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最新三月三活动总结 三月份安全活动总结(实用7篇)

时间:2023-10-05 23:32:11 作者:灵魂曲 最新三月三活动总结 三月份安全活动总结(实用7篇)

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。那么,我们该怎么写总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

三月三活动总结篇一

我校在日常工作中,始终重视安全工作,“安全无小事”、“安全大于天”“师生安全,人人有责”已深入人心,关爱生命,注重安全;已成为师生们的自觉行动。全校已形成“人人讲安全,事事讲安全,天天抓安全”的良好风气。在三月份,又通过安全月活动的开展,广大师生的安全意识,进一步提高,安全责任心大大增强现将本校安全教育活动的特点与总结措施如下:

一、三月份,“安全教育月”活动月安排符合校情,我校结合本校实际,认真做好了安全“三化三建设”的活动安排,明确了活动的目标、内容、措施及各项活动的负责人。学校成立了安全教育领导小组,胡校长任组长,潘建元副校长任副组长,王建国、郭建华、齐俊生及各班主任为小组成员,分工负责,齐抓共管。各班配设了安全委员,负责向班主任汇报学生日常生活中的安全问题。学校每周对各班安全教育的落实情况进行详细检查,并将检查结果纳入班级量化管理。学校根据实际和上级要求,灵活地确立和调整了活动的内容。一月以来,学校克服重重困难,高质量地完成了安排的各项任务。

二、各班自查与学校检查相结合,师生齐动手,排除各种安全隐患。学校首先要求各班发动学生,以教室、各科室为重点,查找安全隐患。还要求各位老师查找本班的安全隐患,然后组织班主任对学校范围内的各种安全隐患逐一排查,及时整改,整改率为100%。

中毒事件的发生。

四,强化了各项安全措施,活动形式多样,内容丰富,重点突出。

1、广泛开展了消防平安创建活动。开展了学校火灾隐患普查整治工作,不断提高学校扑救初起火灾和引导人员疏散的能力,配齐常用灭火器材。有效进行了防震防火演练。

2、加强门卫安全管理,严防外来人员无故进入校园,严防犯罪分子伺机破坏。

3、各班召开了防暴、防震等各种有关安全主题的班队会,各班利用手抄报进行安全知识宣传。让学生主动参与,使学生真正的成为安全教育的主体,成为安全活动的主人。

4、学校利用黑板报,国旗下的演讲,教室多媒体等多形式的对学生进行溺水、道路交通安全、饮食卫生、卫生防疫、夏季暴雨洪水雷电防范、消防、地震等方面的安全教育。

五、针对不安全行为,剖析典型事例,增强师生的安全意识。学校根据调查,列举了学生中存在的种种不安全行为:上下楼梯拥挤、在走廊上打闹、在校园内追打、坐在楼梯扶手上往下滑、从楼上向下扔东西、刮风时不关窗子、吃时间过长的'盐菜、买凉菜咽、吃无生产日期或过期食品,骑自行车不掌手或在公路上赛跑,乘坐超载车、下车通过路口不一停二看三通过等等。通过主题班会,结合本地典型事例,让师生共同分析上述行为的危害,明确自己应该怎样做。针对上述情况,学校对学生进行了教育,做出一些禁止性规定,以杜绝安全事故的发生。

觉制止不安全行为。绝大部分学生都能做到衣食住行,安全第一。

七、安全工作常抓不懈,安全警钟天天敲响。由于安全隐患具有隐避性和突发性的特点,因此,安全工作一天也不能放松,安全警报一刻也不能解除。学校实行安全隐患报告制度:任何人一旦发现安全隐患,应立即向学校报告;实行定期排查制度:每周一学校对安全隐患组织检查,对查出的问题按照分工负责的原则立即采取有效措施进行解决,确保安全事故降到最低限度。

总之,“安全月”活动开展得扎实有效,成绩显著。学校与社会家庭紧密配合,时刻加强对学生的安全教育,通过这次安全教育活动,我校已经取得了一些经验,我校将时刻绷紧“安全”这根弦,正视困难将学校安全教育工作长期、扎实、有效地开展下去。

清徐县柳杜乡柳杜中心小学校

2017.3.27

根据上级的要求,结合学校实际,在3月份开展了“学校安全月” 教育活动。活动以“综合治理,保障平安”为主题,坚持“安全第一、 预防为主、综合治理”的方针,提高学生的自护自救能力,切实加强 安全教育与管理,进一步推进学校安全文化建设,营造“时时讲安全, 处处抓安全,人人保安全”的良好氛围,认真开展了多种主题教育活动。现将活动情况总结如下:

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三月三活动总结篇二

根据上级的要求,结合学校实际,在3月份开展了“学校安全月” 教育活动。活动以“综合治理,保障平安”为主题,坚持“安全第一、 预防为主、综合治理”的方针,提高学生的自护自救能力,切实加强 安全教育与管理,进一步推进学校安全文化建设,营造“时时讲安全, 处处抓安全,人人保安全”的良好氛围,认真开展了多种主题教育活动。现将活动情况总结如下:

一、加强组织领导,落实工作责任制 。“安全无小事、“责任大于天”。开展“学校安全月”活动是创建“平安校园、和谐校园”的一个重要组成部分。我校牢固树立“以人为本,安全第一”的思想,本着对师生人身和学校财产安全高度负责的态度,扎实开展学校安全月主题活动。层层签订安全责任书,将安全责任明确落实到部门、到人,坚决防止重、特大事故的发生,对因工作不到位等因素造成安全事故的领导和教师,追究其相关责任。

二、扎实开展安全活动。 1、完善了安全管理制度。 2、强化了各项安全措施。 3、集中开展了安全检查。 4、加强师生安全教育。 结合我校实际,通过黑板报、展板专题宣传。利用升旗仪式讲话,对全校师生进行安全宣传教育,多主题活动的开展进行动员,号召师生积极参与。 5、安全大检查。学校各科室、各年级组、 各班对所属范围进行一次全面的安全检查,发现隐患及时报告, 及时妥善处置。

6、开展一次防踩踏安全知识培训及演练。

总之,在本次活动中,学校高度重视安全工作,提高了广大师

学校安全月活动总结

一、加强组织领导,落实工作责任制 “安全无小事、 “责任大于天” 。开展“学校安全月”活动是创建“平安校园、和谐校园”的一个重要组成部分。我校牢固树立“以人为本,安全第一”的思想,本着对师生人身和学校财产安全高度负责的态度,扎实开展学校安全月主题活动。层层签订安全责任书,将安全责任明确落实到部门、到人,坚决防止重、特大事故的发生,对因工作不到位等因素造成安全事故的领导和教师,追究其相关责任。

调整充实救援装备,开展了教学楼紧急疏散演练活动,切实增强广大师生安全防范意识和自护自救能力。3、开展“学校安全月”系列宣传教育活动。我校展示 “学校安全月”宣传标语,在宣传栏张贴标语和宣传画,制作黑板报、壁报、手抄报等,营造了浓厚的活动氛围。积极组织班主任、安全管理人员参加以“消防用电、防震减灾、卫生防疫、校园治安、交通安全”为主要内容的“学校安全培训课”活动,全面提升师生的安全素质和管理水平。4、开展校园及周边安全隐患排查整治活动。校园门口门卫看护、校园内部值勤人员护校、学校领导带班值班等“四道防线” 。严格执行24小时领导带班、教师值班制度。实行校园封闭式管理。坚决杜绝社会闲散人员进入校园。严格老师 会客制度。严格规范家长接送孩子制度,保证道路通畅。 学校安全工作关系千万个家庭的幸福,事关学校教育教学秩序的维护,学校安全是一项需要社会、学校、家庭密切配合、齐抓共管的系统工程。通过本次“学校安全月”活动,进一步密切了各方协调配合搞好学校安全的工作局面,强化了广大师生的安全意识,增强了自我防范能力,对遏制和减少各类校园安全事故发生有很大的促进作用。今后,我校以对党和人民高度负责的态度,切实把校园安全放在学校工作的首位,加强领导,完善措施,明确责任,抓好落实,努力打造平安校园、和谐校园。

一、加强领导,强化管理 重在宣传

领导重视,建立一套得力的安全管理队伍。成立了一支由学校副校长杨栓录担任组长,德育处、体卫处、少先队以及其他处室成员和年级组长为成员的安全领导小组。下设办公室,由王智文同志担任主任。

其次,进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。学校安全工作领导小组和保处室、各年级主任、各班级班主任签订安全工作现任状。建立了各项安全工作检查评比制度、安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责,领导小组成员依表值日。针对我校学生比较多,楼道比较窄,安全隐患大的状况,安排专人进行管理。

第三,重在安全知识宣传教育内容。

(1)、自我保护:在小学生中进行如何自救,如何应对走失,被拐骗等安全防范的教育。

(2)、食品卫生安全:教育学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等,防止病从口入,毒从口入。

(3)、活动安全:加强课外活动及课间活动的安全教育。

(4)行路安全:加强送路队的管理,强化交通法规教育。

二、开展多彩的活动,将安全意识深入人心。

在全校开展“让安全进校园,把安全带回家”的主题班会,有4名教师为全校上了公开课,得到了全体老师的好评。

为了提高学生学安全、讲安全的积极性,我们还举办了安全知识讲座,并开展了安全知识竞赛、安全名言警句评比等活动,共收到安全名言警句500多条,学校选择其中典型名句,利用红领巾广播站,向全校宣讲,让每个学生铭记在心。

三、强化安全管理,加强进行安全检查,使安全工作百无一漏。 首先,对学校的每一个角落进行排查,消除安全隐患。各年级主任会同各班班主任对本班级的电器、用电线路和门窗进行一次检查,特别是检查窗户用小锤敲一敲,检查接口处是否离焊,玻璃边缘用手摸一摸,看看上面的油腻是否要脱落。总务处牵头由领导小组成员参加对学校围墙、大门、厕所、公用教室、微机房、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。所有检查相关人员都参加,并且有记录,有签名。

第三、利用班队课、晨会课,学科渗透等途径,加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。

的每一个安全指令地落实。

第五、经常性地组织学校各部门对学校各处进行安全大检查,摸清学校可能存在的'安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。

三、安全教育日活动丰富,增强学生安全防范意识

1.3月26日各班开展一节安全教育主题班会,并把主题班会内容上交总务处。

2.德育处组织各班学生观看学生安全教育电影,主要内容为防火、防盗、防中毒等安全知识。

3.总务处向全体学生发放“学校安全隐患我发现,家庭安全隐患我排查”检查登记表,要求学生认真排查记录,各班汇总上交。

4.总务处进行安全大排查,并对出现的问题及时整改。

当前,学校安全工作的不断增大,学生中独生子女越来越多,他们在家庭中受到的保护多,缺乏生活经验,自我保护意识和安全防范能力低。但社会治安问题日益严重,这就大大增加了学校安全工作的难度。安全工作只有起点没有终点,必须做到长期的警钟长鸣,这是一项长期的、复杂的系统工程。今后,我们将进一步重视学校安全教育工作,及时解决安全工作中出现的新问题,不断提高学校安全教育工作水平。

西固镇初级中学

2012.4.5

安全无小事,责任重于泰山。我校狠抓学校安全管理和学生安全教育工作,切实落实学校安全责任制,强化薄弱环节的安全管理,全面排查可能出现的安全隐患为核心,严格贯彻落实学校安全工作计划,切实做好了学校的安全工作,3月份学校无一例安全责任事故。现总结如下:

一、领导重视,责任意识强。

“健康安全第一,责任重于泰山” 学校领导高度重视,校长亲自抓,分管副校长具体负责,组织和人员落实,强化学校安全组织管理、责任意识,加强安全工作的管理和督查,做到工作落实到人,职责明确,责任到人。学校分别与教师、学生家长签定了安全责任书,强化了安全意识。

二、积极进行排查,消除事故隐患。

1、学校定期对学校用电情况、房屋安全情况进行检查,排除安全隐患。

2、广大师生如发现有不安全情况,如电线破损、教室玻璃破损等情况,都及时上报,并及时安排人员进行修理。

三、强化安全教育,提高师生自我保护能力。

安全工作重在预防,所以我们十分重视宣传教育工作,充分利用升旗仪式、班会、学科教学渗透等多种形式,针对学生心理、生理特点以及知识结构、认知能力的差异,开展安全教育活动。

宣传教育的主要内容是让学生了解比较系统的防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防震、防火等安全知识,增强学生法制观念,掌握必要的自救自护技能。

1、积极利用国旗下讲话机会,向学生宣传珍爱生命,注意安全。利用近期各地相继发生的楼梯间拥挤踩踏、学生乘坐无证客货车发生的重大交通事故、学校组织师生在公路上晨跑发生重大人员伤亡等事故,教育师生,从中吸取教育,增强师生安安观念,提高自我保护能力。

2、班级每周安全专题教育雷打不动,每天放学一分钟提示,做到警钟长鸣。

3、学校充分班会课,开展消防、饮食、预防冬春季呼吸道传染病及预防禽流感宣传教育。

4、进行防震演练,让学生了解地震逃生方法,增强自救互救意识。

四、狠抓安全管理,零责任事故。

1、高度重视学校周边环境问题,重点整治学校大门口和两侧的乱停车的问题,及时消除有碍学校周边秩序和学生安全的各类治安隐患。

2、加强了学校各种教学设备、器材和生活设施的安全管理。实验室、图书室、体育室、美术室、音乐室等专业教室都制订了切实必要的规则(守则),规范学生行为,以防止安全事故,同时上述的各室的负责人(或使用人)都能及时认真的检查设备、器材的安全性、可靠性。

3、学校严格用电、用水管理,用电线路和设备要经常检查,发现老化线路都及时更换。

4、学校加强了学校治安保卫工作

5、加强了对学生交通法规教育,提倡步行上学。

6、做好消防工作。学校按消防部门有关规定配齐消防器材,并定期检查、更新。校园禁止学生携带烟花、打火机等易燃易爆物品进校。

7、体育课或体育活动都事先准备,加强防护,注意安全,保持运动场地平整和清洁,合理的划分活动区域,同时要强调课堂纪律,注意教学规范,做剧烈的体育活动时,严禁有病,身体不适者参加。

8、全校教职工都遵守职业道德,加强师德修养,没有出现一例体罚或变相体罚学生的教学事故。

安全无小事,责任重于泰山,我们将进一步抓好学校安全管理和学生安全教育工作,做到常抓不懈,警钟长鸣,努力创建 “和谐校园”让师生安心,家长放心!

按照县教育局文件有关要求,我校以“珍爱生命、安全第一”为主题,通过多种渠道,采取多种形式,广泛深入地组织开展了“安全生产月”活动,取得了显著成效,现将“安全生产月”活动情况总结如下:

一、统一思想,提高认识。

按照县教育局文件统一部署,为进一步加强我校安全生产工作,落实各级安全生产责任,我校又重新调整了安全领导组织,建立健全安全生产责任制,在抓好教学管理的同时,重视抓好安全防范工作,形成了一级抓一级的安全生产责任制。通过“安全生产月”活动,大力宣传安全生产方针政策、法律法规和加强安全生产的重大举措,推进安全文化建设,强化全面安全意识,引导全校师生重视人的生命价值,营造“珍爱生命、 安全第一”的舆-论氛围。

二、全方位开展宣传教育活动

学校通过国旗下讲话、教职工例会、主题班会,广泛宣传“全国安全生产月”活动意义,让全体师生积极参与活动,明确责任,明确任务,保证学校各项安全责任和安全工作落实到位。班级黑板报和学校宣传栏,各具特色地进行安全工作宣传,形成良好的宣传氛围。

三、多形式普及安全知识

除广播、专栏、宣传材料和有关会议进行安全知识普及

四、有针对性地开展活动

“安全生产月”活动期间,我们努力让活动贴近学生,贴近生活,突出重点,增强针对性。继三月三十日“全国中小学生安全教育日”活动之后,我们认真组织开展预防溺水教育活动周工作,把“珍惜生命、预防溺水”作为主题,开展学生承诺签名活动。以班级为单位组织讨论和演讲,学校组织体育组教师进行游泳防溺水常识教育,工作中,我们把中高年级学生作为重点,给学生家长致信,告之学校作息时间和防溺水防范要求,学校与家庭、教师与家长联手共抓,杜绝学生溺水事故发生。

五、开展安全隐患排查整治工作

在安全生产月工作中,我们对涉及师生安全的各个方面进行分析研究,制定工作方案,成立组织,分工落实,确保隐患排查整治工作落实到位。对校园设施、交通、治安安全作为重点来抓,与镇派出所等相关部门相互配合,综合治理,努力打造平安校园,确保学校稳定和谐。

六、加大值班力度。

坚持24小时值班制度,值班人员要尽职尽责,坚守岗位,接-班人不到岗,交-班人不得离岗。提高警惕,搞好安全保卫工作。注意防火、防盗,妥善处理突发事件,加强巡视,加强对值班人员的责任心教育,严禁空岗、漏岗,确保学校的安全稳定。

红光学校

2012年5月27日

三月三活动总结篇三

阳春三月已悄然落幕。窗外,已是四月的绿意,树上的叶子渐厚重,一片片张扬着成长的青春,草地上一阵阵青草混着野花的香气。湛蓝的天空,风,依旧轻轻,云,依旧淡淡。看杨树枝轻轻摇曳,看春花绽放的妩媚,听远处的河流窃窃私语。时光如流,岁月如指缝间滑落的沙,不可迂回,几度春回,又一个春天如期。本月里,通过大家的努力,让我们的活动给我们的生活增添了无限魅力。

1. 青年志愿者活动

活动主题:志愿服务三月行,环境保护我做起

活动内容:本次活动在东湖山公园举行,由志愿者负责把游客丢的垃圾拾起,在向游客宣传一些环境保护的知识。

活动效果:由于本次活动中,个别志愿者部积极配合,所以本活动取得的效果良好,希望在下次活动中尽量改善。

2. 交通文明岗

活动内容:选择部分青年志愿者在学校门口进行交通指挥,积极地督促同学过马路时遵守交通规则。

活动效果:志愿者认真的态度,同学们的积极配合,本活动比较成功。

3. 节约用水

活动内容:在学校内宣传节约用水,让同学们了解节约用水的重要性。

活的效果:经过自愿者们的努力宣传,取得了较好的成绩,校园

内乱用水的现象有所缓解。努力做好这项事业,有利于同学们树立节能意识。这是当代大学生的行动指南,也是当代青年志愿者肩负的使命。

在下个月里,将加强志愿者的管理,为把我院志愿者精神发扬光大,将不惜一切代价。相信通过我们大家的共同努力,我们的志愿者精神会一直流传,我们的志愿者活动会越办越出色。

一、 活动背景

三月是学雷锋活动月,毛泽东同志的一句“向雷锋同志学习”已经在中华大地的上空缭绕了整整三十年,它像一盏明灯将雷锋同志的`精神不断延伸,直至每个角落。每年的三月,都可以见到头戴“青年志愿者”小红帽的志愿者们走上大街,深入基层,采取各种各样的形式参与学雷锋活动之中去,同时奉献出自己的一份微薄力量。

二、 活动目的

为弘扬雷锋精神,进一步加强学生的思想道德建设,增强学生社会责任感和使命感,培养学生助人为乐的良好品质,也为了积极响应校团委关于开展“志愿服务我奉献,创先争优我当先”青年志愿者服务月活动号召,我卫生管理系团总支在校内外开展了志愿者服务活动。

三、 活动的基本情况

1. 3月5日,卫生管理系团总支学生会组织宣传部联合蚌埠医学院爱心

协会、青年志愿者协会、邓小平理论协会等在大学生活动中心合作设计三月雷锋月活动宣传海报。活动中,大家交流了彼此对雷锋精神的理解,从而对雷锋精神有了更深的认识。

2. 3月13日,卫生管理系团总支学生会组织学生开展d座教学楼义务

打扫活动,对计算机机房和实验室进行了全面清扫。活动中,同学们热情高涨,展现了当代大学生的精神风貌。

3. 3月19日,卫生管理系团总支学生会组织学生开展植树活动。青年

志愿者们在烈士林园,在山林办夏班长的指导和帮助下相互协作,种下棵棵象征着青春和希望的树苗,用实际行动为祖国绿化做贡献。通过这次活动,青年志愿者们不仅为保护生态环境出了一份力,也在活动中体验到了劳动的价值,培养了团结合作精神。

四、 活动的效果

思想上:通过一系列大的活动,同学们深受教育,同学们陶冶了情操,净化了心灵,增强了为他人服务,关爱他人的崇高思想,并深刻地认识到雷锋是我们永远学习的楷模。同时也渐渐明确了学习目的,对今后的学习和生活充满了信心。

行动上:卫生管理系的同学们自发地组织起了志愿者团队,每位卫生管理系的同学都是志愿者团队中的一员。卫生管理系志愿者团队不仅要在三月五日以及三月学雷锋,更要在每一天的生活中,从小事做起,乐于助人,为需要我们的人提供最温馨的帮助。

卫生管理系团总支

2011年4月13日

三月三活动总结篇四

今年是我们广西壮族自治区第二次“三月三”放假,这是一件令全广西壮家儿女欢欣雀跃的事情。作为学校,对孩子们进行三月三的知识宣传教育,开展三月三活动是我们老师义不容辞的责任,这能让我们孩子增强作为广西人的骄傲。同时这也有效地保护了我们中华民族优秀的传统文化。此次活动我们江口镇中心小学本着让学生更好地贴近生活,贴近社会,了解三月三文化的宗旨。认真扎实地开展了三月三活动。现将活动过程总结如下:

学校从校长到各中队辅导员都高度重视此次活动的开展。大家分工合作,认真商讨活动开展的具体内容。为高效完成我们的教育目标打下了坚实的基础。

1.开一次主题班会:4月5日,各中队利用少先队活动课开展了以“我们的节日——三月三”为主题的班会活动。班会活动上我们的中队辅导员们通过三月三知识宣讲、三月三节日知识问答、观看视频、ppt知识讲解等活动环节让孩子们从知识层面上了解了三月三。

2.举行一次民歌对唱活动:各班开展了“魅力校园·壮族三月三”民歌对唱活动。活动上,少先队员们热情高歌,把自己熟悉的民歌唱出来,或者是介绍给大家听。

3.进行一次体验活动:学校通过通知等方式组织学生利用三月三假期在家做五彩糯米饭、糍粑、彩蛋等壮族人的三月三过节体验活动。让孩子们在体验实践中对中国传统文化更深入了解,产生民族自豪感。

学校系列活动的开展,让孩子们亲身感受壮族优秀传统文化的魅力,增强师生对民族文化的保护意识,促进民族团结进步发展。

三月三活动总结篇五

3.15期间,河北分公司及各地机构结合各地市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。

河北分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作,并挂网下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》,要求各机构重点排查潜在诉求案件及理赔案件,坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作,做到责任到人,快速反应,及时上报协调妥善处理;要求各机构树立预防为主的思想意识,密切关注潜在突发事件的动态,积极应对客户提出的一切问题,做好热情高效客户服务工作。期间还下发了《关于开展3.15期间客户服务满意度调查的通知》,印制下发了相应的服务宣传海报,联合分公司业务渠道部门进行了深入的“服务365,常伴您身边”,“理赔快易简,高效暖人心”,“光大永明人寿服务承诺”等宣传服务与全省柜面客户满意度调查活动。

唐山中心支公司携手合作代理机构深入唐海十农场开展315服务咨询宣传活动,将公司“服务365,常伴您身边”的服务新举措延伸到远离喧嚣的郊区农场。张家口中心支公司积极参与了由当地消费者协会,保险行业协会组织开展的3.15大型宣传活动,包括公司客服人员与渠道工作人员在内的宣传活动小组积极宣传了我公司各项新的服务举措,并热情解答了消费者提出的有关保险服务问题。秦皇岛中心支公司也积极响应该地行业协会组织的保险宣传活动,客服、业务渠道、办公室等部门组成的活动小组有效宣传了公司服务承诺,并对参与活动的消费者进行了保险知识的宣讲。衡水机构自主进行了“诚信保险,优质服务”为主题的宣传活动,中支客服人员在宣传现场展示了公司优质的服务理念,并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及。

本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体,取得了良好的社会效果。活动中也展现出诸多与往常活动不同的地方,如活动更加深入基层,让基层的保险消费者深切感受到了来自保险的理念与服务;少了很多过往以宣传为辅搞保险销售为主的形式;服务侧重贴心、快捷、简易,更具人性化,适合不同阶段的现代人服务需求。一系列的创新变化让参与其中的保险消费者与公司业务人员眼前一亮,倍感亲切,瞬间拉近了保险公司与客户间的距离。

活动中,从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善,尽管每一步的迈出都是那么的艰辛,但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望,更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。

本次3.15期间,河北分公司客服部在全省范围内以客户柜面署名满意度调查的方式进行了客户服务满意度问卷调查。现将相关数据分析如下:

销售人员选项满意度人数满意不满意一般521/98%27销售人员满意度拨打过客服电话客服电话满意度人数231385%34电话服务满意度办理过保全保全服务满意度人数3400保全服务满意度人数6100%600办理过理赔理赔服务满意度理赔服务满意度有效调查问卷总数100%54上表中可见本次共调查54件,有效收回53件,有效收回率为98%。调查中显示对销售人员的满意度为98%,拨打过公司统一服务热线的客户占比为51%,对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%,服务满意度为100%;办理过理赔业务的占比为11%,服务满意度为100%。

1、在客户服务中客户反馈销售前端存在讲解不清楚或是对所售产品特性不够明确;

2、针对电话咨询服务方面反馈的问题,分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导,计划从公司内部与销售前端有机结合,通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容,深化服务内涵,同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈,促使总部加强电话服务人员的培训。

3、针对业务流程中相关优化问题,分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结,包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等,通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议,适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室,以期在未来的制度修订中予以采纳更新。

三月三活动总结篇六

社区组织志愿者义务巡逻队在小区内义务巡逻,包括辖区退休党员、社区志愿者,目前已有13名志愿者加入到义务巡逻队伍中,同时社区以"巡逻到位、防范到人、保安到家"的思想加强志愿者队伍建设,为居民的生活安全起到了很大的保障作用,真真正正为居民看家望门解决了居民上班后的后顾之忧。

组织辖区志愿者、党员、居民20多人开展"学雷锋"活动,粉刷覆盖楼道内小广告200余处,同时针对张贴栏、报亭、居民楼等易被张贴小广告的地方,进行全面清理,还居民干净整洁的居住环境。

社区组织20多名志愿者开展为空巢老人送温暖活动,走进空巢老人家里,帮助老人擦玻璃,打扫卫生,晾晒被褥,洗衣服,陪老人聊天,使老人感受到社区大家庭的温暖。

社区组织开展"学雷锋、关爱他人、关爱社会"主题宣传活动,组织了党员、青年志愿者、居民20多人,在社区门前开展了一次学习雷锋宣传活动,掀起社区学雷锋活动的高-潮。

社区广为宣传张丽莉、范喜贵、高春艳等模范人物故事,重点学习他们爱岗敬业、诚实守信等精神,以模范为榜样,提高服务意识和奉献意识。宣传辖区好人好事,像社区巡逻员高彬、宁忠林,休息时间仍然坚持加入志愿者队伍,每天巡逻在辖区内,寒来暑往从未间断过。以榜样的力量,号召社区居民从现在做起,从身边事做起,让"活雷锋"活跃在社区每个角落,要让雷锋精神永放光芒。

社区开展学习雷锋活动的目的,是要通过学雷锋活动,提醒并告诉大家雷锋是一种精神,一种动力,一种意识形态,我们要学习的不仅是简单的无偿帮助别人,而是要长期的树立心系他人,处处替别人着想,懂得换位思考的一种做人的道理,从而以正面的姿态鼓舞人教育人,在继承弘扬雷锋精神的同时更主要的是要提高居民的道德素质修养!

社区积极组织开展了丰富多样的学雷锋活动,取得良好的效果,在今后的生活工作中,希望大家能够从小事做起,从身边做起,继续把雷锋精神发扬光大!今后社区将一如既往的在日常生活和工作中及时发现先进人物和事迹,及时做以宣传,充分发挥身边榜样的作用,大力弘扬雷锋精神,推动学雷锋活动深入发展,为创建和谐文明新社区起到积极的推动作用。

进入三月份以来,我系都在举行各种形式的学雷锋活动。雷锋,一个名字,更是一种精神。他的'行为让我们无时无刻都在缅怀他,他的奉献更让我们无时无刻都在学习他。

每一年的学雷锋活动都会使我们对“雷锋精神”有新一层的认识,今年也不例外。他说的每一句话做的每件事都被我们记住,因为那是我系学子的实践准则,是每一个财贸学子所崇尚的。 为了弘扬雷锋精神,我系团总支在三月份开展了一系列的学雷锋活动,进一步深化我系学子在意识形态中的雷锋精神。学雷锋活动内容十分丰富,现将活动总结如下:

一、发动我系党员、预备党员、重点培养对象、入党积极分子开展义务劳动与“学雷锋,我先行”活动。

主要内容是为学院打扫卫生和义务劳动:如以周黎为组长的第一小组坚持为办公楼的各个办公室打扫卫生并清除学院死角的垃圾;以为虞交组长的第二小组为主教学楼的教室进行清洁卫生并为老师做力所能及的事,而且主动将校园内的垃圾丢进垃圾桶内,保持干净整洁的院容院貌;以刘凌子为第三小组在足交楼门口进行弘扬雷锋精神我先行的千人签名活动。党员们积极为学院的清洁卫生做出奉献。为三月“雷锋活动月”吹响第一声号角,成为弘扬雷锋精神的表率,得到我院老师的充分肯定与支持,受到广大团员青年的一致好评。

二、开展各班团支部三月学雷锋活动主题班会

在这次班会活动月中, 10会三、10会五、11会五、10金融、11会计订单、11金融、11财管、11会三、11会四等学雷锋ppt做的比较好;11会四、10会二、11会三、11财管、11电商、11会一、10金融、11市营、11市营订单等学雷锋主题班会策划书写的比较好为把雷锋精神宣传到我系广大同学中去,并进行了班会的评比活动。另外,各团支部纷纷上交学雷锋的心的体会体会。

三、开展保护娄底文化遗产活动

我系为大力弘扬雷锋精步推进社会主义核心价值体系建设,以雷锋精神凝聚大学神支柱,呼吁广大市民珍惜现在拥有的,保护我们的文化遗产,珍惜我们的家园。全面促进大学生综合素质的提升。参加此次活动的人员有娄底市博物馆馆长戴小波,我系党总支书记蒋美群、系学工主任刘媛。以及由各班党员、预备党员、重点培养对象、入党积极分子、优秀干部、优秀团干、优秀团员等260余名积极分子组成的志愿者共同参与。在学院文化广场、娄星广场、火车站、月塘社区四个站进行保护娄底文化遗产的宣传,受到了广大市民的一致好评。

四、各班团支部开展一系列活动

通过本月的各项学雷锋活动,充分展现了我系学生对雷锋精神的正确理解并做出了实际行动。我们应以此为动力,发扬全心全意为人民服务的奉献精神,把学雷锋活动继续开展下去。

三月三活动总结篇七

为弘扬中华民族优良的传统文化,构建和谐文明社会,横县总工会根据南宁市总工会文件精神,在“壮族三月三”节日到来之际,开展了形式多样、内容丰富的文体活动,现将活动开展情况总结如下:

县总工会领导班子在例会上向全体干部职工传达了文件精神,号召大家传承和弘扬优秀民族文化,深入了解“壮族三月三”节日的起源,积极参与“壮族三月三”民俗活动,积极维护民族团结和拥护国家的民族政策。据统计,共有21人到会学习,到会率100%。

一是为了深入贯彻文件精神,我单位向各基层工会下发通知,号召各基层工会积极做好“壮族三月三”的社会环境宣传。二是为了营造浓烈的节日氛围,积极宣传“民族团结”精神,县总工会积极采取群众喜闻乐见的形式,通过大门电子屏幕24小时滚动播放“壮族三月三·八佳嘉年华”等宣传标语,大力开展“壮族三月三”期间的节日氛围宣传,营造热烈、祥和的节日氛围。三是利用业余活动时间,开展“壮族三月三”文化讲座,使全体干部职工充分了解“壮族三月三”的来历以及习俗和文化内涵,明确此次活动的目的和意义,提高对活动的认识,在单位营造浓厚的活动氛围。

(一)组织开展羽毛球、投绣球比赛等活动。

(二)开展送关爱献爱心活动。我单位组织干部职工进社区(村屯)慰问贫困户、退休干部职工,和他们拉家常、帮他们打扫卫生,为他们送上慰问品和衷心的`节日祝福和感谢。

通过此次活动的开展,传承了民俗文化、弘扬了时代精神,激发了全体干部职工对中华传统文化的热爱之情,在今后的工作中我们将继续继承传统美德的崇高精神,为打造生态宜居横县做出贡献。

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