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防反诈心得体会 防反恐心得体会

时间:2023-07-18 07:14:12 作者:储xy

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

防反诈心得体会 防反恐心得体会篇一

作为一个普通百姓,我们无法阻止恐怖袭击的发生,但我们可以从自身做起,提高自身的安全防范意识,在日常生活中注意防范,减少恐怖袭击的损失。下面就是我的一些防反恐体会和心得。

第二段:保持警惕

首先,要保持警惕。在公共场所、乘坐公共交通工具、前往人员密集场所时,一定要提高警觉,警惕可疑人员和物品。如有可疑情况,应果断报警或向警方求助,切勿私自处理。同时,应避免过于张扬个人信息,不要随意透露家庭住址、身份证号码等敏感信息,以防不法分子利用。

第三段:掌握逃生技能

其次,掌握逃生技能。在恐怖袭击中,最终目的是保命,因此在遇到突发事件时,一定要冷静应对,掌握逃生技能,尽量避免与凶手接触,选择安全的逃生通道,遵循安全指示,争分夺秒逃离现场。有条件的话,可以提前了解和规划周围的安全出口和避难场所。

第四段:加强防范措施

除此之外,还要加强防范措施,包括加强门窗防护,定期考虑整合家庭防范资源,增加防范设备的安全性和有效性。在社交网络上,要避免轻信陌生人发来的链接、图片、视频等信息,以及各类虚假信息、谣言、广告,切勿为了一时好奇心理而轻信信息或给予财物。

第五段:营造和谐社会氛围

最后,要营造和谐社会氛围。恐怖分子最终的目的是扰乱社会,破坏社会稳定,因此我们要保持乐观、积极,增强国家民族意识,树立正确的价值观,共同维护社会安宁、和谐。在发现不法行为时,要依法举报,严厉打击,一起来维护我们的安全和幸福。

总之,防范恐怖袭击是我们每个人都要做好的一件事情,不论我们身处何地、职责是什么,都应该保持高度警惕,提高安全防范意识,掌握逃生技能,加强防范措施,营造和谐社会氛围。只有这样,才能为我们的安全和幸福做出贡献。

防反诈心得体会 防反恐心得体会篇二

在跨年时,隔壁的邻居,甚至我的父母在看晚会,打牌消遣之时,我蜷缩在自己的小书房中,独自一人闷头在写着。其实自己那时也不知道再写什么,也只不过是随便写写,既书写着自己的情感,也在书写这自己的灵魂。

随着春晚的进行,我的字数也逐渐多了起来,周围也不时零零星星地穿来鞭炮声,一次又一次地打断我的思绪。我便索性甩开手中已捂得温热的笔,向后仰去,一动不动地望着桌旁的电子钟,关掉我的照明工具——台灯,再黑夜中听着音乐望着不时被照亮的天空。

随着桌旁电子钟的显示屏离0:00越来越就近,耳边传来鞭炮声也越来越大,渐渐的,音箱的声音也逐渐被覆盖。我停下手中的笔,望着漆黑的天空被烟花所照亮,若有所思。

半小时过后,声音渐渐减弱。

群响具绝后的夜晚,四周显得格外寂静,我呆呆的望着天空,心底涌起丝许不舍。舍不得时光流逝地如此之快,却只能在此地感叹,奈何不了其离去的匆匆步伐。

在椅上,回忆着上一年的种种,有多少能在我的脑海中留下美好的回忆;本站站回想着上一年的遗憾,有多少真正地理解了给自己积累了经验;回望着上一年的计划,有多少是脚踏实地完成了……这不仅是对旧一年的反思,更是对新一年的展望。

耳边的音乐又逐渐清晰,揉揉已有些酸涨的双眼,拧开台灯,拿起已有些凉的笔,又开始写着没有主题的文字。对于我来言,只要有的写便好。

黑夜中灯光渐渐地被熄灭,跨年的人们也闭眼打起了呼噜。我不会以这种酣睡的方式迎接新的一年,而是以我独特的方式来庆祝这个举国欢庆的日子。

防反诈心得体会 防反恐心得体会篇三

随着互联网技术的飞速发展,网络诈骗问题日益严重,给广大群众带来了巨大的损失。为了增强自我防范意识,我参加了一场关于防反诈知识的培训,通过深入了解网络诈骗的常见手法和防范措施,使我有了更加清晰的认知。下面,我将从自己的体会出发,分享一些关于防反诈知识的心得体会。

首先,保持警惕是防范网络诈骗的关键。网络诈骗时常变换手法,深入人心,因此我们不能掉以轻心。从很小的细节中就可以看出,保持警惕是多么重要。比如,收到陌生人的电子邮件,我们要注意确认发件人身份,谨慎点击附件或链接。又比如,收到短信或电话表示中奖、涉及到个人资料等,要保持谨慎,以免被骗取个人信息或财产。只有保持警觉,我们才能更好地提高防范网络诈骗的能力。

其次,提高识别伪造信息的能力。伪造信息是网络诈骗的常见手法之一。为了提高认识伪造信息的能力,我们需要积极获取相关知识,学习如何识别伪造信息。例如,学习掌握电子邮件中的调查链接、恶意下载等诡计,识别在线交易平台中的虚假商品,以及识别假冒电话等。通过学习,我们可以更加敏锐地发现和辨别伪造的信息,从而避免受到诈骗的威胁。

再次,妥善保护个人信息是防范网络诈骗的关键。个人信息是诈骗者获取我们财产的重要途径,所以我们要重视个人信息的保护。首先,我们要加强对个人隐私的保护,不要随意泄露个人信息,避免成为诈骗的目标。其次,我们要定期修改各类账号的密码,并注意选择强密码,以增加密码破解的难度。最后,我们要定期清理手机、电脑等设备中的垃圾文件和缓存信息,避免个人信息泄露。只有妥善保护好个人信息,我们才能更好地保护自己的财产安全。

此外,提高信息辨别能力也非常重要。在现今的社会,我们要面对诸多信息源的同时,也要面对信息的真假和价值。因此,我们需要增强辨别信息的能力。我们应该认真甄别信息的来源,采取多样化的途径寻求信息,不盲目崇拜单一媒体所发布的信息。在浏览和分享信息时,我们要理性思考,多角度思考,尤其是对一些涉及投资、金融等方面的信息,更要谨慎辨别,以免受骗。只有经过思考和辨别的信息才能为我们提供真实可信的有效指导。

综上所述,要想减少网络诈骗给我们带来的伤害,我们需要保持警惕、提高识别伪造信息的能力、妥善保护个人信息和提高信息辨别能力。通过这次培训,我意识到网络诈骗的危害是巨大的,预防比后悔更加重要。通过积极学习、掌握相关知识,我相信我们可以远离网络诈骗的威胁,确保我们的财产安全。让我们一起加强自我防范意识,增强网络安全意识,共同营造一个安全、健康的网络环境。

防反诈心得体会 防反恐心得体会篇四

上了初中,我明显感到初中的学习与小学学习有很大区别。初中的课程多了,如果课堂上不认真,课后要是再想把老师讲的弄懂弄透,那就困难得多了。所以,我们必须跟着教师走,相信教师,才能真正有效学习。

鲁迅有一套学习的“十字法”——多翻、跳读、设问、五到、立体。我认为这是很有价值的学习方法。“多翻”就是多翻各种各类书籍,以开阔视野,启迪思路,增长知识。其实,多看课外书,增长课外知识,开阔视野,对平常的学习和考试都有好处,能更好地理解知识。“跳读”是指无论如何都不会读懂某个问题时,先跳过去,向后看,于是连前面的都明白了。这用在英语短文阅读理解上十分有效,联系上下文能很好地帮助我们理解短文内容。“设问”就是带着问题去读书,我们在阅读文章时就应该如此,这样做,能使我们在阅读过程中得到答案,提高学习效率。

“五到”是心到、口到、眼到、手到、脑到。这“五到”无论在学习、考试还是平时做事,都应该做到。也只有真正做到这“五到”,才能真正有效地做好每一件事,事半功倍。“立体”指有一般的读,又能重点的深掘;既要有横断面,又要有纵剖面;既有对原著有关有钻研,又有对有关资料的涉猎。这就是要求我们不能只看片面,应多角度地认识事物,这样才能认识得全面、深刻。

此外,我们学习要有“恒心”两个字,有了它,才能像蚕吃桑叶一样,一口又一口,坚持不懈地去啃,直到预定目标顺利攻克。平时,要多思多练,在学习过程中要勤于思考,注重积累,在思考做题的过程中累积解题技巧和经验。还有,就是要先把书上的“死知识”给“死死地”背下来,再把熟练的知识灵活运用。这就是“先死记,再活用”。

有时候,我们学习了一些知识,当时能记住,但过会儿就忘记了,这就与记忆方法有关。我认为,在学习过程中,看、写、读、听、背,多管齐下效率高,也记得牢。著名科学家茅以升先生,是个记忆力超群的人。人们问到他的记忆秘诀,他的回答是:“重复!重复!再重复!”学过的知识如果不重复,不多久,能记得到也就剩那么一点儿。所以,我们在学习过程中,可以尝试着“看写读听背”一并运用,一并提高。过后,每隔一段时间就重复知识,也就是定时复习。这种学习方法,能减低遗忘率,更有效地记住知识。

开学时,老师曾对我们说:“行动是最好的语言。”“吃得苦中苦,方为人上人。”其实,如果能做到这几点,成绩必然提高。学习是一件苦差事,但苦中有乐。只有克服重重困难,吃的下学习过程中的苦,才能超越自我,获得成功。而行动比任何计划、检讨更有用。说得天花乱坠,却没有实际行动,那又有什么用呢?行胜于言。

拜五,我们八年级一起出去,进行了一次别具特色的社会实践。

这是那里湖泊的风景图。很美吧!

乘坐着大巴,经过了1个多小时的颠簸吗,我们终于到达了我们的目的地:炮台湾湿地公园。这里靠近海,风景十分的优美,我们非常喜欢这里!

在公园里还有一块很大的草坪,我们小队在哪里进行了野餐在草坪上,还有一些老人在这里放风筝呢!

我们在公园里欣赏了很多风景。不得不说,这里的风景真的是漂亮。

我们在这里玩的十分高兴,也收获了许多,我们希望,还能有更多这样的社会实践。

这个星期一,我们五年级的八个班一起坐车去礼参实践基地,参加了社会实践活动。在礼参住了一个星期。第一、二天我感觉这里很好,既没有作业,又可以和同学们玩。但是后几天又有点想爸爸和妈妈了,就想回家。

不过,我还是坚持下来了。在这里,我还学到了许多许多课堂外的知识。在五金小工厂,我学会了使用各种工具,在美点教室里,我学会了怎样做蛋糕,并体会到了做蛋糕非常的累。在小机床教室里,我学到了怎么使用小机床,在彩泥画教室,我知道了彩泥画是怎样制造的,在机器人教室里,我学到了关于机器人的知识,并学会了做模型。这就是我的礼参社会实践生活。

这是一种学生利用节假日进行的单项或多项的.社会调查、访问等接触社会、了解社会、服务社会、与群众主动结合的一种形式。从现在学生参加的社会实践活动看,主要有一下类型:第一类为国家、地学校组织的社会实践活动。

这类活动大多是为了一定的目的而开展的教育活动。第二类为某鞋单位、部门、科研组织为了完成各项任务,利用学生的智力与体力,在假期吸收学生参加的时间活动。第三类是学生自发组织的,以科技服务为主要内容的社会实践活动。第四类是学生根据自己的条件、兴趣爱好有目的地开展社会实践活动。

参观了禁毒教育馆后,我了解了毒品的种类以及对人类的危害。在那里,我深切的感受到了毒品的可怕,一旦染上了毒品,就很难再重新回到正常的生活。所以,争当禁毒小标兵,看到别人吸毒及时制止,让我们有一个美好的社会、家园。

今天我参加了两个集体项目:一个是“定向运动”。“万里长城”这个游戏锻炼了我们班的合作能力,在我们全班的努力下,齐心协力,获得了第二名。“定向运动”这个游戏让我们一起完成一个比较难完成的任务。虽然我们没有得到名次,在过程这遇到了许多的困难,但是我们的小组成员非常的勇敢,解决了问题。今天的活动让我们收获了许多,懂得了许多的道理。

1.禁毒心得体会-心得体会

2.实习心得体会-心得体会

3.销售培训心得体会-心得体会

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防反诈心得体会 防反恐心得体会篇五

消防反诈志愿服务是一项非常重要的公益活动,在这个过程中,我们不仅有机会学习到消防知识,还可以帮助人们认识和预防诈骗,从而提高整个社会的安全性。我参加了这项志愿服务,并在其中获得了很多收获和体会。

第二段:学习消防知识的重要性

在服务过程中,我认识到了学习消防知识的重要性。通过参与消防演练、观看消防疏散演示以及讲解,我了解到如果突发火灾,正确的逃生方式和灭火措施将直接关系到我们的生命财产安全。同时,在日常生活中,我们要注意预防火灾的发生,定期进行火灾隐患排查和消防安全检查,避免由于各种不良因素造成火灾的发生。

第三段:识别和预防诈骗的能力

此外,消防反诈志愿服务的另一个重要任务就是识别和预防诈骗。在服务过程中,我们通常会利用咨询台和短信声音录制机等工具向群众宣传防骗知识,指导他们如何正确使用金融账户、ATM机等设备,以及如何正确对待陌生人和电话。这样不仅有利于服务的人们防范各类骗子,同时也使他们能够更加清晰地认识到这些问题的严重性。

第四段:消防反诈志愿服务的社会意义

消防反诈志愿服务本身具有一定的社会意义。通过这项服务,我们为社会提供了有力的支持,在突发火灾和诈骗时能够快速有效地应对,减少了人们的损失和伤亡。在这个过程中,我们也加深了对社会责任的认识,并为社会和谐发展做出了积极的贡献。

第五段:结论

通过参加消防反诈志愿服务,我收获了很多体会。首先,我们必须认识到安全知识和防骗意识是终身学习的过程。其次,只有深入社区,了解群众需求,才能更好地发挥志愿服务工作的作用。最后,我们应该更加热爱社会,并为其发展出一份力。

防反诈心得体会 防反恐心得体会篇六

端午节在中国人的心里,是一个非常重要的节日,传说,农历五月初五这一天,中国古代伟大的爱国诗人,因为不满统治者的统治,忧国忧民的屈原在汨罗江投江自杀,后来,人们为了纪念屈原,就在每年的五月初五的这一天,吃粽子、赛龙舟用来纪念这位伟大的诗人。

今年的端午节是我在海南过的第三个端午节,以前的端午节没有什么感觉,因为我们只是窝在宿舍里,也没有什么活动,但是今年的端午节国的很不一样。今年,我们两个班的同学在文珍老师、刘文霞老师还有吴超华老师的带领下来到了三亚市四马村一家黎族人家,过了一个非常精彩的端午节。

我们租了三辆车,从学校7点半出发,差不多半个小时之后,来到了四马村。这一家黎族人非常好客,因为我们的人特别多,所以,那一家人也请了很多人来帮忙。我们今天主要的任务是学习怎么样包粽子,我们大家在家里基本上都没有包过粽子,所以大家都不怎么会,只有几个海南的同学会包,我就觉得特别羡慕和佩服。

文珍老师也教我们怎么样包粽子,我们一共包了两种粽子,一种是甜的,一种是弦的。甜粽里面包了蜜枣、花生和葡萄干,而咸粽里加了猪肉,这可能是因为南北的文化差异,南方人喜欢吃咸粽,尤其是海南人,而我们北方人大多喜欢吃甜粽。一开始学习包的时候,包了半天也没有把它包上,不是米放太多,就是粽叶被折坏了,然后后来都弄好了之后,就是绑绳子的时候怎么绑不出四个角,一开始就是特别灰心,不过后来在老师的帮助下,我总算是完成了人生的第一个粽子,虽然样子不是特别好看,可是,还是觉得心里很高兴。后来我一共成功包了四个粽子。大家都包完了之后,我们就开始煮了,大家烧火、煮粽子,洗菜、切菜忙的不亦乐乎,我们大家一直忙到了中午1点多,然后才开始吃饭。感觉这么多人在一起吃饭,尤其是和这么的同学在一起,感觉真的很好,以后可能再也不会有这样的机会,人这么全的在一起吃饭,所以这是一段很是珍惜的时光。

中国古代的节日,现在已经被很多人遗忘了,现在的端午节,赛龙舟都很少看到了,所以,我们今天这个活动我觉得特别的有意义,不仅可以增进我们同学之间的感情,学习了怎么样包粽子,然后也会牢牢的记住这个很难忘的日子。

传统就聚起来一起包粽子。

从楼底下玩完回来,一打开家门只见一桌,四椅,两人,一盆米。桌上还摆着一碗蜜枣和一碗肉丁。妹妹也随后跨入家门,我就拉着他去一起洗手,有一起跑过来包粽子。一家人围绕桌子而坐,一边聊天,一边包着粽子。我拿起一片光滑的棕叶,学着妈妈在手中卷了卷,拿起一把糯米就往里面装,可是这个粽子的胃口太大,我给他使劲装米,但他却不见个满,我纳闷了,举起粽子一看,原来粽子底下没包紧,米就从那个洞里飞泻而下。我没有放弃,又抓了一片棕叶,卷紧下面再往里面装米。米已经装满了,眼看离胜利只有一步之遥时,问题又出现了。我虽然包出了粽子,但是我包出的粽子却是平面的三角形,不像爸妈包的一样是立体的。我又拿出一片叶子,包了半天,爸妈也教了我半天,可是我包的就是平面三角形的。到了最后,我们终于报完了,可是这些粽子并不是去投江,而是给我们吃的。

通过这次包粽子,我知道了干什么事都要有耐心,不能急躁。凡事都可以慢慢解决,如果急躁就将可能事得其反,惹出更大的麻烦。还有就是,虽然我们现在包粽子不用往江里投,但是屈原的精神和遗留下来的文化我们必须铭记在心中,并且发扬和传承。

1.关于工作心得体会

2.关于军训心得体会

3.关于培训心得体会

4.关于军训心得体会

5.关于军训心得体会

6.关于打工心得体会

7.关于炒股的心得体会

8.关于责任的心得体会

防反诈心得体会 防反恐心得体会篇七

随着市场经济的发展,传销问题成为社会亟待解决的一大难题。为了保护消费者的合法权益,推动经济健康发展,各级政府和社会组织纷纷发起了广泛的防止和打击传销活动的行动。作为普通公民,我们也要积极参与其中,增强自我防范和识别传销的能力。在过去的几年里,我也与许多人一起参与了防止传销的活动,下面将我对防反传销的心得体会进行总结和分享。

首先,了解传销的特征和手段非常重要。传销是指以招募下线、以拉人头为目的,通过不断招募会员并组织传销活动,提高级别以获取非法暴利的行为。传销活动通常采取说服、欺骗、包装、诱导等手段,对人们进行强制性的宣传和招募。因此,只有对传销活动的特征和手段有足够的了解,才能更好地识别和预防传销。

其次,提高自身的防范意识和能力是防止传销的基石。要时刻保持警惕,避免被不实宣传所蒙蔽。在面对传销人员的劝说时,应坚持原则,不轻易相信别人的承诺,保持独立思考和判断的能力。保持适当的怀疑态度,及时辨别真伪,是有效预防传销的重要条件。

第三,加强与身边人的互动和交流。身边的亲朋好友都是我们生活中重要的一部分,而他们也是传销分子最常使用的招募对象。因此,我们不仅要与他人保持密切的联系,了解他们的生活状况和精神状态,还要加强与他们的交流和沟通。当发现身边的人有可能陷入传销的圈套时,要及时提醒和劝导,帮助他们明辨是非,引导他们远离传销。

第四,掌握相关法律法规和政策是防止传销的有力武器。传销是违反法律法规的行为,政府已经出台了许多反传销的政策和法律法规,如《中华人民共和国反不正当竞争法》等。了解这些法律法规和政策,既能帮助我们更好地认识传销的危害性,也能在发现传销活动时及时报警,将违法行为绳之以法。

最后,积极参与防止和打击传销的行动是每个公民的责任。防范传销既是保护自身权益的需要,也是为了社会的健康发展。参与各级政府和社会组织组织的反传销行动,到学校、社区、企业等场所进行传销宣传和教育,帮助更多人认识和预防传销。我们还可以利用网络、微信等渠道,向更多的人普及防传销知识,为打击传销犯罪尽自己的一份力量。

总之,防反传销是每个公民的责任,也是维护自身权益的需要。要加强自我防范意识,提高识别传销的能力,积极参与防止和打击传销的行动,共同为清除社会的传销问题贡献力量。每个人都应该身体力行,自觉遵守法律法规,并将防传销工作融入自己的日常生活和工作中,为携手维护社会的和谐稳定,共创美好明天贡献自己的力量。

防反诈心得体会 防反恐心得体会篇八

执行力是企业管理中最大的“软肋”,管理中有许多的理论,告诉中层管理者如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等。

可是,该如何执行这些想法,却往往在过程中被忽视,作为中层管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。

事实上,要制定有价值的策略,中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。

要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。

所以,提升人员的执行力就变得尤为重要。

执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。

管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。

执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。

管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。

如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。

而领导力:领导者领导的是人,换个角度说其实领导的是一种思想,一种理念最终成为一种行为。

领导力的三要素:战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。

1、 提升执行能力

解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。

员工平时能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。

首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。

其次,要明白自己的工作依据。

这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。

这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。

2、强化执行动机

使员工充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。

作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。

3、端正执行态度

有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。

执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的标准来要求自己。

在日常工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好,养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

4、有效促进与控制是领导力的体现

执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,光靠这些不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道,才能更好地把工作落实好。

有效控制采取方法如下:

a.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。

b.事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。

c.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。

d.对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、选拔、管理和培训这些工作都不可能轻而易举地完成。

e.对那些可能是以前所遗留下的含糊不清的或没有论及的问题,管理者要能给予明确而又清晰有力的说明;然后,他们还要提出对未来的展望,以使将来组织的工作重点能集中到所提出的焦点上来。

5、建立良好的沟通

建立良好的'沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任务取得较为一致的认同。

一个领导者必然是某一行业的先驱者,引领者。

作为一名中层管理人员要付出比别人更多的时间和精力,要学会抬头做事,积极处理一些日常事务;静心研究,钻研业务水平,让自己的专业水平和行政领导力相得益彰,用思想去领导员工,这样才能成为一个真正的领导者,员工思想的引领者。

大三学期末我们专业要求实习,我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空调组实习促销。

销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象,因此我对此次的实习很感兴趣,也希望能从中学到点做人的道理。

因为我们只是实习,不是厂家招的临促,也就没有统一的工作服。

但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。

因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。

做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

在这四天的实习促销中,我觉得要做好销售要做到以下几点:

首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。

要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知识,以及各种机型它的特点和卖点,同时也要了解竞争对手产品的特点,并进行对比突出自己的优点。

像美的空调主推它的直流变频的空调,正如它的广告语“买变频,选美的”。

元旦假期是空调的淡季,绝大多数厂家都做了很大的让利活动,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降价,我觉得这样既满足了消费者的贪利心理和品牌心里,同时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。

还有科龙的“惊爆价”和“7折”,这些pop广告给予消费者直接的视觉冲击。

大多数空调厂家都有“特价机”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。

从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(eer)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16,否则淘汰。

能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。

其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼比如“欢迎光临格力空调!”。

口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。

这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。

更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求,他想要省电的还是价格便宜的或者高档的等等,同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。

在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见,比如他的房间面积,是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。

这就要求我们作为销售员要有优秀的口才,敏锐的洞察力以及良好沟通能力。

有些顾客对空调知识不是很了解,这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。

现在正处于空调的淡季,也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去,这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。

短短的四天,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。

确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板……接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识。

对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实习的销售是一门很好的选修课,怪不得老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!

虽然比之前更懂得销售知识,然而在真正销售方面还是不尽如人意。

但凡事都有一个过程,我希望自己能在这方面磨练,慢慢积累经验,做一个优秀的销售人员。

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