通过总结培训心得体会，我们可以为自己制定进一步的学习和发展计划。培训心得体会之时间管理培训：在时间管理培训中，我懂得了合理规划时间的重要性，只有高效利用时间，才能更好地安排工作和生活。
烟草培训心得体会
xx日，我参加了烟草商业系统专卖行政执法法律法规培训班（第期）的培训学习，此次培训着重解读了当前新形势下烟草专卖许可的形势，并结合新专卖法、实施条例对目前中国烟草的形势政策进行了深入分析，研究了目前行政执法中的法律风险防控，严格了行政处罚案卷的审核把关程序，同时介绍了行政许可中的法律风险防控以及重庆创新模式。除此以外，省局 局长还亲自来到现场和我们学员进行互动，对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，使我们更加深刻地理解问题，对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。
通过此次培训，我学习到了很多与专卖工作相关的专业理论知识，了解到目前专卖行政管理工作的复杂性、重要性，同时也有幸能和全省各县局的 人进行交流学习，认识到自身的不足，也让我对下一步的工作有了更加明确的方向：
一是提高自身分析问题的能力。随着国家经济发展进入改革的深水区，当前市场经济迎来一个复杂多变的时期，我只有不断加强学习，提高分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、熟悉规律、把握规律，这样再困难的事解决起来也就简单多了。
二是提高自身学习能力。通过这次培训学习的充电，让我了解到许多新知识、新政策、新方法，这让我再一次深刻体会到学习的重要性，所以在以后的工作中，我会不断提高学习能力，以知识创造价值，打造学习型员工、学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。
三是提高规范经营意识。今年以来，在严峻形势的考验下，行业内部不规范经营行为时有发生，转变职工的思想观念、加强规范经营的教育学习迫在眉睫。要明确全员的规范经营的责任内容和责任追究机制，实行定期检查、定期考核，将检查、考核的结果与工资奖励挂钩，做到严格依法依规办事，从而进一步增强干部职工规范自律和卷烟零售客户规范经营的自觉性。
在此，还要感谢省局（公司）培训中心领导对于这次培训的精心安排。短短几天的培训时间已经过去，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，带领 烟草全体职工继续创新工作，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
烟草培训的心得体会
将企业从单纯的制度管理上升到文化管理。企业每年还举办各类培训班，对专卖执法人员、客户经理等进行岗位技能培训，进行员工学历教育再提升。企业人性化的举措，使其拥有一批高素质的员工队伍。烟草职工并非是除了做生意、执法检查外，不会干别的，在其中有一技之长的大有人在。在主题教育中，广大员工紧紧结合自身工作实际，都能对企业文化建设提出自身的看法、提出进一步完善企业制度、规范企业管理的建议。作为县级企业，每年向外发表的信息数以百计!
作为政企合一的单位，社会上有“拿企业的高工资、做机关的低效事”一说。但是通过自身的实习经历，发现作为烟草企业，应当是“拿应得的工资，做高效的事情”。全体干部职工一样按时上下班，在上班期间都是忙忙碌碌，看不到有空闲的时候。整个企业运转高速，各员工各司其职，具有很强的执行力。“一流的决策、三流的执行”不如“三流的决策、一流的执行”在烟草员工中得到很好地贯彻。以区区不到100员工，就满足了岱山20万人口卷烟这种嗜好品的需求，就能看出来烟草员工的执行能力。
在烟草公司实习的日子里，我感觉在实践中文秘工作应当注意以下几点：
一是要及时收集资料供领导决策。对于烟草公司来讲，办公室的服务职能非常重要。召开会议、举行专题教育，都需要准备各类资料，并汇编成册后下发各职能科室。另一方面要收集外地的烟草信息动态，并进行适当的整理，发现有应用价值的，及时向领导进行推荐。
二是要对各科室部门的当前工作要相当熟悉。文秘不能高高在上，不关注企业当前的中心工作，不注意各部门的开拓性工作、不注重挖掘员工的潜力。要及时通过信息报道，将各类好的做法、好的经验向上级进行介绍，对表现好的员工及时进行表扬，充分发挥文秘工作承上启下的作用。
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烟草培训的心得体会
参加培训之前，我并没有真正认识到企业文化建立在企业开展中的重要作用，对企业文化建立的内涵理解得不够透彻。在这次培训中，除了专家教授详细讲解这一问题外，省局（公司）领导又针对这一问题举办了专题讲座，使我对企业文化建立有了更加全面的认识。
现在我已回到了工作岗位，开始了繁忙的工作。在今后的工作中，我会对所学的知识加以消化，做到学习和工作并进，不断解放思想，努力开创工作的新场面。
通过两天的学习，我对黄山烟草的开展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为标准及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。
对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家热诚以待，力将自己最热情、最精彩的.一面展现给大家。
在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经历，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建立开展奉献自己的一份力量。我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足。
烟草培训心得体会
今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年，我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。
短暂的培训，使我获益匪浅。这次培训，通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到夯实。
在烟草工作近六年的时间里，虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识，但都是狭义和浅薄的，从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》，学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律，结合现阶段我国烟草行业的情况及处境，使自己明确了日后烟草企业发展的方向，更了解到专管员的重要性，专管员是与商户连接的桥梁与纽带，更是公司利益的直接创造者，明确了重要性，也使自己树立一种强烈的责任感，在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。
通过这次系统培训及业余自学，使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念？为什么要改革现有的经营管理模式？公司未来的发展目标是什么？将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向性轮廓，对于提升自身素质有了根本性的规划。
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷，如何提高工作效能，开拓创新，转变观念，是专卖队伍充分发挥专卖管理职能，依法行政，树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设，对于推动烟草行业的改革和发展，切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子，始终保持打假、打私的高压态势的同时，加大宣传力度，营造实践“两个维护”的氛围，形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
从表面上看，专管员的工作就是下去走访检查商户，但实际上，它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司，专管员表现出来的形象，就是烟草公司的形象；专管员表现出来的素质，就是烟草公司的素质，也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为，专管员是零售户利益的代言人，是提升客户满意度工作的直接责任人。
这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力，更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局，全面提升职工整体素质，促进企业健康、协调、可持续发展，加快构建和谐烟草，具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化，培养职工增强集体荣誉感，引导职工互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。不论在何处，言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象，一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。
以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获，在以后的工作当中，我将把自己在培训中学到的理论知识，切实融入到具体实际工作当中，奋发进去、开拓创新，努力促使自己的本职工作出现新局面，为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。
烟草培训的心得体会
根据市局安排，我参加了省局（公司）系统第四期干部培训班。经过近3个月的学习，我圆满完成了学业，并获得了“优秀学员”的称号。回想起这次培训，我感慨颇多。
在近3个月的时间里，我结识了全省烟草系统的许多朋友，还有不辞辛劳为我们授课的各位老师。我又感受到了学生时代纯真的友情和诚挚的师生情，仿佛又回到了那段美好的岁月。
一日为师，终生为师。有的授课老师年纪较轻，但他们渊博的知识、睿智的头脑、谦虚的态度都让我钦佩不已。我的班主任是王保义老师，他待人热情，十分关心学员的学习和生活。有一次，星期一早晨，我从家中开车返回学校，因受大雾影响，路上能见度很低，只好把车开得很慢。时间一分一秒地溜走，我也只能干着急。这时，我收到了一个短信，上显示出一个陌生的号码，内容是这样的：“陈峰，你们到校了吗？不要着急，路上慢点开。”我顿时觉得心头一暖，忙回复：“快到了，谢谢您！您是哪位？”一会儿短信又回了过来，我才知道他是王老师。虽然这只是一件小事，但却让我感受到了王老师对学员真诚的关心。
千里难寻是朋友。在这次培训中，我和班里的许多同学都成了好朋友。大家一起上课，一起吃饭，一起聊天，结下了深厚的情谊。学校举行跳绳比赛时，我们班的同学团结协作，最终获得了冠军。在最后的欢送晚会上，大家互留号码，不舍之情溢于言表。现在，我还经常和同学们联系，谈工作、谈生活，感觉很温馨。我们这期培训班共开设了15门课程，每门课程都有很强的针对性。除了青州中专学校的老师外，学校还从各个高校聘请了经历丰富的教授为我们授课，如山东大学管理学院的孙卫敏教授为我们讲授《组织行为学》、山东经济学院的杜岩教授讲授《现代营销学》等。
刚开学时，省局（公司）领导和学校领导就要求全体学员增强学习意识，珍惜来之不易的.学习时机，力求圆满完成学习任务。带着领导和同事们的殷切期望，我在学习期间严格要求自己，自觉遵守校规校纪，上课认真听讲并按时完成老师布置的作业，从未出现迟到早退的现象，并取得了不错的学习成绩。
“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”虽然我的精力和记忆力都不如以前上学时，但我仍积极投入到学习中。得知被评为“优秀学员”时，我心里很冲动，这是对我这一段时间学习成绩的肯定。但成绩只代表过去，我一定会戒骄戒躁，以更高的标准要求自己，努力在工作中再创佳绩。
虽然这次培训只有不到3个月的时间，但大家都勤奋学习，取得了较好的成绩。通过这次学习，我的思路得到了拓宽，工作能力也得到了提高。
烟草培训
作为一个烟草培训的学员，我感到非常荣幸。培训期间我学到了很多专业的知识和技能，也认识了很多志同道合的人。在这里，我想分享一下我在烟草培训期间的一些体会和心得。
第一段：培训内容的介绍。
在烟草培训期间我们学习了很多有关于烟草生产、加工、销售的知识，包括了行业背景、烟叶品种、地域烟草、烟叶的质量评价、烟叶干燥、烤烟等等章节。每个章节都有讲师讲解、问答、实践之间的交织，培训内容得以深化，知识点得以灵活运用。而对于我们学生来说，每门课都颇为费周折，因为需要记忆各种烟草品种名称、计量单位、分类、尺寸标准以及之间的差异性。学习下来，对于烟草行业的环节和流程都有了一定的了解，这也是我最为开心的地方。
第二段：实践经历的介绍。
烟草生产包含了全流程，而我们在培训期间也参加了许多烟草生产的实践活动和工作，有烤烟和加工的操作，还有烟草质量的评估和筛选。而这些实践环节，让我们对于烟草生产流程有了更为深入的认识和理解。在实践环节中，学员们需要全身心地投入，相互协作、分工合作，解决遇到的困难和挑战。
第三段：烟草行业的未来。
烟草行业是我国相对成熟的产业之一，也在不断地发展变革中，通常会受到来自全国各地或国家的政策改变的影响和制约。为了适应新能源技术的不断普及，有些烤烟加工企业已经建立了自己的太阳能和风电发电系，以此大大减少了劳动成本和能源消耗，同时也更为适应环保政策的要求。这也许是烟草行业在未来几年里的趋势。
第四段：对烟草行业的担忧。
烟草行业一直被认为是传统行业，并面临着巨大的竞争压力。在互联网时代的今天，新兴的电子烟形式也不断地挑战着传统烟草消费市场。在粉丝经济、微博、微信这样的社交媒体逐渐普及的背景下，消费者的个性化需求也不断增加，如果烟草行业不能及时跟上这些变化和需求，那么恐怕市场劣势将会越来越大。
第五段：结语。
烟草培训的经历对于我的个人成长和职业发展都有了很大的帮助，我也了解到了这样一个庞大而复杂的行业之中还有许多值得我去从事和发展的方向。尽管烟草行业的未来或许不是很明确，但在这里，我们应该秉持一个强大而坚实的信仰：永远跟随时代的脚步，争取稳步发展，在烟草行业风起云涌的新时代里奋斗着。
烟草培训
烟草是一种广泛种植和消费的产品，而作为农民，学习烟草种植和销售的技能意义重大。在我参加的烟草培训课程中，对于我来说是一次非常有益的学习体验。这次培训涵盖了烟草的各个方面，我们从了解烟草的特性，到学习烟草种植和加工技术，最后深刻掌握了烟草销售的最新趋势。以下是我在培训中学到的心得与体会：
第一段：了解烟草的特性帮助成功的种植。
烟草是一种奇特的作物，采摘时因为需要漂过河以及在卷烟时需要具有一定的弹性，其要求与一般作物有差别。我们进一步了解了烟草生长的不同阶段，这对我们以后实现得到更好的收成至关重要。我们学习了各种肥料、土壤和传统技术，这些知识让我们更好地了解如何为烟草提供平衡的诱因因素，使其充分发挥其潜力。
第二段：学习烟草的栽培技术是增加生产力的关键。
了解烟草种植所需的技术对于保证成功收成至关重要，而培训为我们提供了关于烟草栽培的深度学习，学习了烟草的生长周期以及它在每个阶段所需的处理和保养技术。为了保证烟草充分成熟，我们学习了诸如灌溉，病虫害防治和合适的施肥技术等方面的知识，这些都是学习和掌握烟草栽培技术所必须的技能。
第三段：探究烟草加工和烟草制品制造业的发展。
在现代社会，烟草是一种广受欢迎的消费品，而较高的市场需求创造了一个巨大的烟草制品制造业。培训教给我们如何将烟草自耕地种植到卷烟制造厂，学习如何将高质量成熟的烟叶加工成高质量的卷烟制品。我们还了解到如何将这些卷烟制品销售到全球市场，这对我们新兴的农业经济至关重要。
第四段：培训对于增加销售收益，改善生产流程是至关重要的。
随着这一领域的发展，已经有许多改进和创新被引入到烟草制品制造过程中以增加效率，帮助提高生产率并保持制品质量的一致性。我们探究了这一领域的最新技术和思想，特别是在确保快速而准确生产的过程中，以及如何管理过剩的烟草储量问题，我们更好地理解了此类关键问题的解决方案。这些知识可以在我们自己的烟草生产、储存和销售中提供巨大帮助，使我们更顺利地实现更高的收益。
第五段：与同行业内的人交流，分享知识和想法。
在这次烟草培训中，我们有机会与与会的其他农民分享知识和经验，探讨彼此的困难以及潜在的解决方案。我们的领域共有许多合作机会，而这样的共同探讨可能引发重要的思路和创新。我意识到，与行业内的其他人进行对话并分享知识是改进和提高我们整个农业领域的重要部分。
总的来说，这次烟草培训是一次非常有益的学习体验。我们学习了烟草栽培，加工，销售的全过程，并且我们也会很好地应用所学知识，增强其运用实效性。通过此等培训，我们可以更好地了解和利用烟草作物并希望我的烟草在未来得到更好的发展。
培训心得体会烟草
作为一名烟草销售人员，我参加了公司内部的培训课程。在此期间，我充分认识到了烟草行业的特殊性和其在市场上的竞争力，也更好地了解自己、了解客户的心理需求，并在实践中获取了许多宝贵的经验和体会。
第二段：认识烟草行业。
烟草业是一种特殊的行业，需要具备多方面的才能和技能，也需要对市场趋势和客户心理有深刻的了解。在培训中，我学习了烟草的基本知识、品牌区分、产品包装和推销策略，深入了解了各个品牌的销售数据和市场趋势，也摸索出了一些成功的销售技巧。
第三段：了解自己和客户的需求。
在真实的销售场景中，我们需要不断地与客户沟通和交流，了解他们的真实需求和兴趣点，也需要通过自我定位和职业发展规划来提高自身素质。在培训中，我学会了如何与客户建立良好的关系，如何在销售过程中从客户的角度出发，为其提供更加专业的服务。我也了解到，只有深入地了解自己，才能更好地理解客户，从而更好地为其服务。
第四段：实践中获取宝贵经验。
培训无论有多好，也只是一种理论知识，而真正的实践才是检验一个人能力的最终标准。在进行实践中，我经历了许多失败和挫折，但也从中学到了许多宝贵的经验。比如，在销售中要注意言行举止，要与客户建立信任和好感；在了解客户需求时，要耐心、细致而又恰当地询问；在销售中还要注意场景、语气和客户眼神等细节，这些都能够有效地提高销售效率。
第五段：总结体会。
通过此次培训，我深刻认识到烟草行业的特殊性和市场竞争的激烈程度，也意识到了自身的不足之处。在整个学习过程中，我不仅学到了烟草产品的知识和技巧，更加重要的是，我从中提升了自己的人际交往能力和自我认知和理解。在未来的工作中，我将以更加积极的心态和更加专业的技术水平，为烟草行业带来更多的价值和贡献。
烟草培训心得体会
本次烟草行业行为规范培训虽然只有短短的两天课程，但我感受颇深，受到很大的启发，简单归纳如下：
变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。只有整体地、动态地、本质地思考问题，才能对问题进行全面准确地分析和把握。中层管理人员要将公司的整体战略规划和核心价值观念转化成为所有员工紧密相关的远景目标和行为准则，要让每一个员工理解、接受、认同我们的价值观，并在工作中实践。一个成功的企业必须有一个共同的核心价值观，不能认同我们企业价值观的人，就不能胜任我们企业的工作。
观点充分交流、沟通。根据岗位要求和人员特点划清职责，明确任务，合理授权，建立激励和约束机制，充分发挥每个成员的作用，鼓励员工主动承担责任，使自己成为企业的推动者，核心价值观的倡导者和言传身教者，从而获得员工发自内心的信任和尊重。除此之外要激发员工对企业的忠诚，关爱下属，包容下属，用使命感来激扬下属的斗志，使其变得更为自信和有激情，从而得到双赢。
（一）三承三启。
即承上启下、承前启后、承点启面。企业中层管理人员不再是简单信息上传下达的“传声筒”，还要把上下游的信息放在企业发展的全盘考虑中，要正确地进行自我认知，处理好“心态问题”，切实组织落实具体工作事宜，确保企业的持续健康发展。
（二）责任承担者。
作为公司中层管理人员，我们要有正确的责任观。在企业的管理过程中，中层代表着整个公司或整个部门的利益，所以要有很强的责任意识，能主动地承担责任。
（三）业务辅导员。
除传统工作环节中的计划、组织、协调、控制四项基础职能外，一个优秀的中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用，如果员工是开车的新手，那中层要在其中起到“教练”的角色。
（四）行为建设者。
正人先正己，做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作则，充分发挥党员干部表率作用，严格遵守行业相关规章制度。
（五）部门战略执行者。
这要求企业中层要有管理者的思维，而不仅仅是简单执行上级的决策。
所谓“没有规矩不成方圆”，一要有强烈的制度意识；
三要有原则，正确的坚持，错误的坚决反对；
四要有责任感，处处能以身作则，说到做到；
五要有主人翁意识，对工作自动自发，全力以赴。
（六）细节观察者。
在细节决定成败的社会，中层干部对细节的持续关注，将会影响普通员工的工作态度和习惯。行为心理学研究结果表明：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法。
（七）问题整改者。
中层管理者应是主动发现、承担并且解决企业每一个问题的人，要做到三不放过：
一是发现问题，没有找到原因不放过；
二是发现问题，没有找到责任人不放过；
三是发现问题，没有更改措施不放过。
谢公司给我这样的学习机会，我将学以致用，为滨州烟草的发展而倾尽全力！
烟草培训心得体会
“廉政”自古以来，恒久不变的话题。当一个朝代官员清正廉洁时，则国家昌盛;当一个朝代官员xx时，则国运衰退。当今社会亦如此。
有些人在个人利益的驱动下，利用职务之便，做出有违共产党要求和宗旨的事情，迈出了罪恶的一步，而再无法挽回，最终身败名裂，甚至付出生命的代价。
记得还是学生时，天天挑灯夜读，勤奋努力是为了成人后在一个领域中能够创造出自己人生价值。干一番事业，为一方谋福。成为别人口中津津乐道的话题，成为别人崇拜的对象。可以在闭上眼的那刻无悔于来世上走了一遭。的确，金钱、权利的诱惑是很大的。可一个人一辈子，吃得了多少，又穿得了多少呢?正如“做人要像莲花，身处逆境却一尘不染;为官须似石灰，历经磨练而清白留世。”
所以我们应该以警钟常鸣、防微杜渐、立党为公、执政为民、廉洁自律、立身修德、树立三观、志向高远、以贪为耻、以廉为荣、见贤思齐、比讲奉献、淡泊名利、无欲则刚为准则。
烟草培训心得体会
通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。
（二）收获友情
对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。
在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。
（一）加强烟草专业知识的学习。俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。
（二）脚踏实地，从细节做起。培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。
（三） 尊重领导，勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。
（四）继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起。同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的。培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，认真学习专业知识，总结经验教训，勇于创新，不断实践。我相信，在公司的培养下，通过自己的努力，我一定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫。同时，这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风！
烟草培训心得体会
进入烟草行业已经有4年了，但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够，所以非常感谢市局（公司）领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会，让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识此次培训，两位老师培训的形式多样、既有课堂教授，对材料上的内容进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些我盲作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给与评判，使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩，有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识，包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等，使我受益匪浅。另外，我作为此次马鞍山市参训人员的领队，对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很的提升。
通过此次培训，我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识，了解到客户经理工作的复杂性、重要性，同时也通过和全省各地市公司的同事们交流，认识到自身的不足。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：
1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员，我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力，因为客户的水平参差不齐，只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。
2、分析能力。随着知识经济时代的到来，市场经济瞬息顺隙万变，我只有不断加强学习，提高对市场的认知分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、熟悉规律、把握规律，这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。
3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识，这就要求我们的知识必须多元化，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。
4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标，认真地搞好服务，为企业提高经济效益尽心尽力，而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向，前进需要动力。
5、攻关能力。市场是一个“堡垒”，而我们就圣克这一“堡垒”的前线“尖兵”，尤其是烟草现在正处于的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广消费者之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的。矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。
7、综合能力。烟草客户经理职位随低，却并不人微言轻，他必须具有良好的综合能力，对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求，作为烟草营销经理，他的作用决不可轻视，他一是烟草形象代表，二是烟草宣传员，三是扩销售的一线尖兵，四是产品销售推介人，因此就要求我们不断提高自身的综合能力。
在此，还要感谢省局（公司）培训中心领导对于这次培训的精心安排，短短的3天的培训时间已经过去，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥好客户经理职能，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。