对上级机关交办的立案件结案材料均有写明上级机关交办问号、日期、处理结果和信访人意见,并经有关负责人阅签,加盖单位公章。对交由本单位属下单位办理的信访案件,信访干部均对其负责把关并送有关领导阅签。对上级机关交办的信访案件,我局均在交办机关规定期限内办结并函复交办机关;不能按期办结的,均向交办机关说明情况。我局直接受理的信访案件,均自受理之日起60日内办结;情况复杂的,均在延长期限30日内答复,并均能告诉信访人延期理由。

尽管我局在信访工作方面取得了一定的成绩,但距离上级的要求还有一定的差距,实际工作中还存在一定的不足。今后我局将继续加强对信访工作的组织领导,加强对广大干部职工的教育管理,继续健全完善各项规章制度,使信访工作有章可循,使各项工作任务落实到位,责任到人,促进我区卫生事业和谐稳定发展。

信访工作总结今年以来,我院按照卫生局部署要求,结合医院实际, 通过强化领导、精心组织,狠抓落实,积极化解各类矛盾, 认真开展信访工作,取得了阶段性的成果。一年来,共接待 群众来访 9 次,化解矛盾 4 起,信访案件处结率 100%,为 经济社会发展创造了一个良好的环境。

为了把信访工作抓好、抓扎实,医院成立了由院长任组 长,党支部书记任副组长,副院长、工会主席及相关科室主 任为成员的信访工作领导小组,小组成员分工负责,落实责 任,做到院长亲自抓,分管领导分头抓,科室主任具体抓, 确保了信访工作落到实处。

医院充分利用职工大会、中层干部会、科室晨会等形式, 认真学习党的17大精神、“三个代表”重要思想和信访工 作方针、政策及规定。教育广大干部职在感情上贴近群众、 作风上深入群众、工作上依靠群众,始终维护、保障和实现 人民群众的根本利益,从提高医疗、护理质量为抓手,以提 升服务品质为措施,切实解决老百姓“看病难,看病贵”的 问题。在学习中思想得到统一、认识得到提高,广大干部职 工进一步认识到信访工作是关系到人民群众的切身利益,解 决矛盾的关键环节。扎实抓好信访工作,对维护社会稳定、 促进医院发展有着积极重要作用。

医院制定了《信访工作制度》、《信访办公室职责》等 规章制度,促使信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道, 使医院的信访工作做到有章可循。同时切实做好信访案件的 查办工作,对上级信访部门交办的信访案件及时办理,做到 件件有着落,事事有交待。

不断提高信访工作人员对信访工 作的认识,规范行为规范,努力提高业务素质和处理各类信 访问题的能力,充分发挥自身在交办、督促、查处、协调等 方面的积极作用,充分发挥在提供信息、调查研究、参与决 策、化解矛盾等方面的参谋助手作用,及时了解人民群众心 声,解决人民群众的困难和问题。

通过领导接待日、投诉热线等形式,拓宽信访渠道,正确处 理群众来信来访,进一步完善信访服务工作,确保了言路畅 通、政令畅通。强力构筑信访工作的第一道防线,把矛盾和 问题解决在院内,解决在萌芽状态,全年无重大信访事件。

同时坚持进行信访隐患排查,防患于未然。

今年,我院的信访工作虽然取得一定的成绩,但距上级 的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我院将进一步加 大信访工作力度,不断提高医护质量。

金堂县 xxxxx 镇卫生院 20xx 年上半年维稳信访工作总结我院维稳信访工作在卫生局的具体指导下,全院上下全 面贯彻党的17大会议精神,深入开展争先创优的活动,积 极发挥行政调解在化解与卫生行政管理相关的矛盾纠纷、维 护社会稳定、促进社会和谐的作用,努力构建有效预防、减 少和化解矛盾纠纷的长效机制,现结合我院实际工作,就切 实加强维稳信访工作自查总结汇报如下:

为确保维稳信访和平安单位建设工作顺利开展,我院成 立了维稳工作领导小组,落实了分管领导并下设办公室,负 责具体工作的组织、协调、督查、上下沟通联系和工作的落 实。并将工作任务落实到各个科室,细化到人,形成了责任 到人、分工明确的抓落实工作机制,为维稳信访工作的全面 开展奠定了组织保证。通过以上措施,统一了全院职工的思 想认识,增强了责任心和紧迫感,确保工作顺利实施。

为做好信访工作,我们从规章制度建设入手,完善了各 种信访制度,做到各种制度上墙。硬件设施到位,设立了意 见箱和举报电话,使病员群众了解知晓投诉渠道,充分听取 多方面的意见,设立了病员群众来信来访接待室,制定了领 导接访制度和公开接访日制度,成立信访调解小组,从而使 全信访工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管, 纵向到底、横向到边的信访工作格局。

努力为群众排忧解难,为维护群众的根本利益服务、解 决老百姓看病难、看病贵的切实工作是信访工作所遵循的一 个原则,因此我们以认真负责的态度做好日常接待工作,处 理好每一例初信初访。进一步加大《信访条例》的贯彻实施 力度,不断强化法制观念和依法办事意识,切实提高依法行 政和依法处理信访问题的综合素质和业务水平,依法引导和 规范群众的信访行为,教育和疏导其依法逐级有序信访,积 极引导通过司法途径和法律程序解决。

在工作中一方面做到接访热情,记录详细,优质办信; 另一方面认真查办、督办,及时化解矛盾,从源头上控制和 杜绝重复信访、越级上访等情况的发生。今年,共接待来访、 投诉类 0 宗,处理解决 0 宗,无群体型事件、无刑事案件、 无重大责任事故、无严重负面影响的上访事件,我们都一一 进行了调查处理,从而较好的维护广大群众的利益,改善了 卫生系统及其医务人员的形象,促进了社会的稳定。

乡镇卫生院年度工作总结篇十三

今年,我局宣传思想工作在县委及县级主管部门的正确领导下,按照县委总的安排部署xx县委办、县宣传部提出的任务要求,结合单位实际情况,按照党的xx届x中、x中全会精神,以加强干部思想理论建设为基础,牢固树立和深入贯彻落实好科学发展观,以促进县域经济又快又好发展为出发点和落脚点,认真开展了招商局全体干部职工的理论学习及培训工作,并取得了一定的成效。

按照县委的安排部署,成立了理论知识及业务技能学习领导小组,制订了详细的学习计划,给每个职工购买了学习资料,并要求做好学习记录及撰写好学习心德体会。

今年来,局机关集中学习20多次、举办党课学习4次、各种教育活动及专项业务学习12次,组织干部职工集中学习了xx届x中全会精神。围绕县委组织部开展的“民情大调研”活动,局领导先后多次深入到大寨乡的红武村、土兴乡的小湖村、江口镇的临江村、佛头村进行民情调研和帮扶活动。

今年共报送各类信息35多篇其中在xx市招商局网发15篇、平昌政府网13篇、《人民城市网》、《西部经济报道》、《今日巴中》刊用4篇;围绕重大发展战略开展“民情大调研”活动,撰写调研材料3篇。

(一)以扩大对外宣传为重点,着力抓好理论知识学习

1、结合招商引资工作特点,加大平昌形势宣传力度。在今年工作经费十分紧张的情况下,加大了网络宣传力度,在办好“平昌招商”网的同时借助四川省招商局网平台开展联姻活动。制订了干部职工理论业务学习计划,同时把任务逐一分解,落实责任,实行‘亮点工作’与奖惩挂钩。

2、创新理论学习方式,掌握学习重点。一是制定“加强理论学习、严格管理、注重实效”的原则和要求;二是注重对一般干部职工学习教育与业务骨干带领相结合,保证平时政治理论学习教育时间,充分调动业务骨干撰写理论文章的积极性;三是掌握学习重点,注重学习时效。主要是加强对马克思主义传统经典理论学习,“党章”、落实科学发展观、xx届四中、五中全会重要思想的培训学习工作;四是贴近干部职工的需求,把普法、行政效能建设、城乡环境综合治理等作为重点,着重提高干部职工适应招商引资工作需要和经济社会发展需要的能力。

3、创新管理理念,推行外宣考核激励机制。我局结合招商引资工作的实际情况,围绕重点宣传xx县域经济状况和基本资源优势巴中“六路”建设进展情况为出发点,建立了外宣考核奖惩制度。凡在国内公开发行的`党政刊物上用稿,按稿费的倍数计奖:县级二倍,市级三倍,省级四倍,国家级五倍,调研文章按县级200元、市级500元、省级1000元。县党政网上发的简报,每篇10元的激励机制。

(二)结合“我为平昌发展作贡献”,抓好干部职工自学

我局结合单位实际,按照干部理论学习要求,对学习内容除了集中组织学习外,对未组织学习过的内容作了规划,并购买、印发所需材料,要求干部职工加强自学。为检验自学效果,采取对干部职工读书笔记、学习心得、理论文章进行抽查,抽查情况在局范围内进行通报,对做得不好的给予批评教育。

(三)努力抓好干部的实践锻炼

在加强干部职工理论学习培训的同时,更注重对干部职工理论实践锻炼。一是结合干部职工本人实际,有目的、有侧重的安排干部职工开展一些工作,如分配落实每个干部职工联系县级相关部门,学习掌握相对应的政策法规,锻炼他们实际操作能力和培养理论指导实践的能力。二是安排干部职工经常深入外来企业开展服务工作,使他们经受锻炼和考验,以加强党性锻炼和为民服务的理念。

通过理论知识的学习,结合创建县级文明单位,推荐参加“十佳道德模范”评选活动等,进一步提高了干部职工的政治思想素质,增强了干部职工的法制和职业道德观念及为民服务的宗旨意识。使全体干部职工的世界观、人生观得到了改造。有了正确的价值取向,爱岗敬业、刻苦钻研业务、勇于创新。积极探索招商引资新路子的精神增强了。

一是政治思想觉悟明显加强。落实科学发展观思想进一步加强,学习贯彻和实践“xxxx”和xx届x中全会精神得到进一步深入推进。

二是进一步树立了良好的行业风气。把构建和蔼社会、服务好群众及外来企业、保障企业利益和促进地方经济社会健康、稳定发展作为自觉行动,树立了良好的招商人形象。

三是工作的主动性增强。全局干部职工把工作的重点和着眼点放在了我县大交通即将形成,招商引资如何适xx县域经济的发展,如何更好的开展各项服务工作,确保外来企业的健康持续发展。

一是政治理论学习深度不够,党员干部适应形势发展所需的综合素质还有待提高。

二是对一般干部职工的理论学习制度须科学化和实用化。

三是理论联系实际须更进一步深入,从而适应新形势的发展需要。现实业务工作与理论知识须更紧密结合,特别是xx届五中全会和我县大交通建设形成后如何结合县域经济现状开展好招商引资,须进一步认真探讨。

总之,在今后的工作中,将按照县委的安排部署和大交通形成后,坚持以“xxxx”和xx届四中全会及最近中央召开的经济工作会议精神,与时俱进、创新理论学习新方式,围绕提高干部队伍素质,促进县域经济长远发展来开展干部理论教育和培训工作,努力建设一支适应新形势要求的政治过硬、知识面广、能力较强的高素质招商干部队伍。

乡镇卫生院年度工作总结篇十四

一年以来,在县卫生局正确领导下,全面贯彻落实党的xx大精神,以“三个代表”为指导,坚持以人为本、科学发展,坚持以农村防疫保健工作为重点,积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设,强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设,深化卫生改革,全面加强内部管理和人才培养,逐步解决农民看病难的问题,促进工作全面发展。

一、基本情况

全乡共有人口4.2万人,30行政村,共有村医105人,防疫5人,保健5人。卫生院有职工28人,其中专业技术人员21人,(主治医师2人、医师2人、护士1人、助师4人)均为中专以上学历,其中大专20人。

二、院内各项工作情况

(一)医院行政管理方面: 1、实行院长负责制。2、重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行,每周组织职工集中学习一次,内容包括政治、业务行风等,重要文件精神及时组织学习,加强行风建设,成立专门领导小组加强行风建设。3、提高职工队伍素质。 4、进一步加强各科室建设,继续开展“医院管理年”活动。5、从提高医护质量抓起,建立健全各项管理制度。6、严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度,实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩。 7、继续抓好治理医药购销领域商业贿赂专项工作,药品采购一直按全县统一集中采购规定执行,做到乡村药价统一。 8、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则,按上级分配办法要求,搞好核算,一年内向职工公布政务、财务4次,收费标准公开,并严格按物价部门核定的标准执行。

(二)全年业务开展情况 :一年来,门诊共 25382人次,平均日门诊70余人。开放病床使用率10张,住院385人,实院病床使用率92.5%;开展手术30余例。处方、病历书写符号规范,书写规范率为100%。 加强医院控制管理,有专人负责,有专门护士负责护理技术操作。

三、药政管理工作

有药事委员会,严格执行国家物价部门的收费标准,对毒、麻及精神的药品实行五专管理,其它药品加强质量管理,禁止使用过期、失效及假劣药品。购进药品经药事委员会通过后计划调药,并认真填写购进纪律,药房、库房由专人管理。

四、防保、防疫工作

1、计划免疫工作 :(1)全乡0—7岁儿童555人,今年出生650人,实建640人,建卡率100%,乙肝及时接种率97%。(2)0—14岁儿童麻疹强化免疫一次,应种320人,实种320人,接种率达100%。(3)四苗单项接种率98 %以上,强化免疫率100%。

2、病症监控工作 :一年内全乡法定传染病的结核、乙肝为主,与去年相比发病率有所下降。

3、一年来无传染病流行病爆发病例。

4、经常开展健康宣教活动,出黑板报32期,发宣传单、宣传画 余5000张,宣传内容有结核病、艾滋病、乙肝、乙脑、肠道传染病手足口病、甲型h1n1流感等预防知识。广大老百姓已基本清楚什么是艾滋病?艾滋病如何预防,得结核病后该到什么地方去看,会得到什么样的免费治疗,如何预防各类传染病等。

5、对管辖区内街道、学校、饭店等公共场合喷洒消毒一次,对各处水流投放消毒灵一次,全乡各村喷洒消毒一次。

五、妇幼保健工作 :

1、妇女活产数1061人,孕产妇1061人,产检1006人,孕产妇保健覆盖率82 %,系统管理5617人,系统管理率91.3%,高危孕产妇324人,筛查率为100 %,高危孕产妇管理率100%,住院分娩976人,住院分娩率98.3%。新法接生率100%。

2、儿童保健 :7岁以下儿童年7362人,5岁以下5350人,3岁以下3105人,3岁以下儿童系统管理2425人,3岁以下儿童系统管理率98.62%,无新生儿破伤风死亡。

六、卫生综合执法工作

协助卫生监督检查指导街道餐饮、副食品店的食品卫生,配合监督所检查辖区学校周边及学校食堂5次,平时经常性检查、指导,未发现严重违规现象。协助卫生行政部门,严厉打击和取缔无证行医和异地行医活动。

七、村级管理

1、全乡30个村卫生室均实行村医生管理条例,年初签订防疫、保健任务责任书,并通过日常督导落实,防疫、保健各下村督导32天。

2、全乡30个村都已开展新型农村合作医疗制度,并严格执行物价、处分制度。努力开展乡村一体化管理,严格药品集中采购、收费制度的统一。

3、年内对全乡医生进行集中培训学习25次,内容包括有合作医疗报销政策,处方开写规范,收据的开写等知识,防疫、保健知识,手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、结核病,疟疾项目有关政策任务等。

八、全方位服务,促进新型农村合作医疗的实施

自新型农村合作医疗实施以来,随着实施方案的不断完善、改进,老百姓认识提高,参合率逐上升。我院逐步规范化开处方、医嘱,建立完整门诊日志登记,方便群众就诊报销,今年来,还开展门诊病例书写对老百姓病情跟踪起到很好作用,老百姓的就医意识,同时优惠的政策给老百姓减免了经济负担,参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处,为下年新一轮新型农村合作医疗的实施打下了良好的基础。

九、人才培养

今年我院积极加强人才培养,到上级医院学习2人,通过自学取得专科学历5人,增强了我院的技术力量 。

十、存在的问题和20xx年工作计划

1、旧债务较大,尚还欠款30余万元。

2、乡村防疫、保健人员待遇太低,提不起积极性,无法正常开展工作。

3、医教科研、中医、保健和人才培养做的不够。

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