总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
粮油工程总结篇一
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律的规定，经双方协商，签订本合同，共同信守，严格履行。
第一条 订购产品名称、单位、单价、数量约定如下：
1．产品名称： 。
2．单位：。
3．单价：。
4．数量：。
第二条 产品质量按照国家规定的规格标准执行。
第三条 包装要求和费用负担
1．包装材料及规格： 。
2．每包净重： 千克。
3．不同品种等级分别包装。
4．包装牢固，适宜装卸运输。
5．每包品种等级标签清楚。
6．包装费用由甲方负担。
第四条 交货时间、地点
1．交货时间：。
2．交货地点：。
第五条 验收方法：。
第六条 运输方法及运费承担： 。
第七条 结算方式与期限：。
第八条 甲方违约责任
1．甲方必须按合同规定收货，否则，应向乙方偿付少收部分总价值 ％的违约金。
2．甲方没有按照国家规定的等级和价格标准，压级压价收购，除还足压价部分货款外，应向甲方偿付压价部分总价值 ％的违约金。
3．甲方在乙方交货后，应按时付款，每逾期一天，应向乙方偿付未付款部分总价值 ％的违约金。
第九条 乙方违约责任
1．乙方未按合同规定品名、品级、数量交货，应向甲方偿付少交部分总价值 ％的违约金。
2．乙方未按合同规定时间交货，每逾期 天，应向甲方偿付迟交部分总价值 ％的违约金。
3．乙方包装不符合合同规定，应当返工，所造成的损失由乙方自负。
第十条 甲乙双方由于自然灾害和其他不可抗力，确实不能全部或部分履行合同，可免除全部或部分违约责任。
第十一条 本合同有效期限自 年 月 日至 年 月 日。
甲方（签章）： 乙方（签章）： 代表人： 代表人：月日年
粮油工程总结篇二
__年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。
另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到p懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让__的生意做的更大。
粮油工程总结篇三
为全面贯彻落实安全生产监督管理工作，确保区政府及市粮局下达的安全生产目标任务的圆满完成，根据安监办[]28号文件要求，按照《安全生产法》和《四川省安全生产条例》等法律法规的规定，为全面落实责任，强化安全监管，有效防止重特大安全事故的发生，对全系统认真做好全年安全生产工作，完成区政府及市粮局下达的安全生产目标任务至关重要。
今年，我们在抓全系统安全生产工作中，局党政领导班子高度重视安全生产工作，按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全各项规章制度，层层落实责任制。
全年安全生产工作情况：
1、未发生各类工伤事故，未发生破坏、爆炸、建筑物垮塌等重大安全灾害事故。
2、无火灾事故发生。
3、未造成任何重大财产经济损失。
今年以来，我局按照区政府的工作安排，在有关职能部门的指导下，结合系统工作实际，深入扎实地开展了安全生产工作，切实做到警钟长鸣，常抓不懈，防患于未燃。
主要做了以下几方面工作：
1、各单位高度重视安全生产和消防安全工作，认真落实“一岗双责”制度，局长与各单位“一把手”签订了《__区粮食系统安全综合目标管理责任书》，严格落实了单位法人代表安全责任制，同样，各单位与车间、班组和个人签订安全消防责任书，落实责任到位，做到层层有责任，责任落实到车间、到班组和个人。
2、调整充实安全生产，消防工作的各类组织，做到组织、人员、责任三落实。建立《安全生产隐患管理制度》和《处置重特大安全生产事故应急救援抢险预案》，实现安全生产隐患排查治理工作规范化、制度化、经常化，落实“隐患治理年”的各项工作措施和任务。
3、加强安全消防宣传教育，提高干部职工思想素质。我们开展了安全消防宣传教育，系统召开各类安全综合会议6次，参会人员90人次。在开展“安全生产月”活动中，系统召开安全综合会议3次，参会人员50人次，悬挂各类宣传横幅和标语29条(幅)，板报6期，宣传车2台次，培训职工4人。通过宣传教育活动，增强了安全法律法规意识，提高了干部职工的安全防范意识，自觉参与安全管理工作。
4、坚持检查制度，及时消除不安全隐患。今年，系统组织安全综合检查7次，查出各类隐患45余处，全部整改。各单位每月坚持自查共计24次，查出各类隐患50余处，全部进行了整改。在开展百日督查专项行动中共查出各类隐患10处，主要是“5.12”汶川大地震造成围墙倒塌，仓房屋面盖瓦滑落等(寿安、柳江、金马库点因地震倒塌围墙共计850米，已全部修复，投入资金13万元)。通过检查，减少或避免各类安全事故的发生，确保人民生命和国家财产安全。
安全生产工作安排
1、加强领导，强化安全措施，责任落实到位。认真研究本系统存在的问题，制定措施方案，把责任落实到公司、厂、车间、班组和个人。坚持安全生产一票否决制，从根本上消除隐患，防止重特大安全事故的发生。
2、强化安全隐患整治工作。重点抓好事故防范，把安全工作放在事故隐患、危险源的监控和治理，做到标本兼治。
3、认真做好防火工作。认真贯彻落实“预防为主，防消结合”的工作方针，建立健全消防安全责任制，做好防火安全工作。
4、加强宣传教育，提高干部职工防范意识。组织全系统干部职工学习《安全生产法》、《四川省安全生产条例》和《消防法》及其它法律法规知识，积极参加“安全生产月”和“119”消防宣传活动。
粮油工程总结篇四
我局领导高度重视，以努力实践“三个代表”的重要思想为指导，统一思想，提高认识，把社会治安综合治理列入重要议事日程。加强领导，健全组织机构，成立了以杨诚局长为组长，王毓华、陈云岩副局长为副组长，办公室主任、副主任和各科长共同组成的xx市^v^治安综合治理领导小组，日常内部治安管理工作由办公室负责，各片区明确一名干部具体抓本片区的日常综治工作，要求对所属人员的变化及思想动态、行为做到层层落实、心中有数，加强对重点人员进行思想教育，对重点部位，特别是xx国家粮食储备库的消防安全、药品存放等进行经常督促检查，消除隐患，发现问题及时逐级向综合治理领导小组报告，并选出一名责任心强，政治思想素质好，具有一定能力的干部具体抓落实。
二、深入开展法制宣传，加大普法教育力度，增强法制观念
我局立足以提高干部职工、家属子女的政治素质为落脚点，结合实际制定了切实可行的年度普法教育工作计划。每月利用一个学习日对干部职工进行行政执法、反腐__、崇尚科学的教育，排查一切可能出现影响社会治安的安全隐患，积极配合市区政法委、^v^门工作，使干部职工懂法，用法律武器保护自己，自觉地抵制各种歪理学说。
三、完善各项制度，落实防范措施，督促检查，排除隐患
四、以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻学习党^v^精神，落实目标责任制，增加责任心，认真贯彻执行《国家公务员法》、《云南省公务员八条禁令》，严明政纪，改变作风，加强自身修养，弘扬正气，打击各种丑恶现象。提高干部职工的综合素质，努力建设一支廉洁、高效、务实、勤政的干部队伍。长期以来，我局把社会治安综合治理工作列入重要议事日程，领导亲自抓，层层落实，持之以恒，常抓不懈，年内未发生一起违纪违法和治安案件，促进了内部社会治安秩序的安全稳定，为维护xx社会治安稳定和经济发展作出了应有的贡献。
粮油工程总结篇五
一是成立班子。由镇长任组长，分管副镇长任副组长，农牧站、财政所、办公室主任为成员的领导机构。二是分解任务。全镇今年双季稻计划面积按照县里的任务，下达到各村、组，分解到农户。三是强化考核。将粮食生产工作纳入年度村级目标考评责任制，考核分值由去年的3分增加到5分；镇财政在相当困难的情况下拿出1万元作为专项奖励资金，设立双季稻生产一、二、三类先进村，检查验收后奖金兑现发放到村。四是加大督导检查，王镇长、李镇长在今年3月、7月先后多次下到各村开展双季稻督导检查，并取得一定成效。
人流密集区，悬挂横幅标语，出动宣传车1台，在全镇各村流动宣传2天。三是进村入户指导。各联村干部、镇农技人员在春耕生产的高峰时期，深入村、组、农户宣讲粮食生产政策，提供技术服务和指导。
全镇确定常慈公路沿线、基架线等两个点共4个村为双季稻高产示范片，农技站技术人员联点到片。镇政府在财政运转十分困难的情况下，投入201xx0元用于全镇早稻高产示范片建设，马路村早稻使用软盘集中育秧，建立500亩早稻高产示范片。今年粮食喜获丰收，在去年基础上每亩增产100-200斤。
今年粮食生产存在的主要困难虽然我们在粮食生产工作上下了一定力度，但面积落实仍然存在一定缺口，推进过程中有一些主客观困难：一方面如降雨偏少，农田缺水，无法耕作；粮食价格不高，种粮成本高，种粮优越性未体现，农民种粮积极性不高；外出务工人员多，缺少年轻力壮的劳动力，控制直播在心理上和体力上有难度；有些耕地受地理位置、自然条件的限制，不适宜插双季等。另一方面处于并村的特殊时期，更多的注重了开会宣传，下达任务指标，镇政府对于各村落实情况开展督导和检查还不够。
粮油工程总结篇六
开展粮食行业特有工种职业技能鉴定工作，必须遵循“职业技能鉴定是手段，职业技能培训是基础，提高职工素质是目的”这一指导方针，始终坚持“先培训后鉴定，不培训不鉴定”的原则。由此可见，培训在职业技能鉴定工作中占有重要的地位，是必不可少的工作环节之一。
（一）培训工作的现状与存在的问题
参加粮油保管员职业技能培训的学员大多数是生产一线的职工，对职业技能鉴定的目的和意义了解不多，不少人甚至存在“交了培训费，就肯定会拿证”的错误思想，认为参加培训鉴定，是完成单位交给的任务、走走过场而已。所以，他们在参加职业技能培训和鉴定过程中，态度不够认真，学习比较被动。多数学员理论基础欠缺，由于平时工作繁忙、家务事多等原因，能自觉学习培训教程内容的人很少。不少学员都是在考前临时突击，强记硬背。在操作技能培训中，我们发现，第一次接触毕托管、ph3检测仪、奥氏气体分析器的学员不在少数，个别人甚至是第一次接触鼠标。现行的粮油保管员培训教程覆盖面宽，既有理论知识又有实际操作，而其中的部分内容与保管员的日常工作关系不大。基础知识部分和各级别的相关知识部分偏难，很多内容仿照大学教科书但又缺少大学教科书的系统性，对于基础不好的学员无疑增加了难度。各培训机构的师资参差不齐，差别较大，加之粮油保管员职业技能培训的内容繁杂且系统性差，不仅包含了保管员日常工作的内容，而且涵盖了粮油储藏学、储粮害虫与防治、粮食干燥、粮油检验、仓储设施设备等多学科的知识，同时还有部分职业道德、相关法律法规和安全生产等方面的知识，所以在培训中出现内容没吃透、重点不突出、遗漏必讲内容或补充教程外内容等现象在所难免。
（二）培训工作的改进措施
针对培训工作中出现的各种问题，我们要认真分析，分清主次，结合实际情况及时解决。按照《粮油保管员国家职业标准》的规定，初级工晋级培训不少于300标准学时，中级不少于240标准学时，高级不少于200标准学时。在实际操作中，由于各方面的原因脱产培训时间往往达不到要求，而采取分次培训可在一定程度上弥补这一缺陷。具体做法是，在职业技能鉴定半年之前集中一次，发放《粮油保管员培训教程》、《粮油保管员职业操作技能考试手册》和相应级别的自学提纲，并就相应级别的知识点向学员交代清楚，对理论考试和实操考核的题型、要求作必要的说明。指导学员结合工作实际，有意识地在本单位进行实操考核训练。在鉴定之前的半年时间内，学员以自学为主，教师则以函授为主。第二次集中培训以安排在考前半个月为宜，可采用集中串讲、答疑解惑、分组讨论、实操训练等多种教学方式。对于授课教师，一定要了解职业技能培训鉴定的要求，按照“用什么，学什么；学什么，考什么”的原则，紧扣鉴定级别的知识点进行讲授和训练，最好不要节外生枝。在培训过程中，可根据各位教师的专业方向，合理分担培训任务，这样既能发挥各位老师的专业特长，又能在培训时间上相互调剂，劳逸结合。对于培训教程，尽管有些不完善的地方，但培训教师要维护教程的权威性，不要擅自修改，当然，教程中存在的明显错误不在此列。至于教程中不同级别所涉及同一内容时表述不一致的情况，我们认为，培训什么级别的学员，就以教程中相应级别的表述为准。当条件允许时，在培训的后期可自编一些模拟题供学员练习，以适应考试的要求和节奏。还有一点值得注意，鉴定站在接受报名和资格审查时要把好关，特别是不能让与粮油保管员职业毫无关系的人员参加培训和鉴定。
二、鉴定工作中存在的问题及改进措施
粮油保管员职业技能鉴定采用理论知识考试与技能操作考核相结合的方式进行。其中，理论知识考试采取闭卷笔试的方式进行；技能操作考核采取生产作业现场考核和模拟操作(或辅之以笔试)等多种方式进行。技能操作考核必要时可辅以口试答辩等方式。考试和考核成绩的好坏，关系到学员能否拿到职业资格证书。鉴定工作涉及面广、技术性强，是大家普遍反映难度较大的工作。
（一）鉴定工作的现状与存在的问题
在理论知识考试中，一般多选题得分率最低，单选题次之，判断题得分率最高。目前理论考试中存在的问题不太多，以前一个考场一套试卷容易出现抄袭的现象，现在一个考场a、b两套试卷，配以梅花形排座，抄袭现象基本消除。理论考试出现的问题主要集中在试题，如有的选择题干扰项太弱，很容易排除掉。
在技能操作考核中，存在的问题主要有三个方面，一是试题问题，二是鉴定站考场问题，三是考评员问题。在职业技能鉴定实操题库中，有的题目有一定的危险性，有的题目花费时间过长（如磷化氢环流熏蒸设备施药操作），有的题目则无法进行实操（如火车装车机故障排除）。经过几年的建设，各地鉴定站的技能操作考场条件有了一定的改善，但与职业技能实操考核的要求相比仍有一定的差距，要真正做到有效的隔离和设置标准化的考场（如全国职业技能大赛实操赛场），仍有大量的工作要做。目前在考场方面突出的问题是缺乏必要的仪器设备或仪器设备台套数不够，导致鉴定时间拉长或过多地将实操题转化为笔试或口试题，达不到实操考核的效果。考评员的问题则集中体现在部分考评员粮油保管知识不全面，对实操题本身及其背景知识理解不透，扣分不准，评分盲目性很大。试想一下，如果一个考评员自身对实操题的内涵没弄明白，如何能正确、客观、公平地去评判每位考生？个别考评员的错判、漏判或偏颇，不仅对被评考生不公正，而且会对全体考生产生不利影响，其后果是非常严重的。
（二）鉴定工作的改进措施
对于理论知识考试中存在的试题问题，最根本的解决办法是进一步修订题库，着力提高理论题库的质量。试题入库前，要交叉审查核对，力争入库题目少出错、不出错。其次，每次计算机在题库中抽题生成试卷后，要人工仔细将试卷检查一遍，剔除不合适或错误的题目，重新组卷，确保整套试卷的完整性与正确性。对于技能操作考核中存在的试题问题，如系确实无法操作的题目，可转化为笔试或口试题。在试题转化时，一定要把握好原题目的考核重点，适当删改，不仅要便于考核，而且不能背离原考题的考核宗旨。技能操作考场存在的问题，可从两方面着手解决。一方面要加大投入力度，尽量完善鉴定站仪器设备，最大限度地满足现场操作需要；另一方面要完善考核方式，如果遇到生产设备或场地无法满足实操考核要求时，应考虑采用模拟仿真装置和模拟操作软件进行实操考核。作为一名合格的考评员，首先业务知识要过硬，其次思想素质也要过硬。因此，参加粮油保管员职业技能鉴定的考评员，必须努力学习专业技术知识，全面掌握教程和手册所涉及的各项内容；必须认真学习粮食行业特有工种职业技能鉴定的各项规章制度和管理方法，做到公平公正，不给“关系分、人情分”。对于个别实操题扣分点不易把握的问题，可从改造题库入手，参照全国职业技能大赛评分表的模式，给出“是”、“否”选项，减轻考评员的评判压力。
总之，粮食行业特有工种职业技能培训鉴定工作非常重要，意义十分重大。这项工作技术性强，涉及面广，关系到广大粮食企业职工的切身利益，工作难度很大，在培训鉴定过程中也确实存在一些问题。我们相信，在国家粮食局职业技能鉴定指导中心的正确领导下，在全行业专家学者、管理人员及职工的共同努力下，实际工作中出现的各种问题一定会逐步解决，职业技能培训鉴定工作将会越来越规范，鉴定质量将会越来越高。
粮油工程总结篇七
今年上半年，在市委、市政府的正确领导下，我市粮食工作坚持以党的^v^精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实市委二届七次、八次全委（扩大）会议精神，围绕市委、市政府确定的生态建设、现代农业、通道经济三个工作重点，不断深化国有粮食企业改革，大力开展粮食购销经营，完善粮食宏观调控体系，加大粮食市场监管力度，精心指导粮食行业发展，认真履行协调服务职责，不断加强思想作风建设，上半年各项工作取得了较好的成绩。
一、上半年主要工作
（一）加强理论学习，努力建设学习型党组织
一是切实加强领导，精心安排部署。为保证我局建设学习型党组织、争先创优和推进机关作风建设活动扎实有效地进行，根据市上的安排部署，分别成立了领导小组，研究制定了《张掖市^v^深入开展创先争优活动实施方案》、《张掖市^v^建设学习型党组织实施方案》和《张掖市^v^推进作风转变实施方案》，为推动各项活动的顺利开展，提供了有力的制度保障。
二是开展创建活动，推动作风转变。积极开展学习型党组织建设、“创先争优”和推进机关作风转变活动，以提高党员干部的思想政治水平为目标，坚持党组中心组学习、集体学习和个人自学相结合的办法，把学习型党组织建设与促进粮食企业的改革发展结合起来，在深化学习中解决问题，围绕建立健全科学发展观长效机制，落实整改措施，解决整改问题。班子成员分别确定调研专题，深入基层储粮单位，开展了多种形式的调研活动，指导企业的购销经营和解决企业的实际问题，推动企业的发展。以创建“五个好”先进党支部、争当“五带头”优秀党员为主要内容，以工作争先、服务争先、业绩争先为目标，采取党员责任区、党员先锋岗、党员示范窗口等措施，推动各项工作的顺利进行。目前，市^v^班子被命名为“五个好”班子，^v^机关党支部被命名为“六好”党支部。切实加强机关作风建设，政务公开制度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等各项制度得到了认真贯彻执行，对工作中存在的理论学习不深，勤于思考不够，研究分析不透，理论联系实际，解决工作中的问题能力不强，工作效率不高等问题进行了查找整改，通过整改，机关作风有了明显的改进。
三是狠抓党风廉政和精神文明建设。全面落实党风廉政建设责任制，严格执行中央和省、市关于建立健全惩治和预__败体系的安排部署和领导干部廉洁自律的各项规定，严格要求，廉洁自律，没有发生任何违法违纪行为。广泛深入开展了以创建文明行业、文明单位、文明窗口、文明社区、文明家庭为主要内容的精神文明创建活动，维护了稳定和谐的局面，全系统没有发生越级上访和集体上访案件。
（二）抓好购销经营，着力搞活流通维护稳定
一是加强对粮食购销工作的指导。全市粮食部门充分认识做好粮食收购，对于政府掌握粮源，保障粮油市场和价格基本稳定，保护农民利益，促进农民增收，提高企业效益的重要作用，指导企业采取上门收购、预约收购、订单收购、品种串换等多种形式，扩大粮食购销经营，稳定库存，提高效益。积极引导和鼓励各类粮食经营主体和加工企业入市收购，满足市场需求。高台县^v^指导帮助下属企业积极筹措资金，主动与周边省市粮食加工企业联系，常年大量收购各类粮食，经营量逐年增加，不但全力服务春耕生产，有效解决群众生产生活困难，而且取得了良好的经济效益和社会效益。市局直属粮库转换机制，调整经营策略，积极开展全员经营业务，同兄弟麦芽公司合作，止五月份收购大麦8500吨，为其他加工企业收购小麦500吨，油菜籽168吨，企业取得了较好的效益。上半年全市收购粮食亿公斤，同时适时从省外购进短缺粮食品种，弥补本市粮食缺口，保证了粮食供需平衡。
二是拓宽粮食销售渠道。全市粮食企业努力拓展销售渠道，主动外销我市优势农产品，帮助农民增收。在巩固和拓展同外地销售关系的同时，坚持与本市粮食加工龙头企业开展协作，实现互利双赢。在市场价格波动，各种不利因素增多的情况下，上半年全市销售粮食亿公斤，国有粮食企业实现销售收入9327万元，实现盈利32万元。
三是认真做好军粮供应工作。全市军粮供应单位牢固树立“以兵为本”的服务宗旨，严把粮油质量标准，全面提高服务水平，坚持送粮到军营，送粮到训练基地，做到了靠前保障及时保障，确保军粮供应工作万无一失。同时，市局领导经常深入基层连队征求官兵对军粮供应方式、品种、质量等方面的意见建议，不断改进工作方式方法，竭力做好驻军的后勤保障工作。