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柜台员工工作总结 员工工作计划

时间:2023-08-13 12:23:35 作者:江sx

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

柜台员工工作总结 员工工作计划篇一

招标文件、设计文件、技术标准及试验检测规程。

通过对试验工作的各环节的管理,确保试验工作的公证性,试验检测数据的科学性。

第二章工程概况

××高速公路合同段位于××县境内,全段长××km,线路桩号k75+640~g1k82+069。线路起点k75+640接lj6合同段××大桥,穿过重点工程4209米的隧道后连接××大桥、××大桥后上跨省道s101进入隧道,穿越隧道出口4m终点为k82+069连接lj8的××大桥。合同金额5.8亿元,主要工程量:路基土石方2.5万m3,主线大桥3131.39/3座,分离式隧道2座,共计长9411m。

第三章试验室管理办法及规章制度

公路工程建设项目的工地试验室是及时、准确、客观、公正为工程施工和质量控制提供试验数据和分析意见的试验检测机构。其组织机构、现场管理应完备,人员配备必须达到招标文件的要求。其主要人员应具有较高的理论基础、操作能力、实践经验、分析能力和良好的职业道德。工地试验室还应具有与建设项目相适应的试验检测仪器和设备,能够满足工地试验室工作内容的要求。同时,还应具有完善的管理制度及质量保证体系,能够为工程施工提供科学、准确的检测数据。

我试验室将以“坚持标准,数据准确,结论公证,提交及时”为指导思想,严格按照试验检测规定来完成××高速合同段的试验检测工作,并严格按照施工技术规范控制施工质量。

1、建立并不断完善质量管理体系,确保持续有效地运行。

2、按检测频率100%独立完成本合同段的各项试验检测工作。

3、维护试验检测工作的科学性、公正性,数据的准确。

4、加强职工培训,提高全员素质,使全体员工牢固树立统一的目标和价值观,并以规范的行为、过硬的技术、优质的服务赢得各方信任与赞誉。

5、参与项目质量控制管理,保证本项目质量目标的实现。

1、试验室的建设,试验仪器设备的安装调试、校检,编制试验室工作计划,建立、健全管理手段和工作制度。 2、熟悉招标文件、设计文件、施工图纸、掌握施工现场施工情况。 3、同材试监理一道考察材料供应商的生产能力、产品质量情况。

4、按检测频率对进场材料、半成品、成品进行自检,严格控制进场材料质量,严禁不合格材料进入施工现场。 5、负责合同段内的标准试验、工艺试验、验收试验工作,以确保工程质量。并配合中心试验室、监理组试验室抽样工作。

6、各种试验检测表格,台账的建立。

7、定期检查地试验室仪器设备的使用及校验情况。

8、参与工程质量缺陷和事故的调查,及时提供试验检测报告和分析意见。 9、编制试验检测的交工验收文件。

试验室应及时、准确、如实地提供试验数据,其工作进度应服从和满足工程施工进度需要,以保证工作的及时完成,同时在信息反馈上要形成制度,以利业主、监理、施工现场能及时了解和决定下一步工作的开展,尤其对不合格试验结果应设专人及时通报监理和施工现场。为保证工作进度,我们制定了试验室检测计划表,并将严按此执行。

根据本合同段施工情况及试验检测的需要,试验室配置试验工程师1人。试验室主任1人,技术负责人1人,质量负责人1人,试验检测员2人。

柜台员工工作总结 员工工作计划篇二

尽管以往并没有在银行工作中出现差错却也要认真对待并做好相应的规划,适逢今年4月份的到来应当明白自身职责的重要性,作为银行职员理应在工作中有所成就才对得起领导的那份栽培,所以我应该时刻做好相应的准备才能够在4月份的银行工作中取得成就,带着这样的想法让我制定了4月份的银行工作计划并期待能够在能力方面有所提升。

通过以往在银行工作中的积累的经验自然明白提前做好规划的重要性,实际上由于我对宣传类的工作不太熟悉应当弥补这方面的不足才行,尤其是在银行业务的宣传方面应当有所作为才能够开发出新的客户,而且在宣传银行业务的同时也能够加强语言沟通方面的能力自然要郑重对待,因此在4月份的工作中应该重视对银行业务宣传的渠道开发,既要完成基本的银行工作也要在客户开发方面有所成就才能够积累更多的经验,若是在客户开发的过程中遇到疑虑也能够及时请教部门领导自然不会出现太大的难题,关键还是要在宣传银行业务的过程中做到持之以恒从而将这份劣势转变为自身的优势。

办理银行业务的时候应当要注重于效率的提升才能取得更多的成就,以往的银行工作中便是因为效率不够高以至于错失了许多机遇,因此我在完成银行工作的同时不能够仅仅满足于做好领导布置的基础任务,除了将这部分任务做好以外还应该思考如何做才能够实现效率的提升,至少在保证工作效率的情况下不能够让办理的业务出现差错,因此我在4月份的银行工作中要合理把控住自身的进度从而达到稳中求进的效果。

对于银行业务知识的学习也要进行加强力度从而实现自身综合能力的提升,在银行业务办理工作中无论是语言表达还是业务知识学习都是不可缺少的,因此即便是增添自身底蕴也不能够放松对银行业务知识的学习,重要的是办理业务的同时不能够仅仅满足于解答客户疑虑的层次之中,若是不希望自身对银行业务的了解程度存在局限性的话便应该在学习方面更加主动些才行,无论是网络资料的查找还是向同事进行请教都能够使得自己的业务办理水平得到提升。

在制定计划的同时也要加强自身对银行业务的了解程度才行,在我看来始终无法在银行工作中取得太大成就的原因便是存在着不思进取的心态,殊不知自身能力迟迟得不到提升的话很容易在后续的职场竞争中被淘汰,所以我也要谨记银行领导的教导并在后续的银行业务办理工作中不断努力才行。

柜台员工工作总结 员工工作计划篇三

1。根据公司目前的人力资源管理情况,借鉴先进的人力资源管理经验,推陈出新,建立和完善更适合公司业务发展的公司新的人力资源管理体系。

2。制定公司人力资源工作计划,协助各部门制定部门人力资源规划。

3。重视工作分析,加强工作分析

成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、中国俊才网、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、应届生求职网、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的'决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

1、准备到铁通公司xx市北分局开通xx(xx)免费电话[号码xx(xx)xxxx],年前已经交过订金300元(商客部xx岩经理代收)。

2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

6、与王经理分工协作,打招商电话。

1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。

4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

柜台员工工作总结 员工工作计划篇四

我的x年是在x银行分理处度过的,x分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我透过成人高考参加了x大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为x分理处的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均x多笔上升到x多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,务必透过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的潜力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。

柜台员工工作总结 员工工作计划篇五

下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的2018业务员工作计划书,欢迎阅读。

2018业务员工作计划书【一】

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加个以上的新客户,还要有到17x个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxx万元的任务额,为公司创造利润。

2018业务员工作计划书【二】

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的`客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2018年新的挑战。

柜台员工工作总结 员工工作计划篇六

本人于20xx年7月15日加入到xx英迈文化传媒有限公司,至今工作12天。从最初时的学习策划方案模版,到这两周周末的青岛啤酒节nba啦啦队选拔比赛的拍照和监督,让我渐渐接触到英迈工作的环境和内容,并且让我决定在这里去奋斗我的青春!

关于下半年的计划,我自己考虑的方向是,先熟悉工作的各个环节,然后从基础做起。从目前我的情况是先接触活动的现场,到了解活动的项目,思考这项活动还有什么可以添加的环节,可以争取的权益,与赞助方和承办方沟通,监督活动的进行,提出活动中的不足之处,思考解决办法,最后做一个完整的活动总结。但我还需要学习很多,各项环节做的还不到位和完善,所以我会努力的去请教老师和组长,自己多学多做。这是我下一步要学习的第一个科目。

策划方案这块儿我还没有完全接触,只是组长给我一些方案让我学习。通过学习和观摩,我现在只了解了一个大概,一个品牌如果需要投放广告我们会针对他的产品,从竞争对手,市场需求量,消费人群数及年龄段,品牌的文化,电视宣传的作用等一系列元素对他的广告投放进行深层次分析。在广告播出期间我们需要从央视导入监播数据,以监督广告播出的频次,最后还要对这次的广告投放进行一个完整的评估和总结。这是我这段时间所了解的广告投放策划,这也是我下半年需要学习的地方。所以我会从每个环节抓起,认真的学习,虚心的请教,多看看别人经典的策划方案,自己多动脑想一想一个方案怎么才能让客户满意,这是我下一步要学习的第二个科目。

与客户良好的沟通,为客户争取最大的利益回报,长期的关系维护是我们公司赢得广大客户称赞的地方。我觉得这其实是一个理念的学习,如果没有这种理念在心里,那客户肯定不会与我长期合作。所以,我会将这种理念刻在心里,确实去为了客户去做每一件事情,相信只有这样,我才会与客户良好的沟通。这是我需要学习的第三个科目。

我自己一个人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,还要尽快的融入工作团体中,之前也没有太多的经验,所以,适应生活,适应工作是我今后的第四个科目。

在下半年的工作时间里,我会认真负责的工作,多请教,多思考,发现问题并第一时间的解决问题,积极加入到英迈的大家庭中,我相信我自己可以,希望大家看我下半年的表现!

谢谢。

柜台员工工作总结 员工工作计划篇七

1、 热爱本职工作,遵守公司各项规章制度。爱护商品和仓库一切物品。

2、 负责管理仓库存放商品(包括商品进仓和出仓),对仓库内商品的数量以及产品是否完整负责。商品入库和出库要准确无误。

3、 刻苦钻研产品专业知识,努力提高工作技能、强硬的管理方式,大胆的工作作风,认真负责的工作态度,对自己的行为负责。

4、 对库房物品建立手工帐本,每次入库或出库都要及时记录,且保证数据绝对正确。

5、 对入库物品实行质量检查,看其外包装是否损坏,按实际情况签入库单。

6、 对物品实行先进先出规则,减少旧货商品存库数量。

7、 仓管员有管理搬运工人工作的责任和权力。发现有不正确的操作行为,要及时制止、纠正后继续工作。关心、爱护搬运工人注意安全操作,避免事故发生。

8、 仓管员有审查单据的'责任。发现单据有错漏时要及时反映,及时申报库房负责人。

9、 工作中尽职尽责,发现有破坏商品(包括外包装)现象要及时制止,并报告上级主管处理,坚持公司规章制度及原则,保护仓库物品。

10、 每日清洁清扫库内地面卫生以及商品包装上的卫生。做好防雨、防火、防盗窃、防破坏工作。

11、 服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要加班或延长工作时间,库管员要无条件服从工作安排),积极完成工作。

12、 为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。随时了解仓库的储备情况,并即时上报。

13、 立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。

14、 仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出公司。

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