方案可以帮助我们规划未来的发展方向，明确目标的具体内容和实现路径。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。
村级作风整顿整改方案篇一
同志们：
这次会议是在深入贯彻党的大、届三中全会精神、全面落实今年我县各项工作任务的前提下召开的，是一次非常及时而重要的会议，对于推动我县文化体育工作再上新的台阶必将产生积极的意义。 年，在、县人民政府的正确领导和关心下，在社会各界的广泛参与和支持下，我县各文化单位始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以繁荣群众文化体育生活为基础，把文化体育工作同人民群众的需求有机的结合起来，采取有效的措施，在丰富活跃群众文体生活、改善文体设施、规范文化市场、巩固和发展基层文化阵地等方面做了卓有成效的工作，全面完成了各项工作任务，为繁荣和发展我县文化体育事业、推动我县经济社会全面发展作出了积极的贡献。在此，我谨代表、县人民政府向辛勤奋战在文化战线上的同志们表示诚挚的问候和衷心的感谢！
下面，我就新形势下进一步加强文化体育工作讲几点意见：
一、认清形势，与时俱进，增强加快文化发展的责任感和使命感
文化体育工作是党和国家建设事业的重要组成部分，是努力实践“三个代表”重要思想、坚持中国特色社会主义先进文化的重要内容。虽然近年来我县文化工作取得了较好的成绩，为今后的发展奠定了坚实的基础，但我们还不能满足于既得的成绩和现有的基础，必须清醒地认识到我们与其他地区和兄弟县市的差距。随着经济科技一体化、全球化的发展，各国争相抢占文化发展的制高点，各地文化发展已形成百舸争流、千帆竞发之势。面对发展的大好机遇，我们必须自觉以“三个代表”重要思想为指导，坚持先进文化的前进方向，大力弘扬与时俱进的精神，破除小进则满、小富则安的思想；树立干大事业、求大发展的开拓精神，破除传统小生产的狭隘思想；树立在大视野、大格局下发展文化大生产、大市场的创新精神，破除片面强调客观条件、怨天尤人的`等、靠、要思想；树立奋发图强、励精图治的创业精神，抓住机遇，开拓创新，紧跟时代的步伐，富有创造性地拓展我县文化工作的新局面。
始终代表人民群众的根本利益，一个极其重要的方面，就是把丰富多彩、健康有益的文化产品和精神食粮奉献给人民群众。因此，我们必须把是否符合广大人民群众的最根本利益作为衡量文化先进性的价值标准，坚持“为人民服务”的方向和“百花齐放、百家争鸣”的方针，努力创作出更多思想性、艺术性、观赏性相统一的优秀作品，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。各乡镇、有关部门要从战略的高度出发，重视文化建设，把文化工作真正纳入到经济社会发展的规划中，认真贯彻落实党在农村的有关方针政策，建立多元有效的工作机制，充分发挥自身的作用，加强沟通与合作，及时研究解决工作中出现的新问题、新矛盾，形成文化发展的共识和合力，引导和推动文化产业发展，努力提高全社会的文化生活质量。同时，广大文化工作者也要不断增强历史使命感和责任感，以发展先进文化为己任，振奋精神，开拓创新，争做先进文化的传播者和开拓者，努力创造时代精神与我县地方特色相融合的先进文化。
二、坚持“三个面向”，突出重点，加快基层文化事业的发展
（一）坚持正确的方向，大力加强基层文化建设。一是要紧紧围绕培养“四有”公民这个根本任务，繁荣和发展基层文化事业，引导基层文化健康发展。特别是文化系统要继续实施精品战略，繁荣文艺创作生产，有计划地组织文艺创作人员深入到生产、生活第一线体验生活，获取灵感，创作一批讴歌主旋律、富有鲜明时代特征、真实反映人民群众现实生活的文艺精品，为人民群众提供更多更好的精神食粮，大力弘扬社会主义主旋律，牢牢占领基层文化阵地；二是要坚持“普及与提高相结合，以普及为重点”的方针，拓宽基层文化活动的内容和方式。我县要以老年文化、少儿文化作为普及的重点，以文化馆站、文化广场和社区文化中心为基地，以业余文化团队为纽带，扶持民间艺术活动，吸引群众广泛参与健康向上的文化活动，通过开展丰富多采的基层文化活动，进一步推进校园文化、企业文化、军营文化、社区文化、广场文化和家庭文化的协调发展，形成文明和-谐、健康向上的人文环境；三是要加强基层文化工作队伍建设，不断提高文化服务质量。要建立健全文化馆、图书馆、乡镇（街道）文化机构的工作岗位规范，逐步实行工作人员从业资格制度，不断提高基层文化工作者的思想水平和业务素质，着力抓好基层文化管理队伍、各类群众文艺创作、表演队伍和社区文化指导员队伍的建设，传播先进文化，服务人民群众。
（二）切实加大投入，全面推进文化基础设施建设。要结合县、乡实际，不断加大对文化设施建设的投入力度，加强基层文化设施建设，把基层文化设施建设作为民心工程来抓，夯实基层文化工作的基础，巩固社会主义文化阵地，积极支持和保障文化公益事业。今年，我县要下大气力解决文化站设施简陋、陈旧、利用率不高等问题。社区和农村文化室建设，要逐步改变设施不配套、管理不完善，资源闲置和浪费的状况。
（三）加快发展文化产业，增强文化实力。发展文化产业是市场经济条件下繁荣社会主义文化、满足人民群众精神需求的重要途径。一是要充分发挥我县现有的优势，调整优化文化产业结构，优先发展演艺业、电影业、音像业、文化旅游业、艺术教育业，并对其给予重点扶持，促进我县文化产业向规模化、专业化发展。同时，要积极培育文化中介业，规范文化中介业的设立和运行，大力扶持文化产业创新项目，形成新的产业链条和一批名牌产品，积极引导发展文化娱乐业，控制总量，调整结构，提高水平，促进文化产业发展；二是要加强培育引导，规范和繁荣文化市场。坚持开放准入与加强管理相结合，对具有一定规模的娱乐市场、营业性演出市场、电影市场、音像制品市场、图书出版市场要加强引导，加强执法管理，规范市场秩序，营造良好的文化氛围，促进文化娱乐消费，不断开拓和占领市场，促进文化生产要素的合理流动，形成完善的文化市场体系。
三、深化文化体制改革，解放和发展文化生产力
（一）积极稳妥地深化改革，建立精神文明建设与市场经济相适应的文化体制和机制。一是要进一步深化文化管理体制的改革。文化行政部门要从加强农村精神文明建设、适应市场经济发展出发，以行政审批制度改革、政务公开为切入点，加快政府职能转变，把不该由政府机关办的事坚决减下来，建立和完善相关制度，加强文化政策、文化法规研究，逐步弱化办文化，强化管文化，使文化部门的职能逐步转到对基本公共文化服务和文化产业发展的规划、指导、协调、监督和管理上来。要组织文化系统干部职工认真组织学习有关会议和文件精神，切实转变工作方式方法，改进机关作风，提高办事效率，推进廉洁从政，进一步增强文化工作的主动性和预见性，大力加强监督检查，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究；二是要积极推进文艺体制改革。要以“出人才、出精品、出效益”为目标，积极稳妥，分类指导，重点突破，分步推进文艺体制改革，合理配置文化艺术资源，积极外引内联，优化结构，推陈出新，形成弘扬民族文化、扶持高雅艺术的运行机制，切实增强我县各类艺术团体的活力和文化产品的竞争力。
（二）实施人才资源开发战略，推动基层文化的繁荣发展。加快人才资源开发，是深化人才管理体制改革、造就一支高素质文化人才队伍的现实需要和长远需要。从我县的文化工作现状来看，人才资源不足，断层、缺门，已经在一定程度上成为制约全县文化事业发展的“瓶颈”，人才资源开发面临着艰巨的任务。各部门、各有关单位要真正树立“人才是第一资源”的观念，高度重视人才资源的开发，超前思考、超前规划和部署人才资源开发工作。要立足实际，不断深化文化系统干部人事制度改革，建立健全聘任、聘用等用人机制，着力培养一支高素质的文化人才队伍和会经营、懂管理、善开拓的文化经营人才，大力引进文化艺术的拔尖人才，形成艺术、学科人才梯队，实行更加灵活、更有利于调动文化艺术人才积极性的分配政策，营造尊重知识、尊重人才、有利于人才创业成长的良好环境。
四、结合实际，认真贯彻落实纠风工作各项任务
开展纠风工作是从源头预防和治理腐-败的客观需要，是整顿和规范市场经济秩序的重要举措，是改进机关作风的重要途径，是贯彻纠风工作“纠建并举，标本兼治”方针的内在要求和长效机制，对于促进部门依法行政、密切党和政府与人民群众的联系都具有十分重要的意义。文化行政管理部门担负着促进全县文化体育事业发展、规范和维护文化体育市场秩序的重任。文化系统行风的好坏，直接关系到我县各族人民群众的切身利益、关系到社会的稳定、关系到党和政府的形象。文化系统这次开展纠风工作是加强民-主监督的有效形式，也是自身改革和发展的迫切需要。因此，文化系统各部门一是要提高思想认识，加强学习，把纠风工作作为当前的重中之重，切实抓紧抓好。要通过扎实的纠风工作，积极树立文化系统廉洁自律、团结进取、开拓创新、服务一流的良好形象。特别是县文物局、图书馆、电影公司、新华书店等文化窗口单位要作到文明服务，热情接待群众，最大限度地满足社会需求。县文化馆也要定期不定期地深入农村、社区、企业、学校，为各族群众送去健康向上、丰富多采的艺术精品，进一步丰富和活跃基层文化生活；二是要彻底整治全县文体市场，严厉打击盗版等非法活动，健全文化市场体系，规范文化经营活动。对群众反映强烈的“网吧”、音像制品等问题，必须依法严查严办，坚决扫除“文化垃圾”；三是要切实加大宣传力度，不断强化文化市场从业人员的政治思想、职业道德、业务素质等方面的教育和培训，严格行为准则，使文化市场从业人员管理工作规范化、科学化。
同志们，开拓新世纪吉木萨尔文化发展新局面任重而道远。让我们以“三个代表”重要思想为指导，进一步解放思想，与时俱进，把握机遇，开拓创新，积极争创基层文化建设的新业绩，为加快县域经济、社会事业发展作出新的更大的贡献。 谢谢大家！
村级作风整顿整改方案篇二
20xx年纠风工作，在区委、区政府及市纠风办的正确领导下，紧紧围绕加强政风行风建设，优化发展环境的工作主题，坚持标本兼治，纠建并举，突出重点，统筹推进，坚决纠正损害群众利益的不正之风，推动全区纠风工作的深入开展，为加速发展，构建和谐皇姑提供坚强的保证。
成立由区长任组长，常务副区长、纪委书记任副组长的xx区政风行风建设工作领导小组，加强对全区纠风工作的领导。按照国家、省、市关于纠风工作的部署和要求，制定了《xx区纠风办20xx年纠风工作方案》，下发了《20xx年xx区民主评议政风行风工作指导意见》、《xx区20xx年民主评议政风行风工作考核指标评分细则》、《20xx年纠风工作要点》等文件，于3月12日组织召开了全区纠风工作会议，进一步明确了区直各委、办、局加强政风行风建设工作任务，强化了责任，有力地促进了政风行风建设工作在全区的深入开展。
今年以来，按照市纠风工作计划，xx区认真部署落实，加强政风行风建设，优化发展环境、服务标准化建设、民主评议基层站所等项工作，从4月中旬起，围绕加强政风行风建设，优化发展环境六个方面的内容，区纠风办会同相关部门开展了自查自纠、集中检查，督促整改阶段工作。目前，全区公职人员工作作风明显转变，通过第三方调查显示，其满意率和基本满意率达到80.3%。10月26日，xx区又召开了推进民主评议基层站所大会，区直、市直19个部门及服务性行业，70个基层站所参与评议工作，接受社会公众的公开监督。此外，组织开展了对20xx-20xx年庆典、研讨会、论坛活动基本情况调查；对区直部门、行政事业单位乱收费、乱罚款行为的自查阶段工作。
xx区依托“民心网”、“市民政风行风热线”平台作为受理、解决群众诉求的主要渠道。为提高解决群众诉求的质量和效果，让群众反映的热点、难点问题得到进一步落实。区纪委书记多次组织召开全区政风行风热线工作调度会，提出在解决群众诉求工作时要做到“四个到位”，即：“领导到位、协调到位、服务到位、考核到位”。区政府拔付240万元区长应急资金，解决针对群众反映的“弃管楼”粪池满溢、房屋漏雨、自来水管线老化无人管等问题。通过政风行风热线平台，群众的诉求问题得到了及时解决，切实维护了群众的自身利益。从4月份起，我区提高了办理政风行风热线的质量和效率。1—11月份，我区受理市政风行风热线件 4656件。其中，案件106件，办理106件，办结率100%。投诉1891件，办结1869件，办结率98.84%。求助2659件，办结2637 件，99.17%。群众满意率98.52%。上报纠风信息202条。20xx年1-11月份，综合分数由年初的950分提升到972.09分，全市综合排名逐月上升。
围绕区委、区政府中心工作，结合纠风工作实际，从20xx年6月—10月，xx区制定《规范低保户申请审批程序专项治理的工作实施方案》，区纠风办牵头，会同区民政局对全区12个街道办事处、社区申报审批低保户过程进行了检查。目前，已清退不符合条件低保户519户，杜绝在申报低保户审批过程中发生的不正之风。
针对学生家长反映的学校开办延时班、违规补课、收取补课的费用等问题，区纠风办会同区教育局进行了严肃查处，目前，纠正老师违规补课3人，其中给予行政警告处分2人，行政记过处分1人。纠正存在有乱办班、违规定班服的行为的学校5所，其中，给予1人行政警告处分，1人通报批评。切实减轻学生家长的负担，有效遏制了中小学违规办班、补课的行为。
8月26日，区委常委、常务副区长杜春华走进xx市纠风办与xx市广播电台联合主办的“民生会客厅”栏目。就xx区加强政风行风建设，优化发展软环境工作向听众和网友进行了介绍。同时，也回答了我区如何解决群众关心的热点、难点的问题，展示了xx区打造一流经济环境，加速发展的新形象，取得了良好的社会效果。
今年以来，区纠风办已经5次组织基层单位“政风行风热线”工作人员进行了业务培训，并先后出了6期“纠风简报”，针对上月存在的问题提醒相关部门整改，并部署当月纠风工作重点。同时，组织政风行风监督员进行明查暗访，加强监督检查工作，并以月考核评分的方式，充分调动起基层单位办理政风行风热线件的积极性。如：xx区建管局及时制定了《xx区建管局落实政风行风热线工作实施方案》，健全组织机构，明确办理时限。
今年以来，我区纠风工作虽然取得了一定的成绩，但与新形势下纠风工作的要求还有差距。一是群众反映强烈的热点难点问题，由于体制、机制、制度等方面的原因，一些深层次问题解决起来难度较大；二是一些部门和单位抓纠风工作的责任感不强，仍存在职责不清问题，造成重复投诉现象较多，群众有意见。
明年，我区纠风工作一要突出纠风重点，着力解决、坚决纠正损害人民群众利益的突出问题；二要围绕维护群众切身利益，抓紧抓好纠风专项治理工作的落实；三要深入开展民主评议基层站所工作，简化评议程序，推行以群众投诉出现的问题为主、以明察暗访发现的问题为主、以政风行风评议取得的实际效果和工作实绩为主的 “政风行风民主评议”考评机制，提高评议的效果。四是加强对纠风工作人员的培训，提高工作人员责任感、执政为民的意识，切实履行职能，不断推进纠风工作再上新台阶。
村级作风整顿整改方案篇三
根据xx年全市纠风工作的总体安排部署，市住房公积金管理中心按照分解任务的要求，结合部门实际认真组织开展了住房公积金纠风和专项治理工作。现将纠风和专项治理工作情况总结报告如下。
一、认识到位，加强管理夯实基础工作
住房公积金是广大缴存职工自己的钱，保障资金安全、维护好职工利益是住房公积金管理中心的基本职责。xx年新的机构成立以来，市住房公积金管理中心确立了“保证资金安全不乱是前提、全面发挥资金住房保障作用是目的”的工作指导思想，把维护资金的安全完整作为一切工作出发点，把规范有序作为管理工作始终追求的目标，通过制定政策，完善制度，理顺机制，严格程序，加强监控，全市住房公积金经过8年的强化管理已步入有序运行的正常轨道。通过纠风和专项治理工作，落实住房公积金归集、管理、使用等环节的各项制度和措施，使住房公积金监管力度明显增强，及时发现、纠正违纪违规行为，健全制度，加强内部管理，落实工作责任，确保资金安全，资金运作风险得到有效控制，群众投诉的、在审计中暴露出来的各类问题切实得到解决，不断改进工作作风，提高办事效率，为解决广大职工住房困难、促进和谐社会建设发挥积极作用。
二、认真制定纠风和治理方案，全面落实整改措施
市住房公积金管理中心十分重视纠风工作任务的落实，根据全市纠风工作的总体部署，“中心”认真制定了全市住房公积金行业开展纠风工作的具体方案，将4个方面的纠风任务一一分解落实到六个县（市、区）管理部和5个科室。一年来，各科室、各管理部结合各自承担的工作任务，按照即分工又合作的原则，在“中心”的统一领导下较好地完成了安排的各项纠风工作任务，在加强行风建设、完善管理制度、加强信息化工作、保障资金运行安全、提高资金利用率、维护职工权益、防范贷款风险方面取得了明显的成效。
xx年机构调整以前，住房公积金由各县（市、区）自行管理，此间形成了违规向地方财政出借资金1xx万元。机构调整后，在省住房公积金专项督办和市、县两级政府的支持下，市住房公积金管理中心加大违规清收力度，挪用借款资金本金已于xx年底以前全部收回。xx年收回罗江县财政借款利息35、2万元，目前仍有22、6万元中江县财政借款利息未收回，我中心已再次向中江县政府发出催收函，以尽快解决这一历史遗留问题。
四、纠风和专项治理工作取得的主要成效
（一）加强行风建设，提升服务质量，树立良好形象
提升服务质量，树立良好形象。
“中心”始终把改善服务质量，提升服务水平作为重要工作来抓。xx年，“中心”深入贯彻省住建厅关于加强和改进住房公积金服务工作的有关精神，落实各项服务措施，结合我市实际创造性地开展工作，在健全服务制度、优化业务流程、改善服务环境、加强信息化建设、强化人员素质、维护缴存职工利益等方面下功夫，切实加强和改进住房公积金服务工作。近年来，旌阳、中江管理部窗口每月被当地政务服务中心评为“红旗窗口”，市本级和什邡、绵竹、罗江等县（市、区）管理部也多次受到当地政务服务中心的表彰。广汉管理部窗口被广汉市评为“三八”红旗集体。
（二）理顺管理体制，强化制度建设，实现管理规范
xx年，“中心”继续开展为期三年的标准化建设活动，以制定一系列科学的管理制度，建立一套成熟与完善的业务操作程序，培养一支高素质的职工队伍为目的，为住房公积金事业的发展创造一个良好的环境。目前，已出台了包括《考勤与休假制度》在内的xx项内部管理制度，建立了科学、规范、严谨、操作性较强的《财务工作手册》和《信贷管理规程》，下发了法制体系建设实施意见，修订出台了《服务指引》，明确各类业务办理要件、时限等。
1、实施业务工作标准化建设，建立风险防控制度体系
对综合、行政执法、信贷、财务核算等主要四大业务事项进行分片实施，进一步修改完善内控制度，制定了100多项覆盖全部业务活动和管理活动的管理制度和操作规程，实现了所有管理活动有制度约束，业务办理有流程控制。
2、建立风险防控的组织体系
根据分工职责，重大事项由主任办公会决策，贷审小组、财务核算工作会等业务专项决策等会议制度，业务工作实行授权管理，专项及全面考核制度。
3、确立资金管理的“五原则”，提高资金的风险防控
为实现住房公积金资金管理的制度化，管理中心根据国务院《住房公积金管理条例》和财政部《住房公积金财务管理办法》的制度制定了《xx市住房公积金资金管理办法》提出“统一管理、计划管理、有偿管理、备付管理，授权管理”五原则，对资金实施管理，强化大额、超额资金的集中、安全、有序管理，防范了资金风险。
4、建立风险防控方法体系
建立了内部检查与外部审计，过程控制与事后检查、检查结果与考核评价、综合审计与专项审计等相结合风险控制方位体系。
“中心”始终坚持从《条例》宣传着手，重点在归集扩面、缴存规范化两个方面开展工作。旌阳管理部、什邡管理部、广汉管理部等积极探索在非公企业建立住房公积金制度的路子，维护职工权益，使全市住房公积金增量扩面工作取得较大突破。绵竹管理部归集余额已超过6亿元。中江管理部、广汉管理部等积极寻求当地党委、政府的支持，不断提高行政事业单位职工和广大教职员工住房公积金缴存基数和缴存比例。特别是中江县委、政府千方百计筹集资金，今年将财政供养人员缴存比例由8%提高到10%，同时缴存基数人均年提高4000元。缩小了区域和行业的缴存差异，进一步保证了制度公平性。1-9月，全市新增住房公积金缴存单位111个，新增缴存人数17868人。截止9月末，全市住房公积余额达476000万元。
五、认真开展我市住房公积金专项检查工作
按照《关于开展住房公积金专项检查的通知》（建金管发[]392号）要求，依据《住房公积金管理条例》以及省、市相关规范性文件，我市于xx年10月26日至11月10日开展了全市住房公积金资金使用情况专项检查。
我市住房公积金管理委员会对本次住房公积金专项检查工作高度重视，管委会副主任、常务副市长组织召开了专题会议，由市纠风办牵头，财政局、审计局、人民银行、银监局、住房公积金管理中心等成员单位，成立了专项检查领导小组，下设检查小组，明确和落实了工作责任，开展住房公积金专项检查。包括：是否存在挤占挪用住房公积金、违规发放公积金贷款、违规使用公积金购买国债、受委托银行违规转存公积金资金和骗提骗贷公积金等行为以及住房公积金制度建设和落实情况。
本次专项检查由成员单位组织了专业人员成立检查小组，充分利用近三年财政、审计机关对住房公积金的审计结果，结合对有关问题的重点检查或抽查，和落实审计结果的整改情况，对住房公积金使用情况进行检查。
检查结果表明，xx市住房公积金管理中心内部财务管理制度基本健全，住房公积金贷款审批手续比较严谨，住房公积金的归集、提取、个人贷款、增值收益分配等方面基本能按照《住房公积金管理条例》等规定执行。住房公积金归集及个人贷款管理较好，未出现逾期贷款和呆坏账。未发现挪用或违规借款现象。没有违规使用公积金购买国债现象。
六、今后工作的主要方向
一是全面推进财务会计、信贷管理、综合管理和执法监督的标准化建设工作。
二是落实科学发展观要求，以党群工作为抓手，巩固提升市级文明单位创建成果。
三是进一步完善住房公积金决策机构和决策体制。
四是加大《条例》宣传和执法力度，做好增量扩面工作。
五是贯彻落实中央宏观调控政策措施，稳步推进住房公积金个人贷款工作。
六是要继续加强和改进行业风气，不断提高服务质量
七是以完善惩治和预防*体系建设为主线，贯彻落实党风廉政建设责任制。
村级作风整顿整改方案篇四
我院纠风工作要紧紧围绕学习实践科学发展观，认真贯彻落实全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神，不断加强医德医风和职业道德建设，以提高全院职工的的整体素质为目标，纠风工作思路。坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”原则，围绕医院改革发展稳定大局，不断提高医疗水平和医疗服务质量，构建和谐的医患关系。
以开展医院管理年活动为契机，继续坚持标本兼治、综合治理的方针。围绕提高医院管理和服务水平，降低医疗费用，坚持合理用药，合理使用抗生素，严格控制一次性医用耗材使用，推行单病种收费，加强监督考核，做好民主评议政风行风工作，全面开展院务公开，继续开展窗口温馨服务，让患者满意在医院，用实际行动构建和谐医患关系。
一是继续落实“五要五不得”的规定，方便病人就医。继续改善门诊就医设施和环境，为患者就医提供良好舒适的环境。在门诊二、三、四楼增开服务窗口，认真研究患者就医路径，减少患者排队等候的时间。
二是继续加大对“三降低”，即降低门诊均次费用、降低住院均次费用、降低药品占医疗费用比例的执行力度的监管。严格收费管理，坚决防止医疗乱收费。加强对收费各个环节的监督管理，特别是对一次性耗材、低值耗材购入、使用等环节上的监管，防止重复计费、多收费等问题的发生。继续加强对icu病房、ccu病房、血液透析室、化验室、手术室的管理和监控，严格收费管理和服务标准，做好费用清单制和费用查询制，提高收费透明度。
三是进一步完善药品和医用器材的招标采购制度。继续做好药品和医疗器械的集中采购工作，重点抓好我院医药价格和收费等信息的公开，增加透明度。通过药品集中招标采购，防止和纠正医药购销中的不正之风。严禁科室及医务人员个人采购耗材，严肃查处不按规定流程和规则采购的行为，并作出严肃处理，追究有关责任人员责任，工作思路《纠风工作思路》。
四是继续执行医务人员医德考评制度，建立健全规范有效的激励和约束机制，进一步规范临床诊疗服务行为，不断加强和改进服务态度，加强对医疗费用的管理和检查。
五是改善服务流程，方便患者就医。努力改善医疗服务流程，理顺医院挂号、收费、检查、取药等各个环节，提升服务效率，减少患者等候时间，提升患者满意度。
六是配合物价部门，对医院的价格管理和收费行为进行监督检查，严禁自立项目、分解收费、重复收费等乱收费行为。
一是严格规范医疗服务行为，因病施治，合理检查、合理用药。进一步完善临床诊疗技术规范，制定常见病、多发病和费用高的诊疗项目的临床路径，采取适宜技术，避免过度诊疗。继续做好抗菌药物合理使用的管理和检查工作。
二是在医院绩效考核中进一步加大医德医风考核权重。继续完善医务人员医德考评制度，充分发挥医德考评制度的约束和激励作用。
三是充分发挥社会监督员的作用。每半年召开一次社会监督员座谈会，充分发挥社会监员的监督作用。
四是进一步加强医务人员职业道德教育。继续开展“以案学纪、廉洁从医”专题教育活动，使全院职工充分认识自己肩负的职责和使命，以“廉洁行医”为工作核心，筑牢拒腐防变的思想道德防线，形成救死扶伤，廉洁行医的良好风气。继续开展“每位职工为患者做一件有意义的事活动”。
继续深入贯彻落实《天津市卫生行业医患沟通制度》和《第一中心医院医患沟通制度》，搭建和谐医患关系的平台。实施以体现人文关怀和满足患者知情同意权、减低医疗纠纷和医疗投诉、维护患者隐私权为重点的和谐医院沟通制度，建立以人为本的尊重、沟通、理解的新型医患关系。
认真落实《天津市卫生行业纠风工作长效机制》的有关要求。提高服务质量，改善服务态度，改进服务模式，提高服务水平。继续开展门、急诊窗口“温馨服务，创文明号”活动。以文明号的先进事迹带动其它窗口做好服务工作。继续推行礼貌用语，提高窗口人员主动服务的意识，重点抓好挂号、收费、药房、检验、放射等门诊窗口，从窗口做起将温馨服务延伸到就医全过程，让患者满意在我院。
继续深入开展院务公开工作。向社会及患者公布我院医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息。建立医疗服务信息公示和发布制度。
认真受理群众投诉和举报，严肃查办医药购销领域的顶风违纪违法案件。对查实的责任人责任科室依据医院有关规定及国家的法律法规严肃处理。
继续开展学习宣传卫生行业先进模范的典型事迹，弘扬对病人热情，对技术精益求精、对工作负责的精神。使全院职工树立刻苦钻研业务，全心全意为患者服务，自觉抵制个人主义、拜金主义的侵袭。
开好患者“工休座谈会”，形成体现医患双方平等、有利于维护医患双方权益的良好氛围，加强沟通，缩小医患之间距离。争取以优良的素质、优良的技术水平、优良的服务作风创出优良的服务质量，以满足不同层次群众的医疗服务需求，做到使病人满意、群众满意、社会满意。
村级作风整顿整改方案篇五
4、4月1日5月20日举办专业维护人员培训，进一步提高维护人员的能力和水平。同时，组织各营业厅主任和班组长业务和服务培训，规范服务，向客户提供规范化、亲情化和个性化服务，追求客户满意，进一步提升服务人员的综合服务服务水平。
5、制订和简化客户投诉疑难问题处理流程，减少中间环节，在较短的时间内对客户提出的问题进行反馈，让客户满意。
6、加强对服务工作经常性的明察暗访、检查考核，每月通报一次结果。各营业统一张挂省公司制做的资费标准牌或电子资费信息屏，营造更加透明、更加公开的消费环境。
7、从3月——12月，大力开展“满意100”主题实践活动，进一步提升“满意100”滤布形象的品牌内涵。对内广泛开展“活力100”主题活动，加强服务一线与内部服务部门协作，逐步创造“开心工作快乐生活”的服务文化氛围。以信息系统支撑为突破口，加强各服务界面互动，实现以客户为导向的服务管理体系的显性化。
8、大力开展服务明星、服务标兵等评比活动,每季评出公司级服务明星,并选派优秀明星到外地交流学习。
9、纠风工作办公室加强对各部门、单位协调、配合，整合资源，确保工作分步实施，稳妥推进，工作落地，尽早实现公司确定的计划目标，进一步提高通信保障和服务水平。
村级作风整顿整改方案篇六
一、考核对象
本校各科室。
二、签订方式
学校校长与各科室长签订责任书。
三、考核方法
学校纪检监察室平时督查，半年抽查；各科室进行自查，并将半年、年度自查情况报纪检监察室。
四、考核内容
1、各科室不得强迫学生订购教辅材料、课外读物和报刊杂志；不得强迫学生购买生活、学习用品；不得以举办辅导班、实习班、提高班、特长班等名义向学生收取费用；不得违反规定向学生收取代收费用或变相收费。
2、中职教材征订必须在今年的《自治区中职学校教学用书目录》内按自治区、自治州的相关规定选择征订，选择征订必须由学校主管教学领导和教务科研处负责人共同研究确定，征订单经主管校长签字后交新华书店。中职教辅用书的选购必须坚持学校规定目录推荐，学生自愿购买的原则。严禁学校或教师擅自做主向学生推荐教辅用书，或介绍书摊、书店、书商引导、诱导、暗示学生购买教辅用书。
3、各科室不得组织学生参加未经教育行政部门及纠风部门批准的任何单位（机构）举办的竞赛活动，教师不得向学生收取任何竞（比）赛、抽测考试费用。制止“课堂搬家”、教师“有偿家教”的现象，遏制乱补课现象，禁止公办学校的教师组织、参与、民办机构的课外有偿培训活动。
4、按政策规定开展好学生社会实践劳动技术教育活动，严格规范劳动行为，严禁超时、超量、“以资代劳”行为和以勤工俭学为名的“收旧利废”、“分散劳动收费”等违规行为。
5、学校应积极引进社会保障机制，实行学校责任保险，积极宣传学生保险。学生保险坚持学生自愿的原则，各科室不可强制学生投保或代收保险费。
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6、认真落实中职教育段学生免费政策和有关规定，树立为学校服务、为学生服务、为家长服务的意识，杜绝体罚和变相体罚学生的现象，形成务实、高效、文明、勤政的良好作风。
7、加强教师职业道德教育，塑造良好的师德形象，树立行业新风，任何人员不得歧视和排挤学困生、贫困生和残疾学生，更不得打骂和侮辱学生，坚决杜绝因教育方法不当而造成的学生辍学和被-迫分流转学。
8、加强学校工作作风，坚决纠正教职工上班期间在办公室用于电脑上网聊天、斗地主、炒股以及乱窜办公室做与工作无关的事等现象，学校建立督查通报制度。
9、认真做好家长来信、来访工作，做好来信、来访反映的问题及时调查工作，配合学校向来访者做好相关法律、规定的解释宣传工作，为学校妥善处理问题提供依据。要特别正确对待学生出现的问题，发现问题，及时解决，避免因矛盾激化而造成上访或越级上访。
五、考核等次确定
年度考核分为优秀、良好、合格、不合格四个档次，由校纪检监察室根据各科室自查情况，结合平时掌握、每季度抽查、年底检查考核情况进行初步定等，报请校行政确定。
有下列情形之一，不能评为优秀：
1、各科室长不能带头执行廉洁自律有关规定，责任落实不到位，责任分解不明确的，监督制度不健全的。
2、各科室人员因违反党纪政纪被通报批评。
3、不遵守学校社会治安综合治理、安全生产、计划生育制度情况的不得评优。
有下列情况之一，为不合格：
在工作中对严重损害群众利益行为处置不当，导致上访、举报属实的。
六、奖励及惩处
1、本年度落实纠风责任制优秀科室，由学校予以通报表彰和奖励。
2、落实纠风考核结果，作为对科室人员的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。
3、考核不合格的科室人员不能定等为优秀。要认真查找原因，限期整改。
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4、对违反《学校党风廉政建设责任书》的科室长，实行责任追究，给予组织处理或者党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。
学校校长签字：
责任科室长签字：
签订时间：
二〇一六年四月二十五日
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为贯彻落实好国家、省、市加强卫生行风建设有关会议精神,切实纠正医疗服务和医药购销中损害群众利益的不正之风,按照“谁主管、谁负责”的原则，签订本责任书。
一、坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，切实加强对纠风工作的组织领导，认真落实纠风工作目标任务，把纠风工作纳入本单位的整体工作之中，与深化医药卫生体制改革、卫生中心工作和 “三好一满意” 等活动紧密结合，同部署、同落实、同检查、同考核。
医务科、护理部负责本系统纠风工作目标责任制的落实。
科主任（护士长）为本科室纠风工作具体责任人，负责本科室纠风工作目标责任制的落实。
二、高度重视纠风工作，落实医院纠风工作目标责任制和责任追究制。进一步建立健全教育、制度、监督并重的纠风工作长效机制，加强医德医风建设，巩固和扩大卫生行风专项治理成果，进一步遏制和纠正“红包”、“回扣”、小病大治、开单提成、乱收费等行业不正之风。
三、加大组织广大医务人员认真学习精神和十八届三中、四中全会精神，强化以人为本的医学职业道德、职业纪律、职业责任教育，树立全心全意为病人服务的意识和依法行医、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献的行业风尚。大力宣传医德医风先进典型，充分发挥其示范引导作用，继续发扬我院医务人员高度责任心及爱岗敬业的职业精神。
四、切实加大行风监管及督查力度，严格落实《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等规定，对违反规定的，根据国家法律法规和党纪政纪规定，视情节轻重、造成的影响与后果，给予相应的组织处理、党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。
五、建立社会服务监督评价和持续改进制度。进行满意度调查，召开座谈会，认真落实投诉与纠纷管理工作制度。
六、进一步建立并完善医务人员医德考评制度、奖惩制度和医患沟通制度，从制度上规范医务人员的执业行为。
七、认真完成上级布置的其他纠风工作。
院领导： 科主任（护士长）：
二〇一五年一月
村级作风整顿整改方案篇七
一、专项治理工作
1、为彻底杜绝我辖区公路“三乱”状况，我所以规范公路执法行为为重点，加强领导，履行监督、检查等职能，加强我辖区路段的监控，并切实发挥义务监督员的作用，对我所上路稽查人员稽查行为、服装仪表、工作态度等进行了明查暗访活动，召开义务监督员行风评议会，同时面向社会发放文明征稽员评议表，征求广大人民群众的意见和建议。
2、我所今年开展了行风建设示范窗口的创建活动，在全所范围彻底推行承诺服务制、办事公开制和首问负责制，并开展了业务及思想政治建设等方面的学习，提高所职工服务水平和办事效率，教育职工牢固树立起全心全意为人民服务的思想，自觉遵守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的职业道德规范。
3、建立健全各项规章制度，落实征稽局便民服务措施，落实征费政策，对不属于保密事项的政策法规坚决予以公开，同时规范我所职工执法服务行为，树立良好“窗口”形象，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风和吃、拿、卡、要等不良风气，有效的治理和解决群众反映强烈的热点、难点问题。
4、落实当地政府安排的纠风工作各项目标，我所积极参加了当地政府组织的“求真务实、加快发展”大讨论活动以及基层部门“五个好”的建设和机关作风“万人评”活动，并配合政府部门开展扶贫帮困活动，动员全所职工进行“学雷峰”活动，义务铺垫石路，解决辖区内居民生活小区的实际困难。
二、意见反馈及整改措施
1、在总体表现上，大多数意见认为我所职工表现出了征稽队伍所应具备有的良好的精神面貌，所征费环境干净整洁、服务设施到位，征费大厅设置的各项便民措施拉近了我所与车主之间的距离。
2、要求我所继续保持政务公开制度，对车辆处罚依据，处理结果进行公开，对相关行政法规加大宣传力度。有关政策的宣传单比较单一，尤其以具体的、有针对性的政策法规宣传材料比较匮乏。
3、在缴费高峰期，所内缴费秩序混乱部分车主等待时间过久，被稽查车辆处理缓慢，一些外地车主对被查扣车辆存放点所在地不熟，经常性的往复寻找。
4、稽查人员上路检查过程中对部分农用车辆运输自产作物的处理办法不妥当，农用车主对农用车辆的征费标准不熟悉，宣传讲解力度不够。
对上述意见及建议，我所及时作出了整改，具体措施为：
1、保持我所职工不怕吃苦、顽强拼搏的战斗精神，加强道德品质、专业素质的修养，发扬团结一致的团队精神，体现征稽队伍良好工作风貌。
2、经常性开展政策法规宣传活动，通过多种手段让广大车主了解国家有关征费政策及违规车辆的处罚办法。对处罚车辆的处罚结果及办事依据予以公示。
3、培养一专多能的复合性人才，建设高效务实的工作队伍，切实落实上级领导要求的一切为人民服务的根本思想，在缴费高峰期取消节假日休息，从根本上解决由于人手短缺而造成的时间损耗。
4、委派专人负责被稽查车辆的处理，及时与稽查人员和征费大厅工作人员进行沟通，加速被稽查车辆的处理，对不熟悉扣车点所在地的车主予以指引。
5、对每位农用车主进行政策宣导，告知其因营运及家用性质不同，处理办法也不同，详细解释相关的政策法规，为广大车主答疑解难。
以上为我所近期纠风工作的情况简要，通过自查我们及时纠正了存在的问题，制定了切实可行的整改措施，真正做到了目标明确、措施有力、注重实效。
通过纠风工作的自查活动，我们有信心建设一支充满朝气、蓬勃向上的战斗队伍，我们将发扬征稽队伍的优良传统，不怕苦、不怕累，为维护征稽部门的光辉形象而奋斗。