最热网络治理工作总结（模板21篇）

月工作总结是对过去一个月在工作方面的成果和不足进行总结和概括的一份报告材料。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，希望能够给大家提供一些写作思路和参考。

网络生态治理工作总结

根据《中共县委宣传部关于开展网络生态治理专项行动的'通知》文件要求，我局结合统计工作实际，庚即组织开展网络生态治理专项行动，现将我局一阶段工作开展情况总结如下：

一、高度重视，及时组织。

为切实做好我局网络生态治理专项行动工作，我局高度重视，结合统计工作实际，成立了以副局长为组长，副局长为副组长，各股室为成员的专项治理工作领导小组，领导小组下设办公室，由办公室主任负责此项工作开展。

二、全面启动，开展治理。

1月18日，我局组织在家干部职工召开会议，传达学习开展网络生态治理专项行动文件精神，副局长要求全局干部职工积极配合办公室对本单位网站（统计内网、政务信息网等）、微信群组、qq群组等进行治理，遏制传播负面有害信息和突出问题，通过清理，我局单位网站、微信群组、qq群组无人传播有害信息。

我局将继续与国家、省、州、县响应，对各类网站、论坛贴吧、即时通信工具等重点环节中的淫秽色情、低俗庸俗、暴力血腥、恐怖惊悚、诈骗、网络谣言、封建迷信、谩骂恶搞、威胁恐吓、标题党、仇恨煽动、传播不良生活方式和不良流行文化等负面有害信息进行整治，集中解决网络生态重点环节突出问题，及时上报相关部门，切实有效遏制有害信息反弹、反复势头，促进网络生态空间更加清朗。

打击治理电信网络新型违法犯罪工作总结

根据县人大常委会年度工作安排，4月份，县人大副主任xxx带领调研组对全县打击治理电信网络新型违法犯罪工作情况进行了专题调研。调研组深入到县公安局及有关部门，通过听取汇报、座谈交流等方式，对我县打击治理电信网络新型违法犯罪工作情况进行了深入调研。现将调研情况报告如下：

一、基本情况。

目前电讯网络新型违法犯罪的形式多达48种，主要有网上兼职刷单、二维码app短信链接、进群拉人、“两卡”买卖、网络诱导投资理财、冒充公检法及领导熟人诈骗、冒充客服诈骗、贷款办卡诈骗、网络购物诈骗、“杀猪盘”诈骗、黑灰产犯罪等形式。近3年来，我县电信网络新型违法犯罪每年以20-30%幅度上升，发案量在全部刑事案件中的占比屡创新高，共立电讯网络诈骗案件1040起，造成全县人民群众损失4900余万元，特别是20xx年群众被骗资金2400万元，群众日均损失6.6万元。20xx年据统计，全国共立电讯网络诈骗案件92.7万起，同比上升18.6%，占全部刑事案件总数的19.4%；江苏省共立电讯网络诈骗案件12.7万起，同比上升14.4%，占全部刑事案件总数28.7%；徐州市共立电讯网络诈骗案件0.9万起，同比上升26.3%，增幅位列全省第三，占全部刑事案件总数的32.6%；沛县共立电讯网络诈骗案件480起，同比上升50%，其中被骗10万元以上案件60起，呈现大案频发多发态势。20xx年1-3月份，群众被骗金额已超1000万元，同比上升两倍多，全县共发案166起，同比上升20.3%，占全部刑事案件总数的29.2%，其中被骗10万元以上案件34起。电信网络新型违法犯罪是高科技犯罪，我县总体形势依然严峻，案件高发态势仍未改变，受骗人群涉及各个阶层，人口众多，遍及城区及各乡镇，其犯罪手段隐蔽、技术性强、诈骗金额较大、形势多样。打击治理电信网络新型违法犯罪宣传范围不够广泛，源头治理效果不明显，案发后受条件和技术的制约，追赃挽损困难，破案率低。

二、主要做法。

（一）营造宣传氛围，提升群众防范意识。我县防范新型网络犯罪成员单位制作了各类宣传单、条幅、视频，分别开展了防范网络诈骗的宣传活动。沛县公安局依托“梳网清格”组织社区民警、网格员、志愿者进学校、进社区、进企业、进工地，宣传了“识诈防诈”相关知识；电信、移动、联通、银行等单位，依托各营业网点对进场群众，进行宣传告知网络新型诈骗相关知识。各单位多点位、多时段的宣传教育，一定程度上提高了广大干群“识诈、防诈”本领。

（二）依托科技手段，提升预警止付能力。在打击治理电信网络新型违法犯罪工作中，公安机关发挥了主力军作用。沛县公安局于20xx年12月正式成立反电信违法犯罪侦查中队（反诈中心），与合成侦查作战中心联署办公，由公安局副局长主抓，刑警队大队长具体负责，共有民警6人、辅警6人，占地面积750平方米。20xx年县政府投资500余万元改造合成侦查作战中心，购置了“云镜、云捕、捕影、天迹”等高科技服务类软件系统，在一定程度上缓解了“取证难、抓捕难、定性难、追赃难、打击难”这一现状。沛县公安局在市局的指导下，建立了反诈信息预警平台，与省市直接联网，在第一时间接收技术部门监控到的异常信息后，利用现有设备与专业警力，严查快打、技术反制、预警拦截、止付冻结。20xx年以来，查控各类涉案账户976个，累计冻结涉案金额5780万元，通过线上线下返还群众被骗资金1000余万元，成功劝阻群众受骗150人次，阻止汇款800余万元。

（三）实施协同作战，提升联动打击成效。在电信网络新型违法犯罪重大案件打击方面，沛县公安局成立“6+2”督导组，立足大数据，运用高科技手段，采取协同作战方式，狠狠打击违法犯罪分子。按照电信网络新型违法犯罪打回流全国一盘棋工作部署，部、省、市、县四级联动，成功打掉盘踞国外“杀猪盘”诈骗团伙一个，共抓获回国嫌疑人41人，破案26起，涉案价值1300余万元，去年12月份，在徐州市公安局业务部门的指导下，市县联动打掉诈骗引流犯罪团伙1个，破案40起，抓获嫌疑人166名，涉案价值200余万元；20xx年，共打掉通讯网络诈骗团伙25个，抓获犯罪嫌疑人432人，破获本地案件124起，抓获黑灰产涉案嫌疑人60人，抓获本地开、贩“两卡”人员38人；沉重打击了电信网络诈骗嚣张气焰。

三、存在不足。

（一）联动机制不够完善。我县防范新型网络犯罪成员单位工作合力没有完全形成，存在各自为战、工作方法单一等问题。我县打击治理电信网络新型违法犯罪工作的着力点还基本停留在发案后的“打”上，基本靠公安局一家单兵作战，各成员单位协同作战的合力还没有真正形成，方法还有待改进。一些单位没有积极主动履职尽责，没有切实履行积极防范的主体责任，没有制定奖惩激励制约机制，尚未形成打击网络诈骗的强大合力。

（二）宣传力度有待加强。成员单位对打击治理网络新型违法犯罪“防打结合、以防为先”的认识不足，存在防范宣传上重视不够，宣传方法单一，宣传对象内容不精准，群众知晓率偏低等问题，群众自觉“反诈”的意识能力与当前打击治理网络新型违法犯罪的严峻形势还有一定差距。

（三）科技装备投入不足。目前，我县网络违法犯罪案件发案率同比上升20.3%，约占全部刑事案件的29.2%，呈上升趋势，还没有配置互联网诈骗网址url识别拦截系统等，反诈骗技术装备与手段滞后，还需进一步加大经费投入。

（四）侦破能力还需提升。当前，我县打击治理电信网络新型违法犯罪工作形势严峻，任务繁重，专业技能人员储备不足，最新网络技术设备的学习运用不足。需要加大新侦查手段的应用、招聘相关专业高素质技术人才、强化对反诈人员的常态化培训等。

四、几点建议。

（一）坚定信心，提升打防治理合力。县打击防范电信网络新型违法犯罪成员单位要提高政治站位，认真贯彻党中央、国务院、公安部关于打击治理电信网络新型违法犯罪的重要部署，坚决把习近平总书记的重要指示精神落到实处。各成员单位要在县打击防范电信网络新型违法犯罪领导小组的领导下，以坚定的政治自觉和强烈的责任担当，综合施策、精准发力、扎实工作，坚决向电信网络新型违法犯罪亮剑。在“反诈”宣传、打击非法贩卖开办“两卡”、线索摸排、调查取证等方面主动配合，在信息共享、技术咨询、打击犯罪等方面全力协作，形成打击治理电信网络新型违法犯罪综合治理强大合力，力争做到“诈骗电话打不进、诈骗短信发不出、诈骗网站登不上、诈骗钱财转不出”，让政府放心、让人民满意。

（二）广泛宣传，增强群众“反诈”能力。县打击防范电信网络新型违法犯罪成员单位要根据“民生小案”与“大案要案”侵害主体、诈骗方式的不同，以及各单位的业务范围，有针对性的制做宣传资料，采取易于接受的方式精准宣传，做到各类人群“看得懂、记得住、用得上、不上当”，在沛县大地营造“全民识诈、全民防诈、全民反诈”的浓厚氛围。针对大中学生、留守妇女、老年人、无业人员、务工人员等特殊群体进行重点宣传教育。在宣传手段与方式上要多种多样，要充分利用宣传单、横幅、墙体、营业网点、网络平台、微信短信、广播电视和新闻媒体等方式，通过群众喜闻乐见的“快闪”、微信公众号抖音、通过“一村一民警”等形式深入社区、学校、工厂、农村，对全县人民进行“反诈”宣传教育，以提升全民防范识别意识与能力。动员全民参与到电信网络新型违法犯罪的打击中来，发现犯罪线索及时报告，大力营造支持反电信网络诈骗良好的内外环境，共同构建防诈骗壁垒。

（三）整顿“两卡”，突出防范源头治理。20xx年，国务院联席办将整治“两卡”问题作为打击治理电讯网络新型违法犯罪的重要举措，并要求各地要开展打击非法开办和贩卖“两卡”行动，从源头上铲除网络新型犯罪的土壤。金融机构与3家电信运行商应强化社会责任，严把银行卡、手机卡审核办理程序关，强化后期管理，同时要加大对“休眠”重启卡、外地卡、特别是重点地区卡的严密监控，要与公安机关信息共享，发现异动及时关停。各成员单位按照各自的业务范围与职责分工，贯彻“打防结合、以防为先”理念，推动“全民反诈”工程建设，开展“无诈社区、无诈单位”创建活动。把新型网络犯罪控制在未发生伤害的早期阶段，从源头上对防范电信网络新型违法犯罪进行有效治理。

（四）加大投入，提升打击治理成效。政府应在人员、经费上对该项工作提供必要的保障，加大公安部门打击网络新型犯罪技术反制资金的投入，加大高智商人才的招引与从业人员的培训，强化专业研判战力，打造一支打击治理电信网络新型违法犯罪的高科技快速反应警队，主动提升数据赋能、科技助力效能，提升快速冻结止付与破案的工作成效，扭转我县在打击治理电信网络新型违法犯罪的不利局面，铲除电信网络新型违法犯罪的土壤。强化对相关部门履职尽责的督导并将此项工作纳入年度考核，对会议精神落实不到位的部门进行问责。促使成员单位加强对金融、通讯领域的整治与业务监管，强化打击治理电信网络新型违法犯罪的工作力度，以确保社会稳定，人民财产安全。

范文社区乡镇防范打击治理电信网络诈骗工作总结报告

尊敬的各位领导、各位代表、同志们:。

大家好！

自七月份正式成为xx社区专干，一晃参与社区工作也已经半年多了，半年里在街道党工委的正确领导下，在社区两委会的关心和培养下，在社区广大党员群众的支持和共同努力下，我认真贯彻落实党的各项方针，政策，学习创先争优文件，以创先争优为精神指导，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目，我在思想上、工作上都得到了锻炼和提高。现将一年的工作总结如下:。

一、思想政治素质方面。

自参加工作以来，坚定共产党信念，坚持党的领导，忠于党，忠于人民。在思想上、政治上，行动上与党中央保持一致。正确处理国家、集体、个人之间利益关系，要求别人做到的自己首先做到。

二、工作方面。

在社区两委会的直接领导下，按照党委的分工，我主要负责组织开展社区个案工作及小组团体工作，社区网站建设及青年志愿者工作。

八月份至今走访个案五例，通过个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境，增进生活适应能力；协调社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。组织开展小组工作三次，促进团体或小组及其成员的发展，使个人能借助集体生活加快自身的社会化；协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系。

在社区网站建设方面，完善优化社区网站，通过开展社区网站论坛活动，吸引社区居民参与网站论坛，对社区居委会的服务及建设通过网络平台及时参与互动提出意见及建议；及时发布社区居委会开展的活动情况，以便居民及时了解及参与，社区网站的不断改进及优化加强了社区居民与社区工作者的联系。

在青年志愿者工作方面，及时响应上级号召组织社区志愿者参与志愿活动四次，志愿上门走访社区孤寡老人，帮孤寡老人打扫房间，清理头发；清理社区卫生死角等。通过一系列形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，为全社区的文化建设、社区建设做出重要贡献。

三、存在的不足和今后努力方向。

半年来，经过勤奋努力，我在这个岗位上做了不少的工作，有一定的成绩，但由于自身能力、工作经验等条件的限制，工作中有许多不足，离上级党组织要求还有一定差距:一是在学习方面还需要努力，马列主义理论水平还应进一步提高；二是工作创新意识不够；三是深入群众少，不能及时全面掌握了解社区群众实际情况，多为老百姓所急。

上述问题，我将在今后工作中认真加以改进，首先要进一步认真学习党的基本知识和理论。不断提高自己的政治素质和理论水平，学以致用。树立全心全意为人民服务的思想。不断学习科学文化知识，提高自身综合素质。发扬优点，克服缺点，把自己的本职工作做得更好，更实，更细。

谢谢大家！

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

网络生态治理工作总结

《电信网络诈骗治理研究报告》18日发布。报告披露，至今，全国共发生被骗千万元以上的电信网络诈骗案件数十起，被骗百万元以上的案件上千起。目前，电信网络诈骗犯罪高发势头初步得到遏制。

18日，由北京师范大学社会治理与公共传播研究中心、民主与法制社联合主办的“电信网络诈骗治理”研讨会在北京举行。会上，发布了《电信网络诈骗治理研究报告(2016)》。

报告显示，84.15%的被调查者遭受过电信网络诈骗骚扰，超过10%的人被骗过钱财;约65%的受害者被骗金额在3000元以内，被骗金额超过10000元的.约占15%;82%的被骗资金没有追回;受骗群众仅有约三分之一选择报警，另有三分之一选择“自己认栽”。

报告显示，在占总数10.15%的受害者中，被骗金额在3000元以下的占65.53%，3000-10000元的占19.42%，10000-50000元的占7.28%，50000-100000元的占2.91%，100000-500000元的占1.46%，500000元以上的占3.4%。

报告课题组统计，在“遭受诈骗后采取了什么措施”这个问题上，33.98%的受害者选择“报警，不能让其他人也受骗”，12.14%的受害者选择了“通过电话短信等方式把骗子骂一顿”，32.04%的受害者选择了“自己认栽，下次吸取经验就行”，18.93%的受害者选择了“给身边的家人朋友简述自己的经历，以免其受骗”，2.91%的受害者选择了“其他”。

报告认为，电信网络诈骗社会危害极其严重，严重侵害人民群众财产安全和其他合法权益，直接影响全面小康社会建设;严重干扰电信网络秩序，对公共秩序构成严重威胁，不利于法治社会建设;严重破坏社会诚信水平，特别是一些电信网络诈骗分子冒充公共权力机构、执法司法机关或公共服务机构工作人员诈骗，严重损害国家机关权威，严重危害诚信社会建设;严重影响人民群众安全感和社会和谐稳定，不利于和谐社会建设，也严重损害我国的国际形象。

为了打击网络电信诈骗，自11月国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议部署开展打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动以来，各地区、各有关部门坚持侦查打击、重点整治、防范治理多管齐下，打击治理工作取得了阶段性成效。

报告显认为，目前，电信网络诈骗发案大幅上升的势头已得到初步遏制，上升幅度已逐步收窄，9月以来已连续三个月发案同比下降，单月降幅分别为15.4%、11.9%和31.8%。

此外，报告还梳理了近年来我国有关部门打击电信网络诈骗所采取的一系列行之有效措施的同时，也提出了诸多阻断获取公民个人信息渠道的改进建议。报告指出，应重点关注“实名制”背后的“记名制”，防止实名制流于形式。报告建议采取“三位一体”的电信入网开户模式，即开户须提供真实身份证件、摄制本人影像、保留本人指纹。此外，报告还建议立法机关就进一步健全个人信息保护，如对个人信息的定义、内涵、外延等做出更为确定的法律规定。

网络生态治理工作总结

各相关村、镇相关部门：

为维护我镇优美的生态环境，推进我镇生态建设，根据《县生态建设暨“四湾一区”生态整治工作实施方案》文件要求，特制定本方案。

指导思想。

以《县生态建设暨“四湾一区”生态整治工作实施方案》为指导，全面贯彻落实县委、县政府关于推进生态县建设，建设国际旅游海岛的战略部署，立足我镇实际情况，对辖区内非法占用土地、林地、滩涂和项目规划用地的违法建设进行全面整治。

组织领导。

成立“西埔镇生态整治工作领导小组”，以镇党委书记朱文钦为组长，镇长陈诗泉、镇党委副书记林汉森、副镇长何汉平为副组长，下设海域、陆域整治办公室，海域整治办公室主任为张钏源，陆域整治办公室主任为林延川。

工作步骤及时间安排。

1.调查摸底阶段：各相关村对辖区养殖场进行调查摸底、造册登记，于201x年4月28日前上报镇村建站。

2.自查自纠阶段：各相关村在镇领导小组的.统一领导下开展集中整治活动，区别不同情况对违法养殖场进行自查自纠，时间201x年5月至6月。

3.巩固阶段：从201x年5月1日起,各相关村加强巡查，每十天实行“零报告”制度，向镇村建站进行书面表格报告，并做到发现一起制止一起、建设一起拆除一起，实现全镇区域内违法建设行为零增长，确保全镇区域内没有新增违法占用土地、林地、滩涂和项目规划用地。

工作要求。

各相关村、镇相关部门必须认真贯彻实施本方案，做好调查摸底工作，对上报资料和表格进行严格要求、严格审查，按照时间节点登记造册、上报，并大力开展整治工作，加大巡查力度，确保我镇生态建设工作的圆满完成。

学校打击治理电信网络诈骗工作总结

为进一步做好学校防范电信诈骗工作，构建和谐平安校园，切实做好电信网络诈骗的防范教育，提高人人民群众识骗防骗的意识和能力，预防和减少金融诈骗案件的发生。学校专门开展会议，组织学生会成员开展防止金融诈骗的犯罪宣传活动，切实提高“防范金融诈骗”的知晓率和普及率。力争做到人人知晓，人人防范，从思想上提高警惕，防止电信诈骗在自己及其亲人身上发生，共同构筑起防范金融诈骗的第一道防线。学校开展了以“强化自我防范意识、提高识骗防骗能力”为主题的防范电信网络诈骗的犯罪宣传教育月，现将此次活动总结如下：

此次"防范电信网络诈骗违法犯罪宣传教育活动"活动是在小组周密部署、精心组织下深入开展的，同时确定热人全部参与宣传活动。

学校成立了由校长为组长的“防范电信网络新型违法犯罪宣传月”领导小组，具体部署和实施防范电信网络新型违法犯罪宣传月活动。做到分工明确，责任到人，目标一致，互相协调，分工不分家，上下一盘棋，确保“防范电信网络新型违法犯罪宣传月”活动的有序开展。并将“防范电信网络新型违法犯罪宣传月”活动列入教育教学工作的重要内容，和教育工作同布置，同检查，同考核验收，同总结表彰。

为了使“防范电信网络新型违法犯罪”人人皆知，班喻某某。学校加大了活动的宣传力度，通过张贴海报、每周电子屏幕滚动播放2次防骗知识、向师生和家长发放《48种常见电信诈骗手法》宣传资料等形式，宣传常见网络电信诈骗的犯罪的规律特点、防范措施。

督促教师和学生家长关注学校微信公众号等平台防范网络电信诈骗宣传动态和知识，督促教职工在微信朋友圈广泛转发“五个凡是”宣传防范虚假信息网络诈骗提示核心内容。通过全校积极开展“预防电信网络诈骗小知识”的主题班会、学校公众号平台向广大家长推送《增强自我防范意识严防网络电信诈骗——致全体学生及家长的一封信》宣传网络电信诈骗伎俩，提高自身防范能力，最大限度地减少案件发生，达到宣传无死角。

我校严格管理教职工和学生家长联系手册，绝不向任何第三方泄露，同时教育教师及家长不向外界透露、买卖双方信息。并结合财务工作实际，开展网络电信诈骗专题防范宣传，提高学校财务人员对电信诈骗的'识别能力和防范措施，切实保障学校资产安全。

通过开展这样的宣传教育活动，既引导在校教师、学生及其家长提高警惕，加强自我防范，防止上当受骗，构筑坚实的思想防线；又通过学生将相关预防诈骗知识传递给家长，形成小手拉大手，家园共同防范电信网络诈骗的协作机制，提升防范合力，确保财产安全。

同学们明白网络是把双刃剑，网络安全关系到每个人的生活和发展。此次防范电信诈骗活动的圆满结束，有利于构建一个局部安全、全局安全、智能安全、整体安全体系，有助于营造良好的学校氛围。积土成山，风雨兴焉，相信同学们今后定会擦亮眼睛，防诈骗、反诈骗，共筑绿色平安网络环境，为社会安全做出自己的一份贡献！

学校打击治理电信网络诈骗工作总结

小学以网络安全为人民，网络安全靠人民为主题，采取多种措施抓好网络安全宣传周活动。

组织教师学习网络安全知识，保护国家网络安全的重要性。要求大家养成文明互联网习惯，遵纪守法，不得利用网络传播危害国家安全、社会稳定、侵犯他人声誉、隐私、知识产权等违法行为。

学校通过led在过去的一周里，电子滚动口号不断滚动，宣传网络安全知识。同时，标语悬挂在校园周围和镇主要交叉口，营造保护国家网络安全的氛围。其次，通过每个班建立的学生家长qq，微信交流平台向家长传播网络安全知识，引导大家积极参与网络安全宣传，普及网络安全知识，提高群众网络安全意识，共同维护国家网络安全。

学校要求把每周一节次的安全主题班会增加进网络安全知识主题班会，通过网络安全知识竞赛，问答，等形式增强同学们的网络安全意识。

学校组织“红领巾”宣传小分队，利用场镇赶场日，深入大街小巷向群众发放网络安全知识宣传资料，和网络安全知识手册，向爷爷奶奶普及如何防，告诉他们做到五不：不回拨、不轻信、不点击、不透露、不转账。让犯罪分子无机可乘，孩子们的`举动成一道亮丽的风景，路人频频点赞。

学校打击治理电信网络诈骗工作总结

6月29日是全国反欺诈宣传日，随着时代的发展，互联网和手机在人们日常生活中扮演的角色越来越重要，在给生活带来便利的同时，也伴随着不少隐患，不断更迭的电信网络诈骗手法，给社会公众的安全带来严重威胁。

电信网络诈骗是犯罪分子以非法占有为目的的，利用移动电话、固定电话、互联网等通讯工具，采取远程、非接触的方式，通过虚构事实诱使受害人往指定的账号打款或转账，骗取他人财物的一种犯罪行为。

为进一步防范电信网络诈骗，提高群众反欺诈意识，我行开展了一系列宣传活动。

宣传活动采取线上线下相结合的方式，线上宣传主要通过支行员工统一转发当日公众号推送的反欺诈宣传内容，形成良好的社会效应。

线下宣传主要包括在厅堂向前来办业务的客户讲解关于电信网络诈骗的特征及应对方法，并引导客户积极参与知识竞答。此外支行还组织了户外宣传活动，安排专人走进附近社区，向社区居民发放反欺诈安全知识宣传折页，详细介绍各种电信诈骗的案例，目前，电信诈骗的形式主要包括：高额收益的理财欺诈、保健品销售欺诈、谎称亲友出事的.欺诈、抵押房屋理财坑人、网络招聘“保证金”套路、“校园贷”连环套等，通过进社区宣传与客户开展互动，增强客户防诈骗意识。

通过一系列形式多样的宣传活动，我行宣传了各种诈骗的防范要点，提高了群众的反欺诈意识，取得了良好的宣传效果，获得大家一致好评。我行将始终致力于金融消费者权益保护，坚持不懈地履行公众反欺诈的社会责任和义务，共同构建我市稳定和谐的金融秩序。

网络诈骗套路层出不穷，让我们擦亮双眼，一起把防范网络电信诈骗的`防火墙牢筑心间。

打击治理电信网络新型违法犯罪工作总结

1月21日下午，我市在市公安局召开了打击治理电信网络新型违法犯罪工作局际联席会议第一次会议，市政府相关部门负责同志及局际联席会议22个成员单位相关负责人参加了会议。

会议强调，电信网络新型违法犯罪严重影响了国家安全、社会稳定和群众的安全感信任度。各级领导和成员单位要全力以赴、扎实推进各项打击治理工作的落地落实，坚决遏制电信网络新型违法犯罪发展蔓延的势头。要坚决打好侦查破案的“攻坚战”、源头监管的“整治战”、宣传教育的“防范战”和成员单位的“整体战”，不断取得打击治理电信网络新型违法犯罪的新成效。

据了解，电信网络新型违法犯罪主要包括电信诈骗、侵害公民个人信息以及非法生产、销售和使用“伪基站”、窃听窃照专用器材、手机恶意程序、无线屏蔽器、“黑广播”等。为进一步加强打击治理此类违法犯罪力度，形成部门工作合力，按照国务院部际联席会议和省厅际联席会议的部署和要求，我市于去年12月建立了由22个成员单位组成的“局际联席会议制度”，并在全市范围内开展了打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动。

打击治理电信网络新型违法犯罪工作总结

全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议4月8日在京召开。会议传达了***总书记近日对打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出的重要指示和李克强总理批示。国务委员、公安部部长、国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议总召集人赵克志出席会议并讲话。他强调，***总书记的重要指示，为做好当前和今后一个时期的打击治理工作指明了前进方向、提供了根本遵循。各地区各部门要深入学习贯彻***总书记重要指示，按照李克强总理批示要求，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，深刻认识当前电信网络诈骗犯罪形势的严峻性复杂性，进一步增强责任感使命感紧迫感，坚持以人民为中心，突出问题导向，强化法治思维，注重源头治理、综合治理，坚持齐抓共管、群防群治，以更加强烈的政治担当、使命担当、责任担当，切实把打防管控各项措施抓细抓实抓落地，不断把打击治理工作向纵深推进，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势，以优异成绩庆祝建党100周年。

要毫不动摇坚持依法严打方针，出重拳、下重手、用重典，迅速掀起新一轮打击攻势。要持续组织侦查打击，针对当前对群众利益损害最大的高发类案件和大要案件深入开展集中攻坚行动，持续组织集群战役，抓金主、铲窝点、打平台、断资金，开展全链条打击。要严厉打击提供信息支持、技术支撑、转账洗钱、组织偷渡等违法犯罪活动，坚决斩断犯罪关键链条。要加强国际执法合作，推动打击摧毁境外诈骗窝点。要深入推进“断卡”行动，全面核查涉案手机卡、银行卡，重拳打击收贩卡团伙及其犯罪网络，严厉打击惩治行业“内鬼”。对“两卡”问题严重的地区，要开展跨部门联合督导，依法惩治违规营业网点。要健全完善失信人员惩戒规定，对非法出租、出借、出售、购买“两卡”人员进行常态化惩戒和曝光，在全社会形成有力震慑。要切实提升打击能力，充分整合内外部力量资源，今年内全面建成省、市、县三级反诈中心，构建形成上下联动、相互支撑的全国一体化打击犯罪格局。要选拔一批高水平人才，组建国家级智库和专家队伍开展专题研究，不断提升应对电信网络诈骗等新型犯罪的能力水平。要着力强化法律支撑，用足用好法律武器，对已破获的案件快诉、快审、快判，依法从重从快惩处犯罪分子。要加强对电信网络诈骗犯罪规律特点的研究，及时制定出台司法解释和法律适用指导意见，为打击工作提供更有力的法律支撑。

要坚持打防结合、预防为先，最大限度地预防和减少电信网络诈骗犯罪案件的发生。要强化预警劝阻，把劝阻受害人作为一项重要工作，及时预警发现潜在受害群众，确保劝阻措施落实到位，最大限度减少群众被骗。要研究建立相关工作机制，提高网络诈骗信息堵截能力，做到诈骗软件下载不了、诈骗网站登录不上。要积极推广应用国家反诈中心官方app，使群众广泛安装使用。要进一步优化完善被骗资金止付冻结工作机制，不断提高资金拦截效果，切实守住群众的“钱袋子”。要强化反诈预防宣传教育，进一步扩大宣传范围，建立立足社区、覆盖全社会的反诈宣传体系。将反诈宣传纳入社区工作基本内容，大力开展“无诈社区”创建活动。要广泛发动媒体，开展全天候、全时段、全平台宣传报道。针对学生、老年人、企业财会人员等易受骗群体开展重点宣传，全力保护他们不受侵害。深入研究诈骗手法和受害人群特点，量身定制有针对性的反诈宣传方案，进一步提高宣传的精准性、实效性。要充分发动群团组织和广大群众，积极组织反诈宣传志愿者队伍，坚持群防群治，着力构建全民反诈防骗新格局。

要坚持关口前移、源头治理，压紧压实行业监管部门的主体责任。要着力堵塞监管漏洞，各行业主管部门要全面梳理本行业、本系统、本领域存在的安全风险和管理漏洞，加强政策指导，有效管控风险。要针对通讯工具、银行账户存在的突出问题，研究制定更加严格的管理规定，着力解决手机卡、银行卡“实名不实人”问题。要将从事电信网络诈骗犯罪以及买卖手机卡、银行卡、对公账户、网络账户等黑灰产业的人员纳入失信惩戒清单，依法采取惩戒措施。要健全完善并严格执行企业法人登记管理制度，确保相关信息真实可靠。要着力规范行业管理，各行业主管部门要指导相关企业，将安全风险防控与行业发展摆到同等位置，加强安全风险评估防控，引导企业规范经营活动、积极履行社会责任、树立良好行业风气。要着力加强网络治理，及时发现、快速处置网上涉诈有害信息，强化网络生态治理，营造清朗干净的网络空间。要建立常态化联合监管机制，督促互联网企业承担社会责任，及时约谈、督导和曝光涉诈问题突出的企业，严肃查处违法违规企业。

要坚持齐抓共管、综合治理，严格落实地方管理主体责任。对一些电信网络诈骗犯罪作案人员集中、黑灰产业泛滥的地方要进行重点整治。相关地方要切实担负起保卫一方平安、维护一方稳定的重大政治责任，采取有力有效措施，加强涉诈人员管理，深化黑灰产业整治。国务院联席办要继续实行红黄牌警告和挂牌整治制度，对问题严重、整改不力的地区坚决予以挂牌整治。各地要将打击治理电信网络诈骗犯罪工作纳入平安建设重要内容，充分发挥政治优势和制度优势，动员广大党员干部深入基层，教育引导广大群众树立正确的价值观、财富观，着力营造诚实守信、勤劳致富的良好风气，努力从源头上铲除滋生违法犯罪的土壤。

网络工作总结

20xx年上半年，我局积极履行市场监管职能，以打击网络虚假宣传、违法广告，整治互联网不正当竞争行为为抓手，围绕民生热点重点，开展网络市场监管专项行动，打击网络经营非法主体、网上销售违法行为，着力净化我区的网络消费环境。截至7月26日，已累计巡查网络经济户口5668家，其中企业网站2530家、网店3108家、微信公众号30家，发现违规网页536个，已责令整改违法违规主体26家，并及时处理网络舆情9条。

1.开展整治电商领域借庆祝名义从事商业谋利活动专项监测监管。委托第三方对各大电商平台上销售百年建党纪念品的店铺、个人进行逐一审查，安排部署所属各分局对辖区范围内的部分实体店和网络经营店现场检查，均未发现明显违法情况。同时，对上级移送的.经营主体违法行为线索，认真调查，依法处理。

2.集中整治校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为。我局在收到辖区内各类校外培训机构格式合同后，委托专业律师进行评审，对存在不公平格式条款的依法调查处理。

3.开展“6·18”期间网络商品和服务集中促销专项监测。针对新吴区内90个企业网站、网店和微信公众号进行专项监测审查，共发现7个存在使用违规用语的情况，已通知所属相关分局及时处理。

1.继续对辖区范围内网络经济户口进行全面巡查。

2.加大对区重点企业检查力度，重点打击网络虚假宣传、违法广告等违法行为。

3.持续做好集中整治校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为工作，及时收集整理所属各分局处理结果。

4.进一步推进20xx年民生领域案件查办“铁拳”行动，加强网络交易监测力度，依托12315、12345大数据平台梳理相关违法线索，并做好线索的流转、处置和办结流程。

5.运用好“江苏省网络交易监测管理系统”新平台，及时跟进相关行动。

网络部工作总结

时光飞逝，弹指之间20xx年已接近尾声，网络部的工作在寒假来临之际将告一段落，在领导和同事的关怀与帮助下，在这一年的时间里，自己学习到了很多有关网络的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

（1）自20xx年6月来到网络部以来，我认真工作，努力学习，积极思考，能力逐步提升。刚进入网络部的时候，在领导的关怀下，努力学习并提升了div+css网站切图与html网站制作技能、学到了很多ps的技巧，并做了大量的练习，这为我以后的工作打下了坚实的基础。

（2）当我熟练了div+css网站切图和html网站制作之后，先后做了输卵管专题网站、仿照明德的网站、仿照圣玛的网站，使我对于做网站有了更新、更全面的认识。

（3）配合调整百度竞价，学习到了很多以前没有接触过的竞价知识，这与以后的工作紧密配合密不可分。

（4）为了扩大宣传郑州美信医院的知名度，我配合医院到郑州的各大车站派发杂志，扩大宣传，以便更多的人了解美信医院的特色与专长、以及出色的疗效。即为患者解忧也为医院盈利。

（5）由于医院要配合卫生局检查工作的展开，我与20xx年9月—10月底配合卫生局的检查工作。使我学到了很多为人处事的原则与技巧。在人前，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚到网络部参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

踏入网络部的工作岗位后，经过大半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，有言“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着网络部门工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

谢谢。

网络工作总结

网络工作总结

尊敬的xx您好！

2011年已接近尾声，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。在有关部门的大力支持和网络部每一位成员共同努力下，我认真地履行了本职责任。面对一线职工：“我们就是一名普通的修理工，是大家的服务员。及时排除故障是我们的天职，否则是我们的失职。我们将尽力做到：大小故障马上赶往现场；早晨故障不过午；当天故障不隔夜；排除故障如救火；当好电脑网络“110”。”

下面，我从几个方面对2011年网络部工作进行一个总结：

1、担负着酒店管理系统、程控电话系统、集团会员卡系统、宽带上网、背景音乐系统、多媒体系统、门锁门禁系统、公安系统、无线点菜系统、wifi网络、人事考勤系统、财务进销存系统、网站信息维护、监控录像备份刻录、宴会及会议摄像、酒店频道播放、有线电视网络和境外节目传送、交换机、路由器、信息机网络设备、夜审工作、酒店办公与客用电脑及多台打印机,点菜pda的维护工作。同时每天做好各大系统的数据修改、删除、备份工作，保障正常运转。

2、完成了集团酒管系统xx店与xx联网试运行，签单字样和客史资料实现共享。待稳定成熟后进一步向其它店推广。

3、完成了以xx店名义向科技局申请补贴十五万元oa信息系统研发经费支持，款项已打入xx店公司帐户，整个项目十月份通过专家评审通过，已成功完结。

4、再次以xx酒店名义向科技局申报酒店管理系统联网研发经费支持，财政估计拔款35万元左右，提交的整个项目研发资料已通过科技局，财政局，xx街道办前期考核。并到网络机房实地查看。

5、完成了集团采购物价录入系统，方便了各店采购进行价格对比，货比三家,控制成本。

6、完成集团xx家分店的视频会议系统设备安装调试，根据上一次集团月饼表彰总结大会首次试用效果良好。

7、解决xx酒店无线wifi与点菜信号最新信号升级，新老设备更换，目前整幢大楼设备更新进度过半，即将进入后期调试。

8、解决境外英文频道例如cnn、hbo、espn、nhk、discovery等。

9、协助解决如xx人事工资软件安装，电脑故障处理，直播系统调试等其它各店的一些技术性问题。

面对新的一年，工作计划如下：

及时了解各个部门所需更新的项目（如：菜谱价格、酒水价格、房价等），并实时进行更新，确保酒店管理软件处于最新状态。对于各部门反应酒店管理软件的.问题，给予实时跟踪维护，确保整个酒店管理软件正常运行。

定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除。

多媒体系统每天定时更新天气预报、汇率数据和宣传内容。每日做好夜审工作。所有电脑操作系统防毒软件及系统补丁更新工作，争取做到每台电脑的系统保持最新状态。为客人解决在使用电脑过程中碰到的疑难问题。

针对酒店电脑、打印机、pda、无线ap、网络交换硬件设备等发生的故障实时维护，保证酒店各部门正常运转。完善资料，配合广电提交材料到市、省相关单位，早日通过收视许可证，合法接收境外英文节目。

积极配合保安部做好监控录像的备份刻录工作。酒店的各项活动及宴会和会议，做好摄像转播工作并刻录成盘。做好led直播显示内容。增加酒店宴会预订客人的吸引力，提高宴会会议接待场次。做好酒店自办频道和电影频道节目播放宣传工作。及时更新最新上映的电影节目，为宾客提供优质服务。

感谢集团领导的大力支持！

计划建设xx酒店oa邮件系统；内部文件学习、部门联络及审批实现无纸化。

收集商淡适合xx酒店集团的世界知名酒店管理软件，将来实现酒管、财务、人事考勤等软件各店全部统一，实现真正各店互联互通，信息共享，满足集团高速发展的需求。

与中国移动、中国电信、铁通公司、互联网公司、软硬件厂商保持联系沟通，调试整个酒店有线和无线网络的稳定性，改善网络质量。了解引进一些最新技术运用到酒店管理里面来，确保互联网的正常运作。解决xx酒店没有无线网络，正与移动商谈，争取移动公司免费布设。

对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，要求所有敏感数据严格保密。对值班人员要求所有维修及接听电话作详细记录，并把维修经过详细写明，以便定期进行讨论，让员工之间的工作经验进行交流分享，为帮助大家提高解决工作实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训。确保各部门员工正确有效率的使用各类软件系统。

面对当前网络部管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事网络信息系统工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从电脑信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们“xx酒店集团”尽心尽力，添砖加瓦。

网络部工作总结

岁月匆匆，眨眼间20xx年就挥手告别了，又迎来了崭新的20xx年，回顾20xx年，几多耕耘，几多收获，现做总结如下：

我公司局域网（intranet）相对于一般公司来说，稍显复杂，公司分别使用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的布局有很多缺点，比如一条线路出故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门使用线路负荷需求不一致，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，经常堵塞，也大大影响了工作效率。

针对这种情况，我改善了线路分布情况，制作了新型连接线，带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的区域使用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立刻带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

来公司这半年多，先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站，其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。

目前正式开始运营的只要都市交友网，传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在张家口当地的论坛，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有30人左右，预计20xx年有望突破200人。

顺利与公司其他部门配合，完成公司主管交代的其他任务。20xx年工作计划。

一、为公司局域网顺利运行做好保障工作，及时排除各种故障，保证各部门工作效率不受影响或少受影响。

二、公司目标是制作有很强地域性质的12个网站，在公司邱总的统筹安排下，将剩余的网站全部制作完成，形成一个整体网络品牌，以展示公司实力和影响力，从而促进各地市的连锁加盟工作，为公司效益创收。

三、《都市人才网》万事具备，只欠发布，一旦网通方案确定，网站对外发布，争取在最短时间内运作成功，开始创利。四、《都市交友网》继续吸纳人气，增加点击率，争取20xx年注册人数突破200人。

五、《都市折扣网》《都市广告网》等成功发布，积极运作，争取吸纳100—300个注册企业会员，为下一步盈利奠定基础。六、随着公司的发展变化，公司管理机制及战略目标的不断拓展，继续丰富完善《公司门户站》和《手递手传媒》。

七、随着各网站的发布运营，会带来企业网站制作的业务，争取接10—15家网站制作业务，为公司增加创收。

八、完成公司主管交给的其他工作。配合好其他部门，共同努力把公司打造成充满生机活力的积极向上的战斗集体。

网络部工作总结

尊敬的主席团、社联的各位成员：

大家好，我是西安建筑科技大学东校区社团联合会信网部部长王越洋，圣诞欢声刚刚过去，新年的钟声即将敲响，在这个辞旧迎新的日子里，我代表我们信网部的所有成员祝大家元旦快乐！随着新一年的开始，社联信网部上半学期的工作也即将完满结束，在这一学期的相处中，所有的社联人从素不相识的陌生人变成了相互扶持，相互帮助的亲人，我们一同为了这个团体付出着、奋斗着、奉献着。社联信网部作为社联这棵大树的一个分枝，不断努力着为社联这颗大树增添绿意，积累硕果。这些成绩首先要归功于主席团的正确领导、社联各部门以及所有社团的积极配合，还有信网部副部孙灵豪、王耀庭以及八名大一成员的辛勤努力。

下面请允许我代表社联信网部，对半年工作做一总结。

信网部，全名信息网络编辑部，顾名思义，是由信息网络与编辑两部分组成。信网部现有11名成员，包括3名大二学生以及8名大一新成员，它是一个具有时代气息的部门，是社联的网络宣传平台，利用各种网络媒介来宣传社联与社团的活动，让大家能及时了解社联及社团动向。信网部在主席团的带领下一直本着自主创新、开拓进取的态度，在网络与编辑方面不断进步与摸索。“三新”将是对社联信网部这半年工作最好的诠释。

西建大东校区社联的网络宣传平台包括新浪博客，人人网，华清贴吧，qq群，社联宣传片等，这是我们社联的一个窗口。在这里你会看到社联及社团活动的最近动态及活动报告、照片及相关视频。在社联博客和人人网的管理方面，为了使之更加规范化，系统化。在本学期之初，我们就对资料进行了整理，使其更具条理化、层次化，以便于大家浏览。建立了社联20xx届群、社团主要负责人群，督促社联各个部门建立自己的qq群，为社联各部门之间、社联与社团之间提供了交流的平台，并由信网部成员加入其中亲自管理。

本学期，我们在延续以前工作的基础上，不断尝试新的创新。为了更好的帮助社联及社团活动做好前期宣传，我们在博客上设置了新的版块——告示栏，上面及时更新着社联及社团的近期活动，使同学们及时的了解校内社联及社团活动，积极参与到活动中去。同时我们鼓励部员积极参加社团活动，配合社团进行照片采集，活动报告的撰写。由于社联机构比较庞大，各部之间的联系不够紧密，为了能让大家在第一时间把最新的资料上传。会需要社联其他部门的配合与指导。

在下一学期的工作中，我们会更加密切的和学校各宣传平台合作。例如借助华清论坛这个网站对社联与社团进行进一步的宣传，另外，我们计划联合各部，组织部员多与社团进行沟通，深入了解社团，及时将社团的动态，用文字、相片或视频的形式展示给校区的学生，让每一位学生都能更方便、更快捷的了解社团，使社团能够迅速发展。但是鉴于编辑工作比较累，比较繁琐。本部人员又不多、电脑知识也不完备的情况，可能这些工作还需要社联其他部门的配合与指导。我们也会和学校各组织加强配合，营造一个更加多元化的校园文化。

信网部的发展离不开大家的关心与支持。社联的各个部门就像是社联的血与肉，发展社联绝非是由社联的一个或两个部门决定了就算数的，唯有各个部门在做好自己本部工作的基础上相互配合，才能促使社联更快、更好的发展。作为信网部的部长，我很想知道在座的各位有多少人知道我们的博客与人人网，有多少人进去过，有人不知道也很正常，可我希望大家都进去看看，每一个社联人，每一个关心这个组织的人，都应该进去看看。希望，今天你们能记住我们的博客与人人网地址，并把它告诉和你交流的每个社团成员、外校同学、甚至是你拉外联时和你交流的老板，你都可以让他们登上我们的博客，看我们的校内活动，了解我们社联及社团，我们的博客地址可以直接百度，西建大东校区社联博客，人人网是西建大东校区社联的第一个首字母即[email protected]，你们的支持是我们信网部成员最大的动力。大家有时间可以给我们留言，有些部门及个人有关于工作或者和社联有关的东西，都可以做成电子档的形式，交给我们信网部的人员，我们可以直接发到博客上。这样不仅仅是资料的保存，也是资源的共享。也许当你在需要时，只要进入社联的博客就可以找到你想要的东西。当你怀念社联时，进入社联的博客，便可以看到我们曾经留下的笑脸。

百团力为先，团结在社联，社联的发展依赖于社联各个部门的发展，而信网部作为社联的一个网络宣传平台，不仅可以使大家及时了解社联与社团，还能使外校的学生了解我们的社联与社团，伴随着信息网络的不断发达，信网部还有很大的潜力可以挖掘，为了使这个窗口更加明亮，我们仍然会义无反顾的坚持、努力、奋斗。我相信，只要我们团结一致，带着我们的激情与热情，来年信网部将会给大家带来惊喜，我们的社联也会越来越好。

谢谢大家！

西建大东校区社团联合会信网部。

20xx年12月。

网络的工作总结

通过一周的实训结束了，这次实训是让我们为一个公司搭建一个符合要求的基本的网络。通过这次实训，我掌握了交换机的配置，vlan的作用、配置命令及基本配置方法、路由器的配置方法。还学到了许多在书本上没学到的知识，并将他们加以实践，还将书上学到的原理运用到实际操作当中，加强了理论联系实际的能力，更重要的是培养了动手的能力，这使我在之前学习的基础上又加深了印象。

在操作时我们根据网络要求画出结构图，再根据图配置线路，然后进行配置及测试，在测试时遇到了好多问题，有的虽然很小但却影响到整个网络的运作。此次操作时间有点紧，再加上在很多方面的经验不足，所以遇到过很多问题，虽然我们经过不懈的努力终于把一些问题都解决了，但我知道做好一个网络设计还有很多要学的地方。

在这次实训过程中，我发现平时学习的知识与实践环节所用到的有一定的差距，往往觉得自己掌握的很好或者自认为熟练的技术却在此次实践环节中常常出问题。所以我明白了，书本上的知识只提供方法，在实践中自己必须摸索出适合具体工作的方法，这一切都需要我们的不断钻研和勤学好问。

在这次实训中，我有一些地方做得不够好：在开始接线时，对结构图中internet部分的端口没有理解清楚，导致接线错误，使配置无法进行。

总的来说，这次实训对我很有帮助，让我获益匪浅，使我在这方面的知识有了不小的提高。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，学会了接受别人更好的观点，如何更好地去陈述自己的.观点，让别人认同自己的观点。

网络部工作总结

很快，一学期就过去了。本学期的工作已经结束，自开学到现在给人的第一感觉是忙，第二就是快！每年的这个学期（上半年）都是学校开展活动最多，最活跃的时期；所以也是学生会工作最忙最累的时间，尤其是宣传部．但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多；虽然工作中免不了有挫折缺陷．我们部门的成长可以从日常工作，开展及参与活动，部门管理三个方面来总结：

第一、在常规工作方面，首先我们能够配合各部门完成对应的工作任务，对相应的活动进行宣传。这个学期我们部门做的主要工作有：１，管理校学生会人人，微博官方平台，做到每天按模块发布一定量的消息，涉及校园信息，时事新闻，天气预报等，人人粉丝量达到3284人，微博粉丝量达到了5463人；２，配合学生会其他部门，在网络平台对各项学生会组织举办或参与的活动进行前期宣传，实时微直播，后期发布新闻稿等；３，定期绘制宣传栏海报定时定量 ，平均每周四张；4，对于各项活动进行会场布置；5，“新达人”活动的海报，门票，节目单的设计。

第二，开展活动方面，由于我们部门以服务为主的特殊性，本部门以前从未开展自己的活动．“晓庄新达人之吉祥物设计”是我们部门历史上第一次组织活动，在和大家的配合下，我们和外联部挺顺利地举办了这次活动，虽然还有很多不足，但对于我们是一个新开端。 第三，部门内部管理方面，首先严格按学生会管理条例执行，同时采取了一些有效的措施，如写个人工作感想了解干事想法，出海报内特备一本交流留言本，加强部员之间的交流，同时吸收一些好的建议以及绘制海报的经验及总结。

尽管如此，我们部门还是存在一些问题，工作中难免出现错误与缺陷；在一些细小的方面有待加强。比如说：微直播照片的质量和及时性还有很大提升空间；海报质量也波动较大，创新不足；网络宣传部分，干事们还未敢放手去做，当然这也和我们部长们对他们的引导不足有关；粉丝增长较慢。

总体而言，我认为我们部门本学期的工作总体是呈上升的趋势的。有大胆的创新尝试，有一步一个脚印的塌实认真与负责，相信我们网络宣传部将越来越好，我们一直在努力，在思考；我们相信有一份耕耘有一份收获。

网络宣传部赵长恺

网络工作总结

自20xx年9月1日手机实名制正式启动，市工信委协调三大运营商推进手机实名制,要求凡固定电话、网络用户，移动手机用户，必须提供真实的身份证件，非实名制老用户将被要求补登个人信息。实施网络、手机用户实名制不但有利于抑制通信犯罪让受侵害用户通过法律手段维护自身权益，同时能保障通信安全，确保网上金融、移动支付能安全开展。从市网络通信市场来看，电信、移动、联通三大运营商做到用户开户执行实名制。

常委会《关于加强网络信息保护的决定》，更好防范短信欺诈、手机诈骗等行为。老用户在办理套餐变更等业务之前，也必须进行实名登记。

宣传工信部《电话用户真实身份信息登记规定》，同时采取优惠便利措施吸引老用户补登身份信息。

将实名制相关要求传达到基层销售代办网点，并签订了实名制规范协议。

要求辖区内的网站主办者必须通过为网站提供接入、托管、内容服务的idc、isp来备案登记，或者登录信息产业部备案网站自行备案。无论是企、事业单位网站，或是个人网站，都必须在备案时提供有效证件号码。

网络工作总结

在一年里，我紧密扎根在本qq群里，团结在群猪周围，高举“有空必来，有来必言，有言必留，有留必看”理论的伟大旗帜，认真贯彻落实“雁过留声，人过留言，鸡过留蛋，鸭过留毛”的要求，坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想，弘扬“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕头晕，四不怕眼花”的大无畏精神，把“保持联系，经常骚扰”作为振兴本群的第一要务！

通过一年的辛勤工作，我发现：

1、.床前明月光，咦，地上有瓶护手霜。

2、众里寻他千百度，蓦然回首那人却在门口小卖部。

3、问世间情为何物，直教人吃饭想吐。

4、擒贼先擒王，骂人先骂娘。

5、何事长向别时圆，我会天马流星拳。

6、商女不知亡国恨，隔江犹唱双截棍。

7、.唧唧复唧唧，木兰在打游戏机！！

通过一年的辛勤工作，我感觉：

1、笑只是个表情，与快乐无关。

2、思想就像内裤,要有，但不能逢人就证明你有。

3、我可以选择放弃，但绝不放弃选择。

4、君子报仇，十年不晚。小人报仇，从早到晚。

5、如今，人们经常需要马桶精神，按一下，什么都干净了。6.、眉毛上的汗水，眉毛下的泪水，你总得选一样。

7、人家有背景，而我只有背影。

通过一年的辛勤工作，我从根本上改变了“几天来一趟，想到才来上，来了不说话，逛逛就走人”的工作方式！坚持“四有”原则，即“有组织，有预谋，有把握，有成绩”。做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促进，共同发展，从而使咱群走上可持续发展的伟大道路，同时坚决贯彻了2011年七大新观念：

1、钱不是问题，问题是没钱。

2、水能载舟，亦能煮粥。

3、一山不能容二虎，除非一公和一母。

4、火可以试金，金可以试女人，女人可以试男人。

5、喝醉了我谁也不服，我就扶墙。

6、就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途光明，出路没有。

7、问世间情为何物？都是一物降一物。

总结完毕！

千山鸟飞绝，都在写总结；举头望明月，低头写总结；生当做人杰，死亦写总结；

众里寻他千百度，蓦然回首，那人正在写总结。

网络部工作总结

网路部确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路，严格执行公司的各项决定和任务，在kpi达标、工程建设、网络质量基础维护，内部管理等各项指标均达到公司要求及标准。

20xx年网路部加强管理，克服困难，努力创新，各方面工作都取得了新的进展，20xx年网络kpi考核得分每月多次获得市公司第一名。

具体完成了：20xx年基站接入网扩容一及二期工程，td六期双回风暴，td六期补点，td分流，td-let基站接入网工程，常态化工程，徐家渡和泗溪镇村联动等几大工程项目；基础维护位居全市前列；网络投诉率及网络满意率位居全市前列；资源管理系统/电费管理系统完善工作到市公司肯定；综合维护人员量化绩效薪酬管理稳步落实，代维公司的管理和考核，网络部按照“用心服务、以质为本、科学管理、追求卓越”的目标，以用心服务为本、工作第一、团队讲原则、个人讲奉献，切实的落实了民主集中制原则，认真执行公司的各项规章制度，确保了网路部的正常运转，形成了强大的凝聚力，从而建设了团结进取、高效运转的工作机制。

1．工程建设工作业绩：

13年基站接入网扩容一及二期工程，td六期双回风暴，td六期补点，td分流，td-let基站接入网工程，常态化工程，徐家渡和泗溪镇村联动等几大工程项目。截止20xx年12月份，现有宏站240个，td基站80个，分布式36个，室分20个，20xx年新增1个宏站，新增45个td基站，新增lte基站4个。有效解决全县信号覆盖问题，上千用户告别无信号，打电话困难的状态。td基站大量开通，完成全县县城内3g信号的覆盖，为市场流量经营打下鉴定基础，室分建设解决了城市高密度人群通话及上网的需要。

g网小区退服率、t网小区退服率、ap退服率环比下降明显，成环率和乡镇汇聚点组网等得分率都名列前茅。

（1）基站巡检方面。

上高基站总数同比增加维护站深入开展了基站巡检工作，全平均巡检率达到99%以上，在巡检过程中发现的问题进行了急时的解决并上报，包括基站环境、设备故障、线路安全、门锁安全和土建工程等问题已经得到了解决。由于平时巡检水平的提高，20xx年故障抢修率较20xx年减少近一半。

（2）故障处理方面。

本年度网络部不断的增强维护人员的技术水平，工作安排的科学合理，同时巡检工作的深入，设备故障率同比上年明显的下降，20xx年抢修次数72期，20xx年抢修次数127期。

（3）投诉处理方面。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。网路部积极配合客户进行网络优化工作，同时强化网络故障处理，大大增强网络服务水平，今年网络咨询及投诉处理工单近1600起。12月份建立了客服系统gprs实时监控并处理机制，投诉同比去年明显的下降。

（4）铁塔维护方面。

全力配合公司铁塔维护人员，全程监督铁塔维护质量，全年没有发生过一起铁塔故障。

（5）应急发电方面。

积极全力保障基站应急发电，提高应急发电时效性和快捷性，不断完善应急发电机制，大力保障发电机的安全运行，全年因发电不及时引起的基站退服有明显的降低。

（6）突发事件方面。

在今年5月，大水冲毁了泗溪段“一干管道”，上高网路部积极组织维护力量全力抢修受损的“省一干”，得到省市公司一直好评。

（7）抢修预警方面。

建立完善了基站、线路等抢修预警方案，形成多级响应体系，班组长以上人员2套通讯手段，保障抢修人员第一时间到达现场。

2.网路部班组建设业绩：

（1）维护人员的.技术和职业道德的培训方面。

重视并积极改进技术资料、不断建设和改造技术流程，及时和维护人员交流制定培训方案，加大电源、传输、动力、线路、电费系统的培训力度，为基站安全稳定运行和应急故障处理提供技术保障。

（2）电费和房租管理方面。

1、加强员工思想意识，要进一步加强维护人员的思想意识和时间观念，杜绝维护人员拖延、懒散的工作作风，发扬惜时如金的精神。及时加强员工交流，加深团队感情，增强团结协作精神。引导员工增强进取心和上进心，让员工自主发挥所长，增强企业文化。特别是赣通公司独立办公后，网络部维护员仅有6名员工，网路部员工发扬一贯作风，克服困难，还是坚持完成公司各项工作。

2.建立建全工作管理机制，建立统一指挥，相互协调，共同进取的团队思想和指挥制度。完善管理规定和制度，做到有章可以、有法可寻、有则可守的管理制度。建全维护工作留程和灾害应急预案，在维护工作和应急灾害时做到领导统一指挥，员工结合自已实际情况安章办事，不浪费处理时间、人力资源和物资材料。

由于各方面的原因，工作中还存在一些困难和不足。

1、思想意识和创新程度不够。

随着通信时代和信息产业的进一步深化，新情况、新问题不断出现，部分员工思想认识、技术能力、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定位和工作方式，给工作带来了被动。

2、维护人员十分紧缺。

12月份赣通公司独立办公后，网络部维护员仅有6名员工，网路部员工发扬一贯作风，克服困难，还是坚持完成公司各项工作。长期下去，维护人员战斗力会下降。

1.加强维护组织管理，确保完成网络各项任务。

强化维护工作意识，牢固坚持安全生产第一，合理安排各项工作计划，精心维护，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成各项任务。切实抓好落实基站巡检、设备维护和标准化整改工作，确保不发生任何问题。

2.要加大应急工作力度，全面完成各项应急维护工作，狠抓应急发电工作，要进一步加强基站电力的专项治理、基站标准化建设力度。

同时加强网络指标的分析和预测，预防基站设备故障和安全事故的发生。

3.网路部班组建设的措施。

进一步加强维护人员学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，提高维护人员的素质和能力，更好地适应工作要求。加强管理和技术学习，改进工作方式方法，努力提高职业道德素质和技术业务素质，不断提高人员理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。认真落实公司各项规章制度，加强工作管理，树立良好形象，形成良好的作风习惯。