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2023年省委省政府调研西宁心得体会 互联网发展心得体会(优秀5篇)

时间:2023-09-17 18:44:45 作者:雅蕊 2023年省委省政府调研西宁心得体会 互联网发展心得体会(优秀5篇)

每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自己。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

省委省政府调研西宁心得体会篇一

前两天从网上看了一篇题为《兵器的春天》的文章,作者是中国兵器工业集团公司董事长尹家绪同志。读了这篇文章,很有启迪与感悟。作者提出了一个叫作互联网思维的观点,觉得很新颖,蕴含深刻的意义。

何谓互联网思维?作者通过列举大量企业成功的事例,证明互联网盈利模式的成功,其实是折射出来的互联网思维的神奇力量。要想改变口袋,必须首先改变脑袋,解放思想,更新观念,使自己的观念紧紧跟上互联网时代的步伐。为了实现这个目标,必须具有互联网思维。

作者认为互联网时代就是跨界竞争。将互联网思维形象的比喻为是“借船出海”、“羊毛出在狗身上”和“快鱼吃慢鱼”。这位兵器工业的领航人向兵器工业系统发出了全面深化改革的动员令。目前,一场围绕如何推进改革发展的大学习大讨论活动正在兵器工业系统悄然兴起,并持续向纵深发展之中。

应该对互联网思维有一个全新的认识。互联网思维确实是改革开放以来提出来的一个很新的观点。它有着自己丰富的内涵。近年来,随着我国改革开放的不断推进,各地区各行业通过互联网思维模式,极大地促进了经济建设的发展,产生了良好的社会效益与经济效益。大量事实彰显了互联网思维的神奇力量。

互联网可以穿越时空,打破所有界限,能够产生和凝聚巨大的作用。过去,我们总以为互联网离我们很遥远,与我们所从事的行业企业的工作不搭界,没有什么太大太多的关系,其实这种想法被实践证明是错误的。互联网与我们的工作相通交融,它时刻都在我们身边,就在我们的工作实践中,与我们的工作事业和前途命运紧密相连。我们可以不懂互联网技术,但应该懂一些互联网知识,尤其是应该具备互联网思维。

互联网思维就是把事业融入世界,站在很高很广的角度去考虑和处理问题。互联网不受地域和行业企业限制,与所有行业和企业都是相通交融的。在互联网世界里,一切都有可能,而几乎没有什么是不可能的。也没有什么会永远属于你的,当然也没有什么不可以总是属于你的。有的本来是你多年一直经营的熟悉业务范围,可能在不知不觉中却被别人夺走了。有些看似互不相关的事物可能最后就走到了一起。更有甚者,有的你还没有来得及看见对手就已经惨败了。

这就是互联网思维的神奇力量。正如作者所言,银行巨头发现自己的生意被支付宝抢了;电视巨头发现自己的生意被乐视抢了;手机巨头发现自己的生意被小米抢了。电信巨头发现自己的生意被微信抢了。原本都以为自己是行业老大,或者是垄断企业,但在互联网世界里,在市场面前,人人都是平等的,没有高低贵贱之分。如果你的脑袋转的慢,经验不足,处理不及时,即使貌似强大,但也同样难逃厄运。

在这个开放的世界里,网络的速度正在决定企业的变化速度。不要干什么事情都是过去的一成不变的老办法,不要总是单打独斗,孤立无援。市场经济需要形成链条,凝聚力量再去竞争。也像现代战争一样,需要组建多兵种的联合立体作战方式,形成强大的战斗力才能取得最后的胜利。所以,要与能力强的企业组成链条去竞争去拼搏,要反映快捷,处理果断,具有实力,适应市场各种情况的变化,做到以强制弱,以快制变,以变制胜。

互联网时代瞬息万变。需要快节奏、高速度,考虑和处理问题要敏捷,反应要快速。因此,我们必须紧紧跟上互联网的步伐,用互联网思维去研判问题,去处理工作。要敢于做过去没有做过的事情,敢于想过去没有想过的事情,使行业和企业永远立于不败之地。

省委省政府调研西宁心得体会篇二

有人把良好的经济发展环境喻为自然优势的倍增剂和劣势的弥补剂。由此可见,经济发展环境的好坏,直接影响企业的生存和发展,直接影响一个地方利用外来资金推动本地经济发展的进程。那么,经济发展环境要从哪些方面优化呢?要回答这个问题,首先必须找出经济发展环境方面存在的问题。

一是大局意识偏颇。一些部门和单位片面地认为,发展经济是党委、政府考虑的事,只顾自己发展、部门发展,不管地方发展、整体发展,只关注部门经济利益得失,视部门利益至上,只要触及到本部门、本单位,甚至是部分科室的利益,便“斤斤计较”、“寸步不让”,致使有些优惠政策虽然以政府名义下了文,但仍然得不到落实兑现。有的受部门利益驱动,挖空心思寻找“生财之道”,巧立名目乱收费、乱罚款。还有的在执行上级部门规定时,不是从本地实际出发,按照“三个有利于”的要求把上级精神与本地实际有机结合起来开展工作,而是生搬硬套,墨守陈规,理而不治,一管就死。二是市场意识滞后。在由计划经济向市场经济转轨变型的过程中,有的部门和领导思想观念滞后,仍然习惯用计划经济的那一套来看问题,办事情,而不按市场经济规律办事。有的部门下达罚款指标,导致随意上路检查,乱罚款的现象时有发生。有的地方为了增加招商引资的吸引力,不是着眼于改善经济发展环境,而是漫无边际作承诺,制定出台的优惠政策,洋洋洒洒,十分诱人,但好看不中用。由于不按市场规律办事,乱承诺,乱签字,为今后的履约埋下了祸根。

三是服务意识缺乏。一些部门办证手续繁,办事效率低。更为严重的是少数办事人员素质较差,刁难设卡,雁过拔毛。一些垄断性行业“老大”思想严重,服务质量很差,其所作所为使企业和投资者难以容忍。

四是法制意识淡薄。一些执法部门利用权力强行向企业摊派,加重企业负担。少数执法人员素质较低,执法过程中态度粗暴,方法简单。存在执法不公,办案不力等现象,有的甚至滥用职权,谋取私利。

一要解放思想。思想是行动的指南。各部门要进一步转变观念,确立以开放带动经济发展的战略思想,特别在招商引资问题上,要确立既要引得进,更要留得住的思想,正确处理对外来投资者让利的“得”与“失”关系,牢固树立让外商发财,求本地发展,让眼前利益,求长远利益;让局部利益,求全局利益,让经济利益,求社会效益的观念,放胆放手求发展。除法律、法规有特殊规定外,应彻底放开投资经营范围,并给予优惠政策,创造一个良好而宽松的经济发展环境。

二要抓好宣传。加大力度,拓展对外宣传,扩大对外影响,是招商引资工作中必不可少的重要环节。由此,在营造优裕的投资经营环境工作中,必须先声夺人,把投资融资气氛搞浓。既要大力宣传已出台的各种优惠政策和本地经济、区位以及资源优势,更要宣传优化经济发展环境的重要性和紧迫感。要通过新闻媒体宣传,不断增强开放意识和融资功能,促进招商引资工作取得更大成效。同时,对那些影响和破坏经济发展环境的人和事应及时给予曝光,以获得更好的正面效应。

三要落实政策。优惠政策对外商无疑具有很强的吸引力,但要使冲着优惠政策而来的外商留得住、扎下根还得靠政策的落实与兑现。信誉是招商之本,承诺贵在落实。因此,要根据新的形势、新的实际情况制定和完善新的政策。对近几年来已出台的各种优惠政策,要进行一次全面清理,并作适度修改,做到能变则变,能宽则宽。同时,有关部门必须作好承诺,一经承诺,就要确保不折不扣兑现,还要保持承诺政策的连续性。

四要搞好服务。环境优的标志之一是服务好。各级领导和部门要进一步转变工作作风,合理划分事权,明确责任分工,实行政务公开,从体制上解决办事环节多、效率低的问题。“一门式”办证收费服务大厅应做到“红灯不闪,绿灯常亮”,使之办事快,效率高。结合事权分工,建立对口帮扶责任制,主动为投资者及企业提供全方位的服务。要认真推行检查报批制、收费登记制,严格遵守对外经济活动“十不准”,同时,切实抓好“外来客商证”和“收费明白卡”的发放工作,为外商创造一个满意的生活环境和经营环境。

五要管好秩序。优良的投资经营环境离不开稳定的社会秩序和良好的市场秩序。政法部门要切实维护投资经营者的合法权益,对重点企业、外商及个体私营业主实行治安挂牌保护。纪检监察机关要严厉惩处执法腐败行为,重点是整治有法不依,知法违法的行为。对执法人员随意对企业、投资者敲诈勒索和吃、拿、卡、要;执法人员与社会流氓恶势力相勾结,侵害投资者及企业的合法权益;利用办证、办照、年检强行向企业及投资者“搭车”收费,推销产品订购书刊;要从快查处,严厉打击。

六要完善机制。优惠政策的落实,执法行为的公正与规范,仅靠部门自觉行动和自我约束是不够的,必须从体制上加以保障。要进一步完善优化经济发展环境保障机制,使之更好地适应新经济形势发展的需要。要充分发挥优化经济发展环境投诉中心的作用,要实行定人定岗定责的工作制度,确保外商及企业投诉件件有着落,事事有回音。同时,要完善投诉件转办交办制度,敦促各部门“看好自己的门,管好自己的人”。对未按投诉件转办、交办规定履行职责的部门和单位,要责成限期改正,情节严重的,要追究领导人及当事人的责任;对滥用职权,玩忽职守造成损失的,要追究法纪责任。以此真正为企业及投资者营造一个公平、公开、公正的市场竞争环境,使经济发展环境不断优化,经济保持持续、健康、稳定发展。

省委省政府调研西宁心得体会篇三

我们生活在21世纪,历史的车轮飞速向前滚动。先进的技术创造了我们今天美好的生活。

随着时代的发展,无数先贤给我们留下了智慧和真理,人们在不断探索、发现、创新,人类的步伐在大步前进!

汽车的发明无疑极大地方便了我们的旅行,并带来了许多便利。航空、轮渡、火车等日益壮大;农业成就惊人;家庭室的物品和机器不断人性化,很多发明为我们的生活打下了良好的基础。计算机是跨世纪的创造,我们离不开它,越来越依赖它。计算机可以很容易的帮助我们控制很多东西,精确的计算出我们想要的数据,满足我们很多方面的需求。人类对知识无止境的渴望,驱使我们无所畏惧地面对一切奥秘,把视野放在那里。

上帝给了我们智慧,这是注定要我们去探索的。科技这个词是人类创造的,注定会给我们带来美好的未来!但是,随着时代的变迁和科技的进步,我们在地球——上生活和栖息的一片净土被破坏了。科学技术给我们带来了好东西,也带来了新问题。如今汽车被人类广泛使用,但它们需要大量的汽油供应。汽车经久不衰,矿产开采失控,树木不断被砍伐等等,让地球满目疮痍。温室效应蔓延全球,使得天气变得异常炎热,雪山开始融化。

上帝给了我们这片家园来保护它。科学技术的发展和创造将使我们的生活更加美好。同时,我们将用自己的技术保护我们的家园,让它辉煌,成为宇宙中一颗闪亮的星星!

省委省政府调研西宁心得体会篇四

下面是小编整理的关于银行转型心得体会,欢迎阅读。

作为一名公务员,我要深刻领会讲话核心与实质;准确把握省情发展趋势;充分认识转型跨越意义;全面理解发展路径措施。

山西经济要实现实质性突破和全面提升,根本在于彻底解放思想,核心在于抢占发展制高点。

以新的胆气创新励志,以新的才智激活要素,以新的信念推动跨越。

结合本职工作,要把自己挤入思想解放队伍,融入山西跨越发展的行列,对省情有更准确的认识,对工作有更明确的的思路,对发展有更坚定的信念,对未来有更美好的憧憬。

一、思想的大门打不开,发展的大门也打不开。

思想有多远,发展就有多远 袁纯清同志在全省领导干部大会上再讲解放思想,是基于他对全国乃至世界发展趋势的认识和分析,以及对山西省情的思考和把握。

一个多月调研中,他一路讲,越是在转型发展、跨越发展的关键期、攻坚期,越要解放思想,特别是领导干部要带头解放思想;所谓解放思想,就是要在敢于建设一流城市上解放思想,在做大做强产业上解放思想,在加大改革开放力度上解放思想。

保德最大的实际是发展欠发达,最根本的原因是思想落后,最紧迫的任务是加快发展。

我们必须紧紧抓住思想落后这个“症结”,抓住解放思想这个“根本”,不断调动和激发全县广大干部群众的创造活力,努力把保德转型发展、率先发展的各项事业推向前进。

保德的优势在煤,保德的潜力和希望也在煤,我们不仅要挖好煤,更要用好煤;不仅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸发展的文章;不仅要开发好地下资源,更要开发好地上资源。

要以煤为基、以煤兴产、以煤兴业,多元发展,在实现煤炭产业高效、绿色、安全发展的基础上,加快提升焦炭、冶金、电力、建材等传统产业。

加快壮大现代煤化工、装备制造、新型材料、文化旅游、物流会展、特色食品等优势产业,加快发展节能环保、新能源等新兴产业,由传统产业一枝独大向多元发展转变,由粗放、高耗、低效、单一线性发展向集约、低碳、高效、多元、循环发展转变,最终实现绿色发展、清洁发展、安全发展,尽快打破这种一枝独秀的经济格局。

发展是硬道理。

解放思想是转型发展、跨越发展的前提。

有了这个前提,才能拓展更为广阔的发展空间,才能提高发展的价值链,才能实现发展的跨越。

但只有好的“前提”远远不够,还必须放开手脚,行动起来。

要勇于走在时代前列,三步并作两步走,在干中解放思想,在解放思想中谋跨越发展。

目标再大、蓝图再新,没有行动就一切无从谈起。

工业新型化、农业现代化、市域城市化、城乡生态化是转型发展的根本举措,是跨越发展的主要依托。

人类社会的每一次跨越进步都伴随着经济社会的大转型,转型发展是我国实现可持续发展的战略之举,是山西的根本出路。

明确转型发展、率先发展的思路和目标,在发展理念、发展速度、发展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一战、跨越发展。

要顺应转型发展的时代潮流,登高望远谋划未来发展,是更好更快的发展。

实现四年翻一番,建设晋西北经济社会一流经济社会强县和晋西北最佳宜居城市的宏伟目标。

省委提出跨越发展,市委提出跨越赶超,我们提出四年翻一番,这是必要的,可能的也是能够实现的。

总之,一句话,要冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑。

作为一名工作了两年的老员工,我全程经历了三水支行的整个转型过程。

在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距,这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。

过去我们没有专职的理财经理和客户经理,而且网点设施落后,所办理的业务都相对简单,并不能与我行的国有大行的身份相匹配。

转型之后我们秉承着“由交易核算型”转向“服务营销型”的理念,全面提升了营业网点优质文明的服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验。

从稳健经营出发,根据队伍的现状,改变员工的只是和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。

通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务,提高经济效益。

自转型至今,我觉得有几个方面是我们需要牢牢的转型的主线:

一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解,把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想,把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力,增强员工执行力,以实现工作目标的重重之重的工作来抓。

二、统一标准用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。

在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。

三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。

现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。

各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。

通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。

只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。

四、增强员工责任感员工是网点的灵魂。

一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。

对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。

每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。

只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。

袁纯清书记在全省领导干部大会上的`重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径,提出了当前乃至“十二五”时期山西发展的目标、思路和举措,进一步明确了发展方向。

讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。

袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。

一、大同开发区发展物流业具备的条件:

第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。

近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,开发区实现地区生产总值28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。

经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。

第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。

目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。

特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。

物流业发展潜力巨大。

第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。

开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。

区内道路四通八达,纵横交错。

从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。

开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。

二、开发区发展物流业的一些思路:

第一,推动物流业与区内优势产业融合。

开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。

物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。

根据我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。

第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。

发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。

要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。

发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。

发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航母”。

第三,优化环境,深化物流业改革开放。

改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。

对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。

利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。

总之,袁书记的重要讲话,不仅对我们提出了一定的要求,帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心,也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向,为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。

我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神,保证自己做到实处、走在前列,弘扬“右玉精神”,加强自身学习,以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。

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省委省政府调研西宁心得体会篇五

学校管理中,我们会常常看到学了不少管理理论的校长缺乏管理能力,结果是理论成了水中花、镜中月,与此同时另一些校长在学校管理中表现出较强的管理能力,却又缺乏一些基本的理论素养,管理的境界难有突破。这种学校管理中理论与实践相脱离的问题,常常成为学校之间形成差异的核心原因。

在学校管理中,既包括对物件、环境的管理,又包括学校常规活动中各种诉求的规范和处理,这是整个学校全面管理的重点和难点。因此,学校管理者需要重视常规管理的研究。

一、何为常规管理?

就学校中的常规而言,大致包括教学、德育、后勤服务、工作学习等内容。而常规管理,就是着眼于学校的俗事、凡事、细小的事,也就是经常要做的事,梳理出一套有效地管理体系和治理策略。虽然管理的都是些司空见惯、较为稳定的学校工作内容,稍有一点管理经验的人都能够应付,这也恰恰影响到了管理者对其的敏感和研究,导致学校发展达不到一种全面优质化的境界。

从这个意义讲,对于学校常规工作的管理,需要做到管理有道,管理有法,道法结合。

二、问道:学校常规管理的基本思考

(一)管理的目的是什么?

第一,管理是为了学校的发展!而绝不仅仅在于规范和效益上。较长时期来,人们认为管理就是为了规范和产生效益,在工厂、企业这也许是正确的。对校长而言,管理首先要重视师生这一群鲜活的资源,其次怎样建构促进人的发展的管理模式,而不是整天琢磨这里建个什么,那里造个什么,今天制定这个制度,明天制定那个规章,结果只能是舍本逐末。在学校管理实践中,很多校长热衷于制定规章制度、立规矩、讲规范,感觉其聪明才智就只会用在这上面。其实,我们认为这样的领导显得心胸不宽广,境界不高,眼界不准。

第二,管理是为了少管、不管。有人说过:“越管越多的管理注定会使学校没落”不无道理。在很多学校的管理实践中,由于管理的层级太多,冗长繁杂的制度、规矩数不胜数,以致于几乎没有人知道它的存在。恰恰相反,在那些管理者显得轻松自在的学校,其管理的局面都是顺风顺水的。比如刚刚开学,校长在外开会学习的时候,表现各异:有打电话请示的,由发指示的,甚至连清洁工具买多少都还在布置,感觉离了校长学校就不运转似的。这里,校长不妨听听哲学家老子“取天下常以无事,及其有事,不足以取天下”的道理。

(二)管理的三个黄金定律

第一,管理之际在于简。当我们处理问题、解决问题时,价值取向应该选择简单明了的办法。做事情越简单就清爽。只要是用心、用情去做,就是错了也是明明白白、光明正大的错。我有一个体会:简单管理、用心做事。

第二,管理之魂在于情。这是对人的管理的不二法则。搞好管理的开路先锋不是制度和纪律,而是人与人之间真挚的感情,在学校,它跟企业和工厂最大的区别就在这里,所以我敢说优秀的企业家、经理是当不来校长的,那校长这种独特的群体魅力在哪里呢?用情?至于怎么用?那就是见仁见智了。我的体会是:关心生活比关心工作重要;关心家庭比关心课堂重要;关心心理健康比关心业绩大小重要。

第三,管理之道在于活。这里的活是充满活力,富于创新,鲜活灵动的意思。几乎所有的管理手段中,被管理者最渴望的就是迎接新颖,充满活力,灵动不息的挑战。这种境界,赋予管理者和被管理者无限的激情和惊喜。比如:过节的方式(三八节怎么过)、制度的创新等。

第一,重在师生共同价值判断和价值取向的引导。什么是价值判断?什么是价值取向?在学校具体表现为办学思想、理念、育人目标、校风、学风等等。这就是学校的价值判断和师生的价值取向。这里有个目标驱动、理念驱动的问题。校长在以上这些方向要当好引领者、指导者,这是文化管理的基本要素。

第二,树立科学、有效的人力资源观。文化管理的核心是人,起点和终点都是人。管理的结果如果是把人越管越减少了,不愿意你管理了,那这样的管理无疑有多失败。树立人力资源观,可以使我们思考怎么把人才留在学校好做事,做好事,把事做好,思考怎么让老师过上有尊严有意义的生活,而不是思考如何制定制度、规矩来限制老师。

第三,合理地使用褒奖策动。根据人的初级需求设定一些基本的利益策动后,再根据马斯洛的需要层次理论:即人受教育程度越高,其需要的层次越高,来设立驱动平台。教师基本是属于一个高层次的文化群体。我们认识到这一点后,文化管理中侧重在实现教师自我成就(给平台)得到足够的尊重和适当的褒奖、赞赏等方面下些功夫,调动其主动性、积极性。

第四,体现人文情怀。据统计,全社会有心理负担的教师,占75%以上,有心理疾病的大约45%。这些教师,最需要的是情感诉求和价值实现。管理者如果都用制度、规章来做工作是会适得其反的,这个时候,我们唯一正确的做法就是重视情感投入,尊重他们,关心他们。关注他们生活的一切。在这个竞争越来越激烈的社会,有时制度、规章甚至科技、政令比起人文关怀差得远了。

三、践行:学校常规管理的基本原则

管理,尤其是常规管理,是没有放之四海而皆准的真理的,正所谓管理有法,但无定法。不过,以下几个原则还是具有普通适应的价值。

(一)学校常规管理必坚持走科学民主的道路

在学校管理实践中,民主之路没有确定的指向,但承载媒介形形色色,只有适合的才是最好的。校长们在实践中容易走极端化。因为有一个问题始终困扰我们:当民主和权力发生冲突时,是选择民主还是权力?在学校管理中,民主必须得到彰显,权力必须得到体现。当两者发生冲突时,请选择权力。前提是只要符合客观规律和常规的。所以,在我们的管理中,很多的工作应该走这样的路径:最先找制度,其次找惯例,然后找客观,最后找校长。解决问题的途径就是一个民主管理的过程,这也是现代学校管理的基本要素,更是这个学校领导集团尤其是校长的一种胸怀和境界。补充讲一讲关于民主的话题:任何社会和组织的各种优点都是来自法制、规则和自由,而非民主。其实,民主和专制仅仅是游戏而已,几乎与自由无关、与效率无关。具体管理中,既要体现民主的思想,更要注重效率的优先。所谓发扬民主,过程更重要而已,事事讲民主,就等于事事没人管,这是管理者的大忌。

(二)必须以制度保障为基本前提

任何超越或藐视制度的管理都不是真正的管理。所以管理的手段都是平等针对每个人的,没有特别和手段针对特殊的对象的管理。常规管理的基本前提是有常规,有常规的具体表现是基本制度或规章。离开基本的规矩去讲人治或文治都是空中楼阁。同时,学校的规章制度必须体现它的普遍意义,在这里,没有“特别的爱给特别的你”,只有“一样的月光”。

(三)务必要以人为本,充满人文情怀

人性的、文化的管理手段更能凝聚人心、汇集力量,所以管理务必要以人为本,充满人文情怀。松下幸之助曾说:松下公司主要是制造人才,兼而制造机器。这意思是什么啊?把人放在第一位啊!学校管理者应该给予教师更多的富于人文化的价值目标。因为学校是一个知识层次、文化素养较高的群体,硬性的、呆板的制度管理只会让人按部就班、墨守陈规,不会有创造性、积极性、主动性的勃发。要让管理富有人文精神,必须确立以人为本的意识,从生命的角度去确定管理的理念,以人格力量去熏陶教师,以心理力量去吸引教师,以学术力量去影响教师。

四、学校常规管理的重点内容

(一)落实好常规

常规管理是一切管理的生命线,它是管理者的管理底线,所以,落实好常规是校长管理的重中之重。学校的教学常规、德育常规、后勤服务常规、日常管理常规是管理者必须坚持做好的基本工作。现在有一个热门话题:特色学校亦或学校特色,很多时候我们就搞这些花哩糊哨的东西。什么篮球、足球、乒乓球、兰花、竹子、荷花、菊花、石头、河流无一不成为搞特色的由头。而恰恰最重要的东西——学校常规却忽视了。因此,什么是学校特色!全面优质化的常规就是应该有的特色!

(二)重心要下移

建构科学民主的年级组、教研组、工会小组交叉管理的绩效模式,这种模式的最大好处在于基本可以落实“管理在年级,质量在学科,效果在班级”的思想。学校职能部门就发挥计划、指导、检查和协调功能,大大利于营造:“集体智慧、共同努力、责任共担、成果共享”的工作局面。

(三)促进人的发展

这是管理的终极目标,尤其是文化的管理,之于人的一切具有无比的诱惑力和感染力,对于人生的幸福具有极其重要的实际意义。

(四)促进学校的发展

常规管理的最高境界在于建构学校文化,这是管理的又一重要价值,所以它也是重点。

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