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服务三农心得(汇总19篇)

时间:2023-11-06 22:59:19 作者:字海 服务三农心得(汇总19篇)

服务月的开展可以推动社会公平正义的实现,促进社会发展和进步,为构建和谐社会作出积极贡献。服务月是一种组织机构或企业开展的一项活动,旨在提升服务品质和客户满意度。那么我们又该如何规划和组织服务月的活动呢?以下是小编为大家收集的服务月活动范例,供大家参考。

三农服务创作视频心得体会

近年来,随着互联网的不断发展,农村地区的信息化水平不断提高,而“三农服务”则成为了我国互联网+行业发展的重要领域之一。作为一名大学生,我有幸参与了“三农服务创作视频”,并从中得到了很多收获和启示。在此,我想分享一下我的心得体会。

第一段:视频创作的初衷与目的。

创作视频的目的在于让更多的人了解“三农服务”这一领域的重要性和意义。作为一个从小在城市长大的大学生,我对农村的生活和社会结构并没有特别深刻的了解,这也是我参与创作的初衷之一。通过这次视频制作,我认识了很多来自农村地区的同学,一起深入探讨了乡村振兴的重要性,并且更加深刻地认识到“三农服务”的相关知识。

第二段:视频创作的过程与经验。

在视频创作的过程中,我们遇到了很多问题。首先,作为几个仅有基础摄影知识的大学生,我们缺乏一些专业的知识和技能,这对视频的拍摄和后期剪辑都带来了很大的困难。其次,我们在创作之初并没有很清晰的创意和方向。这些问题都让我们在制作视频的过程中遇到了一些困难。但是,在我们团队和指导老师的共同努力下,我们终于克服了各种困难,制作出了一份完整的、有关“三农服务”的视频。

第三段:知识的收获与提升。

在全程制作的过程中,我们获得了很多“三农服务”相关的知识。首先,我们更加深入地了解了农村地区的发展现状,以及“三农服务”的意义和价值。其次,我们通过与乡村干部和农民的交流,了解了他们在乡村振兴中所需要的支持和帮助,更深入地认识到了所谓的“三农问题”。最后,我们还学习到了拍摄与剪辑视频的技巧和经验,这将对我们以后从事相关工作有很大的帮助。

第四段:展示与传播的意义。

我们的视频制作之后进行了展示和推广,得到了很多同学和老师的认可和关注。通过在校园内的宣传和社交平台的发布,我们的视频得到了更广泛的传播。这对让更多的人了解农村地区的发展现状及“三农服务”的意义和重要性起到了积极的作用。

第五段:未来的展望与期待。

通过这次视频制作,我认识到了“三农服务”这一领域的重要性和意义。未来,我希望有更多的大学生能够关注和参与到这个领域中,帮助推动乡村振兴和农村地区的发展。同时,我也希望我们可以继续深入挖掘“三农服务”的相关内容,并以更加多元化和创新的方式进行展示和传播。

总之,“三农服务创作视频”虽然经历了一些困难和挑战,但是通过其中所学到的知识和经验,我们收获了更多的思考和启示。在未来的道路上,我们将继续关注和关心农村地区的发展与进步,积极为乡村振兴做出贡献。

服务三农综述心得体会

服务三农,是指国家和各级政府为农业、农村和农民提供各类保障和服务的工作,包括土地管理、农业生产、农村建设、生活保障以及法律援助等多个方面。服务三农是实现乡村振兴的必要手段,有助于促进农村经济发展和农民收入提高。

第二段:农业生产和科技创新方面的服务。

对于农村地区,农业生产是非常重要的一环。政府和各级部门面向农业生产提供了诸如种子、农药、肥料和先进的农业技术等各种服务。其中最重要的就是科技创新,政府通过加强对农业科技领域的投入,提高了农业生产效率和产量。各级政府也加强了对新业态的扶持,引导农民转型升级,提高收入。

第三段:农村建设和基础设施改善方面的服务。

在农业生产基础上,农村建设和基础设施建设也是至关重要的。政府不断加强对农村基础设施建设的投入,致力于提高农村的生产力和生活品质。同时,政府还对农村建设给予了极大的关注和扶持,以改善农村环境和促进社会和谐稳定。

第四段:生活保障和财政扶持方面的服务。

生活保障是农民最为关注的,而政府也为此提供了各种政策和服务。例如,对低保户和特困户发放社会救助金,保障他们的基本生活需求。此外,财政扶持也是重要的手段之一,政府通过财政资金支持农村公共服务的建设和维护,为农民提供更好的环境和服务。

第五段:结论及建议。

综上所述,服务三农是实现乡村振兴必不可少的手段,农业生产、农村建设和生活保障都是服务三农的重点领域。当然,政府和社会各界还需进一步加强力度,加强政策扶持,满足农民各方面的需求。同时,也建议农民自身要积极投入到农业生产中,不断改善自身素质,提高生活水平,为乡村振兴发展做出贡献。

农发行服务三农心得体会

作为我国唯一一家以农村为主要服务对象的政策性银行,农业发展银行(以下简称农发行)的使命是服务三农发展。在当前农村经济转型升级的背景下,农发行的服务功能显得尤为重要。农发行的服务能力和服务质量不仅直接关系到我国农村经济发展的水平,还关系到实现乡村振兴战略和“三农”问题长期稳定解决的能力。

农发行服务三农有着独特的服务特点。一方面,农发行服务的对象主要是农村居民、农业企业和农村公共事业,这些人群的贷款需求特别是对较低利率和灵活的还款方式的需求非常大。另一方面,农发行的产品线比较丰富,除对农村居民个人提供贷款和储蓄产品外,还为农业领域的各类企业提供了一系列贷款和融资服务、保险服务、信贷评级服务等。所以,农发行的服务特点就是专业、精准和高效。

农发行服务三农的优势主要体现在以下两个方面。首先,农发行可以依托其全国性的网点布局和雄厚的资金实力,在农村地区开展金融服务的成本更低,因此提供了相对更低的借贷利率和面向下层农民的促销优惠措施。其次,农发行的业务支撑系统相当完善,并且能够快速响应客户需求,为客户提供更加细致周到的服务。

虽然农发行服务三农取得了显著的成效,但也存在一些问题。首先,正在快速转型升级的农村经济对金融市场的需求越来越高,而农发行还需要进一步丰富自己的金融产品线,提高服务的智能化水平,才能适应新形势的要求。其次,农发行需要加强金融创新,探索新的合作模式,以便为三农提供更加多样化的金融服务和产品。

随着国家乡村振兴战略的不断推进,我国农业、农村和农民的问题得到了更高的重视。在此背景下,农发行的服务对象、服务模式和服务机构也需要得到优化升级。一方面,农发行需要加强风险管理,建立风险评估和防范机制,确保业务的稳健顺利推进。另一方面,农发行需要继续增强自己的创新能力和技术水平,开拓新的金融应用领域,为“三农”问题的解决提供更为有力的支持。

服务心得

基层行政办事效率低下不是个别现象,窃以为,办事效率低下的瓶颈之一就是宣传工作不到位。

比如某单位办理社会养老保险退休审批,对于有些文化较低的老百姓,需要反复交待几遍,结果还办不好,他们就会认为是政府部门要他多跑路。特别是住在偏远地区的老百姓,来回有的可能要跑几十到上百公里,对于本来经济就不宽裕的他们,花了不少冤枉路费,让老百姓心里有怨气。对于这样的现象,很多人都碰到过,我们到某一个部门去办事,往往并不清楚具体的办事程序,要跑好几遍才办好。那么问题到底出现在哪里呢,瓶颈之一就是宣传工作不到位。

一是给基层百姓发放宣传册的时候,厚厚的一大本一股脑儿发下去,很多老百姓哪有时间看,就算看了也很快就忘记了。

二是发放的宣传册面面俱到,或者用语不通俗化,老百姓看半天不明就里,或者不知所云。

三是宣传册没有真正到每家每户百姓手中,有的积压在仓库里没有及时下发,或者发放的时候老百姓没在家就算了。

四是网络宣传不到位,信息量太少,或者办事程序公开不够,政府的网站缺乏专门人员管理,缺乏硬性考核指标和监督制度。

一是把宣传册制成便于携带的卡片书,主要讲办事程序,并配上办事网络图,老百姓需要办某件事的时候,随身带上卡片书,可以随时查阅。

二是一事一宣,不要集中发一大摞册子,一事一宣老百姓才有耐心看下去。

三是用语要简洁明了,语言尽量做到通俗化大众化,让老百姓看得懂知道怎么做。

四是宣传册发放的同时,基层宣传员要到每家每户去给他们讲解清楚,及时解答老百姓的疑问。

五是建立宣传册发放登记制度,确保每家每户都领到,而且也应作为考核基层工作的内容之一。

六是网络宣传要建立制度,作为考核基层工作的指标,确保宣传内容完备、办事程序清楚、信息公开透明。这一点之所以重要,就算基层老百姓有的文化低不懂上网,他的家人中的年轻人懂得上网,同样可以告知他们如何办事。

服务三农工作心得体会范文

上栗富民村镇银行作为上栗县土生土长的地方性法人银行,从2014年成立以来,根植“乡村”这片沃土,践行“支农支小”定位,大力推行普惠金融,深耕农村成效凸显。累计发放农户贷款8605户,户均贷款余额9.65万元,2017年度纳税800余万元,2018年纳税将超过1000万元。现已逐步成长为上栗县乃至萍乡地区一家灵活、高效且拥有良好社会声誉的农村金融机构。

金融服务进乡村,富民惠民“零距离”

为满足辖区广大农民的金融需求,上栗富民村镇银行行领导班子经常利用休息时间下乡,了解当地老百姓“金融难”问题,“村里没有金融网点”“金融知识宣传不到位”“贷款难”……在得知村民们的困难后,上栗富民村镇银行在农村金融服务中先行一步,正式启动乡村金融联络员建设,实现农村金融服务“零距离”。

上栗富民村镇银行选取辖区行政村内有一定声望的居民或者人流量大的超市等,作为其的乡村金融服务点,同时抽调银行骨干,对金融联络员集中进行了专门、系统培训,并为培训合格的金融联络员授牌。2017年,上栗富民村镇银行己在全县设立金融服务点100余个,基本覆盖全县所有行政村,均已开展贫困户联络帮扶、贷款咨询推荐、金融知识宣传等工作,为近万名农户提供“零距离”的金融服务。

全力推进整村建档,深耕农村“小贷市场”。

上栗富民村镇银行成立初始,便始终在想如何践行好村镇银行“支农支小”的市场定位?如何将上栗富民村镇银行扎进上栗乡村这片沃土?经多方调研,最终决定以上栗县高山村为突破口,开展整村建档,深耕农村信贷市场,助力农村信用体系建设,激发乡村经济发展。

在班子成员的带领下,上栗富民村镇银行全体客户经理坚持“5+1”“白+黑”模式,在每周一至周五至少安排两个晚上,深入乡村,挨家挨户走访,宣传金融知识,了解村民金融需求。并与该村委会成员联合组成整村建档授信评议小组,由村委会成员根据村民日常表现,对本村各农户进行授信初评,上栗富民村镇银行信贷人员根据村委会评定的授信额度,结合实地走访调查中的实际情况进行最后的授信核定,并在第一时间组织农户建档授信仪式,逐一发放贷款证。上栗县高山村作为我行第一个开展农户建档的村,共建立信用档案350户,发放贷款证305本,授信金额1782万元,该村农户建档贷款余额时达1000余万元。目前,上栗富民村镇银行已在上栗镇、金山镇、杨岐乡、福田镇、赤山镇、桐木镇共计6个乡镇、23个行政村开展整村建档工作。现己完成16个村的建档工作,建立农户档案7736户,走访户数7676户,走访率99.22%;授信户数5201户,授信率67.23%。

积极履行社会责任,惠及村民安居乐业。

积极履行社会责任。上栗富民村镇银行参与到上栗县“百名代表精扶百名贫困户活动”,多次走访慰问帮扶对象,鼓励、引导、扶持其脱贫;针对贫困户设置绿色通道,特事特办,发放免担保、纯信用、低利率贷款,利息较普通贷款客户优惠近30%,扶持金山镇山田村村民邱昌旺等一批贫困户开展、扩大家庭养殖,成功实现脱贫,盖起了新楼房……这是上栗富民村镇银行开展精准扶贫、履行社会责任的切实举措,以实际行动推动贫困户“摘帽”,被江西省人大常委会机关刊物《时代主人》(2017年第10期)刊发。

围绕农民增收目标。上栗富民村镇银行以“花炮退出企业转型政府贴息贷款”“家庭创业贷”“整村建档信用贷”“低息支农贷”等产品为主打品牌,开展多种形式的农民创业、创收信贷支持。

紧盯农民安居乐业。把支持辖区内农民安居乐业作为创新信贷品种的着力点,积极探索贷款新品种,先后创新性推出“家装易贷”“年货贷”“养老贷”“助学贷款”等一系列惠民贷款产品,产品涵盖农民装修、养老、教育、年俗等各方面,深受农民喜欢。

凝心聚力有所作为,普惠金融频获点赞。

经人民银行南昌中心支行党委书记、行长张智富一行实地考察、调研,2017年12月19日,人民银行萍乡市中心支行正式授予上栗富民村镇银行“支农再贷款运用示范行”荣誉称号,上栗富民村镇银行成为江西省首家获此殊荣的银行业金融机构。

20_年6月25日,江西电视台《晨光新视界》栏目报道了“银行‘授人以渔’,帮老人替子还贷”的新闻。新闻一经播出,引发了省、市、县多家电视台,“微上栗”、“掌上萍乡”等多家新媒体的自发宣传报道,纷纷为上栗富民村镇银行的人性化催收、精准扶贫工作点赞。

上栗富民村镇银行作为上栗县土生土长的“草根银行”,以“走遍千山万水、历经千辛万苦、道尽千言万语、想出千方万法”的“三农”服务模式,扎根上栗、立足乡镇、深耕农村,在上栗县普惠金融这一大框架中施展新作为,进一步释放“村银能量”,为上栗县普惠金融工作和经济社会发展作出了重要贡献。

三农服务创作视频心得体会

三农服务创作视频心得体会,这是一个关于农业、农村和农民的话题。在过去的几年中,我多次深入到农村去,看到了那里的人们苦劳耕耘,也接触到了他们面临的生产和生活难题。这次在参加三农服务创作视频活动时,我看到了更多的东西,我的思想和认识也得到了很大的拓展。下面我将从三个方面阐述我的心得体会。

二、服务主题的思考。

参加三农服务创作视频活动,我们首先要思考好服务的主题。通过调研,我发现了很多三农领域的问题,如农村电商、产业升级、村民培训等。但是我最终选择了:“如何帮助农民增收致富”的主题。因为我认为这个问题是所有三农服务中首要的问题,只有你的生活水平提高了,你才能更好的享受生活,更好的发展自己的事业。

三、创意的设计。

有了主题,我们要开始创作了,创意是重中之重。设计创意要考虑到群众的需求以及视频的传播效果,这和你所处的环境,你所想表达的意图,你所具备的技能都有关。我的创意设计是以当地的产业发展为背景,以农民朴实的生活为原型,通过视频讲述了他们的生活和创业经历。这样既能反映当地的现状,又能给广大农民提供一些参考,同时,通过温馨感人的方式,让观众更深刻的理解并共鸣我们想要表达的信息。

四、拍摄和制作。

创意设计好了,就要开始拍摄和制作了。在实际拍摄的过程中,我发现我仅有的技术力量根本不足,还需要与同伴配合,共同提高。通过每一次反复的拍摄和制作,我们经验得到了提高,作业质量得到了保证。这启示我,要想在三农服务领域做好工作,技能是非常重要的,我们应该不断地学习、成长,提高自己的素质,更好地为农村人民服务。

五、收获和感悟。

在这次活动的过程中,我领悟到了团结协作的重要性,也认识到自己的不足。我们要不断地吸取经验教训,发现问题,及时反思改进。同时,农民是我们为之服务的对象,我们要在实践中了解他们的真实想法和需求,更好的服务他们。我们参加三农服务创作视频活动,不仅仅是为了完成任务,更是为了更好地了解三农问题,提高我们的服务能力,为未来做好准备。

六、结语。

三农服务创作视频活动是一次了不起的经历,在这个过程中我们收获了许多宝贵的经验和感悟。相信通过这次活动的参与和实践,我们会更好地为农民服务,为三农事业作出自己的贡献。

农发行服务三农心得体会

农业是国民经济的重要组成部分,同时也是扶贫攻坚和乡村振兴的关键领域。农业发展的过程中,对金融服务需求的增加也不可忽视。农发行作为国家专业化农村金融机构,是服务三农事业的主力军。本篇文章将探讨农发行服务三农的体会与心得。

农业属于资金密集的行业,在某些情况下需要较高利率贷款的支持。此时,农商银行等小额贷款机构往往无法满足需求。农发行在农村和农业“一线”经营时间较长,业务水平也具有高水平的专业化与服务水平,在国内金融机构中处于优势方向。农发行的三农服务不仅包括贷款业务,还包括储蓄存款、保险、中介服务、经济性合作等多个方面,可以满足农村居民的各项需求。

在农业领域,贷款一般分为流动资金贷款和固定资产贷款两种类型。农发行在推出贷款业务时针对这两种类型都有不同的政策单独制定。其次,农发行能够在发放农村贷款业务时为农户提供贷款咨询和用款指导。还会根据农户的年纪、文化教育程度、收入和信用等因素进行评估,让农民用得所信、所在心。这些都为创业者和小农户带来了极大的便利,在推动农业发展的同时也有助于增加农民群体的收入来源。

除了贷款业务,农发行也提供一些中介服务,包括农间增值服务、中介合作服务和电子商务服务。这些服务为农业和农民提供了商业化服务、技术咨询支持、计划服务和创业服务等方面的支持,还有助于信息的共享和资源的整合,优化了产业发展的结构,促进了贫困地区和乡村的经济发展。

第四段:农发行尝试利用保险机制提高三农的稳定性。

农业和农民的生产和生活具有较大的不确定性,忽然的灾害和疾病等意外因素可能会导致经济损失。农发行针对这种状况也考虑到这在,在覆盖大部分银行承保能力的范围内,建立农业保险体系,使农户、农业企业、养殖户,乃至农村合作组织,得到有效的保障,使他们免于遭受自然灾害等风险带来的经济损失,有力的促进农业农村转型升级。

第五段:结语。

农业和农民是国家的根,为国家的经济发展和稳定不可忽视。农发行服务三农业务是可以产生巨大影响的,它可以解决农村和农民在各个方面的财务需求,促进农业发展,推动扶贫攻坚和乡村振兴。农发行还将继续推进农村金融现代化,优化农业金融产品,完善服务体系,为农业农村发展持续进步打下坚实基础。今天的农业需要更加强大的金融力量,农发行必将在未来发展中展示其重要的作用。

服务三农综述心得体会

随着国家对农村发展的不断重视,服务三农的工作也越来越受到关注。在这个背景下,我参与了一些与服务三农相关的工作,积累了一些心得体会,今天就分享一下我对服务三农的一些感悟。

第二段:三农服务形势。

服务三农,要更好地解决农民的实际困难,就需要对现在的三农形势有充分的了解。当前农民收入方式单一、农村人口流失、土地流转和国际贸易等方面的问题,都给三农服务工作带来了诸多挑战。因此,我认为服务三农工作需要更加注重实效,加强基础设施建设,培养各种新型农业经营主体,提高农民技能水平,支持农村地区发展新经济等。

第三段:扶贫。

国家将扶贫工作作为了伟大的历史任务,同时也是服务三农的主要任务之一。在扶贫工作中,我们要做好的是对贫困户的全程跟踪,沟通贫困户对政策的理解情况,发现贫困原因和解决方案,并协助贫困户提高自我发展能力。在此过程中,要充分发挥工作队的作用,及时将问题向上反映,并根据实际情况调整工作方案。扶贫不是一朝一夕的事情,需要细心、耐心地做好每一件事情。

第四段:农村基础设施建设。

现在的农村基础设施条件不如城市,这也成为了制约农村经济发展的一大瓶颈。建设农村基础设施是服务三农的重点工作之一。在建设方面,我们要优化农村交通、电力、通讯、供水等基础设施,并加强农村公共服务设施建设。同时,要加强基础设施的设计、施工和维护,确保工程质量不断得到提升。

第五段:结论。

服务三农是一项充满挑战和机遇的工作,是农村振兴战略的重要内容和基石。对于我们服务工作人员来说,我们要更加深入到农村,了解农业的生产、运输、销售等方方面面,倾听农村群众对于这些方面的需要和意见。只有更加了解农村,把握农民的要求,才能更好地为农村服务。希望我们能够付出更多的努力,为服务三农更好的发展贡献自己的力量。

学习沈浩心得体会扎根基层

当今社会竞争无处不在,作为支持“三农”经济发展的信用社来说,无一例外会受到这样那样的冲击,无论是信用社还是与其他商业银行之间竞争都是不可避免的,特别是当前与商业银行之间的存在较大差距面前,我们显的更是相形见绌,面对这样的现实我们只有奋起直追,改善软、硬件设施,创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设,不断提高服务水平,促使服务工作向规范化和标准化发展,更好的为“三农”经济发展服务。

一、立足“三农”,互惠共赢。

信用社经过多年的发展,已经成为农民发家致富的好帮手,在不断的发展探索中,始终坚持了以信贷支农工作为重心,不断深入农村、农户,广泛收集农业资金需求信息,并根据农户需求,坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原则,及时解决农户的资金困难,有效地促进了当地农村经济的'发展,为区域经济发展注入了血液。

二、转变思想,提高服务意识。

信用社作为最基层的金融单位,大多数都坐落在乡镇,经济相对并不发达,加上“等、要、靠”的老旧思想,严重制约着信合事业的发展,针对这样的现状,我们要牢固树立从“请进来”向“走出去”转变的工作思想,不断稳定老客户、发展新客户。充分发挥员工们人缘和地缘优势,广泛收集信息、开辟储源,不断与周边企业单位和个人的加强联系,尽力为客户提供优质高效的服务,这样不但给顾客留下了良好印象,为今后工作开展打下坚实基础,信用社的整体效益也会得到不断提升,正所谓“服务出效益”。

三、改善服务设施,树立良好企业形象。

目前信用社与商业银行在服务硬件上存在着较大差距,对业务的开展产生了一定的阻力,因此,我们要认真学习此次市办事处下发的《文明服务规范》的总体要求,严格落实各项便民措施:为客户配备休息、饮水等器具,设置一米线为客户营造和谐的办理业务秩序,设置意见簿广听群众呼声,从中发现不足,等等,不断的改善社容社貌,树立良好的金融企业形象。

四、强化窗口服务,把好第一道关。

针对《文明服务规范》的要求,做为窗口柜员来说尤为重要,这是客户与信用社接触的第一道关,是信用社的一个脸面,他的好坏直接影响着信用社的整体形象,因此,每位员工都要坚持做到配证上岗,统一着装,办公物件摆放有序,业务处理准确及时,接待客户一律使用文明用语,把自己最好的一面留给客户,让客户欢喜而来、满意而归。

“态度决定一切”,我们只有牢固树立全心全意为人民服务的意识,把文明服务这句话落实到现实工作中来,才能发挥它的真正作用,更好的为“三农”经济发展服务,从而树立信用社的良好企业文化,为信用社进一步发展打下稳固基础。

农发行服务三农心得体会

中国农业是全面建设社会主义现代化国家的重要支柱,发展农业是我国现代化建设的重要内容,而银行是支持国家现代化建设的重要组成部分,因此农业银行的服务水平对于三农事业的发展至关重要。近年来,农业银行不断提升自身服务能力,不断拓展农村金融服务,提高服务效率,得到了广大三农群众的认可和支持。本文将从我的个人经历出发,谈谈我对农发行服务三农的心得体会。

农业银行将农村金融服务体系定位为扶农支农和服务三农,贯彻落实国家扶贫、扶持农业、助推乡村振兴的重要任务。在基本服务方面,农业银行提供的现金业务、存款业务、代发工资等服务,都积极响应了农民对于金融服务的要求。在广大农民群众的心中,农业银行已经成为他们金融服务的代表,也成为他们信赖的金融服务品牌之一。

第三段:农发行的金融创新。

面对日益复杂的经济环境,农业银行不断通过金融创新提升服务效率,拓展农民的金融服务渠道。例如,在农业金融方面,农业银行推出了“一村一品”、农村信用社“金融村”建设、普惠金融等服务,为广大农民带来更加丰富的金融服务。此外,农业银行顺应科技发展这一大势所趋,通过网络银行的形式,推出了手机银行、企业银行等服务,使得农民享受到了更加便捷的金融服务。

第四段:农发行的社会责任。

农业银行不仅注重自身业务发展,更在社会责任方面积极履行自己的职责,不断推动社会主义现代化建设。例如,在中国扶贫事业方面,农业银行投入大量资金,帮扶贫困地区及农村地区的农业和农村经济,通过开展“农民专项观摩学习团”、建设梯田综合种养产业、农民专业合作社等方式,获得了社会各界的赞誉。

第五段:总结。

综合来看,农业银行通过不断提升自身的服务水平,积极拓展农民的金融服务渠道,承担扶贫、助推乡村振兴等重要任务,成为支持国家现代化建设的重要组成部分。相信,在不远的将来,农业银行会更加积极与进取地服务三农事业,为中国农村地区的经济发展和社会稳定作出更大的贡献。(共计1050字)。

三农服务创作视频心得体会

“三农服务创作视频”是一项旨在宣传农村服务和宣传推广农村文化的创作项目。近日,我有幸参与了这个项目,创作了一部短视频。在这个过程中,我深刻地体会到了“三农服务”的意义和价值,也深入了解了我们的乡村文化。

第二段:创作经历。

在创作过程中,我到了田间地头、农村小店、农村学校和农家乐等地,采访了村民和工作人员,记录下了他们的生活和工作场景。我还打开了网上的一些三农平台和农村文化网站,查了很多资料。我所接触的生活和文字,都让我感受到了浓浓的乡村情怀。

第三段:感悟与体会。

通过创作,我深刻感受到了我们农村客户的需求和服务对象。我们的农民在生产和生活中遇到了很多问题,我们需要更多的服务来帮助农民解决问题。但是,农村也有很多美的事物,比如风景、建筑、传统文化等等。通过宣传这些内容,我们可以让更多的人了解我们的乡村,也可以让更多的人了解农村服务的必要性。

第四段:推广与应用。

作为一名参与者,我深刻感受到了创作过程中所表现的价值。短视频这一形式可以很好地展现出我们的乡村风貌和农村服务。将这些短视频上载到网络平台,可以让更多的人乐于接收到这个信息,也可以让更多的人了解我们的国乡村发展情况。我们可以通过更多的宣传和推广,来让更多人打眼村里。

第五段:结尾感言。

在这个项目中,我收获了很多。我学到了农村,也了解到了农村服务的价值。我们需要更多的服务来帮助农民们解决问题,也需要更多的宣传来展示我们的乡村风貌和传统文化。我相信,在大家的共同努力下,农村服务会得到更加广泛的认可和支持,我们的乡村会越来越美。

服务三农综述心得体会

近年来,服务三农已成为我国经济社会发展的重要议题之一。随着经济发展进程的加快,全社会对于农民生产生活的需求越来越高,服务三农工作也在不断深化和完善。在此背景下,我认为服务三农工作需要注重以下五个方面。

第一,加大对农民生产生活的支持力度。以前往往只是一些政策或者项目,现在应该深入到农户中去,实实在在地帮助他们解决见面问题,比如提供优质种子和肥料,为他们开辟市场渠道,帮助他们增加收入。此外,还要完善农村基础设施建设、提高公共服务水平,为农民生产生活提供更多便利。

第二,建立健全农村金融服务体系。金融服务是支持农村发展的重要手段,对于解决农村信贷难题也具有重要意义。此外,建立农村信贷体系也有利于激发农村的生产活力和创造力,引导农民们进行更多的经济活动,发展农村经济,实现农村现代化。

第三,加强农村人才培养和引进。当前农村人才不足,这是影响农村发展的重要因素之一。因此需要全面加强农村人才培养和引进工作,提高农村人才素质和外部人才的参与度,以便更好地支持农业农村现代化。当然,这也要求我们提高农民教育水平,激发农民创新精神,提升其技术水平和良好的生产习惯。

第四,推进农业供给侧结构性改革。近年来,随着经济发展进程的加快,农业发展中也存在一些矛盾和问题,农业的质量和效益水平也亟需提高。为此,我们需要加大对农业供给侧结构性改革的力度,推进农业供给侧创新,打造农业品牌,提高农产品的附加值,提高农产品竞争力。

第五,推进城乡融合发展。在当前社会经济发展的背景下,加快城乡融合发展是我国实现全面发展的必由之路。加强城乡对接,打造城乡融合发展示范区域,解决农村人口流失和劳动力不足等问题,促进农村社会经济的可持续发展,推动中国现代化的进程。

总之,服务三农是我国经济社会发展的重要议题,需要全社会各个方面共同参与,形成强大的合力,全方位地开展服务三农的工作。我们应该注重实质性的帮助,注重推进基础设施建设,加强金融服务,注重人才引进,推进农业供给侧结构性改革和城乡融合发展,多措并举,不断打造更优美的农村生活环境,为实现我们的中国梦而更加努力。

三农服务站工作总结

2018年南大街社区卫生服务站,进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神,进一步完善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,富有成效地开展各项任务。现将2018年工作总结如下:

一、强化内功、完善管理。

我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的`全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。

二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系。

加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系。

三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能。

(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。

我站以社区居民为中心,医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,不仅仅为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。

(二)按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作。

今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上,建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户,8136人、上电子档案7938人。其中,管理65岁以上老年人1070人,管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作。

积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作,全年我社区管理0-7岁儿童377人,建儿童健康155人,为246名儿童健康体检,为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

总之,我们在2011年取得了一些成绩,但与上级领导的要求还有一定的距离,还存在着这样或那样的不足,主要表现在人员结构比例不合理,人员的业务技术水平有待进一步提高,服务设施简陋,服务功能不够完善等。

服务三农[样例5]

县交通局局长**。

“要想繁荣,交通先行”。交通工作与“三农”工作密切相关,是全面建设小康社会的重要保障。作为交通主管部门,我局将在县委、县政府的正确领导下,在县人大、政协的监督指导下,坚持科学的发展观,抢抓机遇,把握政策,合理规划,加快发展,充分发挥交通在经济发展中的先行作用。

一、认清形势,把握规律,以科学的眼光看待我县交通现状。

综观**交通现状,全县公路总里程1878.16公里,其中省道两条,长101.7公里,县道404.6公里,油路300.6公里,砂石路104公里;乡道311.1公里,油路62.8公里,砂石路248.3公里;村道1060.76公里,油路74.76公里,砂石路986公里。已初步形成了一个以省道为骨架,县乡公路为依托,乡镇驻地及较大集镇为结点,乡村公路为环绕,辐射到每个行政村、自然村的四通八达公路网络,乡村公路面貌发生了显著的变化。

陆路运输:全县拥有货运车辆7737部(大机2235部,小机5502部),年货运量4000万吨,货运周转量1.2亿吨公里;客运车辆398部,6000座,年客运量9500万人次,客运周转量7.9亿人公里。

水路运输:主要河流涡河、包河、北淝河、西淝河、武家河,境内全长120公里,全县客运渡口27座,渡船27艘,年客流量280万人次。

虽然我县的交通现状已发生了翻天履地的变化,道路通行总量快速发展,运输能力显著提高,运输市场趋于规范。但其中也存在着许多问题。一是农村公路总体发展水平仍较低,通达深度不够,路网密度不高,技术等级低、路况差,乡镇之间发展不均衡。缺乏科学规划指导,进展速度缓慢,管理薄弱,技术政策不尽合理,投资效率不高;另外还不同程度地存在建养不协调、法规不健全、人才缺乏等问题。二是运输市场管理力度不大,运输导向的针对性不强;四是水路运输安全设施不健全,存在一定的安全隐患。

二、结合实际,以科学的发展思维,敲定我县交通工作战略取向。

1、提高农村公路的运输能力和质量,推进城镇化进程,繁荣农村经济,促进城乡协调发展;增加农村公路网密度和通达深度,改变交通面貌,增加农民收入;优化农村公路布局和服务,依靠科技,提高质量,集约利用土地,加强环境保护,坚持可持续发展方略,促进乡镇协调进步和经济社会协调发展,保障全面建设小康社会目标的实现。

2、构建结构日趋优化、资源配置逐步合理的水陆运输体系,加快陆路客货运站(场)建设,新改建部分港口、码头,提供不断满足社会需要的运输保证。

3、增强农民收入,减轻农民负担,开通绿色通道,免征部分农用车辆费用。

三、着眼长远,树立科学的发展观,实现交通现代化。

(一)陆路交通。

1、公路建设:

“要想富,先修路,富不富,先看路”,加快交通发展是直接服务于“三农”的具体实事之一。我们将按照县委、县政府“加快发展,富民强县”的要求,紧密结合实际,确定了本世纪前10年全县公路建设目标分三步走的发展战略。第一步:到2005年,利用实施国债、通达工程机遇,改造主要县乡道及村道,使公路建设制约农村经济发展的状况得到初步缓解,为农村经济发展及农民脱贫致富创造条件;第二步:到2007年,实现主要乡道路面黑色化,全县所有集镇通油路,全部自然村实现晴雨通车,提高技术等级,改善行车状况,完善沿线设施,全面增强乡道、村道的通达能力和抗灾能力,满足农村交通运输基本需求,为农村经济发展提供保障。第三步:到2010年,使主要乡道达到三级公路标准,路面实现高级、次高级化,完善桥涵配套及交通附属设施,使农村公路形成等级、结构、配置合理的公路网络,带动农村经济的快速发展。

按照发展规划2010年以前,全县将建立起水、陆并举,各种运输方式协调发展的新型综合交通体系,全面提高县道公路等级,建立和完善县城连接全县27个乡镇和集镇的“七横七纵一循环”(七横:青李路、刘张路、张义路、宿涡路、涡青路、十临路、西高路;七纵:濉石路、青蒙路、丹史路、涡新路、涡五路、耿王路、标张路;一循环:以县城为中心,以义门、高炉两座大桥为控制点,沿途经高炉、林场、曹市、青町、马店集、大曹、牌坊、周桥、义门、花沟、标里、临湖、店集、楚店、双庙、西阳十五个乡镇,构成一个经济大循环)。争取到2010年末,交通运输与国民经济的关系由基本缓解向总体适应跨越,计划每年投资4000万元用于公路建设,新建三级路218公里以上,高级、次高级路面达到695公里,使全县每个地方,在30分钟之内能够到达县城。

2、站场建设:

三农服务站工作总结

员大会,然后派驻到xx镇xx村开展“三农”服务工作,经过近一年的努力工作,基本完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下:

一、重新熟悉“三农”工作的重要性。

刚开始,我认为自己一直在农村工作,面对的就是农村基层工作,了解农民群众的疾苦和困难,认为自己一直就是在为农民办实事。但是,在参加了动员大会后,认真反思,发现我所在地方就是非凡贫穷、非凡落后的地方,和其他兄弟镇、发达镇相比,xx镇是落后的,同其他地区相比,xx镇是更是落后的。同时,“三农”服务工作,不仅仅是改变一个地方的落后状况,更是为全面建设小康、构建和谐社会尽自己的一点微薄之力,帮助农民找准路子、解决实际困难,引导农民勤劳致富,建设社会主义新农村的一项重大举措。而我有幸作为“三农”服务团的一个成员,这是我人生路上的一个机遇,也是党交给我的一项工作任务,更是我作为一名共产党员全心全意为人民服务的契机。

1、由于在xx镇工作了五年,对xx村的基本情况比较了解,所以开展工作就比较得心应手。但是我仍然不满足,因为我知道我的了解还不能够很好的开展服务工作,因此我坚持深入个村民组、各农户家调研,全面了解全村的真实情况,与村支两委一起共同研究发展问题,如何解决农民增收和增加村集体经济为出发点和落脚点。结合xx村具体情况,充分利用自然资源进一步增加农民收入。

2、在xx村原有的工作基础上,协助村支两委发展xxx厂,解决了部分农民就业问题,并为村集体经济的增长找到了一条成功之路。引进加油站一家(正在建设当中)。

3、加快“四在农家”创建步伐。在区政协、镇党委、政府的大力支持下,协助村支两委同群众同甘共苦,加快“四在农家”创建步伐。深入走访群众,帮助他们结合自身实际情况,规划创建方案。一年来,全村硬化联户路16600米,硬化通组公路1500米,进寨路400米,硬化院坝15600平方米。建沼气池58口,改厕68户,改厨86户,改危房8户,改圈1200平方米,改村民生产生活环境,全村创建面达90%,受益群众在90%以上。同时,结合实际,提供资金和物资,帮助xx村民组xxx、xxx两户改厨、改厕。一年来,xx村“四在农家”创建工作先后迎接各地参观86次近万人次。

4、协助村支两委认真抓好计划生育“村民自治”工作。由于我之前一直在计划生育办公室工作,对人口和计划生育工作比较熟悉,因此,在认真做好其他工作的同时,我协助村支两委扎实抓好计划生育工作,为全村、全镇经济社会发展营造一个良好的.人口环境。通过努力,迎来了全国人口和计划生育工作形势分析会的与会代表的参观,并先后接待了全国各地计生系统的参观考察共计14次500余人次。

在“三农”服务团工作期间,我能够充分发挥自身的优势,努力工作,为农民、农村、农业做了大量工作,也取得了一定的成效,但是,这仅仅是我个人的一点小成绩,微不足道。这离区委、区政府对我的要求还有一定的差距,与我们党全心全意为人民服务的要求还有很大的差距,我将在今后的工作中,结合实际,充分发挥自己的优势,积极努力工作,继续为建设社会主义新农村做出自己最大的贡献。

服务三农社会实践报告

山东省滨州职业学院是由原滨州农业学校、滨州工业学校、滨州卫生学校、滨州经济学校和农业科学研究所四校一所合并成立的`新的高等职业院校.自建院以来,学院依托科研和专业优势努力致力于职业教育为“三农”服务的探索工作.几年来,学院在当地政府支持下,服务于“三农”的各项工作取得了较为显著的成效.

作者:李汉斌作者单位:山东滨州职业学院刊名:职业时空(综合版)pku英文刊名:careerhorizon年,卷(期):2(8)分类号:关键词:

农行服务三农先进事迹

农业银行是金融支农主渠道之一。特别是股份制改造以后,坚持服务“三农”成为农行的战略选择。对于国民经济基础和命脉的“三农”工作,党和国家十分重视,多年来给予了大量资金和政策的支持。但农行在发挥支农主渠道作用的过程中仍存在不少困难和问题,需要加以研究和解决。

1.乡镇营业网点大部份撤并,服务“三农”的半径拉长。农行股改时,加大了对经济欠发达地区农村机构撤并、减员分流的力度,将主要资源用于发展城市业务和大客户业务,忽视了有着传统优势的农村板块。据统计,农行由最多时的5万多个网点,撤减到20xx年底的23,461个,撤减的超过半数网点中大多是乡镇营业网点,虽然短期内经济效益有所增加,但形成了目前相当多的乡镇没有农行网点、服务“三农”的半径拉长的困难局面。而且随着网点的相继撤并,农行在基层农村的服务和信息交流平台大面积萎缩,“三农”对农行了解的窗口和渠道日渐减少,农村市场已逐步被信用社和邮储机构占领,农行的特色、农行的服务、农行的金融产品,农村企业不了解,农民不清楚。宣传方式的单一,宣传体系的落后导致农行的信息传递严重受阻,妨碍了其“三农”服务作用的发挥。

2.产权评估交易管理不规范,制约了金融产品创新进程。一方面,很多地方对产权评估交易的管理还是沿用层层行政审批的老模式,而掌管审批的行政部门了解情况有限,无法对众多中介机构实施有效管理,而当前国内的中介机构多数依附、派生于行政部门,往往不是靠诚信和资质而是靠关系揽业务,使中介机构之间形成了一种无序竞争。另一方面,中介机构的业务,如资产评估、验资等,程序复杂、专业技术难度大,而社会上真正符合资质条件的中介机构甚少,业务人才缺乏,所以办理产权评估交易业务过程中主观随意性较大,而目前中介机构对其业务后果基本上没有责任牵制,造成产权评估交易结果失真现象普遍。在这种状态下,银行基于产权的金融产品创新进程自然受到严重阻碍。

3.农业保险业务发展滞后,影响银行资产业务做大做强。我国不少农业产区是自然灾害多发地区,洪涝、干旱、风雹、病虫害、低温冷冻等自然灾害频发,造成的经济损失巨大。开展农业保险是农业支持保护体系的重要组成部分。但由于农业保险赔付率高、风险大、理赔难、营销难,致使保险公司缺乏开展业务的积极性。从对某市辖区的调查情况看,农村农业保险业务普遍停滞,农业保险对农业的稳定和支持作用严重缺位。缺乏安全保障的农业产业,无法获得农业银行的信贷支持。

4.农村担保体系不够健全,客户难以跨越银行信贷门槛。目前,不少地方还没有组织建制较为完善、资本充足的担保公司和组织。农村担保体系的缺失与银行贷款风险防范要求错位,制约了企业和农户的融资需求。农村的土地流转、房屋权属、抵押交易等法律关系不够明确、制度不够健全,变现困难,使农村的物产不能作为贷款抵押物,降低了“三农”信贷的有效需求。

5.客户信息不能实现共享,服务成本和风险居高不下。服务“三农”,财税金融及政府管理等各相关部门都有不同的职责,有相应的信息收集渠道,有运行情况分析调研成果,这些都是银行信贷调查的重要内容,是判定信贷风险的主要因素,各部门条块分割,相关数据不能共享,没有形成部门间良好的互动和协作机制,加大了银行服务的难度和质量,不利于银行风险的有效控制。

1.确立“三农”为农行战略目标的市场定位。一方面要迅速转变思想观念,创新服务“三农”的方法,利用农行的网络结算、网上银行、务工汇兑、中间业务等优势把金融产品服务延伸到农业产业化经营的各个环节,农村城镇化建设的各类企业,特色资源开发的各个层面。另一方面要结合当地区域经济和本行发展现状,突出支持重点,因地制宜,分类指导,实施优先支持一批特色农业生产板块和产业区、农业产业化优良客户和龙头企业;重点拓展一批种植大户、林农大户、养殖大户、收购大户,迅速扩大农行在县域市场的影响力;限制陶汰一批曾经恶意逃废银行债务或规模盲目扩张、不符合产业政策与环保要求、国家明令限制或禁止的项目。

2.建立和完善服务“三农”的政策机制。一是信贷资源要向农业产业化龙头企业、农业科技型企业、粮食肉禽蔬菜等农产品种养殖大户倾斜。对有产业特色、市场潜力和综合效益明显的重点农业产业化企业和城镇化建设项目,在授信和用信方面建立全行上下归口协调制度;对粮棉油等收购资金信贷需求,实行“期限管理、库贷挂钩、专款专用、封闭运行”的操作办法。针对农户小额贷款客户面广、客户信息复杂差别较大等诸多因素,应适当下放农户小额贷款审批权限。二是在内部机制建设方面,要考虑“三农”业务的特殊性,实行单独核算、单独考评;把经营管理的责、权、利真正有机地结合在一起,实行问责制度;建立和完善激励与约束、尽职免责、失职追责的考核办法。

3.建立健全“三农”业务产权交易平台和创新担保方式。要建立一个由政府部门依法严格监管,公正、公平、公开,有权威、有公信力的“三农”产权交易体系,健全完善一套评估、登记、交易、信息发布、法律支持的管理办法和工作协作机制,充分运用科技手段和网络技术提高产权评估交易效率、降低评估交易成本,为“三农”业务快速、持续、健康发展提供有力保障。要在法律法规允许的范围内,探索多种形式的担保方式,扩大担保范围。逐步实施抵(质)押物价值内部评估制度。对产业化龙头企业定向订单养殖、种殖大户可采取由产业化龙头企业承担连带责任担保的方式进行担保。

4.完善服务“三农”的风险防控和风险补偿机制。加强“三农”业务的风险管理,要从内外两方面着手。从内部来讲,需要银行努力探索,将风险经理配置到位,与客户经理形成制约,客户经理负责开发市场,风险经理负责防范风险;加强银行内部风险拨备与损失核销,防止出现高拨备、高损失并存的情况。从外部来讲,需要财政、保险、税收、司法等多部门的政策扶持,进一步完善政策性保险政策,拓展各类农、林、牧、渔等涉农保险范围,提高“三农”抵御自然灾害能力;加大不良贷款诉讼催收、执行力度,共同严厉打击一批逃赖银行债务行为,震慑一批钉子户;建立地方政府、银行与农民共同参与的风险补偿机制,为农行服务“三农”起保驾护航作用。

5.全面提高从业人员服务“三农”综合素质。一是要加强农行队伍的业务培训,突出培训重点,既要学习信贷工作流程、相关规章制度,又要熟悉相关行业产业政策、市场经济发展规律,学习要求要制度化,考核机制要科学化,学习内容要精细化,培训内容要实战化;二是要坚定广大从业人员服务“三农”的决心和信心,着力提高全员主动服务、热情服务、规范服务、科学服务的思想认识;三是要整合内部资源,明确岗位职责,延伸业务范围,把优势人力和财务资源集中到县级行前台和营销部门,向营业机构适当倾斜,对县级支行内部工作流程进行重新梳理,建立以客户营销和服务为中心的部门(岗位)架构,提高客户营销和服务效率。

实践宗旨,服务三农

按照区委安排,保持党员。

先进性教育。

活动的学习教育阶段,主要以“五个一”活动为主。通过局机关集体学习,参加系统各支部学习,自学《保持共产党员先进性教育读本》、党章、胡锦涛同志讲话等重要文章,心灵深处受到震憾,引发了自己的深思:在新的形势下,作为农业战线上的共产党员应该如何在工作中时时刻刻实践党的“为人民服务”这一宗旨呢?我结合工作实际就如何实践宗旨,服务“三农”问题谈一些粗浅的体会:

情系人民群众、为人民服务是共产党的阶级性质所决定的,是共产党的先进性的具体体现。人民群众是共产党生存发展的基石。如果共产党人不能情系人民群众,那么共产党作为执政党就会失去宗旨,失去先进性,走向亡党亡国的岐途。在工作中如何才能真正做到情系人民群众呢?就我们农业战线上的党员干部来说,我们工作的主要对象是“三农”,是占国民80%的弱势群体——农民,主要任务是为农村全面建设小康社会服务。我们肩负的的责任重大。我们要做到情系人民群众,首先是要与广大农民建立深厚的感情,在内心深处不轻视农民、亲近农民,把感情倾注给农民,真正把农民当作“衣食父母”,只有对农民有了感情,服务才会有原动力;其次是要在工作中处处体现为农民想、为农民谋、为农民便,把农民的需要和满意不满意作为工作的出发点和标准;再次是要有为农民服务的光荣感和使命感,做到为“三农”服务奋斗终身而无怨无悔。

求真务实是各项工作取得成效的基本保证。我们在服务“三农”中要做到求真务实,首先是要在决策上坚持科学发展观,因地、因时制宜地进行指导、服务和决策;第二是要在工作中大兴调查研究之风,尊重实践、尊重实际、尊重农民的创造,了解“三农”所需;第三是要树立正确的政绩观,把有利于农民增收、农业和农村发展作为衡量工作是非曲直的标准;第四是要有强烈的使命感和紧迫感,坚持高效率,必须用只争朝夕的精神去开展工作。

实践宗旨,服务“三农”仅有对“三农”的真情实感和务实的工作作风是很不够的,还必须具备熟悉和掌握农村农业政策、系统的农业专业知识、市场经济知识和行政组织能力等多方面的本领。要具备过硬的服务本领,首先必须加强理论学习,用理论武装自己;要加强实践锻炼,在实践中锻炼提高自己;要加强研究总结,通过不断的学习、实践、总结和提高创新来不断地提高自己的服务本领。

解放思想,开拓创新是党的思想路线的重要组成部分。因此,我们要服务好“三农”,就必须坚持与时俱进,不断创新。要做到与时俱进,不断创新,首先要做到不因循守旧,要敢于突破旧的框框限制、要有突破自己的勇气;二要坚持实事求是,一切从实际出发;三要坚持不断学习,努力做到不落后于时代的发展步伐;四要具有创新性思维和不断探索的品质。

农行服务三农先进事迹

围绕“三农”业务可持续发展问题,农行xx省分行深入新乡、安阳、许昌、营业部等4家二级分行和新乡长垣、安阳滑县、汤阴、内黄、许昌长葛、禹州、营业部新郑等7家县支行进行了专题调研。通过调研,对农业银行开展“三农”业务形成了一个较为全面客观的认识。

一、惠农卡和农户小。

额贷款业务开展情况。

(一)全省业务进展情况。

自2008年8月份农行河南省分行开办惠农卡和农户小额贷款业务以来,通过采取多种有效措施,“三农”业务取得了明显成效。截至2009年8月31日,全省共发放惠农卡176.5万张,新增114.48万张;惠农卡授信31万户,新增27.44万户;农户小额贷款余额64.69亿元,新增52.78亿元,与系统内相比,新增发卡量居全国第3,新增授信户数居第1,新增贷款居第2,授信率居第5。

(二)业务推进的主要做法和经验。

1.借助外力,打造“亮点”。农行许昌市分行探索出了“六个平台、六个抓手”的业务开展方式;安阳分行设立风险补偿基金不仅为安阳的“三农”贷款提供了风险保障,也为全省乃至全国构建“三农”风险防范体系提供了新思路。

2.围绕特色,确定重点。各行在充分调研的基础上,对所辖各主要特色资源带进行调查梳理,根据各地经济特色和农户资源情况,把特色村(专业村、明星村、信用村、小康村)作为开展业务的推进重点。

3.八个到位,夯实基础。一是观念转变到位;二是队伍建设到位;三是硬件支持到位;四是责任界定到位;五是宣传营销到位;六是风险控制到位;七是考核激励到位;八是借助外力支持到位。

化风险赔付;六是完善担保方式。

5.五种模式,拓宽渠道。一是“公司+农户”模式;二是“合作社(行业协会)+农户”模式;三是“党政机关、协管员+农户”模式;四是“信用村+农户”模式;五是“特色项目+农户”模式。

6.点面结合,整体推进。一是整村推进,集中连片;二是依据经济特色,分区域推进;三是分片包干,全面推进;四是以农村网点为中心整体推进;五是以城带乡,以县城网点包乡镇;六是依据网点布局,侧重业务重点。

二、调研中发现的问题和存在的不足。

(一)思想认识还未完全到位。在调研时发现,部分“三农”业务推进不力的县支行,人员观念转变慢,思想不解放,心有余悸、过分谨慎,在办理农户贷款时,只发放公薪人员担保贷款,对“三户联保”、“五户联保”等担保形式贷款不敢发放。

(二)农村网点少,服务半径不足。由于前期撤并网点因素,目前该分行县域网点覆盖率普遍较低,有限的物理网点与农村庞大的金融需求存在着突出矛盾。而该分行在县域小额贷款方面的主要竞争对手农信社和邮政储蓄银行网点覆盖面大,网点布局多,农村乡镇网点数量不足已成为影响开办“三农”业务的重要原因之一。

(三)客户经理人员缺乏,素质有待提高。尽管该分行通过对人力资源进行优化整合,充实了一批人员从事“三农”业务,但“三农”客户经理紧缺的局面仍无法得到根本改变,严重制约着该分行进一步支持“三农”的力度。

(四)部分信贷政策与业务发展不相适应。一是业务审批权限集中。该分行中型以上企业的评级、授信审批权限在一级分行,链条较长,流程复杂。与县域中小企业“额度小、周期短、频率高”的融资需求不相适应。二是政策调整频繁。如全额质押承兑汇票,农总行有授权,而省分行却控制限额,不让县支行办理。

(五)惠农卡使用率低。由于多种原因,惠农卡除农户小额贷款外其他加载项目很少,加上农村网点少,农民用卡意识不强,惠农卡使用率较低,并且,大部分农民认为惠农卡就是贷款卡,贷不到款就不会使用,造成大量睡眠卡。如果明年惠农卡收取年费,从卡上直接扣收,不仅增加农民负担,还会给该分行服务“三农”带来不利舆论影响。

(六)绩效考核机制还需改进。一是综合绩效考核与任务完成情况联系不大。二是跟单计价政策执行难度大。如农行河南省分行对存款、贷款、中间业务等许多产品出台跟单计价办法,却不匹配费用,导致二级分行兑现不力。三是专项考核占比高。如委托资产清收一项,占权重较大,并且对完不成行的双倍扣分,完成行不扣不奖,造成完成任务行和完不成任务行积极性不大。

(七)服务“三农”交通工具和办公机具急需解决。在“三农”业务逐渐扩大的过程中,仅仅依靠目前的办公设施、交通工具已适应不了加快支持县域经济的需要。如个别县支行部分机器已使用了8年,影响业务进度。

(八)信息支持不。

到位,产品创新滞后。与他行相比,该分行金融产品品种单一,性能滞后,与同业在比较中失去优势地位。

三、下一步工作思路和建议。

(一)树立“大三农”观念,抢占县域优质客户资源。从调研的几家经济强县来看,新郑、长葛、长垣、禹州等县域经济强县都形成了各自独具特色的产业集群,培育了一批优质的客户资源。但从该分行的资产业务状况来看,目前的存量资产业务占比较少,与当地县域经济的快速发展极不适应。因此,树立“大三农”观念,精细实施蓝海战略,做大做强县域业务,强力扩大县域资产应成为下一步的工作重点。

(二)因地制宜,分类指导。根据各地“三农”业务和县域经济发展状况,区分不同地区和不同类型的业务,因地制宜,方式多样,实行差别化的经营政策。一是把中部百强县前40名的县作为重点,充分利用其区位优势和优越的发展条件,积极支持县域经济发展壮大,支持优势特色资源开发、专业批发市场建设,方式可由省分行直接定县或由二级分行确定整体推进的重点县,开展资产业务。二是对部分粮棉大县和贫困县或以农业为主体的县,要根据其优质法人客户资源匮乏、优良中小企业客户少的情况,积极推进惠农卡的办理,加快农户小额贷款的发放,以此改变资产结构,提高经营效益。三是对农户小额贷款发展较快的整体推进试点行许昌分行和滑县支行,人均管户数量和管户金额已接近饱和,承受能力有限,要充分挖掘非试点行的潜力。四是政策制订要体现科学性,注重实际。在分配任务、进行转授权时,要根据当地经济结构、客户资源、农行服务能力等情况,进行类别划分,突出特色经营,不能搞“一刀切”。

(三)加大利润考核力度,以利润为中心开展业务。发展可持续是农行从事“三农”金融服务工作的核心要求,要实现可持续发展,必须要以利润为核心。调研的几个经济强县支行,利润增长幅度较快,有潜力可挖。建议对二级分行考核时要突出利润的核心地位,加大对利润的考核,引导各行以利润为中心开展业务,实现利润的大幅增长。

(四)积极创新,拓宽合作渠道。调研发现,各行现在的“三农”业务推进方式均是根据当地的经济特点和服务能力探索出来的,具有一定的操作性和借鉴性,可在全行推广。同时,还要积极鼓励创新,在现有发展模式基础上,充分借助外部人力资源,拓宽合作渠道。通过与组织部联手,抓大学生“村官”;与妇联会联手,抓巾帼创业;与共青团联手,支持青年创业;与政府联手,支持新农村建设。

(五)加强队伍建设,提高人员素质。一是结合业务发展规划,开拓新的用人机制,建议采取劳务派遣的方式充实一批人员到一线业务岗位,置换出业务素质强的人员担当“三农”客户经理,提高服务“三农”的整体素质。二是保持所主任、客户经理岗位的相对稳定,两年一轮岗的规定,与实际脱节,调整频繁,不利“三包一挂”,建议延长管户客户经理的轮岗时间,为防范风险,可对其增加审计次数。必须轮岗时,原办理业务在未收回之前可暂不交接,仍由原管户客户经理负责到底。

(六)加快网点建设,优化网点布局。一是对经济发展较快,资源丰富的重镇尽可能创造条件,有计划的恢复一些网点,以内部调整为主,扩大服务半径。二是在对网点的改造或装修等建设方面,要减少审批环节,加快审批进度,相关部门多加强协调沟通,切实解决基层所需。

(七)完善考核机制、加大费用资源配置。一是单独切块配置“三农”业务大行工资和费用。由“三农”大行之间重点按“三农”指标、综合绩效,并适当挂钩经济增加值分配。二是当前省分行对经济资本回报率的设定的标准值高达35%,这对于经营任务重、业务拓展难、盈利空间小的“三农”大行压力极大,达不到上级行设定标准将在考核和资源配置中处于落后地位,进而影响到业务发展和员工的士气。建议省分行对“三农”事业分部序列的各级行绩效考核标准值适当降低。三是对重点业务的跟单计价,省行要拿出相应资源来匹配,不能光出政策,不出资源。或由二级分行依业务开展状况和自己能创收的资源自定标准。

(八)理顺大额农户贷款政策,纳入考核范围。调研中发现,农户大额贷款需求量大,要求迫切,是该分行拓展县域资产业务的一项重要产品,而配套的政策要求,不利于进一步开展此项业务。建议省分行从业务发展角度考虑,慎重研究配套政策,并将农户大额贷款纳入“三农”业务考核范围。

(九)对经济资源丰富、业务发展较快、利润水平较高的经济强县,在人员、费用、职数配备等资源配置上要适当给予倾斜。一是可定向增配大学生,提升人员整体素质,缓解人员不足的压力。二是提升机构层次,对班子增加一名职数,专司负责大“三农”业务,对“三农”部经理、二级支行行长可“低职高聘”高聘为副科级。三是穿透式配置效益工资和发展费用及业务宣传费,提高内存发展动力。四是增加贷款审批权限。将小企业评级、授信权限下放到县支行,中型企业审批权放给二级分行。五是解决客户经理的交通工具问题。建议以工作站或小组为单位配备必要的交通车辆。

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