大调研大走访调研报告(通用5篇)

在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。

大调研大走访调研报告篇一

调研部在20xx-20xx年度上学期的工作中，始终保持积极主动的工作理念，踏实务实的工作作风，在完成系里必要的工作之外，还设计了多种有调研特色的工作.在这半年的工作中，我们始终以积极主动的心态去开展自己的工作。

首先，我们彻底的调整了我们的工作机制，更进一步的改善了我们的工作，提高了效率.以前部里有工作任务部里的全体成员全体出动，大小工作都全民出动.这样大家都很疲惫，还做了不少重复的工作.为了改变这种混乱的局面，我们将工作责任到人，将某项工作交给在这方面比较有特长的同学负责，其他成员可以由他遣派调度.这样调整之后，每个人的责任，任务都很明确，工作思路也很清晰，不仅把全部成员从烦琐，忙乱的工作状态中解救出来，更重要的是提高了效率，同时，也锻炼每个成员协调组织工作的能力.收到很大的成效.

调研部取得的些许成绩都是大家共同努力的结果，每个成员都保持者最初的工作热情与激情.有任务时，都积极主动的包揽下自己有把握完成的那一部分，从来没有出现推三阻四的现象.这种积极的心态在我们部内不断升温.很多次听到部里人员说为了赶写问卷或报告熬到凌晨三四点甚至是通宵.作为部长，我不是督促他们他们把工作好好认真做好，而是提醒他们注意休息，调整好工作和学习.这就是我们调研部。

以上是我们部工作的整体情况，下面具体总结一下所作工作:

1，在9月20日，我们调研部为了对新生的这方面情况有进一步了解，我资环调研部开展 “关于x级新生对大学生活适应情况调研” 活动。活动以走访寝室的形式展开，走进新生的生活，通过问卷调研的形式加以了解资环学院x级新生入学以后的生活情况。

2，在9月27日调研部在学院提倡的“心灵之窗资环学院学生思想大讨论”系列活动中开展了第一期论坛活动—“大学生，我最喜欢的交流方式”主题论谈。本次活动在知行楼216举办，得到了资环学院x级学生的积极配合和热情参与，各专业共有20余人就如何与陌生人交流，与老师的交流，同学间的卧谈会三个话题分别进行了激烈的讨论。论谈会现场洋溢着热烈的氛围。在经过了一个小时的论坛后，同学们的思想有了很好的交流，活动在同学们的积极配合下取得了预期的效果，得到了成功的举办。

3，在10月10日，我们调研部对资环学院公寓13号楼的床铺破损情况进行了一次调查，通过了我们的努力了解到了公寓内床铺破损的真实情况，及时的把情况放映到了大自委。

4.在10月25日，我们对大三的同学进行了第二期的论坛活动—“大学生，我最喜欢的交流方式”主题论谈。在面对大三不爱参加活动的困难下，我们耐心做工作，找到了大三中热心于活动的同学顺利的进行了论谈。

5， 在11月15日资环学院学生会调研部主办的第二届调研大赛在新华楼401隆重召开。与会的有校学生会副主席，资环学院副主席，资环学院各部部长，参赛选手及观众200余人。各参赛队以幻灯片的形式介绍了各自的参赛作品，他们以“大学生职业规划 ”“大学生课余时间安排 ”“环保节能”“大学生心理调查”四个话题分别展开，现场洋溢着紧张的气氛， 在比赛期间有调研知识问答环节，现场观众积极踊跃参与到问答活动中。

总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在新的一年里，无论在哪里，我都会继续努力，这一年的工作经验将是我人生路上的最宝贵的财富，我会永远记住。

大调研大走访调研报告篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

同志们：

这次会议，主要任务是贯彻落实党中央《关于推动党史学习教育常态化长效化的意见》精神，动员广大党员干部走出机关、深入一线，倾听群众心声，解决民生难题，转变工作作风，密切干群联系，真正做到党政齐心，干群联手，攻坚克难，以昂扬的精神，奋进的姿态，凝心聚力迎接党的二十大胜利召开。根据会议要求，下面，我讲三个方面的问题：

一、提高站位，充分认识大调研大走访活动的重要意义

基层一线，是党员干部了解社情民意、向广大群众学习的好课堂，也是领导干部强化宗旨意识、提升群众工作能力水平的大考场。开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，下基层是改进作风、推动工作的切入点，是必须走深走实的第一步。

（一）开展大调研大走访是密切干群关系的需要。这次大调研活动，根本目的是要走进群众，走进农村，了解社情民意，知群众所需，解群众所难，访群众所忧，转变作风，主动作为，在一线解决各项重点工作，党政齐心，干群联手，保证党的二十大顺利召开。

（二）开展大调研大走访是推进党代会精神贯彻落实的必要举措。脚下沾泥土，心中有真情。从根本上说，基层情怀就是人民情怀。今年的省党代会，面向基层，针对农村，提出一系列发展的规划，蓝图已绘就，落实是关键，对重点工作是否按照年初的计划落实到位，只有我们走进农村、深村入户，与群众面对面倾听意见，实打实解决问题，才能把党代会的精神落到实处。大调研就是一次深入群众、真办实事的活动。

二、把握重点，全面落实大调研大走访目标任务

察民情，是下基层的着力点，也是解民忧的第一步。民情“察”得全面、“察”得精准，才能把群众的所思所忧所盼切实转化为问题清单、任务清单、效果清单，才能为精准解决问题提供第一手资料。具体说来要把握好以下几点：

（一）要摸清基层党建情况。通过与群众、党员、村两委班子成员进行深入交流，对村班子、党员的表现、党组织活动、阵地建设等情况做到了然于胸、摸清吃透。要把党员干部队伍的年龄结构、性格特点以及干群关系等各方面的情况摸清楚，为开展好党建工作提供决策依据。

（二）要排查化解矛盾纠纷。要以敏锐的政治嗅觉，深入访查社会矛盾。坚持吃在村、住在村，做到家家访、户户到，广泛深入排查各种矛盾隐患，将隐患化解在萌芽状态，要立足发现在早、防范在先，对重大苗头性、倾向性问题要第一时间上报、第一时间处置。要实行日排查制度，写好民情日记，对排查出的矛盾纠纷逐一列出单子，逐一进行“把脉”，确保将各类不稳定因素全部纳入视线。要对矛盾纠纷的复杂性有充分的认识，灵活、妥善地解决各种久拖不决的问题，要多了解，多沟通，弄清来龙去脉，对症下药；
对于既不合法又不合情的诉求，一定要深入做好工作，不留尾巴。

（三）要认真筹备三夏生产。要精心做好三夏生产和秸秆禁烧的准备工作，驻村干部、村干部都要深入田间地头，做好秸秆禁烧宣传发动，督促指导抓好农业生产、农机具调度等各项工作，全力提高机收率和秸秆还田率；
同时要及时做好玉米秸秆、杂草等垃圾的清运工作，抓好村级日常保洁，确保环卫工作不滑坡、不反弹。

三、加强组织领导，确保大走访活动顺利开展

一是坚持领导模范带头。坚持领导带头、以身示范，坚持各级党员干部应下尽下、能下尽下，深入到一线去、到条件较差的地方去、到情况复杂的地方去，不仅拉近党员干部与群众之间的空间距离，更拉近两者之间的心理和情感距离，我们就能不断密切与人民群众的血肉联系，不断增强战胜困难挑战的勇气和力量。用自身的实际行动，影响带动全体工作人员发自内心、充满感情的进行走访调研活动。

同志们，开展大调研大走访活动，既是一项政治任务，也是造福群众的一件好事。我们一定要按照部署要求，积极行动、真抓实干，真心访民情，热心解民忧，全面完成各项目标任务，不断开创新形势下群众工作新局面，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！

大调研大走访调研报告篇三

按照区委就全面推进我区乡风文明建设开展调研的安排，区人大常委会成立五个调研组，由常委会负责人带队，到袁驿镇、云龙镇、和林镇、曲水镇、荫平镇、七星镇、紫照乡、复平乡等地实地走访，听取了多方面意见和建议。现将调研情况报告如下：

（一）思想逐步统一。乡镇（街道）及部门都高度重视乡风文明工作，把思想统一到区委区政府的决策部署上来，将乡风文明建设作为重点工作，组建专班，落实责任，精心组织，全面推进。

（二）机制逐步建立。各乡镇（街道）结合本辖区实际，基本建立起推进乡风文明建设的各项机制。如明达镇实行“传（宣传发动）、带（党员干部带动）、包（包组定责）、查（日常检查）、比（评比表彰）”，曲水镇提出“党员干部带头做、督促检查认真看、院坝会时真情谈、整改落实及时动”，蟠龙镇要求“院坝干净、室内整洁、晾挂美观、堆放整齐”；袁驿镇通过镇村干部经常入户达到“狗不咬”，推进党群干群鱼水和谐。

（三）效果逐步显现。突出表现在“四个多数”：多数农村庭院干净整洁，柴草乱堆乱放、垃圾乱丢乱倒等现象越来越少；多数村（组）环境卫生得到改善，道路、池塘等公共区域渐趋干净；多数群众精神面貌有所改观，赌博、红白喜事攀比等现象减少；多数干部作风有所改变，沉在一线、干在一线。

（一）群众主体作用有待发挥。作为乡风文明的主体，群众的积极性、主动性没有充分调动起来，一些不健康的乡风民俗、陈规陋习、生活方式还有市场，厕所、圈舍、河流、沟渠等卫生死角仍然存在；儿童、妇女、老人“三留守”人员文化素质偏低，“干净整治是政府要求”的观念仍然存在；一些低保户、困难户等家庭更关注低保金、临时救助金救助，不主动参与的情况仍然存在；“乡风文明纠查组”“红白理事会”等自发成立的群众组织不多，自我纠查、自我教育、自我管理、自我约束的作用仍然没有充分发挥；助人为乐、邻里守望、孝敬老人等传统美德仍然有待强化。（二）干部带动有待加强。重点人群作用发挥不明显，部门、镇（街）、村（居）干部模范引领不够。有的没有管好自家的“一亩三分地”，家庭的清洁卫生没搞好，人际关系有争议，文化生活欠品味，要求群众做到的，自己却做不好；有的对乡风文明建设的长期性、重要性以及丰富的内涵认识不足，认为乡风文明建设做起来见效慢，在实际工作中措施和力度都不够；有的对乡风文明建设中的“困难户”“钉子户”没从根子上找原因，帮扶不彻底，效果不明显。（三）长效机制有待健全。乡风文明建设是一项经常性的工作，也是一项“前人栽树，后人乘凉”的工作，建立健全长效机制必不可少。乡风文明建设的责任需层层传导，共建的合力需有效统筹，指标体系需逐步完善，先进经验需及时总结，做到有章可循、有据可依、有法可想、有标可对，从而逐步实现乡风文明建设的制度化、规范化。

（一）进一步加大宣传力度。

一是延伸宣传触角。村（居）、组干部与群众接触最多、影响最直接，通过“集中会”学习、到柏家龙峰等示范村实地学习等方式让最基层的村组干部深化认识、入脑入心；采用“院坝会”入户宣讲、宣传单张贴到户、宣传车流动播放等接地气和贴近群众生产生活的方式深入发动群众。二是扩大宣传范围。让在家的群众知道乡风文明是什么、怎么做，同时通过手机客户端、微信公众号等新媒体去影响对家庭经济、决策有话语权的在外务工人员。三是丰富宣传方式。充利用梁山灯戏等群众喜闻乐见的传统文化资源，组织以乡风文明建设为主题的节目，借助政府购买公共服务到各镇（街）展演。制作乡风文明专题片（宣传片），在公共汽车、市政led上滚动播放。

（二）进一步美化人居环境。

一是鼓励农户在垃圾源头上进行分类，先行采取填埋、沤肥、建生态垃圾坑等方式，实行“就地分拣、综合利用、无害化处理”，减少转运垃圾。二是以村为单位建立垃圾集中收运点，以组为单位建立垃圾固定投放点，形成村、组定时定点收运和清洁作业。三是各村（社）、组建立垃圾清运和保洁员制度，从群众缴纳的垃圾处置费中支出一部分，聘请保洁员定期清扫，负责本辖区主干道、河流等公共区域垃圾的日常清理工作。四是发动有劳动力的建卡贫困户、低保户的作用，参与河流、道路等公共区域垃圾的义务清理。五是结合农村危房改造、土地整治、美丽乡村建设、河道整治等项目，引导群众规范打造庭院、房屋周边景观，美化家庭居住环境，力争“一户一风景、一村一画卷”。

（三）进一步压实工作责任。

一是区乡风文明建设领导小组负责全区乡风文明建设组织领导、统筹协调、督导考核。乡镇（街道）党（工）委切实担负领导责任，村（社区）党组织发挥主力军作用，市政、教委、妇联、卫计委、建委、环保等相关部门密切配合。二是区委区政府与各成员单位、镇（街）党委政府与镇属单位、村（社）“两委”签订目标责任书，将乡风文明建设工作列为年度单项重点考核内容并加大考核权重。三是督查与年度考核相结合，优秀单位予以表彰，对重视不够、推动不力、效果不佳的单位采取书面通报、媒体曝光、责任追究等方式进行警示。

（四）进一步发挥示范带动作用。

一是党员示范。通过设立“宣传发动岗”“文明劝导岗”“帮扶引导岗”等岗位，发挥党员的示范带头作用。二是巾帼示范。通过表彰“好媳妇”、“巾帼示范户”、“最美家庭主妇”等活动，激励女性在美化家庭环境、化解家庭矛盾、融洽邻里关系等方面发挥积极作用。三是学生示范。通过征文、演讲、绘画比赛等活动，表彰“文明少年”“好习惯标兵”等，通过学生影响家庭。四是工作示范。通过表彰在乡风文明建设中工作突出、效果明显的工作人员和单位，激发干事激情。五是“村、组、户”示范。按一定比例开展“示范村—示范组—示范户”三级同建，表彰“最美庭院”“文明户”等，并在显眼处张贴公示评比结果，形成落地开花的局面。

（五）进一步发挥人大代表作用。

一是重培训。将乡风文明建设相关内容纳入人大代表培

训内容，让代表明白乡风文明建设的意义、方法、标准等，树立“乡风文明，代表在行动”的理念。二是亮身份。将“人大代表”身份标注于张贴的评比表格中，引导代表严格按照“四个一”标准率先做到庭院干净整洁，尊老爱幼、友邻和睦，在群众中树立良好形象。三是乐帮扶。对于乡风文明建设中的“落后户”“困难户”，通过代表“一帮一”“多帮一”的方式，实现全覆盖。四是强监督。选取部分代表纳入区、镇（街）、村、组管理人员中，参与本区、镇（街）、村、组的日常监督及考核。畅通意见反应渠道，及时收集群众的意见建议并反馈。

（六）进一步倡导文明新风。

一是培育优良家风。广泛开展诚信、孝道、勤劳等教育，

建立健全评比奖励机制，促进家庭和睦、亲人相爱、老有所养。二是培育新乡贤文化。广泛挖掘本地优秀基层干部、道德模范、身边好人等先进典型事迹，潜移默化影响群众的价值取向和道德观念。三是培育文明乡风。引导农民制定、完善村规民约，进一步发挥村规民约的约束作用。加强人民调解工作，加大矛盾纠纷的调处力度。整治农村黄赌毒、封建迷信、非法宗教、大操大办婚丧嫁娶等突出问题。促进“要我文明”到“我要文明”的转变。利用春节、元宵、中秋、重阳等传统节日，开展系列民间文化活动，传承和展示我们的非物质文化遗产和其他具有独特魄力的地方民俗文化，留住乡韵、记住乡愁。

大调研大走访调研报告篇四

大调研大走访调研报告篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

为认真落实*市委整市推进基层党建决策部署，根据全市“百人千户”大走访、大调研实施方案要求，通过问卷调查、个别访谈、数据分析等方式，主动摸清我市居民需求诉求在哪里，切实找准我基层党建工作推进中存在的困难与问题，思考加快推进我市基层党建有关策略和建议。现将有关情况报告如下：

一、“百人千户”大走访、大调研基本情况

2022年4月28日至5月8日，由全市各单位100名青年干部组成的调查组在西江社区开展了“百人千户”大走访、大调研活动，合计向社区居民和社区工作者发放调查问卷1162份，其中社区居民955份、社区工作者207份。本次调查问卷中成熟物业小区占比93.51%，已改造老旧小区占比4.82%，未改造老旧小区占比1.68%，调研地点主要集中在成熟物业小区；
60岁以下人员占比84.82%，60岁以上人员占比15.08%，调研对象主要集中在60岁以下居民。

同时，对2021年以来政务服务便民热线群众诉求、“西江一家亲”问答内容、信访件情况进行数据分析。总体来看，问卷调查的居民所需所盼与全市政务服务便民热线、“西江一家亲”互助问答、信访件高频诉求基本一致。

（一）居民需求诉求表现在哪里？

1.从居民最希望提供的特色服务方面看，本次问卷调查中排名前五的依次是健康讲座、法律维权宣传、业余兴趣交流、亲子教育、心理咨询，分别占比达41.05%、36.54%、32.36%、32.15%、16.75%。随着普法教育的不断深入，群众学法、守法、用法的积极性和主动性明显提高，超过1/3的群众希望提供法律维权宣传服务。社区独居老人、留守儿童、残障人士、特困家庭等特殊人群则渴望得到家政服务、康复训练等服务，分别达到42.62%和27.54%。

2.从居民最期盼开展的集体活动方面看，本次问卷调查中排名前五的依次是健身竞技类、亲子互动类、文艺表演类、科普讲座类、社区居民聚会类，分别占比达44.08%、31.1%、28.06%、27.54%、19.69%，客观反映出目前可见文娱活动是目前居民最渴望开展的集体活动。

3.从居民政务服务便民热线、“宜都一家亲”和信访件诉求方面看，“西江一家亲”互助问答内容中民生类问答最多，占33.8%，医疗、教育有关问题最为突出；
信访件中城乡建设类占比最大，2020年至2021年共计1165件，占24.87%，其中房屋拆迁与补偿、小区物业服务问题最为突出。

4.从居民最需要提供的公共设施方面看，本次问卷调查中排名前五的依次是健身器材、停车场、充电桩、儿童游乐设施、社区卫生室，分别占比达32.15%、30.68%、27.75%、26.7%、22.72%，同时老年活动室、图书室等也有较大需求。随着近年来新能源车辆保有量不断增加，近1/3的群众希望增设充电桩，同时也有居民反映目前部分现有充电桩无法正常使用。

5.从居民最希望社区协调解决的问题看，本次问卷调查中排名前三物业管理、环境卫生、小区安防，分别占比达49.53%、42.2%、35.92%。其中物业管理是居民最为关注、反映最多、最需解决的问题，部分居民认为所交物业费用与提供的服务不成正比、物业费用收支不够公开透明。

6.从居民对网格员知晓率和满意度看，仅73.4%的居民对社区网格员熟悉，15.81%的居民对网格员工作评价一般、1.05%的居民认为网格员工作较差。当下，社区工作行政趋化严重、事务多头繁杂等问题依旧存在，网格员福利待遇偏低也影响了网格员的工作积极性，一定程度上造成了居民对网格员知晓率和满意度偏低。

（二）居民需求诉求特点是什么？

1.总体符合当前发展阶段和实际情况。当前全市地区生产总值突破1100亿元，城乡居民人均可支配收入分别达到65911元、39095元。随着社会财富和人均收入的增加，人民群众不再简单满足于物质生活富裕，对精神生活富裕的新期待日益突出。

2.具有典型的区域特征和群体特征。不同小区和不同类型人群需求迥异。老旧小区对改善环境卫生相对迫切，成熟物业小区对优化物业管理相对迫切。45岁以上人群对健康讲座类的需求更为迫切，达到49.86%；
18-45岁人群对亲子教育类的需求更为迫切，达到58.04%；
18岁以下人群对游戏娱乐类的需求更为迫切，达到43.75%。

3.呈现动态变化并不断提升趋势。随着经济社会发展，群众需求诉求日益多元化、复杂化，期望值越来越高。小区停车难、充电难的问题日益突出，“停车难”“充电难”依旧是“老大难”。随着城市化进程加快，大量楼盘住宅小区快速建成投用，物业公司与小区业主矛盾突出、关系紧张，投诉较多、信访频发，从一定程度上反映出现有服务能力水平同群众期待的服务意识、服务水平、服务精准度上有明显差距。

（三）居民需求诉求如何看待？

群众的需求诉求就是我们的工作方向，但需要分清主次矛盾和轻重缓急，统筹推进基层党建与相关工作，分类施策解决：一是通过场景建设和老旧小区改造可以解决的，比如停车位、电梯加装、小区卫生、小区安防、文体设施、社区卫生室等问题。二是通过社区小区对接相关资源可以解决的，比如健康讲座、法律维权宣传、心理咨询、情绪疏导、职业辅导、兴趣培养等问题。三是通过开展专项治理、建立机制可以解决的，比如小区物业、商铺占道经营及停车、生活及施工噪音、通信网络等问题。通过对网格员问卷调查认显示，为基层充分赋权提能、切实减负松绑，绝大多数需求诉求可在街道、社区层面解决。

二、基层治理推进中存在的主要问题

通过前期调研和对社会治理过程中出现各类情况分析，发现当前经济社会发展情况下，基层社会治理并没有随居民群体、需求的变化而及时改变调整，仍然在用“马车思维”考虑“汽车动力”，在治理架构、治理机制和治理重点上存在突出问题。主要表现在：

（一）治理架构不够合理

1.街道体量过大。尼他街道作为全市唯一街道办事处，自年成立时下辖万人，到2021年底常住人口14.6万人，管理人口激增，管理事项和管理要求同样不断变化，造成体量过大、街道负担过重、管理力量和管理质效有欠缺。同时街道下辖10个社区、9个村，同时具备城市治理、经济建设和农业发展任务，但在上一轮街道体制改革过程中，突出城市治理要求，未明确农业发展机构和人员，目前仅办事处副主任李红一人负责所有农业农村事务，发展效能难以保障。

2.社区划分不够科学。社区在管理区域设置和划分上，不规则不整齐，部分呈长条形或扁圆形，纵横距离较远不便于构建15分钟服务圈。如东风社区管理范围北到滨江路滨江小区，南到官桥丽苑小区，呈倒l型，距离2公里、步行需30分钟；
西秀社区同红春社区交叉设置；
惊习社区、胜利社区、天西社区不规则区域设置不利于工作开展。

3.网格设置不够合理。社区网格划分未完全按照适量住户划分，导致网格员负担较重且工作量不一。如西苑小区共有居民1316户、商户153户，但只划分两个网格、配备两名网格员，人均734户，超过500户标准46%。

（二）治理机制不够清晰

1.街道权责矛盾依然存在。虽然街道管理体制改革给街道赋予了市级部分权限，但仍然责任大、权力小，职权与事权还未做到完全统一。如街道设置综合执法中心，但在环境保护等方面的职责仍无法下放，在处理群众反映的大气污染问题，街道只能向上报告，无法及时处理。一些涉及到专业性强的权限，街道承接困难，出现无人对接、无能对接以及权力承接不到位的状况。如对装修中擅自变动主体和承重结构行为的处罚因需要房屋技术鉴定，审批权限不在街道、房层装修备案不在街道等原因街道无力承接；
对危险房层进行安全监督检查因街道无房屋安全鉴定资质机构，无法鉴定房屋是否属于危房，无法单独办理。

2.社区承担事项过繁过重。社区工作涉及到社会治安与综合治理、文明创建、清除违建、公共卫生等20多个职能部门，额外事务繁杂：一是上级摊派的任务，如将招商引资任务作为对社区考核的重要内容。二是职能部门下派的任务，各职能部门把大量的行政性事项纷纷下放到社区来落实，热衷于把“进社区”作为落实工作的抓手。三是社区“万能章”现象。部分职能部门、企事业单位要求社区为居民出具超出社区职责范围内的证明，进行责任转嫁，把责任推给社区。如市民的电动车、摩托车被警方暂扣后，因为发票遗失，又没有牌照，导致权属无法界定，最后要由社区来开具证明，但社区其实也难以证明，导致居民为难，社区尴尬。四是被动性的额外负担。比如事事留痕，一些社区工作者成为“台账工作者”，陷身于报表、台账中，没有时间深入居民、服务群众。

3.人员管理存在堵点难点。网格员管理令出多门，市委政法委、街道网格中心和社区均对网格员管理使用具有话语权，存在一定网格中心和社区在实际工作中意见不一、管理冲突情况。如网格中心负责对网管员的日常工作考核、绩效发放和人员分配，社区在网格员评价和人员调整不具有制度上的话语权，各部门工作、拆违行动等工作任务实际上一部分压到网格员身上，不完全具有时间精力完成网格中心考核任务，网格员两头为难。

（三）治理重点不够通畅

1.基层会多表多，不堪重负。据街道社区反映，今年4月份街道班子成员平均参加20余次会议；
西江社区今年以来至5月7日，收到市处两级各类会议通知90个，填报疫情防控、退役军人、人口分类、房屋核准等各类报表份，严重增添基层工作负担。

2.社区经费短缺，难以为继。一是政府投入不足。我市现行的社区财政拨付资金方案，仍沿用2018年采集的数据，而社区实际户籍及常住人口情况均发生改变，户籍人口少，常住人口多，按户籍人口拨付资金不适应现实实际。二是社区缺乏收入渠道。多数社区无固定资产、无集体企业，导致社区建设投入高度依赖政府财政投入。三是承担职能部门职责的费用逐步增加。当前城市社区承担的部分职能未能实现“费随事转”，如社区按照要求成立社区退役军人服务站，但仅获得一块站牌而没有相关工作经费，其认领已采集信息的退役军人服务对象数量多、户籍及居住地不一致，在没有任何工作经费、未增加工作人员的情况下，导致退役军人服务工作举步维艰，难以按质完成。

3.专业人才匮乏，力量不足。目前，我市社区工作者普遍存在学历层次偏低、年龄结构老化、专业水平不足的问题，高中及以下学历人员人，50岁及以上人员人，持有专业社会工作师证的社区工作者137人，与实际工作需求严重脱节，一定程度上影响了社区治理创新。

4.物业矛盾频发，怨声载道。一是矛盾纠纷突出。从去年全市信访情况来看，城乡建设类问题占信访总量33.23%，其中小区建设和管理问题占城乡建设类信访27.73%。主体责任、行业监管责任、参与协调责任落实都有一定差距。二是物业管理覆盖质量不高。老旧小区业主委员会组建力度不够，仍有33%的老旧小区尚未组建业委会；
市场化物业服务覆盖率低，覆盖率仅为23.5%，特别是老旧小区物业服务覆盖质量不高，多数仅实现了垃圾清运，保安保洁等基本服务缺失。三是物业服务的质价不符，居民对物业服务的要求越来越高，物业管理服务成本逐年上涨，而物业费价格调整机制尚未建立，“业主不满意服务，物业不满意价格”的矛盾普遍存在；
部分业主缺乏物业管理和物业消费意识,只要服务不愿付出的现象一定程度普遍存在。四是服务水平参差不齐。部分物业公司，重管理、轻服务，保安、保洁、保绿和维修服务质量较差，涉及业主利益的事项和业主沟通不及时、不主动。如江南小区和后苑小区同为一家物业公司两个分部，但江南小区物业在楼道、小区卫生，安防管控等方面同后苑小区物业明显存在差距，造成居民意见较大、矛盾越积越累。

5.共建氛围不浓,下沉不实。目前，少数下沉单位和下沉党员社区的责任感、认同感、归属感不强，对社区治理缺乏主动参与的积极性，社区与辖区单位之间的资源共享机制还未有效形成，社区共驻共建氛围不够浓厚。如下沉单位、党员到社区服务不具针对性和高质效，下沉工作浮于表面。如少数单位挂名报到，未参与社区重点任务和实际困难解决中；
少数党员下沉意愿不强，对入户走访和志愿服务不认同不认可，日常参与下沉服务较少，年底突击寻求完成考核加分。

三、深入推进全市基层治理的意见建议

通过此次“百人千户”大走访、大调研活动，我们深入认识到当前基层社会治理当中存在的各类资源与力量、制度与实际、服务和需求之间的错差。为此，建议深入贯彻上级《意见》精神，结合全市实际，以社区为基本治理单元，以民生需求为导向，开展机构框架大调整、体制机制大梳理、痛点难点大疏通，推动各项工作走深做实，打造基层治理“模范样板”。

（一）大刀阔斧调架构。一是划分街道，按照5万人左右标准，将街道11个社区和城郊红湖社区、花堰社区、外牛社区设置为2个城区街道，将街道9个村单独设置乡镇，实现编制下沉、力量下沉。二是调整社区，按照3000户左右和成型成块的标准，重新划分各社区范围，对有需要的地域新设立社区居委会。三是优化网格，按照300-500户标准对网格进行优化调整，增补网格员数量，充分保障网格服务能力和承载能力。

（二）下到深水理机制。一是明确市街权责，建立市街协同事项处置机制，街道协同事项划分主体责任和配合责任；
规范属地管理事项，严禁以分解下达指标、考核验收等形式将工作责任转嫁给街道；
持续简政放权，清理市级执法和服务事项，落实街道辖区设施规划编制、建设和验收参与权，全市性涉及街道辖区范围内重大事项和重大决策的建议权，职能部门派出机构工作情况考核评价和人事任免建议权，多部门协同解决的综合性事项统筹协调和考核督办权，下沉资金、人员的统筹管理和自主支配权。二是优化社区职能，赋能减负，落实社区（村）工作事项清单和准入机制；
制定网格员管理制度，下放网格员考核权、管理权、使用权，明确网格员工作职责，兑现社区工作者待遇标准。

（三）动真碰硬解难题。一是整治文山会海。制定实施全市会议审批机制，根据参会人员、层级、范围等情况划分报送审批要求，减少为开会而开会、以会议落实会议等情况；
精简会议体量，对涉及部门较广、任务较为分散的会议，精简参会部门和范围，改为下达任务清单代替会议传达；
建立全市综合信息数据系统，通过信息化和大数据管理，整合全市各类基础数据信息，实现基层单位录入基础数据、大数据平台汇总分析、上级部门自动提取所需内容，减少基础花费大量时间精力应付报表。二是加强支持保障。重新划分社区后，根据常住人口情况调整社区财政支持力度，保障社区人员、经费兜底；
落实闲置国有资产通过备案、委托等方式交由社区管理使用要求；
研究出台社区服务公司管理办法，支持社区发展物业服务、人力资源等社会服务增加集体经济收入。三是加强队伍管理。加大社区工作者培养力度，每年开展2次不少于3天的专业培训，推动社工持证率达到100%；
加大面向社区（村）工作者定向招录公务员和事业单位工作人员名额指标；
建立可以实施的网格员考核和退出机制。四是建设红色物业。加大物业企业和业主委员会党员培养和党组织建设力度，用好三方联动机制；
制定物业费用标准指导意见，根据服务项目、服务水平、服务范围划分不同标准物业费用；
加强物业公司监管，对履职不到位物业企业进行行业约谈，将社区意见纳入物业监管考核重要内容。五是完善下沉机制，进一步完善大党委大工委工作机制和吹哨报到机制，建立社区共建联系会议日程工作交互、推进机制；
制定报到单位、党员服务清单，变被动受命为主动服务，各单位、党员根据自身职能领域和个人能力特长定期提供服务；
建立将共驻共建单位和党员干部下沉社区参与治理情况评价机制，真正将其作为基层党建述职评议和党建目标考核重要内容并兑现。