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景区员工个人年终总结(精选17篇)

时间:2023-12-24 14:32:12 作者:LZ文人

个人总结可以拓宽自己的思维和视野,帮助我们更好地适应环境和应对挑战。以下是一些写作水平较高的个人总结范文,可以帮助大家提高写作能力和水平。

员工个人年终总结

时间很紧迫。转眼间,又一年过去了。回顾一年来的工作,我带领老师立足园区,了解自己,定位自己,依托自身优势,创造适合自己发展的空间。有成就也有缺点。现在我想对这学期的工作做一个总结:

我努力学习,提高个人修养

每月对园区的水电设施、户外玩具设备、消防设施、班级设备及周边环境进行安全检查并做好记录,提出整改措施。注意儿童交通的安全。完善随卡接送制度:强调严格执行随卡接送制度。为了确保安全,防止罪犯和精神病患者进入、接送和丢失儿童,家长应使用“儿童接送卡”在公园接送儿童。

员工个人年终总结

光阴似箭,岁月如梭。20xx年已经过去,新的一年即将到来。20xx年,在市物管处的指导、支持及关怀下,x物业取得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“x物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可,20xx年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达95%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。

1、想业主所想,认真及时做好维修维护工作。

城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。

由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请,核定收费项目和标准,及时为居民提供服务,确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程,做好设备维修保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作,确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。

2、完善管理制度。

进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,20xx年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况,对现有规章制度进行二次修订,并在20xx年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

3、加强人员招聘。

公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足,采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流动性很高。20xx年公司在尽可能留住现有优秀人才的'基础上,实行积极的人才引进战略,通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止20xx年底公司共有员工97人,管理人员中40%具有大专及以上学历,他们都具有丰富的物业从业经验,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为瑞和物业注入了新鲜血液,增添了新的发展活力。

4、强化人员培训。

为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新知识,开拓技能,改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。20xx年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要,组织员工外派培训,20xx年公司共组织人员参加外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。

5、规范绩效考核。

为客观地评价员工的日常工作表现,确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作能力、工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性。从20xx年5月起,公司正式开始员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。

6、严格检查制度。

为了解各部门工作落实情况,公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”,秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈,及时予以处理、整改,提高了工作效率和服务标准,大大减少了小区事故发生率,将事态有效遏制在萌芽阶段。

7、努力推进精神文明建设。

在做好各项物业服务工作的同时,积极加强小区的精神文明建设。今年以来,公司不定期的组织各种文化活动,让业主参与其中,尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了瑞和物业的品牌价值,延伸了瑞和物业的文化内涵。

1、项目发展过快、人员储备不足。

经过三年的发展,x物业已发展成现今拥有90多名各类人员的中小型企业。

物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理,通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求,目前公司面临专业人才短缺的困境,特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。

2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训。

20xx年,公司狠抓人员培训这一块,制定了详细的培训计划和严格的培训制度,内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不理想。

3、起步晚,欠缺大型项目的管理经验。

公司成立于20xx年1月,正式接管的第一个项目是在20xx年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导下,公司稳步地发展着。09年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际,将靖安苑的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验,特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。

4、违章搭建的处理,相关政府职能部门监管缺位。

目前小区内一些业主违章搭建,擅自改变房屋使用功能随意开门开窗,封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权,对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映,但是效果甚微。相关政府部门的职责界定,权限划分等问题始终没有很好地解决,职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿,致使一些违章情况迟迟得不到处理,特别对领导违装装修的,职能部门更是睁只眼闭只眼,已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。

20xx年将是x物业得到快速发展和迅速扩大的一年,无论是管理规模还是项目类型来看,20xx年都是极具挑战性的一年。

20x我们的工作仍需改进和完善,具体为:

1、完善管理制度,提升企业品质。

完善现有管理制度,对这些制度,除了要求严格执行,还要在此基础上继续深化调整;完善各项服务标准,规范服务的操作程序,逐步将每项服务程序规范化,形成瑞和物业标志性的管理服务特点;注重上门服务、接人待物的礼仪,开展形式多样的创新服务,体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象,将公司的一面展现在业主面前,创瑞和企业品牌,树立良好的企业形象。

2、巩固服务理念、强化服务意识。

物业服务中要“以人为本”、“业主至上”,注重业主的需求,追求服务的精细度,需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识,实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上,通过我们的辛勤劳动,贴心服务来改变业主对物业公司的态度,赢得业主的满意和尊重。

在物业服务日常运作上,实施高起点,高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程,配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务,全面提升物业服务水平,营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境,为实现物业服务总体目标提供可靠保障。

在服务内容的提供上,进一步拓宽思路,延伸服务内容。除提供常规服务外,增加特色服务与无偿服务项目,利用一切资源和能力向业主提供力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主交流、沟通,了解业主的需求,探寻业主对物业服务的满意度。

通过高品质的物业服务,最终达到物业保值、增值的目的。

3、完善人员配置。

积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才,并做好相关人员的培训工作;项目交付前3个月,配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时,努力发掘内部员工潜力,制定出符合本公司发展战略的人力资源规划,提高员工工作积极性。在员工的晋升上,注重不同岗位的轮换,将给予内部员工一定的岗位用于公开竞聘,为员工的晋升提供合适的通道有利于员工的资源优化。

4、严格培训制度的实施。

人力资源是公司发展的重要保证。为配合公司的发展目标,提高企业管理水平,提升员工素质,增强员工处理本职工作的能力与对企业文化的了解。公司将在20xx年结合公司整体战略目标及发展计划,由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果,拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量,限度地利用内部资源,加强内部的沟通与交流,强化员工在职培训;定期组织外部培训,依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能;建立新员工培训体系,促使新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

全面规范秩序维护员的职业培训,秩序维护员是物业公司的窗口,代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划,安排新进员工进行岗前培训,加强秩序维护员的自身素质与业务技能,提升秩序维护队的职业素质,保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务。

5、完善员工考核。

加强对员工的考核工作,将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围,并将最终考核结果与工资挂钩,提高对员工奖惩的准确性,更好地调动员工的工作积极性。

6、争创市物业管理示范小区。

物业管理示范小区对x物业的品牌建设具有重要意义,20xx年,我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查,找出自身工作上的不足后,提出具体详尽的整改方案,逐条整改,做到发现一项、解决一项,检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量,为创建省、市示范小区打下了坚实的基础。

回首忆光荣,举步追梦想。作为公司的一员,面对x物业成立三年来所取得的成就,我感到无比欣慰。我也知道,虽然在这一年里公司取得了显著的成绩,但也需要深刻认识到我们自身的不足,管理经验欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自身的专业技能,提升物业管理水平,满足业主的要求,实现x物业新的腾飞。

员工个人年终总结

20xx年已经过去,回顾这一年来的工作和生活,我收获颇多,作为一名鞋厂员工,我的成长离不开领导的培养和同事们的支持。也是鞋厂给予了我一个发挥自己的平台。使我在人生中有了一个新的转折点。在此感谢!在年终的时候写出自己的心理感受和总结,用来给明年我以激励和鼓舞,我相信我能够做到最好。

回顾来到鞋厂工作的这段时间里,感受很多,收获很多,这其中包含了公司里领导的培养、教育,同事们的帮助、关心,也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以来,自己始终坚持“用心做人、用脑做事”这一宗旨,认真履行自己的本职工作。

记得刚刚来到公司时候,自己好多事情都做不好,多亏了公司安排的岗前培训,使我快速地融入了工作岗位,学会了如何使用。。。,通过不断的实践,技术水平在不断的提高。在工作期间,与同事的不断接触中,我发现大家都是非常好相处的人,我们在一起工作十分的愉快,这样大家的工作热情也蛮高,在不知不觉中,就能把工作做完做好。

在这一年多工作中,我接触到了许多新事物,产生了许多新问题,也学到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,为企业的发展增砖添瓦。

最后,祝愿大家新年快乐!身体健康,万事如意!(蛇年行大运,财源滚滚来)。

叙述人:xxx。

20xx年1月26日。

员工个人年终总结

转眼之间,20xx年已过去,在这一年里始终严格要求自己牢记公司规章制度,围绕公司指导思想,以团结同事扎实工作的态度,努力做好本职工作。现将一年的工作总结如下:

审核整理工作

1、在记录单发放方面,按规定发放、缴销,节假日提前做好记录单的发放登记各项工作。

2、在记录单审核方面,审核中发现问题及时与相关科室沟通,降低记录单差错率;新员工出现的差错针对本人逐一讲解。

4、出具报表方面,核对数据准确无误后按时出具各类报表。

5、结算工作

每月九号十号按时为经营业户与车属公司结算,制定结算规章制度,统一结算程序,结算时发现问题及时沟通交流,及时改正。

3、科室每周学习日学习优秀书籍业务沟通交流把出现的问题进行总结改进。

4、检票记录单的培训改变以前的培训方式现在新员工较多针对新员工和出错较多的检票员利用科室学习时间培训把平时出现的错误进行总结整理用实际的例子讲解,效果明显差错减少。

回顾过去的工作,有收获,但有不少不足之处个人不足

1、营销方面的知识学习不够

2、对工作欠缺积极性和主动性,对自己缺少信心

同事之间互相团结奉献意识强,经过大家的努力完都成旅游任务。

1、继续深入学习公司企业文化

2、审核中发现问题与相关人员多沟通,多交流,减少差错

3、继续做好包车旅游货运宣传工作争取提前完成公司下达的任务

以上是我个人工作总结,如有不当之处敬请各位领导和同事批评指正。

员工个人年终总结

时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20x年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:

对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:

学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。

无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自我多方面的本事,以提高自身的素质层次。

我平时也坚持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的.空间。

员工个人年终总结

20xx年,本人在公司领导和部门的领导的`大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:

(一)思想进步,态度端正

(二)严于律己,真诚待人

本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职,做好工作

目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录:全年共对x块电子版进行巡检,记录各类问题x次。

2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。

(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

景区售票员个人年终总结

在xxxx景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我积极的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。

这一年来,我热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在西山,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。

每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、遇到紧急情况,能及时应对和解决。

我们的`工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!

另外,在工作中也有一些不足,需要改进,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。在未来的日子里,我会更加努力,成为服务旅游,服务游客的标兵,在平凡的岗位中做不平凡的事!

员工个人年终总结

岁月穿梭,转眼间20__年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为食堂质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:

1、努力学习,全面学习新知识。

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。

2、努力工作,完成上面各项任务。

工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。

3、日常生活,工作态度积极端正。

在这一年以来,我能自觉遵守食堂的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按食堂制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题。

那么回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

员工个人年终总结

20xx年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,xx餐厅在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,餐厅业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为餐厅的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被餐厅评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受到经理的表扬。

遵守餐厅制定的.各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到打扫时一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。

和餐厅人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事嘘寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。

虽然服务工作有七、八年了,但在餐厅每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方,给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。

在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和餐厅全体员工一起团结协调作,共同努力,使餐厅在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。

员工个人年终总结

光阴似箭,岁月如梭。20x年已经过去,新的一年即将到来。20x年,在市物管处的指导、支持及关怀下,x物业取得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“x物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可,20x年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达95%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。

1、想业主所想,认真及时做好维修维护工作。

城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。

由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请,核定收费项目和标准,及时为居民提供服务,确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程,做好设备维修保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作,确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。

2、完善管理制度

进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,20x年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况,对现有规章制度进行二次修订,并在20x年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

3、加强人员招聘

公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足,采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流动性很高。20x年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上,实行积极的人才引进战略,通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止20x年底公司共有员工97人,管理人员中40%具有大专及以上学历,他们都具有丰富的物业从业经验,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为瑞和物业注入了新鲜血液,增添了新的发展活力。

4、强化人员培训

为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新知识,开拓技能,改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。20x年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要,组织员工外派培训,20x年公司共组织人员参加外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。

5、规范绩效考核

为客观地评价员工的日常工作表现,确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作能力、工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性。从20x年5月起,公司正式开始员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。

6、严格检查制度

为了解各部门工作落实情况,公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”,秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈,及时予以处理、整改,提高了工作效率和服务标准,大大减少了小区事故发生率,将事态有效遏制在萌芽阶段。

7、努力推进精神文明建设

在做好各项物业服务工作的同时,积极加强小区的精神文明建设。今年以来,公司不定期的组织各种文化活动,让业主参与其中,尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了瑞和物业的品牌价值,延伸了瑞和物业的文化内涵。

1、项目发展过快、人员储备不足

经过三年的发展,x物业已发展成现今拥有90多名各类人员的中小型企业。

物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理,通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求,目前公司面临专业人才短缺的困境,特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。

2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训

20x年,公司狠抓人员培训这一块,制定了详细的培训计划和严格的培训制度,内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不理想。

3、起步晚,欠缺大型项目的管理经验

公司成立于20x年1月,正式接管的第一个项目是在20x年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导下,公司稳步地发展着。09年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际,将靖安苑的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验,特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。

4、违章搭建的处理,相关政府职能部门监管缺位

目前小区内一些业主违章搭建,擅自改变房屋使用功能随意开门开窗,封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权,对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映,但是效果甚微。相关政府部门的职责界定,权限划分等问题始终没有很好地解决,职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿,致使一些违章情况迟迟得不到处理,特别对领导违装装修的,职能部门更是睁只眼闭只眼,已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。

20x年将是x物业得到快速发展和迅速扩大的一年,无论是管理规模还是项目类型来看,20x年都是极具挑战性的一年。

20x我们的工作仍需改进和完善,具体为:

1、完善管理制度,提升企业品质

完善现有管理制度,对这些制度,除了要求严格执行,还要在此基础上继续深化调整;完善各项服务标准,规范服务的操作程序,逐步将每项服务程序规范化,形成瑞和物业标志性的管理服务特点;注重上门服务、接人待物的礼仪,开展形式多样的创新服务,体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象,将公司的一面展现在业主面前,创瑞和企业品牌,树立良好的企业形象。

2、巩固服务理念、强化服务意识

物业服务中要“以人为本”、“业主至上”,注重业主的需求,追求服务的精细度,需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识,实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上,通过我们的辛勤劳动,贴心服务来改变业主对物业公司的态度,赢得业主的满意和尊重。

在物业服务日常运作上,实施高起点,高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程,配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务,全面提升物业服务水平,营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境,为实现物业服务总体目标提供可靠保障。

在服务内容的提供上,进一步拓宽思路,延伸服务内容。除提供常规服务外,增加特色服务与无偿服务项目,利用一切资源和能力向业主提供力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主交流、沟通,了解业主的需求,探寻业主对物业服务的满意度。

通过高品质的物业服务,最终达到物业保值、增值的目的。

3、完善人员配置

积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才,并做好相关人员的培训工作;项目交付前3个月,配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的`同时,努力发掘内部员工潜力,制定出符合本公司发展战略的人力资源规划,提高员工工作积极性。在员工的晋升上,注重不同岗位的轮换,将给予内部员工一定的岗位用于公开竞聘,为员工的晋升提供合适的通道有利于员工的资源优化。

4、严格培训制度的实施

人力资源是公司发展的重要保证。为配合公司的发展目标,提高企业管理水平,提升员工素质,增强员工处理本职工作的能力与对企业文化的了解。公司将在20x年结合公司整体战略目标及发展计划,由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果,拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量,限度地利用内部资源,加强内部的沟通与交流,强化员工在职培训;定期组织外部培训,依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能;建立新员工培训体系,促使新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

全面规范秩序维护员的职业培训,秩序维护员是物业公司的窗口,代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划,安排新进员工进行岗前培训,加强秩序维护员的自身素质与业务技能,提升秩序维护队的职业素质,保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务。

5、完善员工考核

加强对员工的考核工作,将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围,并将最终考核结果与工资挂钩,提高对员工奖惩的准确性,更好地调动员工的工作积极性。

6、争创市物业管理示范小区

物业管理示范小区对x物业的品牌建设具有重要意义,20x年,我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查,找出自身工作上的不足后,提出具体详尽的整改方案,逐条整改,做到发现一项、解决一项,检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量,为创建省、市示范小区打下了坚实的基础。

回首忆光荣,举步追梦想。作为公司的一员,面对x物业成立三年来所取得的成就,我感到无比欣慰。我也知道,虽然在这一年里公司取得了显著的成绩,但也需要深刻认识到我们自身的不足,管理经验欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自身的专业技能,提升物业管理水平,满足业主的要求,实现x物业新的腾飞。

员工个人年终总结

寒冬将至,新年伊始,充实的20xx即将画上圆满的句号,20xx的脚步声渐渐清晰。20xx年在领导的带领下,同事们的密切配合下,我圆满的完成了今年的工作任务,不仅实现了下达任务百分百完成,还使得工作效率提高,整体有规划,做到了有条不紊。在此期间提升了自己的个人能力和工作水平,为下一年的工作打下了良好的基础。

辅助上级领导,完成对“大后勤”出勤工作的部署。因为20xx年票务系统“行啊”成功上线,我经过不断努力和学习,学会使用“行啊”系统,做到了高效工作,在出票的过程中,做到了更精准更快捷的出票。其次,在领导的领导下,基本完成了部门机关所有出行人员,直属单位,以及执法人员的出行任务。做到了零差错,零失误2在本年度我主要负责了开通新客户的开通及后期的维护,作为客服,解决了客户在使用中遇到的困难,并给同事普及相关的使用方法。在此,感谢领导,感谢团队,感谢大家的支持。

我认为虽然在今年许多任务圆满完成,但我个人仍有一些不足之处,因为只到企业工作仅此一年,很多方面仍有不熟悉,所以,在执行率和完成率方面,仍有待提高。对此,表现在这几个方面。1.在为生态环境部出行人员提供机票火车票的过程中,没有充分发挥主观能动性和积极创造性,无论是什么样的工作,创新和思考往往是第一步,没有创新就不会进步;2.没有将认识与实践相结合。马克思唯物主义辩证法认识论的观点中认为,实践决定认识,认识反作用于实践。在今年,我努力学习了许多关于工作方面的知识,然而在学习了这些理论后,仅仅停留在理论方面,并没有将其展开,落实到行动当中。王阳明先生讲“知行合一”,知之容易,行之难。3.团队沟通与配合有待更深一步的磨合。

对此,我认为在明年的工作中,这三点问题必须解决。首先,按照公司规定,做好周末值班和要客出行的工作。我认为首先自己要勤于思考,勇于创新,发挥自己的主观能动性,把下发的工作任务更好更快的完成,而不是仅仅工作。其次,把自己所学的理论知识与实际行动相结合。最后,和同事和领导,加强沟通和交流,加强团队合作,“单丝不成线,独木不成林”“””团队的力量才是最强大的。

在20xx年,我要努力将工作做好,做到更高效;其次,做到不请假,严格遵守企业的规章制度,遵守纪律,出勤积极,以最饱满的精神状态,面对20xx的工作。这是一项艰巨而富有挑战力的任务,然而我们有“会当凌绝顶一览众山小”的斗志,一定保证圆满完成这个目标。在此基础上,提升自己的专业水准,并在工作后,付出额外的努力,去阅读相关专业的书籍,补充额外的知识,开拓自己的眼界。还有,团结的力量是巨大的,虽然我的工作独立性较强,但仍需要和同事们密切配合才能做到精益求精。

最后,在新的一年中,我希望自己能努力提升自己的实践能力,踏踏实实勤勤恳恳的工作,俯首甘为孺子牛,无论是面临怎样的困难和挑战,都要坚定不移的以工作为重,做到上传下达,做到,快速,高效,安全,精准。

员工个人年终总结

时间易老,岁月无痕,不知不觉间,我在本单位做法务工作已经快六个月,这六个月来,在领导细心的指导及栽培下,在本部门其他成员的关心和照顾下,在本单位其他人员的提携和关照下,我渐趋对本单位的相关法律事务有了清晰的认知,亦对人事管理方面的工作有了切实的感受,回顾这近六个月来的工作情况,收获良多的同时亦深感自身尚有些许不足和应予改进之处,下面,我简要对自己这六个月来的法务工作做一简要小结:

合同审查是法务人员最为基础的工作,也是力保企业健康运行的关键,经过几个月的不断学习和加强锻炼,我在这六个月时间内主要审查了:《安全卫生评价合同》、《环境影响评价测评合同》、《建筑工程委托合同》、《建设工程勘察设计合同》、《建设工程施工图设计文件审查合同》、《施工图审查合同》、《建设工程委托监理合同》、《技术开发委托合同》、《建设工程造价咨询合同》、《建设工程招标代理合同》、《幼儿园劳务派遣协议》、新建住宅楼的《内部员工房屋买卖协议书》等二十余个与本单位利益相关的合同文本。在合同审查过程中,能及时发现侵害我方利益的显失公平之处,纠正合同中对我方不利的不妥及不当条款。例如在一些合同范本中,明显有限制我方权利和加重我方义务的条款,此时,我即会予以及时纠正,力促我方权益最大化;而在合同争议解决方式上,一些合同约定的仲裁和诉讼解决方式不甚明确,此时,我即会及时予以指出,要么仲裁要么诉讼,以便明确争议的解决方式,不致产生不必要的纠纷;还有,在一些国家有相关范本的合同中,一些单位会自行修改合同范本,以减轻自身义务,此时,如果不审慎审查,难以查出破绽之处,此时,我即会逐条逐句读完合同,以更正合同范本中已被修改并且减轻对方责任的条款。通过我及时、有效、认真的合同审查和合同把关,大大提高了本单位对外签订合同的履约率,也加速了其他部门工作效率的提高,尽量避免了本单位不必要的诉讼之苦,力保单位各项工作和各部门工作能健康发展和顺利运行。通过审慎的法律把关和合同审查,在我于本单位工作的六个月时间内,本单位未发生一起诉讼案件,亦未产生任何法律纠纷,这使得本单位职工有充裕的时间搞科研生产和开发,为单位科研创造提供了良好的内部环境和外部氛围。

20xx年是“五五”普法工作宣传的成果验收年,我单位积极响应国家号召,加强对员工的法律教育和宣传,我草拟了本单位的“五五”普法宣传的年终总结报告,系统梳理了本单位在“五五”普法工作中所作出的努力和贡献,并对全单位六百余名员工进行了法律知识答卷考评,全单位员工积极答卷,试卷回收有效率达100%。这有效增强了全所员工的法律素养,提高了我单位职工的法律意识,营造了全单位上下员工学法、懂法、知法、守法的良好氛围,为依法治企创造了良好的.人才储备和战略积蓄。

1、在领导的认真指导下,我协助本部门其他人员做好人事管理工作、财务报表的填写工作和合同管理工作,这增强了我从事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作积极性,大大拓展了我开展法律工作的视野范围,加强了我对本单位相关业务的熟稔程度,有利于我尽快成长为本单位的储备人才。

2、积极助物业公司外调一些职工的住房情况,为他们在调研员工住房情况的程序及实体方面把好法律关,力促他们顺利做好调研工作。

在近六个月的工作时间内,在领导的提携和指导下,在本部门其他人员的关心和照顾下,我虽然取得了一些成绩,但是,亦还有一些不足和缺憾,在以后的工作职责中,我尚需多加努力和改进:

4、继续加强对全单位职工的法律素质培养,特别是对外销售部门,定期与相关人员进行法律知识的交流和沟通,以便他们对外签订相关合同时能做到心中有数。

5、加强与本单位所辖社区的居委会联系,定期对社区人员进行法律咨询和解答,让知法、学法、用法、懂法的良好氛围充盈整个社区。

6、为本单位员工开展法律知识讲座,主讲和员工日常生活和工作相关的《物权法》、《合同法》、《侵权责任法》、《婚姻法》、《继承法》、《行政法许可法》、《消费者权益保护法》等法律法规。

7、定期对单位职工进行社会热点法律事件(案件)的点评和分析,以使他们加强法律意识,提高法律认知,为构筑良好的法治企业奠定基础。

8、加强自身法律知识学习,提高法律技能,以便为单位的发展提供有效、稳妥、及时的法律咨询及帮助。

员工个人年终总结

x年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

6、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

7、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

员工个人年终总结

在单位领导交我1项工作,让我写20xx年工作总结,这时我才感觉到,到年底了,以往的这个时候,是该写工作总结了。领导列出7项大纲,让我从这些方面写。完成了领导交给的任务,静下心来,也把自己在20xx年总结回顾1下。

感觉自己在20xx年在工作上,虽然没有什么大得成绩,但也没犯过重要错误。自己认为,工作上还算兢兢业业,能努力完成领导交给得工作任务。尊重老同志,团结同事。在工作中能联劳协作,不迟到、不早退(我几乎很少迟到,但经常早退)。有时,工作中加班加点,从不计较报酬,也不计较个人得失。主动为同事打开水、清扫分单区卫生,还主动为领导洗工作服。

20xx年在经济方面出现严重赤字,在夏天的时候,自己得了场有惊无险的“大病”,经过排查、复检,耗费我近大半年的工资,最终确诊为什么病都没有,着时让我大为懊恼。感叹医生的水平,和我所花费的银子。今年在穿戴上也有所超支,别的季节不算,夏天就买了7双鞋。日常美容皮肤护理,也是1笔很大的开支。2次去外地旅游,也没少破费。自己花钱换了1部手机,在加上各式各样的随礼,请客吃饭,也是1笔很大的费用。入不敷出,在自己的金库上动用了资金。

自己在这方面上感觉是最好的,在杂志上发表了小说3篇,在报纸杂志上发表散文、随感多篇,最值得炫耀的是散文《在回小镇》,获报刊提名奖,博客的点击率和点评受到了好评。

20xx年在这方面上是最惬意的事了,公费旅游、疗养各1次。漂游就去了3次,参观了布苏里军事基地和嘎仙洞,也到过伊勒呼里山庄。印象最深得1是去多布库尔河抓河蚌玩,进了到胸口深的河里,透过清水,看见河蚌有手掌大小,都立长在卵石之间,需要扎猛子或蹲到河底才可抓到,亲自在河底下抓河蚌,朋友间互相嬉闹着,那种感觉就像在人间仙境似的。2是去相思古游玩,也是最惬意的了。不去考证相思古来历的真假,真正体现在游玩的过程中感到很快乐。

我认为在这方面收获是最大了,女儿回来了,这多少让孤独的我有了1些安慰。也感到女儿在离开我得日子里,懂事了许多。印象最深刻的是,在父亲住院陪护父亲的1段时间里,和父亲的1次长谈,让我又重新读懂了父亲,在父亲得身上感悟了许多事情,这令我终身不会忘记的。在20xx年,结识了许多新的朋友,使我在他们身上,学习了很多知识。以前的朋友,在这1年里,又加深了感情。

在这1年里,得到了亲情,收获了友情。尤其结实了文学圈的朋友,在他们身上,学到了许多知识,也提高了我的写作水平。遗憾的是,夏天时,我把心爱的手链给丢了。不去论证它现在价格值多些,那是我老公给我买的礼物。那时,我家条件并不很富足,因为我喜欢,老公花了近4000元买的。在就是,家里的1盆昙花让大姐给扔掉了。这盆昙花比我们婚龄还长呢!那是我和老公谈恋爱时去2姐单位喜欢拿回来的。昙花每到8、9月份会开放出许多白色的花儿。昙花开的时候,我和老公会约上好友,来我家赏花,老公非常喜欢这盆花。可能大姐怕我睹物思情,还是看昙花有些凋0,我在哈尔滨的时候给扔掉了,着实让我伤心了好久。

家里的闭路电视不知什么原因没了信号,打了几次电话都没来人修,让我10分恼火。于是就打电话训斥他们1顿,觉得不过瘾,又往他们值班领导那里做了1次上帝的感觉,然后在1次给他们主管部门打了1个投诉电话。不到1小时,值班领导和维修人员,上门维修来了。打开电视1看,不到半分钟,就解决了问题。原来是我家闭路插头没插,那时的我羞得有个地缝都想钻进去。在1个就是,在我的文章中,引用了1段名家的1句话,结果辞不达意,用错了地方,让别人给指出来了,闹得我很没面子,非常尴尬。

我主要表现在1是对政治理论学习不够主动,2是对新技术、新设备的学习不够刻苦认真,表现在工作中,有分析问题、解决问题的方法简单,态度急躁。在花钱上存在着大手大脚的作风,做事情不能善始善终。遇到事情不能冷静处理,平时,书读的还是有些少。

针对以上存在的问题,我决心在新的1年里,加强理论学习,进1步解放思想,按照标准严格要求自己,模范遵守各项制度,廉洁自律,对管理工作进1步细化,对责任工作进1步夯实,使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里,请领导同志们及朋友们对我的20xx年进行评价,对我在20xx年的缺点和错误给予批评指正,我1定虚心接受,及时改正。

员工简单的辞职信范。

员工个人年终总结

时间过的好快啊?转眼间到了20xx年末,这一年里有欢笑有争吵,有开心有烦恼,重要的是更有进步和成长,应该总结一下今年一年的收获了。

来深圳一年多了,来上古也一年多了,这是我第一次进厂做事,也是我进的第一个厂,“第一个”教会我东西的应该是最多的,不管欢笑还是争吵都是我的收获,都是为我的成长和进步做准备。

来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的,当时想不合适就走,没什么的。来了之后我才知道,选择这里选择这个行业是对的,就打消了离开的念头,刚来的时候我做车间的员工,不是很适应,也不是很积极效率不高,组长和上司没有责怪我,只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了划片房,渐渐喜欢上了划片房的工作,也受到了鼓励于是我踏实做事,仔细认真的做好自己的工作,虽然做的不是很好,我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的,有点自卑,总是抱怨身边的事情和人,所以对上司安排的事情也很难服从,我觉得安排不合。,就不服从顶撞上司,曾经有段时间经。组长都很头疼,说我再这样下去,他们也没办法只能放弃我了。那时候组长经。找我谈话,给我做思想工作,经常开导我,我总算是听了进去,开始反思自己的问题和对待工作的态度,之后我有了很大改变,这都归功于我的上司对我的耐心,那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。

后来有划片房组长职位的空缺和上司极力的推荐,于是我有了做组长的机会,扮演了组长的角色。上古给我提供了发展的平台和提升的空间。做组长以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了,不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑划片房的工作进度了,这就是我做组长的最大的进步,也是自己的一次突破,站在更高一层看待问题。这都是在刘经。的带领下和指点不断的犯错,不断的碰壁中慢慢的到提升。

现在我最主要的问题还是在安排上,对自己下属的员工做事效率不是很了解,没有做到心理有数,安排工作的时候也不是心理有数,时间把握不好。还是员工的本分作的较好,组长的没做好,有时候还是把自己当员工来工作,拼命做事而忽略了总体的进度,自己做事而没有跟踪,导致总体出问题。现在我觉得我们车间存在的最大问题就是,我们的生产流水线不循环,总是被卡在一个位置没有流下去,就在那里断掉了,卡住的位置有问题不上报,没解决而导致流水线断裂。我建议每个组长在自己范围出现问题的时候,能解决的第一时间解决,解决不了的第一时间上报,做出补救的决策,在最有效的时间内处理好问题。

上古广电致力于培养每一位员工,让每一位员工都有发展的可能,为每一位提供学习和发展的机会,上古经常组织我们学习和培训,让我们一起进步,有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训,这种培训是我们打多数没有听说过的培训,这次培训我受益颇深,震撼心灵,这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人,做事就要做踏实的事,凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情,珍惜现有的工作和每一次学习机会,珍惜身边的亲人和同事,不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚,所以我要认真的生活努力的工作,我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单,把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。

20xx即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入20xx,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本分,努力学习管理能力,为上古贡献自己的力量,与上古同进步,共繁荣。给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。

上古的明天会更好!

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员工个人年终总结

医院启用、抗菌药物专项治理工作xx年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展xx年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下:

认真组织全体科员不断学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。

没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则,是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的`学习,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力完成各项工作任务。

建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不同工种有不同的专业之术,有不同的岗位职责,要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。

加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,加强院容风貌建设,美化绿化环境。

后勤虽然做了大量的工作,但医院在发展,要求在提高,需要我们不断的发现自己的问题,解决问题,跟上时代的发展需要。

员工个人年终总结

尊敬的领导:

我自20xx年7月毕业于湖南大学后,加入了农村商业银行,现实习期满,根据银行的规章制度,现申请转为银行正式员工。

作为一个应届毕业生,初来银行,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在领导同事们的关怀与培养下,我认真学习,努力并积极地投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导和同事们的关心和关怀,我感到了压力与动力,争取在以后的工作生活中,努力以更加优秀的业绩来回报,不辜负大家的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。因为,工作不仅是我谋生的手段,还是我回报领导和同事们最好的方式,也是实现我人生价值的一面明镜。

在之前的工作生活中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

作为一名银行信贷员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高,需要我们有足够的自制力,能遵纪守法、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此,我对自己这方面的业务知识和工作能力方面以高要求高标准规范自己。并且在目前的工作岗位上,我能够不断地去学习、积累经验,坚决不做违反员工守则要求的事。

在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对信贷上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,我都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,得到客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务,把金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,并积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守农商行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在信贷工作中,都能保质、保量的完成科里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过不懈努力,我工作水平有了明显的进步,并以期能够为农商行做出更多的贡献。

时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变,每天都有新的东西出现、新的情况发生。这严峻的挑战,更是给我们信贷员提出了新的更高的要求。因此,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才,是我所努力的目标。

这是我的第一份工作,这段时间来我学到了很多,感悟了很多。看到农商行的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和银行一起成长。

在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为银行创造价值,同银行一起展望美好的未来!

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