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2023年以劳动教育为 劳动专题教育心得体会(优秀9篇)

时间:2023-09-28 21:08:54 作者:薇儿 2023年以劳动教育为 劳动专题教育心得体会(优秀9篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

以劳动教育为篇一

劳动专题教育是培养学生劳动精神和实践能力的重要教育内容,通过劳动实践,使学生增强实践意识和动手能力,并且了解劳动的价值和意义。我在参与劳动专题教育中获得了很多收获和体会,下面将从学习价值、实践能力、团队合作、自主意识和社会责任感等方面进行阐述。

二、学习价值

通过劳动专题教育,我深刻认识到劳动的价值和意义。劳动不仅是生活的必需,更是学习的一种方式。通过参与劳动实践,我学会了如何做好时间规划,提高了自己的组织能力和执行力。在学习和劳动中,我逐渐培养了自己的专注力和毅力,明白了只有通过不断努力才能取得成果。劳动让我明白了“一分耕耘,一分收获”的道理,也让我充分感受到了辛勤劳动所带来的成就感和自豪感。

三、实践能力

劳动专题教育提供了一个锻炼实践能力的平台。通过劳动实践,我学会了许多实践技能,比如种植、修剪、维修等。这些技能不仅为我生活提供了便利,也为将来的工作打下了基础。同时,实践还让我理解了理论与实践的紧密关联,明白只有在实践中才能真正掌握和运用所学的知识。通过实践,我也深刻体会到了劳动的不易和困难,更加懂得珍惜劳动成果。

四、团队合作

劳动专题教育的一个重要目的就是培养学生的团队合作意识和能力。在劳动实践中,我和同学们共同完成了一些大项目,如建造花坛、修缮校园等。在这个过程中,我们需要密切合作,相互协作,才能完成任务。通过团队合作,我学会了倾听他人的声音,尊重不同的意见,并有效地和他人沟通和协商。同时,团队合作也锻炼了我的责任感和担当精神,明白了个人的力量是有限的,只有与他人的合作才能取得更好的成果。

五、自主意识和社会责任感

劳动专题教育还培养了我自主意识和社会责任感。在劳动实践中,我们需要自己安排时间和任务,面对问题也需要自己解决。这培养了我独立思考和解决问题的能力,让我学会了独立思考并勇于承担责任。同时,通过参与校园环境改善等社会实践活动,我更加意识到自己应该肩负起保护和改善环境的责任。我明白了个人的行为会对社会产生影响,因此我意识到了环保、节约资源等的重要性,并决心为构建美好社会贡献自己的一份力量。

六、总结

劳动专题教育是一门综合性的教育课程,通过参与劳动实践,学生可以提高实践能力、培养团队合作意识、增强自主意识和社会责任感。通过这门课程,我真切认识到了劳动的价值和意义,也收获了很多实践技能和社会经验。未来,我将继续保持积极的劳动态度,不断提升自己的劳动能力,为社会的发展贡献自己的力量。

以劳动教育为篇二

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。

在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关实习,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际实习,用理论知识加深对实际实习的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理实习的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大。

物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要实习是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的实习是很有益处的。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

以劳动教育为篇三

近年来,随着社会的发展进步,劳动力市场竞争激烈,培养学生正确的劳动观念和劳动意识显得尤为重要。为了让学生从小树立正确的劳动观念,养成劳动的习惯,提高劳动技能,各级学校纷纷开展劳动专题教育。我校也积极组织了一次劳动专题教育活动,在此过程中,我深切体悟到了劳动的价值和意义。

第一段:对劳动专题教育的了解与认识

劳动专题教育是指通过专门课程、专题讲座、劳动实践等形式,向学生普及劳动相关的知识,加强劳动观念和技能的培养。在我校的劳动专题教育中,我们学习了劳动的概念、意义和目的等基本知识。我们还通过参观农田、工厂等实地考察,深入了解了各行业的劳动条件和劳动过程。此外,我们还下乡携带各种农具学习并实践农田劳动技能,加深对劳动过程的理解。

第二段:劳动专题教育对我的影响

通过劳动专题教育,我深刻认识到劳动的价值和意义。劳动是人类发展的必然要求,没有劳动,就没有生产,就没有物质财富的增长。劳动能够调动和丰富人的智慧,培养学生的动手能力和创造力。通过亲手动手的劳动,我体会到辛勤劳动的辛苦和不易,也深切感受到创造的喜悦和满足。

第三段:劳动专题教育的实际应用

在劳动专题教育中,我们不仅学到了知识,还锻炼了实践能力。我们通过亲手种植蔬菜、治理农田、修建小屋等实践活动,使我们能真切地感受到劳动的酸甜苦辣。这些实践活动不仅提升了我们的动手能力和解决问题的能力,还培养了我们的团队协作精神和责任意识。我还学会了珍惜劳动成果,明白付出就有回报的道理。

第四段:劳动专题教育的丰富成果

经过一段时间的劳动专题教育活动,我们学校在农村校区建设、农田治理等方面取得了显著成绩。我们组织了一场义务劳动,清理了校园周边的垃圾,使环境整洁了起来。我们还种植了一片蔬菜园,学会了如何种植蔬菜,为餐厅提供了新鲜的蔬菜。我们还修建了一座小屋,提供给食宿困难的学生使用。这些成果不仅提高了我们的实践能力,还丰富了学校的劳动教育资源。

第五段:总结与展望

通过劳动专题教育,我不仅学到了知识,锻炼了实践能力,还培养了动手能力、解决问题的能力和团队合作精神等。未来,我将继续坚持劳动,继续发扬劳动精神,为自己的成长和社会发展做出更大的贡献。同时,我也希望学校能继续加强劳动专题教育,提高学生的劳动素质,培养更多具有劳动技能的人才。劳动专题教育的开展对于我们学校的发展和学生的全面成长都有着重要的意义。我们相信,在不断改进和完善劳动专题教育的推动下,学生的综合素质和劳动意识将得到进一步提高。

以劳动教育为篇四

近几年,随着学校对劳动教育的重视程度逐渐提高,高三学生也开始参加各种劳动实践活动。这些活动不仅能够培养学生的动手能力和实践能力,更重要的是通过劳动教育使学生们在辛勤努力中体验到了成功和自豪,得到了很多宝贵的收获。在参与了高三的劳动教育活动后,我深刻地体会到劳动教育的重要性,并从中学到了一些宝贵的经验。

首先,劳动教育鼓励学生注重细节。在实际的劳动活动中,我们常常需要完成一些看似简单的工作,比如扫地、擦桌子等。尽管这些工作很简单,但如果不细致认真地完成,就会显得很粗糙。通过劳动教育,我明白到做好每一个细节都有其重要性,细致认真可以使工作更加完美,而粗糙马虎则会导致不尽人意。这一点在其他方面同样适用,比如考试时的复习和答题,只有保持细心细致才能避免粗心大意导致的错误。

其次,劳动教育培养学生的团队合作精神。在劳动实践中,我们往往需要分工合作,每个人负责不同的部分。只有当大家默契配合,共同协作,才能够圆满完成任务。这种团队合作精神在高考备战中也同样重要。毕竟,单打独斗很难获得成功,只有与同学们相互帮助、密切配合,才能够共同提高成绩。通过劳动教育,我明白到一个人的力量是有限的,而集体的力量是无穷的。

此外,劳动教育也教会了我坚持不懈。在参加劳动活动时,我们常常会遇到一些困难和挫折。比如,擦拭一面大镜子可能需要花费很长时间和耐心,而一开始往往会感到乏力。然而,只要坚持下去,不断调整状态和心态,问题就会迎刃而解。这个道理同样适用于高三备考。面对枯燥乏味的课本和大量的复习,我们很容易产生厌倦情绪,但只有坚持不懈,才能够取得好的学习成果。

最后,劳动教育也让我明白到努力奋斗的重要性。通过劳动活动,我认识到任何事情都需要拼搏才能取得成功,而不是依靠侥幸或偶然的机会。努力奋斗不仅可以在劳动中取得好的成绩,也同样适用于高考中。只有付出辛勤努力,才能够在竞争激烈的高考中脱颖而出,取得理想的成绩。劳动教育教会了我坚持不懈、千方百计,只有这样才能走向成功的道路。

总之,高三劳动教育活动是一次宝贵的经历,通过实践锻炼了学生的动手能力和实践能力,也培养了我们注重细节、团队合作、坚持不懈和努力奋斗的精神。这种劳动教育不仅对于我们的高中生活起到了积极的促进作用,更为我们以后的成长和发展打下了坚实的基础。希望我能够将这些宝贵的心得体会应用于劳动之外的各个方面,不断提高自己,取得更好的成绩。

以劳动教育为篇五

现在的大学生大多数过惯了锦衣玉食的生活,总觉得劳动是一种很脏很累的体力活动。这种粗活不是我们这些大学生干的。为了让同学们知道环境的洁净的重要性,为了让学校更加洁净美丽,也为了更好的迎接学校的评估,在xx院的组织带领下,我们x级x班的部分学生对法学院办公楼周围的每一个角落进行了清理。

虽然劳动很苦很累,也很脏。但这种活动能更好地培养同学们吃苦耐劳的能力和团结合作的精神。“天将降大任,必先苦其心志,劳其筋骨”,现在多吃点苦,多参加劳动,也能为将来走上工作岗位培养吃苦耐劳,踏实肯干打下良好基础。

学校以培养德才兼备的人为目标,学生毕业后,自我意识中也把自己当成一个走向生活的人。“逢山开路,遇水搭桥”碰到什么问题,解决什么问题,无论是扫地,还是编软件,离开吃苦耐劳都是不行的。

在家里总是衣食无忧,都受到“王子”、“公主”的待遇,很少有机会锻炼自己,也就自然而然对劳动有了一种厌恶感,对劳动者也就有了一种轻视。他们不知道,因为大学的普及,也就是大学平民化的过程,如果大学生连“普通劳动者”这样的身份都无法接受,那也就不要指望找工作了。

以让学校更整洁又可以让我们得到锻炼,何乐而不为呢。在这一次长达十几天的劳动中,我们学会了很多事,也懂得了很多道理,也让我对部里的那些同胞们有了一种新的了解和认识。

在这次的活动中,我们每当我们在清理石子,清除杂草的时候,就觉得特别的快乐,因为校园有了我们的打扫就变的更加的美丽,同学们也会感觉更加的温馨。校园里每一处需要打扫的地方都留下了我们的足迹,每一寸干净的地方都鉴定了我们的劳动成果,现在我们的校园里那么的生计勃勃啊!

古人云“一份耕耘,一份收获”,经过我们精心的打扫,我们的校园变得更加的优雅、美丽。我们不仅现在是明达的志愿者,而且永远是明达的志愿者。

有句话说得好:“社区是我家,美丽靠大家”。要把我们社区环境变得更加美丽,单单靠我们这些人是远远不够的。希望我们学校的学姐、学妹、学哥、学弟都能参加到这支队伍里来。为美化环境尽一份自己的力量。同学们,让我们一起行动起来吧!

以劳动教育为篇六

我们发现有相当一部分同学不爱劳动,劳动观念差,甚至不会劳动,劳动技能低,劳动知识少,没有构成良好的劳动习惯和劳动观念。所以需要经过以下几个方面来进行教导:劳动教育的重要性、劳动教育的资料、劳动教育的途径和方法。

(一)、劳动教育的重要性。

当前,随着社会的提高和生活环境的改善,以及一些家长对孩子的百般宠爱,其中出现了不少娇男娇女,他们不懂得珍惜劳动成果,破坏公物较为严重,没有构成良好的劳动习惯和劳动观念。并且他们的心理素质较差,普遍缺乏吃苦耐劳、勤俭节俭、奋发向上的精神,这不能不令人感到担忧!所以,我们认为对他们进行劳动观点、劳动志向、劳动感情、劳动习惯、劳动知识、劳动纪律和劳动技能的教育已是刻不容缓!

(二)、劳动教育的资料。

1、认清并懂得劳动的意义。(板书)

2、要正确树立热爱劳动的观念。(板书)

3、学习一些基本的劳动知识和劳动技能。

a、开展公益劳动。

b、开展自我服务和家务劳动。

4、增长创造的才干。(板书)

(三)、开展劳动教育的途径和方法。

劳动教育一般经过劳动和劳动基地进行。要抓好“讲、做、议”几个环节:

“讲”就是先由教师讲有关的生产劳动、任务和要求,使学生做好劳动前的思想准备。同时,做好劳动组织和分工。

“做”就是组织学生亲自参加劳动实践过程,按要求完成劳动任务。根据不一样劳动资料,提出不一样的要求。

“议”就是每次劳动结束后,由教师简要讲评完成劳动任务情景和学生在劳动中的表现。

其形式也是多种多样的,主要采用以下的方式:

1、经常性地开展劳动教育主题班会。

2、劳动教育要经常化、具体化。

3、劳动教育要构成制度化。

4、各科教学渗透劳动教育。

5、举办劳动教育成果展评教学。

雷锋说:“不经风雨,长不成大树;不经过百炼,难以成钢。”在劳动过程中磨练坚强意志,在劳动实践过程中培养良好的道德品质,在劳动实践教学中丰富知识和发展创造思维,在劳动实践中学习为人民服务的本领。让同学们树立热爱劳动的思想,养成良好的劳动习惯和劳动态度,将来必须能成为一个德、技双全的有用人才。

以劳动教育为篇七

近年来,随着社会的快速发展和教育改革的不断深化,学校劳动教育逐渐受到重视。作为高三学生,我有幸参与了学校的劳动教育活动。在这一过程中,我感悟颇多,收获颇丰。下面我将从参与意识、动手能力、团队合作、责任意识和实践能力五个方面谈一谈我的心得体会。

首先,高三劳动教育让我产生了强烈的主动参与意识。无论是在开展各类劳动活动中,还是在课堂上,我都积极主动地参与其中。曾经我一度认为,劳动是一种繁琐的事情,与我无关,但通过参加劳动教育,我逐渐认识到劳动对于生活的价值和意义。从扫地、清洗教室到组织植树活动,我深刻感受到自己的付出可以改善环境、美化校园。这种主动参与的意识不仅让我更加热爱劳动,也让我体会到个人的努力可以对整个集体产生积极的影响。

其次,高三劳动教育提高了我的动手能力。通过参与各类实际劳动活动,我学会了很多实用的技能。比如,在种植活动中,我学会了合理施肥、植物修剪等技巧;在教室清洁中,我掌握了使用清洁剂、拖地的方法;在各种维修活动中,我学会了使用电钻、榔头等工具。这些技能的学习不仅提高了我的动手能力和操作技巧,还让我更加独立和自信,使我能够在生活中更好地应对各种实际问题。

再次,高三劳动教育培养了我的团队合作意识。在劳动教育活动中,我认识到无论是在学习还是在工作中,都需要与他人合作。只有通过团队合作,才能实现更好的成果。我曾经参与了学校植树活动,在团队中,每个人都分工明确,既有人负责挖坑培土,又有人负责种植浇水。大家紧密配合、通力合作,最终完成了植树任务。通过这次活动,我深刻意识到团队合作的重要性,并培养了在集体中彼此帮助、互相合作的意识和习惯。

此外,高三劳动教育让我树立了更强的责任意识。劳动教育要求我们完成自己分内的工作,时刻保持对集体和环境的负责。我常常担任班级卫生委员的角色,负责班级环境的整洁和卫生。我深刻意识到,这不仅是一份责任,更是一份使命。在这个过程中,我对环境要有责任心,要有持之以恒的毅力,要保持严谨的态度。只有不断提高自身的责任意识,才能更好地完成学业和工作,为自己和集体创造更好的条件。

最后,高三劳动教育提升了我的实践能力。劳动教育是理论与实践相结合的过程,在实际劳动中,我学到的知识更加直观和透彻。参与劳动教育活动,我不仅能够理解书本中的知识,还能够把它们应用到实际生活中。比如,通过参与种植活动,我深入了解了植物生长的过程和因素;通过参与维修活动,我掌握了常见家电的维修方法。这些实践经验不仅提高了我的实际操作能力,也让我更加深刻地认识到理论与实践的密切关系。

综上所述,高三劳动教育让我充分认识到劳动的重要性和意义。通过参与劳动教育活动,我树立了更强的参与意识、提高了动手能力、培养了团队合作意识、树立了更强的责任意识和提升了实践能力。这些体验和收获都将对我未来的学习和生活产生积极的影响。我相信,在高三劳动教育的引领下,我将更加勤奋努力,为自己的未来奋斗。

以劳动教育为篇八

随着高三学业的压力日增,为了给学生们减轻学习的负担,提高他们的动手能力,学校开展了一系列的劳动教育活动。在这段时间里,我积极参与了各种劳动实践,通过亲身体验,我深刻地体会到了劳动的重要性和价值。下面我将结合自身的经历,谈谈自己在高三劳动教育中的心得和体会。

首先,劳动教育能够培养学生的动手能力和实践能力。在高三劳动教育中,我参与了植物栽培的实践活动。最初,我对于种植一无所知,但是在老师的指导下,我从选择种子、播种、浇水、施肥,一点点学会了如何种植植物。通过不断地实践,我渐渐地摸索出一套属于自己的栽培方法,也能独立地完成植物的养护工作。这一过程中,我不仅学会了动手操作的技能,更锻炼了观察力和解决问题的能力。

其次,劳动教育能够提高学生的团队合作意识。在高三劳动教育中,我们通常需要与同学们一起合作完成一项任务。例如,我们一起进行了一场电路实验。在这个过程中,我们互相鼓励、相互帮助,共同解决实验中的问题。通过团队合作,我发现只有每个人都发挥自己的优势,才能够取得较好的效果。同时,在与同学们共同劳动的过程中,我也学会了倾听、尊重他人的意见,培养了良好的合作与沟通能力。

再次,劳动教育能够培养学生的耐心和细心。在高三劳动教育中,有时需要进行一些繁琐的劳动工作,如整理教室、清洗卫生。对于这些工作,我们不能急于求成,需要耐心和细心地完成每一个环节。例如,在清洗卫生时,我们经常需要清洗一些细小的物品,这需要我们细心地处理,否则可能会出现遗漏。通过这样的劳动任务,我学会了专注于细节,同时也培养了耐心与毅力,意识到付出努力是获得成功的必要条件。

最后,劳动教育能够培养学生的责任感。在高三劳动教育中,我们有时需要担当起一些重要的角色,如组织活动、开展志愿者服务等。这些任务需要我们具备一定的责任感和组织能力,才能够顺利地完成。例如,我曾参与校园洁净活动的组织工作,在这个过程中,我学会了协调人员、安排任务,并全程参与清洁工作。通过担任这样的职责,我深刻地感受到了责任的重要性,同时也意识到只有尽职尽责,才能够得到他人的认可和信任。

综上所述,高三劳动教育不仅仅是为了减轻学生的学业压力,更是为了培养学生的动手能力、团队合作意识、耐心和细心以及责任感。通过亲身体验,我深刻地体会到了劳动的重要性和价值,并从中汲取了许多有益的经验。我相信,在今后的学习和生活中,这些经验将会对我产生积极的影响,使我更好地适应并面对未来的挑战。

以劳动教育为篇九

一晃来xx就已经好几个月了,作为一个什么都不懂得新人,吃苦摔跤,都是常事,我始终相信先苦后甜,现在的付出总会得到回报。

当失意的时候,我曾经想过放弃,可是我就是不想就这么回去,我下了那么大的决心离开家,放弃爸妈帮我找的安逸地工作来到xx,来到xx,我就是想证明,我可以依靠自己生活,离开了爸妈的庇护,我虽然很艰难的在社会上打拼,生活的酸甜苦辣,我第一次这么切实的体会到,但是生活的很精彩。如果我没有出来,我一定会错过这些人生的精彩。

在最开始的新人培训中,给我们培训的公司营销总监说过:服务是有瑕疵的,沟通是万能的。董事长也说:感动服务第一,完美服务第二。我们不可能让客户完全认同我们的服务,在为客户服务的过程中,会出现各种各样的问题,可能会让客户对我们的服务出现质疑,但是我相信,通过沟通一定可以让客户理解我们,相信我们可以为他提供她最需要的服务。

在客服部,从最开始的学习,到自己独立操作单子,一路磕磕绊绊,像一个蹒跚学步的孩子,会摔到,会犯错误,发生问题完全手足无措,跟着师傅学习的时候觉得,完全没问题,但是一到自己去独立操作,问题全都来了,简直到了举步维艰的地步,幸好有师傅和同事的帮助,慢慢的了解到这样一个个的问题要如何去解决。在我的理解中,作为一个好的客服,所要做的工作并不是只要将手里的单子操作完成就可以的,我们可以通过我们不同于别家的服务来形成自己的忠实客户,通过自己的努力来留住客户。在这个过程中不能嫌麻烦,不能推卸责任,要站在客户的角度去想,怎样的服务是他们所需要的,我们的服务可以为客户创造什么样的便利,带来怎样的效益,我们需要的是创新,需要自己的特色,独一无二才能让别人看到我们的不同。

感谢我的师傅,同事们给我的帮助,让我一步步成长起来,我相信,通过不懈的努力,通过对专业知识的进一步掌握,我一定可以做好这份工作,一定可以做出自己的独一无二。

我做了半年的客服工作,有的时候感觉很累有的时候感觉蛮开心的,累是因为要面对有些很难缠的顾客,开心是因为我可以帮顾客解决问题。在客服的这半年时间我学到了很多,也看清了一些在学校里学不到的人生哲理。明天就要离开这里了,我不后悔虽然在今年特别难找工作的时候,因为感觉心太累了,我还没有适应这种生活。

刚来到这里就因为xx那边的网点缺人把我调过去了,到了那里被大家称为天才,想想哪来的天才,只是自己不懂多花了点时间而以。上面这样夸你了,你不做好能行吗?只好加倍的努力去做,老板永远不会说自己的员工已经够好。

面对客户你必须微笑,朋友说感觉自己好假,不过这个没有办法啊,客户不满意,老板就不满意,对你就更不满意了,对你不满意的直接你的工资就等于要被剥削掉一点了,其实在客服里你做的再好,有些事情上客户还是会对你不满意的。上面有上面的规定,客户有客户的想法,就像销售者和消费者的思想永远只会停留在对峙的画面,而不会相交,偶尔的相交也是被销售者蒙的。而客服和销售者又不一样了,他们只看到卖出去的量有多少,而客服就是售后服务,要保证客户对产品的使用,“有问题找客服”这是销售者甩给顾客的话,要吵架什么的都由客服来顶,客服的前台压力好大,责任也好大,外面要面对客户,要是好说话点的还好,不好说话的就是破口大骂,动手摔东西的也有。想进来缓解一下心情吧,经理看到了又要说“你怎么怎么,连这点事都解决不了xxx”她们拿着微薄的薪水,不但要受顾客的气有时还要接到投诉,哎呀,难啊。自从做了这行,很能理解做客服的难处,一般有什么问题我不愿去说,如果遇到真的要解决的,我也不愿和前台吵架,直接找经理,因为她们太不容易了。

收笔之际,郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!祝愿贵单位事业蒸蒸日上!

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