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最新工作计划及进展 工作开展情况汇报(模板5篇)

时间:2023-09-19 10:11:48 作者:碧墨 最新工作计划及进展 工作开展情况汇报(模板5篇)

计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

工作计划及进展篇一

xxxx年根据国家、省、市级统一部署,我局积极开展“打击欺诈骗保、维护基金安全”专项行动,通过多种举措强化监管、狠抓落实,形成打击欺诈骗保高压态势,对县内定点医药机构开展全覆盖专项检查。

我县定点医疗机构和定点药店共有xxx家,截止今年x月,全县参保人数xxxxxx人,其中城镇职工xxxxx人,城乡居民xxxxxx人,纳入定点的医疗机构(含村卫生室)xxx家,其中公立医院xx家(二级医院x家,一级医院xx家),民营医院xx家(其中二级综合医院一家,二级专科医院一家);定点药店xx家,xxxx年使用基金总额预算近x亿元,医保基金监管人员x人。参保人数多,“两定”机构多,使用基金多,监管人员少,“三多一少”,基金监管工作面临巨大压力。

1、加大宣传力度,强化舆论引导。xxxx年x月x日根据国家统一部署,在xx县人社大楼-楼启动“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传月仪式,县委常委、常务副县长胡锋同志出席仪式并讲话,参加本次活动启动仪式的单位有xx县医疗保障局全体干部职工,县劳动监察局、县内各定点医疗机构和药店负责人、社区代表。启动仪式上进行了医保政策宣传与咨询、播放打击欺诈骗保宣传片,发放医保政策宣传资料、打击欺诈骗保宣传折页手册、海报等xxxx份,公布举报投诉渠道及举报奖励办法,曝光典型案例查处情况,宣传解读医疗保障基金监管法律法规与政策规定,强化定点医药机构和参保人员法制意识,自觉维护医疗保障基金安全。要求各定点医疗机构配合做好宣传月的相关工作,有电子显示屏的医院滚动播放宣传月活动主题内容,悬挂“打击欺诈骗保行为、维护基金安全”横幅,张贴打击欺诈骗保宣传海报。

2、强化医保监管、规范医疗行为。我局与卫生健康委员会联合制定了《xx县关于进一步规范管理定点医疗机构诊疗服务行为的通知》文件,进一步规范定点医疗机构服务行为;根据省、市相关文件要求制定了《xx县xxxx年开展打击欺诈骗保专项治理工作方案》,成立了专项治理工作领导小组,对两定机构欺诈骗保行为开展全覆盖检查;六部门联合制定了印发《xx县医疗乱象专项整治行动实施方案》,在全县范围内开展为期一年的医疗乱象专项整治行动;下发了《关于开展医疗服务违规行为自查的通知》,要两定机构对照典型案例中查处的问题逐项进行自我剖析,举一反三,深入开展自查自纠活动;下发了《关于定点医疗机构医保收费目录匹配错误问题进行整改的通知》,要求定点机构对收费项目与医保目录匹配错误问题进行全面整改,并填报整改台账。

3、健全监管体系,加强队伍建设。结合机构改革积极完善医疗保障局的行政执法主体职能,明确执法权限、管辖范围、处罚程序,规范执法程序。今年x月份开始,我们的基金监管人员全部持证上岗,依法依规开展执法监督工作。充实骨干力量到基金监管队伍,监管人员x人中,有x名人员有医疗专业技术职称,其余皆为财务、信息人员,提高了对医疗机构的稽核和医疗费用的审核能力。同时,我们还注重加强业务学习,积极参加上级业务培训,不断提高基金监管能力和水平,以适应新时期基金监管工作需要。

4、创新监管举措,提高监管效率。一是建立预警监控分析机制,对所有医疗机构的总额控制费用、次均住院费、次均住院天数、扶贫床位使用情况等指标,每月开展数据分析,发现指标增长过快、特殊科室(妇产科、理疗科)占比过高等异常现象,及时约谈定点机构负责人,以尽快查明原因纠正错误(x月份有两家医疗机构的院长被约谈,通过发现问题及时整改,目前两家医院的总额控制、次均费用等指标已有效控制);二是开展部门联动,制定《关于对乡镇医疗机构挂床住院现象整治行动实施方案》,x月份与卫健委开展联合执法行动,对医疗机构挂床住院现象进行专项整治,对住院总挂床率超xx%以上的医疗机构给予通报批评、限期整改。入院后前两天住院挂床率超xx%以上的医疗机构约谈单位负责人,并对查实不在床的住院患者所发生费用的医保基金支付部分予以全额追回,同时处以x倍行政处罚,形成强大的震慑效果,有力遏制挂床住院、低标入院等违规现象,三是探索引入第三方力量加强基金监管,在日常稽核、突击检查的基础上,邀请人保健公司x中心支公司的专业医保稽查团队,对两家民营医院,一家二级公立医院开展了医保基金专项检查,目前,对两家医院存在医保目录对应错误、超限制性用药、超标准收费、低标准入院、过度医疗等违规行为造成的医保基金支出,全额予以追回,并对两家民营医院暂停医保业务,限期整改。通过基金专项检查,不但查处了医保违规,医保局自已的基金监管队伍也得到了很好的培训和锻炼。

通过日常稽核、突击检查、专项检查等形式,对县域内xx家定点医疗机构、xx家定点药店、xx家医疗门诊部的全覆盖现场实地检查于x月底完成,通过检查,发现主要存在以下问题:

1、定点医疗机构及其执业医技人员执行医保管理规定不够,存在片面追求经济利益,对入院指征把控不严,因病施治执行不力,导致出现低标入院、挂床住院、套餐式检查检验、过度治疗(违背正常医疗规范行为,脱离实际病情的小病大治,开具大处方,滥用抗生素,大量使用辅助用药,无指征用药等)、分解收费、超标收费、超限制性用药、三大目录对应错误等等违规行为。

2、部分民营医疗机构利用贫困户、特困供养人员报销比例高的优惠政策,以“免费接送、免费吃住、有偿住院”等为噱头,招揽该群体人员住院,有小病的就大治,没病的就以理疗按摩等项目养生,浪费有限的医保资金。

3、定点药店以开展促销活动为由,摆放生活用品;将自费药品串换为可报药品纳入基金支付;开具大处方,以压卡方式分解处方。

通过全覆盖日常稽核、举报案例的核查、第三方检查组的'专项检查和两定机构的自查自纠,对存在违规行为的定点机构作出了相应处理,截止x月底,共计约谈xx家定点机构负责人,向xx家定点医疗机构下达整改意见书,责令限期整改,暂停x家定点机构医保结算业务(目前有x家民营医院暂停x个月,还处关停状态),万元,给予x家定点机构行政处罚,万元,。根据省里统一部署,xx月份各设区市医疗保障局进行了打击欺诈骗保专项治理及“秋季攻坚”行动,x市交叉检查组到我县核查了x家医院、x家药店,xx家诊所,x市交加检查组到我县核查了x家医院、x家药店,x家诊所,以上定点机构违规费用还在处理当中。

1.基金支出压力逐年加大。一方面,参保扩面空间有限,年度财政补助与个人缴费比例约为x:x,基金保险属性体现不明显,泛福利化倾向较突出。截至xxxx年底,我县医保参保率已达到xx%以上,基本实现了全覆盖,通过增加参保人数增加基金收入的空间越来越小。另一方面,随着人口老龄化程度的提高,以及今年新增城市贫困人口享受农村贫困户同等报销待遇,在没有其它增量资金补充的情况下,基金面临的支付压力必将越来越大。

2.基金监管难度较大。全县医保涉及的“两定”机构由于点多面广,基金监管的难度不断增大。医疗行业专业性很强,部分病种缺乏临床路径规范,监管中缺乏判断标准,加之医疗信息不对称,医疗行为的正与误很难准确判定。少数医药机构将医、患双方利益捆绑在一起,在利益驱动下骗取、套取医保基金,监管方查证事实十分困难,处罚依据难以获取。年初,我县根据各地综合实际,将全年医保基金使用额度下达给了各定点医疗机构,对有效控制了基金支付的规模虽然起到了一定约束作用,但由于测算、分配机制还不太科学合理,奖惩有序的制约机制还不太完善,以致对提高医疗质量和服务水平的激励和引导作用没有有效发挥。有的医疗机构为了降低医保额度不足所带来的经济损失,采取不合理转诊转院,损害患者利益,增加基金支付成本;有的医疗机构降低自付费用、派车接送、提供免费伙食费等方式,吸引特殊人群(建档立卡贫困人员、五保户、低保户)住院;有的采取低标入院,降低入院指征收治病人,小病大治;有的增加入院检查项目,存在不合理的“套餐式”检查治疗,特别是中医疗法,部份医院还存在挂床住院等手段骗取、套取医保基金。

3.基金监管队伍专业化有待加强。一方面,我县基金监管面临严竣局面和新的挑战,现基金监管队伍人员配备不足,特别是专业技术人员的缺乏使监管力度上难以达到预期的效果,加强监管队伍专业化建设迫在眉睫;另一方面,医疗保险制度的法律框架还有待完善,未涵盖参保人等参与方的权利义务,对参保人骗取医保基金的行为,往往由于金额不大,尚不够诈骗罪的判定标准,导致难以依法处罚。同时,对定点医疗机构违规行为的处罚力度不够,最严重的也只能是取消其定点资格、暂停结算,违规成本较低,导致挂床住院、过度检查治疗、超量重复用药、擅自提高收费标准、增加收费项目、伪造病历等方式骗取、套取医疗保险基金等违规行为屡禁不止。

4.医院发展方式有待改进。长期以来“以药养医”“以检养医”的医院生存发展方式,导致了医疗成本不断攀升,医保基金负担不断加重,医保制度改革难以进一步深化。同时,尽管目前医保政策、制度设计,立足于通过各级医疗机构的起付线和报销比例的差异化,引导参保人员到基层医疗机构就医,但由于基层医疗机构在技术、设备以及服务等各方面都还存在较大差距,因此“小病进社区(所)、大病进医院”的分级诊疗制度还未能真正发挥作用。

工作计划及进展篇二

各县区供销社:

现将1-5月份重点工作完成情况予以通报,请各县区供销社根据年度工作要点查找不足,制定有效措施,狠抓工作落实,确保完成年度工作任务。

一、工作进展情况

(一)流通网络建设

1、日用品网络。河口区供销社组建成立东营农庆商贸有限责任公司,在河口区蓝色经济区服务中心建设大型日用品超市,目前,中心超市已完成投资100万元;河口区义和友谊超市已改造完成,6家加盟店等待验收。广饶县供销社依托东营科诚物流有限公司,已参股成立广饶县众合超市连锁有限公司,公司拟在中心村建设直营店1处或加盟店50处,实行统一配送,逐步提高商品配送率,形成县级统一网络。垦利县供销社以县日用工业品公司为龙头,已在乡镇建设2处日用品直营店和4处加盟店。利津县拟依托“超市进乡镇、放心店进村”工程,以北宋中心超市为依托,发展新型日用品流通服务网络,建设直营店2家。

2、农资网络。东营区供销社筹备成立东营铭石农资有限责任公司,目前正在办理注册手续。公司成立后建设区级农资物流配送中心,以此为龙头,发展镇、村直营(加盟)店,并积极与省、市农资龙头企业联合合作,加入全省农资联采平台,实施农资联采直供。河口区供销社积极培育壮大农益农资合作社,目前,投资50万元建设的六合农资超市已完工。广饶县供销社参股成立广饶县地力农资有限公司,新建经营网点10处。垦利县以东营源泉农资有限公司为依托,结合基层社改造建设,已在全县建设直营店2家和加盟店4家,进一步提升网络运营服务水平;利津县供销社依托树青生资专业合作社和惠丰农资公司建设配送中心,全面推进化肥直供业务和农化系列服务,目前,已直供化肥3000吨,建立新型农资营销服务网络,拟建设直营店4家。

3、再生资源回收利用网络。广饶县和河口区供销社重点培植发展金峤再生资源公司和六合供销社,在再生资源网络整合、项目建设、体系构建等方面取得了实质性突破和进展。

(二)“合作富民”工程

1、农民专业合作社建设。截止5月底,全市供销社系统领办创办农民专业合作社13家,完成年度工作任务的52%。其中:广饶县、垦利县各领办创办农民专业合作社5家,完成计划的100%,东营区、河口区、利津县各领办创办农民专业合作社1家,完成任务的20%。

2、市级农民专业合作示范社建设。按照市级农民专业合作社示范社建设标准确定的11家农民专业合作社进展顺利,正在按照规范标准进行筹建。目前,11家农民专业合作社建立标准化生产基地面积54770亩,发展入社社员2220户,辐射带动农户9543户。注册商标6个,质量认证无公害7个,绿色1个。东营区海峰蔬菜种植农民专业合作社完善了规章制度,服务功能和带动能力进一步增强;广饶县丰泰胡萝卜农民专业合作社,正在申请注册“广樱”商标。

(三)基层社建设

拟启动的垦利县新安、永安、西宋、董集供销社组织机构健全,资产状况良好,都有面积不等的土地,经营方面都有农资超市、日用品超市,能够较好的行使为农服务的功能。拟创建的6家基层社中,广饶县天红供销社已于5月21日挂牌,东营区六户、河口区孤岛、广饶方华、利津汀罗、盐窝等5家供销社正在积极筹建中。

(四)重点项目。

20xx年重点调度项目6个,1-5月份项目建设已完成投资5530万元,占总投资的36%。

1、市级农资物流园区建设。项目占地面积84亩,其中:建筑物占地26968.4平方米;道路及地面硬化占地24639.9平方米,绿化8400平方米。项目总建筑面积29605.1平方米,其中仓库3栋,总建筑24000平方米;测土配方实验、办公综合楼2栋,总建筑面积5272.5平方米。项目总投资5400万元。目前,园区内道路及地面硬化正在进行,仓库及实验楼主体工程已完工。总体工程计划12月底前竣工并投入使用。

2、农产品物流配送中心项目。20xx年计划以山东黄河口大闸蟹有限公司为主体,建设市级农产品物流配送中心一处,主要承担黄河口大闸蟹物流配送和其他特优农产品物流配送任务。目前,资金筹集已到位,正在进行工程设计和选址工作。

3、黄河三角洲农产品电子商务二期工程。20xx年计划投资1200万元,建设农村百事通、网上农家店、农产品现货交易“三大核心业务”。目前,已完成总投资的56%。

4、广饶县日用品配送中心建设项目。广饶县日用品配送中心建设项目是由广饶县众合商贸有限公司建设。计划投资300万元,建设面积5000平方米。目前,规划设计已完成。

5、河口区蓝色经济开发区社区服务中心。河口区蓝色经济区服务中心由东营农庆商贸有限责任公司建设,计划投资3000万元,一期建设面积4500平方米。目前,主体一层已完工。

6、生态种植养殖及深加工项目。该项目由利津县合益养殖有限责任公司建设,计划占用土地500亩,总投资5000万元。目前,已租赁土地500亩,整平土地等基础、办公楼、圈舍、青储窖等建设投资1330万元。

(五)安全统筹

二、存在的问题

一是各县区供销社工作进展不平衡,有的县区工作进展缓慢,尤其是领办创办农民专业合作社和安全统筹工作上,工作差距较大。

二是流通网络建设加盟店多,供销社自主经营网络建设实质性进展突破小。

三是农民专业合作社联合社建设受工商登记注册限制,进展缓慢。

四是基层供销社注册难问题一直没有解决。

三、下一步工作重点

一是各县区供销社要根据情况通报,认真查找工作中存在的不足,进一步加强领导,强化工作措施,细化工作任务,全面推进工作进展。

二是流通网络建设要加大参股比例,逐步形成供销社有核心影响力的新型流通网络。

三是在围绕当地规模优势产业,发展辐射带动能力强的农民专业合作社的基础上,积极探索创新农民专业合作社联合社发展模式路子。结合蔬菜瓜果将集中上市,组织农民专业合作社开展好“农超对接”工作。

四是探索解决基层供销社注册难问题。可学习河北省做法,在工商部门注册社团法人“某某基层合作社联合社”,“某某县供销合作社联合社分社”,注册资金起点低,程序较简单。也可在民政部门注册社团法人“某某县农村合作经济组织联合会某某分会”,代行基层供销社职责。

年六月二十五日

工作计划及进展篇三

按照《关于开展20xx年9月稳增长政策措施贯彻落实情况自查的通知》的工作要求,我乡高度重视,认真做好截至20xx年8月底稳增长政策措施贯彻落实情况自查工作,对本乡稳增长政策措施贯彻落实情况开展自查。现将自查情况汇报如下:

为保证灾后重建实施进度,乡党委、政府召开重建工作专题会议,制定了相关实施进度计划以及具体流程。以乡党委领导小组为中心,强化领导,积极组织,将各项工作落实到分管领导,落实到村、组,确保重建项目进度与原计划一致,保质保量完成重建任务。

围绕“有效投资”检查重点项目推进情况对一名微晶利用工业废弃物生产新材料项目开展检查。检查内容为:一名微晶公司年内新开工项目一名微晶研发大楼是否按计划开工,是否按进度施工。通过现场观察形象进度、调查施工计划执行报表等方式进一步了解了研发楼施工进展情况,该项目按计划开工,按进度施工,做到按上级要求,抓好安全施工、文明施工。

在县委、县政府、县重建委的正确指引下,我乡建立了项目专帐,落实专人管理,规范财务核算,确保重建资金拨付进度与项目实施进度一致。重建项目严格执行灾后恢复重建规划,积极推进资金管理制度建设,保证重建项目实施进度。

在灾后恢复重建工作中,我乡认真按照用地预审、环评、节能评估等审批程序办事,落实安全质量监管人员,并严格按照文件要求,进行科学合理规划,确保重建质量。

我乡更进一步规范合同签订与档案管理等工作,严格按照上级指示在重建工作中签订勘察、设计、施工、监理等合同,保障灾后重建工作有序进行。

为推进重建工程项目进度,保质保量完成重建任务,我乡积极加强施工现场安全管理工作,落实安全监管人员,严格按照文件要求,进行安全重建。

重建要素保障工作需要更进一步加强。

按照灾后重建监督检查工作的要求,我乡将进一步进行自查,总结经验,切实检查本乡项目建设情况,严格资金拨付手续,遵循相关建设程序,做好后期归档工作,将整改工作落到实处,积极完善不足之处。

为保障灾后恢复重建工作顺利进行,我乡将进一步强化项目进度、资金管理、建设程序、合同归档、现场管理五个方面的工作,加快推进项目实施进度,保证灾后重建目标如期实现。

工作计划及进展篇四

根据《粮食流通管理条例》规定,我局近三年来,每年派出持有安徽省行政执法证件或粮食监督检查证(国家粮食局颁发)的执法人员,对全市粮食市场监督检查共72次(每年24次),未发现违法行为,未进行行政处罚。没有行政处罚案件,没有行政复议及诉讼情况发生。

每年,根据省粮食局关于开展粮食行政执法案卷评查工作相关要求,我局以求真务实的态度,认真做好以下工作:对上年度我局xx县局粮食行政执法案卷(主要是粮食行政许可(审批)案卷,市、县两级均无行政处罚案卷),认真开展自查自评工作和对县局的检查工作,在规定的时间内,按照规定的标准,较好的完成了行政执法案卷的自查自评工作和对县局的检查工作。这项工作每年都顺利通过了省局互查组的检查验收。

虽然我局没有行政处罚案件,但我局相关制度健全,包括行政处罚主体公告制度,行政执法人员持证执法制度,事前告知制度,听证制度,案卷评查制度。一旦发现行政处罚案件,严格按照相关制度落实。

20xx年年初,根据市政府《关于印发xx市规范行政处罚自由裁量权工作实施方案的通知》(铜政秘〔20xx〕95号)和市政府法制办《关于开展规范行政处罚自由裁量权工作的补充通知》(铜府法〔20xx〕9号)文件精神,我局及时研究制定了《xx市粮食局规范行政处罚自由裁量权具体实施标准》。该《标准》的制定执行一是以国务院颁布的《粮食流通管理条例》和《安徽省省级储备粮管理办法》为依据,具体涵盖《粮食流通管理条例》第四十二条、第四十四条、第四十五条、第四十七条,《安徽省省级储备粮管理办法》第四十条、第四十一条第一款、第四十一条第二款等内容;二是内容又细分为违法行为、行政处罚条文、规范后标准及执行步骤三大版块;三是规范后标准及执行步骤按照规范行政处罚自由裁量权工作要求,具体分为五种情形,分别是不予处罚情形、从轻处罚情形、适中处罚情形、从重处罚情形、特殊情形,这五种情形的设立,使我市粮食行政处罚自由裁量权工作有据可依,有章可循。

目前,我局没有独立行政执法队伍,缺少行政执法人员,执法人员都是从近几年来取得执法资格的工作人员中抽调担任的。

根据《xx市粮食局依法行政工作制度》中第六章行政执法人员培训和资格管理制度,实行严格的粮食行政执法资格准入制,凡是我局从事行政执法工作人员,必须经省或市有关部门培训、考核、公示,依法取得由有关部门核发行政执法证件后才能上岗。我局近三年先后派出7人次行政执法人员,参加了省政府法制办和省粮食局共同举办的行政执法资格培训和考核,全部取得行政执法资格,合格率达100%,有效提高行政执法人员执法素质和执法水平。

根据《xx市行政执法人员行为规范》和《xx市不良行政执法行为记分管理办法(试行)》文件精神,我局及时制定了《xx市粮食局行政执法人员行为规范》、《xx市粮食局不良行政执法行为记分管理办法》,两项制度的出台,进一步规范了我局执法人员的执法行为,加强了我局执法队伍的建设。目前,我局执法人员没有因执法不作为、乱作为而受到责任追究的情况发生。

一是编制经费不到位。我局监督检查科挂靠在仓储调控科(科室合并在一起办公),人员编制尚未完全落实,造成了执法力量的薄弱。二是装备器材配套不到位。缺乏必要的行政执法装备车辆及粮食质量检测仪器。

增加执法人员编制,配备专业执法车辆。

工作计划及进展篇五

xxx市消费者协会在市各有关部门的大力配合下,围绕今年“消费与安全”活动主题,开展了一系列活动,现将情况总结如下:

按照中消协关于“消费与安全”年主题的宣传要求,特制定今年“3·15”纪念和宣传活动方案,文件中要求全市各级消协要切实加强组织领导、要广泛发动社会力量、要主动热情受理咨询投诉、以及活动的现场要组织得严谨、有序,消除安全隐患,确保宣传活动安全顺利地进行。3.15当天在媒体上发表长春市副市长高学章的重要讲话。

20xx年3月15日前,市消协先后在长春各大媒体发布《20xx年十大消费维权案例》、《20xx年八大消费陷阱》、长春消协等全国22个城市消协共同指出加价购车违法违规的警示,同时向交通部和中国民用航空局呼吁在机票和电子客票中全面加注中文说明,以及房地产行业的消费警示等。目的在引导消费者科学消费和理性消费。

3月15日前,长春市消费者协会与多家企业和新闻单位就“消费与安全”年主题展开座谈会,如与汽开区消协、欧亚车百等21家直属企业的座谈会、与长春国商百货的年主题座谈会、与《家周刊》、《房地产报》举行的家居、装潢市场现场咨询、培训会、大讲堂等。主要目的是服务于民生和促进经济平稳较快发展的现实意义,提高社会各界共同履行社会责任的认识。

长春市消协、《小新办事处》和维权律师团联手为消费者打造“一站式”维权服务。自新文化网全城诚征维权律师团、线索和线人消息发出后,长春市消协多次过问活动进展。20余天里,已有20余名律师报名,线索不断上量,草根线人报名踊跃。3月14日14时,新文化网维权律师团还在新文化报社举行成立暨宣誓仪式,维权律师团所有成员都将获得荣誉证书,并在《新文化报》法律顾问、吉林常春律师事务所律师、新文化网维权律师团荣誉主席潘海涛先生的带领下,一同宣誓,未来将就网友咨询的消费维权等法律问题进行免费解答,让大家享受到更可靠、更贴心的维权服务。

“3·15”国际消费者权益日到来前夕,在长春市消费者协会的倡导下,长春市14家商业企业签署《诚信服务自律公约》,以感召全市各经营企业牢固树立诚信理念,进一步营造和谐的消费环境,以模范的行动带动和影响全市的经营者,切实树立诚信的理念,以推动我市消费环境的根本好转,努力打造“信用长春”,促进社会经济又好又快发展,从而不断增强市民的幸福感。

20xx年3月7、9、11、14日,按照省工商局、省消协要求,长春市消协及16家区级消协的主管领导和秘书长,在单位认真收听省广播电台的《政行风软环境热线》栏目,并认真记录,对每一项投诉都认真接转和回复。

这次宣传活动我们以突出“消费与安全”的主题,在便民、惠民上大做文章,各分局以工商所为单位组成宣传分队,重点是进商场、进市场、进社区和进村屯,努力做到各自辖区经营场所等人流集中的地方都要有我们的宣传点,各县、市(区)消协都在本辖区内选择一或两处重点商场开展宣传活动。市工商局、市消协与宽城分局在太阳城家居宣传“3.15”国际消费者权益日。全市共设120余个宣传点,共出动工作人员近1500人,悬挂宣传条幅252余幅,设宣传展示板163块,发放宣传资料14万余份,展示各种假伪劣商品70余种,接受消费者咨询1215多人次,受理投诉67件,现场解决35件。

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