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最新护理管理心得体会 医院护理管理心得体会(精选12篇)

时间:2023-10-16 01:49:14 作者:琴心月 最新护理管理心得体会 医院护理管理心得体会(精选12篇)

通过教学反思,我们可以深入挖掘教育教学中的问题,加以改进和提升。小编为大家准备了一些精彩的读书心得范文,希望能够给大家的读书心得写作带来一些帮助。

护理管理心得体会篇一

护理管理是医院管理的重要组成部分,它直接关系到医院的质量和效益。作为医护人员,我有幸能够参与到这项重要工作中来,并且积累了一些管理心得和体会。本文将从护理管理的角度,分享我在医院工作中所得到的体会与经验。

第二段:建立有效沟通

协调与通畅的沟通是有效管理的基本要素。在医院中,建立起有效的沟通,不仅有助于提高工作效率,也有利于优化医疗服务。作为护理管理人员,我们不仅要与医护人员进行良好的沟通,还要与患者及其家属建立良好的关系。更进一步的,我们可以建立一个跨职能、跨科室的协作团队,利用各方的专业知识和资源,为患者提供更加全面、优质的医疗服务。

第三段:重视人性化护理

医疗护理服务是一项高度人性化的工作,而医院护理管理更是需要注重人性化。我们的目标是,在不断提高护理质量的同时,关注每一个患者的心理和生理需求,给予他们的支持、关爱和理解。在实际工作中,我们需要通过制定规范的操作流程、培训护理人员等方式,促进人性化护理服务的深入推行。

第四段:加强安全管理

安全管理是护理管理中不可忽视的重要部分。护士面对的不仅仅是来自医疗过程上的风险,还有来自外部环境的风险。因此,我们需要从护理流程、医用材料选购、设备安全等多个方面加强安全管理。同时,制定急救预案和健全不良事件处理机制,才能有效保障患者生命安全,提高医院的信誉度和口碑。

第五段:推进信息化管理

随着世界经济的不断发展和医疗技术的不断更新,医院信息化管理进入了快速发展的新时期。其中护理管理信息化建设,可有效提高医院护理人员的工作效率,对医院护理服务的全面提升具有重大意义。因此,我们应尽快推行医院信息化,并在其中积极扮演护理管理的角色。只有不断创新和完善医院信息化管理体系,才能为患者提供更加优质的医疗服务。

结尾:

要想做好护理管理,需要各个方面的支持和共同协作。在管理层和护理人员的共同努力下,我们可以为每一个患者提供优质的护理服务。人性化护理、加强安全管理、推进信息化管理,这些都是我们在医院护理管理中需要重视的方面。只有始终坚持高品质的管理理念,抓住关键环节,才能不断提升医院护理管理水平,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。

护理管理心得体会篇二

这一个月主要学习内科,是临床实习的重点。我们有必要了解内科常见疾病的病因和易感因素,各专科特殊仪器的应用,以及特殊的检测和治疗方法,如肺功能测量、心电监护、心脏起搏器除颤器、心脏导管、各种内镜、腹膜透析、各种穿刺等。熟悉内科常见疾病的临床表现、治疗原则和毒副作用,临床实验室检查的.正常值和临床意义,识别常见异常心电图的能力,各种系统疾病的功能检查和检查方法。刚去内科的时候不习惯,但是服从领导安排,不嫌麻烦,请教老师,向同事学习,摸索自己的做法。在短时间内熟悉了内科工作,了解了各个班的职责,明确了工作程序和方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路,使我能够顺利工作,熟练成功地完成自己的工作。

以“把工作做得更好”为目标,具有开拓创新意识,在护士长的领导和老师的耐心指导下,做好了病房的管理和医疗文书的整理工作。认真接纳每一个病人,把每一个病人当成自己的、朋友的、亲人的,经常去想别人的疾苦。我向老护士们学习了科室档案的书写标准,并认真书写了一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基础知识、基本技能)和三严(态度认真、要求严格、方法严格)。护理部为了提高每个护士的理论和操作水平,每个月都要进行理论和操作的考试和培训,对自己的工作要求有严格的标准。正确的工作态度,“医生父母的心”,我以尽一切努力减轻病人的痛苦为己任。

护理管理心得体会篇三

目前,随着医疗服务水平的提升和患者对医疗质量要求的不断提高,护理管理工作已经成为医院管理中不可或缺的一部分。通过不断的实践和总结,我的护理管理工作在不断地提高。在此,我将分享我的心得体会,希望能够为大家提供一些有益的参考。

第二段:确定目标和制定计划

护理工作的目标是提供高质量、安全、有效的医疗服务。因此,在制定护理管理计划时,我们需要围绕这个目标展开工作,并且注重每个细节。首先,需要确保医疗设施的清洁卫生,防止交叉感染。其次,制定合理的护理方案,确保患者的日常生活和健康需要得到充分的照顾。最后,注重工作细节,如记录患者信息、储存医疗用品等等,各种细节的把控都是提高护理管理工作的重要因素。

第三段:强化团队意识和协作

作为一个团队,护理管理人员之间需要互相配合,形成有力量的团队。这样的团队协作精神,不但可以减少工作中的疏漏和瑕疵,还可以在危急时刻形成有效的应急机制。在实践中,我们要吸取过去的经验,并且时刻进行反思:如何更好的配合?如何更好的完成任务?通过团队的努力,我们的工作效率显著提高,医疗服务质量得到保障。

第四段:注意护理服务的质量

我所在的医院致力于提供高质量的护理服务,因此,我们每天都要对每名患者进行评估,并及时跟踪患者的身体状况和治疗效果。有时,我们需要随时作出合理的医疗决策,对患者健康而言,这不仅是护理人员的责任,更是医院的责任。在多年的工作经验中,我认为,护理管理中的质量保护非常重要,针对每位患者的体质、性别、年龄等方面的差异,科学合理地制定护理计划,可以及时发现问题并提供恰当的医疗服务。

第五段:及时总结经验和教训

护理管理的成功不是一蹴而就的,而是需要不断地总结和进步。实践中,我们应该注重前后的对比,及时总结工作经验和教训。只有通过不断地调整和改善,我们才能更好的提供高质量的护理服务。同时,我们应该学会倾听患者的意见和建议,并且不断地努力,把患者的经验转化为护理服务的质量改进。

结论

在护理管理工作中,始终围绕高质量、安全、有效的医疗服务目标,加强团队意识和协作,注重护理服务的质量,及时总结经验和教训,这些都是我多年工作的心得体会。希望这些经验能够对其他同行提供一些借鉴,更好地服务患者。

护理管理心得体会篇四

作为一名医院护理管理人员,我在工作中积累了很多管理经验,并且不断总结与思考。护理工作是一项非常细致、繁琐和复杂的工作,需要管理人员具备多方面的技能和素质,尤其是沟通、适应能力、协调与组织能力、责任心等。在这篇文章中,我将分享我的心得与体会,希望能够对其他医院护理管理工作者有所启示。

第二段:建立团队意识

一个优秀的医院护理团队的成功关键在于建立良好的团队意识。因此,作为管理者,我们必须懂得如何亲近和信任我们的下属,还要激发他们的潜力和激情。这样,我们的团队能够更加高效地合作,从而为患者提供更好的服务。另外,我们也要关注团队中员工的情绪和情感,让他们在工作中获得满足感和重要体验。

第三段:重视培训与指导

在团队中,护士的罗列是最基本的,作为管理者我们需要重视护士的培训与指导。这包括提供培训课程让他们学习专业知识,指导他们完成工作,并独立拥有解决问题的能力等。此外,我们还要关注环境和监控设备的维护,确保每个设备都处于良好的工作状态,为护理工作提供有效的支持,帮助护士更好地完成工作,增加工作效率。

第四段:注重质控与安全

质量控制和安全对于医院护理管理工作者来说非常重要。我们需制订可行的标准化流程并严格执行,以确保护理操作的规范和安全。同时,也要高度重视并维护患者的诊疗权益,确保合理进行医疗操作,在操作过程中要尽量减少对患者的伤害,从而营造出一个安全可靠的医院护理工作环境。

第五段:总结与展望

在我作为医院护理管理人员的工作中,经历了很多的挑战和收获。在这个过程中,我意识到建立优秀的团队,注重护理的培训和管理,关注质量与安全,是护理管理工作的关键成功因素。希望我的经验能够对其他护理管理人员有所帮助,帮助他们在工作中更加轻松舒适地完成自己的工作。同时,我们也需要不断地学习和更新自己的知识和技能,以应对今后的难题,不断提高自己的工作素质。

护理管理心得体会篇五

20xx年6月11日至6月12日,我有幸参加了四川省护理学会在成都举办的护理管理暨中医护理技术培训班。十分感谢领导给我这个机会,让我在护理管理和中医护理技术方面有了新的认识和理解。

这次培训,由四川华西医院护理部主任成翼娟老师、四川省人民医院护理部主任温贤秀老师等8位护理专家亲自授课,学习了包括20xx年优质护理标准解读、质量控制新标准解读、持续改进护理质量实现患者和护士体验双赢、静脉输液质量管理、护理安全用药管理、中西医结合护理在疼痛管理中的应用、多种中医护理技术在糖尿病足防治中的应用等多方面的知识,通过此次培训,我对护理管理的内涵有了更深刻的理解,能够掌握护管的工作思路、基本方法和管理手段,能合理有效的运用一切资源;此次培训还使我对护理技术的要求更加规范明确,能够以病人需求为导向,按照护理程序的方法,运用专业知识和技能,维护和促进病人生命安全和身体健康,不断提高护理服务水平和服务技术,让护理质量持续改进。

两天的'培训,使我感受到了护理前辈们对护理事业的专注、执着及无私奉献,学习到了前辈们的专业品质、敬业精神、人文素养,同时也深深感受到了省护理学会、各位护理专家对我们的殷切期望以及我们所肩负的责任和使命。作为绵阳市中心医院的一名护理工作者,必须要不断学习、不断思考、不断前进,为进一步提升我院的护理质量作出应有的贡献。

护理管理心得体会篇六

口腔护理管理是一个重要的健康管理领域,它与人们的健康息息相关。在我多年从事口腔护理管理工作的经验中,我深刻体会到了口腔护理管理的重要性,也积累了一些心得体会。在本文中,我将分享我在这个领域中的见解和体会。

第二段:定期检查及整理资料

在进行口腔护理管理时,定期的口腔健康检查是十分重要的一环。我们必须了解每个患者的具体情况,包括牙齿状况、口腔卫生习惯和可能存在的疾病等。在管理患者的口腔护理过程中,我们需要收集并整理患者的病历资料,包括治疗方案、用药情况和口腔状况的变化等。这样可以更好地进行个性化的护理管理,提高治疗的效果。

第三段:与患者建立良好的沟通和互动

在口腔护理管理中,与患者建立良好的沟通和互动关系是非常关键的。我们必须耐心倾听患者的需求和问题,并进行有效的解答和指导。在护理过程中,我们要积极与患者交流,了解他们对治疗的感受和反馈,并给予及时的回应和调整。通过良好的沟通和互动,我们能够更好地理解患者的需求,提高治疗的满意度。

第四段:合理规划和实施护理方案

在进行口腔护理管理时,我们需要根据患者的具体情况制定个性化的护理方案。这包括日常口腔卫生习惯的指导、定期口腔检查和治疗计划。我们要根据患者的疾病状况和治疗目标,合理规划和安排治疗的时间和方式,并根据治疗效果进行适时的调整。在护理过程中,我们要严格执行护理方案,确保每一个环节的顺利进行,提高治疗的效果和安全性。

第五段:持续学习和不断提升

在口腔护理管理领域,新的知识和技术不断涌现。作为护理管理人员,我们需要不断学习和积累新的知识和技能,以适应时代的发展和患者的需求。我们可以参加相关的培训和学术会议,与行业的专家和同行交流,拓宽自己的视野和思路。同时,我们还可以通过开展科研项目和参与学术活动,提高自己的专业水平和影响力。持续学习和不断提升是口腔护理管理工作的必备素质。

结论

口腔护理管理是一个综合性的工作,需要我们有扎实的专业知识和技能,同时还需要我们具备良好的沟通能力和职业素养。通过定期检查、良好的沟通和互动、合理的护理方案以及持续学习和不断提升,我们可以更好地管理和护理患者的口腔健康,提高治疗的效果和患者的生活质量。作为一名口腔护理管理工作者,我会继续不断努力,以更好地服务患者,为口腔健康事业做出更大的贡献。

护理管理心得体会篇七

第一段:导言(150字)

口腔是人体中一个非常重要的器官,它不仅仅是我们进食的通道,更是我们与他人交流的重要工具。因此,良好的口腔护理管理非常重要。在过去的一段时间里,我深入研究了口腔护理管理的知识,并实践了一些经验。在这篇文章中,我将分享我对口腔护理管理的一些心得体会。希望这些经验可以对读者有所帮助。

第二段:正确刷牙的重要性(250字)

首先,正确的刷牙是保持口腔健康的关键。在刷牙前,我们应该正确挑选合适的牙刷和牙膏。一般来说,中等硬度的牙刷和含氟的牙膏是最好的选择。刷牙时,我们应该用正确的姿势,将刷毛放在牙齿和牙龈的交界处,以45度的角度进行轻轻的刷牙动作。此外,我们还应该保持刷牙时间大约2分钟,每天至少刷两次。这样的刷牙方式和频率可以有效地去除牙菌斑,并预防牙结石和蛀牙的发生。

第三段:合理的生活习惯(250字)

除了正确刷牙外,我们还应该养成一些合理的生活习惯来维护口腔健康。第一,我们要戒烟限酒。烟草和酒精会对口腔组织产生负面影响,如口腔炎症、口腔溃疡等。第二,我们要控制饮食。过多的糖分摄入会引发蛀牙,而缺乏维生素和矿物质的摄入会导致牙龈出血等问题。因此,我们应该选择健康的食物,减少糖分的摄入,并保证维生素和矿物质的充足。第三,我们应该保持充足的水分摄入。多喝水可以帮助清洁口腔,稀释口腔内的有害物质,并促进唾液的分泌,有利于牙齿的健康。

第四段:定期口腔检查(250字)

即使我们养成了良好的口腔护理习惯,也必须定期进行口腔检查。口腔检查可以帮助我们及早发现并治疗一些口腔问题,如蛀牙、牙龈炎症等。当我们去看牙医时,我们应该告诉他们我们的口腔护理习惯,让他们给予我们一些建议。此外,牙医通常会进行专业的洁牙服务,帮助我们彻底清理牙菌斑和牙结石,保持口腔的健康和清洁。

第五段:定期更换牙刷的重要性(200字)

最后,我们要记得定期更换牙刷。牙刷的刷毛在经过一段时间的使用后会变得磨损,影响刷牙效果。一般来说,我们应该每3个月更换一次牙刷。同时,如果我们生病了,尤其是牙齿周围有感染或不适时,我们应该立即更换牙刷,以避免细菌传播。因此,定期更换牙刷是口腔护理管理中非常重要的一步,可以帮助我们保持良好的口腔健康。

总结(150字)

通过正确刷牙、养成合理的生活习惯、定期口腔检查和定期更换牙刷,我们可以有效地管理口腔健康。良好的口腔护理管理不仅能够保持牙齿的健康,预防口腔疾病的发生,还能提升我们的自信和口腔健康对话他人的能力。因此,我会继续坚持口腔护理管理,并希望通过我对口腔护理管理的心得体会能够帮助更多的人。

护理管理心得体会篇八

用牛奶轻轻擦拭眼周,减轻黑眼圈。

用纱布蘸上酸奶,敷在眼睛周围,每次10分钟,眼周的皮肤就能喝饱水。

涂抹眼霜时,手法一定要柔和,用无名指轻拍而不是涂抹,这样才不会造成细纹。

涂完眼霜后把双手搓热轻轻捂在眼睛上更利于眼霜的吸收。

眼睛干燥时,盛一杯开水,闭上眼睛靠近杯口,用热气蒸眼睛(当然不能太热了),之后马上涂上眼霜,或做个眼膜,很舒服喔。

如果买不到眼膜或觉得贵的话,买一瓶好的抗衰老的化妆水、好的乳液都可以。把它倒在厚手棉片上浸透,再分成均匀的两片,贴在双眼上,可以把上下眼皮分开贴,免得觉得无聊,之后最好在上面加一张保鲜膜。

注意睡姿,避免长期朝一个方向侧卧,更不要将脸埋在枕头里,眼周很容易被挤压出皱纹。

保证充足睡眠,多锻炼身体,多饮水,促进良好的新陈代谢,这样就不容易有黑眼圈了。

面部表情不要太夸张,不能老是挤眉弄眼,时间长了眼角周围就会出现很多小皱纹,到时候后悔都来不及,真是“年少不注意,老大徒伤悲”!

烈日下外出一定要戴墨镜,不仅保护视力,也保护眼周脆弱的肌肤,秋冬也不能例外。

特别干燥的季节,可以在使用眼霜的'时候加少量的维e油,可以起到滋湿保湿的效果。

护理管理心得体会篇九

我们实习小组在风湿免疫科有幸跟着徐护士长进行护理管理实习。虽然只有短短的一天时间,但我们仍受益匪浅。在不了解护士长工作之前,同学们都很羡慕护士长这个职位。因为在我们眼里,护士长工作轻松,受人尊敬,工资待遇好。其实不然,我们只看到了一些表象。护士长的工作既有控制大局的护理计划、组织、指挥工作,也有琐碎的护理质控工作。

良好的工作计划是前提,一名优秀护士长的心中一定有一份不错的工作计划,这样她才能有条不紊的处理各项工作。通过一天的学习,我们初步了解到护士长心中有一份合理科室发展发展计划及人才培养计划等。良好的组织能力是一名管理者必备的。工作中善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人,人尽其才,才尽其用,容人之长,用其所长。护士长对药品、设备定人管理,定期检查,满足科室日常工作及抢救应急需要;将病区分为两小组,并任命两位年资高的`护士为组长,进行责任制管理。在护士长有效的组织管理下,科室的各项护理工作完成的较好。护理质量控制是护理管理者工作的重要部分。进行质控就是为了发现护理工作中的一些问题,然后反馈,并进行改进,从而不断提高护理质量。护士长是一级质控的执行者,一级质控是一份比较琐碎的工作。通过护士长的细心讲解,我们发现她每月要检查大约二十几项工作。为了不漏掉任何一份,护士长将它们一一罗列,制成表格,并记载完成情况。护士长奖惩分明,并根据现实情况制定各种激励机制,以提高护士们的工作积极性。徐护士长是一个学习型角色。她注重自身学习,不断拓展自己的知识面和提高自己的专业水平。同时她鼓励科室的护士们学习,尽力为他们创造更多的学习机会和良好的学习环境。护士长还教导我们要继续学习英语,给自己创造机会走出去,去学习更科学先进的知识和技术。

通过这次学习,我们对护理管理工作有了初步了解。感谢护士长给我们这次难得的学习机会,我们收获颇多。徐护士长是一名优秀的管理者,是我们学习的榜样,是我们努力奋斗的目标。

护理管理心得体会篇十

护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程,作为护理人员,在工作之后要经常总结心得,提高自己的服务工作能力。下面是本站小编带来的护理管理学心得体会,欢迎大家阅读。

一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”

一直以来,许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩,即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解,我对优质护理服务有了更正确的认识,我明白了这样做的目的是要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题,这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。

通过学习,我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步,整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业则迈出一大步。

二、升华了对护理职业的认识

郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业,因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求,另一个是被专业照顾、安慰的需求。人在逆境中被人帮助,是容易让人铭记的。医学是饱含人文精神的科学,摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性,医学要扭转技术至上的错误,应该是“技术”和“人性”的结合。我们护理工作是“人道主义的闪光”,护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使,我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人,走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去,在社会中“播种”。

三、增长了管理知识、经验,为今后工作开辟了新的思路

本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、中国台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座,讲课老师阵容强大、经验丰富,为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等,非常契合临床实践工作的需要;课程设置合理,切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法,具有较高的实效性。

简博士从宏观的角度阐述了“管理”就是“想办法把事情做好”。当我们面临两难的问题时,需要运用管理的思维和手段。香港、中国台湾地区的护理专家的讲座对临床护理实践具有很大指导作用,绩效管理、人力资源管理、全责护理、护理质量控制与改进等为我们临床实际工作打开了新的视角。

除此以外,培训班还特地利用晚上时间召开了“优质护理服务示范工程”活动的专项讨论,倾听基层管理工作者的心声,帮助大家解决困难及疑惑。这些都充分彰显了卫生部对优质护理服务的重视及关切,的确是意味深长。因此,作为基层临床护理管理者,我们更应该将国家对护理工作的这种殷切关怀化为一股踏踏实实践行优质护理服务的动力,真正以病人为中心,让政府、社会、群众满意。

领导班子 :领导班子是由组织中的若干领导成员按照组织发展需要有机结合而成的集体。

领导班子的特点是首先,领导班子是按照组织发展的目的建立起来的,体现了领导班子的目的性。其次,领导班子是有机结合起来的,不是杂乱无章随便组织起来的,反应出领导班子的整体性或者叫做整合性;再次,领导班子作为一个领导集体,是组织的领导核心,所以要从组织中选择优秀的人来组成,这就体现了领导班子的集优性;最后还要指出领导班子是一个开放的系统,也就是领导班子的开放性。集中控制:是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心,由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理,发现问题并提出问题的解决方案分层控制:是指将管理组织分为不同的层级,各个层级在服从整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。分散控制 :是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制。

控制系统:是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。控制系统意味着通过它可以按照所希望的方式保持和改变机器、机构或其他设备内任何感兴趣的量。

例如,假设有一个汽车的驱动系统,汽车的速度是其加速器位置的函数。通过控制加速器踏板的压力可以保持所希望的速度(或可以达到所希望的速度变化)。这个汽车驱动系统(加速器、汽化器和发动机车辆)便组成一个控制系统。

产品质量控制:是企业为生产合格产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。企业目标 :企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。

气魄大,方可成大业,起点高,方能入高境界。只有那些树立远大目标,并为之奋斗的企业才能长盛不衰。决策目标:是指在一定外部环境和内部环境条件下,在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。

管理层次:所谓管理层次,就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模相当有限时,一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动,这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时,为了保证组织的正常运转,管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作,这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大,受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作,依此类推,而形成了组织的等级制或层次性管理结构。

从一定意义上来讲,管理层次是一种不得已的产物,其存在本身带有一定的副作用。首先,层次多意味着费用也多。层次的增加势必要配备更多的管理者,管理者又需要一定的设施和设备的支持,而管理人员的增加又加大了协调和控制的工作量,所有这些都意味着费用的不断增加。其次,随着管理层次的增加,沟通的难度和复杂性也将加大。一道命令在经由层次自上而下传达时,不可避免地会产生曲解、遗漏和失真,由下往上的信息流动同样也困难,也存在扭曲和速度慢等问题。此外,众多的部门和层次也使得计划和控制活动更为复杂。一个在高层显得清晰完整的计划方案会因为逐层分解而变得模糊不清失去协调。随着层次和管理者人数的增多,控制活动会更加困难,但也更为重要。

显然,当组织规模一定时,管理层次和管理幅度之间存在着-种反比例的关系。管理幅度越大,管理层次就越少;反之,管理幅度越小,则管理层次就越多。这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态,前者称为扁平型结构,后者则称为高耸型结构。一般来说,传统的企业结构倾向于高耸型,偏重于控制和效率,比较僵硬。扁平型结构则被认为比较灵活,容易适应环境,组织成员的参与程度也相对比较高。近年来,企业组织结构出现了一种由高耸向扁平演化的趋势。

应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。

一、护理管理体制

护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。部门运作经理相当于科护士长。病区经理———护士长———专科护士,三者职位差不多,工作安排不一样,薪酬不一样,专科护士的薪酬高于护士长。每个病房有1名病区经理,主要负责行政、排班等工作,不值夜班;2名护士长,负责专业业务技术管理,要参加值班;专科护士1人,主要负责专科护理,不参加值夜班。护士的退休年龄为60岁,可以提前申请退休,工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金,退休时一次领取。护士退休前全部参加倒夜班,产假10周(产前4周,产后6周),妊娠与哺乳期照样倒夜班。医院职工工资由医管局发放,没有奖金,没有夜班费。护士职位的晋升护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升,在香港43家公立医院内公开招聘,医院之间可以流动,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公开招聘的方式进行,无年龄限制,但必须是注册护士,有学历要求。

与内地明显不同的是,许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任,各病房也有很多男护士,男女护士之间关系融洽,各尽其责。

二、护理人员配置

由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备,按照专科特点设立不同的标准,一般普通病房的床护比在10.6左右,icu床护比为14左右。另有健康服务助理(生活护理),办公室秘书(处理医嘱、文字录入,记费等工作)。在医院职工中(以东区尤德夫人那打索医院为例)医生占11%,护士占38%,后勤占42%,行政占1%,辅助人员(含抽血)占8%(全院3300多职工中,行政只有32人,医生300多人,护士1200多人,后勤服务1400人)。

三、护士职能

1.香港医院对护士采取严格的分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为病人提供专业指导。注册护士负责病情的观察与记录、护理计划的制定与实施,换药、参与危重病员的抢救等工作。登记护士负责病人的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责病人的饮食供应及基本生活护理。各级护理人员团结协作,一切以病员利益出发,为病人提供高质量的护理服务。不同级别的护理人员的着装有所区别。

2.护士技术上的操作很少,很少输液,为病员静脉输液有专门的穿刺护士,抽血有专门的抽血员,抽血人员由护士与检验专业人员组成,由辅助科管理,护士的主要工作是发药、换药、管道护理、基础护理、生活护理等。白天由1名注册护士、1名登记护士、1名健康服务助理负责一组约6~7名病人的护理,icu由1名护士、1名健康服务助理负责1个病员的护理,(早班与下午班人员一样多,只有晚班930~700护士少一些)。

3.护士要为医生做一切准备,包括查房时拿病历,观察伤口时揭开敷料等。

4.如果发生发错药,病员跌倒等事件都要及时报告医管局。

5.病历记录,医生、护士的记录写在一起,明确时间,病历保存7年(以最后一次的看病时间为准),产科病历保存20xx年。

四、护士的执业管理

香港护士管理局是负责护士准入的法定机构,其主要职能是按照《香港护士注册条例》的有关规定对符合注册条件的申请者授予护士执业资格。注册护士的准入条件为在正规资质学校完成三年护士课程或取得护理专科以上学历医学,教育网整理,登记护士为在正规资质学校完成2年护士课程且通过登记护士执业考试者。与注册护士相比,登记护士没有晋升资格,不能参与护理行政管理,不能开护嘱或管理毒麻药品,但可以通过再教育途径获得注册护士资格,必须到大学参加学习课程2.5年。

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护理管理心得体会篇十一

近年来,随着人们对健康的重视程度不断提高,家庭护理管理也逐渐成为人们关注的焦点。作为家庭中的责任人,我深刻认识到了家庭护理管理的重要性,并在实践中逐渐积累了一些心得体会。下面我将从提高护理能力、建立科学护理制度、注重预防和健康教育、合理安排时间和培养团队精神五个方面来阐述我的心得体会。

首先,提高护理能力是家庭护理管理的基础。家庭护理管理首先要求护理人员具备一定的专业知识和技能。在我的实践中,我注重通过学习和培训,不断提高自己的护理能力。我会定期参加相关的培训课程,了解最新的护理方法和技术。同时,我会结合自己的实际经验,不断总结和提炼出适合家庭护理的方法和技巧。通过这样的努力,我不仅提高了自己的护理水平,而且为家庭护理管理提供了更加坚实的基础。

其次,建立科学护理制度是高效管理的关键。在家庭护理管理中,健康是最重要的目标,而科学的护理制度是实现这一目标的基础。在我的实践中,我会结合家庭成员的特点和需求,制定科学合理的护理制度。比如,我会根据老年人的生理特点,规定定期体检的时间和项目,及时发现和处理潜在的健康问题。同时,我会鼓励家庭成员参加运动和锻炼,保持良好的生活习惯。通过建立科学护理制度,我有效地管理了家庭的健康状况,保障了家庭成员的身心健康。

再次,注重预防和健康教育是家庭护理管理的重要内容。在家庭护理管理中,预防胜于治疗。我始终坚持注重预防和健康教育工作,提醒家庭成员注意自身健康。比如,我会定期给家庭成员做一些简单的体检,如测量血压、血糖等,及时发现身体上的变化。同时,我会给家庭成员提供一些健康知识,教会他们如何合理饮食、如何预防疾病等。通过这样的健康教育,我有效地提高了家庭成员的健康素养,减少了健康风险。

此外,合理安排时间是家庭护理管理的重要环节。作为家庭护理的责任人,我要面对家庭成员的各种需求和繁杂的护理工作。在我的实践中,我会合理安排时间,分清主次,尽量减少时间上的浪费。比如,我会制定一个详细的时间表,明确每天的护理工作和护理时间,确保护理工作的有序进行。同时,我也会注意自己的时间规划,合理安排自己的休息和娱乐时间,保持个人的身心健康。通过合理安排时间,我有效地提高了工作效率,减轻了工作压力。

最后,培养团队精神是家庭护理管理不可或缺的一环。在家庭护理管理中,家庭成员间的合作和团结至关重要。在我的实践中,我始终坚持团队合作的原则,与家庭成员共同协作,共同面对护理工作中的困难和挑战。比如,我会鼓励家庭成员间相互帮助,共同分担护理工作。同时,我也会密切配合医护人员的工作,及时反馈病情变化和护理需求。通过培养团队精神,我凝聚了家庭成员的力量,有效地完成了护理工作。

总之,家庭护理管理是一项综合性的工作,需要我们不断提高护理能力,建立科学护理制度,注重预防和健康教育,合理安排时间和培养团队精神。通过我的实践和体会,我深刻认识到了家庭护理管理的重要性,并逐渐积累了一些经验和做法。我相信,在不断的实践和学习中,我会进一步提高自己的管理能力,为家庭的健康做出更大贡献。

护理管理心得体会篇十二

6月5日至10日,我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训,心里非常激动,感谢医院领导给我这次学习的机会,对一个走上管理岗位不久的我 来说,在这4天里,聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解,接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短,但是专 家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际,受益匪浅,让我开阔了视野,领略到了更高层次的护理管理方法,更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与 体会:

体会一:注重细节管理确保护理质量安全

成都军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现 的护理差错事故,通过护理差错的案例分析,让我们触目惊心,这些案例都是我们在日常工作中时常发生,虽然都是我们经常做的,但也是最容易出现差错的。使我 深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性,我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命,如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是 多么的悲哀。因此,在护理管理中,尤其应注重细节管理,细节决定服务品质,细节融洽护患关系,细节规避护理风险,确保护理环节安全,细节规范制度落实,提 高护理综合质量。作为科室的护理管理者,我有义务和护士长一道带领好护理团队,从最基础的打针、输液、发药做起,不能忽略任何微小的细节,从每一个细节管 理抓起,同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考,让护士了解患者的需求,更好的为患者服务,确保护理质量安全。

体会二:推行优质护理服务不断提升护理品质

开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作,同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院 李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中,详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验,比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、 推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式,让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性,从而改善医患关系,提高患者的满意 度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,因此,在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念,在护理工作中及时发 现和总结不足,通过建立多个“品管圈”,发挥整个护理团体的集体智慧,提出针对性改进工作的措施和建议,从而有效提升护理品质。

体会三:加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷

防患护理因素而造成的医疗纠纷,已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解,她通过对 因护理工作产生的纠纷原因分析,预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解,让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中,医疗、护理是不可 分割的一个整体。因而,发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理工作中医疗纠纷的发生,护理人员必须严格履行岗位职责,加强法制意识和服务意识,做 好各个环节的工作,提高服务质量,将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此,加强临床护理的注意义务显得尤为重要,比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加 强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常,却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节,因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠 纷是得不偿失。在实际的护理工作中,因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因,这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准,才 能正确指导护士,进行质量监控,实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。

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