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员工月度工作计划表 前台员工岗位工作计划

时间:2023-08-16 16:47:52 作者:WJ王杰

计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

员工月度工作计划表 前台员工岗位工作计划篇一

1.休闲场馆以及部门的应知应会培训。

1)将休闲场馆、部门的应知应会内容发放到员工手中,员工记忆,如:企业概况、内部电话、服务价位等。

2)由主管带领新员工了解各个岗位的具体位置营业时间等,熟悉各区域的分布情况及特点,重点了解客房各种房型的排列规律以及房间内各种物品的'摆放。

2.熟悉前台工作的岗位职责,主管详细讲解岗位工作流程及各项工作程序,使新员工有一个初步的印象和思路。

3.复习培训内容并进行上岗前考试。针对前两天培训的岗位职责、各种工作流程、应知应会进行书面测试,并对测试成绩不合格者予以补考,将测试试卷存档。

上岗培训分为两个部分:白班工作培训和夜班工作培训。分为4个步骤:

1.先由接待班组主管带新员工3个白班,1个夜班;

2.由老员工带3个白班,个夜班。(这期间的白班、夜班交叉进行)

3.最后进行岗前业务技能考核,合格后单独上岗。

4.单独盯岗初期,由当班主管加强指导监督。

白班业务培训:

前三天,熟悉前台所用的各类表格、各项设施设备和物品摆放;熟悉实践白班各项工作流程及各项工作程序,加深印象;熟悉本店协议单位及电脑中应做各种格;跟随主管进一步熟悉各项工作流程并且亲自办理各项工作手续;由主管监督亲自办理入住、调房、延住等各项手续;由主管及时强调缺点所在,及时跟踪督导。(注意:在培训中要特别加强调对新入职接待员的对客服务意识,态度和服务技巧的培训对每一项程序的讲解要做到有理有据。)

后三天,由老员工代班三天掌握对客服务、工作技巧等各方面的业务技能。

夜班业务培训:

第一:熟悉实践夜班工作流程。由主管带领完成工作进程,细致到每一项表格的填写正确度及夜班卫生的清理和工作程序。

第二:由老员工带班2天。亲自实践各项工作程序,由老员工监督,强调夜班的工作安全问题和各种突发事件的处理问题。

员工月度工作计划表 前台员工岗位工作计划篇二

环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生,上班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。

20xx年的目标和计划,努力完成以下几个方面:

加强专业知识的学习,提高工作效率;

继续保持与商户之间的联系,增进企业人员和商户的感情;

增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

回顾20xx,明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。学会心态平衡的重要,以及对生活的热爱。这是我在这一年里汲取的收获。

对即将到来的20xx年,我充满了信心。在未来的一年里,我一定要戒骄戒躁,针对自己的不足不断的改进,继续努力提高自身的素质,踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,尽量使工作程序化,系统化,条理化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章!相信在公司的领导的正确领导下,一定会取的更大的进步和更好的成绩。同时祝愿公司蓬勃发展,日胜一日,再创新的成功!

同样真挚感谢各级领导对我的支持与厚爱!

员工月度工作计划表 前台员工岗位工作计划篇三

三、坚持工会职能,积极参予公司的民主管理;

五、积极开展群众性的劳动竞赛、合理化建议、职工文化教育;

工福利待遇工作的落实;维护职工的合法权益,维护职工的切身利益;

七、协调干部职工与行政的关系,协调处理劳动纠纷;

八、组织开展职工文化体育活动;负责工会经费的解交和内部审计工作;

九、完成公司党委和工会交办的其他工作。

员工月度工作计划表 前台员工岗位工作计划篇四

学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解部门资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。

2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。

3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

以上,是我在上半年中对自己的要求和计划,对于我来说这是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!

员工月度工作计划表 前台员工岗位工作计划篇五

国庆节作文:国庆节打算这样过【1】

马上就到了祖国妈妈的生日了,我心里早就盼望着一天的到来了,乐的好像是我自己过生日是的。

不过,高兴归高兴,这个假期怎么过,还真是个麻烦事。

还好还好,我心里早已有了打算:

当然,老师留的作业自然而然是不能怠慢的了,所以,我第一天的宝贵时间只好交给作业了。

我一直梦想着去旅行,这个假日我可不会放过,我会一直纠缠着爸爸,知道他带我去看华北明珠——白洋淀为止。

一想到白洋淀那美丽的景色,和坐在小划船上的那般舒适,心中不由的盼望那天快点到来。

十.一长假正好是姑姑就要成为新娘子了。

一想到姑姑的同事会这样、那样的为难新郎,我不由得偷笑起来。

如果你哪天到我家来玩的话,你一定会昏倒的,因为姑姑平常就美得的赛貂蝉,那天,一定会迷倒一大群人呢!

剩下的几天,我要将我的懒觉都补回来。

这样,我就可以和周公公聊聊还没聊完的话。

自然,我也不会放过我的宝贝——电视机,我白天也看,晚上也看,连吃饭时也看,不过放心,不会爆炸的,顶多换台新的而已。

快开学了,自然也得攒一些零花钱,所以,我就帮奶奶剪线头,可是剪一百个才一块钱,唉,我的工钱也太少了点吧。

不过赞一块算一块吧!谁让我是“童工”呢!

国庆节,你快快来吧,让我把这一切变为现实。

学校国庆活动计划【2】

活动时间为:10月1日-7日。

2、晚会时间为:10月2日

3、演讲时间为:10月5日

一、活动背景 : 时值“十一”国庆,为庆祝祖国六十四周年华诞,表达对祖国的热情之情,同时也为了丰富校园文化生活,充实同学们的课余生活。

八院一队团支部策划举办国庆游园会及系列活动。

在假期七天中组织多样的游戏活动来欢度节日,丰富战友们的业余生活。

通过“铸牢军魂”的主体演讲,培养学员的自豪感,调动每个学生积极参与的热情,真切感受演讲艺术的快乐,营造良好的校园艺术文化氛围。

二、活动目的及意义 为了让大一新生尽快熟悉和适应环境,融入新的生活和学习中去,为凝聚八院一队全体学员的集体荣誉感,让学员们在游玩的同时增长知识,加深感情。

三、活动项目设计

(一)小游戏 1、夹西红柿

游戏规则:

道具:一次性筷子、西红柿、碗头。

人数:两人。

玩法:a在离桌子一米的距离外,b在桌子前蒙着眼睛用筷子夹着西红柿,喂给a吃西红柿,在一分钟内夹了三个以上就有奖品,夹得越多奖品越好。

2、看谁口气大

游戏规则:就是准备好一些乒乓球,水或面粉,把水或面粉装在12个大杯子里面装满排两排 ,然后分组让他们吹那球吹到最后一个杯子里就算赢,然后根据完成的时间依次排列名次。

3、传递乒乓球

游戏规则:准备4个乒乓球,若干把瓢羹,一个碗,两根棍子,三把椅子,弹珠10个。

1、将参赛者分成两组或者两组以上,先绕着棍子转五圈,

2、用瓢羹托着球绕着椅子呈s型运到对面,

3、再夹三个弹珠放入碗中,接着将乒乓球运回起点。

4、游戏大冲关

游戏规则:

1、首先先拿一个未吹的气球,选手需要单脚跳变吹好气球,到达前面的桌子。

2、选手在桌子上拿筷子夹出三颗珠子,才算完成第二关。

3、选手在第二个桌子,用嘴叼起桌子上放的水杯。

并在原地绕五圈,转完圈后回到赛场原点。

注:比赛以个人为主,每次比赛只有一位选手,有时间限制。

5、套礼品

游戏内容:参加者每次交两元钱,两元钱五个圈,站在一米外套物品,套住哪件物品,(圈要全部套住物品,否则不算)那件东西就归参加者,五圈套完为止。

6、啤酒和筷子

游戏内容:准备好一个空的啤酒瓶和三支筷子,筷子离瓶口约一米的距离,瞄准瓶子,如果筷子掉进瓶子便完成任务。

游戏奖励:若投进一根筷子,便可奖励一根棒棒糖,投进两根可得一本笔记本,全中的得神秘‘礼品’。

7、扔兵兵球 游戏内容:在四米距离的地方用兵乓球仍到一个桶里,扔进一个赠送小礼品一份,扔进两个赠送笔记本一本,全中的得神秘‘礼品’。

8、黑暗投篮

器材、场地:黑布,篮球场,篮球,录音机

游戏规则:

1、将队伍,列于处罚线前。

将各队排头队员的眼睛用黑布蒙上。

2、排头队员即可进行比赛。

练习中投进为5分,碰圈为3分,打中有效板为2分,碰中有效板外板面1分。

其余为0分。

,各队员依次进行比赛。

以总分多者次为最终胜方。

注意事项:

1、防止篮球回弹打中投篮队员;

2、队员不得口头提示或语言干扰其他队队

2、吹乒乓球

道具:水杯、乒乓球

规则:在桌子上放置八个连接的注满水的水杯中,在第一个杯子里放一个乒乓球,游戏者需在规定的时间里将乒乓球从第一个杯子吹至最后一个杯子。

9、障碍跑篮

目的 ;锻炼学生篮球基本功和能力

器材:篮球,凳子,

规则场地:思恩楼场地篮球场.每个队员先抱着篮球转20秒,然后记时一分钟,沿着凳子运球跑,然后在第二个凳子转身,最后上篮。

看谁在一分钟内进的篮球多则获胜。

10、愿望树大家许

活动规则:两元一票 可以一人手持多张(最多不超过三张)

11、快乐呼拉圈

游戏规则:在地上摆放五个空易拉罐。

每个易拉罐之间的距离为十厘米。

参赛者应站在离易拉罐一米远的地方,才能向易拉罐扔圈圈(圈圈的大小要适当)。

每扔中一次即得奖劵。

每人有三次机会。

看扔中几次来发奖品。

12、惊爆气球

游戏规则:

在气球里面装满三分之一的面粉,还有一张纸(里面写一些东西,例如:再来一次,小奖品??),每场有6人参与活动,分成两组,在桌子上面摆放若干个气球,给选手任意选择自己的气球,派一名裁判宣布开始,现场两名监督工作人员,在30秒内谁先把气球吹破,要看哪个小组全都吹破,这个小组就获胜,另一小组淘汰,取一等奖,二等奖,三等奖,其他获得小奖品。

道具:两张桌子,计时器两个,气球3带,面粉一带,作业纸两本,

游戏流程

1、前期:

(1)^v^会:制作海报3张(贴于活动当天入口处)

红纸写“入口处、出口处、售票处”

活动现场布置(包括桌椅摆设及外围布置)

出入口、售票处、休息处设置

(4)学员连:负责维护现场的秩序

2、中期

国庆游园活动开始后,各部门负责好自己的游戏,尽最大能力吸引游园观众,活跃现场气氛,把活动搞好,管理好自己的物品。

3、后期

各部门做好游园结束后清理会场。

做国庆游园活动的总结。

五、活动内容

活动说明:以游园形式,设置各个游戏摊位,由同学自由参加游戏活动。

参加游戏游玩的同学需到售票处购票才能参与游戏,消费券售价一元一张。

备注:活动以以淘汰赛的形式进行,每项游戏获胜者进入下一项游戏。

参与游戏的所有同学均可得到一份小礼品。

突发情况应对方案

1.若遇下雨,则服从团委统一安排,并加强活动宣传工作。

2.若遇场地冲突,则先暂停活动,优先解决矛盾。

3.若因工作人员疏忽缺少游戏活动道具,则先暂停游戏或活动,直到游戏或活动道具准备充分为止。

4.若因赞助原因无法提供游戏小礼品,则游戏活动不向参与者提供游戏奖励。

(二)国庆晚会

晚会流程:

第一部分

1、开场节目(走进新时代)

2、主持人介绍到场领导

3、邀请领导致辞

第二部分

1、歌舞表演

歌曲:精忠报国、今天是你的生日;舞蹈:东方有一个梦。

2、学员们自导自演的小品

同桌的你。

3、游戏互动

击鼓传花:积极邀请现场的同学老师参加,大概20人左右,表演优秀者有精美小礼品。

游戏规则:

1、将这二十几名参赛者打乱,围成圆圈交叉站。

其中一人拿花束。

2、一人站在圆圈中蒙眼击鼓,主持人说开始,就开始敲鼓,鼓响传花,鼓声一 停就停止传花。

3、最终看谁拿到花,要求按纸条规定表演,多是唱歌、跳舞、猜谜和答问等健康有益的活动,内容丰富形式多样。

4、歌舞表演

舞蹈:香水百合;歌曲:我们多么幸福、一二三四歌。

5、小型话剧表演

王二小的故事

第三部分

1、诗朗诵

亲爱的祖国。

2、闭幕,所有学员留影。

晚会要求

一、本次晚会举办各环节必须遵纪守法,内容健康向上,达到主题要求。

二、参与者必须接受组织者的统一指挥,严密组织,分工协作,精心实施。

三、本次活动要求组织者和参与者之间相互配合,相互支持,保障晚会各环节顺利完成。

四、遇各类突发问题,有关方面应本着相互理解的原则,友好协商解决。

五、各晚会筹备组成员应认真对待自己所承担的每一项任务,耐心处理面临的工作,协助晚会筹备组其他部门。

的工作,主动帮助他们完成应该负责的。

(三)主题演讲

1.活动要求:

1) 每班选派两名选手参加演讲大赛,题目自拟。

2) 演讲时间为3-5分。

3) 评分标准满分为10分。

2.活动奖项:

3.评委成员:

张队,刘教,唐队,团委会成员

1、演讲内容(4分)

主题突出,内容正确,联系实际,结构严谨、层次清晰,具有材料的新颖性、现实的针对性和思想的深刻性。

2、演讲有声语言(3分)

发音准确,口齿清晰,清亮圆润,声情并茂、流畅悦耳,富有变化,脱稿演讲。

3、演讲态势技能(2分)

表情丰富,动作得体、大方简练,手势自然,服装优雅。

4、整体效果(1分)

把握时间,不超不少,观众共鸣,掌声热烈,效果良好。

每个年组评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。

员工月度工作计划表 前台员工岗位工作计划篇六

1、丰富20xx年1月份的教学活动,让孩子们感受*传统节日“春节”,了解春节的一些风俗习惯。

2、通过系列手工和美术活动,发展孩子的动手动脑能力。

20xx年1月份

微型课程、手工美术活动。

美术手工课程:绘画——糖果手工——做鞭炮、剪窗花、做灯笼

课程内容设置:让孩子了解新年的来历,学习拜年礼仪,学说新年吉祥话、学习歌曲《新年好》,在春节期间的安全教育“安全在我心中”,内容:春节期间要注意饮食;合理安排好饮食与休息;不要燃放烟花爆竹、远离烟花爆竹;走亲访友要有礼貌,跟好家人。

环境布置:进行新春环境布置、花灯展示、欣赏活动。

该方案涉及活动:

1、搞好宣传,营造氛围

2、结合幼儿年龄特点进行新春环境布置

3、组织开展幼儿绘画作品参展活动

4、组织开展迎新年联欢庆祝活动

5、花灯展示欣赏活动

6、“安全在我心中”主题教育活动。

——2022春节主题活动方案

员工月度工作计划表 前台员工岗位工作计划篇七

从事会计工作有两年时间,之前一直在会计公司做代理记账,接触到的工作有限。所以,来到**,才可以算作是,我以一个财务人员的身份近距离接触一个企业的财务工作。所以,我倍加珍惜这样一个机会。

一个拥有很大业务量的单位,其财务核算内容,比那些小规模的企业要多得多,而且更加细致入微,要求也会更严格,当然工作量不容小觑。刚到公司的时候,听唐莉讲公司各部门的分划、联系,以及涉及到的一些业务,不同部门的不同人员,负责的不同工作等,虽然不是一头雾水那样严重,但思路也不是很清晰。所以,起初拿到的一些单据,做账并没问题,但是按部门区分起来,就有一定困难。可能这也是所谓的工作细致严谨的方面之一吧,所以我不敢懈担遇到不懂的问题,就问其他的同事,有时候我也会觉得自己问题多,麻烦别人不好意思,但是多问别人几句,总比少问了而出错误要强。我并不是很聪明,脑子反应也不够快,有时候同一个问题要重复几遍问。有时候,我的工作会出错,当然有个人原因,也可能会有外因,但是每次出错,我会反省,会自责,可能也会向别人解释原因,但是多数情况下,我还是会虚心接受别人的批评指正。毕竟,工作是死的,人是活的,并且人的能力就是要做工作,改变工作内容的各种形态。于是,面对各种问题,便能平和对待。

当然,有缺点和不足,我并不逃避,但是能够尽快适应工作并投入到工作状态中,才能一点点改正缺点和弥补不足。就现在的出纳工作来讲,通过这大约三周的熟悉和适应,我已经能够独立完成我的工作,并且正在逐步将工作安排的有条不紊。能够完全熟悉和掌握出纳的工作流程和内容,也方便将来做会计更得心应手。于是乎,我坦然面对现在的出纳岗位。

在此,我真的要感谢唐莉、小雷、婉妮对我的帮助,也要感谢她们能够不厌其烦的接受我的“麻烦”。感谢她们在我工作出错时,对我的包容和理解。当然,还有唐文君。这并不是感恩盛典,只是想作为同事,还是希望以后大家能够开心搭档做好工作。

我现在在出纳岗位上,巩固出纳的能力,进一步提升自己,会计工作对我来说并不陌生,所以我现在做好各种准备,做到会计岗位,接受更多的工作任务。20xx年,这算是我努力地一个方向,也是一个目标。我相信这个目标不难实现。

财务会计个人工作总结及明年工作计划 

2021年,是xxx建设发展的关键年,更是我个人成长进步的重要一年。一年来,在领导的指导和同事们的帮助下,我不仅学到更多知识,感受到更多熏陶,而且在实践中锻炼了自己的综合素质和能力,为更好的履职尽责、服务集体建设发展奠定了更加厚实的根基。

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