总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
最新慢病随访工作制度 疫情电话随访工作总结(5篇)篇一
2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。
务效果，使病人成为邵逸夫医院的忠实的“客户”。
二、实施方法
1、以点带面，最后全面铺开：出院后电话随访先在部分楼层、部分病人中实行。目前在神经内科、头颈外科、普外科中试点进行。
2、病种选择：神经内科――脑中风病人；头颈外科――甲状腺术后；普外科――lc术后。
3、进行回访表格设计。找
4、具体开展：由护士确定需出院后回访的病人，登记病人信息，确定电话回访的日期及电话中需要了解的疾病康复问题。一周安排1次集中进行电话回访。
5、每月进行回访资料的分析和反馈。以书面形式递交医院管理部门作为医院流程或者质量改进的依据。
三、电话回访中需要注意的事项
1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。例：您好，请问您是xxx吗？我是邵逸夫医院的护士xxx，这次给您电话是对您的出院回访。
2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。
3、通话结束，询问病人此次住院有无意见及建议，并对病人的配合治疗表示感谢。例：请问您在此次住院期间对我们还有什么意见及建议吗？谢谢您对我们工作的配合，再见。
4、等对方挂机后再搁下话筒。
四、参与电话访问者需要培训的内容：
1、电话回访的目的和整体安排；
2、电话礼仪；
3、处理意外话题的能力；
4、资料的登记保管和分析。
《病人出院后医院电话随访项目计划》来源于，欢迎阅读病人出院后医院电话随访项目计划。
最新慢病随访工作制度 疫情电话随访工作总结(5篇)篇二
一、提高认识、加强领导
为全力维护我乡社会稳定，努力构建和谐xxxxx建设进程，乡党委、政府把此项工作纳入重要议事日程，成立领导机构，统一安排和部署。针对我乡一些重点区域进行了严密的部署，对排查出的问题，进行集中整治，并登记在册、上报。
二、工作措施
（一）认真排查
（三）广泛宣传
斗争的重要战果和典型经验，宣传党和政府坚持不懈地搞好排查整治工作的坚强决心，增强群众参与排查整治工作的自觉性和积极性，鼓励广大群众检举、揭发和指证犯罪，从而酿造良好的社会治安环境，有效提高人民群众的安全感。
三、下一阶段工作
在下一阶段的工作，我乡将建立重点人员管控帮教的长效机制，并且认真总结此次摸排工作，总结不足，吸取经验，为下一次摸排工作打好坚实的基层。
最新慢病随访工作制度 疫情电话随访工作总结(5篇)篇三
工作计划
一、工作目标
1、加强了领导，成立居民健康档案管理领导小组，相关负责人全程参与，第一时间了解和掌握第一手资料和现场解决问题。
2、安排公共卫生小组轮流下连队为交通不便、行动不方便的居民免费体检建立居民健康档案。
3、医院临床医生为前来就诊的病人及其病人家属免费免费测量血压和健康体检。
4、针对慢病：我院临床医务人员日常工作时，肥胖人员、35岁以上人群免费测量血压和血糖等方式，早期发现高血压、糖尿病患者，提高高血压、糖尿病的早诊率和早治率。
理率和控制率，提高高血压和糖尿病患者的自我管理的知识和技能，减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。
二、建档工作目标
1、建立并完善电子居民健康档案，辖区服务人口建档率农业人口达80%，非农业人口达90%，2、建立完整的高血压、糖尿病患者的健康档案，随访记录、治疗记录及健康教育记录。
红星一牧场医院2011年1月15日
最新慢病随访工作制度 疫情电话随访工作总结(5篇)篇四
为进一步规范肿瘤随访登记工作，花都区炭步镇中心卫生院特此设立了死因与肿瘤登记领导小组，医院周勇院长任组长，并设立专人负责死因与肿瘤登记人员，在全院开展了死因与肿瘤登记规范化知识学习工作，规定登记范围、内容及方法，明确了疾控中心、综合医院的职责，统一资料的收集、整理，规范肿瘤随访登记工作。由于职责明确，措施到位，保证了登记工作顺利进行。
肿瘤随访登记工作要求高、专业性强。为保质保量完成工作任务，炭步镇中心卫生院专门派出死因与肿瘤登记的负责人院到花都区人民医院和新华医院进行学习交流，并参加了由广州市疾病预防控制中心举办的死因肿瘤登记的培训工作，通过培训，使该项目的负责人员了解肿瘤登记工作，掌握了肿瘤登记方法，为搜索肿瘤病例奠定理论基础。
根据广州市花都区疾病预防控制中心的要求，炭步镇中心卫生院预防保健科专职人员根据广州市肿瘤登记信息网络的资料信息开展了辖区内肿瘤病人的建档工作，目前共建立肿瘤病人的档案59份，并开展随访，建档率占生存肿瘤病人数的'40.02%，随着肿瘤登记工作的进一步开展，以及肿瘤登记随访工作目的与意义进一步让肿瘤患者了解，建档随访工作会进一步完善。
（一）肿瘤随访登记随访工作是一项新的工作。由于时间紧，专业人员非专业出生，肿瘤专业知识较为缺乏，肿瘤登记档案出现专业性逻辑错误。
（二）负责计算机录入工作人员对录入程序不熟悉，录入速度慢，易出现数据丢失。
（三）由于县级综合医院诊疗水平有限，部分肿瘤病例无病理资料，造成肿瘤编码不具体。
（一）加强肿瘤登记随访专职人员的培训工作，补充其在肿瘤方面的专业知识。
（二）加强与肿瘤患者的沟通，希望征得其的支持和配合，让此项工作真真正正惠及到肿瘤患者。
最新慢病随访工作制度 疫情电话随访工作总结(5篇)篇五
上半年工作总结
一、制定方案，明确职责
为进一步规范肿瘤随访登记工作，卫生院规定肿瘤登记范围、内容及方法，明确了各科室的职责，统一资料的收集、整理，规范肿瘤随访登记工作。由于职责明确，措施到位，保证了登记工作顺利进行。
二、工作的实施：
1.肿瘤患者发现：医务人员将在本院就诊肿瘤病人及时下载资料登记，对新下发的肿瘤病人进行建档，并在发现的一个月之内进行资料完善和对肿瘤患者开展追踪工作，督促患者就医提高治愈率，延长生命，提高生命质量，同时保证在一个月内上报区疾控中心。
2.肿瘤病人的管理：对已建档的肿瘤病人根据卡氏评分进行随访工作，每年不少于1次。随访督导病人内容包括：病人现有状态，诊疗过程，督导病人按时复查，了解病人服药情况，有无副反应，向病人及家属宣传各种肿瘤疾病的相关知识。
3.工作人员每随访一次完成一次随访记录，要求内容详细，数据真实准确，能反应被随访病人真实的具体情况，找出问题，及时反馈信息，以利于更好的实施肿瘤保健工作。同时及时上报区疾控中心。
三、认真搜索，完成肿瘤登记工作：
1.确定在一个月内相应建立肿瘤专档完成首次登记和随访，然后根
据卡氏评分，按照不同的时期对相应的病人进行随访，保证每年至少有一次随访，并对已经病故的病人及时上报，以确保信息的准确性，及时性。
2.及时进行查漏补报工作，同时做好相关资料的登记，并开展以死因监测资料为基础的本医院内肿瘤发病补充登记工作，及时上报资料。 3.公共卫生科人员定期开展了自查督导工作，对工作的存在问题及时上报领导，及时进行解决。
四、存在问题及改进方向：
1.问题：肿瘤随访不及时，造成有一部分肿瘤的建档和随访率都没有达标；改进措施：在今后必须加强意识，认真做好建档及随访工作。2.问题：肿瘤病人随访的滞后性，很多肿瘤病人发现肿瘤随访时根据卡氏评分是需要一年随访一次，往往出现随访后过不了多久病人就过世，有时等到一年后随访才知道已过世，信息的滞后性给工作带来不便；改进措施：多进行肿瘤病人随访最好做到每三个月随访一次，并且多与死因专线人员联系统计死亡的肿瘤人数，并进行结案。
3.问题：专职人员对于肿瘤的专职工作不够熟悉，流动性大，交接工作未做好，使得工作开展方面存在一些混乱。改进措施：多加强肿瘤专职人员的培训，专职人员应该调高自身的专业知识并且对其专线的服务内容要熟悉，尽量有固定的专职人员。
阴阳赵乡卫生院 2017年7月1日