心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
性格管理心得体会篇一
性格是每个人个性中最重要的部分，也影响着个人的生活和职业发展。而性格的管理是一项必不可少的能力。在我自己的成长过程中，一直在寻找管理自己性格的方法和技巧。经过自我探索和实践反复，我总结了一些性格管理的心得体会。
第二段：认知自我
首先，要认识自我。通过了解自己的性格特点和缺陷，我深刻理解到“知己知彼百战不殆”的道理。当我们面对自己的缺点和弱点时，不应该逃避或掩盖，而是应该积极认识和改进。通过自我认知，我们才有可能解决自身的问题，实现自我提升。
第三段：培养自律
其次，要培养自律。人的性格是一个长期养成的过程，它需要靠自我纠正和自我管理来实现。良好的自我约束能够帮助我们建立良好的习惯，克服懒惰和拖延，更好地规划和分配时间，保持心态的稳定，从而达成更高效的个人目标。
第四段：关注他人需求
此外，要关注他人的需求。性格管理除了要关注自身外，更重要的是要学会理解、尊重和包容他人。在社交和职场交往中，当我们与他人产生冲突或不适时，我们需要学会倾听和理解对方的需求，沟通产生出多方面解决问题的方案。
第五段：推广 & 总结
最后，性格管理是一个全面复杂的体系，单纯地用一种方法或思想去解决是不可行的。在管理自己的性格方面，我们需要适应不同的场景和人群，理性思考、灵活决策。只有这样在成长中才能越来越成熟。在人生的道路上，我们需要重视性格的培养和管理，认识自我，培养自律，关注他人。从最初的自我认知、自我约束到深层次的人际交往，性格管理影响我们的个人和职业发展，我们需要不断学习，不断总结，不断取长补短，让自己成为更好的人。
性格管理心得体会篇二
3月6日，经理部领导班子成员、各部室负责人及代表一起，集中学习公司惠兴高速公路第16合同段项目部标准化管理，查找本项目部在管理、队伍组建和运作方面存在的不足，深化本项目管理工作的思路，对今后项目管理工作做出具体部署。
一是加强对标准的学习，进一步提高标准化建设重要性的认识，增强抓好标准化管理的紧迫感和责任感。适时组织职工进行标准化学习，营造全体员工自觉遵守标准的良好氛围。
二是加大管理落实力度，把标准落实到生产过程中去。在认真学习和熟练掌握工程质量关键环节与控制要点以及其他标准的基础上，结合实际编制管理工作流程，并对照标准抓好管理落实。
三是抓紧人才培养，尽快适应建筑市场激烈竞争的需要。加大对年轻技术人员培养力度，培养一批适应市场、素质全面的管理人才和技术人才。四是调整、明确项目各部门的管理职能，更好地服务于项目部管理。五是解放思想，与时俱进，不断调整和完善激励约束机制，引导和鼓励年轻技术人员从事现场管理，解除各种障碍和制约因素，让干得好的人收入高一点，积累多一点，实力强一点，有效调动员工的积极性。 把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与质量上出现太大的差异。
如果不这样，老员工调离时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。
就技术部门的工作，内业方面：积极学习并掌握各类规范、图集标准;施工前期的图纸审核和现场调查;编写和完善各分部、分项施工组织设计、施工方案及工序作业指导书;分解总工期并针对关键工序、关键部位编写施工计划并组织实施;编写和及时下发施工技术交底并督促落实到现场;统计各单位工程的工程数量并提前编制和上报材料计划;建立施工日志、施工台帐、收方台帐，记录施工过程并掌握材料消耗数量;上报设计变更并积极联系业主、设计、监理单位做好现场确认;整理和归档各项测量数据、检查记录，及时编写并签认质检资料和评定资料。
外业方面：组织并参与导线测量及施工控制测量，做好施工前高程和平面位置的放样及施工后高程和平面位置的复核;有效组织并合理安排各施工工序的衔接;对照施工规范及作业指导书，监督检查施工现场的每一个环节;对关键工序、关键部位进行旁站，及时发现问题并进行处理;协助现场管理人员做好现场机械、物质调配，协调各施工队伍之间的关系。
通过标准化管理，可以将复杂的问题程序化，模糊问题具体化，分散的问题集成化，成功的方法重复化，实现工程建设各阶段项目管理工作的有机衔接，整体提高项目管理水平，为又好又快实施大规模建设任务提供保障;通过推行统一的作业标准和施工工艺，可以有效避免施工过程中的质量通病和安全死角，为建设精品工程和安全工程提供了保障。
性格管理心得体会篇三
随着社会的发展和竞争的加剧，大学生的性格和管理能力变得越来越重要。大学期间，是大学生成长和塑造自己个性的关键时期。通过充实自己的性格，培养良好的管理能力，大学生可以更好地适应社会的变化和发展。本文将从性格塑造、管理意识和实践、人际关系以及未来发展四个方面探讨大学生性格和管理心得的重要性。
首先，大学生的性格塑造是成长的基石。大学生性格的塑造是一个长期的过程，需要从自身认识和自我管理开始。通过自我反省和反思，大学生可以发现自己的优点和不足，并进行个人发展规划。此外，参加各类社团和组织活动也是培养个性的好方式，可以帮助大学生锻炼团队精神和沟通能力。同时，大学生应该注重培养自己的领导才能，主动参与社团或班级的工作，担任职位，并学会管理和激励他人。通过这些方式，大学生可以不断完善自己的性格，提高自己的领导能力。
其次，管理意识和实践对大学生来说至关重要。大学生就是要在学习中做好时间管理，合理规划自己的学习和生活。首先，要树立适应挑战的意识，面对课程和考试的压力，要有科学的学习方法和计划，分清主次，合理安排时间。其次，在生活管理方面，大学生应该掌握生活技能和合理安排经济，养成节约精神，学会处理日常问题和应对突发情况。再次，要注重规范自己的行为，遵守社会公德，遵循学校的规章制度，注重法律法规的学习，成为遵纪守法的公民。正是通过实践和实践，大学生的管理意识和实践能力得到了提高和培养。
此外，良好的人际关系也是大学生性格与管理的重要方面。大学生时期是人际交往的黄金时期，培养良好的人际关系对大学生的发展和成长非常关键。首先，大学生应该重视与同学和老师之间的关系。要尊重老师，学会请教与合作，获得更多的支持和帮助。其次，与同学的相处也非常重要。要学会欣赏和尊重每个人的独特之处，理解和包容他人。通过帮助他人和建立共同利益，可以建立良好的人际关系和友谊。最后，还要注重与社会的联系和交往。通过参加社会实践活动和社会实践活动，了解社会的运作和需求，建立广泛建设性的社会网络，为未来的发展打下基础。
最后，在未来的发展中，大学生性格和管理能力的培养仍然起着重要的作用。在人生的旅途中，大学生需要不断反思和总结，发现自己的不足之处，并针对性地进行提升。要时刻保持学习的意识，持续提高自己的专业技能和知识水平。同时，要积极拓展自己的思维和视野，不断学习和探索社会的变化和发展。此外，大学生还要关注社会和国家的发展，并发挥自己的能力和智慧。通过参与社会公益事业和社会发展，回报社会，实现自身的价值。
综上所述，大学生的性格和管理心得对于他们的成长和未来发展至关重要。通过性格塑造、管理意识和实践、人际关系以及未来发展等方面的努力，大学生可以逐步提升自己的性格和管理能力，为未来的发展打下坚实的基础。大学生应该时刻保持学习的谦卑态度，不断提升自己的素质水平，为实现自己的理想和目标做好充分准备。只有这样，大学生才能在人生的舞台上展翅高飞，为社会的进步和发展贡献自己的力量。
性格管理心得体会篇四
员工管理：如何管理不同性格的员工提高管理水平
性格是一个人个性的核心，它直接影响到人的行为方式，进而影响到人际关系及工作效率。因此，在管理工作中，根据人的不同性格采用不同的管理方式，是提高管理水平的重要手段。
脾气暴躁，常与人结怨者。这类员工容易情绪激动，怒气冲冲地到处“投诉”。作为他们的领导要首先让其坐下来，然后仔细聆听他们的谈话，不要发言，因为他们在激动时所说的话往往是杂乱无章、未经组织的，让他们把事情的经过说完，宣泄完愤怒的情绪，处于相对冷静之中时，再表明你的处理方法。领导没必要改变一个脾气暴躁的员工，也不要敷衍他们，更不能从中转换话题，但你必须告诉他们，动辄发脾气的人感情上通常不够成熟，教他们学习控制自己的情绪，并强调单位不赞成以乱发脾气的方式来解决问题。也可尝试着给他们安排一些多见文件少见人的工作，鼓励他们多参与同事们的活动，让他们知道他们是跟大伙儿同一阵线的，没人愿意也没有人能阻碍他的工作。
自尊心极重，感情脆弱者。这类人多半是一些职位较低的年轻人，他们大部分刚踏出校门，对纷繁复杂、竞争激烈的社会不太适应。领导的几句提醒话，在他们耳中就像被老师当众责骂，心中极为不安，无形中产生一种压力，对工作丧失信心和兴趣，甚至产生跳槽的念头和行为。具有这类性格的员工，行为上往往比较拘谨，他们总喜欢绷着脸，紧张地工作，遇到工作时诚惶诚恐，对上级说话时语调总是战战兢兢。对待这类员工，说话时措词必须小心谨慎，尽量避免从个人角度出发，多强调“我们”和“单位”。在批评他们工作中的问题时，必须多顾及他们的自尊心。一丝温和的笑容，一句关切的问候，都会增加他们的安全感和自信心。在平时的工作中，不妨把握机会称赞他们的表现。再三的鼓励或许让你都感到自己唠叨，但对他们来说却是很受用的，而且有种被重视的感觉。同时应该让他们明白，在工作中发生错误时，可能是多种原因造成的，不一定与个人能力有关。
消极悲观，缺乏自信者。单位召开会议、讨论某项新建议时，有人提出反对是正常的。但你可能会发现，在你的单位里有这样一类人，他们不管提出的建议是什么，从不进行深入的思考，总是一味地阻挠和反对，这不仅会阻碍改革，而且破坏了单位创新的氛围。因此，你必须深入分析他们反对的真正原因。有些人之所以反对各种建议，只是因为他们消极悲观，缺乏信心，担心失败。如果你发现某位员工一贯努力工作，对单位忠心耿耿，而且还颇有业绩，只是有些缺乏信心，你可以给他机会，培养他的自信心。例如，你可以找他谈谈你的新计划，让他负责实施。起初，他可能犹犹豫豫，面露难色，企图劝说你取消该计划。此时，你可以请他不要对任何事情都采取否定的态度，应该提出积极而且有建设性的意见。如果他怀疑该计划的可行性时，你就鼓励他找出可行的方法，并且全力帮助他实施，让他体验变革的乐趣及由此获得的成就感。
溜须拍马，阿谀奉承者。在许多地方，常可见到溜须拍马，阿谀奉承者，他们经常称赞你，且附和你所说的每一句话。如果有这种员工，就必然有爱戴高帽子的上司。尽管各位管理者都会表白自己明智、有自知之明和不介意下属批评，但人们总是喜欢被表扬。对待这种下属，在与他们沟通时，无须太严肃地拒绝他们的奉承，也不要任由他们随意夸张。当他们向你卖弄奉承的本领时，你可以说：“你最好给自己留一点时间，考虑新的计划和建议，下次开会每个人都要谈自己的意见。”这样可能改变他们“应声虫”的毛病。
善于表现，急功近利者。下属中，总不乏雄心万丈、积极进取之人，甚至你能感觉到下属的目标直指你的职位，许多管理者因此而忌才。但是，对待这些急功近利者却不能忽视，因为这种人往往为了个人利益不择手段，影响其他员工的工作情绪和进度，造成人际关系紧张。与急于表现自己的下属沟通，切忌使用单刀直入式，免得让他产生你忌才的'错觉，而不接受你提出的任何建议。你可以认真聆听他的建议，适当称赞他的表现，表示你对他有某种程度的赞赏。得到你的称赞，他一定会进一步表现自己，那时你可以漫不经心地告诉他：“凡事都得按部就班，这样才会对其他员工比较公平，如果其他人比你更急时，你能否容忍他像你现在这样牵着别人鼻子走?"你的语调要像平常说笑般轻松，既不伤害他的自尊心，也让他设身处地，为其他人想一想。
郁郁寡欢，以为怀才不遇者。这种下属常为自己的才华不能受到重视而终日叹息，缺乏工作热情和积极性。对待这种员工，千万别用类似的打击语言：“你有多少才能呢？像你这样的人，随处可以找到。”这种语言会使他们感到被轻视，变得更加郁郁寡欢。平日对他们要热情，这样会使他们有被尊重、重视的感觉。交待给他们的任务，事后一定要认真过问，如果做得好，别忘记称赞两句。尽管他们在公司里只不过是些小角色，但也可以偶尔邀请他们参加重大会议，鼓励他们勇于发言，并经常给他们提供参与的机会。如果他们同时感觉到机会面前人人均等，他们会更加努力工作的。
俗话说，“人心不同，各如其面”，人与人之间性格差异很大。因此，在管理过程中，根据人的不同性格采用不同的管理方式是提高管理水平的重要手段。
1、完美型员工管理：
完美型员工，他们属于完美主义者，比较固执，追求完美，对自己与别人都要求很高，却不太擅长变通，因此在人际关系上比较紧张。在工作方面，由于过分追求完美，容易出现工作进度比较迟缓，甚至无法按时完成工作的情况。但是，奉行完美主义的员工也有很多优点，譬如，他们能够把每一件事做好，并不断精益求精;做任何事情都思维缜密，有条不紊等。这些优点往往能够给他们带来很好的工作业绩。
针对完美型员工也有具体的管理方式：
（1）放大完美型员工的优点。完美型的员工讲究条理，善于分析，一丝不苟。他们擅长做记录、制图、分析别人弄不清的问题等。所以，管理者要重视完美主义员工的优点，并适度放大。
（2）关注完美主义员工的敏感性。完美主义员工很敏感，容易受伤害，特别是在别人批评他们的时候。因此管理者在对其进行管理的时候要特别注意这些员工的敏感性。
（3）采取周到的、有条不紊的方法。追求完美的员工最反感粗心、邋遢、不完美的人，因此管理者在对他们进行管理的时候要刻意采取有条不紊的方法。
（4）管理者应向完美主义员工列出其工作计划的长处及不足，尤其是指当他们不能按时完成工作时给公司和自己带来的损失，从而使他们降低自己完美的要求，把按时间完成工作放在第一位。
（5）保持管理者自身的良好形象。管理者在与完美主义员工打交道的时候要尽可能注意自己的形象，使自己保持一个整洁有礼的形象，这样会更容易接近这些员工。如果在他们心中觉得你很不完美，他们就不会服从你的管理。
2、战斗型员工管理：
在日常管理中，常常会碰到不太服管理的员工，称之为“孙悟空式战斗型”员工，其特点是有能力，能完成别人不能完成的工作，但相反，也常常不爱服从管理。
（1）要学会克制。克制情绪，在冲突发生时，你要保持一种风度，不要计较，不管对方如何不理等事后对方的消了怒气在说。
（2）真诚。是心与心的交流，不是装出来的真诚，单独沟通，让他尽情地发泄，然后一一解释，是自己的失误，就勇于敢于承认，主动道歉。
3、活泼型员工管理：
活泼型员工热情洋溢，容易被客户接受和喜欢，但是，活泼型往往表现欲过强，他们一心渲染气氛，却忘了自己说话的目的，更没有注意顾客的需要。活泼型兴高采烈送走了一个客户，却忘了锁定下一次的见面，或忘了要电话号码；活泼型往往不能翔实地分析数据；活泼型可能注意不到客户的购买欲望，不能马上进入价格分析、首付分期的计算、成交手续的办理这样一些具体的步骤。
针对活泼型员工，要先大力表扬。告诉他，由于有了他，销售部是多么生气勃勃，多么吸引客户，而客户又是多么的喜欢他。活泼型的人喜欢表扬，而且积极乐观，不会深究。然后把建议告诉他。比如，跟客户沟通的时候要目的清楚、少说多听、适时提问，要把注意力放在客户的需求上，要想办法锁定客户，要抓住机会给顾客分析计算，把顾客带入成交环节，等等。也可以在分析、计算和成交环节对小张做专门的训练。
4、和平型员工管理：
和平型的员工管理，要帮助他做决定，但又要让他觉得是自己的决定。要敢于给和平型的人委以重任，让和平型的人有表现的机会。和平型很羡慕力量型的果断坚决，也很羡慕活泼型的表现能力，但是他自己却不喜欢被人强迫，他们不喜欢做决定，不喜欢发表看法。但是，一旦他们自愿作出决定，他们会有持之以恒的态度。和平型是最好的倾听者，又很容易跟不同的人相处，他们的沟通协调能力其实是很好的。作为办事处的主任，你既要让和平型的人发挥能力，又不要给他很大的压力和强迫感，他会比你想象的干的更好。
（1）没有命令。
（2）表示信任。
（3）请他帮忙，有朋友式的请求，无压迫感。
（4）告诉他具体做什么，怎么做。直接带入工作程序，不需要他做大决定，下大决心，因为和平型的人天性悠闲、胆小。
其实，很多和平型的人都是优秀的领导人。虽然他们不能表现出魄力和推动力，没有很大的个人工作力度，但是，如果他们能集中各方面的优势，协调好各种关系，一样可以把工作做好。
二、管理者针对不同性格的员工互补管理：
1、发挥员工性格中好的一面。
2、利用他人性格的长处，组成团队，发挥不同性格的作用。
人生来就有自己的性情特征，这些不同的性格的人都各有其用途，并不能说有优劣之分。完美型更适于做规划和研究的工作，他们如果加上力量型将是非常难得的领导人，而且他们更有艺术天赋、更能深入人的内心；战斗型更适于做有推动力和开创性的工作，他们更有领导人的特质；活泼型更适于做公关和打开人际关系，他们更能够制造轻松愉快的氛围、跟不同的人打成一片；和平型的人是如此的安静从容，有的和平型觉得自己跟其他的类型相比，没有特别的能力和长处，其实，在看似没有能力的背后，他们有着别人没有的能力。因为，他们是一流的倾听者、有良好的人际关系，他们受人喜欢、又可以博采众长。
所有这些性格都有其独特性，这样才利于企业管理。所谓“一张一弛，文武之道”，不同的风格和特点在工作中都有不同的好处。
总之，在组织中存在这各种不同性格的员工，管理者要达成自己的管理目标，就要将这些不同性格的员工组成团队，发挥其性格中的优势，改正劣势，即达到组织的目标，又促进不同性格的员工自身发展。
性格管理心得体会篇五
随着社会的发展和进步，大学生管理能力的培养变得越来越重要。而管理的核心往往与个人的性格密切相关。一个性格积极向上的大学生能够更好地面对挑战和压力，有效地管理自己的时间和资源，并取得更好的学业成绩。本文将从性格对管理能力的影响、管理心得的重要性、培养管理能力的方法以及如何应对挑战来探讨大学生性格与管理心得的关系。
性格是一个人的基本特征，包括情绪状态、行为习惯和思考模式等。不同的性格特点会对个人的管理能力产生不同的影响。例如，积极向上的性格倾向者往往更有动力和决心去管理自己的时间和资源。他们习惯制定明确的目标，并且善于寻找解决问题的方法。而消极和悲观的性格特点则会削弱个人的管理能力，使其容易放弃和拖延。因此，一个积极向上的性格对于大学生管理能力的培养至关重要。
管理心得是大学生管理能力的重要组成部分。通过总结自身管理经验，一个大学生可以不断提升自己的管理能力，实现自我管理的目标。管理心得是一种个人的知识积累和经验总结，是大学生管理能力的宝贵财富。通过总结具体的管理经验和技巧，一个性格积极向上的大学生可以更好地应对学业和生活的挑战，并获得更多的成功体验。因此，积极培养管理心得对于大学生管理能力的提升至关重要。
第三段：培养管理能力的方法
要提高大学生的管理能力，建立积极向上的性格特点是第一步。此外，积极寻求学习和经验的机会也是培养管理能力的必备条件。大学生可以通过参加社团和实习等活动，获得更多的管理实践经验。同时，积极参与讲座和培训等学习机会，从专业人员和成功人士那里获取实践和管理的经验。在实践和学习中，大学生可以不断尝试和总结，形成自己的个人管理心得和技巧。
大学生面临着诸多挑战，如课业压力、人际关系和职业规划等问题。如何应对这些挑战是一个大学生管理能力的体现。首先，大学生应该树立正确的心态，积极应对挑战并主动寻求解决办法。其次，制定明确的目标和计划，并按照计划有序地执行。再次，和他人合作和交流，寻求帮助和支持。最后，保持积极向上的心态，相信自己的能力和潜力，并不断反思和调整管理策略。
第五段：结论
大学生性格与管理心得有着密切的关系。性格积极向上的大学生更容易培养和提升自己的管理能力。通过总结自身的管理经验和技巧，大学生可以不断提升自己的管理水平，更好地应对挑战和压力。同时，积极参与实践和学习，培养自己的管理技能和经验也是提高管理能力的必经之路。因此，大学生应该通过努力培养积极的性格特点和总结个人的管理心得，以达到更好地管理自己和他人的目标。
性格管理心得体会篇六
自4月7日5s管理的导入，使我对5s管理有了深刻的认识。在经历整理、整顿、清扫、清洁四个阶段，公司在5s管理上取得了明显的成效，我们的工场环境干净亮丽，员工的工作效率大大提高，增强了员工的团队凝聚力，营造了良好的工作习惯，形成了良好的企业文化氛围，从而提升了我们公司的企业形象。
一个企业的发展根本条件就是要有一个好的经营管理模式，在竞争异常激烈的现代市场，就要突破常规，敢于尝试。从常规中求新意，寻求多样化的工作策略，创造出一种更新、更好的工作方法和优质产品。也许常理上就是不可能的事实，但经营者利用智慧敢于尝试，打破人们常规的思想概念。所以我们企业不但要尝试5s管理，更要以5s管理为企业管理的首要基础，为打造一流 的企业努力而奋斗！只有这样才能顺境中自由发展，逆境中峰回路转，柳暗花明。
只要我们全体员工以身作则，端正做事的态度和增强工作责任感，一起努力创造出高效率、高品质的企业。相信播种一粒种子就是一个希望。无论我们遇到什么困难，我们将有一个梦想闪烁的未来。
让我们全体员工每天伴随5s管理的学习，把5s管理作为习惯，用自己 的行为来参与5s管理，持之以恒。从生活工作中学管理，从管理中品生活，完善自己的管理观念，提升自我管理能力，为我们的企业市场蒸蒸日上奉献自己的力量。让我们的领导有更多的时间投入下一个生产新目标，从而使员工工资倍增。
为我们美好的明天携手共进，共创xx美好的明天！
性格管理心得体会篇七
性格是一个人的基本特征，它不仅决定了一个人的行为和思维方式，还影响着一个人的生活和工作。性格的好坏直接关系到个人的成长和成功。所以，作为一个个人，掌握性格管理方面的技巧和方法，能够更好地发挥自己的优势和潜力，同时也能够更好地适应社会和工作环境，实现自我价值的最大化。
第二段：认识自己的性格特点
性格管理的第一步是认识自己的性格特点，包括自己的优点和缺点。只有真正了解自己的性格，才能找到适合自己的发展道路和方向，避免在错误的方向上浪费时间和精力。在认识自己的基础上，还需要探索自己的潜力和优势，找到自己最擅长和最感兴趣的领域和方面，从而实现职业和个人生涯的最大化。
第三段：借助性格测试和分析提高自我认知
通过参加性格测试和分析，可以更深入地了解自己的性格特征和优缺点。性格测试可以帮助我们找到自己的优势和潜力，找到适合自己的职业和工作经验，进而实现事业和个人的成功。同时，也可以通过性格测试来发现自己的缺点和不足，及早进行改正和提高。
第四段：培养良好的性格习惯和行为方式
一个人的性格是由一系列的习惯和行为方式所构成的，培养良好的性格习惯和行为方式对于个人的发展和成功至关重要。比如说，要养成积极向上的习惯，时刻保持良好的心态，不断挑战自己，以及学会与人沟通和合作等方面。这些都是我们在日常生活中可以积极培养和锻炼的。
第五段：持之以恒地进行性格管理
性格管理不是一蹴而就的过程，需要长时间的积累和耐心的坚持。今天我们要养成良好的行为方式和习惯，明天和后天还要不断地去进一步完善和提高。因此，我们需要持之以恒地进行性格管理，时刻保持自我管理的警惕，不断完善自己的性格特点，以实现个人价值和成功。只有这样，才能在人生的道路上越走越远。
性格管理心得体会篇八
20__年，我酒店人事部，在酒店领导正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实_总在20__年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
一、学习工作报告精神
_总在20__年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了__地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本经验，进一步阐明了在人事管理中，资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。
_总的报告结束后，我部配合总办认真组织了各部门进行了学习，帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式，在原本本学习、初步领会的基础上，我部组织召开了小型的学习心得体会交流会，共同展望_总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习报告精神的基础上，人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神，为全面完成__年度人事工作任务提供了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
二、加强人事政策宣传，使“顾客、员工”达到质的统一
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣传，是提高管理人员、普通员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广阔的发展前景，这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前，酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。
有的人从逻辑上指出它的矛盾性，认为只有一个，而不可能有两个，也许在形式逻辑中，它违背了逻辑法则。两个的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富，只有员工，以“员工”才有可能造就“顾客”，员工是基础，顾客是员工的展现，是员工造就的成果。
在这一年里，我们广作宣传，倡导“顾客、员工”的并列存在，并采取了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作积极性，大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感。
在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，倡导“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信心，又倡导“客人永远是对的，客人是朋友，而不是上帝，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣传，从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
三、重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特别在季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”，这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下，取得了较好的成效。
礼节礼貌是酒店服务质量的核心，一家酒店缺乏先进完善的设备，固然不能成为一流的酒店，但如果有现代的设备而不能提供优质服务，那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设，在设备条件相同情况下，服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素，而酒店要提高服务质量，就不能不讲究礼节礼貌。