2023年业务总结和工作总结的区别精选

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年业务总结和工作总结的区别精选篇一

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。

述职报告和个人工作总结是使用比较频繁的两种事务文书，要准确掌握它们的写法，关键在弄清两者的区别。个人查阅整理了一些相关资料，和大家一起学习。

一、概念不同

概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的`本质上有所不同，应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众，如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子·梁惠王上》说:“诸侯朝天子日述职。述职者，述所职也。无非事者。”可见，所谓述职就是陈述职守，报告职责范围内的工作，而不涉及与本职无关的事项。而个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析，从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。

二、目的作用不同

述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识，借以指导今后的工作，同时，也有助于针对性地克服工作中存在的问题，不断提高自身的工作能力。

三、回答的问题不同

两者在具体写作中，文中具体所要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项工作或一段时间里的工作给予的归纳，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成绩，取得了哪些经验，存在哪些不足，要吸取什么教训，今后有何打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责，履行职责如何，是如何履行职责的。称职与否等问题。既要表述履行职责的结果，展示履行职责的过程，又要介绍履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。

2023年业务总结和工作总结的区别精选篇二

2023年业务总结和工作总结的区别精选篇三

年报到了结束的部分，除了写今年一年的现状以外，一定要展望未来，写到明年或者比明年更长的时间，未来人力资源部的工作建设会落在什么领域里面。在这给大家分享一个比较好用的模型—，讲清楚企业的人才结构，或者人才战略应该怎么去表达。

我们把整个企业的人才战略，用一艘帆船去做一个形象的比喻。这个船有几个方面的指标。首先是船的底座，这个部分是指整体的人才效率是怎么样的。底座是基础，这部分会体现人才的数量，人才的增量、人才的质量和人工成本。第二部分，一个帆船的主帆决定了这个船开的快不快，稳不稳。这部分是我们最重要的人才梯队。比如说我们有八支人才队伍，有管理队伍，有营销队伍，有项目经理队伍，有党群队伍等等。这是支撑企业这艘船往前开的一个最主要的主体。这里面要有队伍的划分、队伍的画像、队伍的结构比例关系、每支队伍头部人才的占比、他们应该是谁和在哪儿，以及各支队伍之间的比例关系，这些才是我们人力资源管理最主体的部分。第三个部分是我们整个帆船的前帆，前帆是用于瞄向未来的，是用来加速和转弯的。我们现在做的各种跟od有关的事情，人才储备，人才工程，培养项目等等。都是为了这个船将来有前置性的人才储备。所以这是在整个人才战略里面需要考虑的面向未来的部分。第四个部分是桅杆的部分。这部分是整个人才的机制。机制其实说起来范围非常大。我们做了三个层面的整理。第一个是组织决策层面，就是在整个人才战略，或者人力资源战略决策层面的机制是不是充分的。第二个是制度运行的层面，这个才是具体的专业制度。比如说薪酬绩效制度，培训发展或者干部选拔的制度。第三个是权责管控方面。尤其是集团公司的总部的人力资源部和下属公司之间的工作界限以及人力资源部门和业务部门之间的界限在什么地方。这艘船基本上可以把人力资源核心的指标全部都覆盖到了。我们做未来规划的时候一定是基于现在整个人才结构是什么样子，通过几年的时间怎么样分步到位逐渐的把我们这个船的形态打造的更加合理。

最后给大家几点提示，

（1）以读者为中心。我们在写一个人力资源事件的时候，都是扣着对方的主题来写的。不管是业务部门的痛点还是整个企业经营的重点。这样写起来的时候就会跟业务有一个很紧密的链接，而不是自说自话。（2）以问题为中心。就是基于什么问题，我做了人力资源的一些改变或者创新。如果没有这个问题作为目标的话，我们自己说了很多的事情。大家可能会觉得你是在你的专业领域里面自嗨，（3）以行动为中心。这里面一定有一些具体的解决方案或者说在写第二年计划的时候，有一些具体的规划，而不是一个又大又粗的目标。比如说明年我们要提高员工的满意度，那这个就太宽了。我们需要明确到底用什么方法，预期提高效果会是怎么样的，所以需要以行动为中心。

希望5p+4k的方法能够帮助大家更有效的把今年一年的工作表达的更漂亮，能够让用人部门和领导更好地能够看到人力资源工作的专业性和价值。

欢迎关注睿正咨询服务号：睿正人才管理

2023年业务总结和工作总结的区别精选篇四

你们好!

从我到__华联工作以来，__华联培养了我。我和__华联在风雨中一路走来。感谢对我的信任与关怀，使我今天能够进入__华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。

20__年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，__年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是__年度工作如下。

1、收货部在__年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培训教案，在__年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。

在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。

1、收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我认识，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。

20__年工作安排如下：

检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。

1.加强人员的培训工作，要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。

2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。

3.坚持做好商品的整理工作，合理的利用库存区，提高商品的周转速度及周转率，与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。

4.严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作。现在有很过的供应商还没有换新的检验报告在以后2个月的时间里把证件收齐。杜绝不合格的商品进入卖场。规范档案、报表管理。

5.加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。

做好__年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。

__年来到了，在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神，改正自己的不足，积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的报告，有不足之处还希望各位领导批评和指出。

述职人：__

20__年x月x日

2023年业务总结和工作总结的区别精选篇五

网络研修跨时空交流的特性，突破了专家、教研员与教师，教师与教师之间小范围、短时间互动的局限性，使普通教师与异地的同行、专家们一路同行。专家与教师之间的互动，使一线教师的理论与一线教师的实践相互促进;教师与教师之间的互动，使一线教师之间的经验和优势能得到互补。

网络研修模式中的学习，一改传统的、呆板的传授模式，科学遵循动静结合的原则。一方面为教师供给高质量的静态资源，另一方面坚持以教师为主体，利用专家讲座、在线答疑、讨论板、感言等多种交互媒体供给动态助学，经过案例学习、问题探索、交流研讨、自我评价等方式帮忙教师构建自主学习的环境，促进自主学习的文化，最终构成学习共同体。

网络研修为教师打开一个敞开、明亮的世界，让教师畅谈教育的心得体会，议论教学中存在的问题，思考让教学更有效的对策。