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专业如何加强员工工作心得体会培训大全(18篇)

时间:2023-11-01 07:46:30 作者:书香墨 专业如何加强员工工作心得体会培训大全(18篇)

培训心得体会可以帮助我们更好地理解和掌握培训的知识和技能。这些培训心得体会范文是多位参加过培训的学员亲身经历的真实写照,希望对大家有所帮助。

员工培训工作心得体会

我20xx年加入呼叫中心,当时呼叫中心还是一个新兴行业。每每有人问起"你什么工作啊?",都要给人解释一大堆,人家压根没听说过啥"呼叫中心",只能说就像10086那样的客服。后来为了省事,直接告诉人家"做客服的",就不需要什么解释了。

当时选择这个行业,基本上是误打误撞。20多岁的人没什么职业规划,只是感觉这个行业门槛不高,工作还挺轻松(不用到处跑),且对形象要求不高。当年选择的那家企业规模还很大,10年前每个专员的坐席就配备了液晶显示屏,在当时也蛮高大尚了。有班车,有食堂,免费吃,免费住,就这样没抵制住诱惑入了呼叫中心的行业,而且一做就是10年。

刚入职很新鲜,还沉浸在公司的福利中,可是很快就厌烦了。枯燥的工作内容,渺茫的晋升空间,业绩压力,身体的疼痛,尤其是嗓子疼,听周边的小伙伴不断的抱怨,经常私下讨论哪里有招聘会,谁谁跳槽去了哪里,工作可好了等等,诸如此类的消息。

我入职半年就开始动摇了,私下也去面试过,只是真的没找到比当时待遇还好的工作,当时感觉跳一次槽怎么也得比原来有提升吧,如果平级真的没什么意(mian)义(zi)。这还真的感谢当年公司待遇好,要不怎么让我成长为今天的资深职业人(自夸下)。不过现在的呼叫中心被定义为劳动密集型产业,很少能为员工提供更好的福利了,不得不说这也是目前员工离职率高的一个重要原因。

回顾以前,我有一个很深的感触,与大家分享。我当时认为坚持比放弃容易。坚持下来更有优势,比如我已经有半年的工作经验了,业务已经比较熟悉了,这个行业也有一定了解,领导也开始认可我的工作,周围同事也比较熟悉。如果放弃就意味着要重新开始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,学习一个新的业务,且当时也没有比手头更好待遇的工作机会,最后经过比较选择留下来了。所以一个入职一年内的员工,是心理天平最容易摇摆的阶段,一会儿觉得留下来比较好,一会儿又在想是不是当初我选择其他的工作会更好。后来成为管理者后,就给自己定下来定期与员工沟通的工作方法,尽力创造比较和谐的同事关系,为员工留下的天平加码。

当时年轻,真闲不下来,在课外时间又参加了几场演讲比赛,还获得了几个小奖,赚了几千块钱,当时就觉得发财了,可自豪了。现在想想当时的一些经历真的为后来晋升、个人提升都做了一些储备,包括知识储备、信心储备等。

中年时的高度是年轻时打下的地基决定的。现在想想当年还真是特上进,看书学习,呼叫中心的书一大箱子。那时候博客刚刚流行,就开了博客,还写了100多篇文章,并专门建立了呼叫中心同行qq群,方便与全国各地的同仁交流沟通,人最多的时候俩群(一个群200人)放不下。

有付出就有回报。20xx年公司竞岗培训,当时竞争还是蛮激烈的,甚至有潜规则。话说八小时之内求生存八小时之外求发展,咱八小时之外的折腾有了回报,凭借丰富的生活阅历竞岗成功。应该说这是我在呼叫中心行业的转折点,从那之后由坐席专员转做管理岗。

做到管理岗也不是一帆风顺的,有各种波折和挫折。我发现,在做普通员工的时候有技能培训、有岗位考核、还有管理人员的传帮带,而当你做了管理岗培训就断档了。好像领导布置啥任务,你就应该会啥,不会做要你干嘛。这也是后来做了中层管理者之后一个很强烈的感觉,基层管理者的管理培训很薄弱,和他们肩负的责任很不成比例。

有人会说基层管理岗大都是半脱产,就是做做报表管管纪律,有的连早会、夕会都开不好,指不上。但是团队的氛围,人员的流失率,激励政策的实施,舆论导向又确实是这些人起着举足轻重的作用。兵头将尾责任重大,不可小觑。

我从网上接到过无数基层管理者的求助,大多数是工作无从下手,不知从何开展。比如,领导安排写个工作计划不知道应该写哪方面的内容;领导让制定一个工作章程,不知道从哪入手;质检标准怎么定;新人培训大纲应该有哪几部分;年终总结怎么写等等。起初看到这些问题,我的感觉是,这都不会写怎么做组长、主管啊。后来我意识到我们基层管理者遇到问题之后真的很孤独,无处求教。

记得自己刚提升培训专员之后也是没有得到多少指教的(也许其他管理者运气比我好,但据我所知运气也好不到哪里去),所有培训课程都是自己开发的,就是因为过去有演讲比赛的底子,大体知道在台上如何表达,就这么磕磕绊绊的走了一年。还受邀去外边的公司上了一节培训课,台下也坐了百十号人。现在想想当时胆子真大,在公司上了几节内训课就敢出去现眼,还好大家都很捧场,没中途走人。

敢问路在何方,路在脚下,实战是最好的锻炼,我在呼叫中心就是这么一路走来的。就写这些吧,希望能对刚入行的伙伴们有所帮助。感谢当年所有的领导及朋友们,让我加快成长。

全员工作培训心得体会

按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件,学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识,对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的.财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。

文档为doc格式。

如何写员工培训心得体会

20__年某月某日我正式加入了恒大公司,在新的环境中开始新的工作和生活。并于某月底参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。

首先,对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。在某种意义上,作为员工工作向导,企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨,凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神,以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位。这一切,让我真正了解到恒大是一个什么样的企业,有着怎样的实力与魅力,恒大全体成员有着怎样的执行力。这一切,更让我深刻的明白,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的两个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入。

其次,对恒大的发展历程感触颇深。恒大从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,恒大今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为恒大贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业。

第三,公司密集型集团化管理模式实施非常成功。企业要想很好地生存和发展,做大做强,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集团化管理模式,实现了“三个确保”,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘,从根源上实现产品品质的领袖地位;确保企业文化成功传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持恒大作风,实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式,为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障。

培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为恒大这个团体贡献一份力量,为这个大家庭添砖加瓦!

员工培训工作心得体会

为了让新员工更快地了解公司、适应工作,公司一般都会安排工作培训,这时就需要大家做好培训后的心得总结。下面本站小编为大家带来员工培训工作心得,希望对你有所帮助!

本次培训班的主要目的就是提升新入企员工培训内训师的培训知识与教学能力,培养优秀的新入企员工培训专业内训师。

通过培训,使我受益匪浅,认知了许多工作的盲点,学会了许多工作的技巧,掌握内训师必备的角色认知及必要条件,对今后的工作也充满了憧憬和信心。我认为这种培训对于提高自己的政治理论水平和业务水平都是十分重要的,主要有以下体会:

一、学习情况。

本次培训计划的设计以及研讨活动的展开都紧紧围绕公司新入企员工培训全面集训环节这一主题。主要学习大学生心理辅导、团队建设、组织培训的流程和相关知识。使学员了解大学生的心理特征,掌握团队沟通、组织的基本原理和方法,提升相关能力。然后根据培训需求分析,结合以往新入企员工培训的经验,研讨制定出新入企员工培训与评价的系列方案、制度。

二、主要收获。

1、提高了思想认识和政治觉悟,增强了作为新入企员工培训组织与辅导者的责任感与使命感。

通过学习,我真切感受到了培训管理(班主任)工作所承载的使命,感受到了贵州电网公司对员工整体素质与能力水平的要求日益提高。通过学习,我们对组织与辅导者角色的重要性有了进一步的认识。努力提升新入企员工培训组织与辅导者的知识与管理能力,对于帮助新入企员工尽快融入企业、适应工作需要具有重要作用。

2、搭建交流平台,促进了经验与知识的共享。

本期培训班共有来自电网公司各基层单位的学员35人。我们充分利用这次培训机会,结合新入企员工集中培训的特点,进行了。

工作方案。

的研讨。过程中,大家就新员工入企培训的方案及制度的形成进行了广泛和热烈的交流,通过相互借鉴、取长补短,共同探讨在员工培训工作中的新情况和新问题,携手完成了xx年新入企员工培训与评价的全程策划,形成系列方案、制度。

在本次培训学习中,通过授课,了解了大学生的心理特征,掌握了团队沟通、组织的基本原理和方法,增长了不少知识,更使自己进一步认识到了作为一名培训管理及辅导者所承担的责任。通过学习研讨,拓展了自己的管理思路,丰富了培训辅导的方法,提高了写作能力。

培训学习即将结束,今后,我一定会充分将所学、所悟、所感的内容应用到组织与辅导者的工作中去,做一个新时期合格的培训管理者和辅导者。

金秋十月,细雨绵绵,第二期学员培训班于10月11日正式开班,直至今天已经走进了尾声。学员们通过本次为期五天的学习,在老师慷慨激昂的授课中收获到了很多东西,拥有了友情、知道了团结的力量、得到了业务知识、理解了。

规章制度。

体会了人生哲学......在本次培训中,我们有苦有甜,有欢笑有感动,作为这个大家庭当中的一员,我感触颇深。

121名来自全国各地的朋友们相聚在中行,相聚在同一个教室中学习,是中行带来的缘分让我们相见相识相知。茫茫人海中,我们每位成员的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的缘分,但是,我想说,存在的便是合理的。五天的相处和帮助,让我们每位同仁真正的抱在了一起,成为了一支团队,使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感,我们为了共同的目标通力协作,我们同荣辱,共进退,困难面前不气馁,逆境面前不放弃。

在培训的第一天首先为我们讲课的是黄洁行长,黄洁行长给我们介绍了中国银行江西省分行的现状以及未来的发展方向,明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质,为我们以后的职业发展规划指明了方向,使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。黄行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们都受益匪浅。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

第四,学习了公司档案与人事方面的知识。

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

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如何写员工培训心得体会

通过对这几天学习内容的总结,使我意识到,要在以后得工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:

一、认同公司的企业文化和核心理念。公司的企业文化一直秉承着公开的原则,我认为这将是我们发展壮大的前提。

二、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转换是非常重要和迫切的问题,特别是进入证券行业,务必要更加严格的要求自己,在角色转换的过程中要谨记行业的特性。

三、有责任心和好的执行力。

四、要有扎实认真的工作态度,换句话说,就是踏踏实实的去做事,端正自己的态度。

五、要时刻学习,证券行业的特点就是在不断变化,这就要求我们要时刻保持学习的积极性。记得李学琦总裁最后回答我们的问题的时候说过一句话,我印象尤为深刻,他说,人前显贵,人后遭罪。我觉得很有道理,每个人的身份与权力都不是与生俱来的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出来的,天上不会掉馅饼的,一个人做到某一个位置,拥有一定的权利,必定他会有你未知的能力或者本领,存在即合理的。当然得排除那些官二代,富二代,他们是靠老一辈的付出才有伸手即来的富贵。所以我们不能埋怨别人怎么样,关键是我们自己要踏踏实实的去做,去拼搏,才有机会寻找自己的出路。

如何对待员工培训心得体会

员工培训是企业中非常重要的一环,能够帮助员工不断提高自身的职业素质和能力水平,增强企业的竞争力。在我参加公司内部培训的过程中,我深刻体会到了培训的重要性,并且总结出了以下几点心得体会。

首先,在培训中我们应该始终保持积极的学习态度。我们对于培训的态度决定了我们能够获得多少收获,因此我们应该积极融入其中,认真听讲,参与讨论,尽可能多地获取相关知识和技能。

其次,我们应该注重将培训所学的内容应用于实际工作中。学习只有在实践中才能够发挥出真正的价值,所以我们在学习的过程中应该注重将学到的知识与我们的工作实际相结合,将学习到的技能应用到我们的工作中去。只有这样,我们才能够真正的提升自己的职业素质。

最后,我们应该不断的反思和总结。培训结束之后,我们应该对自己在学习过程中的不足之处进行反思,总结出自己需要改进的地方,并且将这些改进的方式应用到今后的工作和学习中去。

总体而言,员工培训是非常重要的一项工作,能够帮助我们不断提升自身的职业素质和能力水平,为企业的发展做出贡献。在参加培训的过程中,我们应该始终保持积极的学习态度,将所学应用到实际工作中,并且不断地反思和总结,不断地完善自己。

如何培训鞋店员工心得体会

鞋店员工是一个鞋店经营的重要组成部分。能否让员工快速融入工作,熟练掌握销售技巧、产品知识,对于提升鞋店的销量和服务质量至关重要。然而,如何培训鞋店员工成为了众多店主和经理要面对的难题。在我亲身经历过培训鞋店员工的一些实践中,我得到了一些宝贵的经验和体会。

第二段:明确目标。

在培训鞋店员工之前,我们首先要明确培训的目标。目标的明确可以帮助员工更好地了解自己的工作职责,有助于培训内容的策划和安排。同时,明确目标也可以激发员工的工作动力,提高其学习的积极性。比如,在鞋店培训中,我们可以将目标定为让员工掌握销售技巧、了解产品知识、提升服务态度等方面。通过设定具体的目标,可以帮助员工更加明确自己的职责,以及提高效率和业绩。

第三段:提供全面的培训课程。

为了让鞋店员工全面掌握所需技能,一个完善的培训课程是必不可少的。这个课程应包括理论知识与实际操作的结合。在课堂上,可以讲解关于销售技巧、产品特点和质量等理论知识,让员工对所售鞋品有更全面的了解。同时,要注意培训内容的实用性,可以加入一些案例分析、角色扮演等实际操作环节,培养员工的实际操作能力和销售技巧。

第四段:注重实践与反馈。

培训只是员工成长的一部分,实际操作才是检验员工能力的关键。因此,在培训过程中,要给予员工实践的机会,并提供具体的指导和反馈。实践中的问题和困难,都是员工成长的机会,通过及时的指导和反馈,可以帮助员工更好地理解并改善自己的工作方式。同时,要鼓励员工在实践中不断尝试创新,培养其问题解决和主动学习的能力。

第五段:激励和奖励。

在培训的过程中,激励和奖励是非常重要的因素。激励和奖励可以给予员工成就感和荣誉感,增强其对工作的热情和责任感。比如,可以设置一些销售目标,并给予员工相应的奖励或提成。此外,可以设立一些员工表彰机制,公开表彰业绩突出的员工,并给予一定的奖励和激励。通过激励和奖励的方式,能够更好地调动员工的积极性和工作动力。

结论。

培训鞋店员工是一个需要综合考虑的过程,需要明确目标、提供全面的培训课程、注重实践与反馈,并通过激励和奖励来持续激发员工的工作激情。通过这些措施的综合应用,能够提高员工的工作效率和业绩,从而提升鞋店的服务质量和销量。因此,对于鞋店经营者来说,培训鞋店员工的良好体会就是制定出一套科学合理的培训方案,为员工的成长提供必要的支持和关怀。

员工如何加强学习心得体会

学习是人类进步的动力,对于员工而言,学习能够提升自我能力,提升职业竞争力。然而,学习不仅仅是获取知识,更重要的是体会和应用知识。本文将探讨员工如何加强学习心得体会的方法和技巧。

第二段:提出问题。

在学习的过程中,很多人往往只看到知识本身,而很少关注学习的过程和体验。如何才能更好地加强学习的心得体会?如何才能将学到的知识转化为实践能力?这是每个员工都需要思考的问题。

第三段:主体部分。

1.注重反思。

学习并不仅仅是获取知识,更重要的是反思。当学习某个知识点之后,可以尝试将自己的思考和理解写下来,或者与他人讨论,从不同的角度去看待和理解。通过反思可以巩固学习的内容,同时也可以提高自己的思维和表达能力。

2.经验总结。

学习过程中,我们可能会遇到一些难题,或者犯一些错误,关键是如何从中总结经验教训。每次学习结束后,可以将学到的东西进行总结,包括知识点、学习方法和感悟,形成学习笔记或者总结报告。通过总结经验,可以发现自己的不足之处,为下一次学习做好准备。

3.应用实践。

学到的知识如果不能应用到实际工作中,就失去了很大的价值。在学习过程中,可以尝试将学到的知识应用到实际问题中,通过实践来巩固和加深理解。同时,也可以主动向领导或者同事请教,寻求实际操作的经验和建议。

第四段:解答问题。

1.坚持学习。

持续学习是加强学习心得体会的基础。只有坚持学习,才能不断积累知识和经验,不断提升自己。

2.鼓励交流。

学习不是孤立的过程,需要与他人交流和分享。通过与他人交流,可以听取不同的观点和意见,不断拓宽自己的思维和视野。

3.善用工具和资源。

在学习过程中,可以利用一些学习工具和资源,如在线课程、书籍、专业网站等,提高学习效果和学习效率。

第五段:总结。

学习是一种持续的过程,加强学习心得体会需要付出时间和努力。通过反思、总结和应用实践,员工可以更好地加强学习心得体会,将学到的知识转化为实践能力,提升自身竞争力。只有不断学习和提升,才能在职场中立于不败之地。

员工如何加强学习心得体会

随着社会的不断进步和发展,学习已经成为员工们不可或缺的一部分。学习的主要目的是提高自身的知识水平和技能,以便更好地适应工作的需求,增加工作的质量和效率。然而,很多员工在学习的过程中遇到了各种各样的问题。为了帮助员工更好地加强学习心得体会,我们有必要提供一些有效的方法和建议。

首先,员工们应该养成良好的学习习惯。良好的学习习惯可以提高学习效率,使学习过程更加顺利。例如,员工们可以通过制定学习计划,并且按照计划进行学习,合理安排学习时间,做到有计划、有目的地进行学习。此外,员工们还可以利用碎片化的时间,比如上下班的路上,午休时间等,进行学习。

其次,员工们应该注重多元化的学习方式。传统的学习方式通常包括阅读教材、参加培训等,但是这样的方式可能会导致学习的效果不佳。因此,员工们应该主动尝试一些新的学习方式,比如观看视频教程、参加讨论组等。多元化的学习方式可以帮助员工们更好地理解和掌握知识,同时也可以提高学习的趣味性。

此外,员工们还应该积极参与学习交流。学习交流可以帮助员工们更好地理解和掌握知识,同时也可以分享自己的学习心得和体会,从而互相促进、共同进步。员工们可以利用内部的学习平台,比如企业内部论坛、在线学习社区等,与其他员工进行交流和讨论。此外,员工们还可以参加一些学习活动,比如学习研讨会、读书会等,与其他员工面对面地进行学习交流。

最后,员工们还应该注重反思和总结。学习不仅仅是获取知识,更重要的是应用和运用知识。因此,员工们应该在学习结束后进行反思和总结,分析自己在学习过程中的不足和问题,并且制定相应的改进措施。此外,员工们还可以将学习的内容进行整理和归纳,比如制作学习笔记、总结学习心得等,从而加深对所学知识的理解和记忆。

综上所述,员工们在加强学习心得体会方面可以从养成良好的学习习惯、注重多元化的学习方式、积极参与学习交流以及注重反思和总结等方面入手。只有掌握了有效的学习方法和技巧,员工们才能更好地提高学习的效果和质量,从而更好地适应工作的需求,实现自身的价值。

如何培训手机员工心得体会

培训是企业发展中重要的环节之一,尤其对于手机员工来说,培训的质量与效果更加关键。这五段式论文将探讨如何培训手机员工,并总结个人心得体会。

首先,制定明确的培训目标是培训的第一步。在培训手机员工时,明确的目标可以帮助员工明确自己的工作职责,并且提供一种清晰的参照,以衡量培训的成功与否。例如,目标可以包括提高员工的产品知识,改善客户服务技巧,以及提高销售技巧等。为了确保培训的目标能够顺利达到,可以根据目标制定培训计划,并设计出相应的培训课程和学习材料。

其次,采用多种培训方法可以增强培训的有效性。手机员工的培训需要结合理论知识和实际操作,灵活运用多种培训方法。例如,可以组织员工参加课堂培训,由专业讲师进行理论介绍;同时,也可以安排员工进行实际操作,以加深他们的理解和记忆。此外,可以利用在线培训平台、远程培训等新技术手段,提供随时随地的培训资源,便于员工学习和复习。

第三,培训过程中充分关注员工的参与与反馈。不仅要通过培训的形式和内容吸引员工的参与,还要鼓励他们提出问题和意见。可以组织小组讨论、角色扮演等互动活动,增加员工之间的交流和学习氛围。另外,及时收集员工的反馈,听取他们对培训的评价和建议,以便及时调整培训方案和方法,提升培训的质量和效果。

第四,提供后续支持和巩固培训成果。培训并非一次性活动,而是一个持久的过程。为了巩固培训成果,可以提供后续的支持措施。比如,定期组织员工进行复习和练习,以确保他们能够掌握所学知识和技能。此外,可以设立培训资料库或在线问答平台,为员工提供查阅和解决问题的便利。同时,培训主管和管理层也应与员工保持密切的沟通,确保他们对培训成果的认可和掌握。

最后,持续改进培训机制,不断优化培训效果。作为培训的负责人,要时刻关注员工的需求和发展,积极汇总培训数据和反馈信息,以便经常性地评估培训的有效性。如果发现培训效果不佳或存在问题,应及时作出调整和改进。同时,也要关注行业内的最新发展和趋势,及时调整培训内容和方式,以适应不断变化的市场需求。

总之,培训手机员工需要制定明确的目标,采用多种培训方法,关注员工的参与与反馈,提供后续支持和巩固培训成果,并持续改进培训机制。这些方法和经验将有助于提高手机员工的综合素质和业务能力,推动企业实现更好的发展。因此,作为培训人员,我们应该不断总结和分享这些心得体会,促进培训工作的不断提升。

职员工作培训心得体会

做为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。用心做事,就是指用负责务实的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以...其实,每一个人都能成为位一名优秀员工。

那么,怎么做才能成位优秀员工呢?

常言道,干一行爱一行,我们只有热爱自己的工作,才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。

只有用心去做好每一件事,我们工作和生活才会很愉快,而工作愉快了,就会更有工作动力,从而进入良性循环。

一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工,无论在何种场合,都不会被埋没,他们就像藏在布袋中的锥子,终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好:是金子总是会发光的,做优秀员工,可以得到精神上的愉悦,如果每位员工都有当优秀员工的志向的话,对单位有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。

工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。事情可以做好,也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做,完全在于自己,这是一个选择问题。有一位名人说过,世上没有卑微的工作,只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作,是他亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱还可憎,都由他自己决定的。

如果一个人轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会做好,也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌,这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人,就算终其一生也难以取得成功。

哪怕是无偿加班,哪怕是义务劳动,只要能够学到本领,对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作,都从容镇定,游刃有余,而且大家应该相信,群众的目光是雪亮的,一个人努力,大家都会看在眼里,只要我们能够担当起某种责任,如果以后真的有机会的话,企业优先考虑的人选很可能就是平时任劳任怨、积极向上的你,因为一个真正的企业,是不会埋没真正的优秀人才的。

优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人,是在工作中寻找借口的人,是不会受领导赏识的。人常说态度第一,聪明第二。自身的工作态度和举动,也会影响到大家对你的看法和印象,如果你经常以积极谦虚的态度请教他人,人家必然乐于倾囊相助。

做为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。用心做事,就是指用负责务实的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以,任何时候,只有用心,才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙,一份耕耘一份收获。反之,再好的资质,不去磨炼也难成大器,即是小有成就也不会长久。因此,优秀员工一定要热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活。

如何培训手机员工心得体会

手机已经成为现代人生活中不可或缺的一部分,随着智能手机的技术不断进步,手机行业也迅速发展。然而,在这个竞争激烈的市场中,如何培训手机员工已经成为一个关键问题。在过去的几年里,我在一家手机销售店工作,并参与了许多培训课程。通过这些经历,我总结出一些有效的培训方法和心得体会,希望能对其他手机销售店的员工培训有所启示。

首先,为员工提供全面的产品知识培训非常重要。这包括了解每种手机型号的特点、功能、规格以及与其他品牌的比较。员工需要详细了解每个产品的优缺点,以便能够向客户提供个性化的建议和推荐。为了达到这个目标,店面可以组织定期的培训课程,邀请手机厂商的代表或专业人士来介绍新产品,并回答员工的问题。此外,店面也可以提供一些在线学习资源,员工可以在闲暇时间进行自学。

其次,与产品知识并列重要的是培训员工的销售技巧。在手机销售行业中,销售技巧是至关重要的,它能够帮助员工更好地与客户沟通,了解客户需求,并成功地促成销售。在销售培训中,一些常见的技巧包括主动询问客户需求,提供个性化的解决方案,以及有效地解决客户的问题和疑虑。此外,还可以通过角色扮演来模拟真实的销售场景,让员工锻炼销售技巧和应对客户的能力。

第三,培训员工关于售后服务的意识也非常重要。在手机销售店中,售后服务是保持与客户关系良好的一个关键因素。员工需要了解手机的保修政策,以及如何处理客户的退换货申请。在这方面,店面可以设立一个专门的售后服务部门,提供相关的培训和支持。此外,店面还可以通过电话调查或发送满意度调查问卷来了解客户对售后服务的满意度并根据反馈持续改进。

第四,激励员工参与培训课程是非常重要的。很多员工可能会觉得培训是一种负担,而不是一个机会。为了解决这个问题,店面可以设置一些激励措施,例如奖励系统或提供晋升机会。员工参与培训课程后,可以获得一些奖励,例如额外的工资、休假时间或员工福利。此外,店面也可以建立一个培训证书制度,员工完成一定的培训课程后可以获得一份证书,这有助于激励员工参与培训并提升自己的专业能力。

最后,定期评估培训效果是培训课程中的重要环节。通过评估培训的效果,店面可以了解培训的成效并进行相应的改进。评估可以包括考试、问卷调查、销售数据等。员工可以参与考试来测试自己所学的知识,并根据结果了解自己的不足之处。此外,店面还可以通过定期的销售数据汇报来了解员工的销售业绩,并根据数据分析来调整培训策略。

综上所述,培训手机员工需要全面而系统的方法。包括产品知识的培训、销售技巧的提升、售后服务的意识和激励机制的建立。通过这些方法和心得体会,可以有效地提升员工的专业能力,为店面取得更好的销售业绩提供有力支持。

如何给员工作制度培训

第一条 员工是公司永续发展的第一原动力,关注员工的发展就是关注公司的未来。

第二条 为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提高员工素质,有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,提升本公司的企业形象,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司培训实施与管理的依据。

第三条 本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。

第四条 公司根据经营业绩状况和企业发展规划有计划的满足员工自我发展的需要。

第五条 公司人事部是员工培训的主要承办机构,其培训方面的主要职责是:

1、制定、修改全公司培训制度;

2、提供可供参考的员工岗位素质标准,为员工的发展提供必要的参照;

3、对员工个人素质进行调查;

4、协助各个部门在规定时间内制定培训需求;

5、征集员工个人的培训需求

6、整合各种培训需求,按照公司的发展需要拟定年度、月培训计划;

7、负责组织年度、月培训计划的实施;

8、对培训效果进行验证,确保受训人员素质达到既定标准;

9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

10、管理、控制培训费用;

11、管理公司内部讲师队伍;

12、做好培训调查,确保培训方式、方法、内容不断得到改进,提高培训效果。

第六条 各部门权责

1、制定部门培训计划;

2、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

第七条 公司培训主要分为两类,一是外部培训,主要是外部培训机构举办的适合公司发展需要的培训;二是内部培训,主要是针对新进员工举办的公司有能力承办的相关培训。

第八条 公司内部培训讲师主要由需求部门指定。

第九条 培训讲师(技术类)标准如下:

大专以上,从事本专业3年以上;

高中以上,从事本专业5年以上;

初中以上,从事本专业7年以上;

第十条 培训师的产生主要采用自荐与选举相结合的方式。

1、自荐,凡是符合上述标准的员工均可报名参加评选;

2、所有自荐的候选人必须自己组织好教材和授课提纲,参加试讲。

3、试讲评审团由以下人员组成:与所选课程有关的一线人员2名;综合部培训主管1名;从事相关专业的人员2名。

4评定范围:语言是否通俗易懂,能否为普通员工所接受;台风是否大方得体,语速、板书能否为人接受;专业知识与技能是否有知识性、常识性漏洞等。

5、评定遵循少数服从多数的原则以无记名投票方式进行表决。

第十一条 培训课程的开发

培训课程主要分为三大类:一是技术类;二是制度、安全、团队精神类;三是质量、管理类。

第十二条 培训体系包含三个模块。

1、新员工入职培训

(1)培训对象:所有新进人员;

(2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状态;

(3)培训形式:以座谈与现场讲解方式进行;

(4)培训内容:

公司简介;

公司制度介绍;

产品/业务介绍;

2、内部培训

(1)培训对象:全员。

(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行;

(4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类等多个方面;

3、外部培训

(1)培训对象:全员;

(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。

第十三条 培训实施

1、新员工培训

(1)新员工的培训在员工入司当天进行。

(2)各培训科目由相应的内部讲师或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

(3)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗。

2、内部培训

(1)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设;

(2) 员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交人事部门存档;

(3)根据课程需要对员工进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

3、外部培训

(1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。

(2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合公司的发展需要。

(3)培训相关资料(包括教材、讲义(ppt)、证书等)必须在人事部门备份存档。

4、参加公司内部集训的员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交人事部门存档;外出受训员工则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交人事部门存档。

5、各部门相关人员应以适当的方式考察员工接受培训的效果,必要时可做长期追踪,人事部门负责督促、跟进和记录的工作。

第十四条 培训评估

1、对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

2、对员工的评估,主要通过课后考核的`方式检查员工的接受程度和效果。

第十五条 培训分为理论培训和实践培训两种。理论培训在三楼会议室进行,实践培训在车间现场进行。

第十六条 培训经费

培训经费从每年的财务预算中直接划出。参加外部培训的员工必须与公司签订培训合同,将培训经费与服务年限结合起来,确保公司与员工个人双方的权利与义务都得到保障。

第十七条 培训纪律

凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

公司全体员工都必须按规定参加公司组织的培训活动,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》,客观公正的考评授课情况及讲师。公司对按规定积极参加培训活动的员工给与每次五元的奖励;对于无视培训纪律,无故旷课的员工给与每次五元的罚款。

培训师应提前备课,不得迟到早退,不得毫无目的随意发挥。

第十八条 培训资料共享

凡受公司委派参加外部培训的员工,课程结束后必须向公司人事部提供课程资料及学习笔记。公司有权要求该受训人员对公司其他员工进行培训。

培训专员个人年终总结希望2015为你带来祝福,培训专员个人年终总结希望你可以在马年过得更加开心快乐!小编祝福你!

任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。

一、培训情况

1.1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3 特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

2.1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

如何培训新员工心得体会范文

经过这为期一周的新员工岗前培训,看到公司对新员工的重视,公司希望我们能更快更好的适应自己的工作,减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识,从不懂到懵懂再到基本掌握,我觉得还是需要一个时间段,在以后的工作实践中慢慢的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经验的总结,也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。

第一天了解了公司的基本情况,又去了公司的在建项目及仓库:大学城、万科工程、茶园仓库,让我感觉公司的壮大,从公司工程的总承包到材料设备的整体租赁再到脚手架的设计和安装,再到劳务工程的施工,这是一个完整的建筑工程的产业链,即是_的经营模式,让我看到了公司的美好前景。

第二天学习了公司的也文化和礼仪,看到公司对员工的文化素质重视,体现了一个好的公司需要高文化和高素质的团队。下午学习了材料分布要心中有数;材料的看管要认真负责;;材料的清理及维修等。这些都要工作人员认真负责,否则就会对公司照成不必要的损失。

第三天学习的是报价应该提供的信息资料,装饰脚手架和土建脚手架的用途、工程量的大小、搭设方式、高度及承受度、运输通行的情况、铺设要求、搭设使用的时间、现场管理的难度,住宿环境等其他都是必须要清楚的。报价分析组成的因素:工期、周转、维修、要求、平台及难度都要考虑到,报价单的要求要详细清楚,确定好报价单位。材料租赁应了解的事项。

第四天主要学习的是脚手架的专业知识,脚手架的组成:钢管、扣件、悬挑脚手架用的型钢,脚手板、可调顶托和底托及这些材料的规格型号,重量材质及种类:脚手架的分类。脚手架的链接方式等。后面几天学的员工手册和市场营销。

总的来说,这一周所学的东西受益匪浅,以后在工作岗位中认真学习,认真工作。

为期一周的培训结束了,在这个短期的入职培训中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的基础上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和发展方向。

首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。当今社会竞争日益激烈,企业文化是企业核心竞争力的支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的企业文化感到自豪,尤其是__文化的核心理念和三大核心文化,是__人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。

其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的基础。____是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门―数据中心,对数据的采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感_彩的用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打电话做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反应过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法,弥补了自己在这方面知识的空白。

最后,通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。

培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的每一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。

今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力,本人愿与大家一起努力去开拓__事业更加美好的明天。

如何培训鞋店员工心得体会

第一段:引言(150字)。

鞋店员工是鞋店运营过程中的重要一环,他们的专业知识和服务态度直接影响顾客的购物体验。因此,为确保鞋店的顾客满意度和销售收益,培训鞋店员工成为了一项不可或缺的任务。本文将在对经验证实的方法的总结基础上,就如何培训鞋店员工提供一些心得体会。

第二段:制定培训计划(250字)。

培训计划是培训鞋店员工的基础。首先,需要确定培训的内容和时间安排,以确保覆盖到所有必要的知识和技能点。其次,应选定合适的培训形式,如学习班、实地操作等,并设计相应的培训教材。此外,还应安排合适的培训师,确保能够针对员工的不同需求提供个性化的指导。在制定培训计划时,考虑到员工的学习能力和接受程度可以提高培训效果。

第三段:追求实践与技巧结合(300字)。

虽然理论知识必不可少,但是为了让员工能够更好地应对实际情况,培训中应尽量注重实践与技巧的结合。培训师可以将鞋店的日常操作情境模拟出来,让员工进行实际操作,在实践中不断巩固和提高技能。同时,也可以运用一些互动和辅助工具,如角色扮演、案例分析等,帮助员工更好地理解和掌握知识,提高应对复杂情况和不同顾客需求的能力。

第四段:持续的培训和反馈机制(300字)。

培训不应止于一时,对于鞋店员工来说,持续的培训和反馈机制非常重要。鞋店行业的发展日新月异,员工需要不断学习和更新知识,提高自身专业能力。为此,鞋店应设立定期培训计划,提供相关培训机会,并鼓励员工积极参与。另外,在培训结束后,应进行有效的反馈和评估,及时发现问题并加以解决。通过持续的培训和反馈机制,不断提升员工的工作能力和水平,提高鞋店整体服务质量和竞争力。

第五段:人性化关怀与激励(200字)。

要想培养出优秀的鞋店员工,除了专业知识和技能,还需要给予员工人性化的关怀和适当的激励。鞋店应注重员工的工作环境和福利待遇,提供良好的发展空间。同时,需要根据员工个人特点和工作表现,给予适当的赞扬和奖励,激发员工的工作热情和积极性。通过给予员工人性化的关怀和激励,可以使员工感受到自身价值和团队荣誉,从而更好地为鞋店服务,提高服务质量和顾客满意度。

结尾(100字)。

培训鞋店员工是一项综合性任务,需要制定合理的培训计划、追求实践与技巧的结合,持续营造培训和反馈机制,并给予员工人性化的关怀和激励。只有如此,才能不断提升员工的专业能力和服务水平,为鞋店的发展注入新的动力。鞋店员工的培训是一个持续改进的过程,通过不断总结经验和借鉴成功的培训案例,鞋店可以不断提升培训质量和效果,成为更具竞争力的品牌。

如何给员工作培训计划

培训主管尽心尽力将培训计划做了几十张,但是拿到老总那里却是几分钟就被“枪毙”。这种事情在企业中经常发生,为什么呢?还是“有效”二字。

通常而言,一个有效的培训计划首先要回答以下四个问题:

1、 计划给谁看?任何工作都是一个说服的过程,培训计划首先要能说服高层批准。

2、 计划给谁用?培训目的都是为提高经营效率的,被培训者能够真正获益才是最终目的。

3、 计划可以有足够的费用支撑吗?对很多企业来说,培训都是一笔不小的开支。即使计划再好,但企业现有能力不足也是白费心计。

4、 计划可利用的资源?计划要花钱有“效率”,善于利用一切现有资源。其实,培训的资源非常丰富,只要培训主管善于开发并且组合,便可以省钱。

下面我们就从四个方面来解释:

一、计划给谁看?

其次是“中期战略”的,意识是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。因而,几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率,改善组织绩效,以达成企业战略目标。而在公司中,对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层。通过与管理高层的沟通,不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值,还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度,在大多数的情况下,我们还可以得到他们对公司培训计划的承诺和鼎力支持,这也对我们下一步的工作极为有利。

再次是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;最后是个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的企业培训。

二、计划给谁用?

因而,培训计划制定的关键步骤就是检核以前的培训计划实施情况。

其次,就是广泛地进行调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。 进行需求调查的最好方式就是拟定问卷。问卷的设计一定要简单,而且容易回答,激发被调查者的兴趣.

前面也谈到,计划最终要经过高层的批准才能真正实施。在征求高层意见的同时,也意味着了解到企业经营的需要。企业高层大都事务缠身,为了更加明确其意思,可以将所领悟到的需求通过列表形式表现出来。

此外,对于职位技能的培训,除了调查问卷外,还必须结合访谈。向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。访谈一方面是为了了解需求,另一方面也是让被调查者参与进来,多一个同盟军。

最后,要分析。对于通过调查所得来的数据必须进行系统的分析,找出培训可以解决的方法。不可否认,培训确实可以提高员工素质,提高团队凝聚力,但是培训的效果一旦被夸大,问题就会出现,这也是有些企业在支付费用培训后感觉效果不佳的主要原因。

三、计划可以足够的费用支撑吗?

对有固定培训预算的企业,大多以员工数量或全年销售额定出一定的比例。常见的比例为总销售额的2%到3%,以5%为上限。对新公司、新部门,或新进人员较多的公司,预算会相对高一些;而平稳且有经验的.公司,可相对低一点。但对多数企业来说,培训还是一个“奢侈”的消费,原因就是“经费”永远是短缺的。作为培训主管不能一相情愿地“制定”计划,一定要摸清底,采取“要事第一”的原则,并善于将培训模块组合。这样做的真正意义在于把企业的活动与企业的目标紧密结合起来,真正做到“目标导向”,从根本上避免了“为培训而培训”的低效行为。

四、我们可以利用的内部资源有哪些?

可以看到,优秀的企业都有一套非常完整的培训体系和课程,并且都有自己的企业大学。对多数企业来说,也许不能跟世界知名企业相比,但是善于挖掘和利用内部资源也是非常有益的。完善而有效的培训一定是内外培训的结合。

文菲斯特顾问还愿意提供一些企业员工培训计划的制定原则供大家参考:

一. 培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”。

二. 更多的人参与,将获得更多的支持。

三. 培训计划的制定必须要进行培训需求调查。

四. 在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异。

五. 尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺。

六. 提高培训效率还要采取一些积极性的措施。

七. 注重培训细节。

 

第一条 本计划以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。

第二条 本公司为储备人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。

第一条 本节所列培训目标,是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。

第二条 凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。

第三条 订立目标时应注意如下事项:

1.是否希望改进在职人员的工作效率

2.是否希望通过培训改进员工工作表现

3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备

4.是否需要通过培训使员工有资格晋升

5.是否是为减少意外,加强安全的工作习惯

6.是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯

7.是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象

8.是否是培训新进员工以适应其工作

9.是否需要教导新员工了解全部生产过程

10.是否是培养在职人员的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工

确定培训目标后,需确定学习的主题,下列各项,可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。

1.是否可以用工作分析来配合培训

2.是否有品质标准以供培训者学习之用

3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导

4.是否在安全操作方面需予以指导

5.是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费

6.是否需要教导材料处理的方法

7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法

8.是否需要订立员工工作标准

9.是否期望改进或改变工作态度

10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效

11.是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目

12.是否需教导业务员本身工作以外的业务

第一条 教育培训还需考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可达到培训目标。

第二条 下列各条可提供一些参考:

1.是否是不脱产培训

2.是否需要一个教室和一个专职教师

3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式

4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标

第一条 本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。

第二条 凡决定用授课方法时,须注意以下两点:

1.授课是传授知识的最好方法

2.示范是教导技能的最好方法

第三条 计划教学时,须注意下列各点:

1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课

2.教学之后是否需要讨论

3.教学主题是否需要示范

4.操作上问题能否在教室中解说明白

5.能否在工作中直接进行指导

第一条 视听教具可以帮助说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。

第二条 采用视听教具应注意下列各点:

1.是否需要二本教导手册

2.是否在培训时,发给一份计划大纲

3.除了课本外,是否发给其他印刷之教材

4.如果培训需要电影或幻灯协助,是否能获得此类所需资料

5.是否能利用机器设备或产品的图片或照片,放大作为教学之用

6.是否能利用机器设备的模型来做教学示范

第一条 凡决定培训设备时,应根据培训的内容及形式选用。

第二条 施教地点的确定在确定培训设备时应同时完成。

第三条 确定培训设备时亦应注意以下几点:

1.培训如果不能在工作场地进行时,是否有适当的会议室或餐厅可以利用

2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行

3.培训需用的教学设备是否充足

4是否要让受训者自带一些用具及设备,以降低培训成本

第一条 教育培训时间的长短,应根据培训业务需要而决定,并依学习资料、师资力量及学员素质而定。

第二条 确定培训时间应注意以下几点:

1.是否必须在上班时间实施培训

2.应确定每次讲习时间长短和每周举行次数

第一条 必须聘请一位以上的专家来执教。

第二条 师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,所以师资必须是相应培训科目的专家或经验者。

第三条 聘用教师必须注意下列几点:

1.受训者所属的领导是否有足够的时间和能力来施行教学

2.是否可以由精良的技术工人来担当教学

第一条 凡选择受训人员除了基于培训目标外,其他如受训人员之性向、体态、工作经验、态度都应加以考虑。

第二条 选择受训人员时应注意以下几点:

1.对新进员工是否需施以培训

2.新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件

3.是否希望受训者曾有一些工作经验

4.员工在换岗或晋升时是否必须施以培训

5.是否为因工作中受伤的人员,予以特设之培训来协助他们继续在原单位服务

6.是否允许员工自动参加培训

第一条 凡在培训计划实施前,应计算全部费用编列预算,以便有充足的培训费用,以利计划之推行和依照编列之预算来检验培训之成果。

第二条 培训经费的预算,应注意以下几点:

1.是否在培训场地、器械、材料上需花费费用

2.受训时,受训工资是否计在培训费用之内

3.如若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内

4.筹备培训计划阶段之费用是否计算在培训费用之内

5.由于培训而造成次品及误工费,是否应计算在培训费用中

第一条 培训之成果,必须核验是否达到原定目标。

第二条 核验培训计划必须注意以下几点:

1.培训成果是否达到原定目标

2.是否有标准学习时间,以供核验受训者之学习进度

3.能否备有学员在受训前、期间及受训工作能力之记录

4.学员进步情形是否需要做成记录

5.是否需对受训者所获知识与技能施以测定

第一条 培训计划完成后,须公开发布以便引发员工的进取意识。

第二条 计划公布时应注意以下几点:

1.如果计划需向员工公布,是否准备在培训开始前或者是施行时宣布

2.培训时间、地点、方法是否形成制度性文件下发

3.培训结束后是否发给结业证书

本教育培训计划如有未尽事宜,应随时作出修改。

如何加强员工技能培训

骄阳似火,酷暑炎炎。制水部于2xx-x年8月6日开展了本年度第二次职工岗位技能培训。

培训共进行三天,分为取水工、制水工、加药工和化验室3个部分,运行班各班班长为更好的掌握各岗技能,均全程参加了培训。

湖东水厂生产主管牛立新首先做了讲话,指出技能培训是提高员工业务素质的一个重要途径,熟练掌握了生产技能,才能做到安全生产,优质供水。要求职工一定要认真学习,达到学以致用。

作为本次培训的老师之一,设备班班长张德新为大家深入浅出的讲解了取水班电气设备的基础知识,各个电气设备的特性和电气安全常规以及部分突发事件的应急措施。并带领大家实地现场操作演练了湖东水厂供电系统的一系列操作过程。

设备班班长张勇,详细地为制水工讲解了滤池、泵房设备的运行原理和制水流程工艺,用直观明了的图解,庖丁解牛式的讲演,让职工们对滤池、泵房的.工作有了更深一步的学习。随后,制水班来到滤池,实地操作了灭火器的使用,8个滤池的反冲洗及停开机操作流程。

化验室班长许志厚,为化验员和加药工讲解了化验室水质化验步骤,浊度、余氯、细菌检验方法以及各个化验设备的操作。重点讲解了泵工加氯加药的安全步骤,强调加药工一定要严格按规程执行,确保安全生产。随后,化验员和加药工分为两组,由技术骨干现场操作,为职工们演示了标准规范的操作规程。

职工们认真记录笔记,有不明白的地方都会及时向老师们提出问题,老师也鼓励大家创新思维,互相讨论。有时候一个问题,常常能见到职工们唇枪舌剑的激烈讨论,消除了一味听课的疲劳,课堂气氛很是活跃,收到了良好的课堂交流效果。

短短三天的培训很快就结束了,制水部的培训工作收到了圆满的成果。随着员工业务素质的提高,他们将以更加饱满的工作热情投入到安全优质供水的生产工作中去,为供水事业迈上更高的台阶而努力奋斗!

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索如何加强员工技能培训。

如何培训鞋店员工心得体会

第一段:引言(150字)。

鞋店的员工是店铺的重要组成部分,他们的专业素养和服务态度直接影响顾客的购物体验。因此,鞋店对员工进行培训以提升其服务水平,已成为一种市场竞争策略。然而,培训员工并不仅仅是传授知识和技能,更需要注意培养员工的态度和价值观。在鞋店员工培训过程中,我学到了一些宝贵的心得体会,现将其分享给大家。

第二段:明确培训目标和方法(250字)。

在培训鞋店员工时,首先需要明确培训的目标。鞋店员工的主要任务是提供专业的鞋类知识和销售技巧,同时要能够成为顾客的良好倾听者,满足顾客的需求。因此,在培训中可以结合理论和实践,通过提供具体的案例、角色扮演等方式进行培训,让员工更好地掌握必要的知识和技能。

第三段:重塑服务态度(300字)。

除了专业知识和销售技巧,鞋店员工的服务态度也是至关重要的。一个热情、友好、耐心的员工能够吸引更多的顾客,并达到销售目标。然而,要改变员工的服务态度并不容易。在培训中,我们通过分享成功案例、进行激励和激励状况下的员工表现,帮助员工认识到良好的服务态度对店铺业绩的重要性,并激发他们改进自己的动力。

第四段:注重团队合作(300字)。

一个成功的鞋店需要员工之间的密切合作和互相支持。在培训中,我们要注重培养员工的团队意识和合作精神。我们组织了各种团队活动,如团队建设游戏、领导者训练课程等,以增强员工之间的沟通和合作能力。通过这些活动,员工们学会了彼此倾听、理解和支持,从而提高了整体工作效率和员工满意度。

第五段:持续改进与个人发展(200字)。

鞋店员工培训并不仅仅是一次性的,而是一个持续改进和个人发展的过程。在培训后,鞋店应该建立一个有效的反馈机制,定期评估员工的表现并提供帮助和指导。同时,鞋店员工也应该积极参与个人发展课程和培训,以提高自身的商业技能和职业素养。只有不断地学习和提升,才能更好地适应市场变化和顾客需求的变化。

结尾(100字)。

通过培训鞋店员工,我意识到成功的培训需要综合运用各种方法,包括明确培训目标和方法、重塑服务态度、注重团队合作以及持续改进与个人发展。培训不仅仅是传授知识和技巧,更重要的是培养良好的态度和价值观。只有这样,鞋店员工才能为顾客提供更好的服务,并使店铺获得更大的市场竞争力。

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