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2023年是信用卡营销业绩的基础 信用卡营销工作总结(优质6篇)

时间:2023-09-18 12:33:12 作者:纸韵 2023年是信用卡营销业绩的基础 信用卡营销工作总结(优质6篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

是信用卡营销业绩的基础篇一

信用卡营销工作其实是一个需要时间、需要体力和综合心里承受能力的工作,我们作为信用卡营销的一线员工,一定要对这 些问题有很清楚的认知。我们怎样用有限的`时间,有限的体力去创造无限的价值呢?!那就要对做业讲究方式方法:现在信用卡营销的作业方式无非就三种1、陌生 拜访(如扫楼);2、设点营销(如在商场超市摆摊设点);3、团体办卡(如为某个企业整体办理卡片)。知道了有三种作业方式还要知道每种作业方式的优缺 点,这样才有利于你去选择选用那种作业方式去实现业绩走向成功。

一、陌生拜访:优点:成本低;实施起来容易;门槛低;锻炼自我

缺点:客户分散;效果不好;劳民伤财

二、设点营销:优点:实施起来容易;容易出量

缺点:有一定成本;客户分散;效果一般;优质客户不稳定

三、团体办卡:优点:一般都是优质客户;容易出量

缺点:进入门槛高;会产生一定成本

其 实我个人认为,最好的作业方式是以上三种组合用,他们之间是可以相互转化的。当信用卡业务员有团体办卡活动的时候,一边要做着这次的活动,还要分出精力来 筹备下一次的活动;或者你在做陌生拜访的时候,也要分出一部分时间和精力来筹备活动,毕竟团体办卡是可以出来量和优质客户的。

对银行来说,信用卡销售需要好方案,对于一个业务员来说,信用卡销售话术是能否推销成功的关键,金投信用卡为您带来更多信用卡营销案例知识。

是信用卡营销业绩的基础篇二

5月8日至6月3日,我有幸参加了总行在山东举办的第7期金融理财师(afp)培训班的学习。通过本次培训,我开阔了眼界,学到了新的知识和本领,收益菲浅。

一、学习基本情况

总行将本次培训安排在山东省分行培训中心,共有来自山东、河北、山西、陕西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名学员参加本次培训。湖北行安排了荆州、襄樊、黄石分行、洪山及宝丰支行各一位理财专职人员参加学习。培训课程主要有:个人理财规划理论、个人风险管理与保险规划、投资规划、员工福利与退休规划、个人税务与遗产筹划、房产及教育金规划等内容,最后是综合案例制作及展示。授课老师具备相当的背景,其中有财政部、人民银行金融研究中心的主管,有大学教授,还有“海归”和中国台湾资深保险、理财主管。

整个学习过程相当紧张,除星期天可以稍微喘一口气以外,其他时间基本上是“三点一线”——即寝室、教室、食堂。学习压力特别大,学习的内容绝大部分是以前未接触过的知识,通常是大学或研究生一、两年的课程,我们一天、两天拉完,而且要求当天消化、吸收,因为第二天又会有新的课程等着我们。我们每天六点多钟起床,预习,晚上自觉到教室预习、复习,请老师答疑,基本上凌晨一点多钟才休息,在最后制作案例的时候,连续熬了两个通宵。经过20多天的紧张的学习、考试,我拿到了afp培训合格证书,案例的制作和展示也得到了授课老师的高度评价。在全班展示的十份案例当中,湖北分行的案例制作与展示是最吸引老师和同学们眼球的。

下一步,就是要认真准备、精心备考,争取在6月23日举行的afp水平考试中,一路绿灯,顺利过关。

二、学习感受

1、要想成为一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大价钱让大家出去学习,一是说明各行都充分认识到了理财业务的重要性,各行都想通过抢抓理财业务来逐步提升个金业务对全行的贡献度,二是对于各位学员来说,无疑是得到了一个提高自身业务素质和整体综合实力的大好机会,来之不易;第二,就学习的过程来说,学员们全情投入,深感压力巨大,脑细胞牺牲了很多,白头发添了不少;第三,afp从业人员要求的素质高,不仅要求理财师具备很高的专业知识,而且要求知识全面,善于沟通,注重信誉;既要对国家的宏观、微观经济有所了解,更需要了解我们的客户、我们的产品;要根据客户的家庭、财务状况和规划目标,结合客户的风险承受能力,为客户的一生量身定制合理的理财方案,满足客户人生不同阶段的需求。这要求我们不断的积累,不断的提高。

2、通过学习,了解到,现阶段中国将cfp的教育分为两个阶段,即基础的afp阶段和高级的cfp阶段。我们在今后的学习和工作当中,既要理论结合实际,又要注重知识的积累,要通过不断地积累,不断地提高,为荆州分行的理财事业、个人金融事业尽一份力。

3、今后荆州分行要安排人员参加总行的类似培训,要打“有准备之战”,要让有志之士尽快熟悉、学习金融理财标准委员会制定的书籍和课件。这对于学员的学习和考试的通过率的提高是有很大帮助的。

三、几点想法

结合荆州分行实际,我认为

1、组建服务、营销网络。要迅速组建分行理财中心,构建包括分行理财中心、支行理财室及网点理财专柜在内的三级服务、营销体系。作为总行级的理财中心,按照上级行的管理要求和优质大客户的分布,分行理财中心应配备8-12人,并且应尽快配齐人员,尽早投入运营,沙市支行也应迅速组建理财室,争取在xx年底之前开业运营,各县市支行及有条件的城区支行、分理处也要设立理财专柜,这样形成至上而下的网络体系,让中行的理财服务触角延伸到荆州各个辖区、每个角落。

是信用卡营销业绩的基础篇三

。20xx年,本人被安排到公司业务二部工作,由于本人长期从事私人业务,所以对公司业务很少涉及,既没有客户资源,又缺少工作经验,也不懂信贷政策,感到不知所措。加上本人年龄较大,身体不好,所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作,当时思想压力很大,曾一度想放弃。后来在x行长的耐心开导和鼓励下,本人的思想观念得到转变,认识水平得到提高,逐步对自己的工作有了信心,开始在部门领导和同事的帮助下,积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识,学习我行的信贷政策,一方面加强学习我国的有关法规。另外还主动找老同志取经,经常到审批部门请教,通过近半年的努力,终于掌握了办理业务的相关知识,具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。

。20xx年下半年,本人在部门负责人的带领下,不分节假日,不顾疲劳,不畏困难,在没有经费,自己出钱的情况下,经常到各地市调查市场,搜寻客户,通过各种途径,利用一切关系,开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下,经过刻苦努力,持续公关,终于成功发展了几个客户,如xxx等。在开发客户的过程中,我也学到了很多业务知识,积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展,打下了良好的基础。

。授信客户的成功开发,为我行带来了相应的业务收益,但是这些授信业务的办理,所产生的信贷风险也如影相随,相伴而生。按照我行贷后管理操作,按照部门领导的要求办理业务,努力防范信贷风险,成了平时工作中的一项重要任务。为此,我定期不定期走访客户,深入企业,了解客户,调查市场,努力做到未雨绸缪,居安思危,始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年x月份以后,由于受xxx的冲击,我部门开发的授信客户的业务,受到很大影响,业务大幅下滑,有的亏损严重。分行对此十分重视,成立风险排查小组到重点授信企业信息,对此我根据领导安排,积极协助有关人员实地调查,摸清情况。这一切工作的扎实开展,可以在防范风险方面赢得先机,争取主动。为我行信贷业务的发展,起到积极的护航作用。

:20xx年,经过努力,虽然取得了一点成绩,但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距,工作中也存在很多不足之处,客户规模还较小,业绩不是很突出,银企关系还需要进一步加强,工作经验还欠缺,业务水平还有待进一步提高,相关知识还需要继续学习,防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中,我一定继续努力学习,认真工作。我相信在分行行长的正确领导下,在大家的热心帮助下,我一定会更加坚定信心,克服困难,不断进取,积极工作,为我行的健康发展,多做贡献。

信用卡营销员工作总结以及20xx工作计划范文

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是信用卡营销业绩的基础篇四

省行对公客户经理体验式营销技巧培训已经结束4天了,然而培训课上的欢声、笑语、精彩对决却久久萦绕在心头,培训课上留下的问题、思考一直在回味,每每将培训课的经验运用到工作中,都别有另一番体会。

此次省分行组织的,由广州市慧泉企业管理顾问公司提供的“对公客户经理营销流程与关键技巧”培训是一次全新意义上的培训,完全不同于以往对公客户经理培训中专注于专业知识的运用,专注于产品的熟练及营销,专注于对客户提供专业服务的方式,体验式营销培训则专注于如何接触客户、如何获得客户的认同、如何挖掘客户的潜在需求、如何激发客户的需求欲望、如何报价及谈判、如何与客户从普通伙伴关系上升到战略合作关系等一系列我们对公客户经理急需解决而又不知道怎么解决的难题。如果把客户经理的专业素养比作我们的右腿,营销技巧则是我们的左腿,双腿健全永远比发达的单腿能走的更远、走的更健康。

很早就听说过体验式营销,却不曾有机会体验。侧面了解最多的是保险公司的培训,据说其效果甚好,但也有“嫌疑”之说,动身来培训干校之前直至第一堂课开场之后,心中一直有小小的畏惧情绪,担心授课形式如同传说中的保险公司营销培训,然而50分钟的课程下来之后,心结完全解开了,进而更多的是全心身的投入并体验营销课程的快乐与激情。

不能感受到这一营销环节的重要性和必要性,即使如此,在彰力老师的引导下,这样一堂原本无法引起学员兴趣及共鸣的课程也充满了欢声笑语,而且从根本上改变了大多数学员的固有认识,认为这不再是一节多余的课,却是一节非常有意义的课,同时庆幸有这样的机会接受先进的理念与来自最前沿的销售技巧。

一旦激发了学员们的学习热情,对后面更加实用的课程则是充满了期待。第二节课内容是如何激发客户的兴趣,这部分是所有学员最感兴趣的部分,也是对公客户经理们在平常的工作中急需改进的部分,因为好的开始是成功的一半。轻松愉快的环境下,授课老师没有让学员们失望,“aida法则、引起客户兴趣的五个有效方法、呼出电话的步骤。。。”等有效实用的法则,实际案例的演练,一天的课程结束了,所有学员还是意犹未尽。至此,我想所有的学员和我一样,从一个只会做专业顾问的对公客户经理,转变为对营销充满期待的对公客户经理,因为一天的销售技能课程,开始颠覆了我们在营销上的传统思想。

第二天的课程是所有课程中学员们最期待的,也是对学员们最有帮助的,因为讲授的是对公客户经理在工作中遇到的最多的情况——客户需求访谈与诊断。“无章可循、无话可说、推销太急”,一开始,授课老师就道出了所有学员最容易碰到的障碍,在此基础上的情景模拟演练,则不再有心理上的压力,也因此暴露出了学员们最常见的弊病。把脉问诊,问出问题后,还要开出正确的处方,这样才能算得上是名医。随后开出的“处方”让所有学员眼前一亮。“五步拜访法、需求访谈问题清单、诊断工具与spin模式”等几大有效工具再一次让所有学员找到了通向成功法门的钥匙,而按此“处方”模拟拜访过程则由观摩学员们最热烈的掌声证明了它的实效性。

伴随一个新问题的解决,又产生一个新的问题。如何与性格各异的人打交道,这是所有对公客户经理在内部培训中都不曾接触到的课题,也是所有客户经理都不曾思考的问题,因为我们更多的关注在于业务本身、产品本身,我们几乎不会去找别的客观原因。“九型人格”

理论再一次颠覆了对公客户经理们脑中固有的传统思维,开阔了所有学员们的视野。这原本是一堂比较枯燥的课程,更多的是讲授,无法创造互动交流的情境,更无法就人物性格进行现场模拟,但本次课题事关每一个学员,不仅是工作方面的,还有生活情感方面的。如何将这一课题上好,将这一内容讲透,再一次考验了培训提供方的智慧、考验了主讲彰力老师把握现场的能力。值得欣慰的是,培训方没有让学员们失望,主讲老师更是没有让学员们失望,现场的即兴测试、身边实际人物的精彩剖析、学员们及授课老师的现身说法,原本如此枯燥的课程却仍然得到足够的响应,而且听到来自不同的质疑,销售课程的魅力再一次让对公客户经理们折服。

让所有学员都倍感压力的课程结束后,进入了课程第三天。第三天课程更显轻松,更加趣味,也因此出现了一些小高潮。第三天课程首先介绍的是谈判的报价时机问题,一个常见的情景模拟拉开了这节课的序幕,然而授课老师的一个“小小陷阱”却暴露出所有学员固有的弊病,但如此简单的弊病却没有得到学员的认同,或许是这样的弊病太习以为常了,或许是实际工作中这样不恰当的做法被认可了。但热烈讨论之后的结论更有利于陋习的改变,学员们再一次用掌声表达了一切。也许,下一次谈判,我们再也不会犯这些常识性错误了,再也不会让谈判轻易进入僵局状态了,那我们更应该记住这样一次激烈的讨论,这样一堂不同寻常的营销课。

“不是不报价,而是要注意报价的时机”,彰力老师的这句话在谈判环节重复了不下三次,更正了学员们的陋习后,从有效营销的角度,彰力老师用实际案例向学员们有力地说明了报价时机的作用,并给出了具体的操作方案,然后从细节方面明确了还价的方法,并从多个角色讲述了如何在谈判中应对讨价还价的局面而使双方利益最大化,至此,全部课程达到了最高潮,因为我们学习的不仅仅是技巧问题,更多的地方是观念更新的问题,一家现代化主流银行的对公客户经理,这些全新的观念于己于行都是最为宝贵的财富。

每一次培训,不同的学员会有不同的态度,岗位新人当做学习的

好机会、岗位老员工则更多的看做是休息的良机,也因此课程上出现比较明显的状态,年轻人聚精会神,老员工则更多的忙于“业务”,而这次体验式营销技巧培训,则推翻了这个被大多数人认同的模式,即便是资深对公客户经理,也充满着参与课程的热情,也因此,像彰力老师说的那样,三天的课程,看不到打瞌睡的现象、看到不玩电子产品的身影、听不到手机铃声。。。。原来好的课程可以做到这样?作为一个有着教师经历的对公客户经理,我再一次体验了一个老师的魅力,一堂优质课的魅力!

抛开课程内容本身借用的形式,一些课堂组织形式同样值得对公客户经理们回味、深思,也值得我们的培训老师借鉴。三天的课程,一开始就采用分组的方式,以团队竞技的形式调动学员的积极性,这是我们的培训中不曾用到的方式,虽然我一开始还担心保险式的培训,但事后证明,这是一种有效的组织方式,作为第二小组的组长,带领着小组成员们拿到第一天的优胜奖进而拿到总冠军之后,喝着胜利的“红牛”时,对这种组织方式更为叹服。课程中以扑克牌计分的方式简单而实用,手体操易学而提神,定位数数趣味却能有效增进团队合作意识,许许多多看似简单的小环节,细细品味,却发现这些都是一堂优质课不可或缺的佐料。

三天的课程对于忙碌的对公客户经理人来说,是课期比较长的一次培训,直到课程结束的那一刹那,所有的客户经理们才明白,其实三天的课程真的不够,当我们暴露出自身的陋习之后,我们会发现,这样的课程,对于客户经理们而言,实在是难得的财富,然而最终能否转换为现实的价值,还需我们在工作中进一步总结、运用。

是信用卡营销业绩的基础篇五

20_年12月27日,我有幸参加了由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训。

来自山西建投各园区的20位市场管理人员聚集在一起学习、分享。通过园区培训工作组组长授课、学员总结复习等形式进行,重点培训了《营销的未来》、《招投标管理》等市场营销相关知识。为期一天的培训,时间不长,但是丰富的内容、有趣的形式,使我学到了很多知识。

一、丰富的培训内容

这次培训对我们以后的市场工作开展有很强的指导性。

1、找准定位,为企业保驾护航。

开班前,越总别开生面的开班寄语,给我们明确了自我定位。越总强调了市场部对于企业的重要性,市场人员肩负重任;而后,越总举了《西游记》的生动案例,指出市场人员要做企业和领导身边的“孙悟空”,要为企业保驾护航。

正如越总所言,市场部作为企业的主导部门,对企业发展肩负着责无旁贷的重任,是企业发展的“龙头”,而市场工作人员是市场部的核心。在今后的工作和学习中,我们要明确自我定位,加强自身学习,为公司领导独当一面、为企业保驾护航。

2、强化理论,为市场开发助力。

培训中,李文娟老师的理论培训,使我们受益匪浅。《营销的未来》系统地讲解了营销的过去、现状以及未来的发展方向;同时,结合装配式建筑市场的情况,从装配式建筑市场的发展、策划、管理等角度分析,完善了我们的理论架构。《招投标管理》从工作开展的角度,系统地讲解了招投标基本知识、法律体制、应标策略等内容,丰富了我们的知识体系。

市场营销是近年来的热门课题,随着市场的成熟、竞争的激烈,市场营销理论体系的建立将越发重要,我们要从思想上重视,从理论上完善,从实践中总结,为园区贡献出符合我们装配式建筑的市场开发理论体系和经验。

3、循序渐进,从改变自己开始。

培训后,白总语重心长的鼓励和分享,给我们以启示。培训考试结束后,最终成绩没有达到自己的理想结果。白总鼓励我们:学习是一个循序渐进的过程,要稳扎稳打,要多下功夫,不断提高自身水平。同时,白总分享了自己从一个内向的技术人员到能够千人讲课泰然自若的成长经历,启示我们:改变自我,要尊重规律,循序渐进,不断挑战,最终我们将收获成长。

市场人员就是企业的“外交部”,由于工作的需要,我们会面对不同的客户、不同的甲方,同时,我们还需要主动介绍自己、主动介绍企业。这就要求市场人员自身文化素质要过硬,学会改变自己。我们要不畏困难,不断努力;学会适应,改变自己。

二、多样的培训形式

同时,这次培训方式,也使我印象深刻,值得我们自身开展培训工作借鉴。

1、方式新颖。这次培训采用微信扫码报到、扫码签退、扫码考试等新兴的培训方式,极大地减少现场培训的组织工作量,提高了培训的组织效率。这值得我们各个园区在今后的培训活动中借鉴。

2、准备充分。这次培训从培训手册的编写、培训学员的分组、培训考核的办法等细节上,都可以感受到这次培训工作组的细心和用心。“台上一分钟、台下十年功”,感谢为这次培训付出的所有领导和同事。

三、建议

1、培训形式的一点想法。

线下培训,培训效果好,但是投入的人力、物力也不少,进而限制了培训的频次。

2、培训内容的一点建议。

三人行,必有我师。可以让每个市场人员都用心写一些培训课件,分享和培训给大家。我们可以从中优选一批好的课件集体推广。这样既快又省,又能全员参与、集思广益。

是信用卡营销业绩的基础篇六

我从本次培训中的所感,所想:

1.热血沸腾的目标要拟定远期目标,并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识,认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作,精益求精,无纰漏。

2.积极阳光的心态永远保持乐观向上的心态,不消极不抱怨,不传播负能量,正面的接受领导的批评与教导,相信自己可以做到更好。

3.超人般的行动力从思想上根本改变自己的惰性,只要列入计划的必须要按时完成,不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。

4.持续不断地学习不仅要学习专业知识,还要多读书充实自己,提高个人修养;学习方总的细心与细致认,真工作的态度;多与身边的同事学习每个人的优点,处处留心皆学问。

5.计划时间管理坚持完成“日事日清”工作,是很有效的时间管理,每天都对自己进行一次自省,总结一天的工作时间是否合理分配,并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。

6.高效的团队协作我们营销部是一个团队,我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。

7.坚持不懈永不放弃在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难,想要退缩逃避,但这样无法实现自我突破与提高,越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作,都会看到自己的成长。

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